一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司从事的主要业务　　公司是专业的IT基础设施第三方服务商，主营业务是为数据中心IT基础设施提供一站式IT整体解决方案。一般而言，数据中心IT基础设施是由服务器、存储、网络等设备，以及操作系统、数据库系统、中间件系统、备份系统等系统软件组成，这些设备和系统软件相互分工、相互合作，构成不可分割的一个整体。IT基础设施服务是为保证用户IT系统稳定、可靠、安全运行的一整套全生命周期服务。　　（二）公司主要产品和业务用途及其经营模式　　1、数据中心IT基础设施业务　　（1）IT基础设施运维服务　　IT基础设施运维服务是为保障客户数据中心的稳定、安全、高效运行... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司从事的主要业务
　　公司是专业的IT基础设施第三方服务商，主营业务是为数据中心IT基础设施提供一站式IT整体解决方案。一般而言，数据中心IT基础设施是由服务器、存储、网络等设备，以及操作系统、数据库系统、中间件系统、备份系统等系统软件组成，这些设备和系统软件相互分工、相互合作，构成不可分割的一个整体。IT基础设施服务是为保证用户IT系统稳定、可靠、安全运行的一整套全生命周期服务。
　　（二）公司主要产品和业务用途及其经营模式
　　1、数据中心IT基础设施业务
　　（1）IT基础设施运维服务
　　IT基础设施运维服务是为保障客户数据中心的稳定、安全、高效运行而提供的运行维护服务，具体包括对IT系统优化升级、日常变更操作、健康检查、故障分析及恢复、数据/存储/容灾管理、信息安全管理、备机备件支持等技术服务。一方面，随着云计算技术在数据中心建设中的逐步应用，IT运维服务也包含了越来越多的云管理服务内容，虚拟化和自动化技术得到更多的应用。另一方面，随着业务系统的快速上线、灵活伸缩以及更高的SLA要求，从“被动运维”向“主动管理”转变也成为发展方向，具体包括统一化、可视化的数据中心基础设施管理（DCIM），即通过软件、硬件和传感器等，将IT和设备管理结合起来，对数据中心关键设备进行集中监控、容量规划、资源调配、运维跟踪等集中管理，可以提供数据中心从设计、建设到投产、运维的全生命周期的管理。公司一般在与客户约定的服务周期内向客户提供上述运行维护服务获取服务收入。
　　（2）系统集成服务
　　系统集成服务是指应客户需求，提供IT基础设施系统建设相关的咨询及规划、数据中心集成设计、产品选型、软硬件详细配置、基础软硬件供货、软硬件安装调试、IT系统软硬件改造升级、技术咨询、售后服务等服务。其中基础软硬件设备主要包括服务器、存储、机房设备、网络设备等硬件设备以及中间件、数据库软件等基础软件。公司从事系统集成服务，主要通过向客户销售国内外原厂商的各种软硬件产品并提供咨询、设备安装、调试服务获取收入。
　　（3）软件开发与销售
　　公司的软件开发与销售业务主要是智能运维等与IT基础设施服务相关的软件开发与销售，随着客户IT基础架构规模扩大、复杂度提升以及海量数据积累，其对IT运维标准化、自动化、智能化的需求快速提升。IT智能运维管理提供了从基础设施、数据库中间件、系统应用进程到业务交易系统运行管理的一整套解决方案。通过构建IT智能运维管理体系，能够全面提升客户生产运行系统统一管理、高效运转的能力。公司目前的智能运维相关软件是基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及自身技术实力的不断积累，通过为客户提供智能运维、数据处理、业务可视化展现、基于开源组件的监控软件等解决方案或产品获取收入。
　　2、算力服务业务
　　算力服务器是一种专门用于进行高性能计算和数据处理任务的服务器，具备强大的计算能力和高速的数据处理能力，通常被用于进行复杂的科学计算、数据分析、人工智能训练和推理等任务。智算中心，即人工智能计算中心，是基于人工智能理论，采用人工智能计算架构，提供人工智能应用所需算力服务、数据服务和算法服务的一类算力基础设施。公司从事算力服务业务，主要是根据客户对算力的特定需求，为客户智算中心提供从算力基础设施建设、系统集成与部署、安全管理措施、项目管理与进度管控、后期运维与支持等全方位技术服务。公司通过向客户销售算力服务器及相关软件、提供算力资源租赁服务及运维服务等方式获取收入。
　　（三）公司市场地位及业绩发展主要驱动因素分析
　　1、聚焦金融科技变革，打造品牌与客户资源护城河
　　2022年，随着“东数西算”工程正式全面启动，建设结构清晰、要素合理、能力齐备、迭代演进的数字化基础设施，已成为建设我国数字经济的重要战略布局。作为新基建的组成部分，信创产业的内涵是中国要逐步建立基于自己的IT底层架构和标准，形成自有、开放的IT生态。在数字经济时代下，金融科技已成为全球金融行业变革的重要驱动力。金融科技的发展已从单一技术的突破转向多技术融合的全栈赋能，云计算、大数据、区块链、AI等新兴技术的综合应用，对传统金融业务进行创新和升级，正在重塑金融服务的底层逻辑。伴随着金融科技的发展热潮，区块链技术成为开启新一次技术革命的钥匙，区块链技术实现的价值传递以及无需信用中介、高安全性、去中心化以及去官方货币化等性质是对金融行业的一种根本性颠覆。基于长期以来对金融创新领域的关注，公司拟于今年在香港设立子公司，借助香港国际金融中心及金融开放窗口搭建海外金融科技服务平台，结合自身技术优势与产业资源，推动传统资产与金融科技融合，加速公司的全球化布局。
　　由于IT系统在金融业中的特殊地位，以银行业为主的金融行业客户在选择IT基础设施服务时十分谨慎，更倾向于选择与自己有过成功合作经验或者在行业中拥有较多成功案例，具有较高品牌知名度的企业进行合作。公司成立至今，一直专注于数据中心IT基础设施服务领域，公司深耕以银行为主的金融行业多年，作为“自主可控”国产化IT服务细分行业领军企业之一，凭借自身优质的服务和性能良好的软件产品，公司先后入选“2025年度未来银行科技服务商TOP100”、“2024东数西算建设贡献企业TOP50”、“2025金融科技创新排行榜”。经过二十多年的发展，公司已形成了以金融行业尤其是银行业客户为核心，全国性、多领域的业务布局，形成了较高的品牌效应和客户资源护城河。
　　2、积极布局智算领域，打造第二增长曲线
　　2025年7月，国家互联网信息办公室发布《国家信息化发展报告（2024年）》，《报告》提出，当前，网络信息技术创新加速演进，以人工智能为代表的战略性新兴产业和未来产业蓬勃发展，信息化成为培育新质生产力、重塑世界发展格局的重要力量。从技术趋势看，人工智能成为生产力发展新引擎，区块链带来生产关系新范式，要素内涵不断拓展，应用范式深入变革，数据、算法、算力成为重要战略资源。人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，是推动技术跨越式发展、产业优化升级的重要战略资源，是一种新的生产力。在人工智能与数字经济蓬勃发展的当下，算力基础设施加速建设，算力基础设施服务能力大幅提升，截至2024年底，我国在用算力中心超过900万标准机架，智能算力规模达493EFLOPS（FP16）。
　　在智算行业政策持续加码、技术进步和市场需求等多重驱动下，依托自身在行业二十余年的技术积累、品牌优势以及客户资源优势，通过整合现有技术资源和行业经验，全面深化业务布局，积极布局算力业务，打造第二增长曲线。从传统数据中心IT基础设施服务向智算中心算力基础设施服务各领域全面延伸，为各行业客户提供多个领域的全方位服务，打造“自主可控”国产化IT服务的全市场版图，推动公司高质量可持续发展。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）坚持核心技术研发与创新
　　公司紧紧围绕“坚持技术领先”的发展战略，多年来一直致力于IT基础设施服务的高端技术研发。公司立足于现有IT基础设施运维业务的基础上，进一步强化IT运维服务的产品线，纵贯Iaas、Paas和Saas三层服务体系，实现智能一体化运维；延伸IT运维服务的技术线，突破传统封闭式架构的运维模式，逐渐掌握分布式架构的应用技术，大力拓展云管理服务内容，实现不同基础架构的深度运维；扩展IT运维服务的外延，由“被动运维”向“主动管理”转变，通过体系化的梳理和运维工具的使用，提高运维的效率，实现IT运维目标与客户的业务目标对齐，实现与客户的价值共创。截至报告期末，公司已累计获得20项专利和310项软件著作权。
　　（二）专业能力提供稳定支撑
　　截至报告期末，公司拥有信息系统建设和服务能力杰出级（CS5）等级证书、CCRC信息安全服务资质认证证书（安全集成一级、安全运维一级、应急管理三级）、CSMM软件能力成熟度四级、CMMI-DEV,V2.0成熟度五级、ITSS信息技术服务标准符合性证书（运行维护一级、云服务（IAAS私有云）二级）、TMMi-DEV,V1.2成熟度三级，并通过了ISO9001质量管理体系证书、ISO22301业务连续性管理体系认证等质量体系类证书、ISO27017云服务信息安全管理体系认证、ISO27018公有云中保护个人身份信息的信息安全管理体系认证、ISO27701隐私信息管理体系认证、知识产权管理体系认证证书、ISO28000供应链管理体系证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书、五星级售后服务证书、碳减排服务认证、数据中心基础设施绿色建维服务认证、ISO14064-1温室气体核查认证、ISO14001环境管理体系认证证书、SA8000企业社会责任管理体系证书等质量体系类证书。
　　经过长期的耕耘，公司在主营业务领域具有全面的高级别资质、项目管理体系，丰富的企业客户服务经验，与供应商、客户建立了良好、稳定的合作关系，为公司业绩稳定增长提供了有力的支撑。
　　（三）生态合作紧跟行业趋势，助力客户信创升级
　　随着国家国产化和信创战略进程的有序推进，公司持续扩大与国内厂商的深度合作，在金融、政府等关键领域与信创厂商共同打造符合行业标准和安全要求的信创解决方案。公司利用自身技术经验丰富、能力全面、人员地域覆盖范围广等优势，协助部分厂商深化信创服务能力，推动重点项目平稳落地。报告期内，信创项目合同签约总额已达1.52亿元。
　　（四）数字化建设持续推进
　　报告期内，针对公司各项业务管理的需求，持续对公司已上线的CRM系统、EHR相关系统、OMM可视化指挥调度平台、供应链系统进行功能优化。通过数据中台，将各类数据标准化、结构化，为决策层提供经营成本分析可靠数据，为业务层提供可灵活调用的可视化统计数据；同时减少同业务在不同系统中进行造成的数据冗余，降低开发成本、运维成本。通过将公司多个业务条线分散子系统整合进入统一数据中台，实现从分线管理到集中管理、从部门业务应用到公司全面参与、从标准化管理到精细化管理的转变，在多个业务流程上实现了提质增效的目标。
　　（五）以人为本，助力公司高质量发展
　　公司始终将员工视为最宝贵的财富，坚持以人为本的理念，致力于实现员工与企业共同成长。公司施行宽带薪酬制，建立科学、规范、有效的差异化绩效管理体系，并通过股权激励计划，吸引和保留骨干人才，共享发展成果。在人才培养方面，公司搭建了系统化、专业化的员工发展平台，将定制化培训纳入人力资源战略核心。通过量身定制的技术课程，不断为团队注入前沿知识与实战能力，努力锻造一支与市场同频、与业务共振的高效能团队，助推卓越有为的优秀人才精进技术、创造不凡，共同推动公司在激烈的竞争中实现高质量发展。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、市场竞争风险
　　公司是一家全国性、专业化的数据中心“一站式”IT运维服务商，主要面向政府和企事业单位数据中心IT基础设施提供第三方运维服务、系统集成服务、以及IT智能运维相关软件产品的研发与销售服务。随着用户对数据中心IT基础设施服务的需求越来越多，整体市场容量不断增长，给予公司广阔的发展机会，但同时行业内新进竞争者亦可能随之逐渐增多，而且竞争对手的规模、实力也在不断提高，从而加剧公司所处行业的未来竞争压力。虽然公司已在IT基础设施服务领域树立了良好品牌和市场口碑，如果公司在市场竞争中不能提升专业技术水平和市场品牌影响，不能保持现有的增长态势，公司将面临可能导致公司市场地位下降的情形发生。公司将坚持以自主创新为导向，同时，培养一批对所服务行业有深刻理解的销售和技术人才，紧跟前沿不断革新，为客户不断创造新的价值。
　　2、技术风险
　　公司从事的IT运维服务，其服务对象具有设备更新快、技术进步迅速的特点，公司必须持续地进行技术创新，才能更好地适应市场的需求，赢得新市场的先机。若公司的技术研发偏离市场需求，无法持续及时地更新产品技术，不能根据市场要求及时掌握并运用相应的新技术，则可能减弱竞争优势，存在失去客户的风险，从而对公司的市场竞争力和持续发展产生不利影响。公司将坚持新技术的研发，紧抓头部客户，和领先的合作伙伴共同创新。
　　3、人才竞争的风险
　　随着公司在行业中技术和市场地位的不断提高，行业竞争日益加剧，公司存在核心研发人员及管理人员流失的可能。尽管公司已通过创造良好的内部工作氛围、制定合理的晋升机制、采取富有竞争力的薪酬体系，以及通过股权激励措施等方式建立稳定、高效的人才队伍，并不断吸引新的高素质人才加盟公司，但不排除未来公司竞争对手争夺公司人才，对公司的技术开发与市场拓展造成一定影响，从而在一定程度上制约公司未来的发展。公司将持续建立公平公正公开的薪酬机制、分配机制和晋升机制，创造开放、协作的工作环境和企业文化氛围，努力吸引和培养优秀人才。
　　上述经营计划并不构成公司对投资者的业绩承诺，敬请广大投资者注意投资风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　1、数字经济政策持续加码　　“十四五”以来，随着各种政策持续加力，数字化转型已成为企业发展的必然趋势，数字经济已成为我国经济增长的核心驱动力之一。2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，提出到 2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，打通数字基础设施大动脉和畅通数据资源大循环；系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局；整体提升应用基础设施水平，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1、数字经济政策持续加码
　　“十四五”以来，随着各种政策持续加力，数字化转型已成为企业发展的必然趋势，数字经济已成为我国经济增长的核心驱动力之一。2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，提出到 2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，打通数字基础设施大动脉和畅通数据资源大循环；系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局；整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。
　　2024年 4月29日，国家发展改革委办公厅、国家数据局综合司印发《数字经济 2024年工作要点》，对2024年数字经济重点工作作出部署，《工作要点》提出9方面落实举措，包括适度超前布局数字基础设施、加快构建数据基础制度、深入推进产业数字化转型、加快推动数字技术创新突破、不断提升公共服务水平、推动完善数字经济治理体系、全面筑牢数字安全屏障、主动拓展数字经济国际合作、加强跨部门协同联动。
　　2024年 7月，二十届三中全会会议审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》，明确提出加快构建促进数字经济发展体制机制，完善促进数字产业化和产业数字化政策体系。加快新一代信息技术全方位全链条普及应用，发展工业互联网，打造具有国际竞争力的数字产业集群。同时深化金融体制改革。加快完善中央银行制度，畅通货币政策传导机制。积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。
　　2、算力产业规模增长迅速
　　作为数字经济时代的新质生产力,算力是赋能产业数字化转型的基础要素,对推动数字中国建设、实现中国式现代化具有重要意义。2023年10月，工业和信息化部等六部门印发的《算力基础设施高质量发展行动计划》提出到2025年，中国算力规模将超过300 EFLOPS，智能算力占比达到35%。2023年12月，国家发展改革委等五部门联合印发《关于深入实施“东数西算”工程加快构建全国一体化算力网的实施意见》（简称“《实施意见》”）提出到2025年底，综合算力基础设施体系初步成型。《实施意见》从通用算力、智能算力、超级算力一体化布局，东中西部算力一体化协同，算力与数据、算法一体化应用，算力与绿色电力一体化融合，算力发展与安全保障一体化推进等五个统筹出发，推动建设联网调度、普惠易用、绿色安全的全国一体化算力网。2025年2月，根据国际数据公司（IDC）与浪潮信息联合发布的《2025年中国人工智能计算力发展评估报告》，大模型和生成式人工智能推高算力需求，中国智能算力增速高于预期。IDC最新预测结果显示，2025年中国智能算力规模将达到 1,037.3 EFLOPS，并在2028年达到2,781.9 EFLOPS，2023-2028年中国智能算力规模和通用算力规模的年复合增长率将分别达到46.2%和18.8%，算力产业链等各大细分赛道都将迎来高速增长机遇。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　1.数据中心IT基础设施业务
　　公司是专业的IT基础设施第三方服务商，主营业务是为数据中心IT基础设施提供一站式IT整体解决方案。一般而言，数据中心IT基础设施是由服务器、存储、网络等设备，以及操作系统、数据库系统、中间件系统、备份系统等系统软件组成，这些设备和系统软件相互分工、相互合作，构成不可分割的一个整体。IT基础设施服务是为保证用户IT系统稳定、可靠、安全运行的一整套全生命周期服务。具体可分为：
　　（1）IT基础设施运维服务：
　　IT基础设施运维服务是为保障客户数据中心的稳定、安全、高效运行而提供的运行维护服务，具体包括对IT系统优化升级、日常变更操作、健康检查、故障分析及恢复、数据/存储/容灾管理、信息安全管理、备机备件支持等技术服务。一方面，随着云计算技术在数据中心建设中的逐步应用，IT运维服务也包含了越来越多的云管理服务内容，虚拟化和自动化技术得到更多的应用。另一方面，随着业务系统的快速上线、灵活伸缩以及更高的SLA要求，从“被动运维”向“主动管理”转变也成为发展方向，具体包括统一化、可视化的数据中心基础设施管理（DCIM），即通过软件、硬件和传感器等，将IT和设备管理结合起来，对数据中心关键设备进行集中监控、容量规划、资源调配、运维跟踪等集中管理，可以提供数据中心从设计、建设到投产、运维的全生命周期的管理。公司一般在与客户约定的服务周期内向客户提供上述运行维护服务获取服务收入。
　　（2）系统集成服务：
　　系统集成服务是指应客户需求，提供IT基础设施系统建设相关的咨询及规划、数据中心集成设计、产品选型、软硬件详细配置、基础软硬件供货、软硬件安装调试、IT系统软硬件改造升级、技术咨询、售后服务等服务。其中基础软硬件设备主要包括服务器、存储、机房设备、网络设备等硬件设备以及中间件、数据库软件等基础软件。公司从事系统集成服务，主要通过向客户销售国内外原厂商的各种软硬件产品并提供咨询、设备安装、调试服务获取收入。
　　（3）软件开发与销售：
　　公司的软件开发与销售业务主要是智能运维等与 IT基础设施服务相关的软件开发与销售，随着客户IT基础架构规模扩大、复杂度提升以及海量数据积累，其对IT运维标准化、自动化、智能化的需求快速提升。IT智能运维管理提供了从基础设施、数据库中间件、系统应用进程到业务交易系统运行管理的一整套解决方案。通过构建IT智能运维管理体系，能够全面提升客户生产运行系统统一管理、高效运转的能力。公司目前的智能运维相关软件是基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及自身技术实力的不断积累，通过为客户提供智能运维、数据处理、业务可视化展现、基于开源组件的监控软件等解决方案或产品获取收入。
　　2.算力服务业务
　　算力服务器是一种专门用于进行高性能计算和数据处理任务的服务器，具备强大的计算能力和高速的数据处理能力，通常被用于进行复杂的科学计算、数据分析、人工智能训练和推理等任务。智算中心，即人工智能计算中心，是基于人工智能理论，采用人工智能计算架构，提供人工智能应用所需算力服务、数据服务和算法服务的一类算力基础设施。公司从事算力服务业务，主要是根据客户对算力的特定需求，为客户智算中心提供从算力基础设施建设、系统集成与部署、安全管理措施、项目管理与进度管控、后期运维与支持等全方位技术服务。公司通过向客户销售算力服务器及相关软件、提供算力资源租赁服务及运维服务等方式获取收入。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）坚持核心技术研发与创新
　　公司紧紧围绕“坚持技术领先”的发展战略，多年来一直致力于 IT 基础设施服务的高端技术研发。公司立足于现有IT基础设施运维业务的基础上，进一步强化IT运维服务的产品线，纵贯Iaas、Paas和Saas三层服务体系，实现智能一体化运维；延伸IT运维服务的技术线，突破传统封闭式架构的运维模式，逐渐掌握分布式架构的应用技术，大力拓展云管理服务内容，实现不同基础架构的深度运维；扩展IT运维服务的外延，由“被动运维”向“主动管理”转变，通过体系化的梳理和运维工具的使用，提高运维的效率，实现IT运维目标与客户的业务目标对齐，实现与客户的价值共创。
　　公司所掌握的核心技术来源主要为自主研发，报告期内，公司共取得软件著作权43项：
　　报告期内，公司取得发明专利3项：
　　（二）专业能力提供稳定支撑
　　报告期内，公司获得信息系统建设和服务能力杰出级（CS5）等级证书，成为国内首批通过信息系统建设和服务能力评估的最高等级杰出级的33家企业之一。与此同时，报告期内公司将CCRC信息安全服务资质中的信息系统安全集成和安全运维两项服务资质由二级提升至一级，获得CCRC信息安全服务资质风险评估三级、应急管理三级及IS027017 云服务信息安全管理体系认证、ISO27018公有云中保护个人身份信息的信息安全管理体系认证、ISO27701隐私信息管理体系认证、碳减排服务认证、ISO22301业务连续性管理体系认证等质量体系类证书。公司作为专业的IT基础设施第三方服务商，拥有CSMM软件能力成熟度四级、CMMI-DEV,V2.0成熟度五级、ITSS信息技术服务标准符合性证书（运行维护一级、云服务二级）、TMMi-DEV,V1.2 成熟度三级，并取得了五星级售后服务证书、知识产权管理体系认证证书、ISO28000供应链管理体系证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书等质量体系认证。公司重视企业社会责任和环境保护，拥有数据中心基础设施绿色建维服务认证、ISO14064-1温室气体核查认证、ISO14001环境管理体系认证证书、SA8000企业社会责任管理体系证书等证书。
　　（三）积极参与行业建设，深入参与行业交流
　　报告期内公司获评“北京市知识产权试点单位”，并先后入选了工信部重点实验室人工智能安全工作组的成员单位、中国信通院的卓信大数据计划成员单位和稳定性保障实验室的副事长单位、信息技术应用创新工作委员会会员单位、北京软件和信息服务业协会第十一届理事会会员单位、北京信息化协会会员单位、ITSS信息技术服务分会副会长单位。
　　（四）深耕金融行业，打造品牌与客户资源护城河
　　由于IT系统在金融业中的特殊地位，以银行业为主的金融行业客户在选择IT基础设施服务时十分谨慎，更倾向于选择与自己有过成功合作经验或者在行业中拥有较多成功案例，具有较高品牌知名度的企业进行合作。在金融行业客户领域，凭借自身优质的服务和性能良好的软件产品，公司已与工农中建交及邮储六大国有商业银行、三大政策性银行、十二家股份制商业银行以及159家上述商业银行的各省市分支行、信用卡中心及120多家区域性城商行、农信社、民营银行、外资银行、村镇银行，150家证券、保险、基金、信托机构等其他金融机构建立了良好的合作关系。同时，公司的客户范围也涵盖了中国移动、中国联通、中国电信等电信客户，政府机构客户，能源、交通、制造业、教育、医疗、互联网、商业客户及其他新兴行业客户等。经过二十余年的发展，公司已形成了以金融行业尤其是银行业客户为核心，全国性、多领域的业务布局，形成了较高的品牌效应和客户资源护城河。
　　（五）数字化建设持续推进
　　报告期内，针对公司各项业务管理的需求，持续对公司已上线的CRM系统、EHR相关系统、OMM可视化指挥调度平台、供应链系统进行功能优化。通过数据中台，将各类数据标准化、结构化，为决策层提供经营成本分析可靠数据，为业务层提供可灵活调用的可视化统计数据；同时减少同业务在不同系统中进行造成的数据冗余，降低开发成本、运维成本。通过将公司多个业务条线分散子系统整合进入统一数据中台，实现从分线管理到集中管理、从部门业务应用到公司全面参与、从标准化管理到精细化管理的转变，在多个业务流程上实现了提质增效的目标。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）聚焦主业发展，积极布局算力业务
　　报告期内，实现营业收入1,609,728,713.24元，归属于上市公司股东净利润-117,992,735.20元，基本每股收益-0.2816元。其中，IT基础设施运维服务收入为902,976,090.80元，毛利率32.68%，受
　　金融客户信息化建设投入增速放缓、行业竞争加剧等因素影响，导致公司整体收入规模及毛利率水平较上年同期有所下降。
　　在人工智能与数字经济蓬勃发展的当下，智算中心已成为新型基础设施的重要组成部分，算力是驱动数字经济发展的核心动力。在此背景下，公司紧抓行业发展机遇，进一步丰富业务类型，积极布局算力业务，打造第二增长曲线。依托自身在行业二十余年的技术积累、品牌优势以及客户资源优势，公司组建了算力服务专业支持团队，报告期内已落地实施若干大型智算中心的建设与维护服务。2024年公司算力项目合同签约总额4.68亿元，算力服务业务实现收入3,048.58万元。
　　（二）新签信创订单同比增长
　　2024年信创项目合同签约总额3.33亿元，较2023年同比增长11.46%，主要得益于国家政策利好，信创产业推进节奏加快的同时，公司凭借在行业内多年来积累的客户资源优势，持续发挥有效作用从而加速落地商机，签约客户以银行业为主，主要包括：中国光大银行股份有限公司、徽商银行股份有限公司、福建海峡银行股份有限公司等。
　　（三）生态合作紧跟行业趋势，助力客户信创升级
　　随着国家国产化和信创战略进程的有序推进，公司持续扩大与国内厂商的深度合作，在金融、政府等关键领域与信创厂商共同打造符合行业标准和安全要求的信创解决方案。公司利用自身技术经验丰富、能力全面、人员地域覆盖范围广等优势，协助部分厂商深化信创服务能力，推动重点项目平稳落地，2024年共完成100多个信创项目的建设与实施。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略及经营计划
　　1、聚焦金融科技产业变革，打造IT品牌产业护城河
　　2022年，随着“东数西算”工程正式全面启动，建设结构清晰、要素合理、能力齐备、迭代演进的数字化基础设施，已成为建设我国数字经济的重要战略布局。作为新基建的组成部分，信创产业的内涵是中国要逐步建立基于自己的IT底层架构和标准，形成自有、开放的IT生态。而金融作为国家重要核心竞争力及国家安全的重要组成，在信创体系中的地位举足轻重。随着信创产业的兴起，金融 IT基础设施建设有了稳固基石，让其自主、安全的IT建设成为了可能。金融信创作为银行的主要投入方向，金融业务发展也随着市场需求向着自主、安全、低成本的方向发展。
　　公司成立至今，一直专注于数据中心IT基础设施服务领域，公司深耕以银行为主的金融行业多年，作为“自主可控”国产化 IT服务细分行业领军企业之一，未来几年，公司将以数字化转型和国产自主可控为契机，拓展信创解决服务方案，依托 IT架构咨询规划的行业经验、构建自主创新和生态体系，推动数据赋能用户业务增长。与此同时公司持续扩张市场版图，为各行业客户提供包括咨询服务、软件产品及实施服务、应用软件开发、运营外包服务、系统集成及增值服务等多个领域的全方位信息化服务，打造“自主可控”国产化IT服务的全市场版图。
　　2、积极布局智算领域，打造第二成长曲线
　　随着数字化应用场景的不断丰富以及AIGC、大模型等技术的爆发式增长，全球算力需求持续高涨，算力已成为驱动数字经济发展的核心动力，正深刻改变着各行各业的运营模式和创新路径。在智算行业政策持续加码、技术进步和市场需求等多重驱动下，依托自身在行业二十余年的技术积累、品牌优势以及客户资源优势，通过整合现有技术资源和行业经验，全面深化业务布局，积极布局算力业务，打造第二成长曲线，为长期稳健增长奠定坚实基础，推动公司高质量可持续发展。
　　（二）公司发展过程中可能面对的风险
　　1、市场竞争风险
　　公司是一家全国性、专业化的数据中心“一站式”IT运维服务商，主要面向政府和企事业单位数据中心IT基础设施提供第三方运维服务、系统集成服务、以及IT智能运维相关软件产品的研发与销售服务。随着用户对数据中心 IT 基础设施服务的需求越来越多，整体市场容量不断增长，给予公司广阔的发展机会，但同时行业内新进竞争者亦可能随之逐渐增多，而且竞争对手的规模、实力也在不断提高，从而加剧公司所处行业的未来竞争压力。虽然公司已在 IT 基础设施服务领域树立了良好品牌和市场口碑，如果公司在市场竞争中不能提升专业技术水平和市场品牌影响，公司将面临可能导致公司市场地位下降的情形发生。公司将坚持以自主创新为导向，同时，培养一批对所服务行业有深刻理解的销售和技术人才，紧跟前沿不断革新，为客户不断创造新的价值。
　　2、技术风险
　　公司从事的 IT运维服务，其服务对象具有设备更新快、技术进步迅速的特点，公司必须持续地进行技术创新，才能更好地适应市场的需求，赢得新市场的先机。若公司的技术研发偏离市场需求，无法持续及时地更新产品技术，不能根据市场要求及时掌握并运用相应的新技术，则可能减弱竞争优势，存在失去客户的风险，从而对公司的市场竞争力和持续发展产生不利影响。公司将坚持新技术的研发，紧抓头部客户，和领先的合作伙伴共同创新。
　　3、人才竞争的风险
　　随着公司在行业中技术和市场地位的不断提高，行业竞争日益加剧，公司存在核心研发人员及管理人员流失的可能。尽管公司已通过创造良好的内部工作氛围、制定合理的晋升机制、采取富有竞争力的薪酬体系，以及通过股权激励措施等方式建立稳定、高效的人才队伍，并不断吸引新的高素质人才加盟公司，但不排除未来公司竞争对手争夺公司人才，对公司的技术开发与市场拓展造成一定影响，从而在一定程度上制约公司未来的发展。公司将持续建立公平公正公开的薪酬机制、分配机制和晋升机制，创造开放、协作的工作环境和企业文化氛围，努力吸引和培养优秀人才。
　　上述经营计划并不构成公司对投资者的业绩承诺，敬请广大投资者注意投资风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司从事的主要业务　　公司是专业的IT基础设施第三方服务商，主营业务是为数据中心IT基础设施提供一站式IT整体解决方案。一般而言，数据中心IT基础设施是由服务器、存储、网络等设备，以及操作系统、数据库系统、中间件系统、备份系统等系统软件组成，这些设备和系统软件相互分工、相互合作，构成不可分割的一个整体。IT基础设施服务是为保证用户IT系统稳定、可靠、安全运行的一整套全生命周期服务。　　（二）公司主要产品和业务用途及其经营模式　　1.IT基础设施运维服务：　　IT基础设施运维服务是为保障客户数据中心的稳定、安全、高效运行而提供的运行维护服务，具体包括对... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司从事的主要业务
　　公司是专业的IT基础设施第三方服务商，主营业务是为数据中心IT基础设施提供一站式IT整体解决方案。一般而言，数据中心IT基础设施是由服务器、存储、网络等设备，以及操作系统、数据库系统、中间件系统、备份系统等系统软件组成，这些设备和系统软件相互分工、相互合作，构成不可分割的一个整体。IT基础设施服务是为保证用户IT系统稳定、可靠、安全运行的一整套全生命周期服务。
　　（二）公司主要产品和业务用途及其经营模式
　　1.IT基础设施运维服务：
　　IT基础设施运维服务是为保障客户数据中心的稳定、安全、高效运行而提供的运行维护服务，具体包括对IT系统优化升级、日常变更操作、健康检查、故障分析及恢复、数据/存储/容灾管理、信息安全管理、备机备件支持等技术服务。一方面，随着云计算技术在数据中心建设中的逐步应用，IT运维服务也包含了越来越多的云管理服务内容，虚拟化和自动化技术得到更多的应用。另一方面，随着业务系统的快速上线、灵活伸缩以及更高的SLA要求，从“被动运维”向“主动管理”转变也成为发展方向，具体包括统一化、可视化的数据中心基础设施管理（DCIM），即通过软件、硬件和传感器等，将IT和设备管理结合起来，对数据中心关键设备进行集中监控、容量规划、资源调配、运维跟踪等集中管理，可以提供数据中心从设计、建设到投产、运维的全生命周期的管理。公司一般在与客户约定的服务周期内向客户提供上述运行维护服务获取服务收入。
　　2.系统集成服务：
　　系统集成服务是指应客户需求，提供IT基础设施系统建设相关的咨询及规划、数据中心集成设计、产品选型、软硬件详细配置、基础软硬件供货、软硬件安装调试、IT系统软硬件改造升级、技术咨询、售后服务等服务。其中基础软硬件设备主要包括服务器、存储、机房设备、网络设备等硬件设备以及中间件、数据库软件等基础软件。公司从事系统集成服务，主要通过向客户销售国内外原厂商的各种软硬件产品并提供咨询、设备安装、调试服务获取收入。
　　3.软件开发与销售：
　　公司的软件开发与销售业务主要是智能运维等与IT基础设施服务相关的软件开发与销售，随着客户IT基础架构规模扩大、复杂度提升以及海量数据积累，其对IT运维标准化、自动化、智能化的需求快速提升。IT智能运维管理提供了从基础设施、数据库中间件、系统应用进程到业务交易系统运行管理的一整套解决方案。通过构建IT智能运维管理体系，能够全面提升客户生产运行系统统一管理、高效运转的能力。公司目前的智能运维相关软件是基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及自身技术实力的不断积累，通过为客户提供智能运维、数据处理、业务可视化展现、基于开源组件的监控软件等解决方案或产品获取收入。
　　（三）公司市场地位及业绩发展主要驱动因素分析
　　“十四五”以来，随着各种政策持续加力，数字化转型已成为企业发展的必然趋势，数字经济已成为我国经济增长的核心驱动力之一。2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，提出到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，打通数字基础设施大动脉和畅通数据资源大循环；系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局；整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。从公司所处的行业环境看，数据中心、智算中心、超算中心部署持续加快，带动相关行业蓬勃发展。
　　2024年7月，二十届三中全会会议审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》，明确提出加快构建促进数字经济发展体制机制，完善促进数字产业化和产业数字化政策体系。加快新一代信息技术全方位全链条普及应用，发展工业互联网，打造具有国际竞争力的数字产业集群。同时深化金融体制改革。加快完善中央银行制度，畅通货币政策传导机制。积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。
　　公司自成立以来，服务的客户涵盖金融、电信、政府、制造业、能源及其他新兴行业等众多产业。在数字化转型全面提速的背景下，行业客户在算力基础设施建设和数字化转型过程中，对公司的服务能力也提出了更高的要求，公司也将持续加大研发力度，提升技术服务水平，多维度赋能各行业客户的数字化转型。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）坚持核心技术研发与创新
　　公司紧紧围绕“坚持技术领先”的发展战略，多年来一直致力于IT基础设施服务的高端技术研发。公司立足于现有IT基础设施运维业务的基础上，进一步强化IT运维服务的产品线，纵贯Iaas、Paas和Saas三层服务体系，实现智能一体化运维；延伸IT运维服务的技术线，突破传统封闭式架构的运维模式，逐渐掌握分布式架构的应用技术，大力拓展云管理服务内容，实现不同基础架构的深度运维；扩展IT运维服务的外延，由“被动运维”向“主动管理”转变，通过体系化的梳理和运维工具的使用，提高运维的效率，实现IT运维目标与客户的业务目标对齐，实现与客户的价值共创。
　　公司所掌握的核心技术来源主要为自主研发，报告期内，公司共取得软件著作权20项：
　　（二）打造品牌与客户资源护城河
　　报告期内，公司获得了CCRC信息安全服务资质认证证书（安全集成一级、安全运维一级、风险评估三级、应急管理三级）及ISO27017云服务信息安全管理体系认证、ISO27018公有云中保护个人身份信息的信息安全管理体系认证、ISO27701隐私信息管理体系认证和碳减排服务认证等质量体系类证书。公司作为专业的IT基础设施第三方服务商，拥有CSMM软件能力成熟度四级、CMMI-DEV,V2.0成熟度五级、ITSS信息技术服务标准符合性证书运行维护领域一级，云服务领域二级、TMMi-DEV,V1.2成熟度三级、信息系统建设和服务能力等级证书CS4等行业资质，并取得了ISO50001能源管理体系认证证书、五星级售后服务证书、知识产权管理体系认证证书、ISO28000供应链管理体系证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书等质量体系认证。公司重视企业社会责任和环境保护，拥有数据中心基础设施绿色建维服务认证、ISO14064-1温室气体核查认证、ISO14001环境管理体系认证证书、SA8000企业社会责任管理体系证书等证书。公司积极参与行业活动，深入参与行业交流，先后入选工信部重点实验室人工智能安全工作组的成员单位、中国信通院的卓信大数据计划成员单位和稳定性保障实验室的理事单位。经过长期的耕耘，公司在主营业务领域具有全面的高级别资质、项目管理体系，丰富的企业客户服务经验，与供应商、客户建立了良好、稳定的合作关系，为公司业绩稳定增长提供了有力的支撑。
　　（三）数字化建设继续推进
　　报告期内，针对公司各项业务管理的需求，持续对公司已上线的CRM系统、EHR相关系统、OMM可视化指挥调度平台、供应链系统进行功能优化。通过数据中台，将各类数据标准化、结构化，为决策层提供经营成本分析可靠数据，为业务层提供可灵活调用的可视化统计数据；同时减少同业务在不同系统中进行造成的数据冗余，降低开发成本、运维成本。通过将公司多个业务条线分散子系统整合进入统一数据中台，实现从分线管理到集中管理、从部门业务应用到公司全面参与、从标准化管理到精细化管理的转变，在多个业务流程上实现了降本增效的目标。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、市场竞争风险
　　公司是一家全国性、专业化的数据中心“一站式”IT运维服务商，主要面向政府和企事业单位数据中心IT基础设施提供第三方运维服务、系统集成服务、以及IT智能运维相关软件产品的研发与销售服务。随着用户对数据中心IT基础设施服务的需求越来越多，整体市场容量不断增长，给予公司广阔的发展机会，但同时行业内新进竞争者亦可能随之逐渐增多，而且竞争对手的规模、实力也在不断提高，从而加剧公司所处行业的未来竞争压力。虽然公司已在IT基础设施服务领域树立了良好品牌和市场口碑，如果公司在市场竞争中不能提升专业技术水平和市场品牌影响，不能保持现有的增长态势，公司将面临可能导致公司市场地位下降的情形发生。公司将坚持以自主创新为导向，同时，培养一批对所服务行业有深刻理解的销售和技术人才，紧跟前沿不断革新，为客户不断创造新的价值。
　　2、技术风险
　　公司从事的IT运维服务，其服务对象具有设备更新快、技术进步迅速的特点，公司必须持续地进行技术创新，才能更好地适应市场的需求，赢得新市场的先机。若公司的技术研发偏离市场需求，无法持续及时地更新产品技术，不能根据市场要求及时掌握并运用相应的新技术，则可能减弱竞争优势，存在失去客户的风险，从而对公司的市场竞争力和持续发展产生不利影响。公司将坚持新技术的研发，紧抓头部客户，和领先的合作伙伴共同创新。
　　3、人才竞争的风险
　　随着公司在行业中技术和市场地位的不断提高，行业竞争日益加剧，公司存在核心研发人员及管理人员流失的可能。尽管公司已通过创造良好的内部工作氛围、制定合理的晋升机制、采取富有竞争力的薪酬体系，以及通过股权激励措施等方式建立稳定、高效的人才队伍，并不断吸引新的高素质人才加盟公司，但不排除未来公司竞争对手争夺公司人才，对公司的技术开发与市场拓展造成一定影响，从而在一定程度上制约公司未来的发展。公司将持续建立公平公正公开的薪酬机制、分配机制和晋升机制，创造开放、协作的工作环境和企业文化氛围，努力吸引和培养优秀人才。
　　上述经营计划并不构成公司对投资者的业绩承诺，敬请广大投资者注意投资风险。

　　四、主营业务分析
　　报告期内，公司实现营业收入780,759,294.22元，同比下降23.12%；归属于上市公司股东净利润40,456,817.35元，同比下降49.42%。业绩变动主要原因：因系统集成业务具有单个合同金额大、客户需求不连续、合同执行周期长等特点，受短期内行业客户信息化建设投入增速放缓影响，报告期内公司系统集成服务收入320,736,144.86元，较上年同期下降38.23%。报告期内公司持续聚焦主业发展，从收入的行业结构上看，公司保持了在银行业务的优势地位，2024年上半年银行业客户收入占主营业务收入比重由47.03%增长至56.32%，公司将充分发挥在金融行业信息技术服务领域的客户资源优势，不断提升技术创新能力和服务能力，持续探索多样化的商业模式。 收起▲