一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　1．商业模式　　公司集安全高端金融机具、数智化金融科技解决方案及文印设备的研发、生产、销售与服务于一体，聚焦业务效率提升、风控能力强化、人工辅助替代三大核心方向，依托以原生信创为技术底座的云+端+应用金融行业全栈AI应用解决能力，持续满足客户在信创化、数字化、智能化领域的创新需求，主营产品广泛应用于各大银行及政务、保险、税务、社保等行业。　　公司当前的商业模式由公司所生产产品的特点、所处行业的特征及公司自身综合实力共同决定，具体情况如下：　　（1）研发模式　　在研发模式层面，公司始终秉持自主研发与开放协同并行的策略，主动联合科研机构、行业... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1．商业模式
　　公司集安全高端金融机具、数智化金融科技解决方案及文印设备的研发、生产、销售与服务于一体，聚焦业务效率提升、风控能力强化、人工辅助替代三大核心方向，依托以原生信创为技术底座的云+端+应用金融行业全栈AI应用解决能力，持续满足客户在信创化、数字化、智能化领域的创新需求，主营产品广泛应用于各大银行及政务、保险、税务、社保等行业。
　　公司当前的商业模式由公司所生产产品的特点、所处行业的特征及公司自身综合实力共同决定，具体情况如下：
　　（1）研发模式
　　在研发模式层面，公司始终秉持自主研发与开放协同并行的策略，主动联合科研机构、行业头部主体、核心客户及产业链关键器件/模块供应商，借助共建联合实验室等方式，协同开展产业链关键技术研究与核心部件研发工作，逐步构建起智能设备信创解决方案的全栈产品体系，持续巩固信创解决方案的竞争优势。
　　公司高度重视研发创新，搭建了以研发中心（3D数智实验室）、产品开发中心、系统事业部、文印产品研发中心为核心的研发组织架构，统筹推进金融机具、文印设备等产品的创新开发与信创适配任务。
　　报告期内，公司聚焦金融行业网点数智化转型需求，研发模式进一步向“业务牵引、场景驱动”方向深化。围绕五大关键技术领域，以认知为核心、感知为基础，推进金融网点具身智能体与边缘服务体系的建设，重点突破局域网场景下的复杂约束难题，形成从技术攻关到标杆客户成功落地的完整闭环，推动数智化服务在金融行业安全高效地落地应用。
　　（2）采购模式
　　公司采购工作主要由供应保障部与生产交付中心负责。生产交付中心依据销售订单及市场需求预测制定生产计划，并据此生成原材料采购计划。公司采购环节根据市场环境及物料属性，制定差异化备货策略：针对长周期物料，结合市场预测及物料属性制定专项备货策略；针对通用物料，由生产交付中心结合预测需求、历史用量、库位水平等因素制定备货策略；针对相对专用及便携类物料，由产品开发中心进行专项梳理备货；针对短周期物料，则通过销售订单结合经济批量驱动采购订单，采用准时制（JIT）供货模式。
　　（3）生产模式
　　公司主要采用“销售订单+预测备货”相结合的模式，以柔性化与响应速度为核心，通过快速换线、多能工配置及数字化调度手段，平衡产品多样性与生产效率之间的矛盾；同时依据年度产品规划及月度市场预测，运用“规模经济-大型自动化流水线”与“范围经济-板链线”相结合的方式，构建面向多样化、个性化市场需求的柔性生产体系。
　　公司配备先进的智能化流水线生产设备，生产模式以自主生产为主，辅以少量外协加工。公司产品的主要生产工序涵盖零件预装、部件组装、功能检测、高温老化、二次检验、整机装配、整机扎线及整机检测等流程。
　　（4）销售模式
　　公司根据产品销售的下游客户是否为终端用户划分为直销、非直销两种销售模式。公司以直销模式为主，以非直销模式作为补充。
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司商业模式未发生重大变化。
　　2．经营计划实现情况
　　报告期内，公司严格落实战略发展部署与整体规划，紧密围绕年度经营目标及重点工作任务，有序推进各项工作落地。经营计划执行情况如下：
　　报告期内，公司实现营业收入101,687.54万元，净利润1,760.03万元，较上年同期分别下降5.12%和48.26%。本期净利润下滑主要系市场竞争加剧、产品及客户结构调整等因素导致整体毛利空间压缩所致。面对上述挑战，公司持续加大智能设备关键技术、渠道软件关键技术、AI关键技术等领域的研发投入，为后续提升产品竞争力奠定基础。
　　为改善盈利能力、推动业务持续发展，公司将重点推进以下工作：持续加大AI及相关前沿技术研发投入，提升产品技术壁垒；优化经营策略，增强运营效率与成本管控能力；加快新产品拓展，丰富产品矩阵，提升市场响应能力；深化市场体系改革，强化客户覆盖与区域布局，提高市场份额。
　　(二)行业情况
　　报告期内，公司所处行业情况未发生重大变化，但从长期趋势来看，公司所处行业仍存在如下变化趋势：
　　1．银行网点和渠道信息化处于转型期，行业竞争激烈，挑战与机遇并存。
　　在金融业全面深化数字化转型的背景下，银行网点结构优化与功能重塑进程加速，当前呈现“存量提质、增量特色、虚实融合”的发展态势。随着银行线上业务渗透率趋于高位，金融智能设备市场展现出新的竞争维度：一是产品差异化与生态化水平成为关键，单纯的硬件功能趋同已难以构建护城河；二是价值竞争逐步取代价格战，以“解决方案价值输出”为导向的商业模式成为主流；三是技术迭代与业务场景耦合度要求更高，AIGC、多模态交互、具身智能等技术与金融设备的融合应用从试点进入规模推广期。在此环境下，行业竞争焦点将围绕三大核心能力展开：深化技术融合与原创能力；强化场景洞察与敏捷交付能力，对“AI驱动的一站式业务赋能平台”需求凸显；提升与银行“数智内核”战略的协同深度，加速从智能设备提供商向“全栈式数智银行伙伴”的角色跃迁。
　　金融科技自主创新与数据要素化双轮驱动，构筑行业发展新基座。金融信创（信息技术应用创新）在政策引领与内生安全需求的双重推动下，已从试点建设迈入全域、全栈深化应用的新阶段，成为金融机构数字化转型的必备基石。同时，随着数据要素价值化进程加速，特别是数据资产“入表”等制度性突破，金融业数据治理与应用能力正从成本中心转向价值创造中心。在数字经济核心产业增加值占GDP比重持续攀升的宏观背景下，AI大模型、隐私计算、云原生等关键技术，正深度重塑金融服务的数据处理范式与价值流转路径。银行业服务模式持续进化，已从“场景连接”迈向“智能原生”的新范式——基于数字孪生构建动态业务镜像，并依托AI智能体实现业务流程的自主感知、决策与执行。这使金融服务无感嵌入社会经济活动成为可能，目前绝大多数高频零售业务已完成线上化、自动化，而对公业务中基于混合现实（XR）与AI的沉浸式协同、智能风控与合规审查已成为新常态。未来，银行体系将朝着架构弹性化、服务智能化、风控穿透化的方向持续演进，致力于构建与数字社会同频共振的智能金融基础设施。
　　“AI+”向“+AI”与“智能体”深化，推动产业实现全方位智能升级。人工智能已从赋能工具升级为驱动行业变革的核心引擎，AIGC与具身智能技术的融合正在打开新的应用空间。公司依托全产品矩阵与全渠道覆盖的坚实基础，把握人工智能从“感知理解”迈向“认知决策与行动”的技术浪潮，以垂直领域的核心业务痛点为牵引，以认知智能与决
　　策智能为核心，感知智能与行动执行为支撑，持续完善并升级“1+3+N”的垂域智能产品与解决方案体系。结合公司在金融等行业深耕形成的场景理解与综合服务能力，我们致力于提供深度融合业务流、数据流与决策流的“行业智能体”解决方案，推动传统金融服务模式与机具向具有自主进化能力的“具身智能业务单元”转型，实现从单点智能到体系智能、从流程优化到模式创新的跨越式发展。
　　2．激光打印机市场依旧低迷，信创战略加速推进
　　根据IDC2025年第四季度数据，中国激光打印机市场依旧低迷，2025年市场规模681万台，同比2024年下降4.8%，其中A4幅面激光打印机出货量为628万台，同比下降4.5%，A3幅面激光打印机出货量为53万台，同比下降8.0%。
　　在全球经济环境复杂多变与国内产业升级的双重背景下，尽管从数据上反馈激光打印机市场依旧低迷，但已可以看出筑底迹象，信创战略的加速推进正为低迷的激光打印机市场注入新的发展动能。这一国家层面的战略举措正在重塑着行业竞争格局，同时从市场需求、技术升级、产业生态等多个维度对激光打印机行业产生深远影响，带来了显著的市场扩容机遇。随着国家明确要求中央企业信息化系统进行国产化改造，党政机关及金融、电力、电信等八大关键行业的信创替代需求集中释放。“2+8+N”行业领域在办公自动化场景中对激光打印机需求旺盛，以金融行业为例，银行、证券机构的日常业务处理需大量激光打印设备，信创政策推动下，国产激光打印机逐步打破外资品牌垄断。
　　2025年7月，中国信息安全测试中心已将激光打印机搭载的主控芯片纳入到测评范围，文印产业的信创战略正在重构激光打印机行业的发展生态，为行业带来市场扩容、技术升级和国产替代的多重机遇。随着政策红利的持续释放和产业生态的不断完善，激光打印机行业有望在信创浪潮中实现高质量发展。
　　报告期内，公司所处行业法律法规未发生重大变化，不会对公司生产经营产生重大不利影响。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　行业市场需求受到冲击的风险
　　随着移动互联网等新型工具的快速普及和持续发展，线上金融业务占比不断提升，传统的银行网点渠道服务办理场景将受到一定程度的冲击。经过十来年的调整，线上业务和线下业务分布格局已经基本形成。公司生产的智能终端设备等产品需求虽然取决于多种因素，但银行网点的布局规划、已有设备的更新换代是决定其需求的最直接因素。银行已经在纷纷探索传统物理渠道的智能化转型升级，如果公司不能根据行业市场形势持续优化改善产品结构、探索新的利润增长点，则互联网等新型工具的快速发展将对公司未来业务发展构成不利影响。为应对上述风险，公司积极顺应银行业务场景变化之需，秉持专业化、个性化定制服务的价值定位，着力提升贯通线上线下、远程与现场的服务能力，推动金融机具产品实现升级换代。与此同时，以本质安全能力作为坚实底座，以运营业务场景作为核心要点，以AI等智能技术作为有效手段，为客户提供数智化运营整体解决方案，加速从产品供应商向软硬件及服务整体解决方案提供商转变。
　　原材料价格波动及供应不足风险
　　公司生产采购的物料主要包括机柜、工控机、打印机、触摸显示屏等各类模块物料，这些物料的上游原材料为各种金属材料、塑胶材料、液晶显示屏、集成IC（芯片）、电子元器件等。受国际环境更趋复杂严峻和宏观外部环境冲击影响，基础材料价格的波动将导致公司主要物料采购价格波动，对公司自研部件、外购电子模块的交付和库存控制带来影响。同时，因AI需求暴增叠加厂商减产并向高端存储倾斜，引发存储产品结构性供需失衡、价格上涨。虽然公司与主要供应商签订了采购框架协议，但物料的采购价格及框架协议外的其他商务条款只有在签订具体订单时才会确定，故上游原材料价格波动和供应不足对公司经营成本和业绩会造成一定的影响。为应对上述风险，公司供应链相关部门与市场相关部门及产品开发中心形成紧密联动，提前获取市场各类大项目年度及月度需求信息，做好相关物料的战略备货，保障供应；同时，与产品开发中心技术线协同，通过结构设计优化、国产化替代、电子配置优化等举措，降低采购成本；并且通过持续推进供应链端集中采购、行情洞察、成本分析及走势研判、电子竞价等方面的数字化改进及优化，有效的控制采购成本。
　　创新布局与行业发展方向不匹配的风险
　　近年来，国家积极鼓励发展“信息技术应用创新”。互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程。发展数字经济成为国家把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，金融行业也掀起了数字技术浪潮，纷纷将数字化转型确定为核心战略。在新一轮科技革命和产业变革的背景下，公司必须尽可能准确地把握行业数字化转型的趋势和新技术发展动向，提早将前沿技术与公司现有技术有效结合，进行创新布局，形成技术、平台、产品、系统创新成果。如果公司的创新前瞻性布局无法匹配行业发展方向，无法精准把握市场，将对公司技术创新优势形成和长远发展构成不利影响。为应对上述风险，公司加大创新投入，特别是AI在金融行业垂直领域的创新的研发；同时通过专业化产品团队，紧密跟踪行业动向，积极参与行业创新，从政策要求、金融产业自身业态变化、行业技术发展情况等多个维度，把握行业发展动向，与行业主要客户密切合作加速应用创新技术。目前公司已经将金融信息化业务重点方向由数智化渠道解决方案，向数智化运营方向进行转型，对市场的变化快速做出反应。该解决方案领域市场规模更大，客户需求更旺盛。
　　技术创新能力不足的风险
　　公司所处的行业具有智力密集、技术密集、专业化程度高的特点，技术的快速迭代对行业发展具有重要的推动作用。尤其是近年来生物识别、大数据、人工智能等基础技术不断更新迭代，客户需求也不断变化，对公司及时把握发展趋势、整合前沿技术、不断进行技术迭代和升级、开发新一代产品的能力提出了较高要求。在各类基础技术不断更新迭代的行业环境下，如果公司不能紧跟前沿技术的发展步伐，未能准确把握技术发展趋势，或在技术和产品方面研发不足甚至研发失败，将可能使公司的技术水平落后于潜在竞争对手，从而对公司的业务发展造成不利影响。为应对上述风险，公司组织专项研发团队，展开新技术研发和产品化工作，已经初步形成了从基础设施到平台到终端产品到应用落地场景的解决方案。通过在技术方面的创新研发，抓住行业发展机遇，实现整体方案竞争力的提升。
　　控股股东控制的风险
　　湖南长科持有长城信息57.46%的股份，是长城信息的控股股东。如果未来湖南长科通过行使表决权或其他方式对长城信息企业发展战略、重大经营和财务决策、利润分配等方面实施不当控制，将可能会给长城信息及其中小股东带来不利影响。为应对上述风险，本公司已按照《公司法》《证券法》等法律、法规及规范性文件的规定，建立了由股东会、董事会及其专门委员会和经理层组成的法人治理结构，并制定和完善了《关联交易管理制度》《对外担保管理制度》《独立董事制度》等一系列内部控制制度。
　　应收账款回收风险
　　报告期末，公司应收账款账面价值为40,375.16万元，占期末总资产的20.50%。在宏观经济不确定因素加剧的背景下，若下游客户因经营状况恶化导致公司应收账款不能按时、足额收回，将对公司资金使用效率、财务状况及经营成果产生不利影响。为应对上述风险，公司常设相应的职能管理部门包括商务管理部和运营中心，对长账龄应收账款及整体应收账款进行日常管理、过程控制及常态分析；其次，公司总经理办公会、营销周例会上按周跟进到期应收的前二十大客户以及重大风险应收的催收，强化高层关注；三是持续优化回款考核政策，通过“总额压降”和“年初存量逾期压降”双管齐下，有效地促进了应收账款的回收，降低坏账风险，应收账款期末余额连续三年同比下降。
　　存货跌价风险
　　公司存货主要由原材料、发出商品、库存商品及在产品构成。报告期末，公司存货账面价值为18,818.30万元，占期末总资产的9.55%。公司主要采取“以销定产+适度备货”相结合的柔性化生产模式，并在不过度占用生产及仓储能力的前提下，针对部分已中标但尚未下达采购订单的项目进行预测备货，安排柔性生产。由于市场及客户需求持续波动，叠加设备功能更新迭代加快，公司预测备货面临一定压力。若外部环境变化导致客户需求发生调整，可能引发存货积压，从而带来存货跌价风险。为应对上述风险，公司已建立并完善《销售订单管理规范》《物料仓库管理规范》等需求和存货管理制度，定期开展盘点以确保账实相符。同时，公司通过合理安排采购节奏，逐步降低存货结存成本，并严格按照既定的会计政策计提存货跌价准备。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　1、商业模式　　公司是国内金融信息化和信创办公信息化领域具有影响力的解决方案提供商和产品供应商，具体包括智能终端设备、外接设备、软件及技术服务、运维服务、模块与耗材类产品、信创文印设备。公司以新一代信息技术和先进制造技术为基础，着眼于构筑国家网信事业战略科技力量，聚焦金融信息安全和金融渠道拓展，满足客户在安全可控、渠道数智化转型、运营数字化建设和信创办公信息化等领域的各类需求。　　公司目前的商业模式是由公司所生产产品的特点、所处的行业特征及公司自身综合实力所决定，具体如下：　　（1）研发模式　　公司在自主研发的同时积极协同研究机构、行业头... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　1、商业模式
　　公司是国内金融信息化和信创办公信息化领域具有影响力的解决方案提供商和产品供应商，具体包括智能终端设备、外接设备、软件及技术服务、运维服务、模块与耗材类产品、信创文印设备。公司以新一代信息技术和先进制造技术为基础，着眼于构筑国家网信事业战略科技力量，聚焦金融信息安全和金融渠道拓展，满足客户在安全可控、渠道数智化转型、运营数字化建设和信创办公信息化等领域的各类需求。
　　公司目前的商业模式是由公司所生产产品的特点、所处的行业特征及公司自身综合实力所决定，具体如下：
　　（1）研发模式
　　公司在自主研发的同时积极协同研究机构、行业头部机构、重点客户和产业链关键器件/模块供应商，通过联合实验室等形式共同进行产业链关键技术研究和核心部件研发，逐步构建了智能设备信创解决方案的全栈产品谱系，并进一步形成了公司的信创解决方案竞争力。
　　公司高度重视研发创新，组建了强大的研发团队，坚持以研发驱动业务发展。公司下设平台研发部、产品开发部、系统事业部、文印产品研发中心等，负责金融机具、文印影印产品的创新开发、信创开发工作。
　　（2）采购模式
　　公司采购主要由供应链开发部和计划物控部负责。公司结合销售订单和市场需求预测制定生产计划，并根据生产计划制定原材料采购计划。公司采购严格执行采购计划，对于采购周期较长的物料，通过市场预测，由计划物控部下达预测备货订单，按生产计划进料；对于采购周期较短的物料，由销售订单驱动采购订单，尽可能就近采购，采用JIT供货模式。
　　（3）生产模式
　　公司主要采取“订单+预测备货”相结合的柔性化生产模式，同时根据年度/月度市场预估需求对常用产品安排柔性生产。
　　公司拥有先进的生产线，以自产为主，兼有少量产品存在外协加工生产模式。公司产品主要生产工序包括零件预装、部件组装、功能检测、高温老化、二次检验、整机装配、整机扎线、整机检测等流程。
　　（4）销售模式
　　公司根据产品销售的下游客户是否为终端用户划分为直销、非直销两种销售模式。公司以直销模式为主，以非直销模式作为补充。
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司商业模式未发生重大变化。
　　2、经营计划实现情况
　　报告期内，公司严格遵循战略发展部署及整体规划要求，紧紧围绕年度经营目标与重点工作任务，推动各项工作有序开展。
　　报告期内公司经营计划落实情况如下：实现营业收入40,977.43万元、营业利润-4,316.46万元、净利润-2,946.82万元，分别较上年同期下降15.68%、302.33%、219.93%。公司本期利润下滑，主要受市场竞争加剧，产品及客户结构变化导致毛利空间被压缩影响。报告期内，公司持续大力进行智能设备关键技术、信创文印关键技术、渠道软件关键技术等方面的研发投入。
　　未来，公司将通过加大改革创新、优化经营策略及加强市场拓展，来提升盈利能力，推动业务的持续发展。
　　（二）行业情况
　　报告期内，公司所处行业情况未发生重大变化，但从长期趋势来看，公司所处行业仍存在如下变化趋势：
　　1、银行网点和渠道信息化处于转型期，行业竞争激烈，挑战与机遇并存。
　　在金融业数字化转型加速的背景下，银行网点正经历结构性调整，当前呈现“存量优化与增量并行”的独特发展态势；并且随着银行线上渠道业务量占比不断提升，金融智能设备呈现出“三高”竞争特点：一是同质化程度高，比如产品功能与性能趋同；二是价格战激烈程度高，如竞争对手普遍采用“硬件成本价+服务补贴”的新型价格战模式；三是技术迭代频率高，如支持AI语音交互的设备渗透率飙升至70%以上。面对这种环境，未来竞争焦点将围绕三个维度转移：提高技术集成能力；加强场景重构能力，对“AI+产品”一体化方案需求迫切；提升与银行数字化转型的契合度，逐步实现从设备供应商向数智网点全栈服务商的转型。
　　金融信创政策红利持续释放，随着金融领域对自主安全可控要求的提高，“金融信创”作为数据安全和网络安全的基础，有望在未来三到五年迎来黄金发展期。2024年《数据要素市场化配置改革实施方案》的出台，标志着我国数据要素市场化进程进入2.0阶段。在当前数字经济占GDP比重超40%的背景下，AI大模型、云网融合等战略性技术的突破，正催生巨量的数据处理需求，推动社会数字化率大大提升。银行业服务模式已实现三重跃迁：从单一金融产品输出，到通过API开放平台连接千余个产业场景，再进化至“数字孪生+智能决策”的生态级服务。这种变革使银行服务突破物理限制——目前90%以上的零售业务可通过移动端完成，基于5G+AR的远程尽调覆盖对公业务量的70%以上。未来银行将沿着“三化”方向演进：服务智能化、架构云原生化、风控实时化，最终构建起支撑数字经济高质量发展的新型金融基础设施。
　　AI技术持续向上发展将展现明显带动效应，AI已成为行业转型升级的主技术路线。公司依托当前全产品矩阵与全渠道覆盖的坚实优势，抓住人工智能加速发展的技术契机，行业数智化转型的业务契机，以垂域业务需求为牵引，认知智能技术为核心，感知智能技术为支撑，建立“1+3+N”的垂域具身智能完整产品矩阵，结合长城信息柔性服务能力形成的多行业、多场景的数智化转型解决方案。全力推动传统金融机具向具身智能产业实现全方位、跨越式转型。
　　2、激光打印机市场依旧低迷，信创战略加速推进
　　根据IDC2025年第二季度数据，中国激光打印机市场依旧低迷，上半年市场规模344.3万台，同比2024年上半年下降5%，其中A4幅面激光打印机出货量为317.4万台，同比下降5%，A3幅面激光打印机出货量为26.9万台，同比下降10%。
　　在全球经济环境复杂多变与国内产业升级的双重背景下，尽管从数据上反馈激光打印机市场依旧低迷，但已可以看出筑底迹象，信创战略的加速推进正为低迷的激光打印机市场注入新的发展动能。这一国家层面的战略举措正在重塑着行业竞争格局，同时从市场需求、技术升级、产业生态等多个维度对激光打印机行业产生深远影响，带来了显著的市场扩容机遇。随着国家明确要求中央企业信息化系统进行国产化改造，党政机关及金融、电力、电信等八大关键行业的信创替代需求集中释放。“2+8+N”行业领域在办公自动化场景中对激光打印机需求旺盛，以金融行业为例，银行、证券机构的日常业务处理需大量激光打印设备，信创政策推动下，国产激光打印机逐步打破外资品牌垄断，市场份额快速提升。
　　信创战略正在重构激光打印机行业的发展生态，为行业带来市场扩容、技术升级和国产替代的多重机遇。随着政策红利的持续释放和产业生态的不断完善，激光打印机行业有望在信创浪潮中实现高质量发展，国产厂商逐步从跟随者转变为全球市场的引领者。
　　报告期内，公司所处行业法律法规未发生重大变化，不会对公司生产经营产生重大不利影响。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　行业市场需求受到冲击的风险
　　随着移动互联网等新型工具的快速普及和持续发展，线上金融业务占比不断提升，传统的银行网点渠道服务办理场景将受到一定程度的冲击。经过十来年的调整，线上业务和线下业务分布格局已经基本形成。公司生产的智能终端设备等产品需求虽然取决于多种因素，但银行网点的布局规划、已有设备的更新换代是决定其需求的最直接因素。银行已经在纷纷探索传统物理渠道的智能化转型升级，如果公司不能根据行业市场形势持续优化改善产品结构、探索新的利润增长点，则互联网等新型工具的快速发展将对公司未来业务发展构成不利影响。为应对上述风险，公司积极顺应银行业务场景变化之需，秉持专业化、个性化定制服务的价值定位，着力提升贯通线上线下、远程与现场的服务能力，推动金融机具产品实现升级换代。与此同时，以本质安全能力作为坚实底座，以运营业务场景作为核心要点，以AI等智能技术作为有效手段，为客户提供数智化运营整体解决方案，加速从产品供应商向软硬件及服务整体解决方案提供商转变。
　　原材料价格波动及供应不足风险
　　公司生产采购的物料主要包括机柜、工控机、打印机、触摸显示屏等各类模块物料，这些物料的上游原材料为各种金属材料、塑胶材料、液晶显示屏、集成IC（芯片）、电子元器件等。受国际环境更趋复杂严峻和宏观外部环境冲击影响，基础材料价格的波动将导致公司主要物料采购价格波动，对公司自研部件、外购电子模块的交付和库存控制带来影响。虽然公司与主要供应商签订了采购框架协议，但物料的采购价格及框架协议外的其他商务条款只有在签订具体订单时才会确定，故上游原材料价格波动和供应不足对公司经营成本和业绩会造成一定的影响。为应对上述风险，公司供应链相关部门与市场及产品开发中心形成紧密联动，提前获取市场各类大项目年度及月度需求信息，做好相关物料的战略备货，保障供应；同时，与产品开发中心技术线协同，通过结构设计优化、国产化替代、电子配置优化等举措，降低采购成本；并且通过持续的供应链端集中采购、行情洞察、成本分析及走势、电子竞价等的数字化改进及优化，有效的控制采购成本。
　　创新布局与行业发展方向不匹配的风险
　　近年来，国家积极鼓励发展“信息技术应用创新”。互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程。发展数字经济成为国家把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，金融行业也掀起了数字技术浪潮，纷纷将数字化转型确定为核心战略。在新一轮科技革命和产业变革的背景下，公司必须尽可能准确地把握行业数字化转型的趋势和新技术发展动向，提早将前沿技术与公司现有技术有效结合，进行创新布局，形成技术、平台、产品、系统创新成果。如果公司的创新前瞻性布局无法匹配行业发展方向，无法精准把握市场，将对公司技术创新优势形成和长远发展构成不利影响。为应对上述风险，公司加大创新投入，特别是AI在金融行业垂直领域的创新的研发；同时通过专业化产品团队，紧密跟踪行业动向，积极参与行业创新，从政策要求、金融产业自身业态变化、行业技术发展情况等多个维度，把握行业发展动向，与行业主要客户密切合作加速应用创新技术。目前公司已经将金融信息化业务重点方向由数智化渠道解决方案，向数智化运营方向进行转型，对市场的变化快速做出反应。该解决方案领域市场规模更大，客户需求更旺盛。
　　技术创新能力不足的风险
　　公司所处的行业具有智力密集、技术密集、专业化程度高的特点，技术的快速迭代对行业发展具有重要的推动作用。尤其是近年来生物识别、大数据、人工智能等基础技术不断更新迭代，客户需求也不断变化，对公司及时把握发展趋势、整合前沿技术、不断进行技术迭代和升级、开发新一代产品的能力提出了较高要求。在各类基础技术不断更新迭代的行业环境下，如果公司不能紧跟前沿技术的发展步伐，未能准确把握技术发展趋势，或在技术和产品方面研发不足甚至研发失败，将可能使公司的技术水平落后于潜在竞争对手，从而对公司的业务发展造成不利影响。为应对上述风险，公司组织专项研发团队，展开新技术研发和产品化工作，已经初步形成了从基础设施到平台到终端产品到应用落地场景的解决方案。通过在技术方面的创新研发，抓住行业发展机遇，实现整体方案竞争力的提升。
　　控股股东控制的风险
　　湖南长科持有长城信息57.46%的股份，是长城信息的控股股东。如果未来湖南长科通过行使表决权或其他方式对长城信息企业发展战略、重大经营和财务决策、利润分配等方面实施不当控制，将可能会给长城信息及其中小股东带来不利影响。为应对上述风险，本公司已按照《公司法》《证券法》等法律、法规及规范性文件的规定，建立了由股东会、董事会、监事会和经理层组成的法人治理结构，并制定和完善了《关联交易管理制度》《对外担保管理制度》等一系列内部控制制度。
　　应收账款回收风险
　　报告期末，公司应收账款账面价值为46,965.95万元，占期末总资产的24.78%。在宏观经济不确定因素加剧的背景下，若下游客户因经营状况恶化导致公司应收账款不能按时、足额收回，将对公司资金使用效率、财务状况及经营成果产生不利影响。为应对上述风险，公司常设相应的职能管理部门商务管理部和联勤中心，对应收账款进行日常管理、过程控制及常态分析；其次，公司组建了由总经理挂帅的应收账款管理领导小组，按周主抓到期应收的前二十大客户以及重大风险应收的催收，强化高层关注；三是持续优化回款激励政策，2025年通过修订《应收账款管理规范》，出台《2025年应收催收激励方案》，有效地促进了应收账款的回收，应收账款期末余额同比上年下降。
　　存货跌价风险
　　公司存货主要包括原材料、发出商品、库存商品及在产品。报告期末，公司存货账面价值为20,745.18万元，占期末总资产的比例为10.95%。公司主要采取“以销定产+适度备货”相结合的柔性化生产模式，同时在不过度占用公司生产能力及仓储能力的情况下对一些已中标但未下发采购订单的项目进行预测备货并安排柔性生产。市场及客户需求的不断变动以及设备功能更新迭代加快，将对公司预测备货带来一定的压力。若外部环境的变化导致客户需求发生改变，将造成存货积压，引起存货跌价风险。为应对上述风险，公司建立和完善了《销售订单管理规范》《物料仓库管理规范》等需求和存货管理制度，定期盘点确保账实相符。同时通过合理安排采购节奏，逐步降低存货结存成本，并按照既定的会计政策计提存货跌价准备.
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　1、商业模式　　公司是国内金融信息化和信创办公信息化领域具有影响力的解决方案提供商和产品供应商，具体包括智能终端设备、外接设备、软件及技术服务、运维服务、模块与耗材类产品、信创文印设备。公司以新一代信息技术和先进制造技术为基础，着眼于构筑国家网信事业战略科技力量，聚焦金融信息安全和金融渠道拓展，满足客户在安全可控、渠道数智化转型、运营数字化建设和信创办公信息化等领域的各类需求。　　公司目前的商业模式是由公司所生产产品的特点、所处的行业特征及公司自身综合实力所决定，具体如下：　　（1）采购模式　　公司采购主要由供应链开发部和计划物控部负责。... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1、商业模式
　　公司是国内金融信息化和信创办公信息化领域具有影响力的解决方案提供商和产品供应商，具体包括智能终端设备、外接设备、软件及技术服务、运维服务、模块与耗材类产品、信创文印设备。公司以新一代信息技术和先进制造技术为基础，着眼于构筑国家网信事业战略科技力量，聚焦金融信息安全和金融渠道拓展，满足客户在安全可控、渠道数智化转型、运营数字化建设和信创办公信息化等领域的各类需求。
　　公司目前的商业模式是由公司所生产产品的特点、所处的行业特征及公司自身综合实力所决定，具体如下：
　　（1）采购模式
　　公司采购主要由供应链开发部和计划物控部负责。公司结合销售订单和市场需求预测制定生产计划，并根据生产计划制定原材料采购计划。公司采购严格执行采购计划，对于采购周期较长的物料，通过市场预测，由计划物控部下达预测备货订单，按生产计划进料；对于采购周期较短的物料，由销售订单驱动采购订单，尽可能就近采购，采用JIT供货模式。
　　（2）生产模式
　　公司主要采取“订单+预测备货”相结合的柔性化生产模式，同时根据年度/月度市场预估需求对常用产品安排柔性生产。
　　公司拥有先进的生产线，以自产为主，兼有少量产品存在外协加工生产模式。公司产品主要生产工序包括零件预装、部件组装、功能检测、高温老化、二次检验、整机装配、整机扎线、整机检测等流程。
　　（3）销售模式
　　公司根据产品销售的下游客户是否为终端用户划分为直销、非直销两种销售模式。公司以直销模式为主，以非直销模式作为补充。
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司商业模式未发生重大变化。
　　2、经营计划实现情况
　　报告期内，公司严格遵循战略发展部署及整体规划要求，紧紧围绕年度经营目标与重点工作任务，推动各项业务工作有序开展。
　　报告期内公司经营计划落实情况如下：实现营业收入1,071,712,537.87元、营业利润28,770,904.88元、利润总额28,384,396.8元，分别较上年同期下降5.5%、71.35%、71.69%。公司本期利润下滑，主要是受市场竞争加剧，产品及客户结构变化导致毛利空间被压缩而影响。报告期内，公司持续大力进行智能设备关键技术、信创文印关键技术、渠道软件关键技术等方面的研发投入。
　　未来，公司将通过加大改革创新、优化经营策略及加强市场拓展，来提升盈利能力，推动业务的持续发展。
　　(二)行业情况
　　报告期内，公司所处行业情况未发生重大变化，但从长期趋势来看，公司所处行业仍存在如下变化趋势：
　　1、银行网点和渠道信息化处于转型期，行业竞争激烈，挑战与机遇并存。
　　一方面，随着银行线上渠道业务量占比不断提升，行业整体需求下降，竞争激烈，利润率下滑。另一方面，近五年来，六大行网点数量并没有因业务线上迁移，而对智能终端设备的需求出现大幅下滑。只是不同类型银行的具体布局方式出现分化，大型银行网点数量基本稳定，着重在布局优化，区域性银行依靠区域优势进行扩张，大部分银行改建的特色网点数量增加，加速了运营转型步伐。网点建设向轻型化、移动化、营销化、远程化、数智化转型，成为各大银行的重点发力方向，需要运用新技术、新手段、新方法重构网点业务流程和服务模式，因此而催生了对新型智能化金融机具的需求。
　　此外，从政策层面看，中央金融工作会议提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，催生了提供普遍化服务和适老化服务的一些新热点；国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求各金融机构保障线下支付权益，合力营造良好支付环境，促进了相关金融机具的布放和改造。
　　并且，随着我国人工智能基础设施的持续完善与算力体系的规模化部署，银行业务智能化转型已进入纵深发展阶段。在监管机构《金融科技发展规划（2022-2025年）》的指引下，商业银行正全面推进AI技术与其核心业务场景的深度融合，具体表现为，在客户服务端，智能业务引导系统、精准咨询服务模型及动态风险管控体系的建设需求显著提升；在运营管理端，AI中台架构搭建、企业级知识图谱构建等项目的采购规模同比增幅超30%。
　　现阶段，各金融机构及科技服务商正加快构建AI技术应用生态，在尚未形成行业主导格局的窗口期，着力推进技术研发与场景落地的战略布局。据工信部统计数据显示，2023年银行业AI解决方案供应商新增注册量同比增长82%。展望未来，伴随核心算法持续优化、算力基础设施迭代升级，以及监管机构对生成式人工智能技术应用规范的逐步完善，银行业智能化转型将步入规模化、体系化发展的新阶段。
　　2、信创文印业务依托国家信创战略，国产品牌发展较快
　　文印行业整体正在经历调整期，市场规模呈现出结构性的缩减趋势，但长期来看，市场潜力巨大。信创替代为文印行业带来了重大的市场发展机遇，目前已进入国产品牌树立关键期，国产打印机市场近年来也在持续扩大。随着主要国内品牌的快速发展，近些年来中国打印机市场格局发生了较大的变化，国产品牌打印机销量和市场份额持续上升。尤其是在激光打印机领域，中国市场份额排名靠前的厂商中，国内品牌表现出色，市场占有率逐步提高。未来国产品牌打印机市场仍将保持较快的发展趋势，具备较为广阔的市场前景。
　　报告期内，公司所处行业法律法规未发生重大变化，不会对公司生产经营产生重大不利影响。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　行业市场需求受到冲击的风险
　　随着移动互联网等新型工具的快速普及和持续发展，线上金融业务占比不断提升，传统的银行网点渠道服务办理场景将受到一定程度的冲击。经过十来年的调整，线上业务和线下业务分布格局已经基本形成。公司生产的智能终端设备等产品需求虽然取决于多种因素，但银行网点的布局规划、已有设备的更新换代是决定其需求的最直接因素。银行已经在纷纷探索传统物理渠道的智能化转型升级，如果公司不能根据行业市场形势持续优化改善产品结构、探索新的利润增长点，则互联网等新型工具的快速发展将对公司未来业务发展构成不利影响。为应对上述风险，公司积极顺应银行业务场景变化之需，秉持专业化、个性化定制服务的价值定位，着力提升贯通线上线下、远程与现场的服务能力，推动金融机具产品实现升级换代。与此同时，以本质安全能力作为坚实底座，以运营业务场景作为核心要点，以AI等智能技术作为有效手段，为客户提供数智化运营整体解决方案，加速从产品供应商向软硬件及服务整体解决方案提供商转变。
　　原材料价格波动及供应不足风险
　　公司生产采购的物料主要包括机柜、工控机、打印机、触摸显示屏等各类模块物料，这些物料的上游原材料为各种金属材料、塑胶材料、液晶显示屏、集成IC（芯片）、电子元器件等。受国际环境更趋复杂严峻和宏观外部环境冲击影响，2021年以来基础材料价格波动导致公司主要物料采购价格波动，对公司自研部件、外购电子模块的交付和库存控制带来影响。虽然公司与主要供应商签订了框架性合作协议，但产品的采购价格及其他详细条款只有在签订具体订单时才会确定，故上游原材料价格波动和供应不足对公司经营成本和业绩会造成一定的影响。为应对上述风险，公司采购相关部门与市场及项目管理形成紧密联动，提前获取市场各类大项目年度及月度进展信息，做好提前备货筹划防止缺料。同时，通过信息化手段，结合销售下单频次与采购下单频次，进行数据挖掘整合，形成集中采购的成本优势。
　　创新布局与行业发展方向不匹配的风险
　　近年来，国家积极鼓励发展“信息技术应用创新”。互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程。发展数字经济成为国家把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，金融行业也掀起了数字技术浪潮，纷纷将数字化转型确定为核心战略。在新一轮科技革命和产业变革的背景下，公司必须尽可能准确地把握行业数字化转型的趋势和新技术发展动向，提早将前沿技术与公司现有技术有效结合，进行创新布局，形成技术、平台、产品、系统创新成果。如果公司的创新前瞻性布局无法匹配行业发展方向，无法精准把握市场，将对公司技术创新优势形成和长远发展构成不利影响。为应对上述风险，公司加大创新投入，特别是AI在金融行业垂直领域的创新的研发；同时通过专业化产品团队，紧密跟踪行业动向，积极参与行业创新，从政策要求、金融产业自身业态变化、行业技术发展情况等多个维度，把握行业发展动向，与行业主要客户密切合作加速应用创新技术。目前公司已经将金融信息化业务重点方向由数智化渠道解决方案，向数智化运营方向进行转型，对市场的变化快速做出反应。该解决方案领域市场规模更大，客户需求更旺盛。
　　技术创新能力不足的风险
　　公司所处的行业具有智力密集、技术密集、专业化程度高的特点，技术的快速迭代对行业发展具有重要的推动作用。尤其是近年来生物识别、大数据、人工智能等基础技术不断更新迭代，客户需求也不断变化，对公司及时把握发展趋势、整合前沿技术、不断进行技术迭代和升级、开发新一代产品的能力提出了较高要求。在各类基础技术不断更新迭代的行业环境下，如果公司不能紧跟前沿技术的发展步伐，未能准确把握技术发展趋势，或在技术和产品方面研发不足甚至研发失败，将可能使公司的技术水平落后于潜在竞争对手，从而对公司的业务发展造成不利影响。为应对上述风险，公司组织专项研发团队，展开新技术研发和产品化工作，已经初步形成了从基础设施到平台到终端产品到应用落地场景的解决方案。通过在技术方面的创新研发，抓住行业发展机遇，实现整体方案竞争力的提升。
　　控股股东控制的风险
　　湖南长科持有长城信息57.46%的股份，是长城信息的控股股东。如果未来湖南长科通过行使表决权或其他方式对长城信息企业发展战略、重大经营和财务决策、利润分配等方面实施不当控制，将可能会给长城信息及其中小股东带来不利影响。为应对上述风险，本公司已按照《公司法》《证券法》等法律、法规及规范性文件的规定，建立了由股东大会、董事会、监事会和经理层组成的法人治理结构，并制定和完善了《关联交易管理制度》《对外担保管理制度》等一系列内部控制制度。
　　应收账款回收风险
　　报告期末，公司应收账款账面价值为39,300.02万元，占期末总资产的19.38%。在宏观经济不确定因素加剧的背景下，若下游客户因经营状况恶化导致公司应收账款不能按时、足额收回，将对公司资金使用效率、财务状况及经营成果产生不利影响。为应对上述风险，公司常设相应的职能管理部门商务管理部和联勤中心，对应收账款进行日常管理、过程控制及常态分析；其次，公司组建了由总经理挂帅的应收账款管理领导小组，按周主抓到期应收的前二十大客户以及重大风险应收的催收，强化高层关注；三是持续优化回款激励政策，2024年通过修订《应收账款管理规范》，出台《2024年应收催收激励方案》《2024年销售部费用管理方案》等制度，有效地促进了应收账款的回收，应收账款期末余额同比上年下降。
　　存货跌价风险
　　公司存货主要包括原材料、发出商品、库存商品及在产品。报告期末，公司存货账面价值为19,526.76万元，占期末总资产的比例为9.70%。公司主要采取“订单+预测备货”相结合的柔性化生产模式，同时根据年度/月度市场预估需求对常用产品安排柔性生产。市场及客户需求的不断变动以及设备功能更新迭代加快，将对公司预测备货带来一定的压力。若外部环境的变化导致客户需求发生改变，将造成存货积压，引起存货跌价风险。为应对上述风险，公司建立和完善了《销售订单管理规范》《物料仓库管理规范》等需求和存货管理制度，定期盘点确保账实相符。同时通过合理安排采购节奏，逐步降低存货结存成本，并按照既定的会计政策计提存货跌价准备。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲