（一）营业收入分析
　　1、营业收入构成及分析
　　公司专注于为客户提供智能商用设备及相应配套的“端、云”一体化服务。
　　报告期内，公司营业收入来源于主营业务收入。其他业务收入主要为公司销售原材料及处置废旧产品产生的收入。2020年，公司其他业务收入为6,015.22万元，其中6,008.14万元为销售原材料产生的收入。因2020年下半年，受疫情及经济环境影响，显示屏价格上升，公司对部分库存显示屏进行加价销售处理，造成2020年其他业务收入增加。
　　报告期内，公司营业收入逐年上升，2019年营业收入较上年增加67,769.97万元，增幅为70.15%。2020年营业收入较上年增加54,... 查看全部▼

　　（一）营业收入分析
　　1、营业收入构成及分析
　　公司专注于为客户提供智能商用设备及相应配套的“端、云”一体化服务。
　　报告期内，公司营业收入来源于主营业务收入。其他业务收入主要为公司销售原材料及处置废旧产品产生的收入。2020年，公司其他业务收入为6,015.22万元，其中6,008.14万元为销售原材料产生的收入。因2020年下半年，受疫情及经济环境影响，显示屏价格上升，公司对部分库存显示屏进行加价销售处理，造成2020年其他业务收入增加。
　　报告期内，公司营业收入逐年上升，2019年营业收入较上年增加67,769.97万元，增幅为70.15%。2020年营业收入较上年增加54,012.02万元，增幅为32.86%。
　　报告期内，公司营业收入持续上升，主要得益于公司产品的不断升级、销售渠道的不断开拓以及市场需求的稳步上升。
　　商用设备从过去单一收款功能的收银终端，朝多样化和智能化方向发展。用户期望在交易的同时，能实现动态的业绩监控、销售分析、会员管理等一系列功能。为更好的满足市场的需求、提升顾客的产品使用体验，公司围绕物联网技术在商用领域的应用持续进行研发，形成了智能商用设备、SUNMI OS与IoT云管理平台组成的产品及服务体系。
　　报告期内，公司致力于拓展销售渠道，逐步建立了由区域营销团队、垂直行业营销团队与商米之家共同组成的全球化营销体系。在稳固国内市场的同时，公司于报告期内陆续在印度、法国、日本等国家和地区设立子公司，积极的扩展国际业务，境外销售团队覆盖亚太、欧洲、北美、南美、中东非五个销售大区。2019年与2020年，公司来自境外的收入分别上升了25,092.37万元和77,888.37万元。
　　2、主营业务收入产品构成及分析
　　报告期内，公司主要产品为智能商用设备，其主营业务收入占比分别为96.27%、95.99%和95.92%。其他主要为扫码设备、票据打印机、软件服务以及维修服务等产品或服务。
　　（1）智能移动设备
　　①智能移动设备收入变动分析
　　报告期内，公司智能移动设备的收入分别为27,844.79万元，41,719.12万元和106,502.89万元。2019年度智能移动设备收入较上年增长13,874.33万元，增幅为49.83%。2020年度虽然公司国内业务受疫情影响有所下降，但是公司对海外市场加大拓展，智能移动设备收入较上年增长64,783.78万元，增幅为155.29%。
　　公司智能移动设备以轻薄、适用场景广为特色，向商户提供外卖、移动支付、点单、接单、管理等服务。智能移动设备更适用于排队、点单、充值、缴费、商超、物流等场景与业态。报告期内，智能移动设备收入持续增长，并在2020年度出现大幅上升，主要是因为公司始终坚持研发、开发符合市场需求的高性能产品；同时公司逐步建立全球渠道网络，与各垂直行业的开发者等合作伙伴形成相互协同、共同促进行业发展的友好合作关系；受疫情影响，海外市场对商用终端的数字化需求激增，尤其在无人零售、自助收银、外卖配送等智能移动设备的应用领域，2020年度公司智能移动设备海外收入从上年度的25,534.43万元上升到84,982.55万元。上述多项因素共同促进了公司智能移动设备在2020年的大幅增长。
　　②智能移动设备产销量分析
　　报告期内，智能移动设备的产量分别为50.36万台、62.23万台和149.13万台，销量分别为45.75万台、56.75万台和142.82万台，产销率分别为90.84%、91.20%和95.77%，三年产销率均在90%以上。
　　（2）智能台式设备
　　①智能台式设备收入变动分析
　　报告期内，公司智能台式设备的收入分别为56,436.75万元，100,065.56万元和78,881.34万元。2019年度智能台式设备收入较上年增长43,628.81万元，增幅为77.31%。2020年度智能台式设备受新冠疫情冲击出现较为明显的下降趋势，收入较上年下降21,184.22万元，降幅为21.17%。
　　公司的智能台式设备主要的使用场景是线下的实体店，如线下零售场景、餐饮场景和本地生活场景等。智能台式设备集合支付、店铺管理、打印、条码识别等功能，为商户提供一体式解决方案。报告期前两年，公司智能台式设备的业务规模呈现稳定上升的趋势。2020年，受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响，线下餐饮、零售等行业受到较大规模的冲击，导致线下实体店对智能台式设备的需求量下降。
　　②智能台式设备产销量分析
　　报告期内，智能台式设备的产量分别为44.88万台、74.00万台和48.33万台，销量分别为39.01万台、68.89万台和47.76万台，产销率分别为86.91%、93.09%和98.83%。
　　（3）智能金融设备
　　①智能金融设备收入变动分析
　　报告期内，公司智能金融设备的收入分别为8,722.83万元，15,979.63万元和18,318.00万元。2019年度智能金融设备收入较上年增长7,256.80万元，增幅为83.19%。2020年度智能金融设备收入较上年增长2,338.37万元，增幅为14.63%。
　　智能金融设备支持银行卡、二维码扫码等多种支付方式，具备金融级别认证。
　　智能金融设备能满足收据打印、收银、团购、外卖、会员管理等多功能应用，让商家的运营更有效率。公司从2017年开始推出智能金融设备并进行推广，之后随着产品客户渠道的不断开拓以及相关市场的逐渐打开，智能金融设备的收入也迅速增长。
　　②智能金融设备产销量分析
　　报告期内，智能金融设备的产量分别为16.09万台、26.16万台和25.95万台，销量分别为12.81万台、23.26万台和23.73万台，产销率分别为79.60%、88.93%和91.47%，三年产销率逐年上升。
　　（4）配件及其他
　　配件及其他主要包括扫码盒、扫码枪、收款机充电宝等配件与商用路由器、看店摄像机、电子价签等商用设备的销售收入。报告期内，公司配件及其他的收入分别为3,600.47万元，6,595.77万元和8,669.38万元，逐年上升，主要系公司不断丰富相关产品及服务的种类，同时公司主要产品的收入上升，带动了用于搭配主营产品的配件产品的销售。
　　3、主营业务收入按照销售模式划分
　　公司采用以线下销售为主、线上与线下相结合的销售模式，其中线下销售模式分为线下直销与线下经销。
　　在线下直销模式中，公司销售团队不断获取市场动态并直接拓展互联网公司、银行客户及支付公司、大型连锁店及其他终端用户。
　　在线下经销模式中，依据经销商性质不同，公司经销商可分为两类：
　　（1）软件商与集成商：该类经销商一般为细分行业解决方案提供商，其根
　　据终端用户需求向公司采购智能商用设备及软件增值服务，再结合其自身的商用软件及运营服务以形成解决方案。公司对于此类经销商参照终端用户进行管理。
　　（2）区域经销商：公司对于该类经销商建立了经销商管理制度。在管理模
　　式上，公司一般与区域经销商约定年度销售额目标、销售区域、销售机型等内容，并通过开展对经销商销售数据的分析评估实现对经销商的精细化管理，动态地选择优秀区域经销商并给予其一定的信用期。
　　在线上销售模式中，公司主要通过第三方电商平台渠道开展销售。
　　报告期内，线下经销收入占比为55.64%、50.42%和50.37%。线下经销收入占总收入的比例稳中有降。线下经销模式是智能商用设备行业比较常见的销售模式，主要原因系：1）智能商用设备面向众多应用场景、终端用户地理分布和行业分布比较分散，通过广泛合作伙伴所构建的经销网络，有利于公司聚焦精力于产品与技术的开发，有利于公司快速开拓跨行业、跨区域市场；
　　2）经销商在特定行业或地域建立了稳定的销售网络并积累了深厚的客户资源，借助其良好的客户资源、资金实力，公司可以扩展销售渠道和范围，同时降低资金回笼的风险；
　　3）公司借助经销商的销售服务体系，可以及时收集终端用户对产品的反馈和问
　　题，协同经销商一起为终端用户提供良好的售前、售后等一系列的配套服务。
　　报告期内，公司持续开发和维系国内外直销客户，与包括JUST EAT集团、DELIVERY HERO SE及其附属公司、阿里集团及其附属公司和蚂蚁集团及其附属公司等在内的国内外知名企业展开了合作，公司的直销收入占比逐年上升。报告期内，线下直销收入占比为43.23%、47.99%和48.60%。
　　4、主营业务收入按照销售区域划分
　　报告期内，公司的境内主营业务收入占主营业务收入的比例分别为54.88%和58.21%和30.98%。2020年度该比例下降到30.98%，主要是因为受疫情影响，境内智能台式设备及智能金融设备的销量下降，尤其是台式设备其在境内的销售收入从2019年度的69,889.93万元下降到34,369.78万元。2020年上半年内销智能台式设备收入为11,269.23万元，下半年开始国内疫情趋于稳定后，公司台式产品销量及收入大幅上升，下半年其收入为23,100.55万元。
　　与此同时，境外无人零售、自助收银、外卖配送等行业迅速发展，对移动设备的需求量激增，新冠疫情也进一步刺激了海外商户的数字化需求，使其对商用智能设备的需求量与日俱增。公司2020年度境外智能移动设备销量从2019年的33.02万台上升到114.08万台，销售收入增长了59,448.12万元，是2020年境外收入增长的主要原因。2020年，虽然疫情对海外线下商业实体存在负面影响，但随着公司与主要海外大客户的业务规模不断扩大，公司海外智能台式设备销量较2019年仍实现较大增长。
　　5、主营业务收入季节性波动情况
　　报告期内，公司主营业务收入具有一定的季节性，下半年为通常为公司销售旺季。公司下游客户主要集中在餐饮、零售、本地生活等领域，受消费驱动较为显著，因第四季度中双十一、圣诞、元旦等节日是国内外消费高峰期，公司产品需求也处于高峰。 收起▲