一、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商，瞄准无人化、少人化的社会发展趋势，专业从事多行业场景智能化产品及解决方案的创新和服务，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、自动化装备及系统集成解决方案，助力客户商业成功。　　公司的业务主要包括智能制造业务和服务运营业务。　　1、智能制造业务　　作为智能设备/装备领域具有显著影响力的解决方案提供商，新北洋始终专注智能产品的研发创新和生产制造，并深度参与各行业的智能化转型。着眼于未来，智能制造业务是公司持续培育的发展基础和主体业务，根据其产品形态和应用场景，当前智能制造业务主要包括：　　打印扫描产品：专用打... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商，瞄准无人化、少人化的社会发展趋势，专业从事多行业场景智能化产品及解决方案的创新和服务，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、自动化装备及系统集成解决方案，助力客户商业成功。
　　公司的业务主要包括智能制造业务和服务运营业务。
　　1、智能制造业务
　　作为智能设备/装备领域具有显著影响力的解决方案提供商，新北洋始终专注智能产品的研发创新和生产制造，并深度参与各行业的智能化转型。着眼于未来，智能制造业务是公司持续培育的发展基础和主体业务，根据其产品形态和应用场景，当前智能制造业务主要包括：
　　打印扫描产品：专用打印扫描产品是公司成立以来持续深耕、保持领先的基础业务，包括了各类专用打印终端、扫描终端、打印扫描集成终端、打印模块、扫描模块、扫打一体模块等系列产品，广泛应用于商业/餐饮、交通、物流、彩票、医疗、电子政务、制造等诸多行业领域。依靠在专用打印扫描产品领域二十多年的积累和持续创新，公司一直保持在该业务领域的市场优势地位，服务于全球客户。
　　智能自助终端：根据不同应用需求提供无人环境下自助服务的智能终端，目前主要有智能快递柜类设备、智能售货类设备以及其他定制类创新应用的智能自助设备，其中智能快递柜类设备主要用于快递行业“最后一公里”快件的派件与取件；智能售货类设备主要用于各类线下零售环境下商品的自助售卖，包括智能微超、自助售货机、智能货柜、商品展示柜、商品自提柜等；其他定制类创新应用的智能自助设备包括智能取餐柜、充换电柜、自助售取药机、自助售取票机、政务服务自助终端等产品，广泛应用于餐饮、新基建、医疗、交通、电子政务等领域。依托优秀的产品技术创新能力、规模化智能制造能力、产品服务能力和客户的信赖，公司成为该领域领先的产品研发、制造和服务商。
　　智慧金融设备：面向金融行业产品集成商和银行终端客户，聚焦“银行网点转型”和“商户现金管理”等场景，提供从核心模块到智能终端、集成设备、软件系统的全场景智慧金融解决方案，产品包括了现金处理以及各类非现金功能模块、票据扫描仪、纸币清分机以及智慧柜员机等金融整机终端、银行网点软件管理系统以及软硬件综合解决方案等。在智慧金融产品领域，经过多年持续创新发展，公司已成为业界知名的解决方案提供商。
　　智能物流装备：面向快递物流、电商物流等运营商客户，聚焦“物流网点自动化”这一场景需求，提供系列智能设备、自动化装备和全场景综合集成解决方案，产品包括了半自动分拣机、全自动环形分拣机、直线分拣机、单件分离装置、摆轮装置、DWS动态计泡系统、供包系统等系列自动化设备或单品，以及基于物流网点整体的自动化总包集成解决方案。随着对该业务的快速布局和持续投入，公司已成长为该业务领域国内知名的解决方案提供商。
　　关键基础零部件：面向智能设备制造商和系统集成商，提供关键零部件和核心功能模块，目前主要有运动控制类、机器视觉类、工控主机类关键基础零部件及解决方案。运动控制类零部件主要应用于自动化设备、装备上，包括伺服电机、伺服驱动器、电滚筒、动态称重模块等；机器视觉类零部件主要应用于智能识别、检测设备上，包括图像传感器、线扫相机、微距相机、检测系统方案等；工控主机类产品包括工控主板、主机等。关键基础零部件是新北洋发挥技术创新优势，沿产业链向上游拓展，着力培育发展的战略新兴业务。
　　2、服务运营业务
　　服务运营业务是新北洋推进业务转型、沿产业链向下游延伸而着力培育发展的另一战略新兴业务，包括了产品运维服务、新零售综合运营和物流自动化分拣运营。其中，产品运维服务是公司依托深厚的产品技术支持和运维服务基础，面向运营商、系统集成商大客户，提供基于智能设备/装备的运维保障服务、设备安装服务、设备改造服务等，推进公司由产品制造商向服务提供商延伸。新零售综合运营和物流自动化分拣运营，是公司基于自有的智能售货类设备及运营平台系统、物流自动化装备及解决方案，以及对零售、物流分拣应用场景的深刻理解，所布局的运营服务业务。

　　二、核心竞争力分析
　　报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化。公司持续加大投入，集聚并发挥技术创新优势、规模制造优势、客户与品牌优势、服务优势，践行“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略。
　　1、技术创新优势
　　公司拥有一支年轻化、国际化、高水平的专业研发团队，现有研发人员1222人，占员工总数的比例30%左右，多名技术带头人获得国务院特殊津贴、国家有突出贡献的中青年专家、泰山学者特聘专家等荣誉；凭借多年在光、机、电、软等产品技术领域深厚的技术积累和丰富经验，自主掌握从关键基础零部件、整机终端到系统集成的核心设计与制造技术，是行业中具有显著影响力的智能设备/装备解决方案提供商。公司始终高度重视科技创新投入，年研发投入占营业收入比重平均达到10%以上，是首批国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业，设有国家认定企业技术中心，先后在日本、深圳、北京、西安等地设立研发分支机构，全球化布局研发资源。围绕重点聚焦的领域，创新形成了覆盖关键零件、部件、整机、集成设备到软件系统全链条的完整产品线及解决方案，以及众多专有技术、专利技术和创新成果。截至2023年6月30日，公司累计拥有有效专利2102项，其中发明专利588项（含国际发明专利111项）；正在申请并受理的专利279项，其中发明专利249项（含国际发明专利63项）；取得软件产品登记证书126项，计算机软件著作权证书364项。
　　2、规模制造优势
　　公司具有从打印扫描关键基础零件、部件到智能整机终端及系统集成产品的规模生产制造能力，建有中国领先的专用打印扫描产品生产基地和国内领先、国际先进的智能自助设备/装备生产基地，接触式图像传感器年产能超过500万支，专用打印扫描等智能整机终端产品年产能超过120万台，智能自助终端产品年生产能力达30万台，可以快速满足客户规模化订单需求。公司构建有覆盖全球的供应链体系和完备的质量、环境、职业健康安全、有害物质过程控制等管理体系，按照国际、国家相关指令、法规、认证标准以及客户要求设计和制造产品，有效保障公司向全球客户提供快速、优质的生产交付。
　　3、客户与品牌优势
　　公司始终积极践行“以客户为中心”的经营理念，依托技术创新，深入研究并洞察行业、市场的普遍痛点和客户的定制化需求，致力于成为行业解决方案专家，为行业和客户提供完整的、专业的解决方案与服务；秉承“快速满足客户多样化需求”的竞争战略，经过多年的行业深耕细作，赢得了全球客户的信赖，与众多国际知名企业、行业领军企业建立了紧密的战略合作关系，企业品牌和专业能力得到越来越多客户的认可。在国内，公司与国内各主要银行、金融系统集成商、知名快递物流企业、电商企业、行业运营商等均直接建立了业务合作伙伴关系，同时建立了30余家核心经销商/300余家二级分销商的全国营销渠道网络；在海外，与多个国际知名企业建立了长期合作伙伴关系，并建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等世界各大区的营销服务网络。
　　4、服务优势
　　公司建立了覆盖全球客户的产品技术服务网络，在国内，设有10个区域客服中心、100余个省级和地市服务站，拥有一支近1000人的专业、规范的技术支持与运维服务队伍，为客户提供售前培训、产品安装、售后维修、维护保养到升级改造全链条的服务保障，7*24小时响应客户服务需求；在海外，通过公司海外分支机构和区域合作伙伴，建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等各大销售区域的服务保障体系。结合公司产品特点和应用场景，自主开发并投入使用的服务平台管理系统，实现了对各项服务请求、工单安排、资源调配、远程监控、服务外包等服务活动的数字化管理，为客户提供高效、精准、满意的产品技术服务。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（1）宏观环境波动的风险
　　公司的产品广泛应用于金融、物流、零售、政务等多个关乎国计民生的行业领域，同时进出口业务在公司业务中的占比较高。上半年全球经济形势复杂多变、不确定性增加，国际关系影响下的进出口贸易环境也充满不确定性。如果未来国内外宏观环境因素发生重大不利变化，将会极大影响公司下游市场需求和企业自身经营。
　　应对措施：公司将密切关注宏观环境的变化，加强对市场和政策的分析研判，在保持战略愿景目标不动摇的情况下，及时调整战略规划，制定符合实情的应对举措，发掘不利因素中的有利机会，加强经营计划和预算的动态管理，加强风险管控，适时进行组织优化，确保应对措施有效落地执行，最大限度降低宏观环境波动对公司造成的不利影响。
　　（2）市场竞争加剧的风险
　　智能设备/装备相关产品技术更新迭代周期快，基于场景化的应用需求复杂多变，市场环境趋于成熟，市场参与者和新进入者不断增多，市场竞争日趋激烈，公司相应业务存在增长放缓、盈利水平下降的风险。如果不能在产品技术创新、产品成本、产品质量和服务等方面保持竞争优势，公司的业务发展和盈利能力将会受到严重影响。
　　应对措施：公司将持续加强对行业与市场的分析研究，把握市场与技术的发展趋势和行业客户的普遍痛点，提前规划各行业的业务布局和发展策略，继续加大产品研发投入和关键能力建设，充分经营客户，在“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略的基础上，进一步提升公司成本竞争力，进而提升公司在不同市场的综合竞争力。
　　（3）公司业务扩张导致的管控风险
　　随着公司“一体两翼”业务战略的推进落地，各业务板块和所涉足行业领域不断开拓和延伸，公司的经营规模、业务类型、人员规模等同步快速扩张，分公司、子公司不断增加，对业务管理、人力资源、风险管控等方面均提出了更高的要求，经营管理的复杂程度显著提高。如果公司不能及时构建与战略转型相匹配的人才队伍，有效配置资源，调动各方积极性和创造性，将影响公司的运营能力和发展动力，可能会给公司带来管理风险。
　　应对措施：公司将持续完善法人治理结构和组织架构，进一步强化内控管理和风险管控，推进集团公司的“大平台”整合，梳理各业务板块及分子公司的分工定位，调整资源配置，实现内部资源效率最大化，加强企业文化建设，进一步完善人才激励机制，提升全体人员的企业认同感和创业动力，提升集团管理的整体水平，加快推进公司的空间布局调整，加强营销、科研分支机构的全球布局建设，加大各类高层次人才的引进和引智合作，以满足公司规模扩张的需要。
　　（4）汇率波动的风险
　　目前公司的产品出口销售区域主要是欧美等经济发达的地区，部分电子零部件进口采购区域主要是美国、日本等地区，目前进出口业务主要采用美元、欧元等外币结算，随着公司进出口业务规模的增长，未来汇率波动将对公司的业绩产生一定影响。
　　应对措施：公司将持续加强外汇风险防范，公司制定了《外汇套期保值业务管理制度》，根据公司实际生产经营情况开展外汇套期保值业务，同时不断完善公司进出口贸易合同中的价格浮动机制和风险保护措施，以降低汇率波动对经营业绩的影响。

　　四、主营业务分析
　　上半年，公司积极应对国内外市场环境新的变化和挑战，加快推进“一体两翼”的业务战略布局，着力提升经营管理，全力提高运营效率，公司经营发展呈现逐步改善向好趋势。上半年，公司共实现营业收入9.62亿元，同比下降12.65%；实现归属于上市公司股东的净利润0.11亿元，同比下降60.55%。其中，第二季度实现营业收入5.72亿元，环比一季度增长47.02%；实现归属于上市公司股东的净利润0.47亿元，环比一季度增长230.13%，环比扭亏为盈。
　　报告期内，主要开展了如下工作：
　　（一）加快完善业务布局，积极拓展新增长点
　　上半年，围绕确立的“一体两翼”业务发展战略，坚持国内和海外市场并重，积极开拓市场。
　　1、打印扫描产品解决方案
　　上半年打印扫描产品业务共实现收入2.47亿元，同比下降4.77%。其中，国内市场实现收入1.09亿元，同比增长26.25%；海外市场受部分客户项目延期至下半年等因素影响，收入同比有所下降。
　　国内市场，有节奏地推进产品迭代升级，持续完善产品线；极力拓展直销大客户，稳固与头部大客户合作，积极把握物流行业、彩票行业客户需求增长机会，加速订单需求响应，销售收入实现增长；重点聚焦餐饮零售行业，推动云打印项目销售落地；继续推进线下渠道扁平化，充分挖掘软件系统商、集成商，拓宽渠道分销体系。
　　海外市场，快速推进系列新产品的上市，深挖条码标签、彩票等细分市场机会；巩固与头部客户的合作，紧跟客户产品迭代需求机会，进一步提升产品市场占有率；聚焦互联网头部大客户，扩大现有客户的产品渗透率，持续加强海外线上营销渠道建设。
　　2、智能自助终端解决方案
　　积极把握市场需求恢复增长的契机，深入挖掘各类智能自助终端产品的订单机会。上半年智能自助终端业务共实现收入2.19亿元，同比增长8.09%。其中，国内市场实现收入1.63亿元，同比增长51.23%。
　　智能快递柜产品，保持与国内快递物流企业的紧密合作，努力提升供货份额，上半年头部大客户仍以点位优化为主，新柜机布放速度仍较缓慢，国内智能快递柜产品销售同比有所降低。继续加大海外智能快递柜市场开拓，强化与国际跨境电商龙头的合作，重点培植巩固欧洲市场，受部分欧洲客户订单延期的影响，上半年海外智能快递柜产品销售同比减少。
　　自助售货类产品，商用冷藏展示柜系列产品，持续深化与战略大客户的合作关系，在积极争取多门展示柜供货份额的同时，加快推动新中标的单门展示柜订单落地交付，产品销售收入实现大幅增长。智能微超系列产品，应用于低温奶行业的市场标杆解决方案已陆续被各大头部奶企所接受和认可，成功中标某知名头部奶企订单，并积极储备了多个奶企的销售机会。同时，配合售饮机、弹簧机等多元化的产品策略，积极开拓传统自动售货机市场。
　　智能取餐柜，充分发挥自身服务优势，增加与餐饮电商平台企业的粘性，上半年保持稳定出货。积极跟进换电柜、回收柜、彩票柜及其他柜类的新机会，发掘电子政务、高铁、医疗等市场的应用需求。
　　3、金融行业场景解决方案
　　瞄准国内银行网点内外部数字化转型升级和金融信创机会，积极把握国内新一轮银行金融设备更新换代的市场周期，继续加大海外金融产品市场开拓力度。上半年金融行业场景解决方案共实现收入1.36亿元，同比减少39.80%国内市场，主动抢抓现金与非现设备存量替换等市场窗口期，围绕“总行、省农信、地方行”+“泛金融”进行全线布局，全力以赴拓展农行超级柜台、工行TCR现金循环机等重大项目，推动TCR、CRS等现金模块的应用及销售；上半年，先后成功中标入围了农行超级柜台项目、建行STM项目，同时工行也首次实现总行突破，中标入围了TCR项目。此外，纸币清分机产品也将迎来新一轮替换，市场需求呈现回升，公司也成功中标建行总行纸币清分机项目，在工行也首次实现总行级纸币清分机项目突破，截止目前已完成纸币清分机在六大国有总行的全面突破。上半年国内金融设备已中标入围的银行项目预计将陆续在下半年启动采购，全年国内市场金融产品的销售将呈现积极增长。
　　海外市场，瞄准南美、东南亚等具有规模效应的市场，积极推动已有金融产品应用案例向南美周边国家及亚太地区进行复制，推进TCR现金循环机、CRS存取款一体机等产品在多个国家和银行的测试、认证。积极开展海外金融产品应用场景的市场研究，进一步丰富完善适用于海外金融市场的场景解决方案。受支票扫描仪产品海外ODM战略大客户项目订单的影响，上半年海外市场金融产品销售同比减少。
　　4、物流行业场景解决方案
　　上半年物流自动化业务共实现收入0.54亿元，同比下降62.63%。
　　上半年物流自动化市场竞争进一步加剧，价格竞争更趋激烈，公司对部分不具备竞争优势的竞标项目选择性放弃，着重从质量、稳定性、性能、成本等方面对部分具备竞争优势的自动化单品进行产品优化升级，提升产品竞争力；同时持续深化与国内头部战略大客户的合作，积极争取自动化单品订单，先后中标多个头部快递物流企业项目，涵盖单件分离、直线分拣机和交叉带等多个产品，积极布局邮政三级物流体系，取得积极成效。此外，积极向仓储等物流场景延伸，已与知名企业建立合作，成功打造样板案例。
　　5、服务运营解决方案
　　作为公司业务战略中重点培育发展的“两翼”之一，服务运营业务继续保持快速稳定的增长态势，上半年服务运营业务共实现收入1.38亿元，同比增长30.35%。
　　产品运维服务，重点聚焦智能自助终端和金融机具两个细分市场，积极挖掘业务需求，同时积极拓展已有打印扫描产品、物流自动化产品的保外售后服务机会,不断改善提升在仓储、分流、安装、维护等环节的服务能力和管理水平，产品运维服务收入保持稳定增长。
　　新零售运营，继续坚持“城市聚焦”“公共点位+商业点位”的业务拓展策略，秉承“做密、做多、做大、做强”的发展思路，构建区域点位密集、投放场景优质的差异化竞争优势，运营规模稳步扩大，上半年实现运营业务收入0.39亿元，同比增长80.47%，上半年拓展点位超过1000个，截至上半年累计在营点位数量超过5000个。同时，积极研究并创新完善商业模式，最大程度发挥“智慧零售云平台+”的效能，积极拓展会员、广告等增值业务，挖掘平台服务、数据服务等创新业务商业价值，截至上半年，公司零售云平台的终端接入数量已超过6500个，付费会员数量已超过6700人。自动化分拣运营，上半年围绕已承接的邮政分拣运营场地，扎实提升运营效率，夯实管理基础，推进设备技改升级和全面灵活用工，最大化提高业务投入产出，上半年共实现分拣运营收入0.46亿元，同比增长34.58%。
　　6、关键基础零部件解决方案
　　围绕视觉检测、运动控制、工控主板三个方向，全力加快相关产品的研制、测试和市场推广，积极挖掘市场应用机会，上半年关键基础零部件业务共实现收入1.19亿元，同比增长9.00%。
　　视觉检测方向，持续巩固CIS关键件在ATM、点钞机、清分机等市场的应用，积极挖掘在教育、办公、医疗等领域的需求机会；着重围绕锂电生产涂布环节，推广并完善视觉检测解决方案，已与国内知名的锂电涂布机设备商建立合作，成功打造标杆案例，实现批量销售落地。运动控制方向，加快推进系列伺服产品的商品化，顺利在与头部快递物流企业合作的多个产品中完成伺服系列产品的测试、导入，同时挖掘了多个终端客户和集成商的销售机会。工控主板方向，密切跟踪各个“信创”项目机会，深入了解客户需求配置，加速推动产品测试验证，争取销售机会。
　　（二）持续加强研发创新，夯实发展基础
　　关键部件方向，重点推动通用伺服驱动器、伺服电机和电滚筒关键技术的优化升级，不断提升产品技术性能，降低产品制造成本，提供产品竞争力，持续开展CIS工业检测系统相关技术储备，不断丰富工业检测的应用场景；识别算法方向，重点推动线扫相机识别技术提升，提高对异常包裹的适应性，不断向自动化、新零售等多个应用方向延伸；硬件平台方向，搭建工业工控机平台和工业自动化检测AI平台，扩大工业自动化检测应用。
　　（三）加强运营管理，提升经营质量，努力应对挑战
　　上半年，公司围绕“提质增效”的管理主题，从收入、成本费用、运营效率三个维度加强对各经营环节的严格管控。密切跟进客户业务规划和市场变化，适时、动态的制定和调整经营计划，强化计划执行的过程管控；开展销售回款专项，着重加大期初应收款的回收，上半年公司经营性现金流同比实现了显著改善；持续推进采购降成本工作，开展供应商寻源、采购议价、物料替换，完善采购价格管理机制，建立了灵活的供应商报价和采购定价机制；持续推进生产交付管理改善，以计划管理和人效提升为抓手制定改善方案，推进生产制造平台资源整合，优化生产工艺流程，推进机器换人，降低生产成本，在产品价格下行的情况下，实现了产品毛利率的小幅提升；开展库存管理改善专项，严防库存积压，存货周转率也得到了有效改善；推进仓储物流运输管理改善，从服务商寻源、运输方式、发货调度、区仓管理等多方面降低物流成本，在满足产品安装时效的基础上，合理规划物流路线，精简区仓数量，实现了单位运费的降低。
　　根据市场规划布局，优化了公司销售组织机构；结合公司“一体两翼”业务战略布局的需要，加大高层次人才和专业团队引进；合理控制人员数量，进一步优化人员结构，持续探索内部动态用工、外部灵活用工模式，优化人力资源配置，上半年公司职工总数维持在4000人左右。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　1、公司所处行业、产品和行业地位　　新北洋所处行业是“计算机、通信和其他电子设备制造业”，属于战略新兴产业中的“新一代信息技术产业”。公司的主要产品是各类“智能设备/装备”，同时在持续丰富并拓展“无人化、少人化”相关场景应用解决方案。智能设备/装备涉及计算机软硬件、电子工程、机械、光学、自动控制和识别、系统集成等多项高新技术领域，是知识密集和技术密集的高新技术行业。　　公司是智能设备/装备领域具有显著影响力的解决方案提供商，经过 20年的深耕和积累，依托优秀的技术创新能力、规模生产能力、产品服务能力和客户的信赖，在所涉足的产品和行业中均处于先进行列。公司是国... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1、公司所处行业、产品和行业地位
　　新北洋所处行业是“计算机、通信和其他电子设备制造业”，属于战略新兴产业中的“新一代信息技术产业”。公司的主要产品是各类“智能设备/装备”，同时在持续丰富并拓展“无人化、少人化”相关场景应用解决方案。智能设备/装备涉及计算机软硬件、电子工程、机械、光学、自动控制和识别、系统集成等多项高新技术领域，是知识密集和技术密集的高新技术行业。
　　公司是智能设备/装备领域具有显著影响力的解决方案提供商，经过 20年的深耕和积累，依托优秀的技术创新能力、规模生产能力、产品服务能力和客户的信赖，在所涉足的产品和行业中均处于先进行列。公司是国内专用打印扫描产品的领先品牌，自成立以来始终保持在该业务领域的市场优势地位；公司是智能自助终端领域领先的研发、生产和服务商，拥有智能快递柜设备、智能售货机设备等细分领域最大规模的生产能力；在智慧金融行业场景，经过多年持续创新发展，公司已成为业界知名的解决方案提供商；在智能物流行业场景，随着对该业务的快速布局和创新，公司已成长为物流自动化设备/装备领域国内知名的解决方案提供商。
　　2、行业发展概况
　　近年来，各行业不断加快推进“科技赋能”，围绕数据、物联网、AI等方面的技术创新和应用，推动行业发展，降低成本，提高效率。新北洋坚持创新驱动发展战略，围绕着“无人化、少人化”的主航道方向，以智能制造和服务运营为业务引擎，服务于多个行业的智慧化转型和升级。
　　新北洋的智能制造业务主要涉及专用打印扫描、智能自助终端、智慧金融设备、智能物流装备、关键基础零部件五个领域。
　　专用打印扫描产品，得益于邮购、制造以及家用场景下旺盛的需求，带来条码标签打印机增量，同时随着支付终端市场规模的不断扩大，促进了 POS打印机需求的增长。受外部环境影响，近几年在局部市场需求有所滞后，但专用打印扫描产品整体市场发展向好，市场规模保持平稳增长。
　　智能自助终端，得益于近年来 AI、物联网技术的逐步商用，以及智能手机和移动支付的普及，我国无人零售行业快速发展，市场规模不断扩张，特别是2020年以来，无人零售聚焦“无接触”式消费需求，能够为居民提供正常生活服务，各类细分场景无人零售设备和创新应用不断涌现。在“最后一公里配送”领域，智能快递柜和智能取餐柜分别实现了快递包裹和外卖的无接触配送，其中，智能快递柜，国内市场需求增速放缓，海外市场，随着消费者对“无接触配送”的认可，加之配送企业为了降低二次配送成本，海外市场逐步接受快递柜配送的方式，市场处于增长期；智能取餐柜，解决配送人员集中送餐、效率低的难题，目前国内市场发展较为迅速，集中度较高，海外市场尚处于模式验证阶段。冷链展示柜，主要用于快消品的营销，市场具备一定持续性，整体需求稳定。其他智能自助产品市场，如医疗自助终端、政务自助终端、铁路自助终端等，作为传统行业，也在谋求创新应用，将会带来一定的需求。
　　智慧金融设备及解决方案，央行大力鼓励金融科技发展，持续推进智慧银行网点转型，加强现金安全管理，推动乡村振兴普惠金融发展。国内商业银行发展趋势主要集中在数字化转型，着力打造以客户为核心的全景银行，借助金融科技，联合场景方、技术方等合作伙伴，构建开放共享的特色生态圈，通过科技服务商的赋能，全面提升银行业的生态平台竞争力。随着新一代通讯技术应用的深化，全面渗透银行在行、离行业务，网点有望进一步实现业务智能化、营销一体化、服务人性化；另一方面，银行网点持续深化多元化盈利渠道拓展，不断增加银行服务触手。此外，随着数字货币的出现以及试点应用的稳步推进，将衍生为更巨大的“金融数字化”市场。
　　智能物流装备及解决方案，近年随着一系列促进流通、降低企业成本措施的发布落地，物流行业恢复速度加快，2022年全国快递业务量1105.8亿件，同比增长2.1%，增速有所放缓，行业展现了一定的发展韧性。行业内“降本提效”的宗旨未发生改变，自动化仍处于建设阶段，需求处于增长期，但受市场环境影响，自动化项目的交付和验收周期均有所延长，给行业相关企业经营带来一定压力。
　　关键基础零部件解决方案：
　　机器视觉领域，近年来随着我国经济的发展、工业水平的进步，特别是3C电子、新能源行业自动化的普及和深入，本土的机器视觉行业获得了空前的发展机遇，从2018-2021年中国机器视觉市场规模由102亿元增至181亿元。而近几年，在“节能减排”政策引导下，新能源行业正加速扩建产能，锂电池企业对产品性能、品质管理、生产效率不断提出更高的要求，机器视觉检测方案正在快速替代传统人工检测，成为锂电池生产多个核心工序的标配，预计未来 3-5年持续快速发展。
　　工业自动化领域，随着我国制造业逐渐升级，数控机床、精密机械、锂电设备、3C 电子、新能源汽车、机器人等科技含量更高的新兴产业逐渐成为国内制造业的重要组成部分，新兴产业的蓬勃发展为我国工业自动化市场提供了广阔空间。数据显示，2016-2021年，我国工业自动化市场规模由1421亿元增长至2530亿元，复合年均增长率达12.2%。另外，多项政策出台鼓励工业自动化行业发展创新，新一轮产业变革与我国加快转变经济发展方式形成历史性交汇，国际产业分工格局正在重塑。受益于我国制造业景气度提升及国有化加速，运动控制市场驶入快车道，需求旺盛。
　　工控主板领域，国产化方面，随着美国对中国经济制裁领域的不断扩大，我国在信创产业的发展处于持续深化阶段，尤其是党政、金融、运营商、央企等行业信创。另外在“2+8+n”体系中的其它行业信创也将全面打开，在此背景下相关硬件产品将迎来更大的国产化空间，信创工控主板的市场需求有望大幅提升。
　　新北洋服务运营业务主要包括产品运维服务、新零售运营和物流自动化分拣运营等。
　　产品运维服务方面，随着各行业品牌商对消费者满意度重视程度的不断提高，产品运维服务的市场需求与日俱增，整体市场规模十分广阔但相对分散，行业内具备一定规模的服务商大多聚焦于部分细分市场。新零售运营方面，受经济发展、消费能力、人流密度等因素的影响，市场主要集中在一线和新一线城市，并且尚未达到饱和状态，对于二三线城市的整体的渗透速度较慢，市场空间非常广阔。物流自动化分拣运营方面，行业处于发展初期，客户痛点和需求普遍存在，未来发展趋势较为明确，目前市场主要呈无序竞争态势。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商，瞄准无人化、少人化的社会发展趋势，专业从事多行业场景智能化产品及解决方案的创新和服务，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、自动化装备及系统集成解决方案，助力客户商业成功。
　　公司的业务主要包括智能制造业务和服务运营业务。
　　1、智能制造业务
　　作为智能设备/装备领域具有显著影响力的解决方案提供商，新北洋始终专注智能产品的研发创新和生产制造，并深度参与各行业的智能化转型。着眼于未来，智能制造业务是公司持续培育的发展基础和主体业务，根据其产品形态和应用场景，当前智能制造业务主要包括：
　　打印扫描产品：专用打印扫描产品是公司成立以来持续深耕、保持领先的基础性业务，包括了各类专用打印终端、扫描终端、打印扫描集成终端、打印模块、扫描模块、扫打一体模块等系列产品，广泛应用于商业/餐饮、交通、物流、彩票、医疗、电子政务、制造等诸多行业领域。依靠在专用打印扫描产品领域二十多年的积累和持续创新，公司一直保持在该业务领域的市场优势地位，服务于全球客户。
　　智能自助终端：根据不同应用需求提供无人环境下自助服务的智能终端，目前主要有智能快递柜类设备、智能售货类设备以及其他定制类创新应用的智能自助设备，其中智能快递柜类设备主要用于快递行业“最后一公里”快件的派件与取件；智能售货类设备主要用于各类线下零售环境下商品的自助售卖，包括智能微超、自助售货机、智能货柜、商品展示柜、商品自提柜等；其他定制类创新应用的智能自助设备包括智能取餐柜、充换电柜、自助售取药机、自助售取票机、政务服务自助终端等产品，广泛应用于餐饮、新基建、医疗、交通、电子政务等领域。依托优秀的产品技术创新能力、规模化智能制造能力、产品服务能力和客户的信赖，公司成为该领域领先的产品研发、制造和服务商。
　　智慧金融设备：面向金融行业产品集成商和银行终端客户，聚焦“银行网点转型”和“商户现金管理”等场景，提供从核心模块到智能终端、集成设备、软件系统的全场景智慧金融解决方案，产品包括了现金处理以及各类非现金功能模块、票据扫描仪、纸币清分机以及智慧柜员机等金融整机终端、银行网点软件管理系统以及软硬件综合解决方案等。在智慧金融产品领域，经过多年持续创新发展，公司已成为业界知名的解决方案提供商。
　　智能物流装备：面向快递物流、电商物流等运营商客户，聚焦“物流网点自动化”这一场景需求，提供系列智能设备、自动化装备和全场景综合集成解决方案，产品包括了半自动分拣机、全自动环形分拣机、直线分拣机、单件分离装置、摆轮装置、DWS动态计泡系统、供包系统等系列自动化设备或单品，以及基于物流网点整体的自动化总包集成解决方案。随着对该业务的快速布局和持续投入，公司已成长为该业务领域国内知名的解决方案提供商。
　　关键基础零部件：面向智能设备制造商和系统集成商，提供关键零部件和核心功能模块，目前主要有运动控制类、机器视觉类、工控主机类关键基础零部件及解决方案。运动控制类零部件主要应用于自动化设备、装备上，包括伺服电机、伺服驱动器、电滚筒、动态称重模块等；机器视觉类零部件主要应用于智能识别、检测设备上，包括图像传感器、线扫相机、微距相机、检测系统方案等；工控主机类产品包括工控主板、主机等。关键基础零部件是新北洋发挥技术创新优势，沿产业链向上游拓展，着力培育发展的战略新兴业务。
　　2、服务运营业务
　　服务运营业务是新北洋推进业务转型、沿产业链向下游延伸而着力培育发展的另一战略新兴业务，包括了产品运维服务、新零售综合运营和物流自动化分拣运营。其中，产品运维服务是公司依托深厚的产品技术支持和运维服务基础，面向运营商、系统集成商大客户，提供基于智能设备/装备的运维保障服务、设备安装服务、设备改造服务等，推进公司由产品制造商向服务提供商延伸。新零售综合运营和物流自动化分拣运营，是公司基于自有的智能售货类设备及运营平台系统、物流自动化装备及解决方案，以及对零售、物流分拣应用场景的深刻理解，所布局的运营服务业务。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化。公司持续加大投入，集聚并发挥技术创新优势、规模制造优势、客户与品牌优势、服务优势，践行“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略。
　　1、技术创新优势
　　公司拥有一支年轻化、国际化、高水平的专业研发团队，现有研发人员1244人，占员工总数的比例接近30%，多名技术带头人获得国务院特殊津贴、国家有突出贡献的中青年专家、泰山学者特聘专家等荣誉；凭借多年在光、机、电、软等产品技术领域深厚的技术积累和丰富经验，自主掌握从关键基础零部件、整机终端到系统集成的核心设计与制造技术，是行业中具有显著影响力的智能设备/装备解决方案提供商。公司始终高度重视科技创新投入，年研发投入占营业收入比重平均达到 10%以上，是首批国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业，设有国家认定企业技术中心，先后在日本、深圳、北京、西安等地设立研发分支机构，全球化布局研发资源。围绕重点聚焦的领域，创新形成了覆盖关键零件、部件、整机、集成设备到软件系统全链条的完整产品线及解决方案，以及众多专有技术、专利技术和创新成果。截至2022年12月31日，公司累计拥有有效专利2057项，其中发明专利565项（含国际发明专利108项）；正在申请并受理的专利318项，其中发明专利278项（含国际发明专利72项）；取得软件产品登记证书128项，计算机软件著作权证书352项。
　　2、规模制造优势
　　公司具有从打印扫描关键基础零件、部件到智能整机终端及系统集成产品的规模生产制造能力，建有中国领先的专用打印扫描产品生产基地和国内领先、国际先进的智能自助设备/装备生产基地，接触式图像传感器年产能超过500万支，专用打印扫描等智能整机终端产品年产能超过120万台，智能自助终端产品年生产能力达30万台，可以快速满足客户规模化订单需求。公司构建有覆盖全球的供应链体系和完备的质量、环境、职业健康安全、有害物质过程控制等管理体系，按照国际、国家相关指令、法规、认证标准以及客户要求设计和制造产品，有效保障公司向全球客户提供快速、优质的生产交付。
　　3、客户与品牌优势
　　公司始终积极践行“以客户为中心”的经营理念，依托技术创新，深入研究并洞察行业、市场的普遍痛点和客户的定制化需求，致力于成为行业解决方案专家，为行业和客户提供完整的、专业的解决方案与服务；秉承“快速满足客户多样化需求”的竞争战略，经过多年的行业深耕细作，赢得了全球客户的信赖，与众多国际知名企业、行业领军企业建立了紧密的战略合作关系，企业品牌和专业能力得到越来越多客户的认可。在国内，公司与国内各主要银行、金融系统集成商、知名快递物流企业、电商企业、行业运营商等均直接建立了业务合作伙伴关系，同时建立了30余家核心经销商/300余家二级分销商的全国营销渠道网络；在海外，与多个国际知名企业建立了长期合作伙伴关系，并建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等世界各大区的营销服务网络。
　　4、服务优势
　　公司建立了覆盖全球客户的产品技术服务网络，在国内，设有10个区域客服中心、100余个省级和地市服务站，拥有一支近1000人的专业、规范的技术支持与运维服务队伍，为客户提供售前培训、产品安装、售后维修、维护保养到升级改造全链条的服务保障，7*24小时响应客户服务需求；在海外，通过公司海外分支机构和区域合作伙伴，建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等各大销售区域的服务保障体系。结合公司产品特点和应用场景，自主开发并投入使用的服务平台管理系统，实现了对各项服务请求、工单安排、资源调配、远程监控、服务外包等服务活动的数字化管理，为客户提供高效、精准、满意的产品技术服务。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2022年，全球经济复苏动力不足，外部环境愈发复杂严峻，对制造业的冲击尤为严重。公司积极应对挑战，坚定发展战略，瞄准无人化、少人化、智能化这一社会发展趋势，危中寻机，积极发掘各类应用需求和市场机会，进一步丰富并拓展智能设备产品及行业场景解决方案，布局培育服务运营解决方案。报告期内，公司全年实现营业收入 22.77亿元，同比下降 13.95%；实现归属于上市公司股东的净利润-2,567万元，同比下降 117.6%。报告期，公司经营业绩出现较大下降的主要原因是受外部环境影响，市场需求下降，部分项目进展未达预期，致使收入下降。
　　报告期内公司主要进行了如下工作：
　　（一）加快完善业务布局，积极拓展新增长点
　　2022年，持续聚焦“2个产品解决方案+2个行业场景解决方案+2个服务运营解决方案”6项业务，坚持国内和海外市场并重，积极开拓市场。
　　1、打印扫描产品解决方案
　　全年打印扫描产品业务共实现收入 5.11亿元，同比下降 4.91%。其中，海外市场实现收入 3.35亿元，同比增长13.91%。
　　深耕直销大客户，分别以独家以及第一名身份中标国内多家知名快递物流企业的便携打印机集采项目。加强线下渠道建设，储备意向客户，不断完善渠道分销体系。强化线上品牌推广，持续提升店铺曝光量。积极推进新品上市，深入挖掘彩票、医疗、制造等细分市场的潜在客户，努力积攒增长势能。
　　持续完善产品结构，有序推动新品收据打印机、双面A4打印机等新品上市。积极开拓互联网、金融、零售、彩票等细分市场，收入均实现大幅增长；其中，挖掘又一北美互联网头部大客户并已启动合作，再添行业标杆案例。加大南美、东南亚等新兴国家和地区的市场拓展力度，销售规模稳定提升。努力探索跨境电商业务，不断拓宽海外营销渠道。
　　2、智能自助终端解决方案
　　全年智能自助终端业务共实现收入 4.86亿元，同比下降 40.10%，其中，海外市场实现收入1.98亿元，同比增长61.19%。
　　智能快递柜产品。国内受市场环境影响，公司大客户以优化点位、提高柜机周转率为主，新柜机布放速度放缓，导致智能快递柜销量大幅下降。公司大力开拓欧洲智能快递柜市场，收入同比增长近 1,000万美元；同时充分发挥标杆效应，在亚太、北美等区域的市场拓展也取得积极进展。
　　自助售货类产品。受经济下行影响，无人零售运营商经营压力增大，对自动售货机的需求大幅减少，在此背景下公司积极推出新产品，挖掘新客户、新市场。上半年，全新开发的冷藏多门展示柜一经上市便与消费品龙头企业实现批量销售合作，下半年开发的又一新品冷藏单门展示柜再次实现中标，全年持续推进业务下沉，努力争取最大供货份额，冷藏多门展示柜单一产品系列实现收入过亿元。深挖头部品牌商的合作机会，首次与某知名消费品企业达成合作，中标弹簧机项目。不断丰富智能微超全新应用场景，在低温奶、美妆等细分领域实现销售突破。
　　其他智能自助设备。深化与国内知名电商平台企业的合作，再次中标其智能取餐柜新一轮招标项目，年度实现收入同比增长近 50%。努力开拓智能换电柜新客户，与互联网出行、电动两轮车等行业的头部客户建立业务联系。积极发掘其他新机会，导入智能垃圾回收柜、自助彩票机等新项目需求。
　　3、金融行业场景解决方案
　　全年金融行业场景解决方案共实现收入4.56亿元，同比增长17.53%。其中，海外市场实现收入2.11亿元，同比增长112.60%。
　　产品方面，全新推出制卡模块、现金助手、业务库、智能低柜等产品，密切跟进银行的数字化转型、金融信创、数字货币推广应用等趋势，持续丰富金融核心模块、整机、软件及系统集成产品线，进一步强化金融产品全链条、全场景布局。市场方面，积极推进市场聚焦策略，深耕国有总行级客户，接连中标邮储、交行、建行和工行等柜员机、清分机产品集采项目，其中首次与工行达成清分机项目合作，实现清分机产品六大国有行全突破；持续发力省农信市场，报告期内新中标十余个省级农信项目，累计中标项目已覆盖 80%农信市场；择优聚焦并重点培育优质城商行大客户，城商行大客户数量再创新高。经过多年持续的产品创新和市场拓展，公司已成功跻身国内金融行业头部厂商之列。
　　经过持续多年的精心培育和开拓，市场取得突破性进展。全新开发了全球性金融龙头集成商客户，大额存款机实现销售超过2,000台；受益于支票扫描仪等项目采购需求，产品收入再创新高，年度首次突破2,000万美元。持续深耕南美、亚太市场，与目标国家的经销商和银行持续深化合作，稳步推进 TCR现金循环机等产品销售。聚焦大客户和区域，牢牢把握市场需求，推出了 CRS存取款一体机、现金出纳机等全新产品，持续完善海外金融产品线，产品竞争力和国际影响力稳步提升。
　　4、物流行业场景解决方案
　　全年物流自动化业务共实现收入2.40亿元，同比下降43.25%。
　　2022年快递业务量整体增速放缓，客户对分拨中心的投入更关注成本，设备厂商逐渐采取低价竞争的方式争夺市场，公司份额有所降低；同时受国内市场环境影响，施工人员短缺、入场难度加大，项目验收及收入确认周期延长，致使该业务销售收入及利润均出现较大降幅。年度内公司积极推进新产品的上市和推广，不断开拓新赛道，全新研发的大小件窄带分拣机、轻型分拣机和高速直线分拣机等自动化核心单品一经推出便在知名快递物流企业实现中标。稳固与国内多家知名快递物流企业的合作基础，自动化总包集成项目在国内某物流龙头企业实现首次中标；持续提升行业头部客户覆盖率，与其他数家快递物流企业首次建立自动化项目合作关系，并实现销售。
　　5、服务运营解决方案
　　全年实现收入2.41亿元，同比增长65.88%。
　　产品运维服务。稳步推进与智能快递柜、自助售货机等产品战略大客户的合作，新承接某餐饮电商平台企业的维保业务，在互联网行业树立标杆案例。深入挖掘金融机具服务机会，在这一细分市场收入实现突破。新零售运营。持续加大点位拓展力度，坚持“城市聚焦”“公共点位+商业点位”的业务策略，点位密度持续做深做透，其中威海、西安两城市在营点位数量双双首次突破 500个。强化精细化运营管理，设备单台日均销售额同比增长超过50%。截至2022年底，公司在营点位数量近4,200个，全年实现运营收入约5,500万元，同比增长127.81%。此外，依靠规模效应驱动商业模式创新，广告、商品陈列等增值业务也实现从0到1的跨越。
　　自动化分拣运营。建立试点基地开展场地管理优化，现场管理能力得到提升；通过设备技改升级，最大化发挥设备效能。基于自身运营管理能力提升，加大市场拓展力度，新承接了多个地市邮政项目。报告期，实现分拣运营收入约7,300万元，同比增长97.59%。
　　6、其他新业务
　　为积极培育新的市场机会，年度内着重加大对关键基础零部件业务的探索。其中锂电工业检测顺利通过某行业头部客户的测试验证，并取得良好的市场反馈；特定应用场景下的部分伺服产品已实现投放市场验证；国产化工控主板已在金融整机产品上启动试点验证。围绕机器视觉、运动控制、工控主板三个方向，着力加快上游关键基础零部件业务的布局。
　　（二）持续推动产品技术创新，夯实可持续发展基础
　　报告期，围绕公司的战略发展方向，公司重点聚焦研发资源，加速研发成果转化，加快关键性新产品和技术的研发。
　　1、产品开发
　　打印扫描产品解决方案，重点开发证卡打印机、4寸桌面条码打印机等新产品，丰富打印扫描产品品类。智能自助终端解决方案，主要针对冷藏多门展示柜等系列产品进行开发，进一步补充完善产品线。金融行业场景解决方案，完成升级版 CRS、智慧业务库现金管理系统、海外版大额存款机等新项目开发，有力提升公司在金融市场的竞争力。物流行业场景解决方案，完成大小件窄带分拣机、高速动态秤等新品开发。关键基础零部件解决方案，启动线扫相机、高/低压伺服驱动器和伺服电机的开发，完成国产化工控主机开发。
　　2、技术研发
　　关键部件方向，重点研究通用伺服驱动器和伺服电机关键技术，深入开展工业自动化检测技术的研究；识别算法方向，重点推动线扫相机算法识别技术、AI推理算力调度平台等的研发；硬件平台方向，开展工业CIS万兆数据采集控制板技术预研等项目。持续加强对外技术合作，重点开展线激光体积测量等技术的研究。
　　（三）不断加强运营管理，提升经营质量，努力应对挑战
　　报告期，公司着重加强成本管控和现金流管理，改善经营计划和预算的过程管理，严格监控各经营环节成本管控措施的实施。成立项目验收专项、应收账款专项，加大物流自动化等业务的验收、回款力度，公司经营性现金流得到显著改善。积极改善生产交付，持续推动均衡生产，固化产销协调机制，有效拉通销售、采购、生产、安装各环节，快速满足客户交付需求。推进库存管理改善，期末存货金额有效降低。积极提升公司服务运维能力，完善本地服务网络，推进众维等灵活服务模式，服务成本得到有效改善，提高服务人员专业技能和服务水平，优化服务方案和流程，服务效率进一步提升。
　　匹配公司业务发展的规划，适时推进公司组织模式的优化和机构调整，投资设立孙公司萤启科技，进一步加快新零售运营业务的培育和发展；强化在“矩阵式管理”基础上的“利润中心”责任机制，简化内部流程，提高组织运行效率；继续推进并完善经营管理专门委员会的运作方式，有效推动重要经营管理活动的计划、组织、实施和监控；继续加强人才梯队和后备管理队伍建设，组织实施了关键岗位、管理干部的轮岗，推进人才队伍年轻化；继续优化公司人力资源配置，积极整合外部有效资源，探索灵活用工方式；持续完善公司绩效考核体系，充分调动员工积极性。

　　五、公司未来发展的展望
　　1、行业竞争格局和发展趋势
　　（1）行业竞争格局
　　零售、餐饮行业仍是专用打印机的最大市场，以收据打印机为主要需求类型，市场以国内品牌为主，竞争格局虽相对稳定，但竞争依旧非常激烈；制造业的专用打印机市场规模有所增长，市场占有率较高的主要为国外品牌，在中高端市场尤其明显，国内品牌普通活跃在低端市场，并且呈现向中高端延伸的趋势。总体来说，收据、热敏标签、热转印条码、嵌入式几大产品形态，市场分布相对均匀，都有较大的市场规模。国内厂商，普遍采取成本竞争策略，集中于技术门槛较低的领域，同时依托于相关积累，积极储备更深层次技术，并往技术门槛高的领域渗透。国外品牌，更侧重于技术门槛高、附加值高的领域，致力于通过一体化解决方案，提升产品粘性及价值。
　　无人零售行业在经历近三年的慢速发展期后，行业竞争趋于缓和，各设备厂家开始优化产业布局，深耕细分市场。智能货柜凭借高商品适应性及高性价比，成为目前最热门机型，但其应用场景相对封闭，开放式场景应用食品安全性尚需验证；国内智能快递柜行业已进入成熟期，产品成熟度较高，但同质化严重缺少创新，主要设备商利润进一步降低，竞争异常激烈；随着“无接触”柜体需求增长，智能取餐柜步入快车道，办公楼、高校、公寓、快餐店等场所遍地开花，后续进一步下沉市场，国内传统的柜类制造企业纷纷参与竞争；冷链展示柜、风幕柜作为冷链物流终端的关键产品，行业客户重点关注品牌知名度、产品稳定性、生产交付能力，当前市场处于寡头竞争状态。
　　国内智慧金融设备行业已进入成熟期，随着智慧银行网点转型进一步深化，市场饱和度提升，成本要求日渐严苛，金融科技市场竞争日趋白热化，缺乏核心竞争力的金融机具厂商逐渐在市场竞争中掉队，在未来的竞争中，拥有核心技术成为各大金融机具厂商的安身立命之本，能否率先实现技术创新或模式创新，或成为集成商在竞争中脱颖而出的关键。过去一年，随着信创落地进度加快，各集成商纷纷加快搭建全产业链信创布局，实现从关键基础零部件到智能装备以及系统集成的全面信创。另一方面，随着电子支付市场拓展进入平台期、央行数字货币大力普及与推广，有望为金融体系注入新活力、开辟新战场。在银行系统外的商业零售流通领域中，各方也纷纷探讨如何降低现金管理成本，提高现金管理效率，管控现金管理风险，国内拥有自主研发能力的金融机具厂商积极解决客户痛点，完整的一体化现金管理解决方案成为大势所趋。
　　近年来，国内快递物流自动化市场涌现了一批设备商和集成商，自动化方案同质化程度高，市场竞争激烈。快递企业普遍向高质量服务发展，对自动化设备的需求也由“从无到有”向“从有到优”转变，除了关注设备的成本，还注重产品稳定性、可靠性、服务等方面，随着自动化行业的发展，产品和服务不过关的企业将逐步退出主流市场，各企业在核心技术、产品质量上下功夫，同时，自动化设备的生产交付到了“精益生产”的阶段。可以预见：未来，产品性价比高、交付成本低、售后服务好的企业，将在市场中占有一席之地。
　　关键基础零部件：
　　机器视觉领域，目前国内市场仍由国外品牌占据主导地位，约占45%以上的市场份额，随着国有品牌的发展，市场竞争日益激烈，市场份额将不断得到分散，近年来我国机器视觉领域企业不断增多，目前各种类型的机器视觉企业超过4000家，集中度将会逐渐变小，同时，随着3C电子、新能源等新兴行业发展，机器视觉领域或迎来新格局。
　　运动控制领域，国内企业起步较晚，尚处于成长阶段。近年，国产自动化市场随着口罩机等设备的需求出现了爆发式增长，在行业巨头带领下成功实现了弯道超车，实现市场份额大幅提升。正因市场的兴起，吸引一些机械相关企业纷纷转行涌入,市场竞争提前进入白热化。运动控制市场集中度较高，头部厂家占据大部分市场份额。可以预见，随着产品同质化加剧，未来通用市场的竞争更多是企业综合实力的竞争，大部分中小企业在各自深耕的细分市场提供特色解决方案，争取“一席之地”。
　　工控主板领域，随着国内半导体产业的高速发展，各类芯片、元器件越发成熟，开源操作系统的移植门槛逐渐降低，国内竞争愈发激烈。行业客户已经在追求更高的产品性价比，当下如何提升核心竞争力一直是工控主板企业发展的主基调，行业竞争将一直围绕降本增效、技术创新、大数据及AI技术的融合、垂直应用的深度整合、整体解决方案展开；在国产化方面随着信创向更多行业推进，未来将会有更多工控主板企业进入相关赛道，市场仍未形成相对稳定的竞争格局。当前行业信创也对产品的兼容性、稳定性、可扩展性、节能环保等提出了更高的要求，提供具有更高附加值的综合性整体解决方案将成为提升企业核心竞争力的关键因素。
　　国内目前产品维保业务多为配套性服务，综合化运维服务业务处于萌发期。如金融行业，金融机具提供商一般免费为银行提供3~5年维保服务；物流自动化总包项目，往往也免费提供一段时间的免费维保服务；零售流通领域，智能设备通常由硬件提供商进行维护服务。在场景化市场中，高频次、多源头、单一化的服务仍是主流，产品维保服务提供商散落在各个细分行业中，尚未形成竞争气候，市场上缺少专业的一体化服务公司。
　　新零售运营业务市场规模不断增长，各类运营商目前主要在积极瓜分市场份额，基于不同的运营模式和聚焦地域，行业内尚未形成整体明显的竞争态势，但随着市场环境和经济形势的变化，仍有不少运营商陆续淘汰退出。
　　随着人力成本的上升，物流自动化分拣运营业务需求不断增长，目前行业大致处于起步阶段，暂时没有竞争优势明显的企业，各运营商主要以探索和试点为主，承接运营的场地规模相对有限且分散。
　　（2）行业发展趋势
　　国内专用打印扫描市场预计仍将长期保持市场活力，并呈增长态势，其中主要集中于餐饮零售、制造业、快递物流、嵌入式等行业领域，结合行业应用特性，各主要类型产品的分布相对均衡。在餐饮零售行业，随着外卖配送业务的快速增长以及支付平台的市场切入，进一步激发了互联网餐饮零售需求的扩增，与之对应的传统零售餐饮市场，在受到电子支付普及的影响下，市场需求相对稳定，甚至略显下滑态势；在制造行业，随着国产化进程的推进，需求量增长趋势明显，尤其集中在电子、服装、汽车、食品等细分领域，涵盖原材料管理、装配及包装环节，桌面型/工业型热转印条码打印机仍为主流需求产品；在物流行业，得益于快递数量的持续增长，桌面型和便携型打印需求依旧旺盛，业内竞争日趋白热化，价格竞争仍是主旋律。在嵌入式业务方面，部分产品形态逐渐向面板打印机转变，面板打印机俨然已发展为主流，并有替代传统打印单元的趋势。
　　无人零售行业，随着经济复苏，品牌商将加大对点位资源的投入，推动了线上线下消费场景融合发展；同时小型运营商也会遍地开花，带动市场对自助售货机、智能货柜的产品需求；智能快递柜，海外市场需求增长较快，海外头部平台商、物流快递公司，都在积极布局“最后一公里”配送；无接触取餐需求上升带动国内智能取餐柜高速发展，一二线城市写字楼已基本覆盖，后续将向三四线城市下沉；冷链展示柜，预计将迎来品牌商需求大年，市场需求规模待进一步释放；换电行业C端市场整体处于政策助推的起步阶段，无论是电池厂、还是车企，都处于观望期；换电柜B端市场，主要服务于快递、外卖从业人员，动力电池加速推进标准化，市场将迎来新一轮增长期。医疗自助终端、政务自助终端市场竞争主要集中在系统集成商之间，行业门槛相对较高，“积极响应需求，提供高品质产品”或将成为企业提高市场占有率的“良方”。
　　金融行业，智慧银行网点转型持续深化，改造后商业银行90%以上业务可通过自助设备办理。现金业务智能化诉求凸显，通过柜员现金循环机（TCR/UCR）替代银行网点柜面现金业务逐步成为银行普遍共识。为了进一步拓宽营业渠道，商业银行着力外销拓展，通过移动终端完成离行业务办理，逐步实现从操作型向营销型转变。在乡村振兴普惠金融政策引导下，越来越多的银行开始探讨业务下沉，服务民生，服务为民，充分担当社会责任。此外，商业流通领域对现金风险管控也提出了更高要求，银行、金融机构、押运公司、商户都在积极寻求解决方案，以提升现金管理效率，降低现金管理成本，控制现金管理风险。技术方面，随着数字化金融科技的变革，数字货币试点多点开花，国内各厂商参与央行数字货币技术研究及应用模式创新，有望释放较大市场空间。
　　物流行业，2022年，我国快递业务量达1105.8亿件，同比增长2.1%，业务收入完成1.06万亿元，同比增长2.3%，预计2023年邮政行业寄递业务量持续增长，快递业务收入预计完成1.13万亿元，同比增长7%左右。随着经济逐步复苏，物流需求也随之增加，我国快递物流行业仍处于持续发展阶段。国内快递物流行业自动化需求处于建设中期，头部企业及其主要作业场地自动化建设程度较高，未来需求主要集中在产能优化方面；在使用人力较多的环节，持续探索创新解决方案。伴随着乡村振兴工作的全面开展，快递物流行业由城市向县乡村延伸，随着人力成本升高、业务量的增加，减人和增效的需求仍存在，自动化解决方案逐步成为快递物流业的基础设施，将进一步普及。
　　关键基础零部件行业：
　　机器视觉领域，国内锂电市场近几年发展迅猛，而在锂电生产涂布、辊压等环节中，锂电池产品表面容易产生露箔、暗斑、亮斑、掉料、划痕等缺陷，产品缺陷的检出和预防变得愈发重要，在动力电池高容量、高安全性、高品质及低成本要求不断提升的背景下，生产工艺环节引入视觉检测设备已经成为主流趋势，未来机器视觉方案将涵盖锂电生产制造全业务流程，据市场研究报告分析，2021年锂电行业机器视觉市场规模为11.39亿元，同比增长60.8%，预计到2025年我国锂电机器视觉订单需求超100亿元。
　　运动控制领域，国产运动控制产品在易用性上大幅提升，部分产品已接近国外主流品牌。随着技术差距不断缩小，工业自动化设备国产替代进口趋势较为明显，但在中高端市场，如：高精数控机床、高端工业机器人、高端电子制造、高精医疗器械等领域，国外品牌仍占据主流地位。我国智能制造领域实现自主可控、国产化替代将是长期的发展趋势，随着国家政策扶持，国内技术升级，国产运动控制产品迎来良好发展机遇，未来，随着国产产品的工作精度、稳定性及可靠性等方面的提升，国产运动控制方案市场将逐渐扩大。
　　工控主板领域，国产化替代已在加速推进，相关行业对核心部件的自主、安全、可控的需求愈发强烈，2023年有望成为行业信创规模化推广元年，这将为国内工控主板厂家提供巨大的市场机遇。同时，5G、大数据、AI已经成为数字经济发展中最活跃的技术和产业方向，各行业在加速数字化转型同时也在进行数智化变革，工控主板作为万物物联的载体，在未来的市场需求将进一步扩大，在此背景下，工控主板未来对数字化向数智化转型的市场需求将会明显增加，未来定制化、专用化、高集成化、智能化的工控主板将成为行业发展的方向。
　　产品运维服务行业，各行业对服务的时效性和专业性的要求越来越高，服务覆盖的区域也在不断下沉，服务机会也逐延伸至仓储、分流、安装、维护等诸多环节，未来能够提供配套的、一体化的专业综合服务能力的服务商将成为行业主流。
　　自动化分拣运营行业，伴随着物流行业的稳步发展，自动化分拣运营的市场窗口将逐渐被打开，将运营场地外包已成为物流公司重要的选择之一，随着运营商能力的培养和提升，未来这种趋势将更加突出，同时能够兼具设备和人力管理能力的运营商会成为未来行业内有利的竞争者。
　　新零售运营行业，各类运营商逐渐放缓了盲目无序扩张的步伐，更多的回归零售本质，追求有质量的增长，如何控制运营成本，提升盈利能力逐渐成为各运营商需要着重思考的问题，各种创新的合作模式不断浮现和实践。
　　2、公司未来发展战略
　　公司将始终专注于各行业智能化产品与服务的创新这一业务定位不动摇，致力于“成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商”，积极洞察全球市场技术发展趋势和商业机会，不断积聚提升所在业务领域的核心竞争力，深度发掘客户多样化的需求，为客户提供一站式的创新产品和服务，努力从规模、创新能力及品牌影响力等各方面达到国内领先、世界先进的行业地位。
　　公司将继续推进业务结构调整，构建完善“一体两翼”的业务布局，实现产业链上中下游的协同发展、全面突破。“一体”是指打印扫描产品解决方案、智能自助终端解决方案、智慧金融场景解决方案、智能物流场景解决方案四个业务板块作为公司的发展基础和主体，持续巩固夯实、提升规模，保持公司的稳定增长；“两翼”是指以关键基础零部件解决方案和服务运营解决方案作为产业链上下游布局的左右两翼，积极拓展延伸，蓄力打造增长的新引擎。公司将进一步加快转变发展方式，加强关键能力建设，进一步完善“技术创新推动+市场需求拉动”的双轮驱动模式，将继续强化并践行“以客户为中心”、“以奋斗者为本”和“战略型成长”这三个重要的经营理念，加快完善组织模式，进一步优化组织架构与业务流程，激活企业人才机制。
　　3、2023年度经营计划
　　2023年，公司将继续推进战略转型，在深耕“2+2+2”业务板块的基础之上，加速向产业链上游的关键基础零部件业务延伸，确立“一体两翼”的业务战略。公司将以坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力改善管理水平、全力提高运营效率，以实现公司经营发展质量的全面提升。
　　（1）市场拓展方面
　　打印扫描产品解决方案。积极进军高端市场，持续推进产品技术创新，打造高技术含量、高附加值的产品，塑造品牌影响力；主动参与中低端市场的竞争，积极开展成本优化，以市场规模效应，倒逼公司设计、采购、生产、销售各环节的能力提升，以此形成高中低市场全覆盖、各业务环节统合综效的核心竞争优势。国内市场，有节奏地推进产品迭代升级，持续完善产品线积极拓展直销大客户，继续推进线下渠道扁平化，充分挖掘软件系统商、集成商，拓宽渠道分销体系。海外市场，快速推进系列新产品的上市，持续深挖条码标签、彩票等细分市场机会，进一步提升市场占有率，聚焦互联网头部大客户，扩大现有客户产品渗透率，持续加强海外线上营销渠道建设。
　　智能自助终端解决方案。充分发挥自身规模制造优势，最大程度释放公司产能，深入挖掘各类智能自助终端产品的需求机会。智能快递柜产品，持续巩固与国内快递物流企业的合作，努力提升供货份额，继续加大海外智能快递柜市场开拓，重点培植巩固欧洲市场，积极拓展亚太、北美市场，积极寻求与国际跨境电商龙头的合作，助力其建设海外智能快递柜网络。自助售货类产品，针对商用冷藏展示柜，深化与战略大客户的合作关系，争取最大供货份额，打造标杆案例，实现业务稳步外拓；针对商用冷冻展示柜、商超展示柜，实施差异化的产品营销策略，寻找细分市场突破口；针对智能微超，全力拓展品牌商和新零售运营商，积极引导品牌商的创新应用，挖掘更多细分应用领域，充分发掘可展现智能微超智能交互体验的应用模式和应用场景，全面提高智能微超的普及应用；同时配合售饮机、弹簧机等多元化的产品策略，积极抢占传统自动售货机市场。智能取餐柜，充分发挥自身服务优势，增加与餐饮电商平台企业的粘性。积极跟进换电柜、回收柜及其他柜类的新机会，发掘电子政务、高铁、医疗等市场的应用需求，充分挖掘各类智能自助设备市场潜力。
　　金融行业场景解决方案。立足国内市场，瞄准银行网点内外部数字化转型升级和金融信创机会，跟进商业零售现金管理趋势；积极开拓海外市场，坚持聚焦区域、聚焦战略大客户、聚焦场景的差异化拓展策略，精耕细作。构建国内海外协同、全球发展的市场布局。国内市场，把握现金与非现设备存量替换等契机，坚持“总行、省农信、地方行”+“泛金融”的布局策略，积极推进邮储、工行、农行等已入围项目的实施，持续提升市场份额；全力以赴拓展农行超级柜台、工行TCR现金循环机等重大项目，争取实现中标，持续推动TCR、CRS等现金模块在金融机具厂商的应用，重点关注清分机新一轮替换和TCR现金循环机的应用趋势，持续挖掘新品应用需求。海外市场，聚焦南美、东南亚等具有规模效应的市场，通过已有案例向南美周边国家及亚太地区进行复制，推动TCR现金循环机、CRS存取款一体机等产品在不同国家和银行的测试、认证，持续提升销售规模。积极开展海外金融场景的应用研究，形成适用于海外金融市场更加丰富完善的场景解决方案。
　　物流行业场景解决方案。全力拓展附加值高、技术门槛高的自动化核心单品，努力打造业内最丰富的自动化核心单品组合，持续跟进自动化总包集成项目。公司已具备领先优势的自动化单品，从质量、稳定性、性能、成本等全方面优化升级，持续提升产品竞争力；全新研制的自动化单品，争取尽早实现规模销售,积极推进异形分拣、自动供包等新产品的研发、上市及推广，培育新的业绩增长点；总包集成项目，保持在快递物流、电商物流等企业客户的供应商入围资格，对于部分投入大、周期长、技术含量低的项目，后续将根据市场竞争情况，选择性参与竞争。积极布局邮政三级物流体系，寻找新的市场突破；挖掘其他潜在物流厂商的合作机会，努力实现行业头部客户全覆盖。此外，积极向仓储等物流场景延伸，拓展更多的销售机会。
　　服务运营解决方案。经过近几年的积极培育，服务运营业务呈现快速稳定的增长态势，2023年公司将着力提高这一业务线的运营效率。产品运维服务,重点聚焦智能自助终端和金融机具两类市场存量大、服务需求迫切的产品，努力挖掘业务机会,积极拓展自有打印扫描产品、物流自动化产品的保外售后服务机会,提升仓储、分流、安装、维护等环节的服务效率，构建覆盖设备全生命周期的服务能力，建立服务核心竞争优势，为客户提供配套一体化的综合、专业服务。新零售运营，坚持“城市聚集”“公共点位+商业点位”的业务策略不动摇，秉承“做密、做多、做大、做强”的发展思路，构建区域点位密集、投放场景优质的差异化竞争优势，稳步扩大运营规模；着力加强精细化运营管理，从采购、仓储、补货等各环节提升运营效率，降低运营成本；积极拓展会员、广告等创新增值业务，充分挖掘商业价值，积极探索社区、酒店等细分场景下的消费模式，培育用户自助购物习惯。自动化分拣运营，扎实提升运营效率，夯实基础，精细化运营，优化作业工艺和工序，推进设备技改升级和全面灵活用工，实现设备+人力的最优结合，最大化提高业务投入产出；积极开拓聚焦省份地市级邮政项目，不断提升收入规模。
　　关键基础零部件解决方案。公司将围绕视觉检测、运动控制、工控主板三个方向进行市场突破。视觉检测方向，CIS关键件，巩固在ATM、点钞机、清分机等市场的应用，积极挖掘在教育、办公、医疗等领域的需求机会；工业检测产品，着重围绕锂电生产的部分关键环节，构建锂电行业全流程视觉检测解决方案，争取实现销售落地。运动控制方向，推动系列伺服产品的商品化，积极开展终端客户和集成商的测试、导入。工控主板方向，争取年底批量应用。通过以上业务活动，全新开拓的关键基础零部件业务，争取年度内取得实质性进展，未来可为客户提供从关键零部件到整机再到服务的大配套一体化解决方案，打造公司的全新增长极。
　　（2）技术创新方面
　　关键部件方向，重点推动通用伺服驱动器、伺服电机和电滚筒关键技术的优化升级，不断提升产品技术性能，开展CIS工业检测系统相关技术储备，不断丰富工业检测的应用场景；识别算法方向，重点启动智能相机底层算法移植，提升条码信息识别录入的可靠性；硬件平台方向，搭建工业工控机平台和工业自动化检测AI平台，扩大工业自动化检测应用。
　　（3）运营管理方面
　　2023年公司将以提质增效为核心管理主题，从收入、成本费用、运营效率三个维度对各经营环节严格把控着力改善经营质量。
　　深入研判客户业务规划和市场变化，合理制定计划、强化过程管控，健全计划动态调整机制，完善考核激励政策；着重加大期初应收款的回收，制定行之有效的举措，应收尽收。多措并举建立长效管理机制，持续推进采购降成本工作，持续开展供应商寻源、采购议价、物料替换，完善采购价格管理机制，建立灵活的供应商报价和采购定价机制，全面提高供应链管理水平。持续推进生产交付管理改善，以计划管理和人效提升为抓手制定改善方案，合理排定生产计划，推进生产制造平台资源整合，改善生产工艺流程，推进机器换人，提升作业效率、降低人工费率。开展库存管理专项制定针对性的管理改善措施和处置预案，严防库存积压，全力提高存货周转率。加强仓储物流运输管理改善，从服务商寻源、运输方式、发货调度、区仓管理等多方面降低物流成本在满足产品安装时效的基础上，精简区仓数量、合理规划区仓。根据市场规划布局，优化销售组织机构，推动公司战略落地，强化销售交付“铁三角”工作模式，调整内部组织架构；持续完善各类公司级委员会对跨组织事项的决策机制，建立项目决策委员会，对产品立项、销售拓展方面的重要事项进行指导和快速决策。加强干部管理，完善干部述职机制，持续激活干部队伍；结合公司业务战略转型，加大高层次人才和专业团队引进，持续壮大人才队伍；合理控制人员数量，优化人员结构，向战略业务和关键岗位倾斜；持续探索内部动态用工、外部灵活用工模式，优化人力资源配置；结合公司经营计划，进一步完善考核激励方案，积极探索短期与中长期激励机制，全面提高人均产出。
　　4、资金需求及使用计划
　　公司将继续围绕“成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商”这一发展愿景目标，坚持“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略，继续加大战略新兴业务的开拓，完善全产业链的业务布局，加强公司的关键能力建设，继续保持稳定的产品技术创新投入。随着持续的研发投入、生产能力的扩充及相关项目的开展，公司未来资金需求将持续增加。
　　目前公司资产结构稳健，偿债能力较强，信贷资信良好，各类融资渠道通畅。2023年，公司将结合实际业务发展需要，积极发挥上市公司的品牌效应，积极拓展多元化的融资渠道，充分运用各类融资方式和金融工具，解决资金需求，改善优化财务结构，提升公司资本实力，促进公司健康稳定发展。
　　5、公司面临的风险
　　（1）宏观环境波动的风险
　　公司的产品广泛应用金融、物流、零售、政务等多个关乎国计民生的行业领域，同时进出口业务在公司业务中的占比较高。当前全球经济形势复杂多变、不确定性增加，国际关系影响下的进出口贸易环境也充满不确定性。如果未来国内外宏观环境因素发生重大不利变化，将会极大影响公司下游市场需求和企业自身经营。
　　公司将密切关注宏观环境的变化，加强对市场和政策的分析研判，在保持战略愿景目标不动摇的情况下，及时调整战略规划，制定符合实情的应对举措，发掘不利因素中的有利机会，加强经营计划和预算的动态管理，加强风险管控，适时进行组织优化，确保应对措施有效落地执行，最大限度降低宏观环境波动对公司的不利影响。
　　（2）市场竞争加剧的风险
　　智能设备/装备相关产品技术更新迭代周期快，基于场景化的应用需求复杂多变，市场环境趋于成熟，市场参与者和新进入者不断增多，市场竞争日趋激烈，公司相应业务存在增长放缓、盈利水平下降的风险。金融行业，银行网点智能化转型方案日趋成熟，厂商间竞争日渐加剧；物流行业，随着物流自动化相关市场进入成长期，市场参与者显著增加，智能快递柜市场进入成熟期，主要厂商基于成本的竞争进一步加剧；无人零售行业，因为应用场景和需求多元化的特点，相关应用解决方案也呈现多样化特点，随着一些厂商的跨界进入，在不同的细分市场将面临不同要素的竞争。如果不能在产品技术创新、产品成本、产品质量和服务等方面保持竞争优势，公司的业务发展和盈利能力将会受到严重影响。公司将持续加强对行业与市场的分析研究，把握市场与技术的发展趋势和行业客户的普遍痛点，提前规划各行业的业务布局和发展策略，继续加大产品研发投入和关键能力建设，充分经营客户，在“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略的基础上，进一步提升公司成本竞争力，进而提升公司在不同市场的综合竞争力。
　　（3）公司业务扩张导致的管控风险
　　随着公司“一体两翼”业务战略的推进落地，各业务板块和所涉足行业领域不断开拓和延伸，公司的经营规模、业务类型、人员规模等同步快速扩张，分公司、子公司不断增加，对业务管理、人力资源、风险管控等方面均提出了更高的要求，经营管理的复杂程度显著提高。如果公司不能及时构建与战略转型相匹配人才队伍，有效配置资源，调动各方积极性和创造性，将影响公司的运营能力和发展动力，可能会给公司带来管理风险。
　　公司将持续完善法人治理结构和组织架构，进一步强化内控管理和风险管控，推进集团公司的“大平台”整合，梳理各业务板块及分子公司的分工定位，调整资源配置，实现内部资源效率最大化，加强企业文化建设，进一步完善人才激励机制，提升全体人员的企业认同感和创业动力，提升集团管理的整体水平，加快推进公司的空间布局调整，加强营销、科研分支机构的全球布局建设，加大各类高层次人才的引进和引智合作，以满足公司规模扩张的需要。
　　（4）汇率波动的风险
　　目前公司的产品出口销售区域主要是欧美等经济发达的地区，部分电子零部件进口采购区域主要是美国、日本等地区，目前进出口业务主要采用美元、欧元等外币结算，随着公司进出口业务规模的增长，未来汇率波动将对公司的业绩产生一定影响。
　　公司将持续加强外汇风险防范，公司制定了《外汇套期保值业务管理制度》，根据公司实际生产经营情况开展外汇套期保值业务，同时不断完善公司进出口贸易合同中的价格浮动机制和风险保护措施，以降低汇率波动对经营业绩的影响。
　　（5）商誉减值风险
　　公司因股权收购形成商誉的资产组，如其业务发展出现波动或不达预期，基于谨慎性原则，将会计提商誉减值。
　　公司会持续加强对被并购公司的投后管理，积极推进其在财务管理、客户管理、资源统筹等方面的融合，强化被并购公司管理团队的风险意识和抵御风险的能力，同时，将充分利用公司整体在资金、品牌、管理等方面的优势，全力支持被并购公司的业务发展，助力其实现稳定的业绩增长，最大限度地降低商誉减值风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商，瞄准无人化、少人化的社会发展趋势，专业从事多行业场景智能化产品及解决方案的创新和服务，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、自动化装备及系统集成解决方案，助力客户商业成功。　　根据业务所处的阶段和发展策略的不同，公司将产品和服务划分为战略新兴业务和传统业务。　　1、战略新兴业务　　战略新兴业务是公司开拓布局、着力培育和聚焦发展的成长性业务，是公司推进业务转型、实现持续增长的关键，根据其产品形态和应用场景，具体包括：　　智能自助终端产品：根据不同应用需求提供无人环境下自助服务的智能终端，目前主要有智能快递柜... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商，瞄准无人化、少人化的社会发展趋势，专业从事多行业场景智能化产品及解决方案的创新和服务，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、自动化装备及系统集成解决方案，助力客户商业成功。
　　根据业务所处的阶段和发展策略的不同，公司将产品和服务划分为战略新兴业务和传统业务。
　　1、战略新兴业务
　　战略新兴业务是公司开拓布局、着力培育和聚焦发展的成长性业务，是公司推进业务转型、实现持续增长的关键，根据其产品形态和应用场景，具体包括：
　　智能自助终端产品：根据不同应用需求提供无人环境下自助服务的智能终端，目前主要有智能快递柜类设备、智能售货类设备以及其他定制类创新应用的自助设备，其中智能快递柜类设备主要用于快递行业最后一公里快件的派件与取件；智能售货类设备主要用于各类线下零售环境下商品的自助售卖，包括智能微超、自助售货机、智能货架、商品展示柜、商品自提柜等；其他定制类创新应用的自助设备包括智能取餐柜、充换电柜、自助售取药机、自助售取票机、政务服务自助终端等产品，广泛应用于餐饮、新基建、医疗、交通、电子政务等领域。依托优秀的产品技术创新能力、规模化生产能力、产品服务能力和客户的信赖，公司是该领域领先的产品研发、生产和服务商。
　　智慧金融场景解决方案：面向金融行业产品集成商和银行终端客户，聚焦“银行网点转型”和“商户现金管理”等场景，提供从核心模块到智能终端、集成设备、软件系统的全场景智慧金融解决方案，产品包括了现金处理以及各类非现金功能模块、票据扫描仪、纸币清分机以及智慧柜员机等金融整机终端、银行网点软件管理系统以及软硬件综合解决方案等。在智慧金融产品领域，经过多年持续创新发展，公司已成为业界知名的解决方案提供商。
　　智能物流场景解决方案：面向快递物流、电商物流等运营商客户，聚焦“物流网点自动化”这一场景需求，提供系列智能设备、自动化装备和全场景综合集成解决方案，产品包括了半自动分拣机、全自动环形分拣机、直线分拣机、单件分离装置、摆轮装置、DWS系统、供包系统等系列自动化设备或单品，以及基于网点整体的自动化总包集成解决方案。随着对该业务的快速布局和加大投入，公司已成长为该业务领域国内知名的解决方案提供商。
　　产品技术服务业务：依托公司深厚的产品技术支持和运维服务基础，面向运营商、系统集成商大客户，提供基于智能设备/装备的运维保障服务、设备安装服务、设备改造服务等，推进公司由产品制造商向服务提供商延伸。
　　运营服务业务：基于公司独特产品及其应用场景，布局新零售综合运营业务和物流自动化分拣运营业务，探索并推进公司业务转型。
　　2、传统业务
　　传统业务是公司成立以来持续深耕、保持领先的基础性业务，包括了各类专用打印终端、扫描终端、打印扫描集成终端、打印模块、扫描零件及模块、扫打一体模块等系列产品，广泛应用于商业/餐饮、交通、物流、彩票、医疗、电子政务、制造等诸多行业领域。依靠在专用打印扫描产品领域二十多年的积累和持续创新，公司一直保持在该业务领域的市场优势地位，服务于全球客户。

　　二、核心竞争力分析
报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化。公司持续加大投入，集聚并发挥技术创新优势、规模制造优势、客户与品牌优势、服务优势，践行“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略。
1、技术创新优势
公司拥有一支年轻化、国际化、高水平的专业研发团队，现有研发人员1,201人，占员工总数的比例约30%，多名技术带头人获得国务院特殊津贴、国家有突出贡献的中青年专家、泰山学者特聘专家等荣誉；凭借多年在光、机、电、软等产品技术领域深厚的技术积累和丰富经验，自主掌握从关键基础零部件、整机终端到系统集成的核心设计与制造技术，是行业中具有显著影响力的智能设备/装备解决方案提供商。公司始终高度重视科技创新投入，年研发投入占营业收入比重平均达到10%以上，是首批国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业，设有国家认定企业技术中心，先后在日本、深圳、北京、上海、西安等地设立研发分支机构，全球化布局研发资源。围绕重点聚焦的领域，创新形成了覆盖关键零件、部件、整机、集成设备到软件系统全链条的完整产品线及解决方案，以及众多专有技术、专利技术和创新成果。截至2022年6月30日，公司累计拥有有效专利2,043项，其中发明专利548项（含国际发明专利106项）；正在申请并受理的专利355项，其中发明专利315项（含国际发明专利93项）；取得软件产品登记证书138项，计算机软件著作权证书349项；拥有注册商标129项。
2、规模制造优势
公司具有从打印扫描关键基础零件、部件到智能整机终端及系统集成产品的规模生产制造能力，建有中国领先的专用打印扫描产品生产基地和国内领先、国际先进的智能自助设备/装备生产基地，接触式图像传感器年产能超过500万支，专用打印扫描等智能整机终端产品年产能超过120万台，智能自助设备年生产能力达30万台，可以快速满足客户规模化订单需求。公司构建有覆盖全球的供应链体系和完备的质量、环境、职业健康安全、有害物质过程控制等管理体系，按照国际、国家相关指令、法规、认证标准以及客户要求设计和制造产品，有效保障公司向全球客户提供快速、优质的生产交付。
3、客户与品牌优势
公司始终积极践行“以客户为中心”的经营理念，依托技术创新，深入研究并洞察行业、市场的普遍痛点和客户的定制化需求，致力于成为行业解决方案专家，为行业和客户提供完整的、专业的解决方案与服务；秉承“快速满足客户多样化需求”的竞争战略，经过多年的行业深耕细作，赢得了全球客户的信赖，与众多国际知名企业、行业领军企业建立了紧密的战略合作关系，企业品牌和专业能力得到越来越多客户的认可。在国内，公司与国内各主要银行、金融系统集成商、知名快递物流企业、电商企业、行业运营商等均直接建立了业务合作伙伴关系，同时建立了30余家核心经销商/300余家二级分销商的全国营销渠道网络；在海外，与多个国际知名企业建立了长期合作伙伴关系，并建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等世界各大区的营销服务网络。
4、服务优势
公司建立了覆盖全球客户的产品技术服务网络，在国内，设有10个区域客服中心、100余个省级和地市服务站，拥有一支近1000人的专业、规范的技术支持与运维服务队伍，为客户提供售前培训、产品安装、售后维修、维护保养到升级改造全链条的服务保障，7*24小时响应客户服务需求；在海外，通过公司海外分支机构和区域合作伙伴，建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等各大销售区域的服务保障体系。结合公司产品特点和应用场景，自主开发并投入使用的服务平台管理系统，实现了对各项服务请求、工单安排、资源调配、远程监控、服务外包等服务活动的数字化管理，为客户提供高效、精准、满意的产品技术服务。

　　三、公司面临的风险和应对措施
（1）宏观环境波动的风险
公司的产品广泛应用于金融、物流、零售、政务等多个关乎国计民生的行业领域，同时进出口业务在公司业务中的占比较高。上半年全球经济形势复杂多变、不确定性集聚增加，国内新冠肺炎疫情接连反复，对公司自身经营和下游市场需求形成较大冲击，俄乌冲突等事件引发的国际关系也对进出口贸易环境产生诸多影响。如果未来国内外宏观环境因素发生重大不利变化，将会极大影响公司的下游市场和企业自身经营。
应对措施：公司将密切关注宏观环境的变化，加强对市场和政策的分析研判，在保持战略愿景目标不动摇的情况下，及时调整战略规划，制定符合实情的应对举措，发掘不利因素中的有利机会，加强经营计划和预算的动态管理，加强风险管控，适时进行组织优化，确保应对措施有效落地执行，最大限度降低宏观环境波动对公司的不利影响。
（2）市场竞争加剧的风险
智能设备/装备相关产品技术更新迭代周期快，基于场景化的应用需求复杂多变，市场环境趋于成熟，市场参与者和新进入者不断增多，市场竞争日趋激烈，公司相应业务存在增长放缓、盈利水平下降的风险。金融行业，银行网点智能化转型方案日趋成熟，厂商间竞争日渐加剧；物流行业，随着物流自动化相关市场进入成长期，市场参与者显著增加，智能快递柜市场进入成熟期，主要厂商基于成本的竞争进一步加剧；新零售行业，因为应用场景和需求多元化的特点，相关应用解决方案也呈现多样化特点，随着一些厂商的跨界进入，在不同的细分市场将面临不同要素的竞争。如果不能在产品技术创新、产品成本、产品质量和服务等方面保持竞争优势，公司的业务发展和盈利能力将会受到严重影响。应对措施：公司将持续加强对行业与市场的分析研究，把握市场与技术的发展趋势和行业客户的普遍痛点，提前规划各行业的业务布局和发展策略，继续加大产品研发投入和关键能力建设，充分经营客户，在“快速满足客户多样化需求”的差异化竞争战略的基础上，进一步提升公司成本竞争力，进而提升公司在不同市场的综合竞争力。
（3）公司业务扩张导致的管控风险
随着公司各业务板块的不断开拓和延伸，公司的经营规模、业务类型、人员规模等同步快速扩张，分公司、子公司不断增加，对业务管理、人力资源管理、风险管控等方面均提出了更高的要求，经营管理的复杂程度显著提高。如果公司不能有效配置资源，调动各方积极性和创造性，将影响公司的运营能力和发展动力，可能会给公司带来管理风险。应对措施：公司将持续完善法人治理结构和组织架构，进一步强化内控管理和风险管控，推进集团公司的“大平台”整合，梳理各业务板块及分子公司的分工定位，调整资源配置，实现内部资源效率最大化，加强企业文化建设，进一步完善人才激励机制，提升全体人员的企业认同感和创业动力，提升集团管理的整体水平，加快推进公司的空间布局调整，加强营销、科研分支机构的全球布局建设，加大各类高层次人才的引进和引智合作，以满足公司规模扩张的需要。
（4）原材料等供应市场波动的风险
公司的各种整机设备和装备所需外购的原材料和零部件主要包括钢材、触控屏、塑料原料、芯片等，部分原材料和零部件价格一段时间以来始终保持高位运行，如果未来原材料和零部件价格因宏观经济波动、上下游供需关系等因素的影响出现进一步的上涨，供应周期拉长，可能在一定程度上会继续影响到公司的毛利率水平。此外，公司出口业务占比较高，国际物流运输的价格受多种因素影响居高不下，也对公司的盈利能力产生不利影响。
应对措施：公司将持续丰富和完善供应链体系，加强与上游供应商的沟通与合作，积极构建和发展与供应商的长期战略合作伙伴关系，做好供应市场的分析预估，对部分关键原材料进行适量预备；同时将进一步通过技术创新、产品优化和完善、生产工艺自动化改造以及加大采购寻源和供应商开发力度等多种措施，最大限度地降低原材料价格上涨带来的风险。针对出口业务，加强与客户的沟通，采取积极措施与客户共同分摊物流运输成本的上升。
（5）汇率波动的风险
目前公司的产品出口销售区域主要是欧美等经济发达的地区，部分电子零部件进口采购区域主要是美国、日本等地区，目前进出口业务主要采用美元、欧元等外币结算，随着公司进出口业务规模的增长，未来汇率波动将对公司的业绩产生一定影响。
应对措施：公司将持续加强外汇风险防范，公司制定了《外汇套期保值业务管理制度》，根据公司实际生产经营情况开展外汇套期保值业务，同时不断完善公司进出口贸易合同中的价格浮动机制和风险保护措施，以降低汇率波动对经营业绩的影响。

　　四、主营业务分析
　　上半年，国内局部地区疫情出现反复，俄乌冲突下的国际形势复杂多变，大宗商品价格仍处于高位运行，给公司经营带来了严峻考验。3月份公司生产经营所在地威海市突发新冠肺炎疫情，对公司正常的业务拓展、生产交付和安装验收等经营活动造成较大影响，致使一季度公司收入与利润出现大幅下滑。二季度在解除疫情管控后，公司全力以赴开拓市场，赶交受疫情影响延误的订单，加快设备和项目的安装验收，力求将疫情对公司年度经营计划的影响降到最低。上半年，公司实现共营业收入11.01亿元，同比下降1.2%；实现归属于上市公司股东的净利润0.27亿元，同比下降45.78%；其中第二季度实现营业收入7.32亿元，同比增长17.04%，环比一季度增长98.05%；实现归属于上市公司股东的净利润0.64亿元，同比增长142.6%，环比扭亏为盈。
　　报告期内，主要开展了如下工作：
　　1、围绕公司业务布局，积极拓展新增长点、把握新机会
　　上半年，积极围绕“2个产品解决方案+2个行业场景解决方案+2个服务运营解决方案”6项业务，深入拓展国内外市场，发掘市场机会。
　　打印扫描产品解决方案
　　调整优化公司打印扫描业务的组织模式，着力推动业务全链条优化，发挥规模化、集中化的制造优势，提高业务综合竞争力，同步加大国内国外两个市场开拓，上半年共实现收入3.75亿元，同比增长12.59%。
　　国内市场，持续加大线下大客户直销的力度，深化与国内某头部互联网大客户云打印机的合作，收入同比实现翻倍增长；把握上半年彩票行业市场需求集中的特点，采取有效的备货策略，彩票打印机收入同比增长超过3倍；受国内疫情反复的影响，餐饮、商业零售等细分领域的线下渠道销售出现下滑；大力拓展线上营销渠道，加强线上品牌建设，市场份额保持稳定。海外市场，持续聚焦重点国家和头部大客户的市场策略取得显著成效，年初规划的重点新产品也已实现批量销售，上半年海外打印扫描产品收入同比增长达到29.55%。扫描关键件CIS方面，在巩固保持CIS产品国内外市场份额领先的同时，公司积极培育的新能源电池工业检测CIS解决方案取得良好的市场反馈，已与多个行业头部客户建立业务联系，将成为公司新的增长点。
　　智能自助终端产品解决方案
　　上半年，智能自助终端业务受国内疫情影响较大，共实现收入1.98亿元，同比下降39.98%。3月份威海的疫情导致公司的生产、销售活动基本停滞，接踵而来的上海疫情又对公司多个战略客户的市场拓展产生影响，导致需求减少。面对挑战，公司深度梳理业务，积极发掘国内外市场的新增机会，努力平抑疫情对全年业务计划的不利影响。
　　智能快递柜类产品，国内市场短期内受疫情影响，战略大客户各地区点位铺设进展有所放缓，需求呈现下滑，但长期来看疫情将加速行业无接触式投递配送的趋势，未来将保持稳定的市场需求；持续加大海外智能快递柜市场的开拓，长期培育的欧洲德国、捷克、希腊等国家的市场已实现稳定的批量销售，与当地物流龙头企业合作持续稳固，在斯洛伐克、匈牙利等国家的市场拓展也实现了突破，上半年海外智能快递柜共实现销售超过1,400万美元，同比增长3.7倍。
　　智能售货类产品，部分潮玩派样、便利店场景下头部运营商大客户受上海疫情影响较大，所定制的智能微超、智能货架等产品的采购需求有所延后和减少；公司持续聚焦战略大客户，积极挖掘国内快消品龙头企业新的项目需求，全新开发的冷藏展示柜一经推出便迅速形成批量销售；大客户拓展取得新突破，同时，成功中标了国内某食品饮品知名企业的自动售货机项目，还在国内其他全新的细分领域及海外项目中实现突破，部分项目中标或达成试点，为未来批量销售奠定了坚实的基础。
　　上半年，公司继续努力挖掘各类创新自助终端的新需求和新机会，智能取餐柜在国内某电商龙头的新一轮招标中以第一名中标，与国内另外的餐饮电商龙头继续保持稳定合作。深耕两轮车换电市场，保持与换电柜头部运营商紧密的业务联系，积极跟踪和探索电动汽车换电市场，储备未来新的业务机会。
　　智慧金融场景解决方案
　　持续聚焦网点转型场景，围绕金融信创、数字化转型两大方向，发挥全链条的软硬件设备集成优势和扎实的营销拓展能力，积极开拓国内外市场，保持行业第一阵营的地位，上半年共实现收入2.33亿元，同比增长27.56%。国内市场，持续丰富网点转型产品的产品线，致力于打造业内最完整的场景解决方案，不断加大国有行、股份行和城商行的目标客户覆盖，稳步拓展市场；票据及现金等金融核心模块，持续加大市场渗透力度，努力与头部金融机具厂商达成全新产品和全新项目的合作。海外市场，公司改变单一的产品销售思维，向场景化研究转变，结合海外银行网点的本地化需求，进行定制化的产品开发，在南美等区域实现批量销售；TCR核心模块、大额存款机等产品首次在海外市场形成批量销售，较好的达成市场拓展计划；海外支票扫描仪产品ODM大客户的订单也呈大幅度增加。
　　智慧物流场景解决方案
　　受疫情影响，上半年物流自动化项目的实施、交付、验收进度出现不同程度地延期，上半年共实现收入1.45亿元，同比下降12.01%。物流分拣是物流运输最关键的环节之一，自动化分拣能极大提高物流效率、降低运营成本，是物流运营商提升综合竞争力的关键，物流自动化行业当前仍处于高速成长期，市场需求旺盛。公司坚持以单件分离装置、直线分拣机等创新核心单品引领，在巩固部分自动化单品上的领先优势和市场份额的同时，不断提升全场景化的综合集成交付能力，开拓项目总包集成业务。
　　上半年，公司与国内头部战略大客户持续深化合作，在其自动化总包集成项目中成功入围并首次实现中标，全新推出的核心单品也顺利达成项目试点；在多个省份、地市的邮政系统自动化设备采购或总包项目中标；新客户开发陆续取得突破性进展，与某国内知名电商物流平台企业、某国内知名物流运营商达成合作，实现自动化项目中标。在不断丰富物流自动化产品线和全场景解决方案的同时，公司以此作为切入点，着手向产业链上游关键基础零部件进行产品延伸，探索未来新的业务增长点。
　　服务业务解决方案
　　克服国内疫情的不利影响，上半年公司产品维保等服务业务共实现收入0.53亿元，同比增长47.83%。持续拓展智能快递柜维保区域，新增城市超过50个，市场份额不断增加；中标某战略大客户的产品拆改翻新业务，在增加收入的同时，拓展了新的服务业务方式；积极跟进智能取餐柜维保项目，在某国内电商龙头的项目中成功中标，实现在这一细分市场的突破。
　　运营业务解决方案
　　随着“无接触”的自助售货方式越来越得到认可，公司新零售运营业务逐步显现出持续增长的潜力，上半年实现的营业收入额已超过2021年全年营业收入。公司聚焦城市和精细化运营的发展策略成效初显，公司持续增加重点聚焦城市、地区的点位布设密度，优化运营流程，单点日均营业额进一步提升，单点的盈利水平稳步改善，与此同时，公司积极拓展广告、商品陈列等创新业务收入，持续为运营点位赋能，也取得积极成效，新零售运营收入进一步多元化。
　　自动化分拣运营业务，继续尝试拓展“设备集成+人工分拣”的运营业务，加速业务延伸。聚焦重点省份的地市级邮政，积极挖掘分拣运营业务机会，上半年新中标承接了3个场地自动化分拣运营项目，分拣运营业务收入实现大幅增长。
　　2、加强经营管理，降本控费、提质增效
　　上半年，公司以提升经营质量为核心管理主题，开展“降本控费、提质增效”专项行动，主动作为，积极应对疫情等外部不利环境带来的冲击和挑战，努力改善经营质量。
　　围绕成本费用管控，以预算管理为抓手，贯穿全流程、全要素进行费用管控；积极复制、推广产品成本设计优化的思路和经验，从产品开发源头管控成本；针对产品销售过程中的仓储、物流费用，实施专项管理优化，加大供应商寻源和灵活选择运输方式，仓储、物流费用逐步降低。
　　在生产交付方面，报告期内由于公司主要生产工厂所在地威海突发疫情，当期生产制造受到极大冲击，公司沉着应对，及时调整生产计划，在复工复产后的第一时间快速恢复了产能，赶工交付被延误的订单。在保交付的同时，上半年结合市场需求的规律和产能分布特点，积极推进均衡式生产，进一步释放产能利用率，降低生产成本，积极推进生产自动化改造和生产工艺优化，通过智能化、数字化手段，有效提升生产效率、保障质量安全水平；同时着重围绕影响物流自动化业务生产和工程实施方面的管理短板加以改善和补充，公司物流自动化业务的交付能力得到有效提升，成本和效率明显改善。在供应链方面，上半年公司成立了战略采购管理委员会，密切关注供应市场的变化，针对关键物料、重点采购项目及时调整采购策略，积极应对采购供应链的风险和挑战；进一步加大供应商开发和储备，持续优化现有供应商，推行并强化供应商分级管理；结合年度经营计划，针对采购量大的关键物料，集中采购规模，持续开展供应商议价、多供方引入和采购渠道优化等工作，努力降低采购成本。
　　此外，上半年公司继续加强服务网络的建设，优化服务资源配置；分层次、分产品对服务工程师队伍开展了专业技能轮训，持续提升一线人员专业服务能力；进一步丰富完善公司服务云平台管理系统，围绕服务工单的过程管理，持续提升服务质量和效率；利用信息化工具及时监控公司产品运行质量，建立产品质量数据共享机制，不断提升产品质量水平，降低质量成本。针对物流自动化类业务项目周期长、流程环节多的特点，开展了物流自动化业务的应收账款、应付账款的专项管理优化，加强从合同洽谈到合同完全履行的全过程跟踪管控，努力改善经营性现金流。
　　在组织与人力资源建设方面，上半年，结合公司业务发展规划，对打印扫描产品业务、物流自动化业务以及新零售运营业务相关组织机构进行了调整优化，强化在“矩阵式管理”基础上的“利润中心”责任机制，简化内部流程，提高组织运行效率；稳步推进并完善经营管理专门委员会的运作方式，有效推动重要经营管理活动的计划、组织、实施和监控；组织实施了管理干部轮岗，继续加强人才梯队和后备管理队伍建设，推进人才队伍年轻化，优化公司人力资源结构；进一步调整优化员工绩效考核方案，充分调动工作积极性，牵引公司经营目标达成。 收起▲