为大学生、大学毕业生及各类职业专才等知识型就业人群提供个性化和专业化的就业服务。
公务员序列、事业单位序列、教师序列、综合序列
公务员序列 、 事业单位序列 、 教师序列 、 综合序列
教育科技领域内的技术开发、技术服务、技术推广、技术转让、技术咨询,教育培训(仅限分支机构开展此业务);承办展览展示服务;组织文化艺术交流活动(不含演出);会议服务;企业管理咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
| 业务名称 | 2026-06-30 | 2024-12-31 | 2024-06-30 | 2023-06-30 | 2022-12-31 |
|---|---|---|---|---|---|
| 事业单位序列营业收入(元) | 1.82亿 | - | - | - | - |
| 事业单位序列营业收入同比增长率(%) | 18.36 | - | - | - | - |
| 公务员序列营业收入(元) | 5.88亿 | - | - | - | - |
| 公务员序列营业收入同比增长率(%) | 0.14 | - | - | - | - |
| 培训人数(人) | 71.66万 | - | 96.23万 | 141.71万 | 308.71万 |
| 线上培训营业收入(元) | - | 15.84亿 | - | - | - |
| 线上培训营业收入同比增长率(%) | - | -11.01 | - | - | - |
| 面授培训营业收入(元) | - | 9.79亿 | - | - | - |
| 面授培训营业收入同比增长率(%) | - | -22.69 | - | - | - |
| 机构数量(个) | - | - | - | 1035.00 | 1113.00 |
| 业务收入:面授(元) | - | - | - | 10.67亿 | 28.81亿 |
| 业务收入:线上(元) | - | - | - | 6.43亿 | 19.21亿 |
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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加载中...
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| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
14.83万 | 0.01% |
| 客户二 |
13.59万 | 0.01% |
| 客户三 |
11.46万 | 0.01% |
| 客户4 |
11.01万 | 0.00% |
| 客户5 |
9.86万 | 0.00% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 北京云锐国际文化传媒有限公司 |
3251.78万 | 6.62% |
| 北京汉华世纪科技有限公司 |
1590.76万 | 3.24% |
| 南京欧亚航空客运代理有限公司 |
730.00万 | 1.49% |
| 执象广告(北京)有限公司 |
618.00万 | 1.26% |
| 深圳我买家网络科技有限公司 |
610.00万 | 1.24% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
14.37万 | 0.01% |
| 客户二 |
14.08万 | 0.01% |
| 客户三 |
12.93万 | 0.00% |
| 客户四 |
11.53万 | 0.00% |
| 客户五 |
9.51万 | 0.00% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
4634.70万 | 8.25% |
| 供应商二 |
1593.28万 | 2.84% |
| 供应商三 |
1565.79万 | 2.79% |
| 供应商四 |
866.82万 | 1.54% |
| 供应商五 |
830.00万 | 1.48% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
15.59万 | 0.01% |
| 客户二 |
12.12万 | 0.00% |
| 客户三 |
10.90万 | 0.00% |
| 客户四 |
10.56万 | 0.00% |
| 客户五 |
10.00万 | 0.00% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
3347.04万 | 4.68% |
| 供应商二 |
1799.67万 | 2.52% |
| 供应商三 |
888.00万 | 1.24% |
| 供应商四 |
865.82万 | 1.21% |
| 供应商五 |
830.59万 | 1.16% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
12.09万 | 0.00% |
| 客户二 |
11.36万 | 0.00% |
| 客户三 |
10.55万 | 0.00% |
| 客户四 |
10.48万 | 0.00% |
| 客户五 |
9.22万 | 0.00% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
5920.00万 | 4.38% |
| 供应商二 |
2488.81万 | 1.84% |
| 供应商三 |
1602.44万 | 1.19% |
| 供应商四 |
1180.00万 | 0.87% |
| 供应商五 |
605.96万 | 0.45% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
13.03万 | 0.00% |
| 客户二 |
13.00万 | 0.00% |
| 客户三 |
11.98万 | 0.00% |
| 客户四 |
11.52万 | 0.00% |
| 客户五 |
11.03万 | 0.00% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
1.94亿 | 4.60% |
| 供应商二 |
1.28亿 | 3.03% |
| 供应商三 |
3090.19万 | 0.73% |
| 供应商四 |
2728.56万 | 0.65% |
| 供应商五 |
2613.95万 | 0.62% |
一、报告期内公司从事的主要业务 (一)报告期内公司从事的主要业务 中公教育是国内领先的就业与再就业服务提供商,公司专注于为大学生、大学毕业生及各类职业专才等知识型就业人群提供个性化和专业化的就业服务,致力于满足他们在就业和职业技能提升方面的需求。 公司主营业务横跨公共服务岗位招录考试培训、学历提升、职业资格和职业能力培训等板块,提供超过100个品类的综合就业培训服务。近年来,公司积极拓展业务版图,已进入产教融合、乡村振兴人才培训、人力资源服务等领域,更通过院校自建和并购、院校管理服务、专业共建等多种创新方式建立职业院校服务网络,打造集团式发展的职业教育成长飞轮。 报告期内,公司继续... 查看全部▼
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)报告期内公司从事的主要业务
中公教育是国内领先的就业与再就业服务提供商,公司专注于为大学生、大学毕业生及各类职业专才等知识型就业人群提供个性化和专业化的就业服务,致力于满足他们在就业和职业技能提升方面的需求。
公司主营业务横跨公共服务岗位招录考试培训、学历提升、职业资格和职业能力培训等板块,提供超过100个品类的综合就业培训服务。近年来,公司积极拓展业务版图,已进入产教融合、乡村振兴人才培训、人力资源服务等领域,更通过院校自建和并购、院校管理服务、专业共建等多种创新方式建立职业院校服务网络,打造集团式发展的职业教育成长飞轮。
报告期内,公司继续深化“就业与再就业服务提供商”的战略定位,围绕国家战略和社会需求,为社会提供系统化、一体化的就业服务解决方案,推动就业服务从标准化向个性化转型,全面提升就业服务的质量和效率。
(二)报告期内公司所处行业情况
1.就业政策体系多层构建,高校毕业生就业被列为重中之重
2025年4月,中办、国办印发《关于加快构建普通高等学校毕业生高质量就业服务体系的意见》,明确提出“实施就业优先战略,把高校毕业生就业作为重中之重”,并围绕全链条优化培养供给、就业指导、求职招聘等服务作出系统部署。
部委层面,人社部、教育部、财政部联合印发通知,提出17条政策举措,明确延续实施国有企业增人增资政策至2026年底,实施就业能力提升“双千”计划、百万青年职业技能提升行动、百万就业见习岗位募集计划。
地方政府层面,江苏推行“1151”帮扶举措,确保应届毕业生去向落实率不低于92%;山东推进“双赋能中心”建设,实施第五轮“三支一扶”计划;广东实施“百万英才汇南粤”行动计划,在2026年春季招聘中组织1800余家企事业单位、提供逾6万个岗位,全年力争吸纳100万以上高校毕业生在粤就业创业。
央国企层面,国有企业增人增资政策延续至2026年底。2026年4月,国务院国资委召开国有企业促进高校毕业生就业工作推进会,部署开展一线扩岗增招专项行动,面向产业一线深挖岗位潜力。
多项政策的密集出台,形成了覆盖中央、部委、地方、央国企的就业政策支持体系。“稳就业”作为保障和改善民生的核心议题持续深化,就业与再就业培训服务作为连接人才供给与市场需求的关键环节,持续受益于政策红利。
2.需求端的结构性变化,就业导向持续增强
2025-2026年,国考报名人数首次超过考研人数。2026年国考通过资格审查人数达371.8万人,招录计划3.81万人,报录比98:1,创历史新高;考研报名人数降至343万人,较上年减少45万人,连续三年下降。其中,专硕招生计划占比已提升至68.99%,学硕招生计划同比缩减,研究生培养结构持续向应用型倾斜,考生报考动因正从“学历提升”转向“职业发展”。这一交叉反映出毕业生在升学与就业之间的选择正在发生明显变化,教育投资的重心正从学历积累转向就业确定性。
高校毕业生规模持续处于历史高位。2025届达1,222万人,2026届预计1,270万人,连续两年突破1,200万大关,就业市场竞争较为激烈。与此同时,央国企成为应届生就业的重要方向,部分岗位竞争激烈,报录比较高。毕业生“求稳”心态持续增强,央国企及公职类岗位的吸引力相应上升。
当考研的“学历溢价”难以覆盖两至三年的时间和机会成本,而公职类岗位的“确定性溢价”在经济波动中愈发凸显时,更多毕业生倾向于直接争取就业岗位,而非延迟就业。高等教育普及使得学历信号普遍化,公职类考试以其高难度、标准化、结果导向的特征,正成为劳动力市场上,用人单位筛选人才的重要参考依据。
供需缺口、高校毕业生规模高位运行、就业选择分化以及学历导向向就业导向的转变,共同强化了就业与再就业培训服务的需求刚性,推动市场需求有望保持增长态势。
3.核心客户群体全面进入00后和05后世代
报告期内,行业核心客户群体已全面进入00后和05后世代。据国家统计局数据,我国00后(2000-2009年出生)人口约1.63亿人,05后(2010-2015年出生)人口约9,800万人。其中00后已大规模进入劳动力市场,05后将在未来10-15年陆续进入就业市场。
与以往群体不同,这一代人在物质相对充裕的环境中成长,在满足基本生存保障的基础上,更加注重自我实现、精神满足以及工作与生活的良性平衡。这一代人所理解的“稳定”,已从传统的收入保障转向生活品质的可预期性——他们追求有获得感的工作内容、可预期的发展路径以及身心健康的可持续状态。公职类岗位是许多毕业生实现这种平衡的重要选择之一。同时,就业选择已从个人行为转变为家庭联合决策,父母(以75后为主)深度参与信息搜集和机构选择,而子女的自主意识更强,倾向于在充分沟通后与家庭达成共识。
在就业行为上,学生的求职准备明显前置,部分学生从大一即开始规划就业,就业准备周期拉长。作为数字原住民,这一代人对智能工具、在线平台、移动学习等新技术的接受度极高,乐于利用智能化手段提升备考效率。此外,他们倾向于选择与自身价值观相契合的服务品牌,那些能够真诚回应其就业焦虑、尊重个体差异、关注长期成长的机构更容易获得认同。
4.行业分散趋势见顶
过去几年,用户群体内部出现分化。公职类岗位招录向应届生倾斜(2025年国考应届生定向岗位占比接近70%),部分应届生消费能力有限,更关注性价比;同时,成功就业的机会成本上升,用户对培训效果和通过率的品质要求不降反升。“消费分层”与“品质要求并存”成为行业矛盾性特征。
需求端的变化也在推动供给侧发生调整。伴随行业客单价降低,部分头部机构市场份额亦受侵蚀。但随着用户消费逻辑改变,在决定未来职业生涯的考试上,合理的培训投入相比可能浪费数年青春的机会成本,更具投资价值,这为行业回归良性竞争,提供了坚实的市场基础。在此背景下,参培意愿和参培率稳步提升,为高品质培训服务创造了溢价空间;用户更愿为确定性结果支付合理溢价,培训内容面临系统性升级需求,教研体系需更具深度和针对性。
从供给端看,行业呈现“需求集中、供给碎片化”特征。受前期人员调整及新媒体平台发展影响,大量个人工作室和区域性中小机构以低价进入市场。部分中小机构通过压缩教研投入、使用兼职师资、减少场地成本等方式维持低价运营。然而,培训行业的成本结构具有较强的刚性——持续迭代的内容研发、师资培养、场地运营、技术投入均需长期资金支撑。长期低于合理利润率的定价,难以同时覆盖上述必要投入,机构往往在教学更新、师资配备、服务流程等方面出现压缩,进而影响服务效果。随着用户对培训效果关注度的持续提升,其对教研实力和就业结果交付的重视程度相应上升。2026年上半年,行业集中度逐渐回升,不具备核心教研能力和技术积累的中小机构加速出清,行业正逐渐转向技术与服务驱动的深层次竞争。
5.行业未来发展趋势
(1)就业优先政策持续加力,高质量就业服务体系不断完善
未来五年,高校毕业生规模预计将保持在1,200万人以上的较高水平。据教育部统计,2026届全国普通高校毕业生规模预计达1,270万人,同比增加48万人。
2026年《政府工作报告》将稳就业放在“四稳”首位,明确提出“制定高校毕业生等青年就业支持政策”,要求扩大政策性岗位,盘活行政机关和事业单位编制资源,稳定机关事业单位招录规模,推动适当提高国有企业校招比例。据财政部预算报告,2026年中央财政安排就业补助资金667亿元,国有企业增人增资政策延续至2026年底。
跨年度政策持续落地。2025年9月,国务院就业促进和劳动保护工作领导小组印发指导意见,明确2025至2027年以“技能照亮前程”培训行动为牵引,聚焦先进制造、数字经济、低空经济等六大领域,开展补贴性培训3,000万人次以上。
部门联动持续深化。2026年2月,人社部、财政部联合部署高校毕业生等青年就业工作,启动实施第五轮“三支一扶”计划。2026年3月,两部门联合印发通知,提出16条政策举措,要求实施民营企业促就业行动,挖掘专精特新中小企业等就业潜力。
政策从中央到地方、从财政保障到岗位扩容形成了系统化的就业支持体系,“稳就业”作为保障和改善民生的核心议题持续加力、纵深推进。
(2)就业规划向两端延伸,全周期服务需求凸显
就业规划的需求正从“大四冲刺”向两端延伸:一端前移至高中选科与大学低年级,另一端后延至职场转型与终身能力建设。
就业决策节点明显提前。全国已有29个省份实施“3+1+2”新高考模式,选科直接锚定未来的专业与职业赛道。高考志愿填报阶段,与公职类就业高度相关的院校和专业录取分数持续走高。进入大学后,部分学生群体在大三下学期乃至更早就开始考虑就业问题。研究生报考人数连续三年下降,年轻人的教育投资逻辑正从“追求学历”转向“追求职业确定性”。近年来国考职位对专业要求的限制日益严格。据教育部2024年度本科专业备案和审批结果,全国高校共撤销专业点1,428个、停招2,220个,合计3,648个专业点被调整。专业结构持续优化,部分专业毕业生面临岗位适配的挑战,对系统化、专业化的就业指导服务需求相应上升。
与此同时,职场人群的职业转换需求加速释放。数字经济加速渗透、传统岗位出现结构性调整,二次择业、行业转型、技能更新需求快速上升。高校毕业生规模预计在2030年前后达到峰值,随后增量趋缓,就业市场将从“增量扩张”转向“存量竞争”,进一步放大存量劳动力的职业转换需求。从高中选科到职场晋升,就业服务的客群正从应届毕业生向全职业生涯人群延伸。在此背景下,就业培训服务链条正从“考前冲刺”向“高中选科—高考志愿填报—大学低年级规划—求职备考—职场晋升—职业转换”全周期扩展,用户生命周期持续拉长,产品需求不断丰富。全周期、多品类的就业服务能力,正成为行业竞争的关键分水岭。率先构建覆盖公职类考试培训及职业能力提升等多品类产品矩阵、并实现全链条服务能力的企业,有望在行业整合中拓展新的增长空间。
(三)主要业绩驱动因素
2026年上半年,高校毕业生规模持续处于历史高位,国考报名人数攀至371.8万新高。行业需求保持刚性增长的同时,招录计划收缩与价格竞争持续升级,令全行业普遍承压。面对复杂环境,公司坚持价值竞争,将资源聚焦于产品力打磨与组织效率提升,推进教学改革,扩充师资队伍。
报告期内,公司实现营业收入11.69亿元,同比增长1.22%;归属于上市公司股东的净利润7,322.44万元,同比增长18.52%;归属于上市公司股东的扣非净利润8,054.09万元,同比增长30.15%。继2024年全面扭亏为盈、2025年连续盈利后,公司盈利修复趋势进一步巩固。
分季度看,第一季度实现营业收入6.00亿元,同比增长4.31%;第二季度受行业招录岗位收缩及季节性因素影响,实现营业收入5.69亿元,同比微降1.85%。二季度收入同比降幅显著小于行业招录缩减幅度,上半年整体仍保持同比正增长。
1.招生规模重回增长通道,市场份额逆势修复
报告期内,公司培训人次达71.66万人,较上年同期增长超3%,招生规模重回增长通道。公务员序列实现营收5.88亿元,同比增长0.14%,有效对抗行业招录缩减压力;事业单位序列实现营收1.82亿元,同比增长18.36%,两大核心品类一稳一增。在行业格局持续调整的当下,得益于教学端“能力导向”改革的持续推进,公司培训产品在市场同质化竞争中的差异化价值加速释放。
2.毛利率稳居高位,经营杠杆持续兑现
报告期内,公司毛利率维持在60.35%的较高水平。教学改革持续深化、研发能力长期积累、通过率优势的口碑释放,共同筑牢公司就业培训产品的定价底气,对毛利指标形成稳固支撑。
期间,销售费用同比下降10.41%而收入上涨1.22%,获客效率持续提升。研发费用与管理费用基本持平,2025年启动的省级分校扁平化改革与薪酬激励优化的成效已进入稳定释放期,2026年公司明确将继续加强专职教研团队建设,完善从年轻骨干到资深专家的梯队培养机制。
议价能力、获客效率与组织效能三层叠加,驱动公司上半年实现归属于上市公司股东的净利润7,322.44万元,同比增长18.52%,增速显著高于收入增速,经营杠杆持续兑现,盈利质量持续改善。
3.人效与规模同步提升
截至报告期末,公司拥有819家直营分支机构,较上年同期增加17.84%。员工总数7,317人,较上年同期增长5.31%,授课师资与研发人员规模扩充7.95%,为就业新业务与技术开发持续储备力量,资源配置进一步向一线业务倾斜。人效比较去年同期再提升近3个百分点。在标准化培养体系与技术辅助工具的共同支撑下,新师资快速形成有效产出,师资扩充与人效提升同步发力。
4.锚定就业服务,深化教学改革,布局长期增长
报告期内,公司从战略高度推进就业服务布局与教学体系升级。“能力导向”教学改革全面落地,“通过率”被确立为检验研究院工作的唯一核心标准。从份额底部修复的每一步,都在为下一阶段积蓄力量、奠定基础。
展望下半年,公司将全面推进“能力导向”教学新标准落地,持续深化就业服务产品矩阵建设。7月14日,公司旗下“全流程就业服务领航计划”正式升级至3.0版本,全新核心模块——就业实习训练营上线,构建了“情境—任务—能力”实战训练体系,为下半年深化就业服务布局提供了新的产品载体。
就业是最大的民生。国务院《实施就业优先战略“十五五”规划》已将高质量充分就业作为经济社会发展优先目标;2026届全国普通高校毕业生规模预计达1,270万人,再创历史新高,国考报名人数首超考研,“从升学第一到就业第一”的观念转变正在发生;泛就业服务市场空间远超传统招录培训赛道。政策、需求、空间三重交汇,行业正站在长期增长的窗口期。公司将依托二十六年教研积累与线下网络优势加速战略延伸,全力巩固这一来之不易的向好势头,以更扎实的经营基础,迎接就业服务市场的长期增长窗口。
二、核心竞争力分析
一直以来,公司始终坚持以研发创新与组织效能为根基,深化就业与再就业服务领域布局,形成了独具中公特色的核心竞争力体系,其关键驱动要素如下:
1.研发驱动
创业之始,公司即率先开展专职专业研发,并以此为凭借开创了全新的市场。二十多年来,通过一线教研磨炼和快速创造市场的迭代,累积形成了实战经验丰富的研发及研发管理专家梯队。在创始团队和他们的共同带领下,目前拥有500余人的专职教研团队。伴随着品类的扩张和板块的跨越,公司的垂直化深度教研不仅实现了规模效应下的分工持续细化,更不断产生品类间不断协同的研发集群效应,大大提升了研发的效率,尤其是提升了存量研发资源对新品类新业务发展的嫁接效率。
2.渠道保证
庞大的教学网络是公司拓展业务的根基。截至2026年6月30日,公司在全国拥有819个直营分支机构,深度覆盖300多个地级市及1,500多所高校。这种广泛的直营模式为教学质量和服务的标准化提供保障,能够实现课程产品的专业化生产和教师资源的集中管理,也为公司在极度分散的市场构筑了较高的竞争壁垒。尤其在新产品和服务的开发推广上有着明显的成本优势和渠道优势。
3.数字化经营
团队的数字化经营探索已持续了20年以上,近年更是大幅增加了数字化经营基础设施的投资规模。这一方面来自于品类整合的管理需要,另一方面更在于垂直一体化快速响应体系极其适合进行数字化改造,二者纵深匹配后,产生了更高的经营效率,能将以天为单位的前后台响应频次,猛然拉升到接近“实时态势感知”的层级,增强公司基于速度经济的核心竞争力。
4.党建引领
从2018年成立党委到2019年成立第一家非公企业党校,中公教育党委充分发挥企业自身的知识、理论与技术优势,面向企业员工和学员积极宣传贯彻党的路线方针政策。将党建工作写进公司章程,党的领导融入公司治理的各个环节,将政治优势、组织优势和群众工作优势全面转化为企业的市场竞争优势和创新优势。同时着力非公党建与企业文化建设融合,促进企业健康蓬勃发展。截至2026年6月30日,公司党员超1,600人,约占员工总数的五分之一。
5.企业价值观
作为一家知识员工高度密集的职业教育机构,公司在艰苦创业的漫长历程中建立了简洁有效的企业文化,以“做善良的人”为核心价值观,倡导无我而利他,不仅变成制度,更由创始团队率先垂范,逐级带动,在每一天的经营中毫不动摇地贯彻实施,使得中公价值观在企业内无处不在,生生不息。这种鲜明的、可触摸的企业文化可让公司保持强大的组织凝聚力。
三、公司面临的风险和应对措施
1、行业政策风险
职业教育行业景气度与政策环境具有较高的相关性,易受到职业教育政策的影响。近年来,为支持职业教育行业发展,国家陆续出台了多项产业扶持和鼓励政策。但相应的配套法律法规和规章全面落实尚需时间,未来仍存在一定的不确定性。如果未来相关法律法规或产业政策存在重大变化和调整,将可能对职业教育行业发展趋势产生影响,从而可能影响公司未来的业务开展及业绩情况。此外,公司分支机构众多,培训场所分布广,不排除未来各省、自治区及直辖市相关监管部门出台针对当地教育培训行业更加严格的监管规定,从而可能影响公司在该地区的经营情况。应对措施:公司各分支机构建立了跟踪研究政策团队,深度分析已出台的各项政策。公司IT自主开发累积实力和有效展开的经营数字化转型同步保障了信息反馈的效率,能够及时获取、感知和预测各地方的相关政策变动方向和趋势,提前布局和调整,规避相关政策风险,确保依法合规经营。同时,依托公司多年来沉淀的研发能力和渠道优势,公司积极拓展新品类,寻找新的业务增长点,形成多样化产品矩阵,加强公司持续经营能力。
2、市场风险
职业教育行业受国家政策鼓励,这势必引起越来越多的资本涌入职业教育培训行业,导致市场竞争日趋激烈,公司业务可能面临新进入竞争参与者的冲击。同时,受政策和宏观经济环境的双重影响,培训行业出现周期性波动、需求收缩、学员参培意愿减弱等现象,行业呈现整体收缩迹象,对公司经营环境构成了考验。因此,从长期看市场需求韧性坚挺,但是不排除短期因受各种因素影响出现下降,影响到学员的参培意愿,导致市场需求下降。
应对措施:公司持续在内容运营、教学辅助、数智人等方面进行投入布局,提升教学效率和学习工具智能化,使科技与教育融合成为推动公司培训业务创新的重要驱动力;及时优化产品结构,围绕市场和学员需求,在课程产品质量和服务模式等环节进行深度打磨创新,通过提供高质量的课程和服务,提高公司市场竞争壁垒;同时,根据公司的经营状况,在产品、人员、渠道等方面寻找最佳平衡点,加强成本控制,提高公司的盈利能力。
3、经营管理风险
面对市场的不确定性,公司以审慎、稳健的策略应对市场变化,主动调整产品结构,强化精细管理,重塑组织架构。这不仅给公司核心管理团队的稳定性带来一定的风险挑战,可能对公司稳定发展产生不利影响。例如,公司近年来因市场环境变化、业务调整等因素,出现了退费难的问题,部分学员反映退费周期过长、分期退费等情况。如果公司在调整过
程中未能妥善处理学员的退费需求,可能会进一步影响公司的市场声誉和客户信任度,进而对公司整体运营产生负面影响。
应对措施:公司不断优化垂直一体化快速响应的管理系统,具备迅捷的资源调配能力与信息反馈机制,能够带来更大的管理半径、更高的交付效率,增强大规模员工的工作协同水平,提升管理运营效率。同时,公司将进一步完善用人机制,建立多元化的激励途径,降低核心管理团队流失的风险。此外,公司高度重视公司出现的退费问题,本着绝不推诿绝不逃避的真诚态度,正视公司现状,力争采取各种切实可行的方法,持续妥善解决好学员的退费问题。公司力争通过持续的研发投入和AI赋能、优质的培训质量和完善的学员服务,不断提升自身的竞争力,提高公司经营收益。
4、重大诉讼及仲裁风险
2022年4月,公司因涉嫌未按规定披露关联交易信息披露违法违规,公司收到中国证券监督管理委员会安徽监管局出具的《行政处罚决定书》。部分投资者基于该情况,以证券虚假陈述责任纠纷为由提起民事赔偿诉讼。报告期内,公司新增92份二审判决案件,涉案金额为257.26万元。
此外,报告期内公司存在其他未决诉讼及仲裁纠纷情形。截至本报告披露日,部分案件尚在审理过程中,其审理结果存在不确定性。
应对措施:公司将从应诉准备、资金筹备与投资者等相关方进行沟通、积极和解等措施应对可能发生的诉讼和赔付风险,并全力配合有关部门的相关工作,确保公司稳健运营,积极维护投资者权益。
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