主营业务:
公司及其子公司（统称‘集团’）主要在中华人民共和国（‘中国’）从事4S经销店业务、汽车供应链业务及综合物业业务。
报告期业绩:
截至2024年6月30日止六个月，集团录得的收益约为人民币9,876百万元，较2023年上半年约人民币12,310百万元的收益下降约19.8%。收益下降主要原因为期内新车销售数量和新车售价均有所下降。
报告期业务回顾：
2024年上半年，国内汽车市场竞争进一步加剧，新能源新模式带来的价格冲击和市场情绪波动等因素，对传统燃油汽车经销商带来了巨大挑战。虽然受益于国家及各级地方政府以旧换新等鼓励政策的陆续落地，销量有所稳定，但新车销售利润率仍处于历史低位。面临行业转型期的震荡与困境，在国资大股东的坚定支持和全力保障下，集团专注于发展豪华与超豪华品牌汽车销售主业，以持续优化经营质量、创新营销方式、强化降本减费等举措，力求稳定现有业务基盘，开拓新兴业务和布局国际化市场，努力开创‘第二增长曲线’，同时积极调整运营策略和进行组织架构改革，以持续推进提质增效。
截至2024年6月30日止六个月，集团录得收益约人民币9,876百万元；毛利约人民币177百万元。
2024年上半年，集团旗下门店累计共获得来自汽车厂家、当地政府、行业媒体、行业协会等荣誉奖项共计92个，其中厂家奖项80个，政府、媒体、行业协会类奖项12个。报告期内，集团荣登中国汽车经销商百强榜第18位，较去年提升4位，并成功入选2024中国汽车流通行业社会责任百强榜；旗下门店深圳天汽路虎斩获2024中国汽车百强经销商单店奖，深圳南方腾星奔驰、武汉宝泽宝马4S店分列中国汽车4S店营收百强第7和第27位。
以下是集团在2024年上半年的各业务板块经营情况回顾以及在管理提升方面所取得的进展：
（一）汽车经销报告期内，集团加强对现有品牌门店的运营指导及管理提升，实行更严格的考核激励机制，顺应市场情况动态调整销售目标，大力拓展售后、衍生业务提升利润来源，加强对库存的动态监控，降低系统性经营风险。
集团亦在积极、稳步推进新能源汽车经销业务，其中新能源汽车销售方面，新能源新车销量已经占到公司整体销量的9.97%，且宝马品牌的新能源车辆销售也不断提升规模，占公司整体销量的5.47%。
1.2新车销售业务报告期内，面对不利的市场环境，集团通过灵活调整经营策略及营销方式，以降低价格竞争的不利影响，维持新车销售业务的稳定。
在经营策略上，主动调整品牌车型结构，争取优势车型来缓解新车价格大幅下降所带来的不利影响；其次，加强同品牌的全国性资源统筹及协同调拨，增厚前置订单积累，同时进一步加强销售价格管控，寻找品牌主机厂政策最大化与集团销售收益之间的最佳平衡。在营销方式上，积极策划和开展主题营销活动，借助各类新媒体平台和异业合作，提升门店新媒体引流、客户线索获取和订单转化效果；积极向客户宣导国家及本地以旧换新政策，借助新车上市契机，开展试驾、品鉴活动等，提高品牌形象的同时增加销售机会；同时在集团内部开展销售技能竞赛，针对性提升一线销售人员专业能力及服务水平。
...
截至2024年6月30日止期间，集团的新车销售合共26,615台，同比下降12.9%，包括22,679台豪华品牌及超豪华品牌汽车，同比下降13.4%。
2.3.售后服务业务2024年上半年，集团秉持‘以客户为中心’的原则，主动加强客户的首保、定保、厂家召回、质保到期等提醒和邀约，提供主动上门取、送车以及夜间维保服务，提升客户需求黏性；针对不同客户群体提供差异化产品，对于较长车龄车辆，及时提醒进行检查与养护，在提高客户用车体验的同时增加产值；主动拓展服务半径，在特殊天气主动奔赴最前线，提供免费车辆安全检查、车辆救援及餐食物资补给，以便捷贴心的服务为客户出行保驾护航。
报告期内，集团还积极利用自身业务规模优势，加强对装潢精品、零配件、区域外包服务的集中采购，有效降低采购成本。除线下服务场景外，集团也利用门店企微、小程序等数字化手段开展和提升线上售后服务营销水平，为客户提供更全面、更及时的售后服务。
截至2024年6月30日止六个月，集团累计实现汽车售后服务538,637台次，实现售后服务收入约人民币1,699百万元。
汽车衍生业务3.1二手车业务得益于一系列促进二手车市场健康发展的新政实施，中国二手车行业持续规范化、标准化、规模化。
2024年上半年，中国二手车累计交易938.3万辆，同比增加61.43万辆，同比增长7%，累计交易额达人民币6,252.12亿元。
集团紧随行业趋势及政策契机，不断深化二手车业务，并实现与集团业务的统筹整合，逐步构建二手车总部+区域中心+零售标杆店的运营管理模式。在二手车运营总部的统一管理下，于四大核心区域设立区域二手车中心及首批六家品牌零售标杆店，优化资源配置，通过动态库存管理，加强线上推广及线索转化，重点提高车源流转效率以提升经营规模并促进各区域门店协同发展。截至2024年6月30日止六个月，集团二手车销售数量同比增长约11%。3.2.3.3汽车金融业务集团充分利用自身品牌、规模等优势，持续开展与各汽车金融公司及银行等各类型金融机构的深度广泛合作，并和多个金融机构积极探索和达成汽车零售按揭贷款的多赢合作方案，有效增加金融产品投放总量并提升金融产品的期数，增强对优质客户的全方位服务。
截至2024年6月30日止六个月，集团累计实现汽车金融收入同比增长108.4%。
保险代理业务为应对激烈的市场竞争和提升业务发展质量，集团旗下鼎泽保险代理有限公司（‘鼎泽保代’）不断夯实新保、续保等核心业务，亦更新优化现有的双保和代步车险等衍生类保险产品，增加产品保障范围。不仅为各类客户提供更全面的保险服务，也提高了产品竞争力和保险业务获利能力，进一步反哺4S门店新车销售及售后业务。2024年上半年，集团新车投保率达到94%，续保台次比去年同期提升6.7%。
鼎泽保代通过优化制度流程、控制费用成本等举措，加强与保险公司的沟通协作，并积极探索城市续保中心试点，进一步集中资源优势，助力汽车衍生业务提升。
业务展望：
集团作为厦门国贸控股集团有限公司（‘国贸控股’，公司的单一第一大股东）的汽车赛道核心平台企业，一直致力于成为汽车生态领先的综合服务商。展望未来，集团将继续深耕豪华汽车细分市场，强化与国内主流豪华及超豪华品牌主机厂的战略合作伙伴地位，持续优化网络布局、业务结构并不断提升店端盈利能力，同时深化与国内新能源自主品牌的合作，主动拥抱并迎接新能源汽车市场及新能源业务发展机遇。
在新兴业务发展方面，集团将积极投向具备发展前景的新能源经销╱代理品牌及售后授权钣喷等业务，丰富新能源品牌结构。同时，充分利用自身的属地优势和产业资源，围绕自身战略规划，积极拓展、布局汽车产业链相关的新兴业务，持续在新能源、二手车出口等新兴领域发掘布局机会，著力探索并尽快落地实际项目。
此外，集团于2024年筹划国际化业务发展，以‘构建海内外汽车流通一体化生态圈’为战略目标，打造‘总部赋能与管控’、‘人才建设与属地化培育’、‘完善制度与流程’、‘提升数字化水平’、‘研发新业务模式’、‘控股体系内协同发展’六大支撑体系，以出口贸易为切入点，获取海外授权、建立海外汽车经销及服务网络，实现汽车经销服务国际化。
查看全部