业绩回顾
主营业务:
提供国内、地区和国际定期及不定期航空客、货、邮、行李运输服务。
报告期业绩:
2026年上半年，集团实现经营收入人民币94,679百万元，同比增加9.72%。其中，运输收入为人民币90,244百万元，同比增加9.85%，主要是由于客运收入和货邮运收入的增加。客运收入为人民币79,471百万元，同比增加8.76%，客运收入的增加是由于本报告期内国际旅客周转量同比上涨；货运及邮运收入为人民币10,773百万元，同比增加18.65%，主要是本报告期内货邮运输量增加；其他经营收入为人民币4,435百万元，同比增加7.15%，主要是本报告期内地面服务收入增加。
报告期业务回顾：
公司的经营范围包括：提供国内、地区和国际定期及不定期航空客、货、邮、行李运输服务；提供航空器维修服务；经营国内外航空公司的代理业务；提供航空配餐服务（仅限分支机构经营）；航空地面延伸业务；民用航空器机型培训（限分支机构凭许可证经营）；资产租赁；工程管理与技术咨询；航材销售；旅游代理服务；商品零售批发；健康体检服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；保险兼业代理业务；国内贸易代理；专业设计服务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；广告制作；广告发布；广告设计、代理；互联网数据服务；
互联网信息服务；信息系统集成服务；物联网技术服务；社会经济咨询服务；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。
业务展望：
全力提升经营成效
集团将全力抢抓客运市场机遇，推进物流转型发展，持续开展精益成本管控。加强运力与市场相匹配，全力争取热点市场时刻资源；大力拓展第六航权、中转联程销售，做好跨市场资源整合与协同；强化精准营销，推出满足个性化需求的产品组合。精益管理货机运营，运用收益管理模型优化航班编排；加快发展综合物流，构建供应链前后端全链路能力体系；拓展温控医药、高端电子设备等高精尖产品运输，打造新的业务增长点。推进航线直飞等措施，通过精益运行控制航油成本。
完善品牌管理体系
集团将完善覆盖全流程、全触点的品牌管理体系，提升服务水平。提升精细化管理能力，优化极端天气下的航线调整和调班调时策略，减少航班延误；加强市场、航班和机型的匹配，做好航班科学编排，减少航班机型变动对旅客的影响；在客票销售、投诉处置、个人信息安全等方面加强旅客权益保护；从客户出行全触点视角，审视产品标准和业务流程；打造南航特色服务，推广‘一刻登机’‘宠物进客舱’‘云上八段锦’等品牌产品。
推进重大战略落地
集团将着力提升核心竞争力，加快推进重大战略落地。进一步提升枢纽建设质量，根据不同枢纽的区位优势和战略定位，设计差异化枢纽产品，提升中转服务的便捷性和可靠性；纵深推进新一轮五大结构调整优化，持续优化航线结构，打造具备竞争优势的主骨干网络；加快数智化转型，协同业务架构与IT架构，创新完善体制机制；深化‘天健’系统在飞行员训练与资质管理的应用，完善AI安全防护体系。
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