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业绩回顾

主营业务:
  公司是中国行业领先且快速成长的快递公司。中通通过其在中国广泛且可靠的全国性覆盖网络提供快递服务以及其他增值物流服务。

报告期业绩:
  于2023年,由于中国的消费者信心及消费开始恢复,公司录得稳健的财务及经营业绩。公司的收入从截至2022年12月31日止年度的人民币35,377.0百万元增加8.6%至2023年同期的人民币38,418.9百万元,主要由于疫情恢复后快递需求增长所致。

报告期业务回顾:
  物流网络及基础设施网络基础公司经营具有高度的可扩展性和灵活性的网络合作伙伴模式,以支撑中国电子商务的显著增长。公司为建立了坚实而有凝聚力的网络基础而倍感自豪,该网络覆盖了中国99%的城市和县区。截至2023年12月31日,公司在全国拥有约6,000位直接网络合作伙伴,经营超过31,000个揽件和派件网点以及超过110,000个末端驿站。
  公司通过与新的符合资格的网络合作伙伴联系,继续寻求扩展网络。公司对新的合作伙伴进行培训,以确保其工作质量。公司亦支持网络合作伙伴兴建城乡及农村等的末端驿站,以提高末端覆盖面和市场渗透率。公司亦利用自身的经验和资源支持网络合作伙伴升级吞吐能力,从而增强服务能力,保持竞争力并推动公司的长期增长。
  物流基础设施公司广泛的服务网络由关键干线运输和分拣基础设施支持。截至2023年12月31日,公司的物流基础设施网络包括99个分拣中心与464条自动化分拣线,由逾10,000辆自营干线卡车服务的逾3,900条干线线路组成,其中超过9,200辆为15至17米长的高运力车型。


业务展望:
  为提升公司的包裹处理能力及处理货量急升的能力,公司持续投资于公司的分拣中心和干线运输车队的物流基础设施,以便有效解决物流瓶颈。公司的自动化分拣线乃持续采用自动化硬件和软件的新技术解决方案以提高运营效率的结果。公司亦控制著整个干线运输网络的路线规划和车辆调度。凭藉公司的技术诀窍,公司系统性地引入了随包裹量增加而提高车队的装载率和运输效率的机制。
  技术基础设施公司自主研发的中央化中天系统是有效管理公司复杂的网络运营和派送服务的技术支柱。其拥有上百个模块,功能众多,涵盖了业务和运营的所有场景,由运营管理、网络管理、结算、财务及其他集成系统和连接网络合作伙伴的移动应用程序组成。
  例如,公司开发了一套技术和专有的实时监控、订单调度和预测算法,以支持每日高通量处理超过1亿张订单。公司的智能路由算法能够利用累积的包裹流量和运量大数据,进行动态建模及预测未来包裹量,调整人员和运输资源的配置,实现运输时间和成本的最优化。公司亦在整个服务价值链中推行关键检测点,旨在及时识别及整改物流瓶颈,以确保公司的端到端快递服务运作畅顺。核心快递业务公司大部分收入来自向网络合作伙伴提供的快递服务,主要包括包裹分拣和干线运输。对于通过公司的网络处理的每件包裹,公司向公司的网络合作伙伴收取中转费。此外,公司亦直接向某些企业客户(包括垂直电子商务客户和传统商户)提供快递服务,以将其产品派送予最终消费者。公司亦通过向网络合作伙伴出售辅料(例如便携式条形码读取器、热敏纸和ZTO品牌的包装材料和制服)来创收。
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