一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。　　多年来，凭借在跨境电商物流领域的深耕细作，公司已逐步树立了跨境出口电商物流市场良好的市场口碑，获得了市场广泛认可，并与TEMU、TikTokShop、Wish等大型跨境电商平台和独立站建立了良好的合作关系。此外，公司还进入了亚马逊、eBay、敦煌网等大型跨... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。
　　多年来，凭借在跨境电商物流领域的深耕细作，公司已逐步树立了跨境出口电商物流市场良好的市场口碑，获得了市场广泛认可，并与TEMU、TikTokShop、Wish等大型跨境电商平台和独立站建立了良好的合作关系。此外，公司还进入了亚马逊、eBay、敦煌网等大型跨境电商平台的供应链体系。报告期内，公司主营业务未发生重大变化。
　　一、商业模式
　　（一）盈利模式
　　公司作为跨境电商物流综合服务商，主要通过向跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户提供全程业务、分段业务等跨境物流服务，向客户收取服务费用，获得营业收入，以此实现盈利。
　　（二）销售模式
　　1、销售模式及客户分类
　　公司采取直销模式拓展业务。根据合同签订主体，公司客户可分为平台客户和直销客户两类群体。公司平台客户为跨境电商平台，直销客户包括跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户。公司平台客户与直销客户分别由平台客户中心和直销客户中心负责相应客户的开发、服务支持及日常关系维护等工作。为了更好地服务重要客户，公司组建了客服中心负责向客户提供业务咨询服务、阶段性服务汇报等，加强与客户间的交流，维持良好的合作关系。
　　2、销售流程
　　公司主要通过线下拜访、线上推广、客户转介绍、行业峰会及展会等方式开发客户，挖掘潜在客户需求信息，并通过邀约、拜访等方式深入了解客户需求，获取客户订单。达成合作意向后，公司销售人员就销售价格、信用政策、服务质量及收款方式等具体事项与客户进行谈判，并根据谈判内容向客户提供业务合同并完成签约。签订合同后，销售人员在公司钉钉系统发起开户审批流程，内部审批通过后，在公司义达速递管理系统内为客户开设专属账号。客户直接登录或通过API接口接入义达速递管理系统创建物流订单，公司在收到订单后为客户提供相应跨境物流服务。服务完成后，公司根据账期管理制度，由财务中心出具结算账单，向客户收取账款。
　　（三）采购模式
　　公司采取按需采购方式满足项目服务和日常作业需要。
　　1、项目服务采购
　　公司项目服务采购主要包括国内干线、国际干线、目的国进口清关和尾程派送等物流资源，分别由操作中心、运力采购中心和产品中心负责，具体情况说明如下：
　　（1）采购流程
　　公司项目服务采购由各中心根据订单需求制定采购计划。各中心根据采购计划向公司合格供应商进行服务采购。在规定时间、指定地点，公司与供应商交接运输包裹，由供应商完成国内干线运输、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等服务。当供应商完成合同约定的服务后，公司根据双方约定的付款期限向供应商付款。
　　（2）采购内容
　　国内干线采购由操作中心负责，采购内容主要包括揽收网点到分拨中心、二级分拨中心到一级分拨中心、分拨中心到发货机场之间的国内陆路运输与国内航空运输服务，满足公司国内干线运力需求。
　　国际干线采购由运力采购中心负责，包括定期采购和临时采购。定期采购以固定期间为采购周期，提前与供应商预定下个周期的固定舱位。临时采购系公司因固定舱位风险管理、舱位成本管理、订单激增等因素影响，需要临时采购舱位，富余舱位主要归属于航司、航司代理人或其他跨境物流公司。
　　目的国进口清关和尾程派送采购由产品中心负责。目前，公司在日本、英国、比利时等国家已实现部分货物自主清关。除自主提供清关服务外，公司根据货物情况择优选择清关时效快、清关时间灵活的服务商，为公司提供包裹清关申报服务。公司尾程派送环节主要向目的国妥投率高、时效性强的服务商采购尾程派送服务，由其将已完成清关的包裹运输至仓库，完成拆包、分拣等库内操作后将包裹派送至境外消费者收货地址。
　　（3）供应商管理
　　公司制定了采购管理制度，对采购业务流程进行了制度规范。公司通过考察服务价格、服务能力、服务质量等维度判断供应商是否符合公司服务标准。为降低对单一供应商的依赖性，公司对部分运输线路的关键物流节点开发了多家供应商。在进行服务采购时，公司通过询价方式获得各家供应商报价并进行比较，在保证服务品质的基础上控制采购成本，选择性价比最高的供应商。同时，为加强关键物流节点控制力度、保证服务质量和运营效率，公司从时效性、妥投率、出现异常情况处理配合度等维度对供应商服务进行综合评估。对于优质供应商，公司采取增加航线线路合作、提供稳定货量等措施加强与供应商合作，达成长期战略合作关系。
　　2、日常作业采购
　　公司日常作业采购内容主要包括：临时性库内操作作业，纸箱、胶带、麻袋等低值易耗品等，上述采购事项由人力行政风控中心统一负责。采购需求由需求单位根据实际需求量在OA系统发起审批，审批通过后，人力行政风控中心安排采购。
　　（四）服务模式
　　根据客户类型不同，公司客户群体可分为平台客户和直销客户两类，其中直销客户又可分为跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等。
　　1、平台客户
　　公司与跨境电商平台签订物流服务合作协议，根据协议内容为平台或平台商家提供国内揽收转运及出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等一系列服务。公司可为跨境电商平台提供4PL或3PL两类物流服务模式。在4PL物流服务模式中，公司与平台对接，消费者向平台卖家下达订单，平台根据订单信息统一安排运输包裹。公司为平台提供跨境物流服务并与平台结算账款。在3PL物流服务模式中，公司与多个平台卖家对接，消费者向平台卖家下达订单，各个平台卖家根据消费者订单信息安排运输包裹。公司为平台卖家提供跨境物流服务，但仍与平台结算账款。
　　在服务过程中，公司义达速递管理系统接入跨境电商平台系统，平台或平台卖家可通过跨境电商平台系统创建物流订单。公司根据客户订单规划运输方案并提供物流服务，及时更新包裹运输轨迹信息。客户和终端消费者可通过跨境电商平台系统、公司官网或17track等第三方轨迹查询网站，对包裹运输轨迹进行查询。
　　2、直销客户
　　针对跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户，公司直接与其签署物流服务合作协议。客户收到境外商品订单后，通过公司义达速递管理系统创建、管理订单。公司根据客户订单规划运输方案并提供物流服务。服务完成后，客户根据合同中约定的条款进行付款。客户和终端消费者可在跨境电商平台系统、公司官网或17track等第三方轨迹查询网站，对包裹运输轨迹进行查询。
　　（二）行业情况
　　随着全球化进程的加快和数字经济的兴起，跨境电商作为一种全新的交易形式快速发展，已经成为连接全球市场的重要纽带，对促进经济和贸易全球化具有重大意义。近年来，跨境电商在不断发展过程中展示了巨大的市场活力和增长韧性，成为我国国民经济的重要组成部分。为完善跨境电商产业链，进一步增强我国跨境电商国际竞争力，我国政府陆续出台各项法规政策，推动跨境电商行业健康快速发展。物流是连接生产与消费的桥梁，在生产链中承担着运输、仓储、分拨、配送等服务功能，是构建现代货物流通体系,促进国内国际双循环，加快现代化经济体系建设与高质量发展的先导性、基础性、战略性行业。为完善现代物流体系，使通达全球的跨境物流服务网络更加健全，同时培养一批具有国际竞争力的一流物流企业，国家出台了一系列支持、鼓励政策推动跨境电商发展及配套物流设施建设。
　　为加快推进贸易强国建设，促进出口贸易稳定发展，政府大力支持跨境电商及跨境电商物流行业发展。《产业结构调整指导目录》和《鼓励外商投资产业目录》将国家物流枢纽建设与运营、国际物流配送、跨境物流等产业列为鼓励投资类产业，同时支持物流服务信息化，推动货物跟踪识别定位、智能仓储分拣配送等智能化技术的研发与应用，以技术引领行业创新性发展。随着《“十四五”现代物流发展规划》《国务院办公厅关于促进内外贸一体化发展的意见》《“十四五”现代流通体系建设规划》等一系列发展规划文件的推出，我国政府不断完善国内外物流联通网络，推进国际物流网络建设，持续加强海陆空运输能力，补齐国际航空物流短板，并进一步引导外贸企业、跨境电商、物流企业加强业务合作和资源整合，发挥产业协同优势。相关政策的出台为跨境电商物流行业的健康发展提供了制度支撑和保障依据。2023年11月，上海市颁布了《关于在上海市创建“丝路电商”合作先行区的方案》，上海将成立全国“丝路电商”合作先行区，推动电商平台和专业服务机构集聚，携手“一带一路”合作国家开展更为友好、频繁地电子商务贸易交流。作为跨境电商物流综合服务商，公司属于电商平台专业服务机构，是国家及区域发展战略的扶持对象。公司有望凭借区域优势和政策扶持迎来重大的发展机遇。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　全球宏观经济波动及国际贸易政策风险
　　公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务。公司业务发展与全球宏观经济环境和国际贸易政策密切相关。跨境电商物流行业客户的物流需求与国际商品贸易量密切相关，而国际贸易与全球宏观经济增长速度呈现较强的正相关关系。因此，全球宏观经济的波动性会间接影响到公司的业务开展。如果国际宏观经济和市场环境出现大幅波动，政治、经济、社会形势等发生重大不利变化，或日本、欧洲、美国等进口国家或地区与我国的政治、经济、外交合作关系发生不利变化，将对公司的经营产生不利影响。此外，公司的经营业绩主要受进口国家或地区对于国内电商的政策影响，若公司客户业务涉及的主要进口国家或地区对贸易协定进行修改、实施新的进出口法规、关税调整或者针对特定市场实施贸易保护主义政策，将影响跨境电商出口量，进而影响公司的业务量。
　　市场竞争加剧风险
　　目前，跨境电商物流行业面临着激烈的市场竞争，一方面是同行业内的直接竞争对手，包括其他跨境电商物流公司和综合性物流企业；另一方面是跨境电商平台出于控制成本等因素的考虑，亲自参与物流体系中的部分环节。随着跨境电商的快速发展，跨境电商物流行业市场规模逐步扩大，更多的企业有可能进入跨境物流市场，加剧现有的竞争态势。TEMU、TikTokShop等规模较大的跨境电商对于跨境物流企业的时效性、价格、信息化、规范化要求较高，随着上述大客户在电商行业份额占比的提高，业务规模小、资源不足、管理不规范的物流公司逐渐丧失原有市场。公司必须不断提升服务质量、优化服务网络、争取优质资源、提升管理水平，并通过提供差异化的服务来增强客户黏性，以应对日益激烈的市场竞争。如果公司未能有效执行这些策略，可能会导致公司在竞争中处于不利地位，从而影响公司的业务发展和财务表现。
　　运营管理风险
　　跨境电商物流服务的时效性和稳定性对于客户体验和业务拓展至关重要。跨境电商物流服务涉及的运输流程较长、环节较多。公司主要通过采购、组织跨境运输、尾程派送等各类供应商资源，及时、准确、高效地衔接主要物流环节，完成高质量的跨境物流服务。公司与供应商就跨境运输、尾程派送等签订了协议，约定了责任和义务，并就同一运输线路或关键运输环节储备了多家备选供应商，保障在出现意外情况时，仍然可以保证服务的时效性和稳定性。若公司不能有效管控供应商服务质量或者因自身运营管理等原因，公司可能存在服务延误、损毁或丢失承运物品等服务质量不达标的情形导致承运物品不能及时、安全地送达收件人，影响客户体验，损害公司的声誉及与客户的关系。
　　运输和清关风险
　　跨境电商物流涉及复杂的运输网络，运输过程中可能会因为恶劣天气、政治动荡、运输工具故障等因素而导致延误。对于依赖快速交货的跨境电商企业而言，运输延误可能导致客户不满和信誉损失。由于运输途中的事故、不当包装或搬运等因素，在长途跨境运输过程中，货物损失或损坏的风险较高。此外，跨境电商物流必须经过目的国的海关审查，这个过程可能因海关效率低下、货物检查严格、政策变动等因素而导致延迟。中国企业在不同国家的清关程序和要求上可能会遇到复杂和多变的情况，尤其是在法规频繁变更或政策不明确的国家。若公司不能有效管控上述运输和清关环节的风险，不仅可能增加经济损失，还可能会影响客户满意度和品牌声誉。
　　客户集中度较高的风险
　　2025年1-6月客户集中度仍较高。报告期内，随着TEMU、TikTokShop等跨境电商企业采用全托管模式，采购物流服务的主体逐步由平台入驻商家变更为平台，客户集中度逐年提高。如果未来公司与主要客户的合作关系发生不利变化，或主要客户的经营情况出现不利情形，从而降低对公司服务的采购，将可能对公司的盈利能力与业务发展产生不利影响。
　　第三方回款风险
　　公司作为跨境电商物流企业，客户群体中包含众多跨境电商卖家客户，部分卖家客户经营规模较小、从业人员较少、经营管理尚不规范，其基于自身资金安排、交易习惯等原因，存在通过第三方向公司付款的情形。公司可能存在因对第三方回款管控不力导致销售回款环节内部控制有效性不足的风险。
　　毛利率波动风险
　　2025年1-6月，公司综合毛利率为9.72%，较上年同期有所增长，存在一定波动。公司所处跨境电商物流行业，毛利率主要受航空干线价格走势以及目的地国业务占比变化等因素影响。报告期内，航空干线价格波动较大。若跨境航班班次、跨境运输货量在较短时间内出现大幅波动，公司服务售价调整不及时，将可能导致公司毛利率产生一定的波动。各目的地国的竞争程度不同，若公司将竞争策略倾向于竞争激烈的目的地国，将可能导致公司毛利率产生一定的波动。
　　应收账款风险
　　2025年6月末，公司应收账款账面价值占流动资产的比例为55.14%，占比较高。截至报告期末，公司应收账款的账龄绝大部分为6个月以内，且公司与主要客户均保持长期良好的合作关系，客户质量良好。虽然公司已经加强回款管理，但仍存在因相关客户经营环境或财务状况出现重大不利变化，导致公司对客户的应收账款无法及时或全额收回的财务风险，进而影响公司的生产经营和盈利水平。
　　汇率波动风险
　　2025年1-6月公司境外销售收入金额101,750.51万元，占当期营业收入比例99.44%，虽大部分交易采用人民币结算，但存在部分交易采用日元、欧元、美元等外币结算；提供清关、尾程派送的供应商主要位于日本、欧盟、美国等国家，交易采用外币结算。未来如果境内外经济环境、政治形势、货币政策等因素发生不利变化，且公司不能采取有效措施，则公司将面临盈利能力受汇率波动影响的风险。
　　经营业绩下滑的风险
　　2025年1-6月公司净利润为1,766.87万元，较上年同期下降43.59%，主要原因系受市场环境影响，业务规模下降。若未来出现全球宏观经济下行、行业竞争加剧、上游航空运力等物流资源供应紧张或涨价、下游市场需求减少、重要客户或供应商与公司合作关系变动等对公司经营构成不利影响的变化，而公司未能采取有效应对措施，公司可能存在经营业绩下滑的风险。
　　股权集中及公司经营业绩下滑的风险管理风险
　　截至报告期末，张启龙、晏玲、王文江合计控制公司股份比例为93.16%，为公司实际控制人。虽然公司已经建立了较为完善的公司治理结构和内部控制制度，但若公司实际控制人利用其控制地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、财务决策、重大人事任免和利润分配实施不当影响，可能会引发股权集中及公司管理的风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。　　多年来，凭借在跨境电商物流领域的深耕细作，公司已逐步树立了跨境出口电商物流市场良好的市场口碑，获得了市场广泛认可，并与TEMU、TikTokShop、SHEIN、Wish等大型跨境电商平台和独立站建立了良好的合作关系。此外，公司还进入了亚马逊、eBay、敦... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。
　　多年来，凭借在跨境电商物流领域的深耕细作，公司已逐步树立了跨境出口电商物流市场良好的市场口碑，获得了市场广泛认可，并与TEMU、TikTokShop、SHEIN、Wish等大型跨境电商平台和独立站建立了良好的合作关系。此外，公司还进入了亚马逊、eBay、敦煌网等大型跨境电商平台的供应链体系。报告期内，公司主营业务未发生重大变化。
　　一、商业模式：
　　（一）盈利模式
　　公司作为跨境电商物流综合服务商，主要通过向跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户提供全程业务、分段业务等跨境物流服务，向客户收取服务费用，获得营业收入，以此实现盈利。
　　（二）销售模式
　　1、销售模式及客户分类
　　公司采取直销模式拓展业务。根据合同签订主体，公司客户可分为平台客户和直销客户两类群体。公司平台客户为跨境电商平台，直销客户包括跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户。公司平台客户与直销客户分别由平台客户中心和直销客户中心负责相应客户的开发、服务支持及日常关系维护等工作。为了更好地服务重要客户，公司组建了客服中心负责向客户提供业务咨询服务、阶段性服务汇报等，加强与客户间的交流，维持良好的合作关系。
　　2、销售流程
　　公司主要通过线下拜访、线上推广、客户转介绍、行业峰会及展会等方式开发客户，挖掘潜在客户需求信息，并通过邀约、拜访等方式深入了解客户需求，获取客户订单。达成合作意向后，公司销售人员就销售价格、信用政策、服务质量及收款方式等具体事项与客户进行谈判，并根据谈判内容向客户提供业务合同并完成签约。签订合同后，销售人员在公司钉钉系统发起开户审批流程，内部审批通过后，
　　在公司义达速递管理系统内为客户开设专属账号。客户直接登录或通过API接口接入义达速递管理系统创建物流订单，公司在收到订单后为客户提供相应跨境物流服务。服务完成后，公司根据账期管理制度，由财务中心出具结算账单，向客户收取账款。
　　（一）采购模式
　　公司采取按需采购方式满足项目服务和日常作业需要。
　　1、项目服务采购
　　公司项目服务采购主要包括国内干线、国际干线、目的国进口清关和尾程派送等物流资源，分别由操作中心、运力采购中心和产品中心负责，具体情况说明如下：
　　（1）采购流程
　　公司项目服务采购由各中心根据订单需求制定采购计划。各中心根据采购计划向公司合格供应商进行服务采购。在规定时间、指定地点，公司与供应商交接运输包裹，由供应商完成国内干线运输、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等服务。当供应商完成合同约定的服务后，公司根据双方约定的付款期限向供应商付款。
　　（2）采购内容
　　国内干线采购由操作中心负责，采购内容主要包括揽收网点到分拨中心、二级分拨中心到一级分拨中心、分拨中心到发货机场之间的国内陆路运输与国内航空运输服务，满足公司国内干线运力需求。
　　国际干线采购由运力采购中心负责，包括定期采购和临时采购。定期采购以固定期间为采购周期，提前与供应商预定下个周期的固定舱位。临时采购系公司因固定舱位风险管理、舱位成本管理、订单激增等因素影响，需要临时采购舱位，富余舱位主要归属于航司、航司代理人或其他跨境物流公司。
　　目的国进口清关和尾程派送采购由产品中心负责。目前，公司在日本、英国、比利时等国家已实现部分货物自主清关。除自主提供清关服务外，公司根据货物情况择优选择清关时效快、清关时间灵活的服务商，为公司提供包裹清关申报服务。公司尾程派送环节主要向目的国妥投率高、时效性强的服务商采购尾程派送服务，由其将已完成清关的包裹运输至仓库，完成拆包、分拣等库内操作后将包裹派送至境外消费者收货地址。
　　（3）供应商管理
　　公司制定了采购管理制度，对采购业务流程进行了制度规范。公司通过考察服务价格、服务能力、服务质量等维度判断供应商是否符合公司服务标准。为降低对单一供应商的依赖性，公司对部分运输线路的关键物流节点开发了多家供应商。在进行服务采购时，公司通过询价方式获得各家供应商报价并进行比较，在保证服务品质的基础上控制采购成本，选择性价比最高的供应商。同时，为加强关键物流节
　　点控制力度、保证服务质量和运营效率，公司从时效性、妥投率、出现异常情况处理配合度等维度对供应商服务进行综合评估。对于优质供应商，公司采取增加航线线路合作、提供稳定货量等措施加强与供应商合作，达成长期战略合作关系。
　　2、日常作业采购
　　公司日常作业采购内容主要包括：临时性库内操作作业，纸箱、胶带、麻袋等低值易耗品等，上述采购事项由人力行政风控中心统一负责。采购需求由需求单位根据实际需求量在OA系统发起审批，审批通过后，人力行政风控中心安排采购。
　　（二）服务模式
　　根据客户类型不同，公司客户群体可分为平台客户和直销客户两类，其中直销客户又可分为跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等。
　　1、平台客户
　　公司与跨境电商平台签订物流服务合作协议，根据协议内容为平台或平台商家提供国内揽收转运及出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等一系列服务。公司可为跨境电商平台提供4PL或3PL两类物流服务模式。在4PL物流服务模式中，公司与平台对接，消费者向平台卖家下达订单，平台根据订单信息统一安排运输包裹。公司为平台提供跨境物流服务并与平台结算账款。在3PL物流服务模式中，公司与多个平台卖家对接，消费者向平台卖家下达订单，各个平台卖家根据消费者订单信息安排运输包裹。公司为平台卖家提供跨境物流服务，但仍与平台结算账款。
　　在服务过程中，公司义达速递管理系统接入跨境电商平台系统，平台或平台卖家可通过跨境电商平台系统创建物流订单。公司根据客户订单规划运输方案并提供物流服务，及时更新包裹运输轨迹信息。客户和终端消费者可通过跨境电商平台系统、公司官网或17track等第三方轨迹查询网站，对包裹运输轨迹进行查询。
　　2、直销客户
　　针对跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户，公司直接与其签署物流服务合作协议。客户收到境外商品订单后，通过公司义达速递管理系统创建、管理订单。公司根据客户订单规划运输方案并提供物流服务。服务完成后，客户根据合同中约定的条款进行付款。客户和终端消费者可在跨境电商平台系统、公司官网或17track等第三方轨迹查询网站，对包裹运输轨迹进行查询。
　　二、经营计划
　　公司致力于成为跨境电商和数字贸易发展背景下的跨境电商物流综合服务商，利用先进的信息技术和扎实的专业知识，为客户提供高效、可靠、全面的跨境物流解决方案，搭建起一个连接跨境电商和海外消费者的物流桥梁，支持全球电子商务的蓬勃发展。公司不断优化现有的物流流程，通过持续的创新实践，推动整个行业向更加智能化、自动化和绿色化的未来发展。公司的核心竞争力体现在对复杂跨境物流的深刻理解和应对能力，以及对客户需求的敏锐洞察力和高度适应性。
　　在短期内，公司将专注于构建一个基于先进信息技术的物流基础网络，确保物流服务能够迅速响应市场变化，及时、充分地满足客户需求。公司将加大物流相关先进信息技术的投资力度，如自动化仓储系统和智能物流管理软件，旨在提高操作效率，减少错误率，并提供实时数据分析功能，优化供应链管理，以便于能够快速高效地组成能够满足大多数客户业务诉求的全球物流网络。
　　随着基础的巩固，公司将进入中期战略阶段，这一阶段的目标是扩大市场份额，提升服务质量。首先，公司将通过战略并购等形式丰富公司产品，扩大公司规模，提升公司业绩，壮大专业人才团队。其次，公司将通过整合供应链、优化跨境物流流程和加强本地化服务，满足不同市场的需求，并通过强化与国际商业伙伴的合作关系，加强海外关键供应链布局，建立更加灵活和响应迅速的物流网络，满足客户对于定制化物流方案的诉求。此外，公司还将继续提升公司在关键市场中的品牌认知度，积极获取新客户，提升老客户留存率，通过提供高效、稳定且可定制的服务，满足客户全方位的需求，提升市场占有率，获取规模经济效益。
　　公司的长期战略系巩固公司在全球市场的领导地位，并推动行业的可持续发展。公司的远期目标是建立一个环保和效率共存的物流网络，减少碳足迹，同时兼顾成本效益原则。公司将继续探索和实施创新的物流模式，提高配送速度，减少环境影响。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　全球宏观经济波动及国际贸易政策风险
　　公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务。公司业务发展与全球宏观经济环境和国际贸易政策密切相关。跨境电商物流行业客户的物流需求与国际商品贸易量密切相关，而国际贸易与全球宏观经济增长速度呈现较强的正相关关系。因此，全球宏观经济的波动性会间接影响到公司的业务开展。如果国际宏观经济和市场环境出现大幅波动，政治、经济、社会形势等发生重大不利变化，或日本、欧洲、美国等进口国家或地区与我国的政治、经济、外交合作关系发生不利变化，将对公司的经营产生不利影响。此外，公司的经营业绩主要受进口国家或地区对于国内电商的政策影响，若公司客户业务涉及的主要进口国家或地区对贸易协定进行修改、实施新的进出口法规、关税调整或者针对特定市场实施贸易保护主义政策，将影响跨境电商出口量，进而影响公司的业务量。
　　市场竞争加剧风险
　　目前，跨境电商物流行业面临着激烈的市场竞争，一方面是同行业内的直接竞争对手，包括其他跨境电商物流公司和综合性物流企业；另一方面是跨境电商平台出于控制成本等因素的考虑，亲自参与物流体系中的部分环节。随着跨境电商的快速发展，跨境电商物流行业市场规模逐步扩大，更多的企业有可能进入跨境物流市场，加剧现有的竞争态势。TEMU、TikTokShop、SHEIN等规模较大的跨境电商对于跨境物流企业的时效性、价格、信息化、规范化要求较高，随着上述大客户在电商行业份额占比的提高，业务规模小、资源不足、管理不规范的物流公司逐渐丧失原有市场。公司必须不断提升服务质量、优化服务网络、争取优质资源、提升管理水平，并通过提供差异化的服务来增强客户黏性，以应对日益激烈的市场竞争。如果公司未能有效执行这些策略，可能会导致公司在竞争中处于不利地位，从而影响公司的业务发展和财务表现。
　　运营管理风险
　　跨境电商物流服务的时效性和稳定性对于客户体验和业务拓展至关重要。跨境电商物流服务涉及的运输流程较长、环节较多。公司主要通过采购、组织跨境运输、尾程派送等各类供应商资源，及时、准确、高效地衔接主要物流环节，完成高质量的跨境物流服务。公司与供应商就跨境运输、尾程派送等签订了协议，约定了责任和义务，并就同一运输线路或关键运输环节储备了多家备选供应商，保障在出现意外情况时，仍然可以保证服务的时效性和稳定性。若公司不能有效管控供应商服务质量或者因自身运营管理等原因，公司可能存在服务延误、损毁或丢失承运物品等服务质量不达标的情形导致承运物品不能及时、安全地送达收件人，影响客户体验，损害公司的声誉及与客户的关系。
　　运输和清关风险
　　跨境电商物流涉及复杂的运输网络，运输过程中可能会因为恶劣天气、政治动荡、运输工具故障等因素而导致延误。对于依赖快速交货的跨境电商企业而言，运输延误可能导致客户不满和信誉损失。由于运输途中的事故、不当包装或搬运等因素，在长途跨境运输过程中，货物损失或损坏的风险较高。此外，跨境电商物流必须经过目的国的海关审查，这个过程可能因海关效率低下、货物检查严格、政策变动等因素而导致延迟。中国企业在不同国家的清关程序和要求上可能会遇到复杂和多变的情况，尤其是在法规频繁变更或政策不明确的国家。若公司不能有效管控上述运输和清关环节的风险，不仅可能增加经济损失，还可能会影响客户满意度和品牌声誉。
　　客户集中度较高的风险
　　2023年度和2024年度，公司向前五大客户的销售收入合计分别为208,854.91万元和290,789.05万元，占营业收入的比例分别为71.80%和71.59%，前五大客户集中度较高。报告期内，随着TEMU、TikTokShop、SHEIN等跨境电商企业采用全托管模式，采购物流服务的主体逐步由平台入驻商家变更为平台，客户集中度逐年提高。如果未来公司与主要客户的合作关系发生不利变化，或主要客户的经营情况出现不利情形，从而降低对公司服务的采购，将可能对公司的盈利能力与业务发展产生不利影响。
　　第三方回款风险
　　公司作为跨境电商物流企业，客户群体中包含众多跨境电商卖家客户，部分卖家客户经营规模较小、从业人员较少、经营管理尚不规范，其基于自身资金安排、交易习惯等原因，存在通过第三方向公司付款的情形。公司可能存在因对第三方回款管控不力导致销售回款环节内部控制有效性不足的风险。
　　毛利率波动风险
　　2023年度和2024年度，公司综合毛利率分别为7.39%和5.08%，存在一定波动。公司所处跨境电商物流行业，毛利率主要受航空干线价格走势以及目的地国业务占比变化等因素影响。报告期内，航空干线价格波动较大。若跨境航班班次、跨境运输货量在较短时间内出现大幅波动，公司服务售价调整不及时，将可能导致公司毛利率产生一定的波动。各目的地国的竞争程度不同，若公司将竞争策略倾向于竞争激烈的目的地国，将可能导致公司毛利率产生一定的波动。
　　应收账款风险
　　2023年度和2024年度，公司应收账款账面价值分别为77,181.49万元和53,946.07万元，占流动资产的比例分别为63.62%和61.83%，占比较高。截至报告期末，公司应收账款的账龄绝大部分为6个月以内，且公司与主要客户均保持长期良好的合作关系，客户质量良好。虽然公司已经加强回款管理，但仍存在因相关客户经营环境或财务状况出现重大不利变化，导致公司对客户的应收账款无法及时或全额收回的财务风险，进而影响公司的生产经营和盈利水平。
　　汇率波动风险
　　公司客户主要位于境内和中国香港地区，大部分交易采用人民币结算，部分交易采用美元、英镑等外币结算；提供清关、尾程派送的供应商主要位于日本、英国、美国等国家，交易采用外币结算。未来如果境内外经济环境、政治形势、货币政策等因素发生不利变化，且公司不能采取有效措施，则公司将面临盈利能力受汇率波动影响的风险。
　　经营业绩下滑的风险
　　2023年度和2024年度，公司的营业收入分别为290,895.32万元和406,214.70万元，净利润分别为6,473.40万元和5,224.03万元，公司收入经营情况整体呈现上升趋势。若未来出现全球宏观经济下行、行业竞争加剧、上游航空运力等物流资源供应紧张或涨价、下游市场需求减少、重要客户或供应商与公司合作关系变动等对公司经营构成不利影响的变化，而公司未能采取有效应对措施，公司可能存在经营业绩下滑的风险。
　　股权集中及公司管理风险
　　截至报告期末，张启龙、晏玲、王文江合计控制公司股份比例为93.16%，为公司实际控制人。虽然公司已经建立了较为完善的公司治理结构和内部控制制度，但若公司实际控制人利用其控制地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、财务决策、重大人事任免和利润分配实施不当影响，可能会引发股权集中及公司管理的风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、主要业务、产品或服务
　　（一）主营业务
　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。
　　随着跨境电商和数字贸易的兴起，传统贸易的流程和结构正在经历一场深刻的变革，这不仅促进了跨境电商贸易规模的快速增长，也对物流行业提出了更高的要求。作为跨境电商物流综合服务商，公司凭借完善的物流服务网络、丰富的航空、清关和派送资源、专业的运营团队及先进的物流管... 查看全部▼

　　一、主要业务、产品或服务
　　（一）主营业务
　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。
　　随着跨境电商和数字贸易的兴起，传统贸易的流程和结构正在经历一场深刻的变革，这不仅促进了跨境电商贸易规模的快速增长，也对物流行业提出了更高的要求。作为跨境电商物流综合服务商，公司凭借完善的物流服务网络、丰富的航空、清关和派送资源、专业的运营团队及先进的物流管理系统，可根据跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户需求提供定制化的跨境物流解决方案，解决其在快递包裹跨境运输过程中面临的时效慢、运费高、妥投率低等问题，推动我国跨境电商行业持续健康发展。经过二十余年的发展，公司已在上海、东莞、佛山、义乌、青岛等16个城市建立揽收网络和分拨中心，服务范围覆盖全国，并拥有日本、英国、比利时等国家自有清关资质和多个海外仓，可满足全球近200个国家或地区的物流运输需求。同时，公司以创新驱动业务发展，独立自主研发了义达速递管理系统、义达物流仓储管理系统、海关口岸申报管理系统、智能化分拣系统等软件，运用信息化系统和自动化设备改善服务能力，提升服务效率。
　　多年来，凭借在跨境电商物流领域的深耕细作，公司已逐步树立了跨境出口电商物流市场良好的市场口碑，获得了市场广泛认可，并与TEMU、TikTok Shop、SHEIN、Wish等大型跨境电商平台和独立站建立了良好的合作关系。此外，公司还进入了亚马逊、eBay、敦煌网等大型跨境电商平台的供应链体系。报告期内，公司主营业务未发生重大变化。
　　（二）主要产品或服务
　　按服务内容的不同，公司主营业务可分为全程业务、分段业务和其他业务，具体情况如下：
　　1、全程业务
　　公司全程业务是指公司在收到客户订单后，根据订单服务需求为客户提供跨境包裹从发件人处揽收到送达收件人的“门对门”跨境物流服务。在该类业务中，跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户作为发件人向境外收件人发送包裹，由公司负责承运。公司全程业务为跨境出口运输业务，具体包括国际专线小包、国际邮政小包和国际商业快递。报告期内，不同的全程业务所覆盖的服务区域、运输的包裹限重、物流服务时效和服务价格存在一定的差异，公司根据客户需求提供相应服务。
　　（1）国际专线小包
　　国际专线小包是指受两国或两地之间货物运输规模增长、运输时效要求提高等因素影响，公司专门开设的国际跨境物流服务。作为跨境电商物流服务商，公司通过整合国内、国际干线资源，目的国进口清关资源及尾程派送资源等为客户提供跨境物流服务，服务内容包括货物揽收、库内操作、国内干线运输、国内出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等。在国际专线小包服务过程中，消费者在跨境电商平台或跨境电商独立站消费后，由跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家等客户根据消费者订单在公司义达速递管理系统下达物流订单。公司在物流订单下达后的规定时间内安排工作人员上门揽收。根据当地分拨中心设立情况，公司将揽收包裹转运至二级分拨中心进行库内预分拣操作后再运输至一级分拨中心或者直接运输至一级分拨中心，进行安检、入库、更换标签、自动分拣及出库扫描等操作并运输至出口口岸。在出口口岸海关监管区域履行出口报关手续后，公司将包裹交由航空货运公司完成国际干线运输，包裹到达目的国进口口岸后再交由目的地国清关行或自有清关行完成目的国进口清关。在完成清关后，公司将包裹交由尾程派送服务商运送至消费者指定收货地址。公司通过自主研发的义达速递管理系统统筹组织、管理、协调服务过程中涉及的各类供应商并有效衔接各个物流环节，以确保跨境物流服务的安全性、可靠性和时效性。对于部分客户，公司也可以根据其需求在货物揽收后直接运输至出口口岸履行出口报关手续，不提供库内操作服务。
　　（2）国际邮政小包
　　国际邮政小包是指公司利用万国邮联组建的全球邮政网络，为客户提供的具有包裹限制重量低、价格低等特点的跨境包裹从发件人处揽收到送达收件人的“门对门”跨境物流运输服务。
　　（3）国际商业快递
　　国际商业快递是指公司利用DHL、UPS、Fedex等大型国际快递公司及目的国快递公司的物流网络资源，为客户提供的具有包裹限制重量高、时效快、价格高等特点的跨境包裹从发件人处揽收到送达收件人的“门对门”跨境物流运输服务。
　　报告期内，公司国际邮政小包和国际商业快递在主营业务收入中占比较低，对公司影响较小。
　　2、分段业务
　　除了全程业务外，公司还可以根据客户需求提供分段业务服务，即完成全程业务中的部分阶段的包裹运输服务，具体包括清派业务和头程业务，具体情况如下：
　　公司深耕跨境物流行业多年，在日本、英国、比利时等国家拥有优质的清关和尾程派送资源。
　　根据客户需求，公司可以为客户提供目的国进口清关及尾程派送综合清派业务、目的国进口清关业务和目的国尾程派送业务。
　　此外，公司还可以为客户提供涵盖货物揽收、国内出口报关和国际干线运输或者仅提供国际干线运输的头程业务。该类业务中，公司不负责提供库内操作服务，客户货物经揽收后直接运往出口口岸履行出口报关手续。
　　3、其他业务
　　公司其他业务主要为航空干线资源出售业务、海外仓业务和跨境进口运输业务。
　　受客户订单数量波动影响，公司存在货物运输量无法完全消化所采购航空干线资源的情况。为了降低运营成本，公司将所采购的富余航空干线舱位对外出售。跨境物流公司之间存在互相采购航空干线资源的情况，属于行业惯例。
　　为顺应行业发展趋势，公司先后在日本、美国、德国、英国等国家组建了多个海外仓，并不断拓展全球海外仓版图，致力于为全球跨境贸易企业提供出海一站式仓储服务。报告期内，公司海外仓业务主要为中国跨境电商卖家提供海外订单的一件代发、FBA转运、退换货等一站式服务，并可根据客户需求提供定制包装、换标验收等增值服务。
　　此外，公司还可以根据订单服务需求为客户提供跨境包裹从境外发件人送达至境内收件人的跨境进口运输业务

　　二、商业模式
　　（一）盈利模式
　　公司作为跨境电商物流综合服务商，主要通过向跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户提供全程业务、分段业务等跨境物流服务，向客户收取服务费用，获得营业收入，以此实现盈利。
　　（二）销售模式
　　1、销售模式及客户分类
　　公司采取直销模式拓展业务。根据合同签订主体，公司客户可分为平台客户和直销客户两类群体。公司平台客户为跨境电商平台，直销客户包括跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户。公司平台客户与直销客户分别由平台客户中心和直销客户中心负责相应客户的开发、服务支持及日常关系维护等工作。为了更好地服务重要客户，公司组建了客服中心负责向客户提供业务咨询服务、阶段性服务汇报等，加强与客户间的交流，维持良好的合作关系。
　　2、销售流程
　　公司主要通过线下拜访、线上推广、客户转介绍、行业峰会及展会等方式开发客户，挖掘潜在客户需求信息，并通过邀约、拜访等方式深入了解客户需求，获取客户订单。达成合作意向后，公司销售人员就销售价格、信用政策、服务质量及收款方式等具体事项与客户进行谈判，并根据谈判内容向客户提供业务合同并完成签约。签订合同后，销售人员在公司钉钉系统发起开户审批流程，内部审批通过后，在公司义达速递管理系统内为客户开设专属账号。客户直接登录或通过API接口接入义达速递管理系统创建物流订单，公司在收到订单后为客户提供相应跨境物流服务。服务完成后，公司根据账期管理制度，由财务中心出具结算账单，向客户收取账款。
　　（三）采购模式
　　公司采取按需采购方式满足项目服务和日常作业需要。
　　1、项目服务采购
　　公司项目服务采购主要包括国内干线、国际干线、目的国进口清关和尾程派送等物流资源，分别由操作中心、运力采购中心和产品中心负责，具体情况说明如下：
　　（1）采购流程
　　公司项目服务采购由各中心根据订单需求制定采购计划。各中心根据采购计划向公司合格供应商进行服务采购。在规定时间、指定地点，公司与供应商交接运输包裹，由供应商完成国内干线运输、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等服务。当供应商完成合同约定的服务后，公司根据双方约定的付款期限向供应商付款。
　　（2）采购内容
　　国内干线采购由操作中心负责，采购内容主要包括揽收网点到分拨中心、二级分拨中心到一级分拨中心、分拨中心到发货机场之间的国内陆路运输与国内航空运输服务，满足公司国内干线运力需求。
　　国际干线采购由运力采购中心负责，包括定期采购和临时采购。定期采购以固定期间为采购周期，提前与供应商预定下个周期的固定舱位。临时采购系公司因固定舱位风险管理、舱位成本管理、订单激增等因素影响，需要临时采购舱位，富余舱位主要归属于航司、航司代理人或其他跨境物流公司。
　　目的国进口清关和尾程派送采购由产品中心负责。目前，公司在日本、英国、比利时等国家已实现部分货物自主清关。除自主提供清关服务外，公司根据货物情况择优选择清关时效快、清关时间灵活的服务商，为公司提供包裹清关申报服务。公司尾程派送环节主要向目的国妥投率高、时效性强的服务商采购尾程派送服务，由其将已完成清关的包裹运输至仓库，完成拆包、分拣等库内操作后将包裹派送至境外消费者收货地址。
　　（3）供应商管理
　　公司制定了采购管理制度，对采购业务流程进行了制度规范。公司通过考察服务价格、服务能力、服务质量等维度判断供应商是否符合公司服务标准。为降低对单一供应商的依赖性，公司对部分运输线路的关键物流节点开发了多家供应商。在进行服务采购时，公司通过询价方式获得各家供应商报价并进行比较，在保证服务品质的基础上控制采购成本，选择性价比最高的供应商。同时，为加强关键物流节点控制力度、保证服务质量和运营效率，公司从时效性、妥投率、出现异常情况处理配合度等维度对供应商服务进行综合评估。对于优质供应商，公司采取增加航线线路合作、提供稳定货量等措施加强与供应商合作，达成长期战略合作关系。
　　2、日常作业采购
　　公司日常作业采购内容主要包括：临时性库内操作作业，纸箱、胶带、麻袋等低值易耗品等，上述采购事项由人力行政风控中心统一负责。采购需求由需求单位根据实际需求量在OA系统发起审批，审批通过后，人力行政风控中心安排采购。
　　（四）服务模式
　　根据客户类型不同，公司客户群体可分为平台客户和直销客户两类，其中直销客户又可分为跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等。
　　1、平台客户公司与跨境电商平台签订物流服务合作协议，根据协议内容为平台或平台商家提供国内揽收转运及出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送等一系列服务。公司可为跨境电商平台提供4PL或3PL两类物流服务模式。在4PL物流服务模式中，公司与平台对接，消费者向平台卖家下达订单，平台根据订单信息统一安排运输包裹。公司为平台提供跨境物流服务并与平台结算账款。在3PL物流服务模式中，公司与多个平台卖家对接，消费者向平台卖家下达订单，各个平台卖家根据消费者订单信息安排运输包裹。公司为平台卖家提供跨境物流服务，但仍与平台结算账款。
　　在服务过程中，公司义达速递管理系统接入跨境电商平台系统，平台或平台卖家可通过跨境电商平台系统创建物流订单。公司根据客户订单规划运输方案并提供物流服务，及时更新包裹运输轨迹信息。客户和终端消费者可通过跨境电商平台系统、公司官网或17 track等第三方轨迹查询网站，对包裹运输轨迹进行查询。
　　2、直销客户
　　针对跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户，公司直接与其签署物流服务合作协议。客户收到境外商品订单后，通过公司义达速递管理系统创建、管理订单。公司根据客户订单规划运输方案并提供物流服务。服务完成后，客户根据合同中约定的条款进行付款。客户和终端消费者可在跨境电商平台系统、公司官网或17 track等第三方轨迹查询网站，对包裹运输轨迹进行查询。
　　三、创新特征
　　（一）创新特征概况
　　公司不断提升研发能力和技术水平，积极开展技术创新和产品创新，拓宽业务范围，丰富产品多样性，持续提升核心竞争力。公司子公司姈砻信息是国家级高新技术企业、科技型中小企业和创新型中小企业。
　　1、技术创新
　　公司自主研发的义达速递管理系统，通过引入大数据、云计算、物联网等前沿信息技术，对业务全流程进行实时跟踪，对业务数据进行深度解析，实现数字化和智能化贯穿于全链路业务环节，为客户提供更高效、稳定、安全的物流解决方案。截至本公开转让说明书签署日，公司拥有计算机软件著作权57项。
　　（1）数据互联
　　针对跨境电商物流多品种、多批次、链条长、环节多、运力管理难度大的特点，为更好地运用义达速递管理系统协助公司业务开展，公司研发团队积极开展系统研发和优化迭代，将系统细分为订单中心、运单跟踪中心、操作中心、运营中心、财务中心等多个子系统中心。各系统可独立运行，便于开发、管理和维护，同时各子系统中心通过中间接口链接，实现数据互联互通。系统后台各种微服务组件相互协作，能灵活处理各类业务需求，适应业务快速变化和扩展。
　　（2）业务协同
　　公司运用义达速递管理系统，打破了内外部信息孤岛，实现了数据全链路联通。对内，公司系统连接销售人员、操作人员、客服人员和财务人员等，将各部门有机整合，可协助各环节业务开展，实现业务流程全贯通，提高公司整体运转效率；对外，义达速递管理系统可主动抓取外部数据，整合订单中心、操作中心、运单跟踪中心数据信息，采集、处理、传递和共享物流信息，实现对货物运输轨迹的实时追踪，监控货物运输状态，并根据各运输节点的服务时间，协助判断运输环节是否发生拥堵或爆仓，解决异常突发问题，助力公司及时调整、优化运输路线和物流服务商，提升物流运输管控能力。公司的义达速递管理系统实现了内外部业务协同，提高了订单处理效率，解决了货物运输轨迹实时跟踪的难题，提高了物流服务质量和客户满意度。
　　（3）智能决策
　　公司义达速递管理系统将业务运营中采集到的大量数据，通过专业的算法进行数据分析，并提供智能决策方案。在业务开展阶段，公司系统可根据客户订单需求，提供多渠道、多方式的物流运输服务方案，并根据不同方案给出合理的价格预测，帮助客户进行最优物流方案的选择。在物流运输阶段，公司系统可通过对尾程派送服务商的智能化选择，优化物流成本和运输时间。
　　（4）自动化操作
　　公司在货物分拣环节积极应用自动分拣设备并根据操作需求自主开发智能分拣算法，对物流设备进行智能化改造，改进公司原有的作业模式，打造在仓储、分拨及运输等环节的自动化及智能化作业能力。通过应用自动化分拣设备和智能化分拣系统，公司可扫描记录、分析运输货物的收件地址信息、重量信息和体积信息等，实现对不同目的地、不同类型、不同重量体积货物的归类，大幅节省分拣时间，提升作业效率和服务能力，降低运营成本。
　　2、产品创新
　　为满足跨境电商行业多元化、专业化、高质量的服务需求，公司努力提高对跨境物流运输全流程的控制能力，积极实施产品创新。通过多年战略布局，公司目前已经在日本、英国、比利时等国家先后建立自有的清关行和海外仓。公司通过完善物流体系，强化对物流关键节点的把控，实现了国内揽收转运、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送四个核心环节的贯通，提升了物流效率和服务质量。另外，除了一站式全程业务外，公司基于对跨境物流服务关键节点的前瞻性布局，在传统全流程跨境运输服务基础上，进行了产品创新，推出多种跨境物流解决方案，例如公司可以通过对不同的业务环节进行分段组合，为客户提供自由度高、灵活性强的定制化服务，具体包括头程业务、清派业务。通过产品创新，公司在满足细分市场需求的同时扩展了业务类型，为公司带来了新的业绩增长点。
　　四、所处（细分）行业基本情况及公司竞争状况
　　（一）公司所处（细分）行业的基本情况
　　1、所处（细分）行业及其确定依据
　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。根据国家统计局发布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所处行业为“G60邮政业”之“G6020快递服务”。根据全国中小企业股份转让系统《挂牌公司管理型行业分类指引（2023年修订）》，公司所处行业为“G60邮政业”之“G6020快递服务”。根据全国中小企业股份转让系统《挂牌公司投资型行业分类指引》，公司所处行业为“12121010航空货运与物流”。
　　2、所处（细分）行业主管单位和监管体制
　　3、主要法律法规政策及对公司经营发展的具体影响
　　（1）主要法律法规和政策
　　1）跨境电商行业主要法律法规与产业政策
　　随着全球化进程的加快和数字经济的兴起，跨境电商作为一种全新的交易形式快速发展，已经成为连接全球市场的重要纽带，对促进经济和贸易全球化具有重大意义。近年来，跨境电商在不断发展过程中展示了巨大的市场活力和增长韧性，成为我国国民经济的重要组成部分。
　　2）跨境电商物流行业主要法律法规与产业政策
　　物流是连接生产与消费的桥梁，在生产链中承担着运输、仓储、分拨、配送等服务功能，是构建现代货物流通体系，促进国内国际双循环，加快现代化经济体系建设与高质量发展的先导性、基础性、战略性行业。为完善现代物流体系，使通达全球的跨境物流服务网络更加健全，同时培养一批具有国际竞争力的一流物流企业，国家出台了一系列支持、鼓励政策推动跨境电商发展及配套物流设施建设。
　　（2）对公司经营发展的影响
　　为加快推进贸易强国建设，促进出口贸易稳定发展，政府大力支持跨境电商及跨境电商物流行业发展。《产业结构调整指导目录》和《鼓励外商投资产业目录》将国家物流枢纽建设与运营、国际物流配送、跨境物流等产业列为鼓励投资类产业，同时支持物流服务信息化，推动货物跟踪识别定位、智能仓储分拣配送等智能化技术的研发与应用，以技术引领行业创新性发展。随着《“十四五”现代物流发展规划》《国务院办公厅关于促进内外贸一体化发展的意见》《“十四五”现代流通体系建设规划》等一系列发展规划文件的推出，我国政府不断完善国内外物流联通网络，推进国际物流网络建设，持续加强海陆空运输能力，补齐国际航空物流短板，并进一步引导外贸企业、跨境电商、物流企业加强业务合作和资源整合，发挥产业协同优势。相关政策的出台为跨境电商物流行业的健康发展提供了制度支撑和保障依据。2023年11月，上海市颁布了《关于在上海市创建“丝路电商”合作先行区的方案》，上海将成立全国“丝路电商”合作先行区，推动电商平台和专业服务机构集聚，携手“一带一路”合作国家开展更为友好、频繁地电子商务贸易交流。作为跨境电商物流综合服务商，公司属于电商平台专业服务机构，是国家及区域发展战略的扶持对象。公司有望凭借区域优势和政策扶持迎来重大的发展机遇。
　　4、（细分）行业发展概况和趋势
　　（1）跨境电商行业概况
　　1）跨境电商定义和行业发展历程
　　①跨境电商定义
　　跨境电子商务简称跨境电商，是指分属于不同关境的交易主体通过跨境电子商务平台进行商品信息交流、买卖、支付结算等行为，并将合同协商、合同签订等贸易环节电子化，再通过跨境电商物流及异地仓储将商品运输至消费者指定地点处，从而完成交易的一种国际商业活动。跨境电商是一种新型贸易方式，具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特征，并可根据商业模式和运营方式进行分类。
　　②行业发展历程
　　随着互联网与智能手机的普及，在国际市场中，国家与国家之间的经济往来及商品贸易日益便利和频繁，经济全球化进程大幅提升。为顺应经济全球化、文化多样化、社会信息化的发展潮流，满足各国消费者对不同种类的物美价廉的消费品需求，跨境电商以低成本、高效率、无视地域限制的优势获得全球消费者的青睐，实现了从无到有、由小及大的快速发展。
　　我国跨境电商行业起步于上世纪90年代，此阶段出现了环球资源网、中国制造网、阿里巴巴国际站等具有代表性的B2B跨境电商平台。由于商业逻辑暂未完善和网站开发能力限制，该类平台主要为买卖双方提供信息沟通渠道，展示商品相关信息，具体交易内容的协商和交易合同的签署仍以线下为主。此后十余年内，依托互联网金融行业发展，我国跨境电商平台不断强化在线交易功能，逐步实现交易、支付、物流等环节电子化。借助于跨境电商平台，我国跨境电商行业通过功能服务开发和资源整合有效打通上下游产业链，实现买卖双方直接对接，简化了交易流程，降低了交易成本。2013年，我国全国人大常委会正式启动了《中华人民共和国电子商务法》的立法进程，并于2014年年初由海关总署增添跨境电商海关监管代码，正式明确跨境电商作为我国重要外贸形式之一。由此，跨境电商作为新兴经济产业得到了国家政策的鼓励和支持，相关配套政策和产业规划的出台为跨境电商行业的发展打下了坚实基础。
　　近年来，我国跨境电商卖家迅速打开国际市场，跨境电商交易规模持续增长，跨境电商已经成为我国外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。尤其是2023年度，以TEMU、TikTok Shop、速卖通等为代表的跨境电商平台和以SHEIN等为代表的独立站相继开启全托管模式。
　　在全托管模式下，卖家只需要专注于研发、设计和生产商品，将商品交付至跨境电商平台国内的集货仓，后由跨境电商平台帮助卖家进行销售、运营、售后等环节。全托管模式可减少卖家人力、物力和财力投入，降低卖家运营成本，并可利用平台专业的人才团队、稳定的物流渠道、深厚的外贸经验降低卖家商品出海门槛；而平台可利用自身流量优势参与商品销售过程，推动商品销售以获得利润分成。卖家与平台各自负责擅长的领域，分工明确，在实现利益双赢的情况下，降低了国内商家进入跨境电商行业开展跨境贸易的门槛，一定程度上推动了我国跨境电商行业的进一步发展。
　　根据国联证券披露数据，2022年我国跨境电商市场规模已达15.7万亿元，同比增加7.5%。其中，跨境出口电商是我国跨境电商主要形式，占比77.7%，市场规模达12.2万亿元，同比增加8.9%；跨境电商进口市场规模达3.5万亿元，同比增加2.9%。预计2027年中国跨境电商市场规模将达26.3万亿元，2022-2027年复合增长率为10.9%。
　　2）行业主要模式
　　①B2C模式
　　随着全球互联网渗透率的提高及在线支付等数字技术的成熟，B2C跨境电商应运而生。在B2C模式下，一方面，跨境卖家产品销售突破地域限制，可面向全球200多个国家和地区，有效降低单一市场的竞争压力，大幅提升产品销售潜力；另一方面，跨境卖家直接面向终端消费者，可跳过传统贸易所有中间环节，从而减少各级经销商、渠道商的分销交易，打造从生产端到消费端的最短路径，并掌控商品定价权利，进一步降低交易成本，获得更高的交易回报。同时，因跨境卖家直接面对终端消费者，卖家可以更好地把握市场需求，丰富客户商品选择，并为消费者提供个性化的定制服务，提升消费者的购物体验。
　　2023年，海外消费者对我国商品需求主要以服饰鞋履、3C电子和家居为主，三类商品合计占比超60%。而户外用品和美妆产品是重要的潜力赛道，其中户外用品受益于健康生活观念，美妆产品受益于国内美妆产业链成熟后的外溢效应及短视频和直播媒介出海，两者主要优势市场聚集在东南亚、拉美和中东地区。
　　在市场需求带动下，我国B2C跨境电商平台和跨境电商独立站的数量不断增加、竞争逐渐激烈。
　　从运营方式来看，跨境电商平台和跨境电商独立站是我国B2C跨境电商最主要的两种运营模式，具体内容如下：
　　A.跨境电商平台跨境电商平台模式相对成熟。亚马逊凭借先发优势和规模优势，成为中国B2C跨境电商卖家着重开发的电商平台。其凭借优质的服务和高性价比产品吸引卖家入驻和消费者消费；同时通过开展会员业务、优化商品推送算法及完善物流运输体系等方式不断为电商业务注入新动力。
　　除以亚马逊为代表的老牌跨境电商平台外，在发展过程中，行业内还涌现了速卖通、Wish等后进跨境电商平台。随着经济下滑和供应链紧张等因素导致全球消费力不同程度的下降以及跨境电商平台卖家多渠道布局的需求，近年来，以TEMU、TikTok Shop等为代表的新入局的中国跨境电商平台凭借优质的产品质量、低廉的产品价格、积极的市场营销和良好的客户服务，成功打入国外市场并快速拓展业务规模，不断为B2C跨境出口电商行业注入发展动能。
　　B.跨境电商独立站与跨境电商平台不同，跨境电商独立站更适合商家提升自身品牌力。商家对独立站的掌控力度更高，可推广更符合品牌特色和定位的专属活动，提升品牌影响力。同时独立站作为直接面向消费者的服务窗口，可在日常交易和互动中，获取客户的消费习惯、喜爱偏好等数据，并以此为基础进行精准营销与用户深耕，从而实现品牌价值的积累。除此之外，用户流量和运营营销是决定跨境电商卖家订单成交的重要因素。随着跨境电商行业逐渐火爆，跨境电商平台的流量成本与运营费用日益增长。此外，跨境电商平台的规则和环境的变化也会对跨境电商卖家的正常运营造成较大影响。
　　因此，布局独立站有利于跨境电商卖家降本避险。另一方面，部分用户习惯于通过品牌官网进行消费，广阔的市场和特定的用户消费习惯为跨境电商独立站的发展创造了良好的市场环境。
　　在市场需求以及跨境电商平台和独立站的快速发展的推动下，我国B2C跨境电商快速发展。
　　2022年，我国B2C跨境电商市场规模已达2.06万亿元，其中B2C跨境出口电商市场规模为1.53万亿元，占比为74.27%；预计到2024年我国B2C跨境电商市场规模将达2.75万亿元，2020-2024年复合增长率为14.1%。
　　②B2B模式
　　传统跨境批发贸易存在买卖双方信息不对称的痛点，买方需花费大量时间和成本搜寻、对比商品信息，而卖方难以精准挖掘需求信息，导致商品利润被各级分销商挤压。传统B2B跨境贸易链条较长，交易达成后，还需处理订单支付结算、报关、结汇、退税、跨境物流等一系列交易流程，耗费了大量的时间与精力，提高了卖家的运营成本，交易效率较低。
　　为精简交易链条，基于买卖双方在贸易中的切实需求，B2B跨境电商平台侧重于整合信息资源以促成交易。B2B跨境电商通过线上平台、线下展会等方式为买卖双方提供实时沟通渠道，缩短信息传递链条，提升交易效率，降低交易成本；并通过提供集通关、跨境物流、支付结算、营销、店铺运营等为一体的全流程增值服务，助力买卖双方提高交易效率，进一步增强客户粘性。同时，经过长时间的运营和交易积累，平台沉淀了大量用户、交易等信息数据。借助大数据技术，平台可通过数据分析洞察客户行为和偏好，助力卖方产品迭代与交叉销售，优化买方购物体验。
　　我国B2B跨境电商起步早，政策监管体系及行业模式更为成熟。在各国企业交易需求的推动下，2022年，我国B2B跨境电商市场规模为13.64万亿元，2020-2022年间的复合增长率为11.97%，预计到2024年市场规模将达16.48万亿元。
　　（2）跨境电商物流行业概况
　　1）跨境电商物流定义和行业发展历程
　　①跨境电商物流定义
　　跨境电商物流是指通过整合全球物流资源，为跨境电商企业提供配送业务，完成运输、仓储、进出口清关、目的国派送及售后等服务，将商品从生产制造端送达至终端消费者而跨越不同国家或地区所发生的物流活动。
　　②行业发展历程
　　我国跨境电商物流行业的发展与跨境电商行业发展息息相关。21世纪初，伴随我国跨境电商平台的兴起，部分传统货运代理公司凭借运输渠道优势开始拓展跨境电商物流相关业务。在跨境电商物流萌芽阶段，商品货值普遍较小，为控制销售成本，我国跨境电商卖家多以具有显著价格优势的邮政小包作为主要跨境物流方式。随着跨境电商行业持续发展，2007年起我国跨境电商企业大量兴起，跨境电商出口商品规模不断增长、种类不断丰富，促使跨境电商物流服务不断完善、提升。2016年后，受万国邮联终端费上调影响，邮政小包费用上涨。为了降本增效，跨境物流服务商推出国际专线小包等新业务。
　　在跨境电商行业不断发展的背景下，跨境电商物流服务呈现出运输覆盖范围不断扩大、运输线路持续细分、时效及轨迹追踪持续优化、产品类型日益丰富的发展特点。2022年我国B2C跨境出口电商物流市场规模为3,825亿元，预计到2025年将增长至5,984亿元，2020-2025年间我国B2C跨境出口电商物流市场规模以17.1%的复合增长率快速增长。
　　2）行业主要模式
　　根据服务模式不同，跨境电商物流可分为跨境直发和海外仓两种模式。
　　①跨境直发
　　跨境电商物流直发即跨境直发，是指交易订单产生后，卖家将商品从国内仓库交由跨境电商物流服务商运送至消费者的模式。根据跨境电商物流服务商提供的商品包裹的追踪能力、时效要求、计费方式等方面的差异，跨境直发模式可分为邮政小包、国际商业快递、国际专线小包三种模式。
　　A.邮政小包邮政小包通常是指包裹重量小于2kg，通过邮政空邮服务寄往国外的包裹。邮政小包在国内出关不产生关税或清关费用，但根据目的国政策规定不同可能会产生进口关税，相对其他运输方式，邮政小包可最大限度避免关税缴纳。因收取物流服务价格较低，出于成本考虑，邮政小包多采用转运、多式联运等运输方式。相较于采用直飞的其他模式，邮政小包时效相对偏慢。邮政小包价格低、清关便利、派送范围广，适用于配送重量轻、体积小、货值低且对时效要求较低的商品。在跨境电商行业初期，邮政小包凭借价格优势迅速成为跨境电商卖家常用的物流配送模式之一。
　　B.国际商业快递国际商业快递是指DHL、UPS、Fedex三家国际快递公司提供的商业快递服务。依靠自建的全球物流网络，国际快递公司对物流流程自主可控性强、直飞比例高、可优先处理级别高，可为跨境消费者提供时效快、丢包率低、妥投率高及包裹运输节点信息完整的物流服务。但国际商业快递物流服务价格高、寄运物品规定严格，且运输包裹通过商业清关渠道进行申报，若商品货值超过关税起征点将会产生关税，故国际商业快递多适用于配送重量在20kg以下、对时效要求苛刻、货值较高的商品。对于国内跨境电商卖家而言，除客户对时效要求极高的情况外，一般不将国际商业快递作为首选运输方式。
　　C.国际专线小包国际专线小包是指受某两国或两地之间货物运输规模影响，而专门开设的国际跨境物流服务。
　　国际专线小包跨境电商物流服务商接受客户委托，通过整合国际航空干线资源、国际清关资源、目的国仓储及尾程派送资源提供快递运输“门对门”服务。在此模式下，跨境物流服务商集中大批量发往同一目的国的货物，经统一运输后可有效降低运输成本，具有价格实惠、时效稳定、性价比高等特点。
　　随着跨境电商行业的快速发展，消费者对物流服务体验和时效性的要求不断提高，这对跨境电商物流服务商提出新的能力要求，国际专线小包逐渐受到跨境电商卖家的青睐。一方面，自2021年起各国邮政执行自定义终端费体系，邮政小包费用上涨，性价比持续削弱。同时，邮政小包物流服务存在包裹重量限制、物流时效慢、丢件率高、丢货/货损不赔偿等缺陷，而国际商业快递服务价格过于高昂，不利于跨境电商卖家进行成本控制。因此，服务品质接近国际商业快递，价格接近邮政小包的国际专线小包成为跨境电商卖家首选的跨境运输方案。另一方面，在跨境电商行业发展带动下，国际专线小包物流服务商不断完善专线物流网络，并逐步向业务链条两端延伸，形成从货物揽收到末端派送更加全面的一条龙业务覆盖，注重改善物流时效和客户服务质量，大大提升了消费者的物流服务体验。更快的物流时效、适中的收费价格、更低的丢包率、更优质的物流服务促进了国际专线小包业务的发展。
　　目前，跨境专线小包已成为众多跨境电商卖家热衷使用的物流方式。2022年，我国跨境专线小包在跨境直发模式中的占比为42%，预计2023-2025年间将会从46%提升至53%左右，对应市场规模提升至1,649亿元，年复合增长率为20.11%。
　　②海外仓
　　海外仓是由跨境电商平台、跨境电商独立站或跨境物流服务商等主体独立或共同在销售目的地建立的境外仓库，可提供货品仓储、分拣、包装、派送等一站式服务。在海外仓模式下，跨境电商卖家可将商品通过跨境物流提前送至海外仓库，当境外消费者下达需求订单后，海外仓库可快速响应，及时进行货物分拣、包装，从仓库发货送达至消费者。根据仓库建设方的不同，海外仓可分为FBA海外仓、第三方海外仓和自建海外仓。
　　在海外仓模式下，跨境电商卖家可根据历史需求数据预测市场需求热点，将爆款商品预送至海外仓库，提前进行商品归类、出口退税、外汇结算、商品运输、海关申报等复杂程序。同时，跨境电商卖家布局海外仓可规避圣诞节、黑色星期五等物流高峰时期，减少旺季爆仓、运力承压、恶劣天气、政策变化以及清关延误等不利因素带来的影响，有效控制运输时间和成本，提升交货速度和售后退换货能力，改善消费者购物体验。近年来，在我国跨境出口电商品类升级和海外消费者对极致化配送服务体验需求旺盛的推动下，海外仓模式快速发展。2022年，我国B2C跨境电商出口海外仓市场规模已达1,683亿元，预计2023年市场规模为2,033亿元，2020-2022年我国跨境电商出口海外仓市场规模的年复合增长率为24.55%。
　　（3）行业发展趋势
　　1）科技发展和客户需求推动行业信息化、自动化、智能化水平提升
　　近年来，互联网、大数据、人工智能、云计算、工业自动化等新兴技术快速发展，渗透至跨境电商物流各个环节，成为推动跨境电商物流行业迭代创新的重要驱动力量。同时，跨境电商行业市场规模快速增长，消费者的需求逐渐趋于多样化和个性化，跨境电商平台、独立站及跨境电商平台卖家等客户对物流服务的专业化需求亦不断提高，导致跨境电商物流订单呈现“多品种、多批次”的特点，进而对跨境物流服务的专业化、智能化、柔性化程度提出了更高的要求。行业内企业若想高效率、低成本地履行订单，需利用大数据、云计算、人工智能等数字技术批量处理订单，提升运营效率；运用自动分拣机、物流机器人等智能化设备提升仓库操作效率，降低仓库操作时间和人力成本。在科技发展和客户需求的推动下，跨境电商物流服务商需紧抓数字化发展机遇，积极推动新兴技术的应用，推动行业信息化、自动化、智能化发展。
　　2）消费者的多样化需求推动物流服务商向综合型、一体化物流服务方向发展
　　随着电商渗透率的不断提升，消费者对跨境电商交易的认可度提高，参与跨境电商购物的消费群体不断扩大，不同国家、地区的消费者对跨境电商物流服务的需求也愈发多样。在跨境电商物流服务过程中，各环节由航空干线服务商、境外清关服务商、尾程派送服务商等不同的参与者独立完成，各环节参与者存在信息交流闭塞、信息共享不及时等问题，跨境电商物流服务商如果不能及时掌握物流服务动态，若某一节点出现异常，容易造成整体服务延时，就会影响客户服务体验。
　　为充分满足客户的多样化需求，部分服务能力强的跨境电商物流服务商通过加强与航空运力资源、清关资源和尾程派送资源的绑定关系和合作深度，打通各资源供应商的信息沟通链条，突破信息壁垒，促进沟通交流，实现高度的资源整合和业务协同；针对关键物流节点开发多家供应商或者投入资金主动进入关键服务环节，加强关键节点把控，有效减少异常情况响应时间和各环节衔接、等待时长，强化自身资源整合能力和一体化服务能力。随着服务能力的不断完善，跨境电商物流服务商加速向综合型、一体化跨境物流解决方案提供商转型，可以为客户提供具有更快的物流时效、更优惠的服务价格和更全面的服务内容的跨境物流服务，提升消费者购物体验，满足客户多样化需求。
　　3）行业要求不断提高，集中度或将进一步提升
　　随着跨境电商行业的发展壮大，跨境电商平台、独立站和跨境电商平台卖家的产品和服务不断丰富和优化，对跨境物流服务商获取、整合物流资源的能力要求也在不断提高，这需要行业内企业与各国运输、清关及派送服务商建立长期稳定的合作关系。掌握强大的跨境物流运输网络和基础资源并持续优化运输服务能力的先发企业和头部服务商，更容易获得跨境电商平台、独立站和跨境电商平台卖家等客户的信任，实现深度合作，从而获取更多订单并借助规模效应持续降低自身运营成本。在此情况下，头部企业有望进一步拉大与同行业竞争对手的差距，获得更高的市场份额，提升行业集中度水平。
　　5、（细分）行业竞争格局
　　（1）行业竞争格局
　　根据运联智库发布的《2022年度跨境电商物流企业50强排行榜》，我国跨境电商物流行业集中度较低，CR3（业务规模前三名的公司所占的市场份额）、CR10（业务规模前十名的公司所占的市场份额）、CR50（业务规模前五十名的公司所占的市场份额）分别为4.23%、8.12%、13.88%。
　　在跨境电商物流行业营业收入前50名的企业中，纵腾、中国外运、递四方三家企业跨境电商物流营业收入突破百亿，占据行业头部地位。顺丰国际、燕文物流、义达跨境等13家企业凭借特色业务优势，跨境电商物流营业收入在15-100亿之间。营业收入在15亿以内的跨境电商物流企业在跨境电商物流营业收入前50名企业中占比最大，此类企业作为行业中坚力量，与其他中小型跨境电商物流企业相比，其在运营过程中积累了丰富的物流资源和服务经验。
　　（2）行业内主要企业
　　结合同行业公司的主营业务、主要产品、服务对象等情况，公司选取了福建纵腾网络有限公司（以下简称“纵腾”）、深圳市递四方速递有限公司（以下简称“递四方”）、北京燕文物流股份有限公司（以下简称“燕文物流”）、港中旅华贸国际物流股份有限公司（以下简称“华贸物流”）、浙江凯鸿物流股份有限公司（以下简称“凯鸿物流”）、华光源海国际物流集团股份有限公司（以下简称“华光源海”）、江苏飞力达国际物流股份有限公司（以下简称“飞力达”）作为公司同行业竞争对手。
　　1）纵腾
　　纵腾聚焦跨境仓储与物流，为全球跨境电商商户、出口贸易企业、出海品牌商提供海外仓储、商业专线物流、定制化物流等一体化物流解决方案，服务范围涵盖220多个国家和地区，覆盖欧盟、挪威、瑞士、英国、北美、南美、日本、澳大利亚、东南亚、中东、南非等区域。发展至今，纵腾旗下已拥有谷仓海外仓、云途物流、WORLDTECH等品牌。
　　2）递四方
　　递四方专注于跨境电商物流领域，以IT技术和大数据为核心驱动力，通过全球仓配网络和末端交付网络，用创新可靠的物流供应链服务赢得广大跨境电子商务卖家的信赖。递四方以全球包裹递送网络和全球订单履约网络为基础，可为客户提供全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务以及全球转运进口服务等五大服务。
　　3）燕文物流
　　燕文物流主营业务是为跨境出口电商提供综合物流服务，积极整合全球物流资源并打造自身物流产品服务体系，以自主研发的综合物流信息管理平台为支撑，专注于为客户提供门到门寄递服务，具体包括国际快递全程业务、国际快递揽收及处理业务和其他业务。燕文物流与全球速卖通、亚马逊、Wish、eBay等大型跨境电商平台和电商独立站建立了长期稳定的合作关系。在运输网络方面，燕文物流建立了高度协同的物流网络，可通达全球200余个国家和地区。
　　4）华贸物流
　　华贸物流是国内第三方国际综合物流服务商和国际物流优选方案提供者，具有较高的综合统筹服务能力，服务产品稳定、标准、集约，物流网络资源遍布海内外。华贸物流主营业务包括国际空海铁综合物流服务、跨境电商物流、国际工程综合物流、国际仓储物流、其他国际综合物流服务，以及特大件特种专业物流等六大类。2023年，华贸物流实现跨境电商物流业务收入22.52亿元。
　　5）凯鸿物流
　　凯鸿物流是一家创新型的现代综合物流企业，主要为客户提供包括集成物流服务和多式联运在内的一站式综合物流服务和专项物流服务。公司优质的服务获得了广大客户的认可，客户覆盖光伏、快消品、家居等多个产业领域，与福莱特、阿特斯、晶澳太阳能、麒盛科技、华润集团、农夫山泉、山鹰集团等众多行业龙头企业建立了稳定的合作关系。2023年，凯鸿物流实现营业收入8.95亿元。
　　6）华光源海
　　华光源海是一家综合性现代物流服务企业，主要从事国际货运代理、江海联运长江内支线集装箱班轮运输以及公路运输等业务，业务区域主要集中于长江中下游各主要港口。凭借“运（输）代（理）一体化”的业务组合，公司精准满足客户物流需求，多年来为大型制造业企业、进出口贸易商、国际班轮承运人以及国际货运代理同行等众多客户提供一站式跨境综合物流服务。2023年，华光源海实现货运代理业务营业收入10.17亿元。
　　7）飞力达
　　飞力达是一家致力于为智造企业提供一体化供应链解决方案的综合物流服务企业，主营业务可以分为综合物流服务和国际货运代理物流服务。公司打造覆盖全球的海陆空全方位综合物流服务体系，通过不断扩大全球网络、整合物流资源以及数字化升级打造全链路产品，为客户提供包含空运、海运、陆运、综合物流服务在内的国际门到门一体化供应链解决方案。2023年，飞力达实现国际货运代理业务营业收入27.47亿元。
　　（二）公司的市场地位及竞争优劣势
　　1、公司的市场地位
　　公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。凭借完善的物流服务网络、丰富的航空、清关和派送资源、专业的运营团队及先进的物流管理系统，公司可根据跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户需求提供定制化的跨境物流方案。
　　公司专注于B2C跨境电商物流领域，主要为跨境电商平台、跨境电商独立站、跨境电商平台卖家及传统贸易企业等客户提供国际专线小包服务。公司通过深耕细分领域，在行业内树立了良好的品牌形象和口碑。根据运联智库发布的《2022年度跨境电商物流企业50强排行榜》，公司位列跨境电商物流企业营业收入排名第13名。
　　2、公司竞争优劣势
　　（1）竞争优势
　　1）信息化、自动化优势
　　公司重视业务发展与信息化建设的深度融合，将信息化系统、自动化设备运用于物流服务关键环节，助推公司信息化、自动化水平提升。为更好地提供跨境物流服务，提高自身服务能力和运营效率，公司自主研发了义达速递管理系统。该系统将公司服务链条各环节的物流资源进行集成式、系统化管理，协助各环节业务开展，可实现物流资源间的高效配合以及整体服务方案的提质增效。
　　同时，公司积极应用自动分拣设备并根据操作需求设计智能分拣算法，不断对物流设备进行升级，大幅节省了分拣时间，有效提升了作业效率和服务能力，降低了服务成本。
　　2）资源整合优势
　　跨境电商物流服务链条长、覆盖区域广、客户需求多样，实现门对门的一站式跨境物流服务需要组织利用众多服务主体提供的类型多样的物流资源。为顺应行业发展要求，公司在国内多地进一步完善了物流运输网络，不断培育境外清关团队，提高境外自主清关能力。同时公司积极维护与航空公司、航司代理人及尾程派送服务商的合作关系，深化彼此间的战略合作。公司通过充分发挥资源整合能力，加强对关键物流服务节点的把控，建立了适应外部市场环境、符合公司实际业务需求的物流服务体系，可为客户提供更优质的跨境物流服务。强大的资源整合能力可以确保公司积极响应市场需求变化，保证公司持续经营能力和盈利能力。
　　3）重点区域领先优势
　　自成立以来，公司长期致力于为国内外贸企业提供日本市场跨境物流服务。在近20年的服务过程中，公司在行业内设立了日本分支机构，并在当地逐步组建了自有的清关团队和海外仓库。日本海关对进口商品审核较严格、盘查核对更细致，商品申报步骤繁琐，申报信息详实。为了保证顺利、及时地完成清关和派送工作，公司服务团队需要熟悉日本法律法规、行业政策以及清关准则。
　　在深耕日本市场的过程中，公司形成了一套高标准、严要求的服务体系和科学高效的管理机制，积累了丰富的市场经验，打造了一支专业的人员团队，很好地适应了日本严苛的市场环境，充分满足了日本客户的需求。公司凭借高度的专业性和可靠性与当地服务商建立了稳定的合作关系，获得了当地客户和供应商的认可，在日本市场具有较强的综合竞争力。
　　随着全球跨境电商行业的快速发展，公司完善的管理机制和专业的人才团队使日本市场积累的服务能力和经验具备了良好的跨市场迁移能力，经营模式可以高效快速复制，进而满足其他国家的跨境物流需求。公司积极拓展国际市场，已经在欧洲、北美等多地区市场顺利开展业务，获得了当地客户的认可。
　　4）客户及品牌优势
　　经过多年发展，公司已成为国内知名度较高、业务覆盖范围较广的一站式跨境电商物流综合服务商，与TEMU、TikTok Shop、SHEIN、Wish等大型跨境电商平台和独立站建立了良好的合作关系，此外，公司还进入了亚马逊、eBay等大型跨境电商平台的供应链体系，在客户中形成了良好的口碑。
　　上述客户对物流服务商的综合实力，物流服务的时效性、安全性和稳定性有着较高的要求，强调业务合作的稳定性和持续性。在其业务拓展过程中，客户亦会优先选择对自身业务和供应链更为熟悉、配合更为默契的供应商。随着跨境电商行业发展，平台客户凭借创新的经营模式、积极的营销策略、质优价廉的商品、优质的客户服务获得了更多的业务机会，业务规模迅速增长。因此，作为平台客户的合作伙伴，公司业务规模有望随之增长。平台客户新业务或新市场区域的开发，有利于推动公司及时掌握下游市场的最新状况和发展趋势，设计符合客户需求的物流解决方案，驱使公司不断进行产品服务、业务模式的创新，牢牢抓住业务发展机遇。
　　凭借丰富的产品种类、优良的服务质量和专业的服务能力，公司受到了业内的广泛认可，树立了良好的品牌形象。公司为中国物流与采购联合会航空物流分会副会长单位、中国电子商务物流企业联盟副会长单位、深圳市和杭州市跨境电子商务协会副会长单位，获得过“贸易型总部”、“民营企业总部”、深圳市跨境电子商务协会2021首届ChinaGo跨境电商“年度最具投资价值奖”及第二届ChinaGo跨境电商“年度最具成长力奖”、2021第四届中国跨境电商物流趋势峰会“综合实力十强企业”和“小包专线十强企业”、2022第五届中国跨境电商物流趋势峰会“小包专线十强企业”、2022中国（深圳）国际物流与供应链博览会“十大亚洲专线/海外仓服务商”、2022年度优秀跨境电商物流企业、2022年优秀跨境电商物流服务商等多项荣誉。优质、广泛的客户资源及良好的品牌形象为公司营业收入的可持续增长奠定了良好基础。
　　5）产品服务优势
　　为满足跨境电商行业多元化、专业化、高质量的服务需求，公司积极实施产品服务创新，丰富产品服务种类，提高产品服务质量。公司努力提高对跨境物流运输全流程的控制能力，设计推出多种跨境物流解决方案，为不同种类、不同需求的跨境电商商家提供创新性服务，在满足细分市场需求的同时扩展了业务类型，为公司带来了新的业绩增长点。除了为客户提供全程业务外，公司还可以根据客户需求提供分段业务（如清派业务、头程业务等）和其他业务（如航空干线资源出售业务等），前述业务可以进行定制化设计和开发，充分满足客户需求。
　　6）管理团队优势
　　跨境电商物流服务需面对多个国家、不同语言的客户、消费者和供应商，涉及关务、仓储、转运、航运等多个业务领域。经过多年发展，公司逐渐打造出一支综合掌握电子商务、国际贸易、物流管理等相关领域知识的专业复合型管理团队。此外，公司管理团队供职稳定，核心管理人员拥有近20年的物流行业从业经验和广阔的国际化视野，对跨境电商物流行业有着深刻理解，能够敏锐地把握行业发展趋势，提前布局海外清关、仓储等关键资源，抓住业务拓展机会，对公司未来发展有着科学的规划。核心管理团队利用突出的专业能力、深耕行业积累的经验优势和对行业发展趋势较为准确的预判能力，使公司在激烈的市场竞争中赢得发展先机、不断发展壮大，为公司未来业绩发展提供了有力保障。
　　（2）竞争劣势
　　随着跨境电商行业的快速发展，跨境电商物流的市场需求不断增加。公司急需资金完善物流服务网络，提升信息化和自动化水平，以提高公司跨境物流服务能力，满足客户需求。目前，公司的融资渠道比较单一，主要依赖于自有资金和银行贷款，资金实力在一定程度上限制了公司的发展。
　　为了扩大市场份额、提升市场竞争力，公司需要拓宽现有融资渠道，提升资本实力，以满足未来发展需求。
　　五、公司经营目标和计划
　　公司致力于成为跨境电商和数字贸易发展背景下的跨境电商物流综合服务商，利用先进的信息技术和扎实的专业知识，为客户提供高效、可靠、全面的跨境物流解决方案，搭建起一个连接跨境电商和海外消费者的物流桥梁，支持全球电子商务的蓬勃发展。公司不断优化现有的物流流程，通过持续的创新实践，推动整个行业向更加智能化、自动化和绿色化的未来发展。公司的核心竞争力体现在对复杂跨境物流的深刻理解和应对能力，以及对客户需求的敏锐洞察力和高度适应性。
　　在短期内，公司将专注于构建一个基于先进信息技术的物流基础网络，确保物流服务能够迅速响应市场变化，及时、充分地满足客户需求。公司将加大物流相关先进信息技术的投资力度，如自动化仓储系统和智能物流管理软件，旨在提高操作效率，减少错误率，并提供实时数据分析功能，优化供应链管理，以便于能够快速高效地组成能够满足大多数客户业务诉求的全球物流网络。
　　随着基础的巩固，公司将进入中期战略阶段，这一阶段的目标是扩大市场份额，提升服务质量。
　　首先，公司将通过战略并购等形式丰富公司产品，扩大公司规模，提升公司业绩，壮大专业人才团队。其次，公司将通过整合供应链、优化跨境物流流程和加强本地化服务，满足不同市场的需求，并通过强化与国际商业伙伴的合作关系，加强海外关键供应链布局，建立更加灵活和响应迅速的物流网络，满足客户对于定制化物流方案的诉求。此外，公司还将继续提升公司在关键市场中的品牌认知度，积极获取新客户，提升老客户留存率，通过提供高效、稳定且可定制的服务，满足客户全方位的需求，提升市场占有率，获取规模经济效益。
　　公司的长期战略系巩固公司在全球市场的领导地位，并推动行业的可持续发展。公司的远期目标是建立一个环保和效率共存的物流网络，减少碳足迹，同时兼顾成本效益原则。公司将继续探索和实施创新的物流模式，提高配送速度，减少环境影响。 收起▲