一、业务概要　　（一）商业模式　　公司是一家以软件研发、系统集成和运维服务为主营业务的IT应用服务提供商。所属行业为“I65软件和信息技术服务业”中的“I6510软件开发”，公司以软件开发为依托，以资深的技术团队为核心，提供从架构咨询、流程整合、数据安全、安装实施、系统调优、维护保修及研发交付的全方位技术服务，公司以多年积累的丰富行业经验为保障，客户涉及部队、能源交通、运营商、政府等行业，与客户建立和保持着稳定的合作关系。公司是经陕西省科学技术厅、陕西省财政厅认证的国家级高新技术企业，西安大数据局认定的西安市大数据企业、规模以上服务业企业、西安市科技小巨人企业、西安市瞪羚企业、陕西省瞪羚企... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　公司是一家以软件研发、系统集成和运维服务为主营业务的IT应用服务提供商。所属行业为“I65软件和信息技术服务业”中的“I6510软件开发”，公司以软件开发为依托，以资深的技术团队为核心，提供从架构咨询、流程整合、数据安全、安装实施、系统调优、维护保修及研发交付的全方位技术服务，公司以多年积累的丰富行业经验为保障，客户涉及部队、能源交通、运营商、政府等行业，与客户建立和保持着稳定的合作关系。公司是经陕西省科学技术厅、陕西省财政厅认证的国家级高新技术企业，西安大数据局认定的西安市大数据企业、规模以上服务业企业、西安市科技小巨人企业、西安市瞪羚企业、陕西省瞪羚企业、科技型中小企业、专精特新中小企业等。公司获得了质量管理体系认证、信息安全管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、CMMI（软件产品成熟度）认证、ITSS（信息技术服务标准符合性证书）、DCMM（数据管理能力成熟度等级证书）、信用等级3A认证、电子与智能化工程专业承包二级等。
　　1.研发模式
　　公司研发人员主要包括主管副总、研发总监、项目经理以及研发工程师等，公司设有研发部，专门从事各类研发项目，公司目前主要依靠公司内部研发力量，独立自主地进行产品和技术的研发及创新。公司已研发完成及正在研发中的产品包括：智慧园区系列产品、智慧能源、智慧交通、智慧政务、智慧档案、智慧法务、智慧应急指挥平台、智慧军营管理平台、大数据平台、可视化平台、技术中台开发等。
　　报告期内，公司的客户包括陕西省公安厅交通警察总队、联通数字科技有限公司陕西分公司、中国电信股份有限公司贵州分公司、中国电信股份有限公司海南分公司、西安中科天塔科技股份有限公司、西部机场集团有限公司、西安热工研究院有限公司、中国人民解放军某大学、中国人民解放军某部队、西安电子科技大学、西北工业大学等公司作为供应商执行其委托的项目，同科研院所一起合作攻关，形成了良好的合作关系。对于一些非核心、延续性不强的模块或项目，公司以按外包的方式委托给其他软件公司。
　　2.系统集成服务模式
　　根据业务需要，系统集成服务主要分为售前组、运维组、工程组、服务台。
　　售前组配合销售人员对项目进行前期的技术交流以及技术方案的提交、投标过程中的技术方案的编写，投标书技术方案的答疑、对销售人员和售前工程师培训和指导等工作。
　　运维组综合利用各种IT运维支撑工具，对客户信息系统进行监视、日常维护和维修保障，保证客户业务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高业务系统的整体服务水平。根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。
　　工程组主要负责集成项目和运维过程中的项目管理以及工程实施和售后服务，具体包括服务器、主流存储系统集成项目的实施和运维支持、基础软件维护和调优、根据需求优化和完善网络架构、网络项目的安装调试及优化、处理疑难故障以及配合运维组完成运维项目的实施。
　　服务台负责受理需方的服务请求，及时跟踪服务请求的处理进展，确保实现SLA（服务等级协议）要求；负责监控服务的处理过程，对客户申诉的事件进行跟踪及回访，接收和处理客户投诉，重要的客户投诉信息及时反馈给相关部门处理；负责服务数据的统计，并报送给相关部门。
　　3.采购模式
　　公司采取按需采购模式。物品采购必须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信及客户群等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格。凡大宗或经常使用的物品，都应通过询议价或招标的形式，由行政及财务等相关部门共同参与，定出一段时间内（一年或半年）的供应商、价格及签订供货协议，以简化采购程序，提高工作效率。对于价格随市场变化较快的物品，除缩短招标间隔时限外，随时了解掌握市场行情，调整采购价格。
　　采购人员定购的物品必须与采购申请单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致，经审核后，差值不得超过请购量的5%至10%。公司根据采购物资的重要性将所采购的物资按重要性分为A、B、C三个级别，对所用每一种原材料均评定选择出2-3名合格供方，作为公司长期供货厂家。公司制定了《采购控制程序》，建立健全了《合格供方清单》、《月份物资采购计划表》等规章制度，用以规范采购行为，保证产品品质和供应及时性，降低采购成本和采购风险。
　　采购物品到货后，属经营性固定资产、材料、配件等物品（物资）、非经营性固定资产及大宗劳保用品等经需求部门验收，办公用品等常用品经库管验收合格后，库管开具《入库单》，按流程办理入库手续。
　　4.销售模式
　　公司通过销售团队进行市场拓展，与客户通过招标或直接商谈方式建立合作关系，从而获得软件开发、运维服务、集成产品销售等业务。公司参与重要投标时，由销售部组织各相关部门对标书中关键要求进行分析评议。在满足招标各项要求的前提下，确定产品销售价格，经主管副总审核及总经理批准后，销售部制作标书。中标后，销售部发起合同评审，由相关部门评审，主管副总审核及总经理批准后签订合同。销售部据此正式下订单交由研发部自主研发，系统集成部实施运维服务或商务部进行采购。
　　公司的主要收入来源为软件产品的销售及服务，主要通过智慧园区系列产品、智慧能源、智慧交通、数字孪生、营区智能管理系统、数字档案管理系统、大数据平台、智慧法务管理系统等公司自有产品实现盈利。目前公司自主研发产品广泛应用于各行各业，公司已加大研发力度，积极吸引高端技术人才，将产品多元化发展，进而扩充客户渠道。
　　报告期内公司的商业模式无重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　产品和技术不能及时升级换代的风险
　　软件行业正处于快速发展阶段，产品和技术的更新换代快，用户需求不断提高。公司服务范围涉及运营商、政府、金融、军工和制造等行业，生存和发展很大程度上取决于是否能够根据更新迭代的IT技术，匹配不断变化的客户需求。如果公司不能准确地把握行业技术的发展趋势，在软件开发方向的决策上发生失误，或不能及时将新技术运用于产品开发和升级，将导致公司的市场竞争能力下降，因而公司存在一定的技术风险。公司将不断加强自身能力建设，紧跟行业政策方向，引进高技术人才，积极研发新产品和技术，降低因升级换代引发的风险。
　　税收优惠政策变化的风险
　　公司于2014年9月被认定为高新技术企业，根据相关政策，公司享受按照15%征收企业所得税的优惠政策。该证书每3年复审，证件有效期为三年，2023年11月，公司已通过高企复审，并取得新的证书。若上述税收优惠政策发生变化，将会增加公司税收负担，进而对公司盈利产生不利影响，公司将不断加强自身建设，持续开展高科技研发活动，努力保持高新技术企业资格和其他税收优惠政策享受资格。
　　人才流失风险
　　人才是本行业可持续发展的重要驱动力之一，软件开发依赖研发人员的专业能力和经验，系统集成服务和专业需要掌握不同品牌厂商产品的特性，成熟的专业技术人员相对稀缺，需要较长时间的积累，行业内企业需要通过长期积累和不断投入来培养较为成熟的技术队伍。随着市场竞争的加剧，国内对这些人才的需求日益增加，对人才的争夺也日趋激烈，行业内企业面临人才吸引、保留和发展的风险。
　　客户过于集中的风险
　　2025年1-6月，公司前五大客户的销售额占主营业务收入总额的比例为90.80%，公司目前处于成长阶段，主要依靠部分客户的研发订单，因而客户集中度较高，若公司客户发生重大变化，则会对公司业务收入产生一定的影响。
　　市场竞争风险
　　在国家政策的引导扶持下，软件和信息技术服务业处于快速发展过程中，同时软件服务外包业务需求持续增长，软件和信息技术服务行业的竞争日渐激烈。目前国内软件企业数量基数大且不断增加、企业规模较小，行业集中度较低，并购重组频繁。若公司不能准确分析市场发展趋势，持续加强服务创新，提高市场开发能力，将对公司的经营发展产生不利影响。
　　研发风险
　　软件企业可能存在资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题，影响软件开发过程。若公司发生上述问题，会影响项目的进度和项目计划，并增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。
　　理财产品风险
　　公司于2025年4月25日召开了第三届董事会第十八次会议，审议通过了《公司委托理财》的议案,公司计划使用合计不超过人民币1500万元的自有闲置资金购买理财产品。尽管公司购买的理财产品属于低风险投资品种，但受宏观经济的影响较大，不排除受到市场波动的影响，并可能面临着政策、利率、市场流动性、不可抗力等相关风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家以软件定制开发、系统集成和运维服务为主营业务的IT应用服务提供商。所属行业为“I65软件和信息技术服务业”中的“I6510软件开发”，公司以软件开发为依托，以资深的技术团队为核心，提供从架构咨询、流程整合、数据安全、安装实施、系统调优、维护保修及定制化开发的全方位技术服务，公司以多年积累的丰富行业经验为保障，客户涉及部队、能源交通、运营商、政府等行业，与客户建立和保持着稳定的合作关系。公司是经陕西省科学技术厅、陕西省财政厅认证的国家级高新技术企业，西安大数据局认定的西安市大数据企业、规模以上服务业企业、西安市科技小巨人企业、西安... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家以软件定制开发、系统集成和运维服务为主营业务的IT应用服务提供商。所属行业为“I65软件和信息技术服务业”中的“I6510软件开发”，公司以软件开发为依托，以资深的技术团队为核心，提供从架构咨询、流程整合、数据安全、安装实施、系统调优、维护保修及定制化开发的全方位技术服务，公司以多年积累的丰富行业经验为保障，客户涉及部队、能源交通、运营商、政府等行业，与客户建立和保持着稳定的合作关系。公司是经陕西省科学技术厅、陕西省财政厅认证的国家级高新技术企业，西安大数据局认定的西安市大数据企业、规模以上服务业企业、西安市科技小巨人企业、西安市瞪羚企业、陕西省瞪羚企业、科技型中小企业、专精特新中小企业等。公司获得了质量管理体系认证、信息安全管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、CMMI（软件产品成熟度）认证、ITSS（信息技术服务标准符合性证书）、DCMM（数据管理能力成熟度等级证书）、信用等级3A认证、电子与智能化工程专业承包二级等。
　　1.研发模式
　　公司研发人员主要包括主管副总、研发总监、项目经理以及研发工程师等，公司设有研发部，专门从事各类研发项目，公司目前主要依靠公司内部研发力量，独立自主地进行产品和技术的研发及创新。公司已研发完成及正在研发中的产品包括：智慧园区系列产品、智慧能源、智慧交通、智慧政务、智慧档案、智慧法务、智慧应急指挥平台、智慧军营管理平台、大数据平台、可视化平台、技术中台开发等。报告期内，公司的客户包括陕煤集团、陕西省公安厅交通警察总队、西安市公安局交通警察支队、海得朗润技术有限公司、联通数字科技有限公司陕西分公司、陕西合创翼联网络技术服务有限公司、中国石油集团测井有限公司、西北工业大学、中航工业集团、西部机场集团、空军工程大学某学院、中国人民解放军某学院、中国人民解放军某部队、西安市高新区行政审批服务局、中国电信股份有限公司海南分公司等。公司作为供应商执行其委托的项目，同科研院所一起合作攻关，形成了良好的合作关系。对于一些非核心、延续性不强的模块或项目，公司以按外包的方式委托给其他软件公司。
　　2.系统集成服务模式
　　根据业务需要，系统集成服务主要分为售前组、运维组、工程组、服务台。
　　售前组配合销售人员对项目进行前期的技术交流以及技术方案的提交、投标过程中的技术方案的编写，投标书技术方案的答疑、对销售人员和售前工程师培训和指导等工作。
　　运维组综合利用各种IT运维支撑工具，对客户信息系统进行监视、日常维护和维修保障，保证客户业务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高业务系统的整体服务水平。根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。
　　工程组主要负责集成项目和运维过程中的项目管理以及工程实施和售后服务，具体包括服务器、主流存储系统集成项目的实施和运维支持、基础软件维护和调优、根据需求优化和完善网络架构、网络项目的安装调试及优化、处理疑难故障以及配合运维组完成运维项目的实施。
　　服务台负责受理需方的服务请求，及时跟踪服务请求的处理进展，确保实现SLA（服务等级协议）
　　要求；负责监控服务的处理过程，对客户申诉的事件进行跟踪及回访，接收和处理客户投诉，重要的客户投诉信息及时反馈给相关部门处理；负责服务数据的统计，并报送给相关部门。
　　3.采购模式
　　公司采取按需采购模式。物品采购必须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信及客户群等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格。凡大宗或经常使用的物品，都应通过询议价或招标的形式，由行政及财务等相关部门共同参与，定出一段时间内（一年或半年）的供应商、价格及签订供货协议，以简化采购程序，提高工作效率。对于价格随市场变化较快的物品，除缩短招标间隔时限外，随时了解掌握市场行情，调整采购价格。
　　采购人员定购的物品必须与采购申请单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致，经审核后，差值不得超过请购量的5%至10%。公司根据采购物资的重要性将所采购的物资按重要性分为A、B、C三个级别，对所用每一种原材料均评定选择出2-3名合格供方，作为公司长期供货厂家。公司制定了《采购控制程序》，建立健全了《合格供方清单》、《月份物资采购计划表》等规章制度，用以规范采购行为，保证产品品质和供应及时性，降低采购成本和采购风险。
　　采购物品到货后，属经营性固定资产、材料、配件等物品（物资）、非经营性固定资产及大宗劳保用品等经需求部门验收，办公用品等常用品经库管验收合格后，库管开具《入库单》，按流程办理入库手续。
　　4.销售模式
　　公司通过销售团队进行市场拓展，与客户通过招标或直接商谈方式建立合作关系，从而获得软件开发、运维服务、集成产品销售等业务。公司参与重要投标时，由销售部组织各相关部门对标书中关键要求进行分析评议。在满足招标各项要求的前提下，确定产品销售价格，经主管副总审核及总经理批准后，销售部制作标书。中标后，销售部发起合同评审，由相关部门评审，主管副总审核及总经理批准后签订合同。销售部据此正式下订单交由研发部自主研发，系统集成部实施运维服务或商务部进行采购。
　　公司的主要收入来源为软件产品的销售及服务，主要通过智慧园区系列产品、智慧能源、智慧交通、数字孪生、营区智能管理系统、数字档案管理系统、大数据平台、智慧法务管理系统等公司自有产品实现盈利。目前公司自主研发产品广泛应用于各行各业，公司已加大研发力度，积极吸引高端技术人才，将产品多元化发展，进而扩充客户渠道。
　　报告期内公司的商业模式无重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　产品和技术不能及时升级换代的风险
　　软件行业正处于快速发展阶段，产品和技术的更新换代快，用户需求不断提高。公司服务范围涉及运营商、政府、金融、军工和制造等行业，生存和发展很大程度上取决于是否能够根据更新迭代的IT技术，匹配不断变化的客户需求。如果公司不能准确地把握行业技术的发展趋势，在软件开发方向的决策上发生失误，或不能及时将新技术运用于产品开发和升级，将导致公司的市场竞争能力下降，因而公司存在一定的技术风险。公司将不断加强自身能力建设，紧跟行业政策方向，引进高技术人才，积极研发新产品和技术，降低因升级换代引发的风险。
　　税收优惠政策变化的风险
　　公司于2014年9月被认定为高新技术企业，根据相关政策，公司享受按照15%征收企业所得税的优惠政策。该证书每3年复审，证件有效期为三年，2023年11月，公司已通过高企复审，并取得新的证书。若上述税收优惠政策发生变化，将会增加公司税收负担，进而对公司盈利产生不利影响，公司将不断加强自身建设，持续开展高科技研发活动，努力保持高新技术企业资格和其他税收优惠政策享受资格。
　　人才流失风险
　　人才是本行业可持续发展的重要驱动力之一，软件开发依赖研发人员的专业能力和经验，系统集成服务和专业需要掌握不同品牌厂商产品的特性，成熟的专业技术人员相对稀缺，需要较长时间的积累，行业内企业需要通过长期积累和不断投入来培养较为成熟的技术队伍。随着市场竞争的加剧，国内对这些人才的需求日益增加，对人才的争夺也日趋激烈，行业内企业面临人才吸引、保留和发展的风险。
　　客户过于集中的风险
　　2024年1-12月，公司前五大客户的销售额占主营业务收入总额的比例为29.42%，公司目前处于成长阶段，主要依靠部分客户的研发订单，因而客户集中度较高，若公司客户发生重大变化，则会对公司业务收入产生一定的影响。
　　市场竞争风险
　　在国家政策的引导扶持下，软件和信息技术服务业处于快速发展过程中，同时软件服务外包业务需求持续增长，软件和信息技术服务行业的竞争日渐激烈。目前国内软件企业数量基数大且不断增加、企业规模较小，行业集中度较低，并购重组频繁。若公司不能准确分析市场发展趋势，持续加强服务创新，提高市场开发能力，将对公司的经营发展产生不利影响。
　　研发风险
　　软件企业可能存在资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题，影响软件开发过程。若公司发生上述问题，会影响项目的进度和项目计划，并增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。
　　理财产品风险
　　公司于2024年4月23日召开了第三届董事会第十一次会议，审议通过了《关于公司委托理财议案》,公司计划使用合计不超过人民币1500万元的自有闲置资金购买理财产品。尽管公司购买的理财产品属于低风险投资品种，但受宏观经济的影响较大，不排除受到市场波动的影响，并可能面临着政策、利率、市场流动性、不可抗力等相关风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式 公司是一家以软件定制开发、系统集成和运维服务为主营业务的IT应用服务提供商。所属行业为“I65软件和信息技术服务业”中的“I6510软件开发”，公司以软件开发为依托，以资深的技术团队为核心，提供从架构咨询、流程整合、数据安全、安装实施、系统调优、维护保修及定制化开发的全方位技术服务，公司以多年积累的丰富行业经验为保障，客户涉及部队、能源交通、运营商、政府等行业，与客户建立和保持着稳定的合作关系。公司是经陕西省科学技术厅、陕西省财政厅认证的国家级高新技术企业，西安大数据局认定的西安市大数据企业、规模以上服务业企业、西安市科技小巨人企业、西安市瞪羚企业... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司是一家以软件定制开发、系统集成和运维服务为主营业务的IT应用服务提供商。所属行业为“I65软件和信息技术服务业”中的“I6510软件开发”，公司以软件开发为依托，以资深的技术团队为核心，提供从架构咨询、流程整合、数据安全、安装实施、系统调优、维护保修及定制化开发的全方位技术服务，公司以多年积累的丰富行业经验为保障，客户涉及部队、能源交通、运营商、政府等行业，与客户建立和保持着稳定的合作关系。公司是经陕西省科学技术厅、陕西省财政厅认证的国家级高新技术企业，西安大数据局认定的西安市大数据企业、规模以上服务业企业、西安市科技小巨人企业、西安市瞪羚企业、陕西省瞪羚企业、科技型中小企业、专精特新中小企业等。公司获得了质量管理体系认证、信息安全管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、CMMI（软件产品成熟度）认证、ITSS（信息技术服务标准符合性证书）、DCMM（数据管理能力成熟度等级证书）、信用等级3A认证、电子与智能化工程专业承包二级等。
1.研发模式
公司研发人员主要包括主管副总、研发总监、项目经理以及研发工程师等，公司设有研发部，专门从事各类研发项目，公司目前主要依靠公司内部研发力量，独立自主地进行产品和技术的研发及创新。公司已研发完成及正在研发中的产品包括：智慧园区系列产品、智慧能源、智慧机场、智慧政务、智慧档案、智慧应急指挥平台、智慧军营管理平台、大数据平台、可视化平台、技术中台开发等。报告期内，公司的客户包括北京中软国际信息技术有限公司、腾讯云计算（北京）有限责任公司、上海电科智能系统股份有限公司、广西南宁科宏信息技术有限公司、西安咸阳国际机场股份有限公司、中国电信股份有限公司四川分公司、中国电信股份有限公司海南分公司、中国电信股份有限公司贵州分公司、富士通(西安)系统工程有限公司、中国人民解放军某部队、中国人民解放军某学院、西安高新技术产业开发区管理委员会、延长壳牌石油有限公司、陕西陕煤曹家滩矿业有限公司等。公司作为供应商执行其委托的项目，同科研院所一起合作攻关，形成了良好的合作关系。对于一些非核心、延续性不强的模块或项目，公司以按外包的方式委托给其他软件公司。
2.系统集成服务模式
根据业务需要，系统集成服务主要分为售前组、运维组、工程组、服务台。
售前组配合销售人员对项目进行前期的技术交流以及技术方案的提交、投标过程中的技术方案的编写，投标书技术方案的答疑、对销售人员和售前工程师培训和指导等工作。
运维组综合利用各种IT运维支撑工具，对客户信息系统进行监视、日常维护和维修保障，保证客户业务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高业务系统的整体服务水平。根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。
工程组主要负责集成项目和运维过程中的项目管理以及工程实施和售后服务，具体包括服务器、主流存储系统集成项目的实施和运维支持、基础软件维护和调优、根据需求优化和完善网络架构、网络项目的安装调试及优化、处理疑难故障以及配合运维组完成运维项目的实施。
服务台负责受理需方的服务请求，及时跟踪服务请求的处理进展，确保实现SLA（服务等级协议）
要求；负责监控服务的处理过程，对客户申诉的事件进行跟踪及回访，接收和处理客户投诉，重要的客户投诉信息及时反馈给相关部门处理；负责服务数据的统计，并报送给相关部门。
3.采购模式
公司采取按需采购模式。物品采购必须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信及客户群等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格。凡大宗或经常使用的物品，都应通过询议价或招标的形式，由行政及财务等相关部门共同参与，定出一段时间内（一年或半年）的供应商、价格及签订供货协议，以简化采购程序，提高工作效率。对于价格随市场变化较快的物品，除缩短招标间隔时限外，随时了解掌握市场行情，调整采购价格。
采购人员定购的物品必须与采购申请单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致，经审核后，差值不得超过请购量的5%至10%。公司根据采购物资的重要性将所采购的物资按重要性分为A、B、C三个级别，对所用每一种原材料均评定选择出2-3名合格供方，作为公司长期供货厂家。公司制定了《采购控制程序》，建立健全了《合格供方清单》、《月份物资采购计划表》等规章制度，用以规范采购行为，保证产品品质和供应及时性，降低采购成本和采购风险。
采购物品到货后，属经营性固定资产、材料、配件等物品（物资）、非经营性固定资产及大宗劳保用品等经需求部门验收，办公用品等常用品经库管验收合格后，库管开具《入库单》，按流程办理入库手续。
4.销售模式
公司通过销售团队进行市场拓展，与客户通过招标或直接商谈方式建立合作关系，从而获得软件开发、运维服务、集成产品销售等业务。公司参与重要投标时，由销售部组织各相关部门对标书中关键要求进行分析评议。在满足招标各项要求的前提下，确定产品销售价格，经主管副总审核及总经理批准后，销售部制作标书。中标后，销售部发起合同评审，由相关部门评审，主管副总审核及总经理批准后签订合同。销售部据此正式下订单交由研发部自主研发，系统集成部实施运维服务或商务部进行采购。
公司的主要收入来源为软件产品的销售及服务，主要通过智慧园区系列产品、智慧能源、数字孪生、旅客服务平台、营区智能管理系统、数字档案管理系统、大数据平台、智慧法务管理系统等公司自有产品实现盈利。目前公司自主研发产品广泛应用于各行各业，公司已加大研发力度，积极吸引高端技术人才，将产品多元化发展，进而扩充客户渠道。
报告期内公司的商业模式无重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
产品和技术不能及时升级换代的风险
软件行业正处于快速发展阶段，产品和技术的更新换代快，用户需求不断提高。公司服务范围涉及运营商、政府、金融、军工和制造等行业，生存和发展很大程度上取决于是否能够根据更新迭代的IT技术，匹配不断变化的客户需求。如果公司不能准确地把握行业技术的发展趋势，在软件开发方向的决策上发生失误，或不能及时将新技术运用于产品开发和升级，将导致公司的市场竞争能力下降，因而公司存在一定的技术风险。公司将不断加强自身能力建设，紧跟行业政策方向，引进高技术人才，积极研发新产品和技术，降低因升级换代引发的风险。
税收优惠政策变化的风险
公司于2014年9月被认定为高新技术企业，根据相关政策，公司享受按照15%征收企业所得税的优惠政策。该证书每3年复审，证件有限期为三年，2023年11月，公司已通过高企复审，并取得新的证书。若上述税收优惠政策发生变化，将会增加公司税收负担，进而对公司盈利产生不利影响，公司将不断加强自身建设，持续开展高科技研发活动，努力保持高新技术企业资格和其他税收优惠政策享受资格。
人才流失风险
人才是本行业可持续发展的重要驱动力之一，软件开发依赖研发人员的专业能力和经验，系统集成服务和专业需要掌握不同品牌厂商产品的特性，成熟的专业技术人员相对稀缺，需要较长时间的积累，行业内企业需要通过长期积累和不断投入来培养较为成熟的技术队伍。随着市场竞争的加剧，国内对这些人才的需求日益增加，对人才的争夺也日趋激烈，行业内企业面临人才吸引、保留和发展的风险。
客户过于集中的风险
2024年1-6月，公司前五大客户的销售额占主营业务收入总额的比例为47.38%，公司目前处于成长阶段，主要依靠部分客户的研发订单，因而客户集中度较高，若公司客户发生重大变化，则会对公司业务收入产生一定的影响。
市场竞争风险
在国家政策的引导扶持下，软件和信息技术服务业处于快速发展过程中，同时软件服务外包业务需求持续增长，软件和信息技术服务行业的竞争日渐激烈。目前国内软件企业数量基数大且不断增加、企业规模较小，行业集中度较低，并购重组频繁。若公司不能准确分析市场发展趋势，持续加强服务创新，提高市场开发能力，将对公司的经营发展产生不利影响。
研发风险
软件企业可能存在资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题，影响软件开发过程。若公司发生上述问题，会影响项目的进度和项目计划，并增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。
理财产品风险
公司于2024年4月23日召开了第三届董事会第十一次会议，审议通过了《关于公司使用自有闲置资金购买理财产品》的议案,公司计划使用合计不超过人民币1500万元的自有闲置资金购买理财产品。尽管公司购买的理财产品属于低风险投资品种，但受宏观经济的影响较大，不排除受到市场波动的影响，并可能面临着政策、利率、市场流动性、不可抗力等相关风险。 收起▲