主营业务:
公司是一家投资控股公司。公司及其子公司与关联并表实体(统称‘集团’)藉助其领先的物流网络为各行各业客户提供一体化供应链解决方案及物流服务。
报告期业绩:
2025年上半年,公司的总收入达到人民币985亿元,同比增长14.1%,其中来自外部客户的收入为人民币661亿元,同比增长10.2%,占总收入的比例达到67.1%。
报告期业务回顾：
作为领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,公司始终坚持以客户为中心,以‘技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展’为使命,持续深耕一体化供应链核心赛道,用可信赖的供应链服务持续创造价值。基于持续完善的网络覆盖、不断强化的数智化能力,以及深刻的行业洞察,公司为客户及消费者提供全方位的、触达各业务领域的一体化供应链解决方案和优质物流服务,助力客户实现降本增效,为客户创造价值。
2025年上半年,在中国经济稳中向好的趋势下,京东物流通过持续的能力建设,不断夯实产品和服务竞争力,提升客户体验和满意度,拉动收入加速增长。2025年上半年,公司的总收入达到人民币985亿元,同比增长14.1%,其中来自外部客户的收入为人民币661亿元,同比增长10.2%,占总收入的比例达到67.1%。在实现收入加速增长的同时,公司也通过技术赋能、网络布局优化、精细化管理等举措,有效提升资源使用效率,实现稳健的盈利水平。2025年上半年,公司的非国际财务报告准则利润达到人民币33亿元,同比增长7.1%。
公司持续推动一体化供应链解决方案和优质物流服务的广泛应用,从而帮助各行各业的客户有效提高运营效率、降低运营成本并优化客户体验。在服务客户的过程中,公司也沉淀了宝贵的行业经验,产品竞争力和服务能力不断增强。公司为快速消费品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜等行业客户,提供行业特定的一体化供应链解决方案和服务产品。2025年上半年,公司通过全渠道‘一盘货’的供应链解决方案、差异化和高标准的服务能力,并结合供应链产品升级,在家电、服饰、快速消费品等行业,与多个头部客户深化合作,实现外部一体化供应链客户收入的稳健增长。
2025年上半年,公司的一体化供应链客户收入达到人民币501亿元,同比增长19.9%;其中,外部一体化供应链客户收入达到人民币176亿元,同比增长14.7%,保持稳健的增长趋势。2025年上半年,公司服务的外部一体化供应链客户数量达到73,713名,同比增长14.5%。在为更多客户创造价值的同时,公司也持续拓展与客户的合作范围,2025年上半年,外部一体化供应链客户的单客户平均收入达到人民币23.9万元。
与此同时,公司积极拓展海外业务布局,于2025年6月在沙特阿拉伯(‘沙特’)推出自营快递品牌‘JoyExpress’,为沙特当地消费者提供送货上门、货到付款,以及最快当日达、次日达等高时效快递服务。自此,公司在沙特已建立了从仓储到分拣,再到‘最后一公里’配送的完善物流网络,能够为各类型客户提供一体化供应链、快递等多样化、全链条的物流服务和解决方案。
...
在海外仓储布局方面,公司加速推进‘全球织网’计划,2025年上半年,公司的海外仓版图实现进一步扩张,公司在美国、英国、法国、波兰、韩国、越南、沙特等国家新开多个海外仓。截至2025年6月30日,公司的海外仓已覆盖全球23个国家和地区。公司将在国内多年积累的仓储运营经验和沉淀的一体化供应链能力在海外市场复制和推广,为越来越多的中国品牌、海外本土客户及跨境电商平台提供优质、高效、全面的一体化供应链解决方案,也实现了来自海外的一体化供应链业务收入的高速增长。
2025年上半年,公司持续加强时效能力建设,通过在航空资源、陆运线路及末端履约等方面的投入,公司的服务能力和市场竞争力进一步提升。在业务拓展方面,公司继续围绕对快时效、高品质的快递业务拓展,例如,针对高价生鲜品类,升级从产地产业带到消费者手上的全链路物流解决方案,进一步提升跨区域流转时效、强化品质保障,推动荔枝、樱桃等高价生鲜品类寄递业务的快速增长和市场份额的显著提升。根据国家邮政局统计,京东物流的快递服务客户满意度持续位居行业第一梯队。在服务体验方面,2025年上半年,公司在多个主流电商平台的快递综合服务满意度排名继续位居行业领先地位。
此外,在2025年第二季度,京东物流开始招募和管理全职骑手,参与京东集团外卖业务(‘京东外卖’)的配送服务。这一安排丰富了公司的解决方案及服务范畴,也预计可以为公司末端履约等环节带来更多的协同效应和效率提升。公司坚持技术创新和投入。截至2025年6月30日,公司拥有超过4,700名专业研发人员,通过在自动化设备和人工智能(AI)等技术应用的持续研发和投入,将数智化技术与物流各环节深度融合,实现从规划到仓储、分拣、运输和末端配送等全环节智能化应用,推动成本、效率和体验的持续优化,为业务高质量发展和高效率运营提供技术支撑。
公司持续加强物流基础设施建设。截至2025年6月30日,公司经营着超过1,600个仓库、超过1.9万个配送站及网点,并雇用了含全职外卖骑手在内的超66万名自营运营员工。
一体化供应链物流解决方案和服务
公司为客户提供供应链管理和运营服务,通过长期积累的行业洞察和服务能力,满足不同行业客户的多元化需求,有效帮助客户优化库存管理、高效分配内部资源、减少运营成本,综合实现降本增效,助力客户在瞬息万变的商业环境中快速做出商业决策。2025年上半年,公司的一体化供应链客户收入达到人民币501亿元,同比增长19.9%;其中,外部一体化供应链客户收入达到人民币176亿元,同比增长14.7%,保持稳健的增长趋势。
2025年上半年,公司服务的外部一体化供应链客户数量达到73,713名,同比增长14.5%。在为更多客户创造价值的同时,公司也持续拓展与客户的合作范围,2025年上半年,外部一体化供应链客户的单客户平均收入达到人民币23.9万元。
公司为快速消费品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜等行业客户,提供行业特定的一体化供应链解决方案和服务产品。面对不断变化的商业环境和消费市场,公司始终围绕‘体验、成本、效率’,不断累积在细分行业的服务能力,针对不同行业客户的需求,提供顺应其行业特性的产品和解决方案。2025年上半年,公司在家电、服饰、快速消费品等行业,与多个头部客户深化合作,聚焦全渠道‘一盘货’的供应链解决方案、差异化和高标准的服务能力,并结合供应链产品升级,持续优化产品与服务,促进外部一体化供应链客户收入的稳健增长。
在家电行业,公司充分发挥沉淀多年的行业洞察、运营经验以及网络覆盖优势,持续推进一体化供应链产品和服务的全链条覆盖。2025年上半年,公司与某知名家电品牌的合作范围从包含送仓运输、仓储、配送和补货预测的全渠道‘一盘货’解决方案延展到了‘送装一体’模式,进一步完善了一体化供应链服务的业务场景和合作模式。公司的全渠道‘一盘货’模式助力该品牌破损率、客诉率的显著改善和物流时效、存货周转率的有效提升,也成为解决家电行业配送与安装痛点的标杆案例,增强了公司与家电行业品牌商家的合作黏性。
在服饰行业,仓配服务升级助力公司一体化供应链业务的拓展。2025年6月,公司将原有的基础物流仓配服务升级为‘211仓配、特快仓配、特惠仓配’三大时效分层服务,并叠加行业化定制能力,通过更快的时效、更省心的服务进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。近期,公司与某知名国际运动服饰品牌的合作从快递业务拓展到一体化供应链业务,公司向其提供正向的仓储、配送和逆向的质检、复原等多种服务,其中,仓配服务可实现‘211时效’,订单履约时效相比客户原模式大幅提升,助力商家应对电商平台服饰品类退货率高、库存周转慢的挑战,也为商家开拓了通过物流服务提升店铺评分、获取平台流量,从而促进业务增长的新路径。
在不断夯实中国国内一体化供应链市场领先地位的同时,公司也积极拓展海外业务布局。2025年6月,公司在沙特启动配送业务,推出自营快递品牌‘Joy Express’,着力构建涵盖跨境运输、清关、本地运输等环节的时效快递服务能力。依托既有的海外仓服务基础,目前公司已在沙特形成从仓储、分拣到‘最后一公里’配送的完整物流网络,能够向各类客户提供一体化供应链、快递等多样化、全链条的物流解决方案。该举措标志着公司海外业务本地化运营能力的进一步升级。
公司加速推进‘全球织网’计划,构建以海外仓为核心的全球供应链网络。公司将多年积累的仓储运营经验和沉淀的一体化供应链能力在海外市场复制和推广,为越来越多的中国品牌、海外本土客户及跨境电商平台提供优质、高效、全面的一体化供应链解决方案。2025年上半年,公司在美国、英国、法国、波兰、韩国、越南、沙特等国家新开多个海外仓,海外仓版图实现进一步扩张,形成更完善的区域覆盖能力。截至2025年6月30日,公司的海外仓已覆盖全球23个国家和地区。网络布局的拓展和海外供应链能力的提升,也助力公司来自海外一体化供应链物流服务收入保持高速增长趋势。
业务展望：
展望未来,京东物流将继续坚定地做实事、有价值的事、长期的事,以‘技术驱动’为使命,聚焦‘一体化供应链’的核心优势,积极拥抱创新,深度融入实体经济发展,为有效降低社会物流成本和推动行业可持续发展贡献更大力量。
查看全部