一、商业模式
　　公司是专业的西藏地区旅游服务提供商和运营商，主要从事西藏本地的旅游地接服务和高端旅游定制服务。旅游地接服务方面，公司以市场需求为导向，提供1日到20日的不同路线，满足各类游客需求，并不断更新公司旅游地接线路，另一方面，公司自身优化旅游资源采购等环节，力争提供优质合理的旅游行程。高端旅游定制方面，公司通过设计个性化线路及旅行方案，提升客户服务体验，锁定市场中的高端客户，提升公司盈利能力。公司的旅游地接服务以组团旅行社为主要客户，通过为旅行团提供成熟的旅游服务为获得收益。高端旅游定制服务以企业及车友会等团体单位为主要客户，公司通过调研市场消费需求，根据客户的个性化要求，设计定... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司是专业的西藏地区旅游服务提供商和运营商，主要从事西藏本地的旅游地接服务和高端旅游定制服务。旅游地接服务方面，公司以市场需求为导向，提供1日到20日的不同路线，满足各类游客需求，并不断更新公司旅游地接线路，另一方面，公司自身优化旅游资源采购等环节，力争提供优质合理的旅游行程。高端旅游定制方面，公司通过设计个性化线路及旅行方案，提升客户服务体验，锁定市场中的高端客户，提升公司盈利能力。公司的旅游地接服务以组团旅行社为主要客户，通过为旅行团提供成熟的旅游服务为获得收益。高端旅游定制服务以企业及车友会等团体单位为主要客户，公司通过调研市场消费需求，根据客户的个性化要求，设计定制行程合理、安全、舒适的旅游线路，并调配旅游资源，组织实施具体行程，进而获得收益。
　　报告期内，公司主营业务及商业模式均未发生重大变化。
　　报告期内，公司主营业务及商业模式均未发生重大变化。报告期后至报告披露日，公司主营业务及商业模式均未发生重大变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，公司财务情况及经营成果如下：
　　1、公司财务情况
　　截止2019年6月30日，公司总资产为4,613,027.74元。同比减少12.34%，主要原因是本期摊销预付房租款，以及固定资产折旧、无形资产摊销所致。
　　2、公司经营成果
　　报告期内，公司实现营业收入3,613,897.98元，较上年同期的2,838,119.75元增加27.33%，系报告期高端旅游定制服务收入较上期增长16.30%，地接服务收入较上期增长38.89%。本期公司净利润-1,966,540.90元，较上年同期-1,381,645.94元减少584,894.96元，主要原因是：报告期内受西藏地区整体旅游行业因素影响，上半年营业收入虽然增加，但高端旅游定制服务收入毛利率由上期的23.20%下降到本期的18.90%，且本期预付民宿房租费在本期摊销，及支付携程旅游网络服务费使得管理费用较上期增加37.44%，最终导致本期净利润较上期减少42.33%。
　　3、现金流情况
　　报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为23,241.59元，与上年同期相比增加691,449.64元，主要原因为：报告期公司销售商品、提供劳务收到的现金较上期增加966,511.76元及收到的其他与经营活动有关的现金较上期增加54,836.34元所致。
　　为促进公司未来稳定发展，公司制定以下计划：
　　（一）开发设计出更丰富更具特色的旅游产品。同时，公司为扩大规模，力争在全国范围内布局，加大项目及新的业务区域开拓力度，加强品牌建设和市场营销力度，提高品牌知名度和市场占有率。
　　（二）利用自身资源优势，加大销售渠道并通过并购、增资入股、自主投资建设等方式拓宽公司的经营范围，比如旅游景点前期开发、民宿客栈开发等。
　　（三）加大互联网旅游的建设投入，通过公司自身网站、微信平台以及第三方平台形成强大的网络运营体系。利用互联网的强大优势，将公司的业务拓展开来。
　　（四）不断优化内部组织架构，建立良好的内部控制环境，完善考核和激励机制，稳定核心技术和销售人员，推行管理标准化，提升公司发展软实力，为公司持续健康发展提供有力保障。
　　（五）控制公司开支，拓宽融资渠道，确保有足够的资金推动公司各个项目的实施以实现公司收入及利润，并加强对西藏吉隆景点的投资建设。

　　三、风险与价值
　　1．地区政策变化的风险
　　西藏自治区既是重要的中华民族特色文化保护地、重要的世界旅游目的地，同时也是重要的国家安全屏障，西藏自治区旅游行业的发展受国家有关法律、法规及政策的影响相对较大。西藏地区对于旅游行业给予重大政策支持的同时，对于安全运行、车辆、人员等方面均制定了严格的地方规章制度，且后续可能针对旅客实际需求的变化而调整。在此情况下，公司必须把握好政策导向，适时推出符合政策要求的旅行服务。如果公司违反了行业政策或监管规定，则有被主管部门处罚或吊销相关许可证及市场禁入的风险。西藏自治区对旅游行业实行严格的行业准入和监管政策，一方面给新进入该行业的国内企业和外资企业设立了较高的政策壁垒，保护了公司的现有业务和行业地位；另一方面，随着地区产业政策变化，公司可能面临新的挑战。公司成立以来，严格遵守相关行业政策，但在未来仍存在因未能准确把握政策变化而受到监管处罚的风险。
　　应对措施：公司密切关注政策变化情况，严格按照行业政策和监管规定及时做出调整。
　　2.市场竞争激烈的风险
　　随着旅游业在“十三五”规划中正式被列为国家重要支柱性产业，旅游市场的广阔前景将逐渐吸引越来越多的市场参与者，市场竞争日益加剧。尽管公司针对客户需求的变化，不断更新宣传策划手段，提升公司的市场竞争力，为客户提供更优质的服务，但若公司未来不能正确判断、把握客户需求变化以及行业的市场动态和发展趋势，不能根据市场变化及时调整经营战略并进行服务创新，公司将面临因市场竞争不断加剧而导致市场份额下降的风险。
　　应对措施：公司一方面采取深化服务、提升品质，另一方面将加大项目及新的业务区域开拓力度，加强品牌建设和市场营销力度，提高品牌知名度和市场占有率。
　　3.经营业绩存在季节性波动的风险
　　旅游行业由于自身行业特点，往往受季节、气候等因素的影响。5月至10月期间，西藏地区气候适宜、景色优美，赴藏旅游游客众多，此时为旅游旺季。11月至次年4月，西藏地区寒冷干燥，此时为旅游业淡季。受上述因素影响，公司经营情况也体现出明显的季节性特点，公司的营业收入及利润主要体现在旅游旺季，因此使得公司的收入、利润及现金流量情况年度内分布不均衡。
　　应对措施：公司制定了未来5年的发展规划。未来几年内，公司将抓住国家大力发展旅游服务业的政策机遇，融入“一带一路”的战略构想，加大对新的旅游相关产品的开发，大力发展西藏土特产及民族手工艺品的销售。
　　4.人员流失风险
　　旅行社服务产品设计、客户的开发与维护、业务模式的发展在一定程度上依赖于核心人员。西藏自治区气候条件恶劣，平均海拔4,000米以上，部分地区含氧量不足平原地区的40%，外来人员容易罹患高原疾病。由于风俗、语言等问题，外来人员难以融入当地社会。此外，西藏地区经济发展相对落后，生活配套设施并不健全。以上原因均有可能造成西藏地区人才流失的问题。虽然公司计划通过招聘培养当地藏民导游、司机等方式解决公司人才流失隐患，保证公司人员机构的稳定，但如果公司核心人员流失，或将对公司的经营发展造成不利影响。
　　应对措施：对公司核心人员实施股权激励或合伙人激励制度，建立健全完善的人才培养体系，在防止原有核心团队员工流失的前提下，不断补充新的核心团队管理人员并且提供全面的培训教育机会。给员工创造更多的职业发展平台，极大地调动员工的积极性。
　　5.公司治理的风险
　　股份公司成立以来，各项管理制度的执行需要经过一个完整经营周期的实践检验，公司治理和内部控制体系也需要在生产经营过程中逐渐完善。随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，人员不断增加，对公司治理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，从而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。
　　应对措施：公司依据《公司法》的相关规定，成立了股东大会、董事会和监事会，建立了规范的公司治理结构。同时还制定了《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《关联交易决策制度》、《对外投资管理制度》、《对外担保管理制度》、《投资者关系管理制度》、《募集资金管理制度》等治理制度，对股东大会、董事会和监事会的权力范围、成员资格、召开、表决程序等事项进行了进一步的规定。公司将严格按照公司规章制度，充分发挥各部门职能。
　　6.公司独立性风险
　　公司控股股东、实际控制人黄孝龙直接持有公司65%的股份，通过西藏天之信仰企业管理中心(有限合伙)间接持有公司20%的股份，公司股权较为集中，同时担任公司董事长及总经理职务。实际控制人可能使用其控制力在公司发展战略、生产经营、利润分配决策、重要人事任免等方面施加重大影响，做出损害公司和其他股东权益的决策，从而对公司的长期发展造成不利影响。虽然公司已经建立了“三会制度”，但由于股份公司设立时间较短，规范时间不长，短期内仍可能存在一定的独立性风险。
　　应对措施：公司将严格按照已制定的《公司章程》及公司规则制度，重大事项严格依据制度要求由董事会以及股东大会集体决策，不断完善法人治理结构，充分发挥“三会”的相关职能。
　　7.新业务发展不及预期的风险
　　为提升公司整体盈利水平，公司拟大力拓展高端旅游定制业务。高端旅游定制业务的消费群体与公司原从事业务存在显著差异，公司若不能及时拓展业务渠道，挖掘高端旅游定制客户，将制约新业务的顺利开展。此外，由于旅游业务的开展通常基于旅游资源的整合，因此，若公司不能及时整合相应旅游资源，将影响新业务的开展，对公司的经营产生不利影响。
　　应对措施：新业务的开发实行专人专项，落实到责任人。通过进行市场调研，加强品牌建设和营销力度，提高品牌知名度和市场占有率。
　　8.公司整体规模偏小的风险
　　公司整体规模偏小，截2019年6月30日，公司总资产为461.30万元，净资产为226.71万元，本期公司实现营业收入361.39万元，净利润-196.65万元。公司成立时间较短，整体规模小，一旦公司经营环境发生重大变化，将对公司经营业绩产生较大影响。
　　应对措施：引入战略投资，加大新业务区域开拓力度，扩大公司规模，增强公司实力。
　　9.市场区域集中的风险
　　因西藏地区旅游行业季节性特点影响，如果上述地区市场竞争加剧或区域内客户投资大幅下滑，且公司又未能通过其他区域市场业务进行弥补，则销售区域的集中可能在一定程度上影响公司的盈利能力，进而对公司经营业务产生重大影响。
　　应对措施：公司已采取措施调整产品结构并逐步开拓新应用领域，以降低市场区域集中的影响。
　　同时，及时密切关注国家、行业政策动态，为公司扩大经营规模及战略布局调整做好充分的准备。
　　10.客户集中的风险
　　公司业务目前主要集中于旅游地接服务，客户主要为组团旅行社。2019年1-6月公司主营业务收入中，前五大客户的销售收入占营业收入的比例为69.44%。目前公司正在逐步拓展新的客户及服务领域，如大力拓展高端旅游定制业务，以形成多元化的业务及收入来源，从而降低客户集中度高的风险。
　　尽管如此，如果未来公司新客户开拓、新业务发展不及预期，或主要客户改变与公司的合作关系，甚至降低与公司的业务规模，将会对公司经营状况产生不利的影响。
　　应对措施：加大项目及新的业务区域开拓力度，加大互联网旅游的建设投入，大力发展西藏土特产及民族手工艺品的销售，不断实现业务多元化。
　　11.旅游安全风险
　　旅游安全是旅游业发展的基础和保障。旅游安全事故的出现，不仅影响旅游活动的顺利进行，而且可能危及游客的生命、财产安全。旅游安全一方面受环境、流行性疾病等不可抗力影响，另一方面又受人员、车辆等因素影响。为保证本公司游客的生命、财产安全，公司一方面严格按照国家相关法律法规、地方规章制度开展业务，另一方面，公司建立健全管理制度，与公司上下游客户加强业务质量管控，明确责任归属。虽然公司已经采取了上述措施，但仍存在公司游客的人身、财产可能受到损害的风险。
　　应对措施：安全是旅游产业发展的基础，公司始终把安全运营放在第一位。建立健全旅游安全工作管理机制，投保旅行社责任险、旅客意外险、第三险等方式进行风险分散转移。
　　12、亏损较大的风险
　　截止2019年6月30日，公司未分配利润为-8,928,159.47元（未经审计），公司实收股本为10,000,000.00元，未弥补亏损超过实收股本总额的三分之一。
　　应对措施：第一，开发设计出更丰富更具特色的旅游产品。在原有旅游线路的基础上，继续开发新线路，打造生态旅游之路、红色旅游路线等更加有特色的旅游精品路线。同时，公司为扩大规模，力争在全国范围内布局，加大项目及新的业务区域开拓力度，加强品牌建设和市场营销力度，提高品牌知名度和市场占有率；第二，利用自身资源优势，加大销售渠道并通过并购、增资入股、自主投资建设等方式拓宽公司的经营范围，比如旅游景点前期开发、民宿客栈开发等；第三，加大互联网旅游的建设投入，通过公司自身网站、微信平台以及第三方平台形成强大的网络运营体系。利用互联网的强大优势，将公司的业务拓展开来；第四，不断优化内部组织架构，建立良好的内部控制环境，完善考核和激励机制，稳定核心技术和销售人员，推行管理标准化，提升公司发展软实力，为公司持续健康发展提供有力保障；第五，控制公司开支，拓宽融资渠道，确保有足够的资金推动公司各个项目的实施以实现公司收入及利润，并加强对西藏吉隆景点的投资建设。

　　四、企业社会责任
　　（一）其他社会责任履行情况
　　公司遵循以人为本的核心价值观，诚信经营，照章纳税，始终把社会责任放在公司发展的重要位置。积极承担社会责任，支持地区经济发展和社会共享企业发展成果，特别把推动西藏地区的经济发展作为公司的头等大事，以实际行动践行企业文化履行企业使命。 收起▲