一、业务概要　　（一）商业模式　　公司业务泛知识场景SaaS行业，拥有软件产品认证，被认定为高新技术企业，为泛知识场景线上数字化转型升级提供一站式技术服务。公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式，客户群主要为泛知识、泛生活等博主、教育机构、培训讲师、中小企业主、在线教育等。　　（一）研发模式　　公司自成立开始，始终非常重视技术研发，拥有多名来自信息技术服务等相关行业的经验丰富的研发人员，分别负责研发项目设计方案、系统编程、架构设计、系统测试等相关工作。公司的研发工作由技术研发部负责，均为自主研发，在以市场和客户需求为导向的研发模式下，进行系统的开发工作。公司利用互联网交流平台，集合自有... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　公司业务泛知识场景SaaS行业，拥有软件产品认证，被认定为高新技术企业，为泛知识场景线上数字化转型升级提供一站式技术服务。公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式，客户群主要为泛知识、泛生活等博主、教育机构、培训讲师、中小企业主、在线教育等。
　　（一）研发模式
　　公司自成立开始，始终非常重视技术研发，拥有多名来自信息技术服务等相关行业的经验丰富的研发人员，分别负责研发项目设计方案、系统编程、架构设计、系统测试等相关工作。公司的研发工作由技术研发部负责，均为自主研发，在以市场和客户需求为导向的研发模式下，进行系统的开发工作。公司利用互联网交流平台，集合自有线下渠道，充分并及时了解客户的需求及意见，有效把握研发创新方向，使公司的产品更加贴近用户的需求体验。
　　（二）采购模式
　　公司的采购主要分为软硬件采购和服务采购。其中软硬件采购包括一般办公用品、软硬件电子设备等；服务采购包括网络通讯服务、销售代理服务、云服务等。
　　软硬件采购方面，针对一般办公用品的采购，首先由需求部门制定采购计划，采购计划通过审批后，公司进行集中采购，待收到采购物品并检验无误后，采购人员将所采购物资下发给各需求部门。针对软硬件等电子设备的采购，公司技术研发部门测试软硬件设备的性能、功能以及稳定性后，与供应商就合同细节进行沟通确认后进行采购。采购部门按照优质优价原则，通过询价、比价、议价的方式选择供应商，对于与公司长期保持合作关系的供应商实施优先选购方式。
　　服务采购方面，公司主要选择具备相应资质的服务提供商进行采购。公司对服务提供商的资质、服务质量、服务价格、企业业绩、服务态度、企业信誉等方面进行评估及勘查，筛选出符合公司要求的服务提供商，经部门领导审批后，与服务提供商进行商谈并签订合作协议。在服务使用期间内，公司通过及时取得公司各部门及客户的反馈信息，对服务进行评价及监督；对于优质服务提供商，公司与其建立长期合作关系。
　　（三）销售模式
　　公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式。在直销模式下，公司通过公开渠道或老客户推介的方式初步与潜在客户取得联系。公司客户信息获取渠道主要为1）通过网站、微信公众号等方式线上广告推广；2）通过参加行业讲座、研讨会等方式线下营销；3）通过老客户引荐的方式。潜在客户通过公司的营销广告或其他渠道了解公司业务，与公司取得初步联系后，再由公司销售人员与潜在客户建立正式沟通渠道，通过微信、电话等方式对其进行营销推广，介绍公司的产品及相关服务，了解潜在客户的个性化需求，达成合作意向。公司直接与客户签订服务协议，根据客户的需求，战略服务部进行客户的个性化平台设计工作，并将客户选用的产品形式与平台结合后一并交付给客户使用和管理。客户则通过该平台对自己的用户开展在线学习、社群活动、知识付费等业务。客户根据平台的使用、平台的维护以及平台的二次需求开发向公司支付费用。公司营销部负责产品市场开拓，品牌部通过网络平台宣传公司产品和品牌。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　市场竞争风险
　　我国知识付费行业随着居民收入的快速增长和消费习惯的改变呈现迅速发展态势，行业内技术服务企业数量在快速增长。随着行业的发展，企业数量的增加，公司在技术服务领域具有一定的优势，但不排除存在竞争对手。公司需要持续提供优质产品和服务、在产品更新换代过程中跟上行业发展的步伐，否则将会影响公司的发展。应对措施：（1）公司将持续加大研发投入；（2）公司注重人才培养、引进高素质技术人才，持续提供优质产品和服务、根据市场需求加快产品迭代更新。
　　技术人员流失风险
　　高素质的研发团队是公司研发和技术优势的基石，是公司的核心竞争力，虽然公司已对相关产品的核心技术通过申请专利的形式给予保护，公司还需要持续完善人才管理和激励机制，否则可能面临高端技术人员流失的风险。应对措施：公司建立人才培养渠道和提升通道，让员工不断成长，保持工作激情。同时，公司一直致力于打造有凝聚力的企业文化，对于核心团队的稳定也有积极的作用。
　　公司治理风险
　　公司设立之后，公司治理机制在逐步建立完善并运行中。未来随着公司规模进一步扩大，公司治理机制需要在更大的范围发挥更有效的作用。同时成为公众公司也对公司治理机制的规范化运行及公司的信息披露工作提出更高的要求。如果公司不能使其治理机制更加有效，信息披露更加及时和完整，公司未来经营状况将会面临一定的风险。应对措施：公司健全了各项治理机制，加大对公司股东、董事、监事及高级管理人员对规章制度的学习，切实提高公司执行制度的水准，有效保障公司运营的规范性。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司业务泛知识场景SaaS行业，拥有软件产品认证，被认定为高新技术企业，为泛知识场景线上数字化转型升级提供一站式技术服务。公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式，客户群体主要为泛知识、泛生活等博主、教育机构、培训讲师、中小企业主、在线教育等。　　（一）研发模式　　公司自成立开始，始终非常重视技术研发，拥有多名来自信息技术服务等相关行业的经验丰富的研发人员，分别负责研发项目设计方案、系统编程、架构设计、系统测试等相关工作。公司的研发工作由技术研发部负责，均为自主研发，在以市场和客户需求为导向的研发模式下，进行系统的开发工作。公司利用互联... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司业务泛知识场景SaaS行业，拥有软件产品认证，被认定为高新技术企业，为泛知识场景线上数字化转型升级提供一站式技术服务。公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式，客户群体主要为泛知识、泛生活等博主、教育机构、培训讲师、中小企业主、在线教育等。
　　（一）研发模式
　　公司自成立开始，始终非常重视技术研发，拥有多名来自信息技术服务等相关行业的经验丰富的研发人员，分别负责研发项目设计方案、系统编程、架构设计、系统测试等相关工作。公司的研发工作由技术研发部负责，均为自主研发，在以市场和客户需求为导向的研发模式下，进行系统的开发工作。公司利用互联网交流平台，集合自有线下渠道，充分并及时了解客户的需求及意见，有效把握研发创新方向，使公司的产品更加贴近用户的需求体验。
　　（二）采购模式
　　公司的采购主要分为软硬件采购和服务采购。其中软硬件采购包括一般办公用品、软硬件电子设备等；服务采购包括网络通讯服务、销售代理服务、云服务等。
　　软硬件采购方面，针对一般办公用品的采购，首先由需求部门制定采购计划，采购计划通过审批后，公司进行集中采购，待收到采购物品并检验无误后，采购人员将所采购物资下发给各需求部门。针对软硬件等电子设备的采购，公司技术研发部门测试软硬件设备的性能、功能以及稳定性后，与供应商就合同细节进行沟通确认后进行采购。采购部门按照优质优价原则，通过询价、比价、议价的方式选择供应商，对于与公司长期保持合作关系的供应商实施优先选购方式。
　　服务采购方面，公司主要选择具备相应资质的服务提供商进行采购。公司对服务提供商的资质、服务质量、服务价格、企业业绩、服务态度、企业信誉等方面进行评估及勘查，筛选出符合公司要求的服务提供商，经部门领导审批后，与服务提供商进行商谈并签订合作协议。在服务使用期间内，公司通过及时取得公司各部门及客户的反馈信息，对服务进行评价及监督；对于优质服务提供商，公司与其建立长期合作关系。
　　（三）销售模式
　　公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式。在直销模式下，公司通过公开渠道或老客户推介的方式初步与潜在客户取得联系。公司客户信息获取渠道主要为1）通过网站、微信公众号等方式线上广告推广；2）通过参加行业讲座、研讨会等方式线下营销；3）通过老客户引荐的方式。潜在客户通过公司的营销广告或其他渠道了解公司业务，与公司取得初步联系后，再由公司销售人员与潜在客户建立正式沟通渠道，通过微信、电话等方式对其进行营销推广，介绍公司的产品及相关服务，了解潜在客户的个性化需求，达成合作意向。公司直接与客户签订服务协议，根据客户的需求，战略服务部进行客户的个性化平台设计工作，并将客户选用的产品形式与平台结合后一并交付给客户使用和管理。客户则通过该平台对自己的用户开展在线学习、社群活动、知识付费等业务。客户根据平台的使用、平台的维护以及平台的二次需求开发向公司支付费用。公司营销部负责产品市场开拓，品牌部通过网络平台宣传公司产品和品牌。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　市场竞争风险
　　我国知识付费行业随着居民收入的快速增长和消费习惯的改变呈现迅速发展态势，行业内技术服务企业数量在快速增长。随着行业的发展，企业数量的增加，公司在技术服务领域具有一定的优势，但不排除存在竞争对手。公司需要持续提供优质产品和服务、在产品更新换代过程中跟上行业发展的步伐，否则将会影响公司的发展。应对措施：（1）公司将持续加大研发投入；（2）公司注重人才培养、引进高素质技术人才，持续提供优质产品和服务、根据市场需求加快产品迭代更新。
　　技术人员流失风险
　　高素质的研发团队是公司研发和技术优势的基石，是公司的核心竞争力，虽然公司已对相关产品的核心技术通过申请专利的形式给予保护，公司还需要持续完善人才管理和激励机制，否则可能面临高端技术人员流失的风险。应对措施：公司建立人才培养渠道和提升通道，让员工不断成长，保持工作激情。同时，公司一直致力于打造有凝聚力的企业文化，对于核心团队的稳定也有积极的作用。
　　公司治理风险
　　公司设立之后，公司治理机制在逐步建立完善并运行中。未来随着公司规模进一步扩大，公司治理机制需要在更大的范围发挥更有效的作用。同时成为公众公司也对公司治理机制的规范化运行及公司的信息披露工作提出更高的要求。如果公司不能使其治理机制更加有效，信息披露更加及时和完整，公司未来经营状况将会面临一定的风险。应对措施：公司健全了各项治理机制，加大对公司股东、董事、监事及高级管理人员对规章制度的学习，切实提高公司执行制度的水准，有效保障公司运营的规范性。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式 公司业务泛知识场景SaaS行业，拥有软件产品认证，被认定为高新技术企业，为泛知识场景线上数字化转型升级提供一站式技术服务。公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式，客户群体主要为泛知识、泛生活等博主、教育机构、培训讲师、中小企业主、在线教育等。 （一）研发模式 公司自成立开始，始终非常重视技术研发，拥有多名来自信息技术服务等相关行业的经验丰富的研发人员，分别负责研发项目设计方案、系统编程、架构设计、系统测试等相关工作。公司的研发工作由技术研发部负责，均为自主研发，在以市场和客户需求为导向的研发模式下，进行系统的开发工作。公司利用互联网... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司业务泛知识场景SaaS行业，拥有软件产品认证，被认定为高新技术企业，为泛知识场景线上数字化转型升级提供一站式技术服务。公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式，客户群体主要为泛知识、泛生活等博主、教育机构、培训讲师、中小企业主、在线教育等。
（一）研发模式
公司自成立开始，始终非常重视技术研发，拥有多名来自信息技术服务等相关行业的经验丰富的研发人员，分别负责研发项目设计方案、系统编程、架构设计、系统测试等相关工作。公司的研发工作由技术研发部负责，均为自主研发，在以市场和客户需求为导向的研发模式下，进行系统的开发工作。公司利用互联网交流平台，集合自有线下渠道，充分并及时了解客户的需求及意见，有效把握研发创新方向，使公司的产品更加贴近用户的需求体验。
（二）采购模式
公司的采购主要分为软硬件采购和服务采购。其中软硬件采购包括一般办公用品、软硬件电子设备等；服务采购包括网络通讯服务、销售代理服务、云服务等。
软硬件采购方面，针对一般办公用品的采购，首先由需求部门制定采购计划，采购计划通过审批后，公司进行集中采购，待收到采购物品并检验无误后，采购人员将所采购物资下发给各需求部门。针对软硬件等电子设备的采购，公司技术研发部门测试软硬件设备的性能、功能以及稳定性后，与供应商就合同细节进行沟通确认后进行采购。采购部门按照优质优价原则，通过询价、比价、议价的方式选择供应商，对于与公司长期保持合作关系的供应商实施优先选购方式。
服务采购方面，公司主要选择具备相应资质的服务提供商进行采购。公司对服务提供商的资质、服务质量、服务价格、企业业绩、服务态度、企业信誉等方面进行评估及勘查，筛选出符合公司要求的服务提供商，经部门领导审批后，与服务提供商进行商谈并签订合作协议。在服务使用期间内，公司通过及时取得公司各部门及客户的反馈信息，对服务进行评价及监督；对于优质服务提供商，公司与其建立长期合作关系。
（三）销售模式
公司主要采用直销和销售代理相结合的销售模式。在直销模式下，公司通过公开渠道或老客户推介的方式初步与潜在客户取得联系。公司客户信息获取渠道主要为1）通过网站、微信公众号等方式线上广告推广；2）通过参加行业讲座、研讨会等方式线下营销；3）通过老客户引荐的方式。潜在客户通过公司的营销广告或其他渠道了解公司业务，与公司取得初步联系后，再由公司销售人员与潜在客户建立正式沟通渠道，通过微信、电话等方式对其进行营销推广，介绍公司的产品及相关服务，了解潜在客户的个性化需求，达成合作意向。公司直接与客户签订服务协议，根据客户的需求，战略服务部进行客户的个性化平台设计工作，并将客户选用的产品形式与平台结合后一并交付给客户使用和管理。客户则通过该平台对自己的用户开展在线学习、社群活动、知识付费等业务。客户根据平台的使用、平台的维护以及平台的二次需求开发向公司支付费用。公司营销部负责产品市场开拓，产品运营部通过网络平台宣传公司产品和品牌。
在代销模式下，代理商作为中介与客户进行洽谈后将客户介绍给公司，公司直接与客户签订服务协议，公司的客户为最终客户，并由公司提供后续产品移交、维护等相关服务。公司按照与销售代理签订的销售代理合同，支付服务费。

　　二、公司面临的重大风险分析
市场竞争风险
我国知识付费行业随着居民收入的快速增长和消费习惯的改变呈现迅速发展态势，行业内技术服务企业数量在快速增长。随着行业的发展，企业数量的增加，公司在技术服务领域具有一定的优势，但不排除存在竞争对手。公司需要持续提供优质产品和服务、在产品更新换代过程中跟上行业发展的步伐，否则将会影响公司的发展。应对措施：（1）公司将持续加大研发投入；（2）公司注重人才培养、引进高素质技术人才，持续提供优质产品和服务、根据市场需求加快产品迭代更新。
技术人员流失风险
高素质的研发团队是公司研发和技术优势的基石，是公司的核心竞争力，虽然公司已对相关产品的核心技术通过申请专利的形式给予保护，公司还需要持续完善人才管理和激励机制，否则可能面临高端技术人员流失的风险。应对措施：公司建立人才培养渠道和提升通道，让员工不断成长，保持工作激情。同时，公司一直致力于打造有凝聚力的企业文化，对于核心团队的稳定也有积极的作用。
公司治理风险
公司设立之后，公司治理机制在逐步建立完善并运行中。未来随着公司规模进一步扩大，公司治理机制需要在更大的范围发挥更有效的作用。同时成为公众公司也对公司治理机制的规范化运行及公司的信息披露工作提出更高的要求。如果公司不能使其治理机制更加有效，信息披露更加及时和完整，公司未来经营状况将会面临一定的风险。应对措施：公司健全了各项治理机制，加大对公司股东、董事、监事及高级管理人员对规章制度的学习，切实提高公司执行制度的水准，有效保障公司运营的规范性。 收起▲