一、经营情况回顾　　（一）业务概要　　商业模式　　各省旅游主要以核心景区为中心，通过一到两个中心带动发展其他包含吃、住、行、游、购、娱等的旅游资源。贵州黄果树智慧旅游公司以黄果树景区为核心，通过资源的带动和控制力量，吸引周边旅游资源，立足于旅游电子商务服务行业，利用智能手机、互联网信息服务技术，打造贵州旅游目的地资源整合平台为目标，立志做好贵州旅游目的地平台。主营业务由目的地运营、旅游电子商务及营销服务、智慧旅游建设和旅游大数据服务四个板块组成。公司一方面下大力气梳理、开发旅游目的地平台系统，一方面通过对景区、酒店、餐、交通、服务等资源要素整合，形成适合旅行者需要的旅游产品，形成线上线下一... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　各省旅游主要以核心景区为中心，通过一到两个中心带动发展其他包含吃、住、行、游、购、娱等的旅游资源。贵州黄果树智慧旅游公司以黄果树景区为核心，通过资源的带动和控制力量，吸引周边旅游资源，立足于旅游电子商务服务行业，利用智能手机、互联网信息服务技术，打造贵州旅游目的地资源整合平台为目标，立志做好贵州旅游目的地平台。主营业务由目的地运营、旅游电子商务及营销服务、智慧旅游建设和旅游大数据服务四个板块组成。公司一方面下大力气梳理、开发旅游目的地平台系统，一方面通过对景区、酒店、餐、交通、服务等资源要素整合，形成适合旅行者需要的旅游产品，形成线上线下一体化，结合各销售渠道特点，针对性的向旅行散客、在线分销商（例如飞猪、马蜂窝、美团、携程等）、公司团体客户、其他同行提供包括票务预订、酒店预订、自由行和跟团游、定制游在内的旅游服务，上述服务主要通过公司拥有的快行漫游网公众号商城以及其他互联网电商平台（例如飞猪、马蜂窝）、票务平台进行线上销售，同时辅以线下地面推广和服务，致力于成为贵州省本地旅游综合服务提供商。
　　近年来公司重点以提升自主经营能力、降低门票占比、创新旅游产品研发、深度运营景区周边旅游资源为方向，在上级单位的支持下，疫情发生前公司生产经营能力稳步提升。2018年营收2.54亿元；2019年全面推广线上分时实名预约，营收5.02亿元，同比增长97%。2020、2021年公司作为旅游行业也受疫情影响巨大，营收扣除门票收入外，下降为3425.92万元、2471.11万元。2022年上半年，受市场及公司人员缩减等因素影响，公司营业收入176.5万元，同比下降79.71%。
　　一、发展亮点
　　智慧公司自成立以来，一直坚持践行“成为全国领先的旅游目的地运营平台”企业愿景，各方面工作均围绕平台建设营运来推进，一手抓平台建设一手抓营运创新，将目的地旅游资源、服务以及产品整合推向市场，为来自全球的游客提供优质服务。
　　（一）产品开发方面
　　智慧公司面向市场面向游客需求，针对不同的细分进行产品开发。已经开发10类产品，包括度假（如全景贵州），主题跟团游（如云山双瀑、龙岭迷窟），季节性（如别院寻樱），文化体验（如千面苗都），深度体验（如诗画梯田行），自由行（如九霄银河），亲子（如鱼龙奇遇记），研学（如户外勇士），自驾游（如安顺新年有奇遇），户外探险类（如探秘洞天）等。
　　设计产品主题16个系列，包括网红打卡、旅拍、亲子、研学、本地美食、剧本杀、汉服、动漫、
　　探洞、皮划艇、徒步、佛教文化、非遗传承、摄影、城市漫步、自驾等，计划中的产品主题系列还有潜水、冲浪、滑雪、骑行、房车、露营、高尔夫、垂钓、旅行婚礼、游艇帆船等十余类。
　　在“体系建设、重点营运”思路下，智慧公司上线全省A级景区门票51家，上线安顺区域内星级酒店70家（将陆续覆盖全市范围内300余家3星级以上酒店，给到游客更多的选择），累计设计并有销售业绩的原创旅游线路产品1300余条，目前线上在售产品312条，覆盖了全贵州省所有旅游目的地，在售产品中，涵盖安顺区域旅游景点的原创产品200余条，景点包括黄果树、龙宫、天龙屯堡、云峰屯堡、本寨、鲍家屯、格凸河、安顺美食街、新奥莱、高荡布依寨、坝陵河大桥等。
　　在旅游线路产品中，游客最青睐的是半自助游产品，包括黄果树一日游（云山双瀑-网红线、九霄银河-观光线、诗画瀑布-轻奢线），龙宫一日游（龙岭迷窟），占整体游客总数的75%，另外，度假型长线游产品占比15%，其他产品占比10%，可以看到，自游行正在成为消费趋势，但这并不意味着服务需求的消失——越来越多的游客选择在自由行的过程中的短期跟团，面向碎片化、自由行游客提供服务，更需要完善的平台和技术支撑。
　　（二）渠道拓展方面
　　智慧公司在全国拥有分销渠道476家，其中省外渠道352家，渠道分别有OTA商、旅行社、旅游自媒体、旅游垂直平台、区域旅游平台、报社、网红KOL、星级酒店、机场到达厅、高铁到达厅、黄果树旅游服务中心等。多类型、全覆盖、高数量的渠道，迫切需要借助IT技术提高运营效率。
　　（三）平台建设方面
　　智慧公司作为全国首家落地的LOTS目的地运营平台，打造以资源库为核心，集成大营销、供应商赋能、内部运营、大数据分析应用等体系的旅游营运平台，被视为智慧公司营运能力的基础和长期发展能力的基石，一直是智慧公司各项工作的核心，目前智慧公司已经完成内部运营系统中订单管理、计划调度、OA审批，供应商赋能系统中资源接入、导游管理等部分功能的开发。
　　基于产品、渠道、营运的实际需要，旅游营运平台功能要求一是需要涵盖产品销售、内部管理、资源采购全链条；二是要兼顾业务运行效率提升和后台监管有效两个方面，甚至监管优先级更高；三是各个环节、各块功能、各种工具要集成而不孤立；四是兼顾游客、旅行社、资源方、政府监管及平台营运各个角色的需求。
　　二、下一步工作重点
　　目前，智慧旅游已初步建立了快行漫游导流平台，进一步实现导流、打造领先的目的地综合旅游平台，在市场复苏的背景下，重建人才队伍外，还将围绕旅游目的地，着重产品研发、资源采购、平台建设和服务体系优化四个方面发力，主要为：
　　全力打造“快行漫游”产品体系。公司围绕贵州旅游目的地，乃至国内、国外旅游目的地，以市场需求为指导，提供标准、非标准旅游产品，打造跟团游、自由行、自驾游、定制游、亲子研学等产品体系。
　　旅游资源采购升级。以旅游产品为推进器，围绕旅游目的地景区和游客需求，使“吃、住、行、游、购、娱”等旅游资源要素，通过产品、营销推广、资源优化升级等多种手段，提出整体运营方案，实现资源优化整合，推动区域经济上台阶。
　　公司继续着力打造全域旅游目的地平台。以整合资源、整合产品、整合线路、整合业态为目标，以景区系统的互联互通、信息孤岛的消除为切入点，以游客体验提升为优化对象，将平台升级为一个技术先进，功能齐备，智能可靠，服务于景区、游客、政府多方角色的管理服务平台。
　　建成线上线下一体化服务体系。凭借天然优势，围绕“打通景区最后一公里”的目标，着力构建服务标准、设计更好的线上线下一体化地服体系。
　　旅游大数据的开发运用。凭借已有的数据存储，依托平台的直联，加快与全国各主流景区的数据共享，开发，在融合金融、生活消费数据后，加大对数据+旅游的产品升级和产品开发。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　贵州黄果树智慧旅游股份有限公司，围绕贵州旅游目的地资源，以黄果树景区为核心，通过资源控制力量，吸引周边旅游资源，立足于旅游电子商务服务行业，利用智能手机消费趋势，利用互联网信息服务技术，按照打造贵州旅游目的地资源整合平台为目标，立志做好贵州旅游目的地平台。主营业务由目的地运营、旅游电子商务及营销服务、智慧旅游建设和旅游大数据服务四个板块组成。一方面下大力气梳理、开发旅游目的地平台系统，一方面通过对景区、酒店、餐、交通、服务等资源要素整合，形成适合旅行者需要的旅游产品，形成线上线下一体化，结合各销售渠道特点，针对性的向旅行散客、在线分销商（例... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　贵州黄果树智慧旅游股份有限公司，围绕贵州旅游目的地资源，以黄果树景区为核心，通过资源控制力量，吸引周边旅游资源，立足于旅游电子商务服务行业，利用智能手机消费趋势，利用互联网信息服务技术，按照打造贵州旅游目的地资源整合平台为目标，立志做好贵州旅游目的地平台。主营业务由目的地运营、旅游电子商务及营销服务、智慧旅游建设和旅游大数据服务四个板块组成。一方面下大力气梳理、开发旅游目的地平台系统，一方面通过对景区、酒店、餐、交通、服务等资源要素整合，形成适合旅行者需要的旅游产品，形成线上线下一体化，结合各销售渠道特点，针对性的向旅行散客、在线分销商（例如飞猪、马蜂窝、美团、携程等）、公司团体客户、其他同行提供包括票务预订、酒店预订、自由行和跟团游在内的旅游服务，上述服务主要通过公司拥有的快行漫游网公众号商城以及其他互联网电商平台（例如飞猪、马蜂窝）、票务平台进行线上销售，同时辅以线下地面推广和服务，致力于成为贵州省本地旅游综合服务提供商。
　　近年来公司重点以提升自主经营能力、降低门票占比、创新旅游产品研发、深度运营景区周边旅游资源为方向，在上级单位的支持下，生产经营能力稳步提升。2018年营收2.54亿元；2019年全面推广线上分时实名预约，营收5.02亿元，同比增长97%。2020、2021年公司作为旅游行业也受疫情影响巨大，营收扣除门票收入外，下降为3425.92万元、2471.11万元。
　　一、发展亮点
　　智慧公司自成立以来，一直坚持践行“成为全国领先旅游目的地运营平台”企业愿景，各方面工作均围绕平台建设营运来推进，一手抓平台建设一手抓营运创新，将目的地旅游资源、服务以及产品整合推向市场，为来自全球的游客提供优质服务。
　　（一）产品开发方面
　　智慧公司面向市场面向游客需求，针对不同的细分进行产品开发。已经开发10类产品，包括度假（如全景贵州），主题跟团游（如云山双瀑、龙岭迷窟），季节性（如别院寻樱），文化体验（如千面苗都），深度体验（如诗画梯田行），自由行（如九霄银河），亲子（如鱼龙奇遇记），研学（如户外勇士），自驾游（如安顺新年有奇遇），户外探险类（如探秘洞天）等。
　　设计产品主题16个系列，包括网红打卡、旅拍、亲子、研学、本地美食、剧本杀、汉服、动漫、探洞、皮划艇、徒步、佛教文化、非遗传承、摄影、城市漫步、自驾等，计划中的产品主题系列还有潜水、冲浪、滑雪、骑行、房车、露营、高尔夫、垂钓、旅行婚礼、游艇帆船等十余类。
　　在“体系建设、重点营运”思路下，智慧公司上线全省A级景区门票51家，上线安顺区域内星级酒店70家（将陆续覆盖全市范围内300余家3星级以上酒店，给到游客更多的选择），累计设计并有销售业绩的原创旅游线路产品1300余条，目前线上在售产品312条，覆盖了全贵州省所有旅游目的地，在售产品中，涵盖安顺区域旅游景点的原创产品200余条，景点包括黄果树、龙宫、天龙屯堡、云峰屯堡、本寨、鲍家屯、格凸河、安顺美食街、新奥莱、高荡布依寨、坝陵河大桥等。
　　在旅游线路产品中，游客最青睐的是半自助游产品，包括黄果树一日游（云山双瀑-网红线、九霄银河-观光线、诗画瀑布-轻奢线），龙宫一日游（龙岭迷窟），占整体游客总数的75%，另外，度假型长线游产品占比15%，其他产品占比10%，可以看到，自游行正在成为消费趋势，但这并不意味着服务需求的消失——越来越多的游客选择在自由行的过程中的短期跟团，面向碎片化、自由行游客提供服务，更需要完善的平台和技术支撑。
　　（二）渠道拓展方面
　　智慧公司在全国拥有分销渠道476家，其中省外渠道352家，渠道分别有OTA商、旅行社、旅游自媒体、旅游垂直平台、区域旅游平台、报社、网红KOL、星级酒店、机场到达厅、高铁到达厅、黄
　　果树旅游服务中心等。多类型、全覆盖、高数量的渠道，迫切需要借助IT技术提高运营效率。
　　（三）平台建设方面
　　智慧公司作为全国首家落地的LOTS目的地运营平台，打造以资源库为核心，集成大营销、供应商赋能、内部运营、大数据分析应用等体系的旅游营运平台，被视为智慧公司营运能力的基础和长期发展能力的基石，一直是智慧公司各项工作的核心，目前智慧公司已经完成内部运营系统中订单管理、计划调度、OA审批，供应商赋能系统中资源接入、导游管理等部分功能的开发。
　　基于产品、渠道、营运的实际需要，旅游营运平台功能要求一是需要涵盖产品销售、内部管理、资源采购全链条；二是要兼顾业务运行效率提升和后台监管有效两个方面，甚至监管优先级更高；三是各个环节、各块功能、各种工具要集成而不孤立；四是兼顾游客、旅行社、资源方、政府监管及平台营运各个角色的需求。
　　二、重点项目推进情况
　　（一）重点项目：黄果树智慧旅游一站式协同服务平台。建设主要内容：完善智慧旅游服务、智慧景区建设基础设施，采用实用、智能、领先的信息技术，实现智慧旅游对旅游行业的全面、有效支撑；以建立区域旅游产品与旅游服务协作机制为导向，以旅游全生命周期为主线，整合旅游产品与服务，实现统一的旅游公共信息服务、整体旅游产品营销、一站式旅游电子商务、便利的旅游服务体验，提升行业整体服务水平；以信息化技术协同相关公共服务领域，完善智慧旅游发展政策，促进旅游资源科学规划与开发，实现旅游“资源多样化、服务便利化、管理精细化”，加快黄果树风景名胜区、安顺市旅游发展速度，提高旅游业发展质量。
　　（二）推进情况。完成第一阶段：系统平台基础建设，后台管理功能开发，目标是实现系统及功能模块化，业务基础数据动态化，以方便后期系统功能及业务功能快速扩展。包括基础平台开发、权限管理子系统、基础管控配置系统。完成第二阶段：业务管理功能开发，包括基础档案管理、资源管理、产品管理三个核心模块的相关功能开发。目的是基于三个模块，完成系统资源建档，以及产品建档、发布、库存与价格管理，完成业务开展中基础业务档案的标准管理，实现公司内部数据协同，信息共享，减少人工成本和时间成本。

　　二、持续经营评价
　　国发〔2022〕2号，国务院关于支持贵州在新时代西部大开发上闯新路的意见提出：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，推动高质量发展，坚持以人民为中心的发展思想，守好发展和生态两条底线，统筹发展和安全，支持贵州在新时代西部大开发上闯新路，在乡村振兴上开新局，在实施数字经济战略上抢新机，在生态文明建设上出新绩，努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来，在全面建设社会主义现代化国家新征程中贡献更大力量。
　　2022年3月7日，《人民日报》整版刊发《贵州着力建设数字经济发展创新区》，报道了今年年初，国务院印发《关于支持贵州在新时代西部大开发上闯新路的意见》，赋予贵州省“数字经济发展创新区”的战略定位，为贵州全力发展数字经济提供强大动力。贵州将坚持创新在现代化建设全局中的核心地位，深入实施大数据战略行动，着力推进数字产业化、产业数字化，强化科技和人才支撑，不断做大、做强、做优数字经济。
　　2022年初，国务院印发《关于支持贵州在新时代西部大开发上闯新路的意见》，赋予贵州省“数字经济发展创新区”的战略定位，并指明“深入实施数字经济战略，强化科技创新支撑，激活数据要素潜能，推动数字经济与实体经济融合发展，为产业转型升级和数字中国建设探索经验”的方向路径，为贵州全力发展数字经济提供强大动力。
　　在政策的支持，智慧公司经过多年的市场深耕，取得了很好的市场占有和品牌影响力，企业的品质化产品也对贵州旅游市场起到了很明显的影响力，品质游成为一大趋势。当然，智慧公司也还是面临一些实际的困难。
　　（一）一站式旅游平台的互联互通仍需强化。由于贵州各景区基础发展不平衡，开发主体不一致，
　　导致底层数据网络无法打通，平台一体化还需在管理协调上强化，在资源整合上加强力度，在市场运作上提升能力，同时省际旅游平台的竞争日趋激烈。
　　（二）服务水平有待提升。在旅游去门票化、弱观光强服务强体验感的趋势下，高效、高标准、契合游客需求的服务是未来旅游业竞争的核心力，公司在旅游服务的标准化、流程化、细节化、人性化方面还有待加强。
　　（三）项目推进上存在工作难点主要是经费问题。目前产生软件、硬件及研发费用投入均为企业自行承担。加上旅游业受疫情影响较大，可投入资金存在较大缺口。
　　（四）疫情影响市场需求，跨省旅游数量骤减，公司从面向全国游客的市场转向本地市场，产品结构调整、市场营销策略调整大，省内旅游消费水平低，如何更快打开本地游市场是企业面临的战略战术挑战。
　　面对市场机遇和挑战，智慧公司未来发展计划：
　　（一）加快黄果树智慧旅游一站式平台优化和升级。以景区系统的互联互通、信息孤岛的消除为切入点，以游客体验提升为优化对象，将平台升级为一个技术先进，功能齐备，智能可靠，服务于景区、游客、政府多方角色的旅游目的地管理服务综合平台。
　　（二）主营业务的持续深耕。未来智慧公司仍将继续围绕公司主营业务，从智慧化旅游作为突破点，提高资源营销能力为目标，进一步加大旅游产品的创新、更新设计能力，继续在各类主题旅游上全面发力，精细运营用户圈层，创新开发和服务好每种不同需求的游客，真正实现安顺旅游目的地的优质旅游、生态旅游、深度旅游、高品质旅游，提升全面运营能力。
　　（三）加强旅游大数据的开发运用。智慧公司目前已经拥有近千万人次的消费数据，依托平台的直联，与全国近百家5A景区数据共享，开发，数据分析存在良好的基础，在融合金融、生活消费数据后，数据+旅游的产品升级和产品开发将会是主攻的市场空间。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　贵州黄果树智慧旅游股份有限公司围绕贵州旅游目的地资源，以黄果树景区为核心，通过资源虹吸力量，吸引周边旅游资源，立足于旅游电子商务服务行业，利用智能手机消费趋势，利用互联网信息服务技术，按照打造贵州旅游目的地资源整合平台为目标，立志做好贵州旅游目的地平台。一方面下大力气梳理、开发旅游目的地平台系统，一方面通过对景区、酒店、餐、交通、服务等资源要素整合，形成适合旅行者需要的旅游产品，形成线上线下一体化，结合各销售渠道特点，针对性的向旅行散客、在线分销商（例如飞猪、马蜂窝、美团、携程等）、公司团体客户、其他同行提供包括票务预订、酒店预订、自由行和跟团游在内的... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　贵州黄果树智慧旅游股份有限公司围绕贵州旅游目的地资源，以黄果树景区为核心，通过资源虹吸力量，吸引周边旅游资源，立足于旅游电子商务服务行业，利用智能手机消费趋势，利用互联网信息服务技术，按照打造贵州旅游目的地资源整合平台为目标，立志做好贵州旅游目的地平台。一方面下大力气梳理、开发旅游目的地平台系统，一方面通过对景区、酒店、餐、交通、服务等资源要素整合，形成适合旅行者需要的旅游产品，形成线上线下一体化，结合各销售渠道特点，针对性的向旅行散客、在线分销商（例如飞猪、马蜂窝、美团、携程等）、公司团体客户、其他同行提供包括票务预订、酒店预订、自由行和跟团游在内的旅游服务，上述服务主要通过公司拥有的快行漫游网公众号商城以及其他互联网电商平台（例如飞猪、马蜂窝）、票务平台进行线上销售，同时辅以线下地面推广和服务，致力于成为贵州省本地旅游综合服务提供商。
　　智慧公司近几年经营情况：2018年营业收入25,468.69万元，毛利6.22%；2019年50,235.63万元，毛利4.19%；2020年根据新收入准则，扣除所有门票收入后，公司营业收入3425.9万元，毛利6.8%。近三年，公司毛利率分别为与旅游互联网行业公司毛利率基本相近，行业毛利率变化不明显。2020年旅游受疫情影响较为巨大，贵州游客量整体缩水超过50%，客源地市场从外省游客居多，转为贵州本地游客为主，智慧公司通过深度挖掘贵州本地玩法，观光游调整为主题游，为行程路线赋予了更多的亮点，同时，通过本地旅游渠道商的合作，公司业务逐步恢复当中。
　　2021年上半年受疫情、内外部等各方面因素影响，整体业绩不佳，但业务调整发展方向上已逐步建立雏形，各板块框架体系已基本成形。按照旅游市场个性化需求的特点，智慧公司也迅速的进行了业务调整，主要表现在以下几个方面：
　　1、开发新的产品体系
　　包括日游目的地产品15个，安顺全域旅游产品线路4个主题25条精品线路，新设的玩法库已经收集完成70多种新玩法，覆盖全省9个区域50多个景点。通过私人化定制流程，满足更多高端和多元化的游客需求。
　　2、持续市场营销
　　（1）新媒体运营矩阵持续发力。上半年通过优质内容输出、内容改版，开展了元旦、春节、五一、618等系列活动，激活现有粉丝，粉丝净增长28956人，接待旅游人数9259人。
　　（2）配合地方政府、景区，推出2021年“住安顺优惠多多”1413政策方案、破冰奖励方案等多个新产品活动方案，获得B端客户的关注。
　　3、打造地接服务标准体系：通过司、导、落地服务体系建立，产品交付流程等方式，继续细化接待服务体系，提升服务质量控制效果，满足更多游客体验需求。
　　4、在整体运营上，继续保持原有运营模式：
　　（1）平台模式
　　智慧旅游通过传统旅游与大数据的全面融合，一方面通过智慧旅游全域平台的技术、营销、资源管理方案，为资源方、旅游企业解决资源整合屏障、渠道管理、营销推广、企业管理的困难，为政府解决数据应用、政策分析的需要；一方面通过解决门票、观光车、餐饮、酒店、旅游线路等线上销售，解决游客多元化需求，让旅游产品的发布、宣传、推广通道更便捷；营销、活动、分销渠道更多样；大数据应用使景区管理更科学、增收节流更有效;旅游服务体验更完善，起到提升服务品质和形象，增强景区吸引力提升游客到访数量，带动区域旅游经济；借助海量交易信息，面向数据机构的旅游市场数据销售收入等经济效益。能为政府机构和景区（点）、旅游从业机构和游客提供全方位的服务，有效监管景区的生态状况。
　　（2）采购模式
　　公司的采购目标是将自身平台覆盖贵州全域旅游元素，为贵州本地的所有景区提供旅游产品展现和组合设计服务。公司与全省旅游目的地都有较好的合作，西江千户苗寨、织金洞、百里杜鹃（花期）、马岭河峡谷、万峰林、赤水、荔波（冬季）、梵净山、亚木沟、安顺区域内主要景区等贵州景点已经完成在平台的覆盖；借助安顺全域旅游平台，签约安顺境内酒店49家，为全域营销布点做好基础，也为散客类产品策划提供元素；同时增加了区域内常规短线游产品，完成了一批投诉率低，价格低优的供应商采购。通过对各类旅游元素的采购，公司能针对不同旅游者设计各类旅游产品，进而还能从旅游地端掌握旅游数据，为智慧旅游业务奠定基础。
　　（3）生产模式
　　旅游产品是黄果树智慧旅游公司的重要竞争能力，通过产品带动资源的模式，使得运营能够得以落地实现收益，提高资源的使用效率，这也是目的地旅游公司区别于传统OTA的不同之处。公司的生产主要是对已有的旅游要素进行设计和包装，通过各种渠道的开发，更便捷的达到游客面前，进而为消费者提供服务。公司通过组建具有旅游景区管理、旅行社组织、在线旅游管理等对旅游及营销有经验的团队，通过分析不同消费者的旅游诉求，测试不同的旅游场景，设计出不同的符合旅游市场需求的产品。例如，针对旅游淡季，公司产品主要以刺激游客旅游欲望为主，利用主题类活动产品拉动淡季旅游产品的消费，而在高峰期，则主要设计组合产品，以门票消费刚性需求拉动其他配套设施的消费，主推“门票＋”的产品；针对本地客源，公司以主题类产品、周边短途游、亲子类产品为主，对产品不断创新，不断增加产品曝光度，刺激本地客源；针对外地客源，产品设计主要有高中低端三种产品，低端产品以价格优势为导向，中高端产品以精品、休闲、特色为主；针对自驾游游客的消费习惯和以黄果树作为目的地终端的每条自驾线路特点，设计相应的套餐产品，带动非门票的其他产品营收，而对非自驾游游客主要痛点为交通，因此针对该类客人应以“门票＋交通”、“交通＋”的模式设计产品，例如设计一日游产品，解决游客出行的痛点，等等。针对某一主题设计产品也是公司积极推销的一种形式，如：安顺十大乡村线路、赏花季、采摘季线路、安顺全域旅游18种极致玩法、“黄龙屯格”首次以电子联票形式合体、黄金组合（黄果树+织金洞）电子团队联票、安顺全域旅游政策下的安顺二日游、三日游产品、西江一日游二日游、花事+酒店高端产品、安顺深度游等。
　　（4）营销模式
　　公司的营销是将公司商业模式向本地区覆盖的重要推力。（1）公司通过牢牢把握黄果树景区的旅游“IP”，树立自身的营销品牌；（2）公司大力组建营销团队，公司打造线上线下推广，提高员工的积极性和竞争意识；（3）公司还在旅游线路的设计阶段同步进行主题营销，既可以直接销售又能扩大影响，例如，贵州年货节、安顺踏青启动仪式、黄龙屯格迎新春，“请到安顺过大年”、黄果节、西秀屯年等；（4）公司还通过承接展览会、旅游相关会议等进行营销，例如互联网+全域旅游论坛、黄果树自驾峰会、生态文明贵阳国际论坛普定分会场、黄果树啤酒节、安顺西秀区屯堡过大年、贵州旅游推介会等活动，极大地增强了公司在贵州全域旅游的权威性；（5）此外，公司积极运用互联网优势，利用在线和媒体进行宣传。未来，在公司旅游平台达到全覆盖后，将利用采购、设计和营销网络产生的旅游大数据作为基础，利用贵州大数据基地的天然背景，将公司进一步打造成为贵州本地的旅游数据服务商，依靠旅游数据进一步提升旅游产业，当前公司已经成立创新项目中心、大数据中心进行准备。
　　由于受疫情影响，未来三年，智慧旅游公司工作重点将是提高盈利能力，围绕旅游目的地，贵州本地游客，着重产品研发、资源采购、平台建设和服务体系优化四个方面发力，主要计划有：
　　1、全力打造“快行漫游”产品体系。真正以市场需求为导向，围绕贵州旅游景点、民族风情、地质地貌等打造跟团游、自由行、自驾游、定制游、亲子研学等产品体系，根据市场客源地的变化调整运营深度。在立足于贵州本土的基础之上，拓展国内、国际其他目的地旅游产品体系，最终成为旅游产品设计开发的引领者。
　　2、旅游资源采购升级。以旅游产品为推进器，围绕大旅游目的地景区和游客需求，结合本地游客对深度游的需求，将“吃、住、行、游、购、娱”等旅游资源要素，通过产品、文化、玩法、营销推广、资源优化升级等多种手段，提出整体运营方案，实现资源优化整合，推动区域经济上台阶。
　　3、打造全域旅游目的地平台。以整合资源、整合产品、整合线路、整合业态为目标，以景区系统的互联互通、信息孤岛的消除为切入点，以游客体验提升为优化对象，将平台升级为一个技术先进，功能齐备，智能可靠，服务于景区、游客、政府多方角色的管理服务平台。
　　4、建成线上线下一体化服务体系。凭借天然优势，围绕“打通景区最后一公里”的目标，着力构建服务标准、设计更好的线上线下一体化地服体系。
　　5、旅游大数据的开发运用。凭借已有的数据存储，依托平台的直联，加快与全国各主流景区的数据共享，开发，在融合金融、生活消费数据后，加大对数据+旅游的产品升级和产品开发。
　　6、智慧旅游人才的培养与输出。不断积累智慧旅游建设、管理、营销、服务的经验为贵州智慧旅游发展培养专业人才及提供软件、硬件及运营的综合解决方案。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲