高端建筑陶瓷品牌“斯米克”瓷砖的研发、生产和销售。
瓷砖及生态建材
玻化石 、 大理石 、 云石代 、 釉面砖 、 岩板 、 艺术瓷
养老机构业务，为老年人提供社区托养、居家照护等社区养老服务；医疗企业管理咨询（不得从事诊疗活动、心理咨询）、健康管理咨询（不得从事诊疗活动、心理咨询）、投资管理咨询、企业管理咨询（咨询类项目除经纪）、会议及展览服务、市场营销策划；从事健康环境科技及医用产品技术领域内的技术开发、自有技术转让、并提供技术咨询及技术服务；生产销售精密陶瓷，建筑陶瓷，卫生陶瓷，配套件，高性能功能陶瓷产品，室内外建筑装潢五金和超硬工具，建筑保温材料及其他隔热、隔音、防火等建筑材料，销售自产产品并提供产品技术服务；在上海市闵行区三鲁公路2121号内从事自有房屋出租；机器设备租赁。（涉及许可证、专项规定、质检、安检等管理要求的，需按照国家有关规定取得相应许可后开展经营业务）。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 按行业 | 建材-瓷砖及生态建材 | 10.16亿 | 84.34% | 8.30亿 | 87.62% | 1.85亿 | 72.22% | 18.26% |
| 大健康业务(康养/医疗/职业教育) | 1.08亿 | 8.99% | 9007.93万 | 9.51% | 1823.07万 | 7.10% | 16.83% | |
| 投资性房地产租赁业务等 | 8030.38万 | 6.67% | 2721.32万 | 2.87% | 5309.07万 | 20.68% | 66.11% | |
| 按产品 | 瓷砖-大理石 | 4.69亿 | 38.93% | 3.70亿 | 48.92% | 9852.72万 | 43.76% | 21.02% |
| 瓷砖-仿古砖 | 3.25亿 | 26.96% | 2.69亿 | 35.59% | 5528.20万 | 24.56% | 17.03% | |
| 瓷砖-瓷片 | 1.20亿 | 9.98% | -- | -- | -- | -- | -- | |
| 大健康(康养/医疗) | 1.08亿 | 8.99% | 9007.93万 | 11.90% | 1823.07万 | 8.10% | 16.83% | |
| 瓷砖-玻化石 | 9102.39万 | 7.56% | -- | -- | -- | -- | -- | |
| 仓库租赁等 | 8030.38万 | 6.67% | 2721.32万 | 3.60% | 5309.07万 | 23.58% | 66.11% | |
| 瓷砖-其他 | 717.33万 | 0.60% | -- | -- | -- | -- | -- | |
| 生态建材 | 375.39万 | 0.31% | -- | -- | -- | -- | -- | |
| 按地区 | 国内销售 | 11.93亿 | 99.04% | 9.39亿 | 99.13% | 2.53亿 | 98.71% | 21.25% |
| 国外销售 | 1152.17万 | 0.96% | 821.22万 | 0.87% | 330.96万 | 1.29% | 28.72% | |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
3289.02万 | 2.73% |
| 第二名 |
2058.73万 | 1.71% |
| 第三名 |
1637.61万 | 1.36% |
| 第四名 |
1570.46万 | 1.30% |
| 第五名 |
1516.23万 | 1.26% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
1.12亿 | 13.07% |
| 第二名 |
4821.59万 | 5.61% |
| 第三名 |
3688.08万 | 4.29% |
| 第四名 |
3053.47万 | 3.56% |
| 第五名 |
2674.97万 | 3.12% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
3466.61万 | 2.71% |
| 第二名 |
2267.59万 | 1.77% |
| 第三名 |
1973.36万 | 1.54% |
| 第四名 |
1585.11万 | 1.24% |
| 第五名 |
1555.34万 | 1.22% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
7568.62万 | 8.66% |
| 第二名 |
5098.09万 | 5.83% |
| 第三名 |
3948.87万 | 4.52% |
| 第四名 |
2502.89万 | 2.86% |
| 第五名 |
2142.10万 | 2.45% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
2908.08万 | 2.50% |
| 第二名 |
2039.45万 | 1.75% |
| 第三名 |
1739.97万 | 1.50% |
| 第四名 |
1587.65万 | 1.37% |
| 第五名 |
1418.63万 | 1.22% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
5955.11万 | 8.44% |
| 第二名 |
3981.90万 | 5.64% |
| 第三名 |
3599.63万 | 5.10% |
| 第四名 |
3281.26万 | 4.65% |
| 第五名 |
2173.00万 | 3.08% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
2921.99万 | 2.32% |
| 第二名 |
2397.33万 | 1.90% |
| 第三名 |
1908.79万 | 1.51% |
| 第四名 |
1718.93万 | 1.36% |
| 第五名 |
1266.67万 | 1.01% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
5323.44万 | 6.94% |
| 第二名 |
4154.20万 | 5.42% |
| 第三名 |
3629.65万 | 4.73% |
| 第四名 |
3112.15万 | 4.06% |
| 第五名 |
2991.96万 | 3.90% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
3047.54万 | 2.55% |
| 第二名 |
2917.09万 | 2.44% |
| 第三名 |
2076.05万 | 1.74% |
| 第四名 |
1984.55万 | 1.66% |
| 第五名 |
1825.89万 | 1.53% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
7725.58万 | 11.84% |
| 第二名 |
4817.58万 | 7.39% |
| 第三名 |
4265.26万 | 6.54% |
| 第四名 |
4038.28万 | 6.19% |
| 第五名 |
3955.60万 | 6.06% |
一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中非金属建材相关业的披露要求 （一）结合宏观经济数据与行业指标（如行业总产能、总产销量、总能耗、总排放量等）变化说明行业发展状况、公司经营情况与行业发展是否匹配，如公司情况与行业情况存在较大差异，应当分析原因； 根据中国建筑卫生陶瓷协会信息，全国陶瓷砖有效产能约100亿平方米。2024年，行业的实际产量预计52亿平方米，同比下降23%。中国建筑材料流通协会编制并发布的数据显示，2024年，全国规模以上建材家居卖场全年累计销售额为14908.26亿元，同比下跌3.85%。 报告期内，公... 查看全部▼
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中非金属建材相关业的披露要求
（一）结合宏观经济数据与行业指标（如行业总产能、总产销量、总能耗、总排放量等）变化说明行业发展状况、公司经营情况与行业发展是否匹配，如公司情况与行业情况存在较大差异，应当分析原因；
根据中国建筑卫生陶瓷协会信息，全国陶瓷砖有效产能约100亿平方米。2024年，行业的实际产量预计52亿平方米，同比下降23%。中国建筑材料流通协会编制并发布的数据显示，2024年，全国规模以上建材家居卖场全年累计销售额为14908.26亿元，同比下跌3.85%。
报告期内，公司建材业务营业收入为10.16亿元，同比下降7.20%，经营情况与行业总体情况相匹配。
（二）报告期内对行业或公司具体生产经营有重大影响的国家行业管理体制、产业政策及主要法规等变动情况及其具体影响，并说明已经或计划采取的应对措施；
2024年，国务院印发的《2024—2025年节能降碳行动方案》明确提出，“新建和改扩建水泥、陶瓷、平板玻璃项目须达到能效标杆水平和环保绩效A级水平”，“到2025年底，水泥、陶瓷行业能效标杆水平以上产能占比达到30%，平板玻璃行业能效标杆水平以上产能占比达到20%，建材行业能效基准水平以下产能完成技术改造或淘汰退出”。
在能耗标准更新方面，《建筑卫生陶瓷和耐磨氧化铝球单位产品能源消耗限额》(GB 21252-2023)已于2023年11月27日发布，并于2024年12月1日开始施行。新的能耗标准对不同厚度陶瓷砖的能耗进行了修正，并针对高品质陶瓷砖和卫生陶瓷的能耗进行了适当调整，以推动行业向高质量方向发展。
陶瓷行业的环保绩效标准正在紧锣密鼓地制定当中，涉及VOCs废气治理技术、喷墨打印工艺的排放标准、喷雾塔使用天然气及其他清洁能源等内容。建材行业碳达峰目标为，到2025年，建筑陶瓷和卫生陶瓷行业能效标杆水平以上的产能比例达到30%，确保2030年建材行业实现碳达峰。为了通过这一轮环保考验，越来越多的建筑陶瓷企业投入资金，开展生产线优化升级、技术改造。包括制粉环节的泥浆加热技术、湿法集成制粉与低品位余热利用系统、干法制粉技术、生物质能喷雾干燥技术等。此外，引进能源能耗数字化管理系统，使用物联网技术和工业互联网技术也是重要的方向。
报告期内，公司积极响应政府高耗能产业机构调整政策，做好陶瓷生产线的节能减排工作，多项指标均达到国家标准。
（三）针对周期性非金属建材产品（主要指水泥、建筑石材、石灰、石膏及相关制品、玻璃、混凝土等产品，下同），应当披露所在细分行业或主要产品区域的市场竞争状况、公司的市场地位及竞争优势与劣势等情况；不适用。
（四）结合披露的宏观环境、行业特性、消费需求及原材料等信息，详细说明公司生产经营所处行业的周期性、季节性和区域性等特征；
1、周期性
建筑陶瓷是我国公共建筑装修装饰和住宅装修装饰普遍使用的建筑装饰材料之一，其发展状况与我国建筑装修装饰行业的运行紧密相关。随着国家城镇化数量和质量提升，居民改善型住房需求推动，存量住宅、公共建筑装修装饰需求的持续释放，也将推动我国建筑装修装饰行业继续发展。行业不存在明显的周期性特征。
2、季节性
每年一季度是建筑装修装饰的淡季，对建筑陶瓷产品的需求量较少。同时，建筑陶瓷企业每年也需要进行一次全面停窑，以进行设备的整体检修。因此，建筑陶瓷行业普遍在农历新年前后停产一个月左右，一季度的销售量较低。在其他月份，凭借多元化的销售渠道，高品质建筑陶瓷生产企业的生产销售较为稳定，不存在明显的季节性特征。
3、区域性
各地高品质建筑陶瓷的需求与当地经济发展水平、基础设施建设规模、行业下游市场活跃程度等因素高度相关，不同区域的总体市场规模和行业发展水平具有较强的区域性特征。同时，高品质建筑陶瓷企业的布局也与当地经济水平有关。目前来看，东部沿海地区，特别是华东、广东地区的高品质建筑陶瓷企业较多，品牌知名高、技术实力雄厚、产品销往全国各地和海外。
（五）主要产销模式，并列表说明不同销售区域或者细分产品的生产量、销售量、库存量等经营性指标情况，并披露该等指标的同比变动情况，以及在主要销售区域或者细分产品的毛利率变动趋势及其原因；
公司瓷砖生产包括自产和外协加工（OEM），销售主要以线下经销商网络和直营工程为主,辅以直营零售、电商等销售渠道。销售区域主要为国内，少量出口。
（六）针对周期性非金属建材产品，应当披露相关产品的产能、产能利用率、成品率（如适用），以及在建产能及其投资建设情况等；
（七）主要产品的原材料和能源及其供应情况，报告期内主要原材料和能源的价格出现大幅波动的，应当披露其对公司生产经营的影响及应对措施。
公司的主要产品为建筑陶瓷，建筑陶瓷的原材料主要包括坯料和釉料，坯料以黏土、石英、长石等矿物原料为原料，釉料以金属氧化物、盐类等为原料，此外还有喷墨墨水和特殊装饰材料等，材料成本占总成本的比重较大。此外，生产中要消耗一定的天然气能源和电力，能源消耗占据了总成本的较大比重。
2024年以来，能源及原材料价格有涨有跌，煤炭、天然气价格均不同幅度的上涨，原纸及各类原材料价格稳中有跌，瓷砖生产成本较2023年稍有上升。国家统计局公布的数据显示，2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元，同比增长3.5%，其中，建筑及装潢材料类商品零售总额同比下降了2%。另一方面，终端市场价格竞争激烈，导致瓷砖销售利润进一步下降。
报告期内，公司的生产经营紧贴上下游市场，内部积极寻求改进措施，通过一系列技术改进、管理改善等，进一步降低成本。外部积极开拓销售渠道，化解产能，控制库存。
二、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司所从事的主要业务、主要产品及其经营模式均未发生重大变化。公司业务分为建材业务、大健康业务、投资性房地产租赁业务等。具体说明如下：
（一）建材业务
1、业务概况
报告期内，公司建材业务主要致力于高端建筑陶瓷品牌“斯米克”瓷砖的研发、生产和销售，具有独立的采购、生产和销售体系。公司秉承以匠心智造产品、以品质塑造价值、以环保缔造健康、以创新引领时尚的企业宗旨，满足消费者对“时尚空间-健康生活”的追求。
公司瓷砖产品按产品外观特色分为玻化石、大理石、云石代、釉面砖、岩板、艺术瓷等大类，辅以外墙干挂、挂贴产品、花砖、腰线、转角等配件产品，可以满足各类室内外空间、各种档次以及风格的装修用砖需求，主要客户为国内中大型房地产开发公司、建材经销商、家装公司以及国外特约经销商等。斯米克瓷砖产品应用效果
2、主要经营模式
公司具有独立的采购、生产和销售体系。
（1）采购模式
建材业务采用集中采购制度，由采购中心专门负责公司所有采购业务。采购程序是依据原材料需求计划，结合原材料安全库存制订采购计划后进行比价采购。原材料的采购通过招标比价的形式，与主要供应商签订《产品供货合同》，建立了长期的合作关系。
（2）生产模式
公司生产模式包括自产和外协加工（OEM）。主要分为两类，一类是根据工程客户订单进行生产，另一类是公司销售子公司上海斯米克建材有限公司及其各地子公司、分公司、经销商根据客户需求及市场近期预测以订单的方式向公司订货，控制好库存周转。
（3）销售模式
公司面对国内外市场进行销售，国内市场整体销售模式以线下经销商网络和直营工程为主，辅以电子商务、整体家装以及互联网家装等渠道销售到终端客户。公司的对外贸易业务则由国际事业部负责，主要采取发展国外特约经销方式出口公司产品。
本报告期内，公司主营业务、主要产品和主要经营模式均未发生重大变化。
3、业绩驱动因素
近年来，公司以内部挖潜来提升企业核心竞争力，通过开发新产品、加强渠道建设、拓展工程销售渠道、开发家装整装渠道、新增战略大客户等措施来驱动建材业绩增长。
（二）大健康业务
中国人口老龄化特征显著，我国老龄化面临老年人口规模巨大、老龄化进程速度快、应对人口老龄化任务重三个特征。
未来老年人口特征将呈现“哑铃型”趋势——低龄康养+高龄护理群体，低龄康养、高龄介护、失能失智等人口结构性规模庞大。随着中国经济与日俱增的发展和老龄化程度持续加深，老年人对多样化、个性化、高品质服务的需求日益增长。
公司抓住市场机遇，积极整合国内外及两岸相关专家团队和优质资源，不断提升公司的核心竞争力。经过多年努力，公司整合创新，逐渐培养出康养整体化优势团队，并结合地区政策和相应市场情况，形成完整的“悦心照护体系”，全方位提升长者的生活质量和身心健康,而“医养康教研”五位一体的发展模式为公司在康养服务业务领域铸就了强大的产业链支撑能力。
“悦心照护体系”把传统的孝道和中国式现代化结合，通过职业教育培养，通过康养服务体现，以“中高端康养服务”为切入点，以“医养康教研”五位一体的模式打造护城河。公司积极布局康养事业，发展康养业务，通过构建完善的悦心照护体系，为活力长者及失智失能长者，提供集健康管理、医疗救治、康复训练、专业护理、生活照护和文化娱乐为一体的康养服务，让长者在不同的生命阶段，安享高品质、有尊严、全方位的康养服务。
目前“悦心照护体系”产品线共有三个，聚焦于中高端康养服务：
“悦心-漫活欣成”专注于活力长者的康养生活服务，以持续照料社区和机构为载体，采用标准化的开发模式，可选配的服务模块，为活力长者提升生活品质、延缓身体机能老化、加强心理关爱，用全新的生活模式，为长者打造幸福的康养生活。
“悦心-安颐别业”专注于失智失能长者的专业照护。该产品系列采用跨专业领域整合照护模式，借鉴台湾成熟的护理模式，采用以人为本的四全护理（全人、全家、全队、全程）的理念，集合营养保健、医疗康复、心理辅导、专业护理、生活照料、社交娱乐等多专业团队，采用主动式健康管理，个性化护理方案和标准化护理流程为长者减轻身体和心理疾患伤害，打造愉悦的心灵和健康的身体，提升生命质量。
“悦心照护教育培训”专注于围绕职业规范和照护技能开展职业教育和技能培训。该产品系列依托于公司照护的实践经验，融合欧美、日本、台湾地区的护理理念和培训体系，推动产教融合，育训结合，采用“中职-高职-企业”一体化贯通培养模式，为公司培养专业的护理人才，有力地支持了“悦心-漫活欣成”和“悦心-安颐别业”的业务发展，同时为社会输送康养服务人员。
依托于悦心照护体系的完善和专业团队的壮大，“悦心-漫活欣成”、“悦心-安颐别业”、“悦心照护教育培训”三个产品线，互相支持、互为依托，形成齐头并进的发展态势。
公司医疗业务包括综合医院及专科医疗服务。公司目前投资的医疗机构及合作项目包括：安徽全椒同德爱心医院、江苏泗洪分金亭医院、江苏泗洪安颐医院 （宿迁安颐老年病医院）、江西宜春市妇幼保健院妇产生殖合作项目等。
（三）投资性房地产租赁业务
公司在上海市闵行区浦江镇的投资性房地产租赁建筑面积约 7.7万平方米，所处位置交通便利，基础配置设施完善，主要承租方为物流仓储公司。
三、核心竞争力分析
1、专业的康养业务团队及资源
公司积累了强大的康养资源和专业团队，同时整合国内外及两岸医疗、护理、康复、心理等康养产业相关专家团队和优质资源，不断提升公司的核心竞争力。公司整合创新，逐渐培养出康养整体化优势团队，完成集投资策划、规划设计、开发建设、市场营销、运营管理、专业护理、教育培训为一体的专业团队建设。
2、完整的照护体系
公司融合欧美、日本以及台湾地区康养服务的经验和理念，结合地区政策和相应市场情况，建立专业的评估体系、照护体系、标准化作业流程和质量监控程序，形成完整的“悦心照护体系”，全方位提升长者的生活质量和身心健康。
3、全面的康养服务产业链支撑能力
“医养康教研”五位一体的发展模式为公司在康养服务业务领域铸就了强大的产业链支撑能力，公司以医养康养结合、产教融合的方式，相互依托，相互促进，稳步推进业务的发展。
4、品牌影响力
“斯米克”瓷砖是国内建筑陶瓷行业知名品牌，定位高端，凭借精致的产品、优质的服务，在行业内具有较高的影响力和良好的声誉。公司秉承让更多客户享受“时尚空间-健康生活”的理念，通过加强创新、质量管理、打造品牌和开拓市场等手段，驱动业绩增长，服务消费者，提升品牌价值。
5、领先的研发及技术能力
公司坚持发展和完善产品创新和研发能力，持续开发瓷砖新产品，拓展丰富产品种类、创新升级产品技术，同时更加注重绿色环保。
6、优质的产品质量
确保产品质量是公司经营哲学的重要组成部分，公司在生产的不同阶段均实施严格的质量控制工序。公司制定了严格的内部质量控制标准，通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证和ISO45001职业健康安全管理体系认证以及中国环境标志产品认证。
7、管理优势
公司地处中国经济金融中心上海，充分利用上海人才高地的优势，吸引了大批优秀的营销、管理、技术人才及行业专家。秉承“提供舞台、成就人才、东西合璧、共创事业”的经营文化，经过多年培养，公司拥有了与企业长期发展的核心经营团队和多个专业团队，形成了较为完善的生产经营管理制度和内部控制制度，确保了经营管理的规范和高效。公司高度重视人才发展体系的建设，建立了科学的人力资产培育机制，结合公司发展战略规划，形成了人才梯队，持续提升核心竞争力。
四、主营业务分析
1、概述
2024年，公司实现营业收入12.04亿元，同比下降5.79%。营业毛利额同比减少3,007万元，减幅10.48%。主要影响因素为：
1、瓷砖毛利额同比减少2,498万元。其中：销量同比增加211.8万平方米，增幅7.70%，按上年毛利率计算增加毛利额1,619万元；单位平均售价同比下降5.55元/平方米，减幅14%，影响毛利额减少16,461.15万元；单位平均销售成本下降2.73元/平方米，减幅8.48%，影响毛利额增加12,344.6万元。
2、大健康业务毛利额同比减少172万元。主要系：温州东方悦心中等职业技术学校本年度实现毛利370万元，较上年增加300万元；全椒有限受收入下滑影响，毛利额下降200万元；美国日星生殖中心有限公司业务受影响毛利额下降约300万元。
3、投资性房地产租赁等业务毛利额同比减少332万元，主要系公司于2023年5月转让上海悦心健康科技发展有限公司股权后，对其丧失控制权不再列入合并范围，上年度包含其转让前租赁业务毛利额约542万元，本年度由公司直接持有的投资性房地产租赁业务毛利额同比增加约210万元。
（一）建材业务
2024年，受行业需求增长放缓以及竞争加剧等多重因素影响，公司建材业务实现营业收入10.16亿元，同比下降7.20%。
报告期内，公司紧随市场发展变化，修炼内功、挖潜增效，通过产品创新、渠道建设、品牌推广、市场下沉、终端赋能等措施持续驱动业绩的稳定及增长。公司以“直营+经销”结合的运营模式持续巩固零售渠道，并通过与整装公司、设计师的合作等策略持续扩大品牌市场占有率。
（1）持续产品创新，提升附加值
公司注重产品研发创新，不断用差异化的产品提升附加值。2024年，公司围绕市场需求，开发新产品40余套，并依靠OEM补充岩板、大理石类新品，迅速推向市场，2024年全年新产品销售收入占比近18%。
公司自1994年推出斯米克玻化石以来，始终保持着对这一品类的钻研创新。目前，公司在玻化石领域实现了多项技术突破，以差异化优势提升产品附加值。2024年，公司通过创新技术，推出了“炫彩宝石”、“黄金洞石”、“莫兰迪系列”、“新澳洲砂岩”等全新一代大规格玻化石产品，进一步丰富了产品线，同时也提升了产品品质。除了差异化产品，公司还通过生产线的调整与升级实现柔性生产，以满足越来越多的个性化需求、定制化需求。
（2）加强渠道建设，多渠道驱动品牌增长
近年来，公司持续巩固销售渠道，在扩展销售网点覆盖、提升经销商质量的同时，加强与设计师、整装公司的合作。2023年以来，公司连续两年参加广州设计周，2024年，斯米克瓷砖还获得了“2024广州设计周推荐品牌”。此外，公司针对设计师渠道打造“设计31飞扬计划”，也大大深化了品牌与设计师圈层的链接。
随着消费升级和城镇化建设的推广，公司继续延续渠道下沉策略，布局三、四线城市，大力拓展县镇级市场，提高区域覆盖程度。
（3）注重品牌营销，提升知名度
2024年，公司继续签约影视明星沙溢、胡可为斯米克品牌代言人，完成品牌战略再升级，以“家”的概念，助力零售提升，同时为全国经销商招商打开通路。
2024年，公司通过抖音、腾讯等新媒体渠道，投放线上广告及活动推流，总展示曝光数超7500万次。2024年共完成140篇宣传原创图文、55部短视频，自主拍摄，涵盖品牌、产品、专业、话题等维度，通过小红书、抖音号、视频号、快手、B站等进行传播。
公司积极参与上海上交会、嘉兴顶墙展、深圳医建大会及设计师沙龙等推广活动，通过展览展示会议，接洽更多设计师、甲方、乙方的通路，助力拓展经销商的渠道资源。
2024年，公司完成线上、线下培训共计45场，包含了新进员工训练营、经销商员工专业知识与销售技巧，设计软件、装饰公司专场等，通过多类别的培训，增强员工技能，支持经销商，提升业务实战能力。
（二）大健康业务
2024年，公司大健康业务实现营业收入1.08亿元，同比增长10.33%。大健康业务收入构成为医疗服务收入、养老服务收入及职业教育收入。
近年来，公司立足长三角地区，积极拓展康养产业版图，深耕细作康养服务领域。2024年，公司持续优化悦心照护体系，致力于构建完整的康养服务产业链。目前，公司以托管运营公建民营项目为核心，采取“医、养、康、教、研”五位一体的创新模式，在上海、江苏、浙江等地成功托管并运营了多所公建民营养老机构，包括上海奉贤金海悦心颐养院、江苏宿迁悦心-泗洪康养中心、浙江温州龙港市医养康教研示范园在内的多个康养服务项目。
作为专业的运营管理方，公司致力于构建标准化的服务体系，依托医养结合、文化营造、智慧化管理及产教融合四大核心支柱，专注于为高龄自理、半失能、失能、失智的长者提供全方位的照护服务。通过养老机构与医疗机构的紧密合作，为入住长者提供高品质的生活照料与医疗护理服务。同时，以养老机构为基点，公司积极辐射社区养老和居家照护服务，逐步形成了覆盖机构、社区、居家的综合照护服务网络。
在品牌推广方面，公司持续加大宣传力度，不断提升品牌知名度和市场口碑。截至报告期末，上海奉贤金海悦心颐养院的床位使用率高达97%，远超上海市养老行业的平均水平。浙江温州龙港市医养康教研示范园自2023年四季度投入运营以来，龙港悦心颐养院的入住率持续攀升，达到55%。同时，龙港悦心护理院也于2024年上半年正式开业，该护理院内设中医、内科、老年病科等多个专业科室，能够为长期卧床、晚期姑息治疗、慢性病及生活不能自理的患者提供包括医疗护理、康复促进、安宁疗护在内的多元化专业服务。
在医疗技术提升与“双向转诊”合作方面，龙港悦心护理院与温州医科大学附属第一医院龙港院区建立了紧密的合作机制，通过定期开展医疗团队培训学习，以及打通绿色通道等措施，确保了病情危重或难治愈疾病患者能够及时转诊治疗。2024年，浙江温州龙港市医养康教研示范园还荣膺全国首个老年健康重点城市第一批重点培育的老年健康“样板医养综合体”称号。
为了进一步扩大康养业务布局，公司采取了内生孵化与外延并购并重的发展战略。在内生性发展的同时，公司积极寻求符合公司战略定位的合作项目，通过外延并购的方式不断拓展康养业务版图。报告期内，公司成功战略投资了浙江康芮嘉养健康管理有限公司，该公司成立于2017年10月，是集运营管理、顾问咨询、教育培训于一体的大健康综合运维服务商。其业务范围覆盖浙江省的杭州、宁波、绍兴、湖州、台州、丽水以及河北省的衡水等地，现拥有运营服务单位58家，涵盖养老机构、护理院、互联网+养老、认知症专区、日间照料中心、“三位e体+”居家上门服务、社区食堂等多个业务板块。此次战略投资进一步巩固了公司在浙江省的康养业务布局和服务范围。
作为公司康养服务产业链向上游延伸、康养服务人才保障和质量保障的重要一环，在职业教育领域，公司于2023年初投资设立了温州东方悦心中等职业技术学校，通过产教融合，育训结合，打造“中职—高职—企业”一体化贯通的人才培养模式和体系。在专业设置上，学校围绕康养产业、战略性新兴产业，以“护理为主体，一老一小为两翼”定位专业，开设的专业有护理、康复技术、婴幼儿托育等，着力打造康养护人才培养高地。学校以就业市场需求为导向，坚持升学就业并重，通过“校企结合”“工学结合”、课程设置与企业需求对接等方式，针对性地培养“订单式”职业技术人才，拓宽学生就业渠道。2023年9月，学校首届招生，截至2024年末，在校生近1,300人。
此外，随着信息技术的飞速发展，智能化应用正与传统养老行业深度融合，不断推动并变革着传统的养老服务模式。在深耕康养服务领域的过程中，公司充分利用智能化应用对康养业务进行赋能。报告期内，公司成立了全资子公司——上海悦心多宝智能科技有限公司，专注于养老机构智能化管理系统的开发与应用、智慧养老产品的应用研究。公司将智能技术及产品广泛应用于老年人的健康管理、照护和生活服务等方面，通过智能化的手段为老年人提供全面、个性化的养老服务方案，从而有效改善他们的生活品质和健康状态。目前，公司在养老场景的智能应用创新、集成和拓展方面已取得显著进展，通过场景联动共同推动养老机构的数字化转型和智慧康养发展。
（三）投资性房地产租赁业务
公司在上海市闵行区浦江镇的投资性房地产租赁建筑面积约 7.7万平方米，主要承租方为物流仓储公司。报告期内，公司实现租赁业务收入8,030.38万元，较上年同期下降6.30%。
根据公司业务发展规划的需要，结合地方政府的区域规划，按照上海市人民政府于2018年12月批准的《上海市闵行区总体规划暨土地利用总体规划（2017—2035）》（沪府[2018]90号）以及2019年6月批准的《闵行区浦江新市镇（含浦锦街道）总体规划暨土地利用总体规划（2017-2035）（含近期重点公共基础设施专项规划）》（沪府规划[2019]121号），上述作为投资性房地产对外租赁的存量工业用地将进行转型，现阶段转型的规划功能和布局已基本确定，规划转型成为“产城融合的绿色、生态、健康、智能的产业园区”，建设集研发办公、产业支撑、生活配套保障为一体的创新型产业集群。
报告期内，公司持续与政府沟通公司该地块的控规调整及转型方案推进工作。
五、公司未来发展的展望
（一）行业格局和趋势
1、建筑陶瓷行业
近年来，受宏观经济环境、行业政策、环保要求等多种因素影响，中国建筑陶瓷行业发展呈现波动趋势。随着行业洗牌加剧，头部品牌整合态势明显，拥有规模化实力、实施差异化战略、主动顺应整装趋势且具备制造优势的企业将占据更多市场份额。
为了推动建筑陶瓷行业的健康发展，国家出台了一系列相关政策，如节能减排政策、绿色建筑政策等。这些政策的实施将促进建筑陶瓷行业的产业升级和转型发展。同时，消费者消费需求的转变也让企业更注重品牌、创新和设计研发，朝着智能化、绿色化转型以提高产品附加值和增强竞争力。
未来，绿色环保将成为企业竞争力的重要体现，也是行业发展的必然选择。建筑陶瓷行业将进一步加大环保投入，推动整个产业链的绿色转型，实现可持续发展。其次，随着智能技术的发展，智能制造将成为建筑陶瓷行业的主流生产方式。通过智能制造，建筑陶瓷企业可以实现生产过程的自动化、智能化，提高生产效率，降低生产成本，同时还可以提高产品质量和稳定性。通过引入智能化技术，也可使建筑陶瓷产品具备更多的功能和便利性，以及更具创意和艺术价值，满足消费者的个性化需求，为消费者带来更多选择。
除此之外，随着竞争的加剧，品牌的力量愈发凸显。品牌化也是建筑陶瓷行业提升竞争力的关键。建筑陶瓷行业企业需进一步加强品牌建设，通过提升产品品质、设计水平和服务质量，打造具有影响力的品牌。通过整合资源、优化布局，推动行业的可持续发展。
2、养老行业
国家统计局发布的数据显示，到2024年末，我国60岁及以上人口31031万人，首次突破 3亿人，占全国人口的22%，其中65岁及以上人口22023万人，占全国人口的15.6%，人口老龄化程度继续加深。预计我国将在2030年前后进入65岁及以上老年人口占比超20%的超级老龄化社会。人口老龄化是我国在推进中国式现代化进程中无法回避且必须妥善应对的重大课题。
在这一背景下，党的十八大以来我国对积极应对人口老龄化作出一系列重要部署，将积极应对人口老龄化确定为国家战略，并强调“走出一条中国特色积极应对人口老龄化道路”，为积极应对人口老龄化奠定了坚实基础。2024年末，中国人民银行等九部门联合印发的《关于金融支持中国式养老事业服务银发经济高质量发展的指导意见》再次强调“中国式养老”的概念，要求强化养老金融体系建设。2025年初，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》发布。这是我国首次以党中央、国务院名义印发关于养老服务工作的意见。《意见》提出，到2029年，养老服务网络基本建成，服务能力和水平显著增强，扩容提质增效取得明显进展，基本养老服务供给不断优化；到2035年，养老服务网络更加健全，服务供给与需求更加协调适配，全体老年人享有基本养老服务，适合我国国情的养老服务体系成熟定型。
随着“长寿时代”的到来，日益增长的老年人口规模无疑是一个庞大的消费群体，为整个“银发经济”市场潜力的迸发奠定了基础，银发经济在国内生产总值（GDP）的占比将进一步增加。2024年12月6日，《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》发布，蓝皮书数据显示，目前我国银发经济规模在7万亿元左右，约占GDP的6%，到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP的10%。其中，养老服务业、老年用品消费、老年金融、健康、文旅等银发相关产业，呈现爆发式增长态势。对于养老产业各参与方来说，也需紧密贴合“中国式养老”模式，深度洞察我国老年人在生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面的多元需求，以实现老年人安度晚年并在社会参与中体现价值的期待。
我国养老产业正处于快速变革与发展的关键时期，未来几年，养老行业将会面临许多机遇和挑战，但同时也将迎来更加广阔的发展空间。从 “中国式养老”概念的深入阐释与战略部署，到养老各个领域的齐头并进，养老产业不再局限于传统模式，而是朝着多元化、个性化、品质化方向大步迈进。同时，随着科技的进步和消费升级，养老服务的形式和内容也将不断丰富和升级。
（二）经营计划
1、建材业务
2025年，公司建材业务将继续坚持“稳中求进”的经营方针，结合“营销全域化、产品差异化、管理精细化”的运营策略，稳健成长，不断提升“斯米克瓷砖”品牌核心竞争力。
（1）以市场需求为导向，加大产品开发
2025年，公司将持续开发市场需求、适销对路的产品，特别是满足消费者的个性化需求。以市场需求为导向、以产业数据化转型、数字化营销为切入点，精打细算到每一款产品的开发、智能化生产、销售、库存，提高营销收益。
（2）重视城市更新渠道拓展
城市更新是城镇化发展的必然过程，是推进城市高质量发展的重要举措。近几年，国家稳步实施城市更新行动，推进“平急两用”公共基础设施建设和城中村改造，特别是2024年国家推出“两重”、“两新”政策，进一步拉动城市更新投资提速和家装消费提升。为此，公司将进一步拓展城市更新、老旧小区改造、局装以及适老改造的渠道。
（3）助力经销商开拓提升
经销商是贴近消费者的品牌大使，是网络布局的重中之重，是中小工程、线上销售的最后一公里落实者。从整个家居建材行业的渠道结构来看，经销商依然是主流。2025年，公司将继续坚持经销为主、直营为辅的战略，优化相关经销政策，与经销商携手共进合作共赢。
（4）开拓整装家装、设计师终端销售主渠道
整装、全案、半包等家装、设计师渠道，已经成为经销商销售的主要渠道。公司成立直营零售渠道，开拓及整合整装家装、设计师资源，通过加强与这些资源的合作，提升零售份额。
（5）打造精品店面，提升消费体验
专卖店是品牌的窗口，不管是零售、活动、家装渠道、工程，品牌在当地的专卖店形象是主要的依托和有力的凭证。因此，公司将集中资源加大门店的开拓与重装，在一个城市做好1-2个专卖店，做精品大店，提升消费者体验。
（6）创新驱动为引领，提升附加值
公司将不断在产品、业务模式和营销策略上持续创新，推动及承接定制化生产、提供定制化服务，积极探索跨界合作等新模式。通过差异化竞争与创新策略的实施，提升产品附加值。
2、大健康业务
2025年，公司继续围绕“以中高端康养服务为核心，打造医养康教研一体化龙头企业”的远景目标开展工作，积极拓展康养产业版图，深耕细作康养服务领域。公司将继续通过公建民营等方式，加快落地新项目，并积极开展市场化并购，提升康养业务服务规模，业务发展量效并重。同时，加强医疗和养老的结合力度，实现资源业务协同发展。
在智慧康养系统方面，积极推进养老机构数字化转型，利用智能化应用对康养业务进行赋能，进一步提升公司康养业务核心竞争力。
（三）可能面对的风险
1、受节能降耗政策影响的风险
建筑陶瓷行业是环保部列示的重污染行业，同时也是资源、能源消耗较大的行业。近几年国家大力倡导节能减排，提出碳达峰、碳中和目标。如果公司环保及节能降耗措施不能适应国家环保政策要求，将带来一定风险。
2、原材料及能源价格波动的风险
公司生产瓷砖所需要的原材料及消耗的能源价格面临上涨的风险，从而影响产品成本上涨，若未来上述要素价格上涨，公司获利能力将受到影响。
3、市场竞争的风险
受行业市场需求增长放缓的影响，公司一方面要通过一系列技术改进、管理改善等，进一步降低成本，同时还要外部积极开拓销售渠道，以应对市场风险。
4、医疗康养行业风险
公司发展医疗康养服务，可能存在国家医疗政策变化、养老政策变化、资源整合方面的风险，公司将适应政策、市场和形势的发展变化，采取措施避免或减少风险，同时，如果公司无法持续保持在品牌、技术、人才方面的优势，可能会在不断竞争的市场环境中逐渐失去优势地位。
（四）公司未来发展战略
公司发展双品牌的运营战略，在巩固好当前建材业务的同时，稳步发展医养结合的大健康产业。一方面以“斯米克”作为建材业务的品牌；另一方面以“悦心”作为大健康业务的品牌，聚焦于医疗服务业务和康养服务业务，采用“医养康教研”五位一体的产业模式积极推进。
康养业务规划上，公司将全力打造三大产品线，一是活力长者康养生活服务品牌“悦心-漫活欣成”；二是失智失能长者专业照护品牌“悦心-安颐别业”；三是养老护理专业培训品牌“悦心照护教育培训”。
公司将立足上海,深耕长三角,放眼全国，致力于打造以康养服务为核心，“医养康教研”五位一体的龙头企业。
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