一、经营情况回顾
（一）商业模式
公司专注于4000万中小企业市场，为全国超过5万家客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务，帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护，官网、商城、分销SAAS等品牌应用，小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。
公司拥有一支深谙中小企业需求的核心团队。针对中小企业专业人员馈乏，投入小，无人管,不会用的现状，利用大数据对客户进行分析、画像，从客户痛点出发，了解客户需求，采取自主研发，与行业内数百家厂商联盟相结合的形式，为客户提供严选后的产品服务。彻底帮客户解决“互联网+”转型过程中存在的... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
（一）商业模式
公司专注于4000万中小企业市场，为全国超过5万家客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务，帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护，官网、商城、分销SAAS等品牌应用，小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。
公司拥有一支深谙中小企业需求的核心团队。针对中小企业专业人员馈乏，投入小，无人管,不会用的现状，利用大数据对客户进行分析、画像，从客户痛点出发，了解客户需求，采取自主研发，与行业内数百家厂商联盟相结合的形式，为客户提供严选后的产品服务。彻底帮客户解决“互联网+”转型过程中存在的产品选择难、落地应用难、服务难三大难题。
十余年的行业积累，十余年的励精图治，万商云集不仅打造出千余人，布全国的服务网络和团队，还铸造了一支技术过硬，创新求变的研发团队，成员来自腾讯、京东、阿里、微软、新蛋、中软等国内外一线互联网团队，为广大客户提供强有力的服务支持和技术保障。
公司依托于”一个平台”即万商云集（www.iwanshang.cn）平台（一站式SAAS应用服务平台），既是一个严选SaaS产品超市，同时也是服务资源支撑平台和DMP数据管理平台，公司依托于自主研发的三大系统即牛博士业务运营支撑系统，鹊桥微信服务系统，雷达推荐系统，同时建立5H标准化服务体系，打造覆盖全国的服务体系，以“共享销售，共享服务”为理念，解决SaaS厂商销售获客难，服务成本高，广大中小企业科技产品选择难，落地应用难，售后服务难的市场及行业痛点。
公司准确把握广大中小企业急需解决的销售“开源”痛点为市场切入，通过线上客户线索获取及线下直销形式获得客户，依靠自主研发k+系列营销SaaS产品为切入口，凭借鹊桥微信系统及完善的标准服务体系，建立客户黏度；凭借十余年对市场的深入研究，严选可满足中小企业各阶段各需求的SaaS应用产品，转化客户需求，降低获客成本，凭借雷达系统的大数据匹配，完成客户与产品的智能导购，同时依靠线下服务团队的面对面服务实施，保证客户购买产品的应用价值实现；通过销售自有SaaS产品及第三方产品获取收入。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。
报告期后至报告披露日，公司的商业模式也未发生变化。
随着公司进一步扩大，提升了公司品牌价值，良好的口碑助力合作客户量迅猛增长，使公司在报告期内的收入、利润、资产、净资产都实现了较大增长。
报告期内，公司实现营业收入7,462.81万元，同比增长29.45%；利润总额和净利润分别为2,097.44万元、1,787.65万元，同比增长107.99%、107.24%；截至2020年6月末，公司总资产10,159.59万元，较上年末增长9.45%，公司资产负债率为56.60%，上年末资产负债率为58.65%，较
上年末下降2.05%，主要为本期收入、利润增加，货币资金增加865.89万元，导致资产增加所致。
其中，自有产品收入为2,731.26万元，同比增加20.73%，非自有产品收入为4,731.55万元，同比增加35.08%。
报告期内，经营活动产生的现金流量净额为2,076.2万元，上年同期经营活动产生的现金流量净额为429.8万元，比上年同期增加1,646.4万元，同比增加383.06%，主要系本年销售收入增加，收款较上年同期增加。
公司在2020年半年度实现收入大幅增加的主要原因为：
此次疫情突显了线上渠道的重要性，不少企业积极变通，开辟或拓宽线上渠道，加快转型。公司发挥行业优势，收入实现大幅增长。
公司在2020年上半年净利润增加的主要原因，公司收入大幅增长，相应费用增长率低于收入增长，因此实现公司盈利能力大幅提升。

二、企业社会责任
报告期内，公司诚信经营、自觉履行纳税义务，保护环境。认真做好对社会有益的工作，做到对国家、客户、社会、股东和员工负责。公司在从事生产经营活动中，遵守法律法规、社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。
公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，积极承担社会责任，努力践行企业的社会责任。
在未来发展过程中，公司将努力承担更多的社会责任，参与社会公益活动。 收起▲

　　一、业务概要
商业模式
公司专注于4000万中小企业市场，为全国超过5万家客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务，帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护，官网、商城、分销SAAS等品牌应用，小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。
公司拥有一支深谙中小企业需求的核心团队。针对中小企业，专业人员馈乏，投入小，无人管,不会用的现状，利用大数据对客户进行分析、画像，从客户痛点出发，了解客户需求，采取自主研发，与行业内数百家厂商联盟相结合的形式，为客户提供严选后的产品服务。彻底帮客户解决“互联网+”转型过程中存在的产品选择... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式
公司专注于4000万中小企业市场，为全国超过5万家客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务，帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护，官网、商城、分销SAAS等品牌应用，小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。
公司拥有一支深谙中小企业需求的核心团队。针对中小企业，专业人员馈乏，投入小，无人管,不会用的现状，利用大数据对客户进行分析、画像，从客户痛点出发，了解客户需求，采取自主研发，与行业内数百家厂商联盟相结合的形式，为客户提供严选后的产品服务。彻底帮客户解决“互联网+”转型过程中存在的产品选择难、落地应用难、服务难三大难题。
十余年的行业积累，十余年的励精图治，万商云集不仅打造出九百余人，遍布全国的服务网络和团队，还铸造了一支技术过硬，创新求变的研发团队，成员来自腾讯、京东、阿里、微软、新蛋、中软等国内外一线互联网团队，为广大客户提供强有力了的服务支持和技术保障。
公司依托于”一个平台”即万商云集（www.iwanshang.cn）平台（一站式IT应用服务平台），既是一个严选SaaS产品超市，同时同时也是服务资源支撑平台和DMP数据管理平台，同时，公司依托于自主研发的三大系统即，牛博士业务运营支撑系统，鹊桥微信服务系统，雷达推荐系统，同时建立5H标准化服务体系，打造覆盖全国的服务体系，以“共享销售，共享服务”为理念，解决SaaS厂商销售获客难，服务成本高；以及，广大中小企业科技产品选择难，落地应用难，售后服务难的市场及行业痛点。
公司准确把握广大中小企业急需解决的销售“开源”痛点为市场切入，通过线上客户线索获取及线下直销形式获得客户，依靠自主研发k+系列营销SaaS产品为切入口，凭借鹊桥微信系统及完善的标准服务体系，建立客户黏度；凭借十余年对市场的深入研究，严选可满足中小企业各阶段各需求的SaaS应用产品，转化客户需求，降低获客成本，凭借雷达系统的大数据匹配，完成客户与产品的智能导购，同时依靠线下服务团队的面对面服务实施，保证客户购买产品的应用价值实现；通过销售自有SaaS产品及第三方产品获取收入。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
1、经营业绩情况
2019年，公司在董事会的领导下，充分发挥公司技术优势，在全体员工共同努力下，完成了公司年度经营计划，取得了较好的经营业绩：
报告期内，公司实现营业收入12,860.41万元，较上一年度增长12.38%；归属于挂牌公司股东的净利润2,029.38万元，较上一年度增长1.46%。
报告期末，公司的总资产为9,282.58万元，同比增长16.80%；净资产为3,838.73万元，同比增长3.33%。
2、管理方面
公司员工队伍继续保持稳定，通过人才引进、专业培训等方式，员工队伍整体职业素养、专业技能、管理能力等各个方面得到全面提高。
3、技术方面
公司不断投入研发支出，积极进行工艺技术改造和创新，截至2019年末，公司研发费用为457.21万元，较上一年度减少16.36万元。
4、业务开拓方面
报告期内公司根据经营发展战略的需要，充分挖掘市场需求，丰富并完善公司产品，增强公司综合实力,公司收入大幅提升。

　　三、持续经营评价
报告期内，公司在资产、人员、业务、财务、机构等方面完全独立，公司具备完全独立自主的经营能力；会计核算、财务管理、风险控制、公司治理等各项重大的内部控制制度运行良好，体系逐步完善；公司的经营管理团队、核心技术和业务团队，人员稳定；公司和员工未发生违法、违规行为，公司也未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。因此，我们认为公司拥有良好的持续经营和发展能力。

　　四、风险因素
（一）技术升级风险
公司主营业务为SaaS软件的研发、销售及运维服务，行业的高速发展要求公司的系统技术具备快速更新能力。尽管目前公司十分重视日常经营过程中的经验积累及技术创新，但随着技术的不断进步和客户要求的进一步提高，公司仍可能因为技术更新不足、服务模式转变不及时等多种因素导致竞争力下降并丢失市场份额。
应对措施：公司将会持续加大对技术研发的资金和人力资源投入，并根据业务的发展和市场需求情况不断研发注册新的知识产权，以保证公司技术的领先性和排他性。
（二）市场竞争加剧风险
随着国内企业信息化需求的不断增强，市场对SaaS软件的需求有很大提升，市场的广阔前景将逐渐吸引越来越多的市场参与者，使得市场竞争日益加剧。尽管公司针对客户需求的变化，通过技术创新为客户提供更优质的服务，以提升公司的市场竞争力。但若公司未来不能正确判断、把握客户需求变化以及行业的市场动态和发展趋势，不能根据市场变化及时调整经营战略并进行业务创新，公司将面临因市场竞争不断加剧而导致市场份额下降的风险。
应对措施：公司将加大运营方面的投入，加快产品升级、改进，提升客户体验，避免客户流失。
公司将加大市场调研的力度，对接研发和销售环节，实时掌握客户需求和市场动态，提升产品开发成功率。
（三）收入规模较小的风险
虽然公司销售规模呈上升趋势，但从绝对金额上看收入规模仍然较小，公司抵御市场风险的能力较弱。
应对措施：公司将加大产品研发力度，丰富公司产品线，满足不同客户的差异化需求，为公司市场占有率的上升，增加公司的收入提供强劲的支持。
（四）互联网数据安全风险
作为行业人才服务及SaaS服务的专业提供商，数据安全对于公司的正常运营起着至关重要的作用。由于黑客的存在及网络技术的发展等因素，一旦由于各种原因导致用户信息泄露，将导致用户信息安全受到损害，从而影响用户体验和公司经营，将严重影响公司的信誉，甚至可能造成公司业务的停顿。尽管公司已建立了完善的信息安全防范、监控和应急体系，公司仍可能因为一旦意外事故发生而面临数据安全风险。
应对措施：公司已建立了完善的信息安全防范、监控和应急体系，并采取灾难备份、安全评估等机制提升信息安全管理质量，防范互联网、系统、数据安全等风险。
（五）人才流失风险
随着行业竞争的不断演化，对人才的争夺日趋激烈，人才已成为企业发展壮大的至关重要的因素。
如果公司不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定，从而对公司的经营业绩及长远发展造成不利影响。
应对措施：公司目前已建立并完善了基于员工发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面具有竞争力的激励机制。未来公司进一步完善多种形式的激励机制，充分调动员工的工作积极性，保证公司拥有一支稳定、充满活力的人才队伍。
（六）实际控制人控制的风险
公司实际控制人王飞直接持有公司942.82万股，通过成都万商聚创企业管理咨询中心（有限合伙）持有公司股份541.62万股，通过成都创梦家企业管理中心（有限合伙）持有公司股份100.3万股，合计控制公司股份投票权79%。如果王飞利用其实际控制人地位，对公司的人事安排、经营决策、投资方向、资产交易、公司章程的修改以及股利分配政策等重大事项的决策进行不当控制，可能对公司及其他股东造成损害。
应对措施：公司实际控制人做出承诺：本人作为万商云集（成都）科技股份有限公司的实际控制人，将严格履行相关法律法规。同时，本人将加强相关法律法规的学习。若本人利用实际控制人地位，对公司的人事安排、经营决策、投资方向、资产交易、公司章程的修改以及股利分配政策等重大事项的决策进行不当控制而对公司及其他股东利益造成损害，本人将依法承担相应的责任。 收起▲

　　一、商业模式　　公司专注于4000万中小企业市场，为全国超过5万家客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务，帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护，官网、商城、分销SAAS等品牌应用，小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。　　公司拥有一支深谙中小企业需求的核心团队。针对中小企业专业人员馈乏，投入小，无人管，不会用的现状，利用大数据对客户进行分析、画像，从客户痛点出发，了解客户需求，采取自主研发，与行业内数百家厂商联盟相结合的形式，为客户提供严选后的产品服务。彻底帮客户解决“互联网+”转型过程中存在的产品选择难、落地应用难、服务难三大难题。... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司专注于4000万中小企业市场，为全国超过5万家客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务，帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护，官网、商城、分销SAAS等品牌应用，小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。
　　公司拥有一支深谙中小企业需求的核心团队。针对中小企业专业人员馈乏，投入小，无人管，不会用的现状，利用大数据对客户进行分析、画像，从客户痛点出发，了解客户需求，采取自主研发，与行业内数百家厂商联盟相结合的形式，为客户提供严选后的产品服务。彻底帮客户解决“互联网+”转型过程中存在的产品选择难、落地应用难、服务难三大难题。
　　十余年的行业积累，十余年的励精图治，万商云集不仅打造出六百余人，布全国的服务网络和团队，还铸造了一支技术过硬，创新求变的研发团队，成员来自腾讯、京东、阿里、微软、新蛋、中软等国内外一线互联网团队，为广大客户提供强有力的服务支持和技术保障。
　　公司依托于”一个平台”即万商云集（www.iwanshang.cn）平台（一站式SAAS应用服务平台），既是一个严选SaaS产品超市，同时也是服务资源支撑平台和DMP数据管理平台，公司依托于自主研发的三大系统即牛博士业务运营支撑系统，鹊桥微信服务系统，雷达推荐系统，同时建立5H标准化服务体系，打造覆盖全国的服务体系，以“共享销售，共享服务”为理念，解决SaaS厂商销售获客难，服务成本高，广大中小企业科技产品选择难，落地应用难，售后服务难的市场及行业痛点。
　　公司准确把握广大中小企业急需解决的销售“开源”痛点为市场切入，通过线上客户线索获取及线下直销形式获得客户，依靠自主研发k+系列营销SaaS产品为切入口，凭借鹊桥微信系统及完善的标准服务体系，建立客户黏度；凭借十余年对市场的深入研究，严选可满足中小企业各阶段各需求的SaaS应用产品，转化客户需求，降低获客成本，凭借雷达系统的大数据匹配，完成客户与产品的智能导购，同时依靠线下服务团队的面对面服务实施，保证客户购买产品的应用价值实现；通过销售自有SaaS产品及第三方产品获取收入。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式也未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　随着公司进一步扩大，提升了公司品牌价值，良好的口碑助力合作客户量迅猛增长，使公司在报告期内的收入、利润、资产、净资产都实现了较大增长。报告期内，公司实现营业收入5,765.07万元，同比增长22.49%；利润总额和净利润分别为1,008.45万元、862.62万元，同比增长69.34%、86.66%；截至2019年6月末，公司总资产7518.66万元，较上年末增长-5.39%，公司资产负债率为54.7%，上年末资产负债率为53.25%，较上年末增长1.45%，主要为本期对2018年度利润进行股利分配1103.3万元，导致净资产下降所致。其中，自有产品收入为2,262.28万元，同比增加-6.85%，非自有产品收入为3,502.8万元，同比增加54.46%。报告期内，经营活动产生的现金流量净额为429.8万元，上年同期经营活动产生的现金流量净额为276.04万元，比上年同期增加153.76万元，主要系本年销售收入增加，收款较上年同期增加。公司在2019半年度实现收入大幅增加的主要原因为：公司继续发挥行业优势，2019年上半年公司行业地位提升，良好的客户口碑带来了客户合作业务增量显著。公司在2019上半年净利润增加的主要原因，在于公司市场竞争力提升、品牌影响力扩大，深挖客户需求等核心竞争力的加强，从而带动了主营业务收入增加。2019上半年公司毛利率为85.54%，同比增加1.44%，原因是：
　　1、由于公司不同毛利率的产品收入结构不同所致，公司提高高毛利率产品销售；
　　2、在作业人员没有大幅变化的情况下，业绩上升，交付数量大幅提高，交付成本下降。

　　三、风险与价值
　　（一）技术升级风险
公司主营业务为SaaS软件的研发、销售及运维服务，行业的高速发展要求公司的系统技术具备快速更新能力。尽管目前公司十分重视日常经营过程中的经验积累及技术创新，但随着技术的不断进步和客户要求的进一步提高，公司仍可能因为技术更新不足、服务模式转变不及时等多种因素导致竞争力下降并丢失市场份额。
　　应对措施：公司将会持续加大对技术研发资金和人力资源投入，并根据业务发展和市场需求情况不断研发注册新的知识产权，保证公司技术的领先性和排他性。
　　（二）市场竞争加剧风险
随着国内企业信息化需求的不断增强，市场对SaaS软件的需求有很大提升，市场的广阔前景将逐渐吸引越来越多的市场参与者，使得市场竞争日益加剧。尽管公司针对客户需求的变化，通过技术创新为客户提供更优质的服务，以提升公司的市场竞争力。但若公司未来不能正确判断、把握客户需求变化以及行业的市场动态和发展趋势，不能根据市场变化及时调整经营战略并进行业务创新，公司将面临因市场竞争不断加剧而导致市场份额下降的风险。
　　应对措施：公司将加大运营方面的投入，加快产品升级、改进，提升客户体验，避免客户流失。公司将加大市场调研的力度，对接研发和销售环节，实时掌握客户需求和市场动态，提升产品开发成功率。
　　（三）收入规模较小的风险
虽然公司销售规模呈上升趋势，但从绝对金额上看收入规模仍然较小，公司抵御市场风险的能力较弱。
　　应对措施：公司将加大产品研发力度，丰富公司产品线，满足不同客户的差异化需求，为公司市场占有率的上升，增加公司的收入提供强劲的支持。
　　（四）互联网数据安全风险
作为行业人才服务及SaaS服务的专业提供商，数据安全对于公司的正常运营起着至关重要的作用。由于黑客的存在及网络技术的发展等因素，一旦由于各种原因导致用户信息泄露，将导致用户信息安全受到损害，从而影响用户体验和公司经营，将严重影响公司的信誉，甚至可能造成公司业务的停顿。尽管公司已建立了完善的信息安全防范、监控和应急体系，公司仍可能因为一旦意外事故发生而面临数据安全风险。
　　应对措施：公司已建立了完善的信息安全防范、监控和应急体系，并采取灾难备份、安全评估等机制提升信息安全管理质量，防范互联网、系统、数据安全等风险。
　　（五）人才流失风险
随着行业竞争的不断演化，对人才的争夺日趋激烈，人才已成为企业发展壮大的至关重要的因素。
　　如果公司不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定，从而对公司的经营业绩及长远发展造成不利影响。
　　应对措施：公司目前已建立并完善了基于员工发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面具有竞争力的激励机制。未来公司进一步完善多种形式的激励机制，充分调动员工的工作积极性，保证公司拥有一支稳定、充满活力的人才队伍。
　　（六）实际控制人控制的风险
公司实际控制人王飞直接持有公司822.46万股，通过成都万商聚创企业管理咨询中心（有限合伙）持有公司股份541.62万股，通过成都创梦家企业管理中心（有限合伙）持有公司股份60.18万股，合计控制公司股份投票权71%。如果王飞利用其实际控制人地位，对公司的人事安排、经营决策、投资方向、资产交易、公司章程的修改以及股利分配政策等重大事项的决策进行不当控制，可能对公司及其他股东造成损害。
　　应对措施：公司实际控制人做出承诺：本人作为万商云集（成都）科技股份有限公司的实际控制人，将严格履行相关法律法规。同时，本人将加强相关法律法规的学习。若本人利用实际控制人地位，对公司的人事安排、经营决策、投资方向、资产交易、公司章程的修改以及股利分配政策等重大事项的决策进行不当控制而对公司及其他股东利益造成损害，本人将依法承担相应的责任。

　　四、企业社会责任
　　(一)其他社会责任履行情况
　　报告期内，公司诚信经营、自觉履行纳税义务，保护环境。认真做好对社会有益的工作，做到对国家、客户、社会、股东和员工负责。公司在从事生产经营活动中，遵守法律法规、社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。
　　公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，积极承担社会责任，努力践行企业的社会责任。在未来发展过程中，公司将努力承担更多的社会责任，参与社会公益活动。 收起▲