国美零售
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主营业务:
　　集团之主要业务是以自营及平台方式在中国经营及管理电器、消费电子产品、百货类零售门店及全品类在线销售网络。

报告期业绩:
　　因此报告期内，因为营运资金亏绌及零售网络缩小规模，集团的销售收入为人民币647百万元，与去年同期的人民币17,444百万元相比减少96.29%。

报告期业务回顾：
　　报告期内，集团一方面致力筹措资金，开源节流，化解债务问题；另一方面继续推动战略聚焦和转型，优化升级新模式经营策略，拓展轻资产加盟店模式和平台直播、短视频等创新业务模式，降低费用，拓宽收入；同时，集团也开始积极探索新业务和新增长点。
　　1、化解债务问题报告期内，集团一直努力逐步化解债务问题，通过债转股、开立共管账户等手段恢复与供应商、费用商的关系；同时与银行洽谈倒贷、续贷、债转股的方案；以及CB延期、资产抵偿的事项；另外，集团也积极处置一些物业资产以改善现金流。
　　2、优化升级新模式经营策略报告期内，集团为了落实战略聚焦和瘦身转型，在短视频、直播及构建门店本地化生活化等领域投入了更多地精力和资源，加大直播转型力度，快速建立起外域平台的新媒体账号矩阵，与社会、高校资源打通，吸引更多的年轻时尚的潮人入驻线上APP，同时，与MCN公司、网红达人展开深度合作，不断提升商品品质，扩大圈层和社群的影响力，加快发展类加盟等轻资产模式，吸引更多的消费者和商家来参与国美线上线下的销售链，在线上打造更加贴近年轻消费群体的垂类电商及直播平台，在线下构建充满地方特色的本地生活中心。物流方面，依托六个自有基地，打造‘平台＋基地’双驱动模式，以安迅物流平台为支撑，推进背靠背、货运代理、运营托管、装卸、仓配一体、平台增值、外平台业务等多领域的发展。
　　原有电器业务保持独立性，不受原有债务的影响。报告期内，相关布局和进展包括：
　　(1)建设国美汽车体验馆：国美汽车体验馆包含了加盟城市展厅，自营旗舰店，线上商城等三个体系，同时构建了两大数字化系统，一个‘数字化交易系统’，用于连接上下游，让下游终端汽车超市能够通过云仓看到准确货源，形成交易。一个‘数字化交付网络’，通过自建全国仓储物流网络，并直连银行系统，实现全国车辆支付和交付。通过两套数字化系统的结合，下游实现‘看到能采购、下单能配资、到货能准时’的快速落地。上游厂商实现‘谁都可以卖，哪都可以交’的快速发展。
　　3、新业务的布局与进展报告期内，集团围绕自身优势特长，持续布局和筹划具有增长潜力的新业务，新业务与(2)布局无人零售：集团计划进军无人零售行业，是基于产业发展空间、发展格局及发展趋势等多方位思考的结果。从产业发展空间来看，无人零售市场的快速发展将为国美零售带来增量业务机会。得益于在线下快消品市场的快速渗透，我国无人零售市场规模自2016年以来快速成长，至2019的年复合增速高达48.28%。2020年受疫情影响虽有所回落，但自2021年开始重拾增长，至2022年时无人零售市场规模创历史新高至299亿人民币，且无人售货机数量超是2016年的5.5倍。目前我国无人售货机的渗透率仍处于7.6%的较低水平，和发达国家相比增长空间巨大，过去几年增长非常迅猛，而随着消费者习惯的改变以及网络与数字化、智能化的发展改善购物体验再叠加政策对无人零售的鼓励和支持，无人零售行业实现蓬勃发展将会是大概率事件。从产业格局来看，国内无人零售行业集中度低，意味着市场格局并未固化，市场中仍充满着诸多机会。更重要的是，从产业趋势来看，由于不受时间、地点的限制，且能节省人力、方便交易、绿色节能，以自动售货机、无人商店及无人货架等形式出现的无人零售已成为了新零售时代的新业态模式。目前，无人零售正在向规模化阶段发展，成为线下消费的重点增长板块，尤其是在快消品领域，增量市场不断扩容。因此，进军无人零售行业是对集团零售生态圈的重要补充，是集团打造零售生态圈闭环的重要环节。(3)筹划家电出海：集团考虑筹划家电出海是响应国家政策，紧抓‘一带一路’新机遇的一次探索。随着国家加速推进高质量共建‘一带一路’，国内供应链出海逐渐形成热潮。在全球主要发达国家都逐步进入人口老龄化阶段的趋势下，一带一路沿线国家和地区绝大部分属于人口结构非常年轻，出生率高的新兴市场，其人口总数约30亿，对消费和移动互联网需求巨大。加上新兴市场整体渠道效率低下，加价倍率较高，有较大的改善空间，国内产品出海‘大有可为’。因此，集团希望凭藉自己共享零售平台的资源和优势，发挥零售新基建底座作用，践行国家‘一带一路’倡议，将集团优质供应链向‘一带一路’国家和地区输出，助力国内优质商品触达全球，打造集团新的增长机会。(4)推行租赁业务：集团管理层认为，未来零售行业将有两大趋势，一是一体化解决方案的盛行，另一个是租赁业务的比重增加，随着行业产品更新换代的不断加快，加上高端和优质产品价格不断趋高，市场的租赁需求有望大幅增长，因此集团正计划推行租赁经营方案，成立‘租租’业务，对所有品类的新产品及二手产品，提供租赁服务。
... 　　此外，集团为加快各业务的开展，对各业务板块都要求成立专门部门负责收并购、加盟、类加盟及重大项目合作，并将之作为日常工作之一，以提升效率。

业务展望：
　　尽管集团在过去一段时间里经历了低谷，但管理层并未放弃希望和努力，公司在2024年将继续艰苦奋斗，努力扭转局面，坚信能够尽快走出低谷。未来，集团会继续积极化解债务和保持战略聚焦，债务方面计划将电器业务进行划分，对存在债务问题的国美电器采取归集重整，同时设计并建立一套新的管理体系，成立新国美电器。战略方面，继续向优化升级新模式经营策略倾斜，加快发展家居家装、国美汽车体验馆、租赁业务等创新业态业务，共同布局和开发城市更加广阔的市场空间。以旧换新’。而2024年的‘两会’上，政府工作报告再次强调加大宏观调控力度，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，推动经济运行持续好转，实现良性循环；并‘鼓励和推动消费品以旧换新，提振智能网联新能源汽车、电子产品等大宗消费’，相信新一年的市场环境会随着国家政策的支持得到明显改善。此外，房地产行业也在因城施策的政策放松中逐步企稳，有望带动家电消费需求企稳回升。在新的一年中，集团将藉着政策东风，顺应趋势，积极努力走出债务危机，全力以赴踏上全新征程，聚焦坚持自主创新和变革升级，一如既往地致力于推动中国家庭从质量生活向美好生活不断迈进。
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