主要提供以海南为旅游目的地游客的旅游接待服务。
旅游接待服务、自由行服务、组团及其他、航空包机、技术开发及软件销售
旅游接待服务 、 自由行服务 、 组团及其他 、 航空包机 、 技术开发及软件销售
旅游业务；道路旅客运输经营；网络文化经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目：旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；会议及展览服务；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；商务代理代办服务；旅客票务代理；汽车租赁；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；网络技术服务（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（一般经营项目自主经营，许可经营项目凭相关许可证或者批准文件经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
加载中... | ||||||||
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海携程国际旅行社有限公司 |
3134.91万 | 11.50% |
| 马来盛世旅游有限公司 |
2162.82万 | 7.93% |
| 天津西瓜旅游有限责任公司 |
1932.20万 | 7.09% |
| 陕西欢途国际旅行社有限公司 |
1141.51万 | 4.19% |
| 上海同行天下国际旅行社有限公司 |
1060.69万 | 3.89% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 恒大海花岛旅游运营管理有限公司 |
2010.21万 | 7.25% |
| 印尼狮子航空有限公司广州代表处 |
1940.48万 | 7.00% |
| 海南耀星明德旅行社有限公司 |
1413.21万 | 5.10% |
| 海南南山文化旅游开发有限公司 |
1393.44万 | 5.03% |
| 西安璟源国际旅行社有限公司 |
1132.08万 | 4.08% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海携程国际旅行社有限公司 |
5747.72万 | 14.84% |
| 天津西瓜旅游有限责任公司 |
3278.15万 | 8.46% |
| 马来盛世旅游有限公司 |
2035.16万 | 5.25% |
| 三亚携程国际旅行社有限公司 |
1586.33万 | 4.10% |
| 上海同行天下国际旅行社有限公司 |
1163.57万 | 3.00% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 海南南山文化旅游开发有限公司 |
2858.86万 | 7.39% |
| 恒大海花岛旅游运营管理有限公司 |
2772.87万 | 7.17% |
| 海南耀星明德旅行社有限公司 |
2454.85万 | 6.35% |
| 海南信程智慧旅游发展有限公司 |
2255.84万 | 5.83% |
| 印尼狮子航空有限公司广州代表处 |
1946.15万 | 5.03% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海携程国际旅行社有限公司 |
2059.31万 | 11.65% |
| 天津西瓜旅游有限责任公司 |
1790.70万 | 10.13% |
| 三亚携程国际旅行社有限公司 |
856.75万 | 4.84% |
| 马来盛世旅游有限公司 |
522.15万 | 2.95% |
| 上海同行天下国际旅行社有限公司 |
480.84万 | 2.72% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 海口海之峡旅行社有限公司 |
1343.56万 | 7.89% |
| 海南信程智慧旅游发展有限公司 |
878.18万 | 5.15% |
| 恒大海花岛旅游运营管理有限公司 |
835.98万 | 4.91% |
| 海南蜈支洲旅游开发股份有限公司三亚蜈支洲 |
552.53万 | 3.24% |
| 三亚阳光假期旅行社有限公司 |
389.81万 | 2.29% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海携程国际旅行社有限公司 |
855.49万 | 9.84% |
| 天津西瓜旅游有限责任公司 |
605.96万 | 6.97% |
| 头号玩家(湖北)国际旅行社有限公司 |
260.16万 | 2.99% |
| 三亚便游旅游服务有限公司 |
238.05万 | 2.74% |
| 三亚携程国际旅行社有限公司 |
228.44万 | 2.63% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 海南南山文化旅游开发有限公司 |
974.73万 | 11.70% |
| 恒大海花岛旅游运营管理有限公司 |
913.07万 | 10.96% |
| 三亚阳光假期旅行社有限公司 |
629.93万 | 7.56% |
| 杭州宋城独木桥旅行社有限公司 |
220.64万 | 2.65% |
| 三亚亚龙湾云天热带森林公园有限公司亚龙湾 |
168.23万 | 2.02% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海携程国际旅行社有限公司 |
345.44万 | 6.62% |
| 天津西瓜旅游有限责任公司 |
274.42万 | 5.26% |
| 三亚便游旅游服务有限公司 |
229.43万 | 4.39% |
| 海南财万旅游开发有限公司 |
217.50万 | 4.17% |
| 头号玩家(湖北)国际旅行社有限公司 |
163.61万 | 3.13% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 恒大海花岛旅游运营管理有限公司 |
754.72万 | 15.07% |
| 海南南山文化旅游开发有限公司 |
611.18万 | 12.20% |
| 三亚阳光假期旅行社有限公司 |
450.00万 | 8.98% |
| 杭州宋城独木桥旅行社有限公司 |
193.75万 | 3.87% |
| 海南海峡航运股份有限公司三亚分公司 |
121.97万 | 2.43% |
一、业务概要 （一）商业模式 公司的商业模式为：以海南为核心目的地，依托采购优势，通过挖掘市场需求和积累服务经验，不断研发旅游产品以及提供专业的定制旅游服务方案，根据市场热点策划包装并进行产品投放，通过线上和线下代理商销售，最后由公司为消费者提供旅游接待服务。公司与国内主要组团旅行社和线上OTA以及海南省内主要景区酒店保持长期稳定的合作关系，目前已形成集采购、研发、销售、服务的完整业务链，在品牌、人才、服务、质量控制等方面具有较强竞争优势。 公司航空包机业务的商业模式为：公司申请航段和时间，并选择合作的航空公司执飞，往返为一个班次。包机机票一般与旅游接待服务组合销售，以跟... 查看全部▼
一、业务概要
（一）商业模式
公司的商业模式为：以海南为核心目的地，依托采购优势，通过挖掘市场需求和积累服务经验，不断研发旅游产品以及提供专业的定制旅游服务方案，根据市场热点策划包装并进行产品投放，通过线上和线下代理商销售，最后由公司为消费者提供旅游接待服务。公司与国内主要组团旅行社和线上OTA以及海南省内主要景区酒店保持长期稳定的合作关系，目前已形成集采购、研发、销售、服务的完整业务链，在品牌、人才、服务、质量控制等方面具有较强竞争优势。
公司航空包机业务的商业模式为：公司申请航段和时间，并选择合作的航空公司执飞，往返为一个班次。包机机票一般与旅游接待服务组合销售，以跟团游的方式为客户提供旅游接待服务。
报告期内，公司的商业模式未发生重大变化。
二、公司面临的重大风险分析
市场竞争风险
公司成立以来凭借研发、销售、品牌及服务等优势实现了快速扩张并确立了相对稳定的市场地位，但随着旅游行业市场化程度进一步提高，行业竞争愈加激烈，如果公司未来在经营规模、产品创新等方面不能保持领先优势，在销售网络、营销策略等方面不能适应市场的变化，将面临市场竞争的风险。公司将从产品、客户需求、售后服务等方面应对市场竞争的风险。公司首先会加强针对性的产品研发；其次，注重了解客户体验和需求，推出符合客户需求的产品；再次，加强客户的售后服务体验，健全售后回访机制；最后，紧跟行业发展趋势，加强与在线旅游企业的合作，加强对目的地旅游资源的整合。通过上述措施，公司将始终保持较强的市场竞争力。
旅游安全风险
游客的旅游安全始终是社会普遍关注的热点，一旦发生游客公共卫生事件或者人身安全事件将引起社会的广泛关注，政府的高度关注，同时也会对公司的经营也会产生重大影响。公司日常经营面临旅游安全的风险。近年来，传染性疾病的阶段性流行导致旅游安全风险相应上升。公司将从制度建设、制度执行方面应对旅游安全风险，高度重视旅游的安全管理，建立更加完善的内部安全管控制度，进一步加强内部安全管理并更加严格的执行相关制度规定。
政策变动风险
2013年施行的《旅游法》及后续出台的旅游相关法律法规对旅游行业的规范经营提出了更加明确的规定。旅游行业受到国家和各级地方政府的高度重视，如果未来法律法规对旅行社经营活动的要求发生变动，或执法部门的执法标准进一步提高，而届时公司未能及时做出相应调整，那么公司经营活动可能面临政策变动的风险。公司将高度重视旅游行业的政策变动，一旦出现旅游法律法规的更新以及监管部门的新的执法要求，公司将及时调整自身的经营模式和业务操作流程，保障公司规范经营。
应收账款回收风险
公司应收账款的回款受多种因素影响，2020-2022年期间新冠疫情给国内旅游行业带来严重负面影响，公司可能面临部分应收账款无法回收的风险。公司一方面将采取积极措施加大现有应收账款的催收力度，对于较难回收的账款通过法律途径回收；另一方面将加大内部对应收账款的控制和管理，减少不必要的应收账款的发生，降低应收账款的坏账风险。公司董事李繁华、股东华锦旅业共同负责推进对公司及下属公司外部债权的清收工作，并对控股股东海南旅投做出清收回款率指标的承诺。
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