业绩回顾
主营业务:
公司是中国领先的生活服务电子商务平台，提供使用科技连接消费者与商家的平台和多样化的日常服务，包括餐饮外卖、到店、酒店及旅游预订以及其他服务及销售。
报告期业绩:
公司的收入由2025年第二季度的人民币915亿元增长14.4%至2026年同期的人民币1,046亿元。
报告期业务回顾：
于2026年第二季度，分部收入同比增长10.1%至人民币715亿元。得益于公司即时配送业务的盈利能力显著提升，经营溢利转正，达到人民币57亿元，经营利润率转正至7.9%，同比及环比均有所改善。
依托强大的用户心智及卓越的服务能力，公司的即时配送业务于2026年第二季度取得稳健业绩。面对动态的消费环境，公司积极发掘并把握新的增长机遇。随著外卖行业逐步转向注重运营效率，公司的订单结构及用户结构均持续改善，核心用户的黏性进一步增强。美团闪购方面，老用户的购买频次稳步提升，新用户获取亦保持健康增长，其中年轻用户增长尤为突出。于本季度，公司持续丰富产品供给，提升产品竞争力，更好地满足了多样化的消费场景及用户对即时配送不断升级的需求。‘拼好饭’在优化产品供给的同时，加速推出连锁商户的爆款产品。
‘神抢手’通过提升供给质量标准，更精准地满足消费者对高品质的需求。‘品牌卫星店’等创新模式稳步拓展，持续为商家带来获客及收入增量。‘美团闪电仓’保持稳健的增长势头，成为非餐品类的关键增长引擎。‘歪马送酒’加快地域扩张的步伐，覆盖范围延伸至中国大部分省份，同时持续丰富自有品牌产品组合，并推出防伪验证体系，以提升消费者对高档酒品的信任。‘松鼠便利’保持快速增长，通过定制化的产品开发以及联合工厂进行产品创新，更好地服务夜间、出行等更广泛的消费场景。
除加强自身业务营运外，公司亦通过推进食品安全治理、加强商家扶持及完善骑手保障，持续投资于平台生态的长期健康发展。于第二季度，公司全面落实‘放心外卖’十大举措，围绕事前审核、事中监管、打击黑灰产、社会共治等环节构建全链路食安防控体系，进一步夯实了生态系统的责任基础与信任纽带。为支持商家的数字化转型，公司推出即时零售行业首个AI全域解决方案，并持续扩大AI赋能营运工具在平台的覆盖范围。于重大节假日期间，公司为22万名中小型餐饮商家提供资金、营运物资、设备升级、AI工具及门店翻新等方面的支持。本季度，公司启动了服务消费专项提振行动，旨在激发下沉市场活力，活跃县域消费。下半年，此项行动将覆盖全国近400个县域地区，支持超50万中小商家推进数字化转型。在骑手保障方面，公司的职业伤害保障计划现已实现全国覆盖，为平台上的每一位骑手及每一笔配送订单提供保障。展望未来，职业伤害保障、养老保险补贴等举措，将共同为骑手构建一个更全面的长期福利保障体系。
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