一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内行业发展情况　　1、市场商务及服务支持业务　　在居民健康消费升级、新医改政策推进、政府公共卫生投入加大、民众健康意识提升及国家高度重视公共卫生体系的背景下，中国医疗需求持续扩张，现已成为全球第二大药品消费市场，且增长潜力显著。弗若斯特沙利文预测，国内医疗卫生支出规模将于2025年达11.64万亿元，2030年将增至18.11万亿元；疫苗领域方面，IQVIA预计2027年全球市场规模达500-620亿美元，而Statista数据显示2023年中国疫苗市场规模为1,017.7亿元，其中非免疫规划疫苗占比95.67%（973.6亿元），免疫规划疫苗... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内行业发展情况
　　1、市场商务及服务支持业务
　　在居民健康消费升级、新医改政策推进、政府公共卫生投入加大、民众健康意识提升及国家高度重视公共卫生体系的背景下，中国医疗需求持续扩张，现已成为全球第二大药品消费市场，且增长潜力显著。弗若斯特沙利文预测，国内医疗卫生支出规模将于2025年达11.64万亿元，2030年将增至18.11万亿元；疫苗领域方面，IQVIA预计2027年全球市场规模达500-620亿美元，而Statista数据显示2023年中国疫苗市场规模为1,017.7亿元，其中非免疫规划疫苗占比95.67%（973.6亿元），免疫规划疫苗仅占4.33%（44.1亿元）。基于庞大人口基数与老龄化趋势，尽管当前疫苗接种率较低，中国疫苗市场预计将保持长期增长态势。
　　生物医药作为国家战略性新兴产业，其细分领域疫苗产业是国家战略布局的主攻方向。国家各部委持续出台政策，引导和规范行业健康发展，在技术进步、政策支持等多重利好因素加持下，疫苗推广行业作为疫苗产业链中的重要一环，将随着整个疫苗行业的蓬勃发展而持续增长。
　　2、室内设计业务
　　国务院发布的《加快推动建筑领域节能降碳工作方案》明确要求2025年城镇新建建筑全面执行绿色建筑标准，配套的《绿色低碳转型产业指导目录》强调了BIM软件研发、预制构件智能化等方向，《深化改革提振消费专项行动方案》则鼓励“室内全智能装配一体化”模式发展。同时，以华为鸿蒙、三翼鸟等为代表的智能系统平台，正推动无感交互设计成为趋势，促使设计师必须整合智能场景以提升方案价值。这一系列“强制标准+资金激励+技术基建”的政策组合拳，深刻重塑了设计行业的价值链：短期内，绿色与智能化设计能力已成为接单的核心门槛，政策红利直接驱动相关订单增长；长远来看，设计师的角色正加速从“空间美化者”向“居住空间解决方案整合者”转变，需融合掌握绿色建材应用、能源优化技术、智能交互系统等跨领域知识。企业亟需把握政策机遇，在合规框架下抢占新赛道，实现从规模扩张到高质量创新的转型。然而，挑战依然显著，例如适老化改造的普惠化推广仍需突破成本约束，探索可持续模式；室内设计的核心价值，也正从创造美的空间体验，向定义人与环境和谐共生、技术赋能生活、个体融入社区的新型关系维度拓展。
　　（二）公司主要业务、产品及用途
　　1、市场商务及服务支持业务
　　公司为疫苗厂商在指定区域内提供整套市场商务及服务支持等相关解决方案，业务覆盖商务支持服务、市场推广服务与信息服务的全链条，当前核心聚焦于非免疫规划疫苗推广，产品包括流感疫苗、狂犬疫苗、水痘疫苗、IPV疫苗、流脑疫苗及AC结合疫苗等。通过精准数据分析，公司有效增强了厂商与下游客户的协作纽带：一方面助力上游厂商深度洞察终端需求，提升生产计划与市场契合度；另一方面打通产业链信息壁垒，依托区域团队优化疫苗推广、售后服务环节效率，实现资源配置优化（如减少库存冗余、缩短交付周期），最终通过供需双侧价值联动推动行业构建集约化、敏捷化的核心竞争力。
　　2、室内设计业务
　　公司系知名城市综合体建筑室内设计解决方案及技术服务提供商。主营业务为城市建筑综合体的室内设计，业务领域涵盖了商业综合体、办公综合体及城市轨道交通综合体等业务板块。根据客户需求，公司可提供包括总体规划、建筑设计、动线设计、概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、机电设计、灯光设计、陈设设计、导向标识设计及后期现场服务等阶段在内的全流程服务。
　　（三）公司主要经营模式
　　1、市场商务及服务支持业务
　　市场商务部门首先基于对行业趋势和区域动态的深度分析（包括数据收集、客户需求洞察和竞争评估），按区域制定差异化市场策略，实施用户分级管理，并同步推进新客户拓展（增量）和现有客户维护（存量），形成“分析-决策-执行-反馈-优化”的闭环管理。在业务负责人统一协调下，区域团队通过两大抓手扩大市场：一是建立案例共享机制，提炼最佳实践以强化服务优势；二是搭建覆盖“客户售前咨询-方案场景化适配-售后响应”的全流程支持网络，通过服务下沉提升客户满意度和市场覆盖率。公司每年通过三个关键步骤校准战略：量化评估当年策略效果（核心指标如用户增长率、渗透率、满意度），分析执行偏差并动态优化资源投放，结合市场预测构建下一年业绩模型并设定精准目标。为支撑战略落地，部门建立了常态化培训（持续更新知识库+实战演练）以系统提升团队能力；同时推行矩阵式管理模式，即根据用户类型和区域特性灵活配置跨职能作战单元，从而大幅缩短决策流程，显著提升市场响应效率。
　　2、室内设计业务
　　从设计业务实施的角度，公司通过参加公开招投标、客户委托（邀标委托和直接委托）等方式获取订单。获得设计订单后，公司根据客户和项目需求来协调确定项目经理、组建项目实施团队，由项目经理对全流程负责，以确保项目的设计工作高效、有序进行。在经历原创设计环节（包括动线设计阶段、概念设计阶段和方案设计阶段）和深化设计环节（包括扩初设计阶段和施工图设计阶段）后，实现设计成果的输出。公司总工办负责对设计成果进行监督和品质把关，并由质量部对设计工作进行全流程监管，最终将高品质的设计成果交付给客户。
　　从项目管理的角度，公司严格遵循质量管理体系，实施业务和专业双向的强矩阵管控模式，完善了数字化运营的项目管理模块，让项目从初始的合同签署、项目分配、工作量确认、项目进程管理、质量控制、营收确认、回款确认、项目的文件传递、专业配合、进度管控更加精确、有效，实现了项目质量的全流程控制，为项目运行提供更高效的保障。
　　（四）公司所处行业地位
　　1、市场商务及服务支持业务
　　公司市场商务与服务支持业务网络已覆盖广东、广西、河南、山东、陕西、河北、湖南、江苏等省，并持续向全国拓展。依托多元化的非免疫规划疫苗产品组合，公司可满足多种疾病和不用年龄段的预防性疫苗需求。未来战略将聚焦三大方向：持续丰富上游疫苗品种供应、增加疫苗接种区域覆盖、加强公众疫苗健康知识普及，进一步巩固在非免疫规划疫苗市场的领先地位。
　　2、室内设计业务
　　公司系知名城市综合体建筑室内设计解决方案及技术服务提供商，中国第一家登陆A股市场的室内设计公司，在市场开拓、客户服务、技术创新能力、企业资质等方面居国内前列，在行业享有较高的知名度和信誉度。公司多次获得中国十强室内设计机构、中国十大杰出建筑装饰设计机构、中国商业地产杰出设计机构等荣誉。公司凭借丰富的案例经验、众多的入围资质、多品种的综合服务优势以及对行业需求的深入研究与准确把握，在同行业中具有较高的知名度和较强的竞争力。

　　二、核心竞争力分析
　　1、卓越的市场服务团队优势
　　公司通过多年业务积累，构建了以客户需求为核心的高效技术服务体系，形成行业领先的疫苗市场服务团队。该团队凭借专业的商务支持、市场推广及信息服务能力，保障全链路沟通渠道畅通与客户需求的快速响应。高水平技术服务人才与完善的管理机制深度融合，为市场推广活动的规范执行与效能提升提供坚实基础。
　　2、全域化合规市场覆盖能力
　　公司将“合规运营”与“专业服务”确立为业务发展的根本准则，持续拓展推广网络的广度与深度，致力于实现服务的精准触达与高效交付。目前已完成以广东省为核心枢纽、辐射全国重点区域的战略布局，并在各核心省份配置专业化本地团队，通过精细化渠道建设与管理体系，确保推广服务对目标客户群体的全面覆盖与深度渗透。
　　3、深厚的行业人才储备根基
　　人才资源构成公司高质量发展的核心驱动力。市场商务及服务支持团队具备疫苗行业渠道建设的丰富经验，对市场动态演变与产业政策导向具有深刻洞察力，能够精准解析客户需求并提供系统性解决方案。在为合作企业持续创造价值、提升其市场竞争力的同时，公司通过高端技术人才的持续引进与培养机制，不断巩固行业领先地位并保障运营体系的高质量发展。
　　4、以精细化运营与数据驱动为核心的渠道掌控力
　　相较于传统疫苗推广企业的分散化运营，公司依托全国重点省份的深度布局和上市公司规范的治理体系及雄厚资金实力，构建了强大的上游合作赋能优势：全国化业务网络作为战略支点，为厂商提供快速市场准入与高效覆盖的杠杆效应，助力获取最优合作条款；上市平台公信力赋能信用体系，确保合同履约与资金安全，主导关键商业条款谈判；精细化运营与数据驱动的管理动能则确保政策高效落地并提升终端推广效率，显著增强厂商的渠道控制力与市场话语权。通过这一独特模式，公司能精准契合上游厂商对稳定优质伙伴的核心诉求，有效助其突破传统分销局限，在关键市场实现准入效率跃升、销售执行力强化、资金安全保障及整体议价能力提升，最终达成市场份额与盈利能力的协同增长。
　　5、品牌优势
　　公司秉承“国际高度-中国深度”的发展理念，将前瞻性的设计与专业化的服务相结合，致力于打造成为国际一流的科技型创意设计企业。多年来，公司完成了众多城市的地标性设计项目，打造了一个在行业内颇具知名度的设计品牌。公司注重品牌的专业化和体系化建设，目前已拥有以JATO为代表的高端建筑室内原创设计品牌、以J＆A为代表的室内设计全流程服务品牌、以BPS为代表的机电设计顾问品牌。这些特色鲜明的专业服务品牌，共同构成了公司覆盖建筑室内设计主要产业链条的品牌体系。依托各个品牌的专业化能力，公司在大量的项目案例中积累了丰富的建筑室内设计服务经验，并通过各专业的协同，进一步提升了公司在室内设计领域的市场知名度及客户认同度。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、政策性风险
　　公司市场商务及服务支持业务其客户主要来源于生物医药行业，作为我国新兴战略产业之一的生物医药行业受到政府各级部门的高度关注，是行业监管程度较高的行业。公司建筑室内设计业务，其市场需求与下游各领域内的建筑工程装饰需求直接相关，如果未来宏观经济及产业政策发生不利变化，引致城市建设投资增速放缓、房地产行业波动下行，可能会导致室内设计行业市场需求增速放缓或下降，进而对公司经营业绩产生不利影响。
　　应对措施：公司将积极加强政策和市场的前瞻性研究，持续密切关注政策变化，把握国家宏观经济政策导向，及时调整经营策略以符合法规和监管要求，坚持规范化运营；同时，建立严格的制度规范，并在业务推进过程中持续严格执行，建立完善的监督机制，完善企业经营管理。
　　2、应收账款风险
　　公司主要客户为疫苗企业，客户信誉较好，但未来如果客户出现财务状况恶化导致其无法按期付款的情况或者公司的应收账款管控措施不力，将导致公司应收账款、合同资产规模和质量发生不利变化，甚至面临发生坏账的风险，对公司未来财务状况和经营成果造成不利影响。
　　应对措施：积极加强事前信息的评审分析和甄选，事中的履约跟进以及事后的有效沟通；加强账龄分析，密切关注账龄账期变化中的客户经营状况，并时刻关注已出险或高风险的项目或企业，将适时通过法律途径来维护公司合法权益，以有效防范坏账风险。
　　3、人力资源管理风险
　　公司所从事的市场商务及服务支持业务、建筑室内设计业务均属于技术密集型、智力密集型行业，业务的发展与公司所拥有的专业人才数量和素质紧密相关。随着业务规模的扩大，相关业务人员的数量也将日益增加，人员管理不善将会带来管理风险。
　　应对措施：建立健全人力资源管理体系及薪酬福利政策，为员工提供高质量的专业技术培训和综合素质提升培训，制定契合业务发展需求的人力资源规划，全面展开各层次人才的选育用留计划。
　　4、跨区域经营风险
　　公司的业务遍布全国多个地区和城市。为了便于业务开展，更好地服务客户，公司已经建立“总部+区域公司”一体化的经营管理模式，在上海、香港、北京、南京、长沙、南宁等地均设有区域公司，形成辐射全国的市场格局。分支机构建设有助于实现公司业务的扩张，分支机构的日常运作需要招聘大量的专业人才，人员招聘及培训活动无法满足预期、项目组织管理不力等，将会导致一定的跨区域经营风险。
　　应对措施：努力加深对各细分行业的理解，及时把握产业政策和行业发展变化，并在企业文化、经营管理、业务拓展等方面进行深度融合，维持企业持续、健康发展。
　　5、行业竞争加剧的风险
　　市场竞争日渐激烈，未来如竞争程度进一步提升，市场成长不及预期，或者消费者的需求偏好发生变化，公司未来业务发展将面临一定的市场竞争加剧的风险。此外，行业技术发展水平、国家产业政策、国内外市场环境若发生不利变化，也将对公司生产经营造成不利影响。
　　应对措施：公司将时刻关注行业动态，加强市场信息及客户需求收集，密切关注市场发展动向，制定有前瞻性的产品规划及市场推广计划。
　　6、行业平均利润率下降的风险
　　随着国家医药卫生体制改革持续深化，在医保控费、药品价格形成机制改革（如国家医保目录动态调整、价格谈判）等政策背景下，医药行业整体平均利润率呈现下行趋势。尽管非免疫规划疫苗目前未纳入国家集中带量采购范围，且定价机制相对市场化，但整体医药政策环境对价格的调控导向，以及市场竞争的日益加剧，仍可能对公司推广服务价值带来间接压力。
　　应对措施：公司将进一步深化对社区接种点等核心终端的覆盖与服务粘性，提供超越产品本身的增值服务（如接种流程优化、患者教育支持），提升终端合作价值。持续拓展和丰富上游疫苗产品供应，重点引入具有临床优势、市场潜力大、利润率空间更佳的新品种，优化产品结构，提升整体组合盈利水平。
　　7、产品迭代缓慢的风险
　　如果行业内新技术出现，或者更低成本的替代产品进入市场，而公司未能及时进行技术跟进、产品转型或推出有竞争力的新产品，公司将面临技术、产品被替代的风险。
　　应对措施：公司将加大对新技术研究的广度和深度，对有利于公司发展和具有良好市场前景的新技术持续跟踪研究，以推出满足市场需求的具有竞争力的产品。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）公司所处行业基本情况
　　1、市场商务及服务支持业务
　　近年来，随着健康中国建设全面推进、居民健康消费升级、新医改政策的支持、政府持续投入、民众健康意识的增强及国家对公共卫生与健康防疫重视度不断提高，激发了巨大的医疗需求，我国已成为仅次于美国的全球第二大药品消费市场，且未来仍有较大增长空间，根据弗若斯特沙利文数据显示，预计2025年我国医疗卫生总支出将达到11.64万亿元，2030年将达到18.11万亿元。另外据IQVIA数据显示，到2027年全球疫苗市场规模将达到500-620亿美元。Statista统计数据显示，2023年我国疫苗市场规模为10... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）公司所处行业基本情况
　　1、市场商务及服务支持业务
　　近年来，随着健康中国建设全面推进、居民健康消费升级、新医改政策的支持、政府持续投入、民众健康意识的增强及国家对公共卫生与健康防疫重视度不断提高，激发了巨大的医疗需求，我国已成为仅次于美国的全球第二大药品消费市场，且未来仍有较大增长空间，根据弗若斯特沙利文数据显示，预计2025年我国医疗卫生总支出将达到11.64万亿元，2030年将达到18.11万亿元。另外据IQVIA数据显示，到2027年全球疫苗市场规模将达到500-620亿美元。Statista统计数据显示，2023年我国疫苗市场规模为1017.7亿元。2023年我国疫苗市场中，非免疫规划疫苗市场规模为973.6亿元，在疫苗市场占比95.67%；免疫规划疫苗市场规模为44.1亿元，在疫苗市场占比4.33%。我国疫苗接种率仍处于较低水平，但基于较大的人口基数和老龄化趋势，我国疫苗市场规模有望进一步增加。
　　生物医药产业是关系国计民生和国家安全的战略性新兴产业，疫苗产业作为生物医药行业的细分领域，也是我国战略性产业布局的主攻方向。
　　为应对激烈的市场竞争，疫苗企业必须建立高效且完善的市场推广体系、覆盖全面的销售网络，多元化的渠道以及精准的品牌营销策略，能高效地将优质产品推向消费者，实现企业可持续发展。由于非免疫规划疫苗的市场服务具有一定的专业性和复杂性，建立一支具备高水平专业素养的学术服务团队需要企业的大量投入以及一定时间的积累，疫苗生产企业为了能够更好地传递产品价值，提升市场份额，提高宣传效果，通常会选择实力强、信誉好的服务商形成密切合作关系。
　　2、室内设计业务
　　近年来，随着我国经济的快速发展和城镇化进程的推进，建筑设计行业迎来了快速发展期。据中研普华产业院研究报告《2024-2029年建筑设计产业现状及未来发展趋势分析报告》显示，2023年我国建筑设计行业市场规模约为5420.6亿元，其中住宅设计规模约为4059.5亿元，商业营业用房设计规模约为459.1亿元，办公楼设计规模约为229.3亿元。预计未来几年，随着城镇化率的提高，消费者对建筑舒适度、美观度及功能性需求的提升，老旧建筑改造、公共设施升级都使得建筑设计类市场规模有望进一步扩大。
　　为促进公共建筑行业的健康及可持续发展，2024年1月，工业和信息化部等十部门发布《绿色建材产业高质量发展实施方案》，围绕绿色建材生产、产品、应用和支撑四个维度，提出推动生产转型等四方面重点任务，包括加快生产过程绿色化、加速生产方式智能化等，推进产业发展协同化。2024年2月，国家发展改革委、住房城乡建设部等十部门发布《绿色低碳转型产业指导目录（2024年版）》，提出综合应用数字设计、智能生产等技术的智能建造试点示范工程项目建设，建筑信息模型（BIM）软件、设计图纸智能辅助审查软件等自主可控数字化设计软件研发，预制构件等智能化改造等。2024年3月国务院办公厅发布《加快推动建筑领域节能降碳工作方案》，以碳达峰碳中和为引领，提升城镇新建建筑节能降碳水平，推广绿色建材等。绿色节能材料、高附加值产品、可循环的新技术、智能化替代人工化产品，建筑大数据应用与智慧城市的推广、碳中和、碳达峰的“双碳”目标下节能标准的提高与绿色建筑的普及等，将成为室内设计行业的新型发展方向。
　　（二）公司所处行业地位
　　1、市场商务及服务支持业务
　　公司已构建起以广东为枢纽，广西、河南、山东、陕西等多地为支撑点的全国性市场商务及服务支持网络，未来还将持续拓展至更多区域。公司服务产品组合多样化，涵盖多种疾病和不同年龄段的预防性非免疫规划疫苗。未来公司将进一步丰富上游疫苗生产厂商的疫苗品种，提高对社区接种点等覆盖的深度及广度、提升社会公众对疫苗的认知以进一步巩固公司在非免疫规划疫苗推广行业的市场地位。
　　2、室内设计业务
　　公司系知名城市综合体建筑室内设计解决方案及技术服务提供商，中国第一家登陆A股市场的室内设计公司，在市场开拓、客户服务、技术创新能力、企业资质等方面居国内前列，在行业享有较高的知名度和信誉度。公司多次获得中国十强室内设计机构、中国十大杰出建筑装饰设计机构、中国商业地产杰出设计机构等荣誉。凭借领先的专业设计和完美的项目落地表现，公司累计斩获500多项国内外专业设计赛事大奖。公司凭借丰富的案例经验、众多的入围资质、多品种的综合服务优势以及对行业需求的深入研究与准确把握，在同行业中具有较高的知名度和较强的竞争力。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务、产品及用途
　　1、市场商务及服务支持业务
　　公司为疫苗厂商在指定区域内提供整套市场商务及服务支持等相关解决方案，主要包括商务支持服务、市场推广服务、信息服务。目前公司主营非免疫规划疫苗的推广业务，推广产品包含：流感疫苗、狂犬疫苗、水痘疫苗、IPV疫苗、流脑疫苗、AC结合疫苗等。
　　通过提供精准的数据分析与需求对接服务，公司有效增强了疫苗生产厂商与下游客户的协作紧密度。一方面，服务帮助上游厂商深度洞察终端市场的动态需求，显著提升了生产计划与市场实际需求的匹配精度；另一方面，通过打通产业链信息壁垒，推动厂商与客户在研发、供应等环节的高效协同，进而实现资源配置优化（如减少库存冗余、缩短交付周期）。这一模式通过供需双侧的价值联动，助力疫苗行业形成集约化、敏捷化的核心竞争力。
　　2、室内设计业务
　　公司系知名城市综合体建筑室内设计解决方案及技术服务提供商。主营业务为城市建筑综合体的室内设计，业务领域涵盖了商业综合体、办公综合体、医疗养老综合体、城市轨道交通综合体及文教综合体等五大业务板块。根据客户需求，公司可提供包括总体规划、建筑设计、动线设计、概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、机电设计、灯光设计、陈设设计、导向标识设计及后期现场服务等阶段在内的全流程服务。
　　（二）公司主要经营模式
　　1、市场商务及服务支持业务
　　市场商务部门基于行业趋势研判及目标市场动态分析（数据采集→需求洞察→竞争格局评估），制定适配性市场策略，涵盖客户分级管理、增量市场拓展及存量资源维护体系，形成“分析-决策-执行-反馈”的全周期管理闭环。由业务负责人统筹区域专业团队，通过双轮驱动实现市场渗透，一方面，建立案例经验共享机制，凸显差异化服务优势；另一方面，搭建覆盖售前咨询、场景化适配、售后响应的全流程支持体系，通过服务网络下沉确保服务触达效率，同步提升民众需求满足度与市场覆盖率。年末通过三维度交叉验证实现战略校准，首先，量化评估当年市场策略有效性（客户增长率/渗透率/满意度等核心指标）；其次，结合预算执行偏差分析定位资源投放优化点；最后，基于新兴市场需求预测构建下年度业绩模型，生成精准化经营目标。公司建立常态化培训机制（行业知识库更新+实战沙盘推演），强化团队专业素养；同时，实施矩阵式管理模式，按客户类型/区域特性配置柔性作战单元，缩短决策链路，提升市场响应速度。
　　2、室内设计业务
　　从设计业务实施的角度，公司通过参加公开招投标、客户委托（邀标委托和直接委托）等方式获取订单。获得设计订单后，公司根据客户和项目需求来协调确定项目经理、组建项目实施团队，由项目经理对全流程负责，以确保项目的设计工作高效、有序进行。在经历原创设计环节（包括动线设计阶段、概念设计阶段和方案设计阶段）和深化设计环节（包括扩初设计阶段和施工图设计阶段）后，实现设计成果的输出。公司总工办负责对设计成果进行监督和品质把关，并由体系部、质量部和标准部对设计工作进行全流程监管，最终将高品质的设计成果交付给客户。
　　从项目管理的角度，公司严格遵循质量管理体系，实施业务和专业双向的强矩阵管控模式，完善了数字化运营的项目管理模块，让项目从初始的合同签署、项目分配、工作量确认、项目进程管理、质量控制、营收确认、回款确认、项目的文件传递、专业配合、进度管控更加精确、有效，实现了项目质量的全流程控制，为项目运行提供更高效的保障。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、领先的市场服务团队优势
　　公司经过多年的探索和发展，已经形成了高效的技术服务体系，秉承以客户为中心的理念，建立了一支行业内领先的疫苗市场服务团队，为客户提供专业的商务支持服务、市场推广服务、信息服务等工作支持，保障沟通渠道畅通，及时处理客户咨询与诉求。高水平的技术服务人才和不断完善的技术服务管理体系，为推广服务提供了良好的支撑。
　　2、合规专业的市场覆盖能力优势
　　公司一贯重视推广网络体系建设，将“合规”与“专业”作为疫苗推广业务的生命线，不断强化推广渠道的广度和深度建设，为客户提供及时、精准的服务。目前，公司建立了以华南地区为主，覆盖国内其他区域的业务格局。公司在重点省份及区域均配备有专业的商务团队，负责当地的渠道建设与管理，保障推广服务实现充分覆盖并精准触达消费者。
　　3、人才优势
　　人才是公司高质量发展的基石，公司市场商务及服务支持团队在医药健康渠道建设领域积累了丰富的行业推广经验，对医药市场有深入了解，对产业政策有独特见解，市场敏锐度高，能较为准确的了解客户需求，能为生产企业提供高质量的服务，提高合作企业的竞争力，有效保障了公司的可持续、高效率运营。公司设计业务通过长期对高端技术人才的引进和培养，打造了一支具备优秀创意创新能力、设计经验丰富的高素质设计人才队伍，保障了公司在行业内的领先优势。
　　4、品牌优势
　　公司秉承“国际高度-中国深度”的发展理念，将前瞻性的设计与专业化的服务相结合，致力于打造成为国际一流的科技型创意设计企业。多年来，公司完成了众多城市的地标性设计项目，打造了一个在行业内颇具知名度的设计品牌。公司注重品牌的专业化和体系化建设，目前已拥有以JATO为代表的高端建筑室内原创设计品牌、以J＆A为代表的室内设计全流程服务品牌、以BPS为代表的机电设计顾问品牌。这些特色鲜明的专业服务品牌，共同构成了公司覆盖建筑室内设计主要产业链条的品牌体系。依托各个品牌的专业化能力，公司在大量的项目案例中积累了丰富的建筑室内设计服务经验，并通过各专业的协同，进一步提升了公司在室内设计领域的市场知名度及客户认同度。报告期内，公司荣获了3项PropertyGuru亚洲不动产奖，5项美国IDA设计大奖，10项美国MUSE Design奖，1项2024-2025年度亚太地产大奖，1项2024WELL认证金奖，1项AMP美国建筑大师奖2项2024金堂奖杰出作品，1项深圳环球设计大奖等。
　　5、技术研发优势
　　公司坚持“自主创新为主，产学研合作”的研发方式，保持研发工作的连续性和前瞻性。在坚持自主创新的基础上，公司建立了灵活、高效的联合创新平台，目前已与清华大学、哈尔滨工业大学、深圳大学、中央美术学院、鲁迅美术学院、天津美术学院等多所院校建立紧密的合作关系，并联合哈工大（深圳）成立了“哈工大（深圳）——杰恩数字设计与智能建造实验室”以及“哈工大（深圳）——杰恩AI设计创新联合实验室”，注重加强与外部机构如科研院所、高校合作，形成优势互补、协同发展的良好机制。近年来，公司依托自身在室内设计行业的技术沉淀及实践经验，协同高校一同开展设计领域数字化、智慧型建造与装配、数字化环境的智慧型互动、低碳可持续设计等前沿技术研究，树立起较强的技术研发优势。
　　6、设计服务一体化优势
　　公司可为客户提供包括建筑规划、动线、概念、方案、扩初、施工图、机电、灯光、美陈、导向标识及后期现场服务等的一体化全链条设计场景打造服务，突破了设计行业传统的单一领域服务模式，提高了公司应对市场风险的能力。公司可为客户提供商业综合体、办公综合体、医养综合体、交通综合体、文教综合体的设计业务，项目涵盖购物中心、产业园区、办公空间、医疗养老、公共建筑、轨道交通、文化教育等多种类型。和国内的其他竞争对手相比，公司已基本实现了对建筑综合体室内设计的全业态覆盖，能为各类不同业主度身定做设计方案。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司实现营业收入58,592.48万元，较上年同期下降21.74%，归属于上市公司股东的净利润-1,199.55万元，较上年同期下降120.91%，主要原因系公司设计业务订单量较上年大幅下降以及行业因素导致商务及服务支持业务有所下滑。报告期末，公司总资产117,020.16万元，比期初下降0.73%。归属于上市公司股东的所有者权益73,744.14万元，比期初下降5.57%。当前公司经营面临双重挑战：在建筑室内设计领域，受行业周期调整影响，市场需求持续收缩，叠加行业竞争加剧与行业梯度分层态势固化等因素，设计业务新签合同额同比出现下滑，导致板块营收承压；在市场商务及服务支持领域，受民众疫苗接种率变动等因素影响，致使市场商务及服务支持业务业绩下滑，2024年度利润空间受到明显挤压。在两大主营板块同步调整的态势下，公司整体盈利能力面临下行压力，经营业绩呈现阶段性调整态势。
　　为应对复杂市场环境，公司紧密围绕战略规划和年度目标，优化资源配置，降低运营成本；提升组织能力、效率、服务能力及服务标准，提供更多适合市场和客户需求的解决方案，公司主要工作开展情况如下：
　　（1）推进降本增效，提升管理效率
　　报告期内，公司围绕高质量发展目标，全力推进降本增效与开源节流，强化成本费用管控，提升企业效益与市场竞争力。在财务预算管理上，注重预算管理的整体性与精准性，提高资金使用效率；在人力资源管理方面，优化人员结构，推进组织架构标准化建设，提高人力资源利用效率与管理效能。此外，企业资源协同管理系统涵盖人力资源、财务、项目管理及业务流程管理等关键领域，通过整合人员、资金、物料、信息和时间等资源，实现高效协同管理，促进资源优化配置。报告期内，公司通过多措并举，提质增效，有效降低运营成本，提升经营效率，推动公司效益持续增长。
　　（2）加强与代理商合作，加大地市、县级市场的渠道下沉力度
　　报告期内，公司进一步加强与代理商合作，通过优势互补，共同推进重点地区推广渠道的下沉工作。在部分重点省市，公司依据地域渠道特征，精准匹配资质完善的全国性或地方性的经销商，充分发挥合作伙伴渠道优势，进一步提升非免疫规划疫苗在重点区域的地市及县级市场的可及性，以满足下沉的目标群体疫苗预防需求；同时，公司凭借其在国内“全区域+全渠道”的专业市场推广优势，持续在广东、河南、山东等区域开展市场推广活动，通过多渠道的协同作用，增强客户开发力度，提高国内市场占有率。
　　（3）持续投入研发、推进企业数字化建设
　　公司紧随国家发展战略规划，锚定行业数字化发展趋向，持续加大在数字设计与智能建造技术领域的研发投入力度，致力于提升自主研发能力。通过系统性构建数字化平台，逐步实现资源数字化、管理数字化，进而迈向创意数字化以及供应链的一站式联通，推动室内设计领域向数字化、智能化转型，致力于通过先进的数字信息技术优化提升经营效率。报告期内，公司打造的AI驱动型平台"LinkStone"专注于为室内设计师构建全流程数字化工作台，支持材料规范、施工标准等复杂场景的语义解析与实时应答；研发室内设计AI绘图微调模型实现高效、智能化、多样化的设计图像生成，提升绘图效率、设计流程效率；研发室内设计知识数据系统强化设计信息（包括创建、收集、共享、流通、处理等）的管理，强调任务、时间、文档和人员之间的协同工作，以实现设计和管理过程的信息化和可视化。通过全链条、多维度、落地性的研发，实现科技赋能提升效率，增强企业核心竞争力。
　　（4）加强应收账款回收，确保资金安全
　　公司秉持审慎的风险管理理念，着重强化风险控制机制，尤其是对应收账款的风险管控。报告期内，一方面公司计提了大额的应收账款信用减值损失，这一举措虽在短期内对利润产生一定影响，但从长期来看，有助于优化公司的资产质量，增强财务稳健性，为未来的可持续发展奠定坚实基础；另一方面公司成立了专门的应收账款回款团队制定了相应的工作计划和激励政策，针对不同的客户采用个性化的催款措施，有效促进了久拖账款的回收。
　　（5）规范公司治理，为公司高质量发展保驾护航
　　报告期内，公司密切关注法律法规、监管规定要求变化，持续修订完善了《总经理工作细则》《董事会议事规则》《监事会议事规则》《股东大会议事规则》《董事会秘书工作制度》《印章管理制度》《投资者关系管理制度》《内幕信息知情人登记制度》《内部控制制度》《会计师事务所选聘制度》《董事、监事及高级管理人员薪酬管理办法》《董事、监事和高级管理人员所持本公司股份变动管理制度》《财务管理制度》《内部审计工作制度》等相关治理制度，新增了《舆情管理制度》，上述制度的制定或修订，进一步完善了公司治理结构，促进公司的持续健康稳定发展，切实维护上市公司及中小股东的利益；高度重视投资者关系管理工作，建立和健全投资者沟通机制，并充分利用互动易、投资者咨询热线、业绩说明会等多种渠道与投资者进行交流互动，及时客观的回答投资者提出的问题，促进公司与投资者保持长期、良好、稳定的关系。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　公司将继续专注市场商务及服务支持业务和室内设计双主业。在市场商务及服务支持业务方面，致力成为一家杰出的为疫苗厂商在指定区域内提供市场商务等相关服务解决方案提供商，为客户提供专业的、高品质的服务，坚定稳中求进，以进促稳，持续开拓新领域、新业务，推动公司业务规模和经营业绩增长、实现量质双重增长。在室内设计业务方面，将继续在设计环节探索AI技术的应用及落地，并将数字化、智能化转型作为重要的发展战略，积极探索公司设计数据库与AI大模型相结合的模式和创新路径，应用AI技术提升设计效率和制定个性化客户体验，逐步实现降本增效，打造设计业务新模式、新业态，为客户提供更高质高效的服务。
　　（二）公司2025年度主要经营策略
　　（1）优化运营管控，全面提升发展效能
　　公司将以市场为导向，以客户为中心，深化集团化管控模式。在战略管控层面，一是实施精准化管理，针对各业务板块的特点、发展阶段和经营成果，推行"一业一策"的多元化治理模式，建立差异化考核激励机制；二是构建完善管控架构，全面梳理业务单元管理关系，夯实经营计划与绩效管理，构建贴近业务的协同经营体系，提升统筹管理能力。在业务管控方面，深化业财一体化建设，使业务预算与财务预算紧密衔接，建立全面预算闭环管理体系。首先，以业务预算为起点，精准定位财务预算的关键节点，强化全流程预算管控，动态监控运营核心环节，持续提升经营质量；其次，紧扣成本领先战略，全面推行精益管理，从内部优化成本结构，有效实现降本增效；最后，构建完善的经营质量评估体系，严格把控项目投标标准、合同关键条款及风险控制点，保障有质量的回款签单。
　　（2）拓展广泛深入的推广网络，保持细分行业领先地位
　　公司通过构建矩阵式组织架构的学术推广团队，以职能模块化协作与跨学科人才梯队的专业化运营模式，打造覆盖"全区域层级渗透+全渠道终端触达"的多维立体化推广体系，持续强化非免疫规划疫苗领域的商业化动能。基于广东、广西、河南、河北、山东等核心省份的网格化布局，依托场景化公众科普行动及精准化渠道下沉策略，形成"学术驱动-认知升级-行为转化"的价值传导链，联动社区健康促进项目开展靶向宣教，突破健康信息壁垒，增加重点人群疫苗接种意愿度，提升目标区域接种率，不仅精准覆盖多元人群的疾病预防需求，更以科学传播为支点构筑起差异化的市场先导优势，持续夯实企业在疫苗细分领域的行业竞争壁垒。
　　（3）抢抓市场机遇，积极探索国际市场
　　在保持国内市场优势地位的同时将抢抓市场机遇，积极探索海外市场，从业务管理模式、业务渠道拓展、业务考核管理以及业务日常管理等方面多措并举促进业务发展，不断提升海外市场商务及服务支持业务落地，开拓海外市场增量空间；同时也将发挥公司运营优势，聚焦差异化服务产品品类，挖掘海外垂直市场的供需机遇，探索高毛利海外市场商务及服务业务。公司将积极构建全球化的推广服务能力，实现国内、海外业务相互促进健康发展。
　　（4）提升市场开拓能力，加速构建发展协同效应
　　在市场商务及服务支持领域，通过持续提升服务能力，深化与优质客户的战略合作关系，不断完善业务上下联动、左右协同的市场统筹机制，构建高效的市场信息互通共享体系，充分发挥公司在专业技术领域的优势，形成系统化的整体解决方案并向客户精准推介。依托卓越的专业技术能力和丰富的优质客户合作经验，进一步拓展已覆盖领域及新兴业务领域中的知名企业，持续强化公司客户资源储备，增强企业盈利能力，推动公司高质量发展。
　　在设计业务领域，通过不断提升行业体系化能力、优化渠道网络布局、强化服务支撑体系，进一步巩固和提升公司在室内设计市场的领先地位，同时重点聚焦高端制造业总部及产业园区办公领域，着力打造办公业态的核心竞争力。紧抓地方龙头国企产城融合型综合开发项目的战略机遇，充分发挥多业态协同效应，提升综合服务能力。
　　（5）设计业务实施管理变革
　　为强化战略引领效能与业务创新活力以及为适应室内创意设计行业产品和服务高度离散化，高度依赖人才工作效果的特征，改善我公司设计业务现状，给优秀员工提供可持续发展的平台，提升工作效能，在保证项目交付质量的同时，力求敏捷响应市场需求，避免不必要的冗长决策链条，明确业务各层面的责任边界，加强创新激励，设计板块组织架构采用“战略管控+项目承包”的矩阵式架构管理新模式，构建科学高效的管控体系。在这一模式下，杰恩建筑设计保留战略决策、财务风控、品牌管理、技术标准制定等职能，确保集团整体战略的统筹与落地。同时，以项目为核心，组建独立核算的承包单元（事业部或项目组），作为利润中心对项目全生命周期（设计-交付-回款）负责。此外，公司推行项目经理负责制，赋予团队预算审批、人员调配、客户选择等运营自主权，实施超额利润分享机制，建立市场化考核体系。
　　为保障承包团队的高效运作，公司设立共享服务中心（如成本核算中心、信息技术支持部），为承包团队提供标准化支持。通过“战略集权”与“业务分权”的有机结合，既保障集团整体战略落地，又激发一线团队经营活力，实现战略引领与业务灵活性的双重提升。
　　（6）持续推行人才发展战略，促进公司提质增效
　　公司将继续完善人才激励机制，充分发挥公司员工的积极性和主观能动性。建立健全人才体系，根据公司经营目标，内培外引优化人力资源结构，着重人员规模动态控制、岗位适配，结合薪酬激励和绩效考核等管理机制，促使员工不断提升工作效率和质量，实现员工自身价值与公司效益的共同发展。
　　（三）公司可能面临的风险
　　（1）政策性风险
　　公司市场商务及服务支持业务的客户主要来源于生物医药行业，随着国家相关政策、行业法规等新要求逐步出台与落地，医疗健康行业监管日趋严格，监管政策的调整可能会对公司业务产生影响，从而对公司经营业绩产生影响。公司室内设计业务与宏观经济高度相关，如果未来宏观经济及产业政策发生不利变化，引致城市建设投资增速放缓、房地产行业波动下行，可能会导致室内设计行业市场需求增速放缓或下降，进而对公司经营业绩产生不利影响。
　　（2）应收账款回收风险
　　随着公司经营规模的扩大，应收账款、合同资产金额可能随之增加，虽然现阶段公司客户信用状况良好，但未来如果客户受到行业市场环境变化或国家宏观政策等因素的影响，经营情况或财务状况等发生重大不利变化，或公司应收账款管理不当，将可能导致公司应收账款无法及时收回，从而对公司未来财务状况和经营成果造成不利影响。
　　（3）市场竞争加剧风险
　　受国家产业政策的推动，市场商务及服务支持市场需求呈增长态势，行业内的企业发展迅速。但由于市场商务及服务支持业务企业数量多、规模小，行业竞争较为激烈，随着未来市场化程度的不断加深和新生儿下降等多因素影响，市场竞争可能进一步加剧。
　　（4）人才管理风险
　　公司从事的市场商务及服务支持业务、建筑室内设计业务均属于技术密集型、智力密集型行业，核心技术人员是企业高质量发展的基本保障，在疫苗推广、设计创新中起着关键作用。随着行业竞争日益激烈，同行业公司仍可能通过更优厚的待遇吸引公司技术人才。如果未来既有人才团队出现流失或专业技术人才不能及时引进，将对公司继续保持技术领先优势产生不利影响。
　　（5）规模扩张导致的管理风险
　　面对市场商务及服务支持业务高速成长，公司的人员规模、业务规模及经营规模不断扩大，管理链条逐步延长，对公司的管理提出了更高的要求。随着公司推广网络布局的不断延伸，不仅在人才的数量及质量上有更高的需求，同时对公司的管理团队也提出了更高的要求。如果公司的组织管理体系、人力资源管理、对外投资管理等方面不能适应公司快速发展及规模不断扩大带来的变化，公司将面临生产经营规模快速扩张带来的管理风险。
　　（6）行业舆论风险
　　公司推广的非免疫规划疫苗产品，较大程度上受政策及民众认知影响。一旦出现舆情风险事件，将会影响民众对接种疫苗的信任，从而使公司推广的疫苗产品受到一定影响。
　　（7）研发失败风险
　　产品和技术的研发创新能力是室内设计行业保持行业竞争优势的关键因素之一，然而研发活动往往需要经过立项、方案论证及设计等阶段，研发周期长，巨大的前期投资且结果存在不确定性。如公司前期研发投入无法实现相应效益，将对公司未来业绩的增长带来不利影响。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内行业发展情况　　我国疫苗市场由一类疫苗（免疫规划疫苗）市场和二类疫苗（非免疫规划疫苗）市场两部分构成。一类疫苗为免费向公民提供的疫苗，而二类疫苗属于自费范畴，包含狂犬疫苗、流感疫苗、乙肝疫苗、肺炎疫苗、水痘疫苗、Hib疫苗、手足口疫苗等。自非免疫规划疫苗市场开辟以来，其市场规模迅速扩张，随着居民健康消费升级及疾病预防意识提升，重磅创新疫苗产品的不断推出和可及性提高，使疫苗产品的需求呈指数级增长。根据前瞻产业研究院数据，中国疫苗市场规模由2016年的271亿元增加至2020年的753亿元，复合年增长率为29.10%。其中，非免疫规划疫苗增速较快... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内行业发展情况
　　我国疫苗市场由一类疫苗（免疫规划疫苗）市场和二类疫苗（非免疫规划疫苗）市场两部分构成。一类疫苗为免费向公民提供的疫苗，而二类疫苗属于自费范畴，包含狂犬疫苗、流感疫苗、乙肝疫苗、肺炎疫苗、水痘疫苗、Hib疫苗、手足口疫苗等。自非免疫规划疫苗市场开辟以来，其市场规模迅速扩张，随着居民健康消费升级及疾病预防意识提升，重磅创新疫苗产品的不断推出和可及性提高，使疫苗产品的需求呈指数级增长。根据前瞻产业研究院数据，中国疫苗市场规模由2016年的271亿元增加至2020年的753亿元，复合年增长率为29.10%。其中，非免疫规划疫苗增速较快，市场规模由226亿元增加至709亿元，复合年增长率为33.09%。核心驱动力在于越来越多优质创新的非免疫规划疫苗进入市场，随着高附加值的国产大品种如13价肺炎疫苗、九价HPV疫苗等逐步上市，将开启国产疫苗大品种新时代，推动市场进一步加速增长。根据弗若斯特沙利文的预测，2027年，中国非免疫规划疫苗市场规模将超过2500亿元，呈现快速增长的发展趋势。《“十四五”规划和2035远景目标纲要》强调把保障人民健康放在优先发展的战略位置，倡导预防为主导的健康策略，致力于深化健康中国行动，优化健康促进政策，加强国家公共卫生体系，为人民提供覆盖全生命周期的全面健康服务。随着健康中国建设的全面深入推进，我国疫苗产业的技术及产品的迭代创新，疫苗产业政策相继落地，非免疫规划疫苗市场预计将持续增长。
　　由于我国市场空间较大，疫苗生产企业直接对全国市场进行全覆盖存在一定难度，同时非免疫规划疫苗的市场服务具有一定的专业性和复杂性，建立一支具备高水平专业素养的学术服务团队需要企业的大量投入以及一定时间的积累，疫苗生产企业为确保公司产品销售的全过程严格遵循合规、高效和经济性的前提要求，更好地服务于受种者，以及从效率、成本、服务质量、提升市场份额等因素综合考虑，疫苗生产企业会选择实力强、信誉好的服务商形成密切合作关系--即委托第三方（合作商）在指定的区域范围内对服务产品开展规范的商务支持服务、市场推广服务、宣传服务、市场调研及分析、信息数据收集及统计服务等服务活动。非免疫规划疫苗行业的市场前景广阔，疫苗生产企业对市场商务及服务具有持续发展的需求，市场商务及服务支持业务将获得更多的发展机会。
　　随着服务业和高科技产业的迅猛发展，对现代化、智能化、环保型空间的需求日益增加。这要求室内设计不仅要满足功能性和美观性，还要兼顾节能减排和可持续发展，顺应绿色低碳的发展趋势。在经济结构调整和房地产市场宏观调控的双重影响下，加速存量土地的有效利用和城市更新改造设计，已成为室内设计行业的重要发展方向。2023年政府工作报告指出，加快实施“十四五”重大工程，实施城市更新行动，促进区域优势互补、各展其长，鼓励和吸引更多民间资本参与国家重大工程和补短板项目建设，激发民间投资活力。根据住建部统计，2021年至2023年，全国已实施各类城市更新项目约15.4万个；2023年全国开工改造城镇老旧小区5.37万个，共完成投资近2,400亿元，城市更新建设为建筑室内设计行业发展创造更为广阔的需求增量。另外云计算、人工智能等新技术等迅速发展及应用也将大大提高设计行业设计效率，促进企业高效发展。
　　（二）公司主要业务、产品及用途
　　1、市场商务及服务支持业务
　　公司以“专业服务”的理念为疫苗厂商在指定区域内提供整套市场商务等相关服务解决方案。公司持续加强推广管理和体系化建设，充分发挥人才专业优势，适时调整推广策略和侧重点，建立独具自身特色的业务模式，更科学、更系统、更精准、更灵活地进行市场布局和服务策略落地。公司非免疫规划疫苗已初步建成以广东为中心，以河南、山东、陕西、河北等多地区为支点，未来将辐射更多区域的全国性市场商务及服务支持网络。通过全面了解重点区域市场和客户情况、竞争对手的信息，从消费者教育、科普活动和渠道布局等多维度不断强化产品品牌和市场影响力。此外，公司还完善了客户、产品及使用者的信息管理制度，对市场进行了深入地细分，通过细分场景、固化服务标准、逐步夯实运营底盘能力并提供精细化服务能力持续拓展行业头部客户业务，规模化复制成效，以持续提升公司市场覆盖率和渗透率，驱动公司经营业绩持续高质量发展。
　　2、室内设计业务
　　公司系知名城市综合体建筑室内设计解决方案及技术服务提供商。公司主营业务为城市建筑综合体的室内设计，业务领域涵盖了商业综合体、办公综合体、医疗养老综合体、城市轨道交通综合体及文教综合体等五大业务板块。根据客户需求，公司可提供包括总体规划、建筑设计、动线设计、概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、机电设计、灯光设计、陈设设计、导向标识设计及后期现场服务等阶段在内的全流程服务。
　　（三）公司主要经营模式
　　1、市场商务及服务支持业务
　　公司市场商务部门通过市场调研进行行业分析以及市场分析，预测目标市场业绩达成情况，负责市场策略制定、执行、客户管理和拓展等；由业务负责人带领专业团队在各自的地区工作，通过案例分享，强化产品差异化优势，促进产品规范化应用，还通过提供专业的产品支持服务，保障产品可及性，满足广大民众需求，以确保充分市场覆盖，提高市场渗透率；年末，公司对年度市场商务及服务支持业务开展情况进行汇总分析，同时结合公司预算完成情况以及对下年度市场业绩的评估，制定下年度经营目标。公司注重对整体市场服务团队的管理和培训，同时通过科学的内部组织架构设计，有效提升销售团队运营效率。
　　2、室内设计业务
　　从设计业务实施的角度，公司通过参加公开招投标、客户委托（邀标委托和直接委托）等方式获取订单。获得设计订单后，公司根据客户和项目需求来协调确定项目经理、组建项目实施团队，由项目经理进行全流程负责，以确保项目的设计工作高效、有序进行。在经历原创设计环节（包括动线设计阶段、概念设计阶段和方案设计阶段）和深化设计环节（包括扩初设计阶段和施工图设计阶段）后，实现设计成果的输出。公司品管中心负责对设计成果进行监督和品质把关，并由体系部、质量部和标准部对设计工作进行全流程监管，最终将高品质的设计成果交付给客户。
　　（四）市场地位
　　公司服务疫苗产品组合多样化，包括针对多种疾病和不用年龄段的预防性疫苗，公司与多家疫苗生产公司建立互利共赢的合作关系，提高了公司市场占有率，为公司长期稳定业绩增长奠定了坚实的基础。公司始终坚持以市场为导向，以客户需求为中心，持续挖掘存量市场客户潜力，积极拓展新的业务市场和客户。凭借自身商业模式、强大的资源整合及市场开拓能力、良好的商业信誉、丰富的运营经验，在激烈的市场竞争中占据了一定市场份额，得到了业内的高度认可。同时，公司秉承精益求精、持续创新的经营理念，坚持为客户提供高质量的服务，在行业内树立了良好的企业声誉，形成了公司服务区域逐年增加，市场地位稳步提升的良好局面。
　　公司系知名城市综合体建筑室内设计解决方案及技术服务提供商，中国第一家登陆A股市场的室内设计公司，在市场开拓、客户服务、技术创新能力、企业资质等方面居国内前列，在行业享有较高的知名度和信誉度。公司目前拥有住建部颁发的建筑装饰工程设计专项甲级资质、消防设施工程设计专项乙级、建筑智能化系统设计专项乙级、照明工程设计专项乙级资质、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证，公司被深圳市科技创新委员会、深圳市财政局及国家税务总局深圳市税务局认定为高新技术企业。

　　二、核心竞争力分析
　　1、经营管理、人才团队优势
　　构建了日趋完善的集团化管控体系和人才培养机制，引进并培养了具有丰富经验的健康产业市场商务及服务团队、室内设计团队。公司通过不断完善薪酬福利政策、实行有效的激励机制、提供优质的专业化培训，营造爱才、引才、用才的良好氛围，打造出一支以“管理层+技术骨干+业务骨干”为核心的业务精湛、经验丰富且非常稳定的管理和技术人才队伍，并通过股权激励和员工持股的方式实现公司与员工的利益共享发展，公司在核心员工中长期激励方面不断进行探索和实践，引进和聚集一批综合类人才重点培养，建设完善高层次人才梯队，为公司实现高质量发展提供有力保障。
　　2、服务优势
　　公司的市场商务与服务属于“高效智能服务体系”，致力于为客户提供精准、个性化的商务解决方案和无缝、响应迅速的服务。公司尤其重视与客户建立和维护畅通的沟通机制，实时了解客户的个性化需求，充分发挥自身专业优势，通过合规体系的建设为客户提供从前期市场调研、用户访谈到后期回款促进等全流程服务，迅速响应市场和客户的需求变化，旨在打造一个更加高效、智能、客户至上的服务体系，以提升客户满意度并巩固市场地位。
　　3、技术研发优势
　　公司坚持“自主创新为主，产学研合作”的研发方式，保持研发工作的连续性和前瞻性。在坚持自主创新的基础上，公司建立了灵活、高效的联合创新平台，目前已与清华大学、哈尔滨工业大学、深圳大学、中央美术学院、鲁迅美术学院、天津美术学院等多所院校建立紧密的合作关系，并联合哈工大（深圳）成立了“哈工大（深圳）——杰恩数字设计与智能建造实验室”以及“哈工大（深圳）——杰恩AI设计创新联合实验室”，注重加强与外部机构如科研院所、高校合作，形成优势互补、协同发展的良好机制。近年来，公司依托自身在室内设计行业的技术沉淀及实践经验，协同高校一同开展设计领域数字化、智慧型建造与装配、数字化环境的智慧型互动、低碳可持续设计等前沿技术研究，树立起较强的技术研发优势。
　　4、数字化设计优势
　　公司高度注重设计过程中新技术的运用，始终把技术创新作为企业发展的核心动力。在技术创新领域，公司不断加大研发投入和研发力度，大力引进了一批具有技术和研发背景的高科技人才。公司通过自主开发的数字化设计云平台，把设计业务从业务接单到订单交付的全过程进行了更加高效化、数据化、自动化的运行和管理，通过数字化设计云平台的资源库和工具模块，为设计师的设计过程高效赋能，大幅提高了公司的生产效率，缩短了给客户进行订单交付的时间，提高了公司的核心竞争力。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、政策性风险
　　公司市场商务及服务支持业务其客户主要来源于生物医药行业，作为我国新兴战略产业之一的生物医药行业受到政府各级部门的高度关注，是行业监管程度较高的行业。公司建筑室内设计业务，其市场需求与下游各领域内的建筑工程装饰需求直接相关，如果未来宏观经济及产业政策发生不利变化，引致城市建设投资增速放缓、房地产行业波动下行，可能会导致室内设计行业市场需求增速放缓或下降，进而对公司经营业绩产生不利影响。
　　应对措施：公司将积极加强政策和市场的前瞻性研究，持续密切关注政策变化，把握国家宏观经济政策导向，及时调整经营策略以符合法规和监管要求，坚持规范化运营；同时，建立严格的制度规范，并在业务推进过程中持续严格执行，建立完善的监督机制，完善企业经营管理。
　　2、应收账款风险
　　公司主要客户为疫苗企业，客户信誉较好，但未来如果客户出现财务状况恶化导致其无法按期付款的情况或者公司的应收账款管控措施不力，将导致公司应收账款、合同资产规模和质量发生不利变化，甚至面临发生坏账的风险，对公司未来财务状况和经营成果造成不利影响。
　　应对措施：积极加强事前信息的评审分析和甄选，事中的履约跟进以及事后的有效沟通；加强账龄分析，密切关注账龄账期变化中的客户经营状况，并时刻关注已出险或高风险的项目或企业，将适时通过法律途径来维护公司合法权益，以有效防范坏账风险。
　　3、人力资源管理风险
　　公司所从事的市场商务及服务支持业务、建筑室内设计业务均属于技术密集型、智力密集型行业，业务的发展与公司所拥有的专业人才数量和素质紧密相关。随着业务规模的扩大，相关业务人员的数量也将日益增加，人员管理不善将会带来管理风险。
　　应对措施：建立健全人力资源管理体系及薪酬福利政策，为员工提供高质量的专业技术培训和综合素质提升培训，制定契合业务发展需求的人力资源规划，全面展开各层次人才的选育用留计划。
　　4、跨区域经营风险
　　公司的业务遍布全国多个地区和城市。为了便于业务开展，更好地服务客户，公司已经建立“总部+区域公司”一体化的经营管理模式，在上海、香港、北京、南京、长沙、南宁等地均设有区域公司，形成辐射全国的市场格局。分支机构建设有助于实现公司业务的扩张，分支机构的日常运作需要招聘大量的专业人才，人员招聘及培训活动无法满足预期、项目组织管理不力等，将会导致一定的跨区域经营风险。
　　应对措施：努力加深对各细分行业的理解，及时把握产业政策和行业发展变化，并在企业文化、经营管理、业务拓展等方面进行深度融合，维持企业持续、健康发展。
　　5、行业竞争加剧的风险
　　市场竞争日渐激烈，未来如竞争程度进一步提升，市场成长不及预期，或者消费者的需求偏好发生变化，公司未来业务发展将面临一定的市场竞争加剧的风险。此外，行业技术发展水平、国家产业政策、国内外市场环境若发生不利变化，也将对公司生产经营造成不利影响。
　　应对措施：公司将时刻关注行业动态，加强市场信息及客户需求收集，密切关注市场发展动向，制定有前瞻性的产品规划及市场推广计划。
　　6、技术研发风险
　　公司加大推进“AI+行业”应用，如果公司的技术和产品研发时机掌握不准确，技术转化速度减缓、或研发方向偏离客户需求，将存在产品不能形成技术优势、不能转化为经济效益的风险。
　　应对措施：公司将加强客户需求调研、严格执行研发项目立项的制度，提升研发效率，保证研发资源的合理利用。
　　7、产品迭代缓慢的风险
　　如果行业内新技术出现，或者更低成本的替代产品进入市场，而公司未能及时进行技术跟进、产品转型或推出有竞争力的新产品，公司将面临技术、产品被替代的风险。
　　应对措施：公司将加大对新技术研究的广度和深度，对有利于公司发展和具有良好市场前景的新技术持续跟踪研究，以推出满足市场需求的具有竞争力的产品。
　　8、设计项目运营风险
　　设计项目的运作流程较长、环节较多，涉及与业主、施工单位、内部各专业设计团队之间的协调。信息的传递、设计产品的质量把控、多专业团队的工作调配与衔接、项目成本管理等因素都可能影响项目的进展及收益状况。如果公司在设计项目运作中因管理不善而导致项目运作受阻或未达到预期的收益，可能会对公司的经营业绩带来不利影响。
　　应对措施：公司强化项目实施质量，落实项目责任制，提高交付效能，确保项目按时按质交付；持续优化组织架构和管理流程，增强管理层的通用管理能力和专业管理能力，公司将密切关注市场实际情况，持续提高管理层能力和完善内部控制制度，最大程度降低经营管理风险。 收起▲