主营业务:
公司是一家投资控股公司。集团藉助其领先的物流网络为各行各业客户提供一体化供应链解决方案及物流服务。
报告期业绩:
收入由截至2025年6月30日止三个月的人民币516亿元增加24.3%至2026年同期的人民币641亿元。公司的总收入增加乃主要受来自一体化供应链客户收入增加及来自其他客户收入增加所带动。
报告期业务回顾：
2026年上半年，面对外部较多不确定因素，京东物流始终秉持‘技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展’的使命，持续夯实一体化供应链核心业务，坚定推进体验改善和能力建设，深化海外战略布局；同时，公司加速AI与自动化在全链路的深度融合与规模化应用，实现收入与利润的高质量增长。
2026年上半年，公司的总收入达人民币1,247亿元，同比增长26.5%；其中来自外部客户的收入为人民币854亿元，同比增长29.3%。主要业务板块呈现出强劲且稳健的增长趋势。
依托领先的一体化供应链能力、完善的网络覆盖与深刻的行业洞察，外部一体化供应链客户数量与单客户平均收入均健康增长。在国内基本盘持续夯实的同时，公司将国内成熟的供应链模式向海外复制，2026年上半年，伴随京东集团在欧洲推出线上零售业务Joybuy，公司的自有快递品牌Joy Express也在欧洲同步投入运营，推动海外供应链网络加速布局与品牌心智建立；同时，公司与海外外部客户合作的业务规模持续扩张，共同驱动海外业务延续高速增长。此外，随著时效能力与产品矩阵的不断升级，快递业务收入与业务量增速均显著跑赢行业平均水平。
尽管外部地缘局势紧张引发了能源等成本的波动，公司凭藉自身的经营韧性，有效缓释了成本波动，实现稳健的盈利表现。2026年上半年，公司的利润及非国际财务报告准则利润分别达人民币33亿元及人民币37亿元，分别同比增长10.5%及10.7%；其中，公司的毛利达111亿元，同比增长24.8%。
这一表现由公司不断提升的核心业务经营效率、持续优化的产品结构，以及坚持对技术创新的投入所支撑。公司始终视技术为构筑长期竞争壁垒的关键。依托行业内最广泛的作业场景与最完整的运营链条，公司持续推动AI与自动化在仓储、分拣、运配等全环节的深度融合，并依托自研‘狼族’系列机器人与‘超脑’大模型，构建起行业独有的端到端智能化作业体系，驱动运营效率与客户体验持续优化。
一体化供应链物流解决方案和服务公司致力于为客户提供全球领先的供应链管理与运营服务。在消费结构深层调整、实体经济加速转型升级的宏观环境下，品牌商家对于通过专业可靠的一体化供应链服务，实现全链路降本增效、增强应变能力的诉求日益强烈。公司凭藉完善的基础设施底盘与领先的数智化科技，持续深耕细分领域、延伸合作服务链条，在助力客户于瞬息万变的商业环境中保持竞争优势的同时，也积极推动一体化供应链业务在多个行业实现高质量增长。
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2026年上半年，公司的一体化供应链客户收入达人民币594亿元，同比增长18.5%；其中，来自外部一体化供应链客户的收入达人民币201亿元，同比增长14.0%。2026年上半年服务的外部一体化供应链客户数量达79,314名，同比增长7.6%；外部一体化供应链客户的单客户平均收入达人民币25.4万元。客户数量与单客户平均收入的同步提升，印证了公司一体化供应链服务能力的持续深化与客户黏性的增强。这一增长背后，是公司一体化供应链能力的持续深化与服务边界的拓宽。公司持续拓展多元的平台与业务场景。公司不仅为客户提供跨平台的全渠道‘一盘货’解决方案，更积极把握即时零售市场的发展契机，依托丰富的一体化供应链客户资源，为多行业客户提供门店短途运输、即时补货等即时配送服务，创造了交叉销售机会。此外，公司也将供应链能力加速向B端渠道延伸，搭建了覆盖更多运营环节的渠道供应链体系，进一步提高了与客户的合作黏性。
基于上述能力的沉淀，公司持续为快速消费品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜等行业客户，提供行业特定的一体化供应链解决方案与服务产品。2026年上半年，公司将一体化供应链的差异化能力与各行业特征深度融合，进一步深化了与各行业头部客户的战略合作。
在家电行业，顺应终端消费向智能化升级的趋势，公司的一体化供应链服务展现出更强的增长弹性。以智能扫地机器人、洗地机为代表的智能清洁家电展现出强劲增长动能，正成为拉动行业的新引擎。公司敏锐捕捉这一结构性转变，在该细分领域积极获取业务拓展机会。2026年第二季度，公司与某头部清洁小家电品牌深化合作，针对其业务高速增长、对履约时效要求严格的特点，提供全渠道‘一盘货’的一体化解决方案。面对电商平台大促爆单对履约时效提出的严格要求，公司依托快时效网络与高效的揽收策略，助力客户平稳承接爆量订单，实现出库及时率与履约时效的显著提升。这一合作在有效保障客户业务爆发期极致履约体验的同时，也带动公司与该客户的合作规模显著扩大，进一步拓宽了公司在家电行业的增长空间。
在消费品行业，公司的一体化供应链能力进一步向高壁垒、高合规要求的细分领域拓展，并为公司带来新的业务合作。2026年第二季度，公司与某国际商超品牌新落地其线上渠道的仓配服务合作，承接其全部线上渠道的仓储配送服务；结合前期已合作的线下渠道，公司与客户实现了全渠道综合物流服务合作。面对该品牌严格的食品安全与合规要求，公司为其从零到一搭建中国线上渠道履约体系，通过了SGS审核，达到了欧洲食品安全标准，标志著公司具备承接国内外高标准食品客户的履约能力。通过全国多仓覆盖与完善的食品全流程管控，公司帮助客户提升配送时效、降低临期损耗，实现供应链降本增效，为后续在同类商超及食品行业的规模化复制奠定坚实基础。此外，2026年上半年，在3C、服装、汽车等行业，公司进一步将一体化服务深度融入客户的核心业务场景，取得了显著的业务突破。例如，在汽车行业，公司的服务拓展至新能源车企电池及安全气囊等核心零部件的入厂物流环节。通过这种向产业链更前端的延伸，公司在切实助力客户降本增效的同时，持续深化了合作的广度与深度。
在持续夯实国内一体化供应链市场领先地位的同时，公司坚定推进全球化战略，将国内成熟的供应链模式系统性地向国际市场复制延展，积极推进海外履约能力升级，持续建立本土品牌心智、提升客户体验与市场口碑，拉动海外业务高速增长。
2026年第一季度，伴随京东集团在欧洲推出线上零售业务Joybuy，公司的自有快递品牌Joy Express也在英国、德国、荷兰和法国等欧洲核心区域同步运营；2026年第二季度，公司持续推进欧洲网络拓展，新增国家覆盖与现有国家网络加密并举。近期，欧洲高温旺季带动空调等品类订单超预期增长，公司依托‘送装一体’服务稳定承接旺季峰值需求，将极致时效、可靠履约的品牌心智传递给海外终端用户。
公司的海外仓配网络已覆盖欧洲、美洲、亚太及中东等全球核心区域。随著海外仓储覆盖与履约能力的持续强化，公司与出海企业及本土客户的合作矩阵不断深化。2026年上半年，在美国市场，公司新拓展了与消费电子等出海品牌的合作，向其提供仓配一体与全渠道履约服务；在欧洲市场，公司与家电、无人机等头部品牌在原有合作基础上，新拓展了在更多国家的业务合作；在中东市场，公司与某头部消费电子客户的专仓项目落地，并随著其出海业务规模的快速爬坡，完成了仓储库容的扩张。在为出海客户提供仓配服务的基础上，公司进一步将自研的智慧仓自动化技术向海外客户输出，开辟了一体化供应链能力与技术对外赋能相结合的新路径。
截至2026年6月30日，公司的海外仓已覆盖全球26个国家和地区，运营超200座海外仓，海外仓储总管理面积突破200万平方米。
海外履约能力的提升与仓网覆盖的扩张，既有力支持了Joybuy业务的规模化履约，也带动公司与外部客户的合作范围持续扩大，共同推动海外业务收入延续高速增长。其他客户在夯实一体化供应链物流能力的同时，公司也持续强化高时效配送能力，通过提升服务体验与产品竞争力，驱动快递、快运等产品的高质量增长。2026年上半年，公司包含快递、快运、即时配送等在内来自其他客户的收入达到人民币653亿元，同比增长34.8%。
在快递业务方面，公司持续聚焦高时效快递业务拓展，通过精细化的资源配置和对核心场景的定向深耕，不断提升时效能力，有效拉动多个高价值业务场景的快速增长，快递业务收入增速超过行业平均水平，业务结构持续优化。
公司持续加码航空与陆运时效网络建设。在航空方面，截至2026年6月30日，京东航空自有全货机机队已拥有13架全货机；同时，公司通过散航资源投入，推动航空件次日达时效能力持续提升，并重点发力生鲜产地直发。不断强化的航空时效能力驱动公司在高价值细分市场的加速渗透。
在快递业务拓展方面，公司持续深耕多个高价值业务场景。在生鲜寄递领域，公司覆盖的地域与品类持续拓展，围绕天南海北的时令生鲜，从水蜜桃、枇杷到蓝莓、杨梅、凤梨等品类，公司通过精细化能力建设不断挖掘市场份额，并在新兴产地品类上取得突破。在广东深圳珠宝专业市场，公司针对高价值、高安全要求品类打造专属解决方案。
通过开通专车直发线路实现核心流向次日达，将运输保障升级为‘特安服务’并定制专业防护包装，全程配备高清监控，在末端落地上门本人验证签收，有效控制丢损率。在散单领域，公司持续拓展多个细分场景，以牌证、文书寄递为例，服务已覆盖全国数十座城市，揽收及时率等运营指标保持行业领先；公司对文件证照寄递产品进行全方位升级，揽收环节独立集包提升中转效率，并配备专属客服与保价服务。上述场景的持续投入与深入拓展，推动业务实现快速增长。
与此同时，公司持续丰富快递产品矩阵、拓展多样化服务场景。2026年6月，公司正式推出‘京宠达’宠物专送服务，开辟宠物寄递全新赛道。公司以‘专人专车专送、全程实时监测’的服务标准，实现跨城宠物的高时效寄递，上线后快速扩展至全国40余座核心城市，并在检测检疫等专业化场景持续完善服务能力。在丰富产品和服务的同时，公司的时效网络持续向边远与高原地区延伸。2026年上半年，新疆阿克苏集散分拣中心正式开仓，成功带动南疆地区快件实现最快‘当日达’。
在快运业务方面，公司包含德邦物流股份有限公司及跨越速运集团有限公司在内的快运业务规模位居全国领先地位，构建起覆盖多种时效等级与多元场景的丰富产品矩阵。
2026年上半年，公司全面升级快运产品体系，构建‘特快、标快、特惠’三大重货序列，通过更精细化的产品分层，以更灵活、更具性价比的选择，实现对B端重货、电商零售等高频场景的全面覆盖。
物流科技
公司始终视技术创新为实现长期效率提升和利润改善的核心驱动力，致力于推动AI与自动化在多元场景的深度融合。基于对运营全流程和商品属性的深刻洞察，公司通过核心技术自研，打造适配不同作业场景的智能软硬件矩阵，不断提升供应链全环节的自动化应用水平。2026年上半年，公司继续全面加速AI与自动化的应用与融合，依托行业内最广泛的作业场景与最完整的运营链条，正在构建起一套行业独有的、覆盖‘仓、拣、运、配’全环节的端到端智能化作业体系，持续构筑长期护城河。
在仓储环节，公司自研的‘智狼’货到人解决方案进入全国规模化复制应用的新阶段。截至2026年6月30日，公司在全国超30个仓库部署‘智狼’解决方案，将智狼的应用场景持续向更多城市、更多仓库延伸。同时，智狼适用的品类范围持续拓展，从服饰拓展至图书、工业品、大健康等更多品类，不断提升其跨场景的适配能力与运营效率。在持续拓展国内应用的同时，‘智狼’也在英国和德国相继投用，不仅有效支撑当地业务‘最快当日达’的极致体验，也以高自动化水平优化海外市场的运营成本结构，成为驱动海外业务提效的重要抓手。在分拣环节，公司持续升级自研的‘异狼’具身智能机械臂，在超脑大模型驱动下，融合多模态感测器资讯，突破复杂形态包裹的跟踪、抓取与码放难题。2026年第二季度，公司完成力控核心技术升级，实现模仿人工码笼的精细化操作，极大提升了笼车的工整程度与装载率。目前，‘异狼’已在多地园区实现24小时常态化作业，并在618大促期间有效发挥产能优势。此外，‘异狼’入选工业和信息化部公布的《2025年人工智能应用典型案例名单》，体现了京东物流在物理AI领域大规模的落地应用。
在配送环节，上千台无人车已在全国二十余个省份投入常态化运营。公司在深圳首次开通‘无人车夜间配送’线路，车辆可24小时不间断运营，有效突破无人车运营的地域与时间边界，深层挖掘末端的提效潜力。
在低空领域，公司的‘飞狼’无人机应用于外卖快递配送、药品急送、应急救灾等场景，已开通超100条无人机国内航线。2026年6月，公司在四川资中启动国内覆盖规模最大的无人机进村配送网络，覆盖78个行政村，最快7分钟飞抵山村，为构建全地形、立体化的智能履约网络提供有力支撑。
依托在仓储、分拣、运配等全环节的自动化应用，公司的物流科技持续驱动运营效率与客户体验的同步提升；与此同时，2026年上半年公司进一步验证了自研自动化技术向海外客户输出的能力。公司与某头部消费电子客户联合打造中东地区海外高标智慧仓项目，为其部署自研智慧仓系统，将自动化作业能力与定制化解决方案输出至客户，这标志著公司的供应链能力从‘运营’向‘对外输出技术’升级。
截至2026年6月30日，京东物流已获得授权的专利和软件近6,000项，其中涉及自动化技术和无人技术的专利数量超过3,500项。
物流基础设施网络
公司拥有包括仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链网络和跨境网络在内的高度协同的六大网络。这些网络构成了公司对外提供优质供应链解决方案和物流服务的重要基石。仓储网络公司遍布全国的仓储网络是中国最大的仓储网络之一，同时也是一体化供应链解决方案和物流服务能力的核心组成部分。截至2026年6月30日，公司的仓储网络已几乎覆盖全国所有的县区，包括由公司运营的1,800多个仓库和由云仓生态平台上第三方业主经营的2,000多个云仓，仓储网络总管理面积超过3,600万平方米，包括云仓生态平台上云仓的管理面积。公司持续推动仓储网络在下沉区域的覆盖与优化。
公司依托技术力量提升仓储网络的运营效率，其中亚洲一号智能产业园亦体现了公司行业领先的技术创新能力与高科技标准。截至2026年6月30日，公司在全国31个城市运营46个亚洲一号智能产业园。此外，公司与众多云仓合作伙伴建立合作，不断升级系统能力，提高运营稳定性，丰富一体化供应链产品矩阵，助力更多客户实现降本增效。
综合运输网络
公司的综合运输网络包括陆运、空运、海运和多式联运等多种运输方式。公司通过算法模型等前沿技术，精细评估多种运输方式在成本、效益及时效性上的表现，并根据实时市场动态和运输需求灵活调整运输策略，实现物流运输的全链条智能化管理与线路优化。截至2026年6月30日，公司的自营运输车辆超7万辆，并在全国多个城市投放使用新能源车辆，持续推进清洁能源车辆使用。
截至2026年6月30日，京东航空已有13架自有全货机实现常态化运营，并通过合作方式覆盖超过2,000条航空货运航线，构建起自有运力与外部资源高效联动的空中运输体系，为全球客户提供更稳定的时效保障。
此外，截至2026年6月30日，公司通过合作方式覆盖的铁路路线超过700条，进一步完善多式联运网络，增强综合物流服务能力。同时，公司亦积极拓展水运方式，以多元的运输资源，兼顾成本效益，匹配不同的运输需求。最后一公里配送网络公司的最后一公里配送网络主要由自有配送人员、配送站、网点、服务站点及自提柜组成。自有的最后一公里配送网络，叠加于2025年新增的即时配送运力网络，与快递最后一公里网络形成高效协同，助力公司构建起端到端的一体化履约能力，打造全链路服务保障与优质体验的竞争优势。
截至2026年6月30日，公司拥有含全职骑手在内的近50万名自有配送等操作人员，运营超1.9万个配送站及网点，覆盖中国33个省、自治区、直辖市和特别行政区的300多个地级行政区。其中绝大多数配送站和网点为自营模式，以确保优质服务。
在乡村末端配送网络方面，公司持续完善乡村下沉网络与末端服务体系，通过增加建设乡村末端服务站点、扩大配送覆盖范围，提升乡村派送时效，为乡村振兴战略的推进提供有力支撑。
大件网络
公司的大件网络由到仓、仓间调拨、多级仓库、送货上门、增值安装及售后服务能力组成，确保通过一站式配送及安装服务为用户提供极致体验。截至2026年6月30日，公司拥有超过200个大件及重货仓库及对应的超过200个大件及重货分拣中心，总管理面积超过500万平方米。
对于电子商务渗透率不断提高的低线城市，公司利用京东帮品牌下网络合作伙伴的资源扩大网络覆盖。截至2026年6月30日，公司已使用京东帮旗下约1,800个大件物品配送及安装站。
冷链网络
截至2026年6月30日，公司运营超过60个针对生鲜、冷冻和冷藏食品的温控冷链仓库，管理面积超过40万平方米；并运营超过60个药品和医疗器械专用仓库，管理面积超过60万平方米。
针对冷链运输的特殊要求，公司通过完善冷链网络，提供特色包装设计及耗材优化方案，不断加强时效能力建设，确保生鲜、医药等品类的及时履约和交付。跨境网络截至2026年6月30日，公司拥有超200保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超200万平方米，海外仓已覆盖全球26个国家和地区。
公司依托国内仓储运营经验，通过‘全球织网’计划精心布局海外仓储，已在美国、英国、法国、德国、荷兰、波兰、澳大利亚、阿联酋、沙特、日本、马来西亚等国家和地区落地海外仓；同时，以海外仓为核心，进一步构建包括海外本土运配网络及跨国干线运输网络于一体的全球供应链网络，向更多客户提供服务。
业务展望：
展望未来，公司将持续强化一体化供应链物流能力，夯实物流基础设施，深耕供应链科技应用与创新，深化商流洞察能力，积极承担社会责任。京东物流将继续坚定地做实事、有价值的事、长期的事，以‘技术驱动’为使命，聚焦一体化供应链的核心优势，积极拥抱创新，深度融入实体经济发展，为有效降低全社会物流成本、推动经济高质量发展、促进全球可持续发展贡献更大力量。
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