苏宁易购
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要点一:第三期员工持股计划
       2018年5月份，公司第三期员工持股计划参加的员工总人数不超1,600人，其中参与本员工持股计划的董事（不含独立董事）和高级管理人员共计9人。本员工持股计划的资金总额不超50,000万元。本员工持股计划股票来源为公司回购专用账户已回购的股份，即2018年3月9日至2018年4月4日期间公司回购的股票73,070,874股，占公司回购前总股本比例0.78%，购买回购股票的价格为6.84元/股，存续期为48个月，锁定期为12个月。

要点二:参股万达
       2018年1月29日公司与大连万达集团股份有限公司（简称“万达集团”），大连万达商业地产股份有限公司（简称“万达商业”，万达集团与万达商业合称“万达”）签署《关于大连万达商业地产股份有限公司之战略合作协议》，公司或者公司指定的子公司计划出资人民币95亿元或者等值港币（以下简称“投资款”），购买万达商业股东持有的约3.91%股份。万达商业是万达集团旗下核心企业，其主营业务是搭建线下消费平台为目的的商业地产投资，运营管理，是全国领先的商业管理企业。截止至2017年底，万达商业持有已开业商业面积3151万平方米，在中国开业万达广场235个，年客流量31.9亿人次。万达商业于2014年12月23日在香港联交所上市，并于2016年9月20日在香港联交所完成私有化退市。

要点三:苏宁金服引入战略投资者
       2017年12月25日苏宁金服及现有股东苏宁云商，南京润煜，南京泽鼎与本轮投资者苏宁金控，员工持股合伙企业（第二期），云锋新创投资，上海金浦投资，璞致资管，中金置达投资，光际资本，红土和鼎基金，江苏红软投资，深创投集团，佳事莱投资，英才元投资，新华联控股，四十人投资管理，兴和豪康基金签署《增资协议》，《股东协议》，同意苏宁金服以投前估值270亿元，向本轮投资者增资扩股16.50%新股，合计募集资金53.35亿元。本次苏宁金服增资扩股，引入苏宁金控，云锋新创投资，上海金浦投资，中金资本，光大控股，深创投集团等战略股东，不仅是对公司金融平台价值的又一次重估实现，更是强化了苏宁金服在资金，场景，人才资源方面的竞争能力。本次苏宁金服增资扩股后，苏宁云商仍将保持为控股股东。

要点四:参与中国联通混改
       2017年8月份，为加强公司与运营商的战略合作关系，公司与中国联通签署了《附条件生效的股份认购协议》，公司拟出资不超人民币40亿元认购中国联通非公开定向发行A股股份585,651,537股，本次认购完成后预计公司占中国联通发行后总股本比例1.94%。本公司关联方杭州阿里创业投资有限公司与中国联通签署了《股份认购协议》，阿里创投拟出资人民币43.25亿元认购中国联通非公开定向发行A股股份633,254,734股，本次认购完成后预计阿里创投占中国联通发行后总股本比例2.09%。

要点五:发起设立苏宁银行
       2017年6月份，集团参与出资设立苏宁银行，认缴出资人民币12亿元，占注册资本总额的30%。江苏苏宁银行2017年6月15日收到中国银监会江苏监管局核发的开业批复及金融许可证，并于2017年6月15日完成工商注册。公司稳步提升江苏苏宁银行的能力与规模，强化O2O银行的发展定位。作为首家O2O银行，江苏苏宁银行要进一步强化发展定位，并制定相匹配的目标与路径，依托苏宁生态产业资源，银行股东资源，做强产品，做大用户规模，打出行业影响力。

要点六:苏宁金服
       苏宁金服持续强化以O2O为特色的金融科技企业的品牌定位，位居国内一流的互联网金融集团之列。苏宁金融聚焦支付，供应链金融，消费金融，产品销售等四大核心业务，践行金融科技驱动业务经营的理念，2017年苏宁金融业务（支付业务，供应链金融等业务）总体交易规模同比增长129.71%。苏宁金融面向个人，企业用户提供不同应用场景的金融服务。运用人脸识别，指纹登陆，刷脸支付等金融科技，苏宁支付新用户开户时间缩短至100秒，结算到账时效明显优于同业，加快供应链金融服务能力输出，2017年苏宁供应链金融业务投放额达到同期的2倍。

要点七:金融业务
       伴随着各项基础设施的布局成熟，苏宁金融各项金融产品的规模与效益突显，2016年报告期末苏宁银行获批筹建，苏宁金融生态布局也将更为完善，发展步入快车道。2016年苏宁金融业务（支付业务，供应链金融等业务）总体交易规模同比增长157.21%。报告期内，苏宁金融专注于苏宁上游供应商和下游用户在支付结算，融资，保险等金融服务方面的需求，持续优化产品布局，提升苏宁生态圈内金融服务渗透率，生态圈外拓上，着重发展企业端支付业务和供应链金融业务，目前苏宁易付宝支付直连银行超过70家，通过整合直连支付通道开发“跨行通”产品，为企业客户提供银行间支付解决方案，针对苏宁售后服务商群体，推出“乐业贷”融资产品。同时，持续推动数据拓源，加大科技投入，完善风控体系建设，上线智能营销决策引擎，打造全流程，全业务覆盖的智能实时风控，为各类金融业务的快速发展提供技术保障。2016年，苏宁金融持续强化以O2O为特色的金融科技企业的品牌定位，稳居国内一流的互联网金融集团之列。

要点八:发起设立江苏苏宁银行
       2016年12月份，公司拟与日出东方太阳能股份有限公司共同作为主发起人，发起设立江苏苏宁银行，拟注册资本不超40亿元，其中公司拟出资人民币不超12亿元，认购江苏苏宁银行30%的股份。公司于近日接到江苏苏宁银行筹备组通知，已收到《中国银监会关于筹建江苏苏宁银行股份有限公司的批复》。

要点九:线下连锁网络建设
       2016年公司继续优化门店结构，加快门店的互联网化升级，报告期内新开，改造云店99家，云店规模已达到141家，有效地提升了线下渠道的经营质量，新开常规店54家，红孩子店19家，超市店1家。公司持续强化互联网 云店模式，继续调整关闭常规店，红孩子店，超市店的运营模式也在不断摸索完善，并加快调整优化。报告期内，公司合计置换/关闭各类店面195家。截止至2016年12月31日，公司已进入297个地级以上城市，拥有店面1,510家，其中云店141家，苏宁易购常规店1,303家（旗舰店242家，中心店389家，社区店672家），县镇店34家，苏宁红孩子店26家，苏宁超市店6家。随着云店的快速开发，公司越来越重视对核心优质物业的获取，公司采用自建，购置，合作等方式获取稳定，优质的物业资源。截止至报告期末，公司共拥有自有物业29处，通过与全国性房地产商苏宁置业，万达地产等合作租赁店面75家，此外通过实施门店资产创新运作获得长期稳定的店面25家。公司还将通过创新资产获取模式，加快对于生活广场，云店物业资源的取得，以全面升级线下零售业态。为有效抢占三四级农村消费市场，公司持续推进苏宁易购服务站的建设，2016年公司进一步完善了易购服务站的开发标准，店内业态布局及运营团队的激励考核，并对现有的加盟，合作网点与代理点进行梳理及调整。截止至2016年底，苏宁易购服务站直营店1,902家，苏宁易购授权服务网点1,927家。报告期内受香港地区店面租约到期的影响，公司在香港地区关闭店面5家，新开店面1家，日本地区加速店面扩张，新开店面15家，关闭店面6家。截止至2016年12月31日，公司在香港，澳门地区合计拥有店面24家，日本市场拥有店面42家。综上所述，截止至2016年12月31日公司合计拥有各类型店面合计3,491家。

要点十:线上平台运营
       公司聚焦用户体验优化，完善搜索推荐功能，对互联网核心营销产品进行持续的功能优化，提高转化率。会员方面，实施精准化运营，用户结构优化，年轻会员，女性会员占比提升，此外公司还加强细分市场的互联网促销推广，如通过与八天在线的合作，校园会员增长较快。截止至2016年末，公司零售体系会员总数2.8亿。大力发展移动端，依托大数据应用支撑系统，重点强化智能推荐，精准营销能力，苏宁易购APP日新增下载用户数，活跃用户数提升显著，2016年12月移动端订单数量占线上整体比例提升至83%。苏宁易购天猫旗舰店坚持自营全品类商品，2016年实现了商品，服务方面与苏宁易购的全面打通，销售增长较快，服务满意度稳步提升。2016年，公司线上业务实现自营商品销售收入618.70亿元（含税），开放平台实现商品交易规模为186.40亿元（含税），公司线上平台实体商品交易总规模为805.10亿元（含税），同比增长60.14%。

要点十一:物流业务
       2016年，苏宁物流围绕基础设施网络建设，物流运营效率提升及社会化开放运作不断强化核心竞争力。2016年12月末，苏宁物流与天天快递有限公司的有关股东签署协议以收购天天快递有限公司70%的股份，双方将在仓储，干线，末端等方面整合资源，提高配送效率，降低运营成本，增强苏宁物流的规模效应。截止至2016年12月31日，公司及天天快递拥有物流仓储及相关配套总面积达583万平方米，拥有的快递网点达到17,000个，公司物流网络覆盖全国352个地级城市，2,805个区县城市。报告期内，公司加快物流配送中心的建设进度，兰州，南宁物流区域配送中心投入运营，仓储自动化，智能化建设方面取得突破性进展，南京雨花自动化拣选中心建成投入运营。截止至2016年底，公司合计投入运营7个自动化拣选中心，32个区域配送中心，另有3个自动化拣选中心，15个区域配送中心在建。

要点十二:第二期员工持股计划
       员工持股计划于2016年5月20日，出资10亿元，以15.17元/股认购公司非公开发行股份6591.96万股，占公司发行后总股本的比例为0.71%，该部分股票于2016年6月6日上市。本员工持股计划认购股份锁定期自本次非公开发行新股上市日2016年6月6日起满36个月。2015年7月份，公司拟定第二期员工持股计划资金总额不超10亿元，参与者为董监高等8人，涉及的标的股票数量约为8517.9万股，涉及的股票数量约占公司现有股本总额的1.15%。本计划草案获得股东大会批准后，将委托安信证券设立立安信-苏宁众承2号定向资产管理计划，通过二级市场购买等法律法规许可的方式取得并持有标的股票。

要点十三:最新关注--交叉参股联姻阿里
       2016年4月份，证监会核准公15.23元/股向淘宝（中国）软件等定增19.27亿股募资293亿元用于：87.3亿元投物流平台建设项目，100.6亿元投苏宁易购云店发展项目，33.5亿元投互联网金融项目，17亿元投IT项目等。完成后，张近东先生及其独资公司合计持股为24.29%，淘宝（中国）软件持股19.99%。同时，公司拟以不超140亿元人民币等值的美元，按照81.51美元/股的价格，投资认购阿里巴巴集团增发的普通股股份，且认购普通股股份数不超2780万股，预计完成后，公司持股阿里巴巴集团约1.09%。阿里巴巴集团2015年，营业收入762亿元，净利润241亿元。公司引进阿里巴巴集团作为战略投资者，同时认购阿里巴巴集团定增的股份，双方将以股权为纽带确立长期战略合作关系。本次合作作为电商，实体企业和资本市场里程碑时的交易，能够为中国零售业O2O融合，实体企业创新，股东价值实现带来信心。

要点十四:中国领先的互联网零售服务商
       苏宁云商是中国领先的互联网零售服务商，经历了7年的转型升级，苏宁已形成了零售，金融，物流三大业务单元协同发展的态势。2016年，企业进入转型收获阶段，零售业务规模效应显现，运营效益提升，苏宁物流，苏宁金融板块基于多年的超前投入储备，资源优势及价值逐步凸显，业务发展快速，初步形成了企业多元化盈利结构。多年来，苏宁一直坚持推进互联网零售模式转型升级，形成的线上线下融合的渠道更加契合消费者多样化的购物需求，品类方面也从家电，3C延伸至母婴，超市，百货，家居等，从实物商品延伸至文化体育等内容商品，及智能家居，科技金融等服务商品，不仅能够满足用户对品质消费，绿色消费，时尚消费等升级类相关商品的需求，也实现了对服务性消费需求的提供。苏宁基于行业的前瞻性研究，充分运用科技IT技术，打造出行业领先的互联网零售模式，有效地契合了消费市场发展趋势，具备较强的竞争优势，已成为中国最先进的O2O零售模式的标杆。

要点十五:云店和旗舰店
       从公司未来的店面结构来看，苏宁的店面将分为两个大的类型，一类是在核心商圈所部署的云店和旗舰店，该类型店面为用户提供舒适的购物环境，丰富的商品组合及良好的用户体验，另一类是在城市社区和三四级市场所开设的便利型门店，为用户提供更加便捷的购买流程和本地化服务。这两种类型的店面都是O2O模式的体现，是基于互联网应用的门店业态的升级，公司将予以大力的推进实施。互联网升级之后的云店和旗舰店的销售提升效果明显，2016年该类店面及此类店面较为集中的一级市场可比店面销售增长远快于其他类型及区域的门店。此外，大店具有较强的规模效应，盈利能力较强。公司将加快一二级市场云店，旗舰店的发展，并强化大店的特色运营，提升线下的销售及利润水平。三四级市场将加快店面业态的调整，加快开设苏宁易购服务站，对常规店进行补充，从而强化三四级市场的服务和客户获取能力，提高单位坪效。基于此，公司线下渠道无论是销售规模还是盈利能力均有较强的增长潜力。

要点十六:苏宁易购服务站
       苏宁易购服务站是O2O模式在三四级市场落地的载体，为苏宁互联网门店渠道下沉的重要举措，2015年公司建立并完善了易购服务站的管理运营体系，并实现了快速的拓展。公司以自营，加盟，合作网点与代理的方式全面推进易购服务站的开设，有效提升三四级市场“苏宁易购”的品牌认知度， 实现了用户拓展，服务体验及物流效率的提升。截止至2015年末，苏宁易购直营服务站数量1011家，苏宁易购加盟服务站数量1430家。

要点十七:加强金融科技能力建设
       苏宁金服持续加强金融科技能力建设，各项金融科技应用落地。聚焦生物特征识别，大数据风控，物联网金融，区块链，金融AI，金融云六大金融科技。基于生物特征识别技术，苏宁无人店成功实现了刷脸支付功能，为客户提供无感知的便捷购物体验，基于大数据风控技术，苏宁金融建立了新一代风险特征建析系统，交易资损率（交易资损率=报告期内C端交易损失金额/报告期内C端交易总额）仅为0.005%，反欺诈能力处于行业领先水平，基于金融AI技术，推出智能语音生活助手。