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主营介绍

  • 主营业务:

    眼科专科医疗服务。

  • 产品类型:

    屈光项目、综合眼病项目、白内障项目、视光服务项目

  • 产品名称:

    屈光项目 、 综合眼病项目 、 白内障项目 、 视光服务项目

  • 经营范围:

    中药零售;西药零售;第二类医疗器械零售;第三类医疗器械零售;第二类医疗器械批发;第三类医疗器械批发;医学研究和试验发展;钟表、眼镜零售;企业管理咨询;专科医院;教育辅助服务(不含教育培训及出国留学中介、咨询等须经许可审批的项目);其他未列明的教育服务(不含教育培训及其他须经行政许可审批的事项);保健食品零售;特殊医学用途配方食品零售;婴幼儿配方乳粉零售;其他婴幼儿配方食品零售;化妆品及卫生用品零售;其他日用品零售;其他综合零售。

运营业务数据

最新公告日期:2024-04-26 
业务名称 2023-12-31
专利数量:授权专利(项) 39.00
专利数量:申请专利(项) 40.00

主营构成分析

报告期
报告期

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营业收入 X

单位(%) 单位(万元)
业务名称 营业收入(元) 收入比例 营业成本(元) 成本比例 主营利润(元) 利润比例 毛利率
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注:通常在中报、年报时披露 

主要客户及供应商

您对此栏目的评价: 有用 没用 提建议
前5大客户:共销售了87.55万元,占营业收入的0.02%
  • 客户1
  • 客户2
  • 客户3
  • 客户4
  • 客户5
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
客户1
19.41万 0.00%
客户2
17.76万 0.00%
客户3
17.20万 0.00%
客户4
17.01万 0.00%
客户5
16.18万 0.00%
前5大供应商:共采购了6.00亿元,占总采购额的34.67%
  • 供应商1
  • 供应商2
  • 供应商3
  • 供应商4
  • 供应商5
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
供应商1
1.82亿 10.54%
供应商2
1.10亿 6.34%
供应商3
1.05亿 6.07%
供应商4
1.03亿 5.93%
供应商5
1.00亿 5.79%
前5大客户:共销售了64.33万元,占营业收入的0.02%
  • 客户1
  • 客户2
  • 客户3
  • 客户4
  • 客户5
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
客户1
15.14万 0.00%
客户2
13.19万 0.00%
客户3
12.26万 0.00%
客户4
12.25万 0.00%
客户5
11.49万 0.00%
前5大供应商:共采购了4.10亿元,占总采购额的37.88%
  • 供应商1
  • 供应商2
  • 供应商3
  • 供应商4
  • 供应商5
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
供应商1
1.58亿 14.57%
供应商2
8376.78万 7.74%
供应商3
6819.19万 6.30%
供应商4
5114.08万 4.73%
供应商5
4917.37万 4.54%
前5大客户:共销售了56.97万元,占营业收入的0.04%
  • 陈**
  • 吴**
  • YU**
  • 于**
  • 罗**
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
陈**
13.19万 0.01%
吴**
12.85万 0.01%
YU**
11.11万 0.01%
于**
10.50万 0.01%
罗**
9.32万 0.01%
前5大供应商:共采购了1.97亿元,占总采购额的40.78%
  • 天津源海医疗科技有限公司
  • 上海乐悦光学设备有限公司及其关联公司
  • 卡尔蔡司(上海)管理有限公司
  • 国药控股股份有限公司
  • 上海医药集团股份有限公司
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
天津源海医疗科技有限公司
7140.33万 16.21%
上海乐悦光学设备有限公司及其关联公司
3814.15万 7.44%
卡尔蔡司(上海)管理有限公司
3236.35万 6.31%
国药控股股份有限公司
3226.69万 6.29%
上海医药集团股份有限公司
2321.83万 4.53%
前5大客户:共销售了67.65万元,占营业收入的0.02%
  • 张**
  • 魏**
  • 李**
  • 卢**
  • 陈**
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
张**
20.49万 0.01%
魏**
12.44万 0.00%
李**
11.91万 0.00%
卢**
11.60万 0.00%
陈**
11.21万 0.00%
前5大供应商:共采购了4.24亿元,占总采购额的39.07%
  • 国药控股股份有限公司
  • 上海乐悦光学设备有限公司及其关联公司
  • 卡尔蔡司(上海)管理有限公司
  • 上海医药集团股份有限公司
  • 爱尔康(中国)眼科产品有限公司
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
国药控股股份有限公司
1.76亿 16.20%
上海乐悦光学设备有限公司及其关联公司
7964.54万 7.33%
卡尔蔡司(上海)管理有限公司
5969.31万 5.50%
上海医药集团股份有限公司
5834.06万 5.37%
爱尔康(中国)眼科产品有限公司
5073.20万 4.67%
前5大客户:共销售了61.28万元,占营业收入的0.02%
  • 王**
  • 戴**
  • 刘**
  • 周**
  • 黄**
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
王**
13.07万 0.01%
戴**
12.67万 0.01%
刘**
12.42万 0.01%
周**
11.71万 0.00%
黄**
11.41万 0.00%
前5大供应商:共采购了3.28亿元,占总采购额的37.88%
  • 国药控股股份有限公司
  • 上海乐悦光学设备有限公司及其关联公司
  • 爱尔康(中国)眼科产品有限公司
  • 上海医药集团股份有限公司
  • 鹭燕医药股份有限公司
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
国药控股股份有限公司
1.62亿 18.74%
上海乐悦光学设备有限公司及其关联公司
5114.27万 5.90%
爱尔康(中国)眼科产品有限公司
4303.75万 4.96%
上海医药集团股份有限公司
4012.16万 4.63%
鹭燕医药股份有限公司
3156.95万 3.64%

董事会经营评述

  一、报告期内公司所处行业情况  公司的主营业务为眼科医疗服务,向眼科疾病患者提供各种眼科疾病的诊断、治疗等眼科医疗服务,同时还向社会大众提供眼疾、近视预防干预工作。根据《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),公司所属行业属于“Q84 卫生”中的“Q8415 专科医院”。根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 4 号——创业板行业信息披露》,公司属于一般规定要求披露行业。  (一)行业发展概况  眼健康是国民健康的重要组成部分,涉及全年龄段人群全生命期,是涉及民生福祉的公共卫生问题和社会问题。近年来,国家连续出台眼健康相关规划、政策,强化顶层设计,明确任务目标,提出具体措施,... 查看全部▼

  一、报告期内公司所处行业情况
  公司的主营业务为眼科医疗服务,向眼科疾病患者提供各种眼科疾病的诊断、治疗等眼科医疗服务,同时还向社会大众提供眼疾、近视预防干预工作。根据《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),公司所属行业属于“Q84 卫生”中的“Q8415 专科医院”。根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 4 号——创业板行业信息披露》,公司属于一般规定要求披露行业。
  (一)行业发展概况
  眼健康是国民健康的重要组成部分,涉及全年龄段人群全生命期,是涉及民生福祉的公共卫生问题和社会问题。近年来,国家连续出台眼健康相关规划、政策,强化顶层设计,明确任务目标,提出具体措施,持续完善眼健康管理体系。《“十四五”全国眼健康规划》提出,到2025年,0-6岁儿童每年眼保健和视力检查覆盖率达到90%以上,儿童青少年眼健康整体水平不断提升;有效屈光不正矫正覆盖率(简称eREC)不断提高,高度近视导致的视觉损伤人数逐步减少;全国百万人口白内障手术率(简称CSR)达到3,500以上,有效白内障手术覆盖率(简称eCSC)不断提高。随着政策规划的逐步推进、眼科医疗服务能力持续提升以及眼健康知识逐渐普及,我国眼科医疗服务需求持续增长,眼科医疗服务市场蓬勃发展。
  1、眼科医疗服务市场规模持续增长
  近年来,我国眼科诊疗服务需求持续提升,眼科门急诊人次和眼科执业医生数量都取得了较快增长。根据《中国卫生健康统计年鉴》数据测算,我国眼科医疗服务市场的行业规模从2015年的507.1亿元增长至2021年的1,337.1亿元,眼科门急诊人次从2015年的0.98亿人次增至2021年的1.34亿人次,眼科诊疗服务需求持续提升。2010-2021年,我国眼科专科医院从263家增长到1,203家,期间年复合增长率达14.8%。眼科专科医院的执业医师(包括助理)、护士人数分别从0.50万人和0.61万人提升至2.12万人和3.45万人,期间年复合增长率分别为14.0%和17.1%。眼科专科医院及眼科执业医生数量稳步攀升。根据灼识咨询预测,到2025年中国眼科医疗服务市场规模将达2,521.5亿元,2020-2025年复合增长率达17.5%。受益于供需两端的持续增长,我国眼科医疗服务市场规模有望持续扩张。
  2、非公医疗成为眼科医疗服务供给的重要力量
  社会办医是眼科医疗服务行业的重要组成部分,受益于国家鼓励社会办医政策,非公医疗得到了快速发展,市场占有率持续攀升。根据《中国卫生健康统计年鉴》数据统计,2010-2021年,我国眼科专科医院收入从47亿元增长至432亿元,期间年复合增长率达22.3%;民营眼科专科医院从208家增长到1,144 家,期间年复合增长率达16.8%,民营医院占眼科专科医院数量比例提升至95%。社会办医一方面缓解了我国眼科医疗资源总量不足、分布不均的问题,为公立医院提供了很好的补充;另一方面,社会办医发挥社会资本优势,优化服务模式,提升服务能力,满足了多层次、多样化的眼科诊疗需求。根据灼识咨询预计,到2025年,民营眼科医疗服务市场规模将达1,102.8亿元,2020-2025期间年复合增长率达20.0%。
  3、人口老龄化带动白内障及眼病诊疗渗透率持续提升
  过去三十年间,我国人口老龄化进程不断加速。根据国家统计局发布的《中华人民共和国2023年国民经济和社会发展统计公报》数据显示,截至2023年末,我国60岁及以上人口数为2.97亿人,老年人口占总人口的比重为21.1%;65岁及以上人口数已达2.17亿人,占总人口数达15.4%,进入深度老龄化社会,积极应对人口老龄化已成为我国国家战略。与年龄相关的常见眼病包含白内障、老视、青光眼、黄斑变性,糖尿病性视网膜病和视网膜脱离等。随着老年人口的增多以及中国预期寿命的增加,年龄相关眼病患者数量预计将持续增长。据中华医学会眼科学分会统计,我国60岁以上老年人白内障发病率达80%,而老花眼在52岁以后的发病率接近100%,超八成60岁以上老年人正在遭受老花眼和白内障的双重困扰。预计至2050年我国白内障患者人数预期将增至2.41亿人;目前存在老视问题人群已达3.9亿人,占中国总人口数近三成,其中高度近视人群达800万人。截至2019年,全国CSR超过3,000。随着眼病诊疗技术的不断发展,眼病诊疗渗透率有望持续提升。
  4、近视防控持续推进,眼科视光、屈光行业市场潜力巨大
  近视防控形势依然严峻。根据国家卫健委数据显示,我国近视人口从2016年5.4亿人迅速增加至2020年6.6亿人,全国人口近视发生率由39.2%升至47.1%,近视人数仍有不断增加趋势。国家疾控局监测数据显示:2022年我国儿童青少年总体近视率为51.9%;其中,小学生近视率为36.7%,初中生近视率为71.4%,高中生近视率为81.2%。随着儿童青少年近视防控工作持续推进,眼科医疗知识不断普及,眼科视光、屈光行业市场潜力巨大。
  (二)行业政策及趋势
  近年来,国家卫健委、教育部等部门相继出台了一系列支持眼科医疗服务行业发展的政策文件,鼓励通过社会办医增加供给,提供多元化的眼科医疗服务,持续推进我国眼健康事业高质量发展。报告期内,行业相关法规及政策未发生重大不利变化。
  1、近视防控主要相关政策:
  综合防控儿童青少年近视是推动国民眼健康事业的重点工作。我国教育部、国家卫生健康委员会等8部门联合印发的《综合防控儿童青少年近视实施方案》提出,到2030年,实现全国儿童青少年新发近视率明显下降,儿童青少年视力健康整体水平显著提升,6岁儿童近视率控制在3%左右,小学生近视率下降到38%以下,初中生近视率下降到60%以下,高中阶段学生近视率下降到70%以下,国家学生体质健康标准达标优秀率达25%以上。在此基础上,教育部、国家卫健委等部门持续出台相关政策规划,稳步推进近视防控各项工作。
  报告期内,教育部出台《2023年全国综合防控儿童青少年近视重点工作计划》,明确定期开展视力监测、完成年度评议考核、近视率核定等儿童青少年近视防控工作主要任务,明确将儿童青少年近视防控工作、总体近视率和体质健康状况纳入政府绩效考核。国家疾控局印发《儿童青少年近视防控公共卫生综合干预技术指南》,从公共卫生维度提出推进儿童青少年近视防控适宜技术和综合干预措施,以科学指导儿童青少年近视防控工作。随着近视防控政策的深入及眼健康知识的普及,眼科医疗服务需求有望持续提升。
  2、社会办医主要相关政策:
  社会办医是我国医疗卫生服务体系的重要组成部分,对满足人民群众多样化多层次医疗卫生服务需求具有重大意义。国家政策持续支持社会办医发展,不断优化社会办医环境,鼓励发展专业性医院管理集团,增加优质医疗服务领域供给,形成对公立医疗体系的有力补充。报告期内,国务院出台《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》等政策文件,延续对社会办医的支持基调,明确提出鼓励与支持社会办医。在国家政策的鼓励支持下,我国社会办医的发展环境不断优化,民营医院发展动力逐步释放。
  (三)行业竞争格局及公司所处的行业地位
  眼科医疗服务行业与中国整体医疗市场结构相似,从市场规模上看,目前公立医院在眼科医疗服务领域仍然处于主导地位,非公眼科医院形成有益补充并保持增长趋势。公司是全国连锁眼科医院集团,截至本报告期末,公司已在全国18个省和直辖市的47个城市开设57家眼科专科医院和60家视光中心,辐射国内华东、华中、华南、西南、华北等广大地区,通过连锁运营的模式建立了全国范围内的诊疗服务网点体系。公司在分院数量、年诊疗人次、眼科手术量、收入等多个维度居行业前列。
  
  二、报告期内公司从事的主要业务
  (一)公司的主要业务
  华厦眼科是国内领先的大型眼科医疗连锁集团,公司面向国内外广大眼科疾病患者提供眼科全科诊疗服务,包括白内障、屈光、眼底、斜弱视及小儿眼科、眼表、青光眼、眼眶和眼肿瘤、眼外伤在内的眼科八大亚专科及眼视光专科。公司始终坚持“无论富贵贫穷,都要服务好每个病人,让每个人拥有一双健康明亮的眼睛”的使命,秉承“责任、关怀、创新、共赢”的核心价值观,为广大患者提供优质、专业、安全的眼科诊疗服务。
  公司下属医院厦门眼科中心是国家三级甲等专科医院、国家临床重点专科(眼科)建设单位,并设有博士后科研工作站和院士专家工作站。立足厦门眼科中心标杆模式,公司持续推进全国连锁布局,初步建立了全国范围内的诊疗服务网点体系。未来,公司将坚持“内生增长+外延并购”发展战略,秉持医疗、教学、科研三位一体均衡发展的理念,持续完善全国眼科医疗网络布局,带动经营业绩持续增长,为更多眼病患者提供技术先进、收费合理、方便贴心的优质眼科诊疗服务。
  (二)经营模式
  1、诊疗服务模式
  凭借多年在眼科行业的经验,公司制定了标准化的服务流程。患者到院先经医院导诊护士,根据患者情况进行分诊后挂号;首诊医师对患者进行检查诊断,并详细询问患者的病史,尤其关注就诊患者有无糖尿病、高血压等病史,并完成病历记录。若首诊医师经诊查患者后,判断患者病情属他科疾患,则邀请其他科室对患者进行会诊治疗。随后,会诊医师根据患者情况给出合适的治疗方案,并确认是否需要进行手术住院,若患者病情涉及到两科以上或出现其他需手术住院治疗的情形,首诊医师应按照“专病专治”原则根据患者的主要病情安排手术住院。住院期间,如患者病情确需转院治疗,上级医师对患者进行诊查并取得患者同意后方可转院。患者达到出院条件后,护士及主管医师将《出院记录》交予患者,并认真向患者及其亲属告知出院后注意事项,包括目前的病情、药物的剂量、作用、副作用、饮食、活动、复诊时间、预约等。
  此外,公司针对手术制定了标准化的流程,可分为手术审批和手术实施两个阶段。手术审批可分为正常手术审批和特殊手术审批,其中特殊手术审批系指符合公司特殊手术规定的特殊病例手术,须填写《特殊诊治申报表》,经科内讨论签署意见后报医务部和业务院长,获准后方可手术。手术实施可分为麻醉实施前、手术开始前、手术中和患者离开手术室前等四个环节。手术由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方共同主持。
  在手术实施过程中,为了减少手术实施风险,公司主要通过手术分级管理进行把控。公司对手术分级管理主要从手术及有创操作技术分级、手术医师分级和医师手术权限分级等方面进行严格规定。手术分级管理的目标是确保手术及高风险有创操作的安全和质量,规范医院、科室、医师的手术及有创操作管理,防范医疗事故发生。
  2、销售模式
  (1)定价模式
  对于医保项目目录内的医疗服务,公司的医疗服务价格严格执行国家和当地公共医疗保险的定价标准;对于非医保项目目录内的医疗服务,公司按照国家相关价格管理方针政策,结合医疗项目的技术先进性与医疗成本,并参考市场价格确定服务项目的价格。对于诊疗服务中的药品销售,公司下属医院主要参照国家和当地政府及管理部门关于药品定价的相关法律法规要求作为定价依据。
  公司的医疗服务定价管理实行集团审批管理、各医院具体实施的分级管理体制。各主体的权限分配为集团财务管理部为主,医保管理部协助,各医院财务科及医保办负责宣传、执行当地国家及地方物价政策。另外,公司在经营期间医保项目的价格调整周期按照当地医疗保险管理机构的规定执行;非医保项目根据下属各医院的成本及市场竞争情况的变化进行价格调整。
  (2)结算模式
  公司诊疗服务、药物销售的主要结算方式包括患者自费结算、医保结算和其他结算方式。
  3、采购模式
  公司主要采购各类医疗设备和耗材、药品及配镜材料等。为提升公司采购议价能力,凸显规模效应,公司通常统一与合格供应商协商、谈判并签署采购协议。
  为保证公司可获得高质量、稳定的设备和原材料供应,公司对供应商的筛选制定了严格的准入制度。公司采购部针对采购需求制定供应商筛选清单,对供应商进行产品资质、经营资质、市场声誉及产品定价等信息进行综合考察评定,评定通过的供应商可进入公司的采购目录中的供应商名册。目前,公司针对主要采购品种已形成一套内部采购目录,按照公司采购目录指定的供应商和价格进行采购;对于采购目录外的品种,需进行询价比价审批通过后进行采购。对于供应商的持续管理,采购部每年对供应商进行综合评审,对供应商名册进行调整、更新,实现动态管理。
  
  三、核心竞争力分析
  1、全国连锁布局带来规模效应
  自2004年成立至今,公司专注于眼科医疗服务,已迅速发展成为在国内占据领先市场地位的大型眼科医疗连锁医院集团。截至本报告期末,公司已在全国18个省和直辖市的47个城市开设57家眼科专科医院和60家视光中心,辐射国内华东、华中、华南、西南、华北等广大地区,通过连锁运营的模式建立了全国范围内的诊疗服务网点体系。公司凭借在区域运营积累的医疗服务实力、管理运营经验和较高的品牌影响力,已实现从区域运营到全国连锁的跨越,构筑起一定的先发优势。同时,集团化的统一管理模式使公司在技术引进和设备采购、人才引进、营销推广、资金使用等方面具有规模效应。
  2、汇聚眼科学界专家,眼科诊疗实力雄厚
  公司具备全面的眼科诊疗实力,覆盖了包括白内障、屈光、眼底、斜弱视及小儿眼科、眼表、青光眼、眼眶和眼肿瘤、眼外伤在内的眼科八大亚专科及眼视光专科,提供眼科全科诊疗服务。公司以眼病诊疗为发展基础,积累了丰富的眼科疾病临床诊疗经验,在复杂眼科疾病诊疗领域实力突出,并通过连锁模式及会诊平台向全国输出。公司汇聚了黎晓新、赵堪兴、葛坚、刘祖国等一批具有国际影响力的眼科学界专家,并有多名学科带头人在中华医学会眼科学分会各专业学组中分别担任副组长或委员。专业背景和临床经验丰富的专家组和医生团队是公司眼科诊疗实力不断提升、保有行业领先地位的关键因素。
  公司不断引进具有国际先进水平的眼科诊疗设备和技术,持续、及时地为患者提供国际前沿的诊疗技术和优质的诊疗服务。公司已与“爱尔康”、“蔡司”、“STARR”、“强生”、“康弘”、“高视”等多家国内外知名眼科诊疗设备生产商及“诺华”等全球知名药企建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,有利于公司持续获取国际前沿的诊疗设备和技术。
  3、具备成熟的“医教研”协同发展体系
  公司自成立以来,始终以眼病诊疗为发展基础,致力于“以学术为指导、以技术为支撑、以患者为中心”,推进临床诊疗、医学研究和教学培训相结合的“医教研”体系的整体协同发展。在临床诊疗与医学研究的协同上,公司依托于临床诊疗案例的积累开展科研工作,带动临床医学科研创新能力稳步提升,在国内及国际眼科界具有广泛的学术影响力。自成立以来,公司及专家组申请和开展多项国家级、省部级科研课题,包括“973”计划、“863”计划、国家重大研究计划、自然科学基金、博士后科学基金、外国专家引智项目及省市课题等300多项,累计发表学术论文1,349篇,其中SCI发表 301篇;获得专利授权124项、软件著作权161项,参与制定或修订行业标准27项。
  在临床诊疗与教学培训的协同上,公司下属医院与北京大学、厦门大学、福建医科大学、湖北中医药大学、安徽理工大学、大理大学、天津职业大学等三十余所院校建立了合作关系,进行人才培养、学术共建、临床研究等各项合作;同时与北京大学、厦门大学等知名高校联合培养博士后,打造眼科精英人才培养摇篮。
  4、完善的“引才+育才”人才体系优势
  人才是医疗服务行业的核心竞争力,是推动公司实现“建眼科名院,铸百年华厦”愿景的中坚力量。随着全国眼科医疗服务网络的持续布局,公司不仅加快各类人才的引进,同时高度重视育才工作,投入大量资源加强自身“造血”能力。公司通过“两院、两所、三基地、三站”以及合作院校等一系列平台,面向全国眼科同行,相继推出“中国眼科医师明日之星计划”、“中国眼科医师精英人才计划”,同时携手北京大学、厦门大学等知名高校联合培养博士后等举措,打造眼科精英人才培养摇篮。由中国非公立医疗机构协会与华厦眼科医院集团共同主办的“中国眼科医师明日之星计划”,是国内首个面向全国眼科医师的人才培养工程,由黎晓新教授、赵堪兴教授、葛坚教授、郭海科教授等国际、国内著名眼科专家领衔指导,通过发挥华厦眼科规范化培训体系平台优势、提供一流医教研平台、配备专属导师一对一带教、设立专项基金支持等一系列举措,打造眼科精英培养摇篮,培育一批临床、科研、教学兼备中国眼科中坚力量和领军人才。
  5、拥有全国眼科诊疗领域服务能力领先的单体医院
  公司下属医院厦门眼科中心于2004年获评国家三级甲等专科医院,是国家临床重点专科(眼科)建设单位、国家药物临床试验机构(GCP),并设有博士后科研工作站、院士专家工作站、福建省眼表与角膜病重点实验室和厦门市眼部疾病重点实验室。厦门眼科中心已建立覆盖八个亚专科及医学视光的眼科全科诊疗服务体系,学科建设科学、合理,各学科专家团队强大,具有高水平坚实的眼科临床诊疗技术实力和广泛学术影响力。作为国内疑难眼病诊治中心,厦门眼科中心主要业务指标在全国单体眼科医院中处于领先地位,其中近视、白内障复明手术量、角膜移植手术量位居全国医院前列,厦门眼科中心在中国医学科学院发布的全国眼科专科医院排行榜中排名前列。
  公司以厦门眼科中心为标杆,通过复制标杆医院模式开启全国连锁扩张布局。立足于厦门眼科中心国内领先的诊疗实力和丰富的医院运营和管理经验,公司通过内生增长和外延扩张相结合,以连锁运营的模式向其体系内的其他医院输出统一且高质量的医疗服务和成熟的医院运营模式,确保了异地扩张过程中医疗服务质量和患者诊疗体验的一致性。厦门眼科中心为集团所有下属医院提供临床指导和技术支持,并为全国的其他医院提供疑难眼病的会诊支持;公司将部分二线城市医院定位为区域中心,并辅以地级市、县级市医院及视光中心进行下沉和补充,进一步拓展公司的服务半径,满足多层次的眼科诊疗服务需求。
  6、经验丰富的管理团队,科学完善的医疗安全与质量控制体系
  公司核心管理团队具备丰富的医院运营管理经验,在眼科专科医疗机构领域的运营管理经验平均近20年。公司核心管理团队在厦门眼科中心的运营管理中积累了丰富的经验,并实现了厦门眼科中心从区属眼科医院到全国三级甲等眼科专科医院的快速发展,经营规模在全国眼科诊疗领域取得领先地位。在公司开始全国连锁布局扩张的阶段,公司核心管理团队实现了新设医院的快速全国布局,建立了覆盖全国的诊疗服务体系,协助公司成为国内领先的大型眼科专科连锁医疗集团之一。
  公司高度重视医疗安全与质量控制的管理,制定了一系列医疗质量控制制度和实施体系,使临床诊疗和护理做到科学化、规范化和标准化,在过往连锁扩张过程中得到了不断测试和完善,具备稳定输出优质诊疗服务的能力。与此同时,公司发展过程中形成了标准化的运营模式和管理体系,能够有效地对公司下属医院形成良好的管理监督,并支撑公司医疗机构网络的进一步扩张。
  7、持续提升的品牌效应及影响力
  公司专注于眼科医疗服务行业,经过多年的深耕,获得了政府、行业和患者的广泛认可和赞誉,树立了“华厦品牌”的口碑和美誉度,品牌影响力逐步提升。在快速发展的同时,公司始终紧随国家战略步伐,切实履行社会责任,积极投身公益事业,为“健康中国”建设贡献华厦力量。近年来,华厦眼科旗下医院全国联动开展光明行,公益诊疗足迹遍布全国各地,还先后十多次走出国门,应邀前往缅甸、老挝、尼泊尔、柬埔寨、斯里兰卡等“一带一路”沿线国家开展慈善光明行,为国际防盲事业贡献力量。针对中国儿童青少年近视及眼健康问题,华厦眼科先后开展了“华厦近视防控专家宣传团”、“家校护眼 E 启测”百千万计划、“近视防控百校巡讲”、“校园视力安全官”以及“为乡村点睛”等近视防控公益项目,为近视防控输出“华厦模式”。
  
  四、主营业务分析
  1、概述
  2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年,也是推动实施《“十四五”全国眼健康规划(2021-2025年)》的关键之年。作为国内领先的大型眼科医疗连锁集团,华厦眼科紧跟国家发展战略及行业发展趋势,积极应对宏观环境变化,基于公司战略规划及发展目标,围绕战略布局、学科建设、科研创新、人才引育、医疗质控、服务提升等方面,优化组织架构、健全制度体系,不断提高医疗服务能力和精细化管理水平,坚持稳中求进,推进集团高质量发展。公司经营业绩保持稳健增长。
  报告期内,公司实现营业收入 40.13亿元,同比增长 24.12%;实现归属于上市公司股东的净利润6.66亿元,同比增长29.60%;门诊量超186万人次,同比增长约21%;手术量超37万例,同比增长约23%。截至报告期末,公司总资产73.79亿元,归属于上市公司股东的净资产56.55亿元。
  报告期内,公司业绩稳健增长的主要驱动因素如下:
  一是公司坚持“内生增长+外延并购”发展战略,加快完善全国眼科医疗服务网络布局,业务体量逐年攀升,规模效应持续显现;
  二是包括白内障在内的眼病诊疗业务持续复苏,消费眼科需求稳步增长,高端术式占比持续提升;
  三是公司诊疗实力不断提升,保持行业领先地位,学术及品牌影响力持续增强;
  四是公司积极引进前沿诊疗技术及设备,满足日益增长的个性化诊疗服务需求。
  报告期内,公司主要经营成果如下:
  (1)持续深化医教研协同发展,学术影响力稳步提升
  公司持续深化“医教研一体化”建设,为实现高质量发展筑牢根基与动能。公司构建了成熟的医教研体系,并大力加强顶层设计、管理运行构架、协同创新机制等方面的改革创新,有力促进了医院诊疗能力、科技攻关和创新能力的提升。报告期内,华厦眼科战略与学术委员会正式成立,作为集团的最高学术审议机构,系统推进集团学科建设与发展战略、教学和科研的重大政策与措施,不断提升公司的学术声誉和影响力。此外,公司下属厦门眼科中心特别组建了大数据管理委员会,并多次开展专项学术研讨会、专家咨询会,加快推进人工智能在眼健康领域的应用。
  报告期内,公司下属厦门眼科中心再度入围新一年度《全国GCP机构药物临床试验量值排行榜》,并首次入选全国前500家机构总榜,位列全国眼科专科医院第7位,居全省眼科专科第1;在全国324家机构牵头榜中,厦门眼科中心位列全国眼科专科医院第3位,居全省眼科专科第1。在中国医院/中国医学院校科技量值(STEM)榜单中,厦门眼科中心连续十年卫冕福建省眼科学第一。报告期内,厦门眼科中心眼表与角膜病重点实验室通过验收并获授牌,该实验室是福建省眼科学领域的第一个省级重点实验室;厦门眼科中心获批厦门市眼部疾病重点实验室;泉州华厦特级人才创新实验室获认定。
  依托完善的科研创新平台和成熟的科研学术体系,公司科研成果丰硕,学术影响力持续增强。报告期内,公司新申请专利40项,新增专利授权39项;在各类期刊新增发表科研文章103篇,SCI收录30篇。黎晓新教授的专著《实用眼科学》(第四版)正式发布,本书入选“十三五”国家重点出版物出版专项规划项目;刘祖国教授主编的《中国干眼临床诊疗指南》正式出版,该指南是我国干眼领域的第一部临床诊疗指南。公司新增获批医学科研项目 36项,新增开展各类临床试验项目 11项并担任 PI,新增参与制定或修订的行业标准 15项。其中,刘祖国、胡皎月团队发现干眼炎症反应启动的新机制并在《Signal Transduction and Targeted Therapy》(IF=39.3)发表 ,为发生在眼表的炎症反应提供了一个新的视角,该研究得到了国家自然科学基金等资助。福州眼科叶向彧博士团队关于3D可视化白内障手术的论文被《白内障与屈光手术杂志(JCRS)》录用发表,该论文的发布填补了目前学术界在3D可视化白内障手术加强红光反射及相关方面研究的空白。
  公司积极举办及参与国内外眼科学术交流活动,报告期内,公司成功主办了第九届华厦眼科国际论坛及各类学术会议、论坛 48场,其中国家级继续教育培训项目 9项。在第九届华厦眼科国际论坛上,公司重磅发布了《全国儿童青少年近视防控白皮书》《福建省眼病流行病学调查白皮书》两部白皮书,揭示儿童青少年近视患病危险因素,填补了福建省眼病流行病学调查的空白。此外,公司积极组织专家参加中华医学会第二十七次全国眼科学术大会(CCOS2023)、Vision China 2023、2023国民视觉健康论坛、中国非公立医疗机构协会眼科专业委员会第七届学术年会、第十七届中国医师协会眼科医师分会年会(COA 2023)、第38届亚太眼科学会年会(APAO 2023)等国内外重要学术会议并发表学术成果,共同推进我国眼科临床诊疗技术、教学与科学研究发展。
  (2)深耕临床学科建设,眼科诊疗实力持续增强
  公司已建立眼科全科诊疗服务体系,具备前沿的眼科诊疗技术及丰富的临床经验,持续深耕临床学科建设,不断提升下属医院诊疗技术及服务能力。
  报告期内,公司下属厦门眼科中心、徐州复兴“屈光性人工晶状体测量计算中心”挂牌成立,依托强大的白内障专家团队及国际主流的仪器设备,助力精准、个性化白内障诊疗;公司下属厦门眼科中心、上海和平、合肥名人眼科、徐州复兴、烟台康爱等多家医院被国家眼部疾病临床医学研究中心授予“一站式玻璃体腔注药实践示范基地”,为眼底疾病患者提供一站式服务;厦门眼科中心黎晓新院长开展“放射敷贴”治疗色素瘤及视网膜母细胞瘤诊疗技术;厦门眼科中心眼表及角膜病学科成功开展人工角膜手术及巩膜镜,为难治性角膜病患者提供更优治疗;深圳华厦副院长兼首席专家姚晓明博士采用新型人工生物角膜治疗角膜溃疡,成功开展深圳首例人工生物角膜治疗溃疡的手术。报告期内,厦门眼科中心连续第五年荣登复旦版《2022年度中国医院专科声誉排行榜》,是全福建省唯一上榜的专科医院。
  (3)深化产业链战略合作,加快引进前沿创新成果
  公司始终坚持创新驱动高质量发展,与全球顶尖的眼科供应商保持长期稳定的战略合作关系,积极引进国际前沿的眼科诊疗新技术、新产品,为广大眼病患者提供全面、多样、个性化的诊疗方案。
  报告期内,公司加速推进与全球眼科医疗行业巨头的战略合作,引进了中国首台蔡司 3D数字导航手术显微镜ARTEVO OCT、中国首台爱尔康眼科手术显微镜LuxOR Revalia,助力眼科手术3D可视化,实现更加精准的诊疗;爱尔康全国首台爱来视睑板腺光热脉动复合治疗仪在厦门眼科中心正式投入临床使用,为干眼治疗提供新选择;引入爱尔康最新的“全光塑”屈光手术技术,成为全光塑全球首批用户,依托AI智能算法实现全眼定制化设计和治疗,为近视患者带来更高品质的个性化精准屈光手术体验,率先开启屈光“全眼定制”时代。报告期内,公司又新增了多台德国蔡司VisuMax全飞秒激光设备、爱尔康LenSx飞秒白内障手术系统、美国强生Catalys飞秒白内障手术系统、意大利医乐美(Iromed)角膜交联仪等大型医疗设备,进一步提升了诊疗服务能力,为高水平眼科手术提供前沿技术支持。
  报告期内,公司还引入了多款全球领先的人工晶体,并在旗下多家医院成功植入,为患者提供更加丰富、更加优质、满足个性化需求的诊疗方案。公司率先引入全国首批强生眼力健TECNIS Synergy跃无级人工晶体和强生眼力健TECNIS Eyhance艾无级人工晶体,其中TECNIS Synergy跃无级是全球首款提供33cm近视力的连续视程人工晶状体,TECNIS Eyhance艾无级是首款无衍射环设计的连续视程人工晶状体,能提供从66厘米中距离到远距离的高质量连续视力;引入全国首批爱尔康新一代老视矫正型人工晶体AcrySof IQ Vivity和AcrySof IQ Vivity Toric,蔡司全国首批散光矫正型三焦人工晶体(AT LISA tri toric 939MP),福建首批强生眼力健全新一代散光矫正型人工晶状体TECNISToric II。未来,公司还将与合作伙伴共同打造屈光性白内障手术示范中心及散光规范化管理示范中心,共建干眼培训中心,共同推进眼科诊疗技术发展。
  (4)引育并举,人才实力进一步增强
  高质量发展离不开高水平人才。公司坚持“人才引领驱动”发展之路,致力于打造眼科人才高地。报告期内,公司进一步提升人才战略高度,多措并举加大人才引进与培养力度,推动建立以眼科领军人才为引领的华厦人才库。
  报告期内,公司引进了朱思泉教授、张学东教授等多位国内眼科知名专家,学科建设及人才实力进一步增强。公司谢立信院士、黎晓新教授、刘祖国教授、孙兴怀教授 4位专家入选《年度全球前2%顶尖科学家榜单》;刘祖国教授获“国之名医-卓越建树”荣誉称号,并成为全球第一位担任TFOS(国际泪膜和眼表协会)董事会董事的中国眼科专家,刘祖国教授同时还入选了国家眼科专业质量控制中心专家委员会委员名单。截至目前,公司已有黎晓新教授、葛坚教授、刘旭阳教授、赵堪兴教授和刘祖国教授5位专家获得“国之名医”殊荣。朱思泉教授荣获“中国名医2023年度人物”。
  在高层次人才的引领下,公司持续完善人才培养体系和平台建设,积极开展对外合作交流,打造眼科医疗人才梯队。报告期内,公司在与北京大学、厦门大学等三十余所院校建立合作关系的基础上,进一步推进校企合作,与厦门大学医学院、大理大学等高校签署战略合作协议;与清华大学、厦门大学、福建医科大学、广东医科大学、大理大学、南方医科大学、贵州大学、南昌理工学院等高校开展交流研讨,深化产学研融合发展;与合作院校联合开展华厦人才培养班,为医院持续输送眼科医疗人才。报告期内,公司持续举办“中国眼科医师明日之星计划”、“中国眼科医师精英人才计划”等人才培育项目。
  截止目前,“中国眼科医师明日之星计划”设立并运行了133个继续教育基地,开设17个专业技能培训项目,2023年相继举办了30个培训班;截至2023年底,已有600余名学员结业,为各学科高质量发展持续培育精英人才。
  (5)强化医疗质控与服务提升,落实精细化管理
  医疗质量和安全是公司可持续发展的基石,公司始终把医疗质量、医疗安全摆在首位。报告期内,公司全面贯彻落实国家卫健委关于《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》等文件要求,紧紧围绕18项核心制度,不断完善质量安全管理体系和管理机制,强化培训和监督,持续提升医疗质量安全管理科学化、精细化、信息化程度。报告期内,公司召开了2023年医疗质控会议及药师委员会、手术室麻醉专业委员会、手术室护理专业委员会等相关学术会议,举办眼科护理技术新进展及安全管理培训班、眼科手术室护理管理及技术新进展培训班、院长培训班,推动医疗质量管理水平持续提升。
  公司始终秉承“一切以病人为中心”的服务理念和经营宗旨,高度重视医疗服务质量提升,持续健全医疗服务体系和制度建设,强化医疗服务队伍建设及服务培训,严格落实医疗服务监督巡查,推动实现从“优质”服务到“感动”服务的跨越。报告期内,公司成立了服务质量促进委员会,制定了《医院服务质量促进委员会工作指南》《医院服务质量检查及考评管理制度》《患者服务语言规范》等相关工作制度及要求,优化服务标准、流程、制度及考评办法,持续加强客服日常巡查、进一步提高医院服务质量和服务水平。全年组织开展12次专项服务提升工作、12次岗位服务质量检查,形成专项服务实践标准化书册8份,以夯实专项服务实践成果;积极开展医生、护士服务满意度调查,极开展客户回访,推动患者满意度调查参评率同比提升超过40%;积极推动医院环境 7S管理,围绕“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约 ”主题,规范标准开展工作,不断提升就医环境质量;强化医院医疗及客服服务队伍建设及培训,累计开展31期培训及考核,共计培训3,816人次,持续提升医疗服务队伍素养。
  截至目前,公司已获得ISO9001:2015质量管理体系标准认证和ISO14001:2015环境管理体系标准认证。
  (6)切实履行社会责任,推动企业可持续发展
  儿童青少年近视防控是推动国民眼健康的重点。多年来,华厦眼科紧跟国家战略,积极探索建立科学、全面、融合、可持续的儿童青少年近视防控体系,开展儿童青少年视力筛查,筛查出视力异常或可疑眼病的,发挥医院专业优势,提供个性化防控及诊疗方案,守护儿童青少年眼健康。报告期内,公司正式启动了“华厦眼科365近视防控模式”,围绕3个预防措施、6个控制方案和5个保障平台,进一步提升近视防控的精准性、有效性、高效性。作为365近防模式的重要构建单元,由华厦眼科自主研发的“视力快筛信息化系统”成功列入2023年度“卫生健康技术重点推广项目”,并荣获厦门市“年度医疗十大创新技术”项目。未来三年,“视力快筛信息化系统”计划覆盖200个城市,赋能300家医疗机构,提高防控技术能力,进一步提升学校数据采集效率。此外,厦门眼科中心、福州眼科、莆田华厦入选首批“2022年福建省儿童青少年近视防控基地”,依托专家优势,深入开展近视防控宣传教育。报告期内,公司累计开展近视防控校园筛查超500万人。
  公司始终不忘为人民群众眼健康服务之初心,积极开展眼科公益事业。2023年累计开展防盲义诊超 5万场,筛查总人数超130万人。报告期内,公司持续开展“侨爱心-光明行”、“侨爱心-进社区”、“光明工程”白内障复明项目、“西藏光明行”、“柬埔寨国际光明行”等眼科公益项目,推动医疗资源可及、可负担,让更多民众享有公平可及、优质普惠的眼健康医疗服务。2023年,“侨爱心-光明行”共开展眼健康公益筛查2,000多场,覆盖6.9万余人次,为5,700余名眼病患者完成公益复明手术。“侨爱心-进社区”持续为社区居民提供基础眼健康服务,通过眼健康筛查、建立眼健康档案、眼健康知识科普、眼保健指导及为 80岁以上符合配镜标准的老人公益验配防蓝光老花镜等,满足居民眼健康需求。2023 年,公司已在全国 7 省(自治区、直辖市),12 家医院开展实施“光明工程”白内障复明项目,救治困难白内障患者超 1,190 例。“西藏光明行”完成了日喀则市一区四县13所学校超过10,700名中小学生的近视、斜视、弱视筛查,为1,000多个孩子免费配镜,为60余名藏族斜视孩子免费进行了矫正手术,为130余名藏族同胞免费实施了白内障复明手术,为近百名援藏干部人才进行了验光检查和免费配镜。报告期内,公司获评“2023年度ESG品牌影响力企业”、“2023年度ESG先锋企业奖”、“社会责任先锋企业奖”等多项荣誉,可持续发展举措受高度认可。
  
  五、公司未来发展的展望
  (一)发展战略
  作为国内领先的大型眼科医疗连锁集团,公司秉承“无论富贵贫穷,都要服务好每个病人,让每个人拥有一双健康明亮的眼睛”的使命,坚持“全科诊疗的先行者,疑难眼病的引领者,高新技术的开拓者,消费医疗的深耕者,光明中国的践行者”的定位,顺应国家政策导向及行业发展趋势,紧紧抓住国家鼓励社会资本举办医疗机构的战略机遇,朝着建设国际领先的大型眼科医疗连锁集团的目标不断迈进。
  未来,公司将围绕“建眼科名院,铸百年华厦”的愿景,持续提升眼科医疗服务行业的影响力和竞争力,全方位推动高质量发展。一是坚持“内生增长+外延并购”发展战略,加快完善全国眼科医疗服务网络布局,为更多患者提供多层次、多样化的优质眼科医疗服务,助力健康中国战略;二是坚持“基础眼病+消费医疗”双轮驱动,兼顾刚需稳增长和消费高弹性的需要,促进各学科均衡发展,筑牢发展韧性;三是坚持临床诊疗、医学研究和教学培训相结合的“医教研”体系的协同发展,进一步完善医疗质量管理,加大人才培养力度,持续提升服务水平,深度打造优质品牌与口碑,进而实现持续、稳定的业绩增长。
  (二)经营目标
  2024年是新中国成立75周年,也是实现“十四五”全国眼健康规划目标的关键之年。公司将有序推进全国眼科医疗服务网络布局,完善“医教研”协同发展体系,强化临床学科建设,着力引进和培养高水平眼科医疗人才,提升诊疗能力和服务水平,引进国际先进水平的创新技术和设备,深化医疗信息化与智能化建设,构建华厦眼科智慧医疗体系,持续为患者提供国际前沿的诊疗技术和优质诊疗服务。
  1、有序推进医疗服务网络布局,进一步扩大业务覆盖范围
  2024年,公司将按照既定战略有序推进全国眼科医疗服务网络布局,进一步扩大业务覆盖范围,不断满足持续增长的眼科医疗服务需求,持续提升市场占有率。
  公司在前期规模化推进连锁布局的过程中,已经积累了丰富的医院运营和管理经验。2024年,公司将通过持续跟踪、分析眼科医疗服务行业现状及发展趋势,对目标区域市场的经济水平、眼病患者容量、当地眼科医疗机构竞争情况进行更充分的调研分析。在市场研究分析可行的基础上,通过自建或收购的方式在目标地区布局医疗分支机构,进一步扩大业务覆盖范围,重点布局其中人口相对较多、经济和消费能力较强、公司具备一定竞争优势的城市。同时,国内眼科医疗市场中屈光不正患者对于眼视光服务需求迅速增长,发展前景广阔,公司将继续加快视光中心建设,围绕医院本地化需求进行视光中心的布局,形成“1+N”医疗服务网络布局,深度挖掘眼视光服务市场潜力,推动公司整体营收水平的稳步增长。
  2、深化医教研一体化发展,持续提升诊疗与服务水平
  随着眼科诊疗技术的不断发展及眼健康知识的逐渐普及,患者对于眼科诊疗服务的需求趋向多元化、个性化,追求更加优质的视觉体验,对医院临床诊疗能力的要求日益提升。2024年,公司将深化医教研一体化发展,着力提升眼科诊疗与服务水平。一是以学科建设为引擎,明确学科建设战略目标,瞄准学科发展方向,构建差异化学科优势,加强学科人才的引进与培养,打造具有竞争力的学科人才团队,提高学科可持续发展能力;二是强化医教研协同创新能力,充分发挥顶尖眼科专家团队学术引领优势,加大科技创新投入,加强与高等院校或科研机构间的交流与合作,提高科研成果转化,进一步提高临床医疗技术水平;三是不断提升医院科学管理水平,实现更加精细化的医疗管理,提高科室运转效率,优化服务流程与模式,持续提升患者满意度与信任度;四是持续引进具备国际先进水平的眼科诊疗新技术、新产品,根据下属各医院市场需求及经营情况,逐步升级医院各类诊疗设备,有效提升各分院的诊疗服务能力,带动公司整体医疗实力的升级。
  3、加强人才队伍建设,着力打造高素质人才团队
  2024年,公司将持续加大人才引进和培养力度,着力推进高层次人才引进,优化人才激励机制,形成结构合理的高素质医疗和管理人才梯队,建设高水平的医教研队伍,构建具有竞争力的人力资源体系,以满足公司医疗服务网络快速扩张对眼科专业人才的需求。
  (1)着力推进高层次人才引进
  随着公司医疗服务网络的逐渐扩大,对高水平医疗、管理人才的需求持续扩大。为支撑各医院经营目标的实现,公司将制定年度人力资源统一规划,以区域为中心,有序推进各个区域人力资源规划的实施,针对医疗核心人才、高水平管理人才等重要人才招聘成立招聘专项组,制定专项方案,全面提升人才引进效率。
  (2)加大人才培养力度。
  公司拥有完善的人才培养体系,依托两院、两所、三基地、三站、合作院校等一系列平台和中国眼科医师明日之星计划、中国眼科医师精英人才计划等人才培育项目,打造眼科医疗人才梯队。未来,公司将继续加强与各高校、机构的合作交流,设立人才培养基地,推进人才培养、学术共建、临床研究等各项合作;按照人才类别、工作阶段、学习需求等开展人才培养,制定科学多样的医师培养计划,为各级眼科医生的成长提供坚实的基础。
  (3)优化人才激励机制
  公司将持续优化现有人才激励机制,保持较高竞争力。一方面,持续优化薪酬调整方案、绩效考核管理,提高员工薪酬满意度;另一方面,关注员工职业发展,优化员工晋升管理、调岗管理,畅通员工发展通道,充分调动员工的能动性和积极性。此外,公司将持续推行医院合伙人计划,并积极运用股权激励工具,构建覆盖短、中、长期的人才激励体系,全方位激发人才活力。
  4、完善医疗服务管理体系,夯实医疗质量和医疗安全
  自成立以来,公司始终坚持以高质量的诊疗服务为核心,为广大患者提供优质、专业、安全的医疗服务。2024年,公司将认真学习落实《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》《手术质量安全提升行动方案(2023-2025年)》等相关文件要求,持续从制度优化和监督实施上不断完善医疗质量控制体系,提高下属医院的诊疗服务质量。一方面,公司将持续加强医疗质量控制和医疗服务规章制度、操作流程的完善和落实,从门诊接诊管理、住院查房管理、查对管理、医疗会诊管理、手术分级管理、病例管理、分级护理管理、患者入出转院管理、医疗技术管理、手术安全核查、医院感染预防与控制管理和手术回访管理等方面持续优化;进一步加强人员培训,定期开展医疗、护理质量控制标准的培训,对下属各医院医疗质量管理开展定期的检查指导。另一方面,公司将持续推进医疗服务质量提升,健全医疗服务体系和制度建设,强化医疗服务队伍建设及服务培训,严格落实医疗服务监督巡查,同时积极推进医疗质量管理信息化建设,提升医疗质量管理信息化程度,提升服务效率和管理水平,推动实现从“优质”服务到“感动”服务的跨越。
  5、推动智能化建设,构建智慧医疗体系
  公司高度重视智慧医疗体系建设,积极推进新一代信息技术在眼健康领域的应用,通过患者服务互联网化、临床服务智能化、医院管理精细化、科研数据一体化等,推动医院数字化、智能化转型。近年来,公司先后打造了互联网医疗平台——“眼科通”、厦门眼科5G远程诊疗智慧医疗平台,并牵头启动“糖尿病视网膜病变多模态影像人工智能互联网医院平台”项目,推进人工智能在眼病预防、筛查、诊断的应用。未来,公司将持续推进智能化建设,深化大数据、人工智能等研发应用,积极开展“人工智能+”与眼科诊疗服务的深度融合;推进管理信息化建设与运用,对现有信息化系统进行升级和优化,实现对医疗分支机构高效、科学、精准的运营管理,从而促进医院经营效益的提升。
  (三)可能会面对的风险及应对措施
  1、行业政策变化风险
  近年来,为推动我国医疗服务行业更健康地发展,解决百姓看病难、看病贵的问题,我国推行了广泛的医疗服务产业监管政策,发布了多项政策鼓励社会资本办医,并扩大公共医疗保障体系的覆盖范围和支出金额。公司的业务发展也受益于国家医疗服务行业监管政策,公司未来业务的发展亦与国家医疗服务行业监管政策息息相关。未来如果国家医疗服务行业监管政策发生变化,将会对公司未来的发展产生一定影响。对此,公司将密切关注行业政策的变化发展。
  2、市场竞争加剧风险
  随着眼科医疗市场规模不断扩大和国家出台鼓励性的政策导向,眼科医疗服务行业不断吸引更多的社会资本进入,现有眼科医疗机构的竞争意识和竞争能力也在逐步增强,这些因素都将加剧我国眼科医疗服务市场竞争。若公司不能保持或提升现有优势,公司未来的发展仍将面临一定的风险。对此,公司将坚持既定战略,通过持续提升诊疗能力,持续完善全国服务网络,持续改进服务品质,积极应对市场竞争格局的变化。
  3、快速扩张带来的管理风险
  近年来,公司通过连锁商业模式得到了快速有效地发展,整体规模和经营业绩均保持快速扩大和提升。在公司下属医院快速扩张的背景下,公司运营及管理的范围和难度相应提升。如果公司管理人员在新市场业务运营及拓展方面经验有限或对当地适用的监管规定了解不足,无法保证有效的管理水平,公司未来的发展将面临一定的风险。公司通过不断的探索和实践,已经形成了涵盖临床诊疗管理、护理管理、财务管理、人力资源管理、采购管理、市场管理等方面的较为完善的运营管理体系,初步实现管理标准化、规范化、制度化、信息化。新建医院能借鉴移植公司现有成熟的经营管理模式,充分共享公司的整体资源,将能够有效地缩短市场培育期。未来,公司将结合管理实践,进一步在连锁经营管理体系、业务流程、服务流程等方面完善标准化、模块化,提高公司管理复制的能力,有效防控相关风险。
  4、专业人才稀缺或流失的风险
  人才是医院发展的源动力,优质的医务人员团队是公司下属医疗机构能够提供优质医疗服务和保持在眼科专科领域竞争力的重要因素,我国眼科专业人才整体较为紧缺。若公司的医疗人才大量流失,或无法吸引足够的合格医务人员加入,则可能会对公司在某个区域经营能力和业绩造成不利影响。公司拥有丰富的人才储备和完善的人才培养机制,汇聚了一批知名眼科专家,拥有一支具备专业背景和丰富临床经验的医生队伍,可持续为新建医院补充医务人才。未来,公司将通过持续优化吸引人才、培养人才、激励人才的措施,加大人才队伍建设力度,提升自身“造血”能力,以满足公司医疗服务网络快速扩张对人才的需求。
  5、医疗风险
  由于存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、诊疗设备、医生执业能力、医院条件限制等诸多因素的影响,在临床诊疗实践中客观存在着程度不一的风险。上述因素如引发医疗事故或纠纷,可能导致公司面临投诉、经济赔偿、行政处罚、刑事责任或法律诉讼等风险,对公司声誉和品牌美誉度产生不利影响。公司高度重视医疗安全与质量控制的管理,拥有较为完善的诊疗规范体和医疗质量控制能力,实现临床诊疗和护理行为科学化、规范化和标准化。未来,公司将持续完善诊疗制度,确保医疗安全,不断提高医疗质量;定期开展医疗、护理质量控制标准的培训,对下属各医院医疗质量管理开展定期的检查指导,同时积极推进医疗质量管理信息化建设,提升医疗质量管理信息化程度,提高管理水平。 收起▲