一、业务概要　　（一）商业模式　　公司面向大健康产业提供各类行业资讯、优秀案例等，通过整合媒体服务、公关服务、创意设计、会议会展、教育培训、管理咨询、图书运营、知识产权服务等各项服务积累行业各类特定用户群体，进而提高公司网站、APP、微信公众平台、微博等渠道的浏览量，进而向大健康领域细分行业的客户提供有偿的网络广告、线上课程、线下活动等整合营销服务，以实现收入和利润。此外，拥有大量精准用户和客户，也为公司未来业务拓展提供了坚实的基础。公司具体的商业模式如下：　　（1）研发模式　　研发团队根据项目需求由跨部门的成员构成，包括产品研发，技术开发、产品运营、内容运营、渠道运营、整合营销等部门成员... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　公司面向大健康产业提供各类行业资讯、优秀案例等，通过整合媒体服务、公关服务、创意设计、会议会展、教育培训、管理咨询、图书运营、知识产权服务等各项服务积累行业各类特定用户群体，进而提高公司网站、APP、微信公众平台、微博等渠道的浏览量，进而向大健康领域细分行业的客户提供有偿的网络广告、线上课程、线下活动等整合营销服务，以实现收入和利润。此外，拥有大量精准用户和客户，也为公司未来业务拓展提供了坚实的基础。公司具体的商业模式如下：
　　（1）研发模式
　　研发团队根据项目需求由跨部门的成员构成，包括产品研发，技术开发、产品运营、内容运营、渠道运营、整合营销等部门成员，每个成员充分发挥其特长和专注领域。团队规模一般为4-9人，既能保证研发动作的快捷性，又能保证完成重要工作。研发团队的版本迭代周期一般固定为1-3周，以保证其敏捷性。为了保证重要工作高效地在公司执行，研发过程采用OKR（ObjectivesandKeyResults，目标和关键成果）进行目标管理。既确保方向正确，资源聚焦，又确保项目的迭代速度和团队的执行力。
　　（2）销售模式
　　经过数年的发展，公司积累了一定数量的大健康领域的高粘性用户，包括政、产、学、研、医、资、媒等领域的专业人士。公司通过分析这些用户的行为组织针对各群体有效的线上、线下活动，并在自身媒体平台进行全方位的推广。同时，提供图书、培训、咨询等各类服务。此外，公司通过对大健康领域的持续关注及线上、线下会议的交流沟通等形式发现公司的潜在客户，并通过专业营销人员的电话或当面沟通为各类客户提供具有针对性的服务。
　　（3）盈利模式
　　公司的不同产品具有不同的盈利模式。线上的智库与健康号平台，用户可以设置支付阅读权限，平台通过抽取一定比例的付费款方式获得收益；线上媒体平台通过收取广告费及线上品牌推广费的方式获得收益；线下会议通过向参会人员收取与会费用及向赞助商收取广告赞助费的方式获得收益；医疗管理培训通过向参与培训人员收取培训费方式获得收益；整体营销服务通过设计提升客户价值品牌的整体营销方案收取相应的咨询费及推广费。
　　报告期至报告披露日公司的商业模式未发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　互联网法律法规和政策环境变化的风险
　　我国乃至全球互联网行业仍处于快速发展的过程之中，特别是伴随着互联网技术的不断创新，互联网服务内容、模式也不断升级换代，引领世界新经济的发展。与之相对应的是我国有关互联网行业的法制建设正处于一个从无到有、不断发展的过程中，较为突出的表现是，一方面互联网行业因涉及不同的内容、模式面临多个不同部门的监管，并且监管政策也在不断变化，另一方面有关互联网的行业监管、安全管理、知识产权保护的法律实践仍在不断发展中。鉴于上述原因，公司在互联网业务经营中面临着互联网法律法规和政策环境变化的风险。应对措施：首先，公司一直以来严格遵守监管机构的管理规定，始终把却把确保自身业务的合法合规作为重中之重；其次公司一直密切关注国家相关政策的变换，考虑新政策颁布的可能性，为了顺应行业发展趋势，公司积极做好准备，巩固和完善现行业务，在技术开发和营销、服务等方面深耕细作，静待政策落地。
　　信息技术更新换代引起的行业波动风险
　　移动互联网营销服务依托于信息技术平台和工具，其发展与通信业务、移动信息技术产业的发展密切相关。我国移动互联网营销服务随着移动互联网应用的出现应运而生。信息技术产业和通信行业的发展，尤其是移动互联网产业的波动与发展对公司的业务模式及经营情况影响较大，若公司未来不能把握移动互联网产业的发展趋势，及时进行技术更新、业务创新等，则可能对公司成长性造成影响。应对措施：公司一直在技术研发上投入大量经费，以使自身的技术实力紧跟或引领市场发展的节奏和趋势，不断提高自身的技术实力和创新能力。2020年度正式被评为高新技术企业，2023年10月，被延续认定为高新技术企业，有效期三年。2022年5月取得北京市经济和信息化局颁发的北京市“专精特新”中小企业证书，有效期三年。公司始终高度重视技术创新，不断开发迭代，使功能更加丰富和完善，以适应多元化的销售场景与不断变化的用户需求。
　　网络信息传播不当风险
　　公司网站内容涵盖资讯类业务、共享平台、自媒体平台等，上述业务由公司编辑人员原创、转载及第三方人员上传所组成，虽然公司针对医疗信息的发布审核及监控流程制定了一系列严格的程序，但仍不能完全避免客户刻意通过其他途径发布虚假、侵犯第三方权益的信息或敏感言论，间接导致公司面临被卷入法律诉讼或受到行政处罚的风险，从而对公司业绩、后续业务开展造成影响。应对措施：首先公司严格按照相关政策要求，审核及监控平台内容的信息发布，以保证发布的信息是合规合法的。公司为防止第三方而已侵犯，委托专业的律师开展法律合作，以全面保证公司权益。
　　关键人才流失风险
　　公司所属行业属于知识密集服务型行业，人才是公司提供经营服务的关键生产要素，是公司核心竞争力体现。随着企业资产和业务规模的扩张，公司对于高素质的人力资源管理、市场营销、企业管理、资本运营、财务管理及技术研发方面人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要，将会对公司未来业务开展造成不利影响，从而影响公司的经营业绩。应对措施：为鼓励相关人才，公司在有限公司阶段便设置了期权池，对优秀员工及对公司发展做出卓越贡献的员工进行期权激励。随着公司业绩的提高，行业影响力的加强，在行业内对优秀人才的吸引力也在逐年增强。2022年实施股权要约回购，用于核心员工股权激励。
　　人力成本上升的风险
　　公司所属行业属于知识密集型服务型行业，公司的主要经营成本为人员薪酬。一方面，公司通过扩大员工数量以提高公司服务能力，导致人工成本上升；另一方面，公司通过提高员工薪酬水平，保持团队的稳定性，也导致人工成本上升，如果未来人员工资水平继续上涨，以及相应的社会保障标准持续提高，将导致公司成本费用大幅上升，从而对公司的经营业绩造成影响。应对措施：一方面，公司加大新产品的开发工作，开拓新渠道，以增加公司收入，防止因成本上升带来的利润降低。同时，公司通过加强流程改革，制度优化，提高员工工作效率，以减少单位时间成本。
　　公司治理与实际控制人控制不当的风险
　　有限公司阶段，公司未建立关联交易、对外投资、对外担保、内部审计、信息披露等事项的管理制度。股份公司设立后，公司建立健全了法人治理结构，完善了现代化企业发展所需的内部控制体系。由于股份公司成立时间较短，各项管理、控制制度的执行尚未经过一个完整经营周期的实践检验，公司治理和内部控制体系也需要在生产经营过程中逐渐完善；同时，随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，对公司治理将会提出更高的要求。公司短期内仍存在内控管理不严谨、治理机制不完善而影响公司规范发展风险。报告期内，赵红女士为公司的实际控制人。尽管公司已建立了较为完善的法人治理结构和规章制度体系，在组织和制度上对实际控制人的行为进行了规范，以保护公司及公司其他股东的利益，但若公司实际控制人利用其特殊地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、人事财务、利润分配、对外投资等进行不当控制，可能对公司及公司其他股东的利益产生不利影响。应对措施：首先，公司严格按照法律法规的要求，不断完善法人治理结构，健全内控管理体系，确保公司规范运作；其次公司在持续完善公司内控制度；最后，公司股东大会、董事会、监事会的召集、召开、表决程序均符合法律法规和公司章程的要求，重大经营决策、投资决策和财务决策均按照《公司章程》及相关内控制度规定的程序和规则进行。
　　移动互联网应用程序信息服务潜在风险
　　公司通过健康界App应用程序提供的信息服务符合《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，但公司如在日后经营过程中不能对相关应用程序进行有效监管和运营而出现违反法律法规及侵害他人利益的情形，则相关应用程序存在被警示、暂停发布、下架的风险。应对措施：公司APP在设计和发布的过程中，制定了严格的流程和管控机制以防止出现相关程序出现违反法律法规及侵害他人利益的情形。同时，公司将努力开发其他产品线，以减轻公司营业收入对APP的依赖。
　　业务数据泄露风险
　　数字化营销业务过程中会涉及客户及其行业的营销数据、媒介资源等核心需求，这些需求是公司提高服务、增强客户关系的关键业务资源，业务数据的积累是提高公司营销服务客户粘性增强公司议价能力的核心能力，是公司提高在数字化营销领域核心竞争力的基础。公司采取的保密措施和防范措施并不能彻底消除公司所面临的数据泄露风险，若公司受到互联网上的恶意软件、病毒的影响，或者受到黑客攻击，将会影响公司信息系统正常运行，或者导致公司信息数据资源泄露，将会对公司的业务开展和品牌形象造成较大的冲击。应付措施：公司为保证数据的安全性，专门制定了《网络安全管理制度》、《网络安全技术保障措施》。对服务器操作规范、数据库操作规范、后台操作规范、文件服务器操作规范均作了细化要求，其中针对数据读写操作进行了分系别管理，采取负责人审批制度，复杂的SQL执行，需要直属上级进行审批。
　　市场竞争加剧的风险
　　中国互联网医疗市场是一个高度开放的市场，市场竞争较为激烈。近年来，由于医疗卫生体制改革的逐步推进，医疗卫生信息化领域市场空间不断扩大，吸引了新的市场竞争者进入这一领域。新的竞争者主要为原来未进入医疗卫生信息化领域的国内外知名的IT企业，这些企业在企业规模、品牌等方面具有一定的优势，因此加剧了市场竞争。应对措施：公司的智库建设是以内容生产为核心的，这也是公司的核心竞争力。公司的采编团队长期深入医疗健康领域一线，除了可以快速获取一手信息作分析和研究，还积累了产业内各领域专家的认可和支持。公司建立了一套独特的采编机制，同时加强研究院的建设工作，增加临床医学产品线，努力夯实公司核心竞争力。
　　收入季节性波动的风险
　　公司营业收入的主要来源为围绕医院的医管/临床重点能力提升，以线上知识服务为主要业务，提供资讯、知识、会议、培训、工作坊、咨询、数字化产品、数字化运营等OMO专业解决方案服务；针对医药企业的关键营销触点，实现低成本触达、医院准入、医生用户教育及行为转化，已帮助数百家企业实现高效商业转化。客户一般在上年度末根据预算与公司签订框架协议，次年公司根据客户的实际需求及实时医疗热点内容进行线上推广，主要集中在第二季度和第三季度，公司收入存在一定季节性波动。应对措施：一方面，公司将加大产品研发和渠道的开发，以增加客户种类，尽量分散季节性波动带来的风险。另一方面，公司加强产品的质量建设，以加强在客户方的议价能力。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司面向大健康产业提供各类行业资讯、优秀案例等，通过整合媒体服务、公关服务、创意设计、会议会展、教育培训、管理咨询、图书运营、知识产权服务等各项服务积累行业各类特定用户群体，进而提高公司网站、APP、微信公众平台、微博等渠道的浏览量，进而向大健康领域细分行业的客户提供有偿的网络广告、线上课程、线下活动等整合营销服务，以实现收入和利润。此外，拥有大量精准用户和客户，也为公司未来业务拓展提供了坚实的基础。公司具体的商业模式如下：　　（1）研发模式　　研发团队根据项目需求由跨部门的成员构成，包括产品研发，技术开发、产品运营、内容运营、渠道运营、... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司面向大健康产业提供各类行业资讯、优秀案例等，通过整合媒体服务、公关服务、创意设计、会议会展、教育培训、管理咨询、图书运营、知识产权服务等各项服务积累行业各类特定用户群体，进而提高公司网站、APP、微信公众平台、微博等渠道的浏览量，进而向大健康领域细分行业的客户提供有偿的网络广告、线上课程、线下活动等整合营销服务，以实现收入和利润。此外，拥有大量精准用户和客户，也为公司未来业务拓展提供了坚实的基础。公司具体的商业模式如下：
　　（1）研发模式
　　研发团队根据项目需求由跨部门的成员构成，包括产品研发，技术开发、产品运营、内容运营、渠道运营、整合营销等部门成员，每个成员充分发挥其特长和专注领域。团队规模一般为4-9人，既能保证研发动作的快捷性，又能保证完成重要工作。研发团队的版本迭代周期一般固定为1-3周，以保证其敏捷性。为了保证重要工作高效地在公司执行，研发过程采用OKR（ObjectivesandKeyResuts，目标和关键成果）进行目标管理。既确保方向正确，资源聚焦，又确保项目的迭代速度和团队的执行力。（2）销售模式
　　经过数年的发展，公司积累了一定数量的大健康领域的高粘性用户，包括政、产、学、研、医、资、媒等领域的专业人士。公司通过分析这些用户的行为组织针对各群体有效的线上、线下活动，并在自身媒体平台进行全方位的推广。同时，提供图书、培训、咨询等各类服务。此外，公司通过对大健康领域的持续关注及线上、线下会议的交流沟通等形式发现公司的潜在客户，并通过专业营销人员的电话或当面沟通为各类客户提供具有针对性的服务。
　　（3）盈利模式
　　公司的不同产品具有不同的盈利模式。线上的智库与健康号平台，用户可以设置支付阅读权限，平台通过抽取一定比例的付费款方式获得收益；线上媒体平台通过收取广告费及线上品牌推广费的方式获得收益；线下会议通过向参会人员收取与会费用及向赞助商收取广告赞助费的方式获得收益；医疗管理培训通过向参与培训人员收取培训费方式获得收益；整体营销服务通过设计提升客户价值品牌的整体营销方案收取相应的咨询费及推广费。
　　报告期至报告披露日公司的商业模式未发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　互联网法律法规和政策环境变化的风险
　　我国乃至全球互联网行业仍处于快速发展的过程之中，特别是伴随着互联网技术的不断创新，互联网服务内容、模式也不断升级换代，引领世界新经济的发展。与之相对应的是我国有关互联网行业的法制建设正处于一个从无到有、不断发展的过程中，较为突出的表现是，一方面互联网行业因涉及不同的内容、模式面临多个不同部门的监管，并且监管政策也在不断变化，另一方面有关互联网的行业监管、安全管理、知识产权保护的法律实践仍在不断发展中。鉴于上述原因，公司在互联网业务经营中面临着互联网法律法规和政策环境变化的风险。应对措施：首先，公司一直以来严格遵守监管机构的管理规定，始终把确保自身业务的合法合规作为重中之重；其次公司一直密切关注国家相关政策的变换，考虑新政策颁布的可能性，为了顺应行业发展趋势，公司积极做好准备，巩固和完善现行业务，在技术开发和营销、服务等方面深耕细作，静待政策落地。
　　信息技术更新换代引起的行业波动风险
　　移动互联网营销服务依托于信息技术平台和工具，其发展与通信业务、移动信息技术产业的发展密切相关。我国移动互联网营销服务随着移动互联网应用的出现应运而生。信息技术产业和通信行业的发展，尤其是移动互联网产业的波动与发展对公司的业务模式及经营情况影响较大，若公司未来不能把握移动互联网产业的发展趋势，及时进行技术更新、业务创新等，则可能对公司成长性造成影响。应对措施：公司一直在技术研发上投入大量经费，以使自身的技术实力紧跟或引领市场发展的节奏和趋势，不断提高自身的技术实力和创新能力。2020年度正式被评为高新技术企业，2023年10月，被延续认定为高新技术企业，有效期三年。2022年5月取得北京市经济和信息化局颁发的北京市“专精特新”中小企业证书，有效期三年。公司始终高度重视技术创新，不断开发迭代，使功能更加丰富和完善，以适应多元化的销售场景与不断变化的用户需求。
　　网络信息传播不当风险
　　公司网站内容涵盖资讯类业务、共享平台、自媒体平台等，上述业务由公司编辑人员原创、转载及第三方人员上传所组成，虽然公司针对医疗信息的发布审核及监控流程制定了一系列严格的程序，但仍不能完全避免客户刻意通过其他途径发布虚假、侵犯第三方权益的信息或敏感言论，间接导致公司面临被卷入法律诉讼或受到行政处罚的风险，从而对公司业绩、后续业务开展造成影响。应对措施：首先公司严格按照相关政策要求，审核及监控平台内容的信息发布，以保证发布的信息是合规合法的。公司为防止第三方而已侵犯，已与专业的律所签署了全年法律合作协议以全面保证公司权益。
　　关键人才流失风险
　　公司所属行业属于知识密集服务型行业，人才是公司提供经营服务的关键生产要素，是公司核心竞争力体现。随着企业资产和业务规模的扩张，公司对于高素质的人力资源管理、市场营销、企业管理、资本运营、财务管理及技术研发方面人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要，将会对公司未来业务开展造成不利影响，从而影响公司的经营业绩。应对措施：为鼓励相关人才，公司在有限公司阶段便设置了期权池，对优秀员工及对公司发展做出卓越贡献的员工进行期权激励。随着公司业绩的提高，行业影响力的加强，在行业内对优秀人才的吸引力也在逐年增强。2022年实施股权要约回购，用于核心员工股权激励。
　　人力成本上升的风险
　　公司所属行业属于知识密集型服务型行业，公司的主要经营成本为人员薪酬。一方面，公司通过扩大员工数量以提高公司服务能力，导致人工成本上升；另一方面，公司通过提高员工薪酬水平，保持团队的稳定性，也导致人工成本上升，如果未来人员工资水平继续上涨，以及相应的社会保障标准持续提高，将导致公司成本费用大幅上升，从而对公司的经营业绩造成影响。应对措施：一方面，公司加大新产品的开发工作，开拓新渠道，以增加公司收入，防止因成本上升带来的利润降低。同时，公司通过加强流程改革，制度优化，提高员工工作效率，以减少单位时间成本。
　　公司治理与实际控制人控制不当的风险
　　有限公司阶段，公司未建立关联交易、对外投资、对外担保、内部审计、信息披露等事项的管理制度。股份公司设立后，公司建立健全了法人治理结构，完善了现代化企业发展所需的内部控制体系。由于股份公司成立时间较短，各项管理、控制制度的执行尚未经过一个完整经营周期的实践检验，公司治理和内部控制体系也需要在生产经营过程中逐渐完善；同时，随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，对公司治理将会提出更高的要求。公司短期内仍存在内控管理不严谨、治理机制不完善而影响公司规范发展风险。报告期内，赵红女士为公司的实际控制人。尽管公司已建立了较为完善的法人治理结构和规章制度体系，在组织和制度上对实际控制人的行为进行了规范，以保护公司及公司其他股东的利益，但若公司实际控制人利用其特殊地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、人事财务、利润分配、对外投资等进行不当控制，可能对公司及公司其他股东的利益产生不利影响。应对措施：首先，公司严格按照法律法规的要求，不断完善法人治理结构，健全内控管理体系，确保公司规范运作；其次公司计划在2023年度完善公司内控制度；最后，公司股东大会、董事会、监事会的召集、召开、表决程序均符合法律法规和公司章程的要求，重大经营决策、投资决策和财务决策均按照《公司章程》及相关内控制度规定的程序和规则进行。
　　移动互联网应用程序信息服务潜在风险
　　公司通过健康界App应用程序提供的信息服务符合《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，但公司如在日后经营过程中不能对相关应用程序进行有效监管和运营而出现违反法律法规及侵害他人利益的情形，则相关应用程序存在被警示、暂停发布、下架的风险。应对措施：公司A在设计和发布的过程中，制定了严格的流程和管控机制以防止出现相关程序出现违反法律法规及侵害他人利益的情形。同时，公司将努力开发其他产品线，以减轻公司营业收入对A的依赖。
　　业务数据泄露风险
　　数字化营销业务过程中会涉及客户及其行业的营销数据、媒介资源等核心需求，这些需求是公司提高服务、增强客户关系的关键业务资源，业务数据的积累是提高公司营销服务客户粘性增强公司议价能力的核心能力，是公司提高在数字化营销领域核心竞争力的基础。公司采取的保密措施和防范措施并不能彻底消除公司所面临的数据泄露风险，若公司受到互联网上的恶意软件、病毒的影响，或者受到黑客攻击，将会影响公司信息系统正常运行，或者导致公司信息数据资源泄露，将会对公司的业务开展和品牌形象造成较大的冲击。应付措施：公司为保证数据的安全性，专门制定了《网络安全管理制度》、《网络安全技术保障措施》。对服务器操作规范、数据库操作规范、后台操作规范、文件服务器操作规范均作了细化要求，其中针对数据读写操作进行了分系别管理，采取负责人审批制度，复杂的SQL执行，需要直属上级进行审批。
　　市场竞争加剧的风险
　　中国互联网医疗市场是一个高度开放的市场，市场竞争较为激烈。近年来，由于医疗卫生体制改革的逐步推进，医疗卫生信息化领域市场空间不断扩大，吸引了新的市场竞争者进入这一领域。新的竞争者主要为原来未进入医疗卫生信息化领域的国内外知名的IT企业，这些企业在企业规模、品牌等方面具有一定的优势，因此加剧了市场竞争。应对措施：公司的智库建设是以内容生产为核心的，这也是公司的核心竞争力。公司的采编团队长期深入医疗健康领域一线，除了可以快速获取一手信息作分析和研究，还积累了产业内各领域专家的认可和支持。公司建立了一套独特的采编机制，同时加强研究院的建设工作，增加临床医学产品线，努力夯实公司核心竞争力。
　　收入季节性波动的风险
　　公司营业收入的主要来源为围绕医院的医管/临床重点能力提升，以线上知识服务为主要业务，提供资讯、知识、会议、培训、工作坊、咨询、数字化产品、数字化运营等OMO专业解决方案服务；针对医药企业的关键营销触点，实现低成本触达、医院准入、医生用户教育及行为转化，已帮助数百家企业实现高效商业转化。客户一般在上年度末根据预算与公司签订框架协议，次年公司根据客户的实际需求及实时医疗热点内容进行线上推广，主要集中在第二季度和第三季度，公司收入存在一定季节性波动。应对措施：一方面，公司将加大产品研发和渠道的开发，以增加客户种类，尽量分散季节性波动带来的风险。另一方面，公司加强产品的质量建设，以加强在客户方的议价能力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式 公司面向大健康产业提供各类行业资讯、优秀案例等，通过整合媒体服务、公关服务、创意设计、会议会展、教育培训、管理咨询、图书运营、知识产权服务等各项服务积累行业各类特定用户群体，提高公司网站、APP、微信公众平台、微博等渠道的浏览量，进而向大健康领域细分行业的客户提供有偿的网络广告、线上课程、线下活动等整合营销服务，以实现收入和利润。此外，拥有大量精准用户和客户，也为公司未来业务拓展提供了坚实的基础。公司具体的商业模式如下： 1.研发模式 研发团队根据项目需求由跨部门的成员构成，包括产品研发、技术开发、产品运营、内容运营、渠道运营、整合营销... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司面向大健康产业提供各类行业资讯、优秀案例等，通过整合媒体服务、公关服务、创意设计、会议会展、教育培训、管理咨询、图书运营、知识产权服务等各项服务积累行业各类特定用户群体，提高公司网站、APP、微信公众平台、微博等渠道的浏览量，进而向大健康领域细分行业的客户提供有偿的网络广告、线上课程、线下活动等整合营销服务，以实现收入和利润。此外，拥有大量精准用户和客户，也为公司未来业务拓展提供了坚实的基础。公司具体的商业模式如下：
1.研发模式
研发团队根据项目需求由跨部门的成员构成，包括产品研发、技术开发、产品运营、内容运营、渠道运营、整合营销等部门成员，每个成员充分发挥其特长和专注领域。团队规模一般为4-9人，既能保证研发动作的快捷性，又能保证完成重要工作。研发团队的版本迭代周期一般固定为1-3周，以保证其敏捷性。为了保证重要工作高效地在公司执行，研发过程采用OKR（ObjectivesandKeyResults，目标和关键成果）进行目标管理，既确保方向正确、资源聚焦，又确保项目的迭代速度和团队的执行力。
2.销售模式
经过数年的发展，公司积累了一定数量的大健康领域的高粘性用户，包括政、产、学、研、医、资、媒等领域的专业人士。公司通过分析这些用户的行为，组织针对各群体有效的线上、线下活动，并在自身媒体平台进行全方位的推广。同时，提供图书、培训、咨询等各类服务。此外，公司通过对大健康领域的持续关注及线上、线下会议的交流沟通等形式发现公司的潜在客户，并通过专业营销人员的远程或当面沟通为各类客户提供具有针对性的服务。
3.盈利模式
公司的不同产品具有不同的盈利模式。线上的智库与健康号平台，用户可以设置支付阅读权限，平台通过抽取一定比例的付费款方式获得收益；线上媒体平台通过收取广告费及线上品牌推广费的方式获得收益；线下会议通过向参会人员收取与会费用及向赞助商收取广告赞助费的方式获得收益；医疗管理培训通过向参与培训人员收取培训费方式获得收益；整体营销服务通过设计提升客户价值品牌的整体营销方案收取相应的咨询费及推广费。
报告期至报告披露日公司的商业模式未发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
互联网法律法规和政策环境变化的风险
我国乃至全球互联网行业仍处于快速发展的过程之中，特别是伴随着互联网技术的不断创新，互联网服务内容、模式也不断升级换代，引领世界新经济的发展。与之相对应的是我国有关互联网行业的法制建设正处于一个从无到有、不断发展的过程中，较为突出的表现是，一方面互联网行业因涉及不同的内容、模式面临多个不同部门的监管，并且监管政策也在不断变化，另一方面有关互联网的行业监管、安全管理、知识产权保护的法律实践仍在不断发展中。鉴于上述原因，公司在互联网业务经营中面临着互联网法律法规和政策环境变化的风险。应对措施：首先，公司一直以来严格遵守监管机构的管理规定，始终把却把确保自身业务的合法合规作为重中之重；其次公司一直密切关注国家相关政策的变换，考虑新政策颁布的可能性，为了顺应行业发展趋势，公司积极做好准备，巩固和完善现行业务，在技术开发和营销、服务等方面深耕细作，静待政策落地。
信息技术更新换代引起的行业波动风险
移动互联网营销服务依托于信息技术平台和工具，其发展与通信业务、移动信息技术产业的发展密切相关。我国移动互联网营销服务随着移动互联网应用的出现应运而生。信息技术产业和通信行业的发展，尤其是移动互联网产业的波动与发展对公司的业务模式及经营情况影响较大，若公司未来不能把握移动互联网产业的发展趋势，及时进行技术更新、业务创新等，则可能对公司成长性造成影响。应对措施：公司一直在技术研发上投入大量经费，以使自身的技术实力紧跟或引领市场发展的节奏和趋势，不断提高自身的技术实力和创新能力。2020年度正式被评为高新技术企业，2023年10月，被延续认定为高新技术企业，有效期三年。2022年5月取得北京市经济和信息化局颁发的北京市“专精特新”中小企业证书，有效期三年。公司始终高度重视技术创新，不断开发迭代，使功能更加丰富和完善，以适应多元化的销售场景与不断变化的用户需求。
网络信息传播不当风险
公司网站内容涵盖资讯类业务、共享平台、自媒体平台等，上述业务由公司编辑人员原创、转载及第三方人员上传所组成，虽然公司针对医疗信息的发布审核及监控流程制定了一系列严格的程序，但仍不能完全避免客户刻意通过其他途径发布虚假、侵犯第三方权益的信息或敏感言论，间接导致公司面临被卷入法律诉讼或受到行政处罚的风险，从而对公司业绩、后续业务开展造成影响。应对措施：首先公司严格按照相关政策要求，审核及监控平台内容的信息发布，以保证发布的信息是合规合法的。公司为防止第三方而已侵犯，委托专业的律师开展法律合作，以全面保证公司权益。
关键人才流失风险
公司所属行业属于知识密集服务型行业，人才是公司提供经营服务的关键生产要素，是公司核心竞争力体现。随着企业资产和业务规模的扩张，公司对于高素质的人力资源管理、市场营销、企业管理、资本运营、财务管理及技术研发方面人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要，将会对公司未来业务开展造成不利影响，从而影响公司的经营业绩。应对措施：为鼓励相关人才，公司在有限公司阶段便设置了期权池，对优秀员工及对公司发展做出卓越贡献的员工进行期权激励。随着公司业绩的提高，行业影响力的加强，在行业内对优秀人才的吸引力也在逐年增强。2022年实施股权要约回购，用于核心员工股权激励。
人力成本上升的风险
公司所属行业属于知识密集型服务型行业，公司的主要经营成本为人员薪酬。一方面，公司通过扩大员工数量以提高公司服务能力，导致人工成本上升；另一方面，公司通过提高员工薪酬水平，保持团队的稳定性，也导致人工成本上升，如果未来人员工资水平继续上涨，以及相应的社会保障标准持续提高，将导致公司成本费用大幅上升，从而对公司的经营业绩造成影响。应对措施：一方面，公司加大新产品的开发工作，开拓新渠道，以增加公司收入，防止因成本上升带来的利润降低。同时，公司通过加强流程改革，制度优化，提高员工工作效率，以减少单位时间成本。
公司治理与实际控制人控制不当的风险
有限公司阶段，公司未建立关联交易、对外投资、对外担保、内部审计、信息披露等事项的管理制度。股份公司设立后，公司建立健全了法人治理结构，完善了现代化企业发展所需的内部控制体系。由于股份公司成立时间较短，各项管理、控制制度的执行尚未经过一个完整经营周期的实践检验，公司治理和内部控制体系也需要在生产经营过程中逐渐完善；同时，随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，对公司治理将会提出更高的要求。公司短期内仍存在内控管理不严谨、治理机制不完善而影响公司规范发展风险。报告期内，赵红女士为公司的实际控制人。尽管公司已建立了较为完善的法人治理结构和规章制度体系，在组织和制度上对实际控制人的行为进行了规范，以保护公司及公司其他股东的利益，但若公司实际控制人利用其特殊地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、人事财务、利润分配、对外投资等进行不当控制，可能对公司及公司其他股东的利益产生不利影响。应对措施：首先，公司严格按照法律法规的要求，不断完善法人治理结构，健全内控管理体系，确保公司规范运作；其次公司在持续完善公司内控制度；最后，公司股东大会、董事会、监事会的召集、召开、表决程序均符合法律法规和公司章程的要求，重大经营决策、投资决策和财务决策均按照《公司章程》及相关内控制度规定的程序和规则进行。
移动互联网应用程序信息服务潜在风险
公司通过健康界App应用程序提供的信息服务符合《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，但公司如在日后经营过程中不能对相关应用程序进行有效监管和运营而出现违反法律法规及侵害他人利益的情形，则相关应用程序存在被警示、暂停发布、下架的风险。应对措施：公司A在设计和发布的过程中，制定了严格的流程和管控机制以防止出现相关程序出现违反法律法规及侵害他人利益的情形。同时，公司将努力开发其他产品线，以减轻公司营业收入对A的依赖。
业务数据泄露风险
数字化营销业务过程中会涉及客户及其行业的营销数据、媒介资源等核心需求，这些需求是公司提高服务、增强客户关系的关键业务资源，业务数据的积累是提高公司营销服务客户粘性增强公司议价能力的核心能力，是公司提高在数字化营销领域核心竞争力的基础。公司采取的保密措施和防范措施并不能彻底消除公司所面临的数据泄露风险，若公司受到互联网上的恶意软件、病毒的影响，或者受到黑客攻击，将会影响公司信息系统正常运行，或者导致公司信息数据资源泄露，将会对公司的业务开展和品牌形象造成较大的冲击。应付措施：公司为保证数据的安全性，专门制定了《网络安全管理制度》、《网络安全技术保障措施》。对服务器操作规范、数据库操作规范、后台操作规范、文件服务器操作规范均作了细化要求，其中针对数据读写操作进行了分系别管理，采取负责人审批制度，复杂的SQL执行，需要直属上级进行审批。
市场竞争加剧的风险
中国互联网医疗市场是一个高度开放的市场，市场竞争较为激烈。近年来，由于医疗卫生体制改革的逐步推进，医疗卫生信息化领域市场空间不断扩大，吸引了新的市场竞争者进入这一领域。新的竞争者主要为原来未进入医疗卫生信息化领域的国内外知名的IT企业，这些企业在企业规模、品牌等方面具有一定的优势，因此加剧了市场竞争。应对措施：公司的智库建设是以内容生产为核心的，这也是公司的核心竞争力。公司的采编团队长期深入医疗健康领域一线，除了可以快速获取一手信息作分析和研究，还积累了产业内各领域专家的认可和支持。公司建立了一套独特的采编机制，同时加强研究院的建设工作，增加临床医学产品线，努力夯实公司核心竞争力。
收入季节性波动的风险
公司营业收入的主要来源为围绕医院的医管/临床重点能力提升，以线上知识服务为主要业务，提供资讯、知识、会议、培训、工作坊、咨询、数字化产品、数字化运营等OMO专业解决方案服务；针对医药企业的关键营销触点，实现低成本触达、医院准入、医生用户教育及行为转化，已帮助数百家企业实现高效商业转化。客户一般在上年度末根据预算与公司签订框架协议，次年公司根据客户的实际需求及实时医疗热点内容进行线上推广，主要集中在第二季度和第三季度，公司收入存在一定季节性波动。应对措施：一方面，公司将加大产品研发和渠道的开发，以增加客户种类，尽量分散季节性波动带来的风险。另一方面，公司加强产品的质量建设，以加强在客户方的议价能力。 收起▲