一、报告期内公司从事的业务情况　　2025年，公司持续深耕文化教育产业，围绕“文化服务、教育服务、全供应链管理”三大产业板块体系，稳步推进各项业务的协同发展与结构优化，积极适应市场与政策环境变化，有序推动数字化转型与价值链延伸。　　1.文化服务业务。深化全民阅读服务体系建设，以“皖美阅读”品牌为核心，通过线上线下融合开展主题阅读活动，推动公共文化服务提质增效。政企服务、文化电商与公共文化服务业务进一步整合，依托数智化平台提升服务精准度与运营效率。文创产品开发与IP运营能力增强，逐步构建“内容+产品+场景”的文化消费生态。盈利模式为商品销售及收取服务费。　　2.教育服务业务。以“服务教育现代... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的业务情况
　　2025年，公司持续深耕文化教育产业，围绕“文化服务、教育服务、全供应链管理”三大产业板块体系，稳步推进各项业务的协同发展与结构优化，积极适应市场与政策环境变化，有序推动数字化转型与价值链延伸。
　　1.文化服务业务。深化全民阅读服务体系建设，以“皖美阅读”品牌为核心，通过线上线下融合开展主题阅读活动，推动公共文化服务提质增效。政企服务、文化电商与公共文化服务业务进一步整合，依托数智化平台提升服务精准度与运营效率。文创产品开发与IP运营能力增强，逐步构建“内容+产品+场景”的文化消费生态。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　2.教育服务业务。以“服务教育现代化”为目标，构建覆盖学前教育、K12教育、职业与高等教育、智慧教育的综合服务体系。在传统教材教辅发行基础上，重点拓展智慧校园建设、课后服务、研学实践、教师培训、产教融合等增值服务，并依托人工智能与大数据技术，推动“内容+平台+服务”的个性化教育解决方案落地。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　3.全供应链管理业务。持续优化以文化物流、制造业物流与民生物流协同发展的供应链服务体系，依托“大数据+”物流平台推动仓储、配送、管控流程数字化，进一步强化实时感知、智能调度与可追溯能力，服务于内部业务协同与外部第三方客户。盈利模式为商品销售及收取服务费。4.其他文化相关业务。音像出版具有盘配书、音像、电子、网络出版、广播影视节目制作和经营资质。游戏业务持续开展游戏产品发行、运营、研发等服务。投资业务围绕文化、教育及相关科技领域，通过直投与基金投资等方式开展投资工作。盈利模式为商品销售、收取服务费或投资收益。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　按照中国证监会行业分类，公司属于新闻和出版业，是文化产业重要组成部分。报告期内，在技术驱动、政策引导与消费变革的多重影响下，行业整体处于转型升级的关键阶段，挑战与机遇并存。
　　1.行业政策持续优化，高质量发展支撑体系巩固强化。2025年作为“十四五”规划收官与“十五五”规划谋划承启之年，国家在文化、教育领域的政策支持进一步系统化。年初，国务院办公厅印发《关于推动文化高质量发展的若干经济政策》，在财政、税收、金融、科技等方面构建支撑文化强国建设的政策体系。随着教育强国建设的全面推进，鼓励更多社会力量参与素质教育、课后服务、职业教育与终身学习体系建设，为行业拓展教育服务市场提供了明确的政策导向。在税收政策方面，转制文化企业继续享受企业所得税减免至2027年底。一系列政策的接续发力与协同效应，不仅为出版发行行业指明转型升级与深度融合的方向，更通过实质性的减负增效举措，增强企业的内生动力、抗风险能力与可持续创新发展动能。
　　2.市场结构深度调整，内容电商首次登顶。2025年，图书零售市场在存量竞争与渠道变革的双重作用下，呈现规模承压、格局重构的特征。根据行业监测数据，全年图书零售市场码洋规模为1104亿元，同比下降2.24%；内容电商码洋占比攀升至40.53%，同比增长30.43%，首次超越平台电商成为图书零售第一大渠道；平台电商占比32.37%，同比下降22.67%；垂直及其他电商占比13.44%，同比下降10.63%；实体书店占比13.65%，同比下降4.63%，这一格局演变反映出图书零售市场全面进入“内容驱动”阶段，渠道分化趋势加剧，持续面临转型升级压力。
　　3.数智融合深化推进，新质生产力驱动产业系统性升级。2025年，在国家“人工智能+”战略与“新质生产力”部署的推动下，文化与科技融合迈入全面深化、系统重构的新阶段。国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》将人工智能作为赋能经济社会各领域的战略性引擎，同年召开的党的二十届四中全会进一步明确“以新质生产力助推文化产业高质量发展”，强调科技、文化、教育、旅游等领域的深度融合与协同创新。在此背景下，出版发行业的数智化转型呈现出以下显著趋势：一是全产业链技术融合，以AI、大数据驱动“人机协同、数据赋能”新机制；二是服务模式升级，从单一产品向综合解决方案转型，实现平台化、智能化、精细化服务；三是发展导向重塑，从规模扩张转向质量提升，推动内容价值、用户体验与商业模式的全面升级。面对这一进程，出版发行企业不仅需巩固优质内容生产能力，更需提升技术应用、数据运营与资源整合能力，在数智化发展的新时期构建可持续的核心竞争力。
　　三、经营情况讨论与分析
　　2025年是“十四五”规划收官之年，公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神及习近平总书记考察安徽重要讲话精神，深入学习贯彻习近平文化思想，紧扣高质量发展主线，积极融入“大文化、大教育”发展格局，扎实推进业务协同与结构优化，稳步推动数字化转型与价值链延伸，持续深化改革与精细管理，着力提升组织效能与运营质量，不断强化公司核心功能、提升核心竞争力。
　　（一）聚焦主业深耕，优化发展格局
　　1.渠道与服务双效提升。坚持“渠道升级、服务提质”双轮驱动，在巩固发行主渠道阵地、拓展公共文化服务体系方面取得明显成效。持续优化升级网格化、数字化征订服务体系，确保重点主题出版物发行量继续走在全国前列。实体书店转型纵深推进，通过“五化”改造工程，全年推动10家新型文化空间的建设与改造；元-书局、亳州伊顿庄园店获评“年度最美书店”，滁州图书城店、六安皖西书城店、安庆图书城店等在“全民阅读-书店之选”系列活动中荣获“十佳总部”“十佳门店营销活动”“十佳门店”“百佳阅读推广单位”等35项荣誉，品牌影响力与行业示范作用持续增强。在馆配业务方面，举办“2025安徽馆藏图书交易大会”，吸引全国300余家图书馆及200余家出版机构参会，有效促进行业交流与资源对接；报告期内，公司累计中标馆配项目142个，并荣获“全国优秀馆配商”“全国中小学优秀馆配商”等称号。在公共文化服务领域方面，不断拓展服务广度与深度，基层网点服务质量稳步提升，完成全省1.5万个农家书屋网点的图书配送、上架与内容更新工作，并中标全省31个职工书屋建设项目，将优质阅读资源向基层一线延伸；持续深化并输出公共文化服务创新模式，再次中标徐州经开区、云龙区及六安市图书馆运营项目。
　　2.教育服务深化拓展。坚持高标准、高质量完成全省春、秋两季中小学教材发行工作，通过优化全流程管理，服务学生800多万人次，到货时间、到货率均创近年最优纪录。实施“分学段、分学科”精准营销模式，强化数据赋能，推动评议教辅覆盖率提升，全年全学段综合配套率提高6.96个百分点。深入开展“空白校攻坚行动”，成功拓展高中校20所、大中专院校16所，市场渗透率持续提升。全年校园阅读业务实现销售收入1.65亿元，建成安徽分级阅读实验校7所，同步推进校园共享书屋试点工作。研学服务体系实现新突破，牵头起草的《研学旅游课程设计规范》经安徽省市场监督管理局批准发布，成为安徽省首个研学课程地方标准；“跟着课本游安徽”等特色研学课程获得市场认可，全年服务学生超10万人次。学前教育布局不断深化，成为合肥市托育行业协会名誉会长单位，并在阜阳地区打造标准化示范班级。产教融合业务实现新突破，紫云山卓越城产教融合工程技术中心全面建成，成为全国信息技术标准化技术委员会人才培养标准工作组成员单位。
　　3.供应链升级生态扩容。在文化物流领域，通过创新“多仓异地发货”模式、应用防伪追溯技术，高效完成重点主题出版物的全国发运任务。仓储管理与配送流程持续优化，全年完成教材教辅配送3.02亿册，教材日订单处理率、出库清零率达100%，有效保障“课前到书、人手一册”。物流基础设施建设稳步推进，供应链智慧物流园数字化核心仓、皖南物流园智慧冷库项目取得阶段性进展。在民生供应链方面，在宿松县等地积极探索“鱼菜共生”生态农业项目，将水产养殖与现代农业相结合，践行绿色可持续发展路径；发掘团餐新零售市场机会，中标9个食材供应与配送服务项目；旗下皖新徽三公司牵头成立安徽省臭鳜鱼产业创新研究院，参与制定的国家轻工行业标准《冷冻臭鳜鱼》发布实施。
　　（二）聚焦创新驱动，培育增长引擎
　　1.数字融合，释放业务增长新势能。以“精准定位+差异化创新”为核心策略，持续深化线上线下业务融合。在内容电商与直播营销方面，公司围绕“元小鳌”品牌IP，在抖音、视频号双平台构建由47个特色直播间组成的直播矩阵，全年累计开播13559场，总直播时长超360万分钟，观看人次达1189万，实现销售码洋1.51亿元，同比增长190.32%。“文化福利购”项目持续深化，全年服务全省251家企事业单位客户，合同金额同比增长45.6%。为提升服务效能，推出开放式线上集采平台，为机关企事业单位提供涵盖超过10万种产品的一站式采购服务。升级全省门店私域数字化平台“皖新云书店”小程序2.0，深度融合听书、精品商城、同城活动、线上云展会等多元功能，累计注册用户已达89万，有效增强用户粘性与全渠道运营能力。
　　2.智慧赋能，构建教育数字化新局面。“皖美教育平台”功能与服务体系持续丰富与深化，截至报告期末，平台注册用户数达821万人，线上商品交易总额1.45亿元，同比增长19.8%。数字化教育产品体系建设取得新突破，推出包括AI阅读大模型和“元小鳌”教育机器人在内的教育科技产品；其中，自主研发的AI阅读大模型已完成试点应用并进入迭代优化阶段；“元小鳌”教育机器人实现技术升级，实现多地销售。数字化运营能力持续增强，“皖新优阅”小程序注册用户达48.06万人，教师端应用已覆盖全省851所学校；面向C端用户的“皖新研学”小程序上线运营；《火星见习生》VR沉浸式阅读项目作为“文化+科技”融合产品，已在4省13市落地，有效拓展数字化阅读应用场景。
　　3.技术优化，提升智慧物流新效能。持续推进物流体系的智能化升级与流程优化，在文化物流、制造业物流及新兴物流业务等领域取得成效。通过优化作业流程与系统协同，一般图书订单当日订单出库率提升至95.73%；重点升级电商图书自动化分拣线系统，使日订单峰值处理能力从1.8万单提升至5.4万单；全年高效完成图书电商订单拣选、包装及配送730万单，共计处理图书1462万册，订单处理综合合格率达到98%，较上年同期提升11个百分点。完成联宝智能仓储物流系统全面升级，实现与客户全产线100%的系统对接及数据互通，仓储空间利用率与存储能力提升2.5倍。持续提升制造业物流发运时效，报告期内顺利完成联宝工厂笔记本电脑发运及医疗器材保税仓储业务；公司运营的比亚迪供应商库存管理（VMI）项目服务客户扩展至19家，业务覆盖比亚迪合肥基地全部车型。
　　4.深化布局，增强游戏业务竞争力。公司旗下皖新文科围绕“两平台一品牌”战略持续推进，持续丰富产品矩阵，提升平台能力，强化品牌影响力。在产品与平台方面，发行《黑神话：悟空》PS5国行实体版等精品游戏；持续技术研发投入，完成“方块游戏平台”3.0版本升级，优化用户体验与产品分发能力，报告期内新增注册用户2.7万；全新打造的数字化产品分销平台“Higame”顺利运营，与主流电商平台实现渠道对接，目前已吸引超过170家销售商入驻。在内容与品牌方面，坚持“精品化”与“多元化”并重的产品策略，重点项目《仙剑奇侠传四》重制版完成核心内容开发，并签约多款新游戏；通过策划举办“方块独家发行周”“Steam古装游戏节”等品牌活动，持续提升平台在玩家与行业中的影响力。
　　（三）聚焦品牌建设，提升价值传播
　　1.推动IP运营，拓展内容价值转化。公司以“元小鳌”IP为核心，稳步推进内容资源的多元化开发与价值延伸，初步形成了覆盖文创、研学、数字产品等多形态的产品矩阵。全年完成101款IP衍生品的自主设计研发，并在10家主题门店设立文创专柜，强化产品展示与用户体验。深化与出版社的合作机制，构建“用户共享、选品共研、数据共通”的协同模式，开发《元小鳌漫画中国史》《万历十五年》等定制图书品种，全年实现销售码洋5642万元。“小手文具”获评第十届书业非书品大会“特色自有文创品牌”奖项；“元小鳌课堂”活动入选2025年科普阅读推广典型案例。
　　2.深化阅读引领，推动品牌价值提升。以“皖美阅读”为核心，持续打造全民阅读品牌矩阵，完善覆盖城乡的全民阅读服务体系，全年开展各类阅读活动超万场，同比增长36%。举办第六届皖新传媒读者节、2025新春发布会、实体书店发展大会、黄山书会等重要活动。其中，2025年黄山书会共举办文化活动600余场，线上线下总客流量达275.9万人次，销售码洋突破1亿元，宣传曝光量达1.46亿人次，有效巩固其作为区域文化传播与阅读推广关键平台的作用。积极联动各方资源，协同开展“好戏”安徽文化惠民、第十三届省直机关读书月、第十二届安徽文化惠民消费季、安徽省科技、文化、卫生三下乡集中示范活动等惠民活动，有效扩大品牌覆盖面与社会效益。邀请全国知名作家在全省举办78场“皖美阅读大讲堂”系列讲座。创新推出“书店剧本杀”“趣新华-观世界”等新型文化体验与付费活动品牌，进一步丰富服务内容，提升公众参与度。
　　3.强化活动赋能，深化教育品牌内涵。以打造“专业化、定制化、特色化”教育服务品牌为核心，举办第二届安徽青少年阅读教育大会等系列活动。协办学习贯彻《学前教育法》推进学前教育高质量发展论坛，积极参与幼教体系建设。承办省职成教学会会员代表大会，联合举办职教高考研讨会，覆盖省内97所中职与技工院校，有力拓展在职教体系中的服务深度与品牌影响。持续实施“阅读名师领航计划”，深入全省开展专题讲座、教学研讨与图书捐赠活动，累计服务师生超过2万人次；着力做优“安徽青少年科技发明大赛”“皖新劳动教育”等品牌素质教育活动，不断丰富教育服务的内涵与实践，巩固在基础教育与素质教育领域的专业品牌形象与综合服务能力。
　　（四）聚焦提质增效，筑牢发展基础
　　1.完善制度体系，提升现代治理效能。全面对标新《公司法》及最新监管要求，系统性完成《公司章程》等30项基础制度的修订，并新增《市值管理制度》《ESG管理制度》等，持续提升公司治理的制度化与精细化水平。推动完成取消监事会、优化监督职能的公司治理改革，有效提升治理结构与运作效能。将ESG理念全面融入治理体系，发布公司首份《可持续发展报告》，系统披露了党建引领、环境合规、社会责任等30个关键议题的实践与绩效，并同步制定2025年度ESG管理提升计划，明确行动路径，推动可持续发展与公司治理深度融合，全面增强合规运营与长效发展能力。
　　2.深化管控升级，驱动治理效能跃升。聚焦“管控升级、业务赋能、安全筑基”三大核心任务，围绕“数字皖新”整体规划，持续构建一体化、智能化、集中化管理平台，推动“人、财、物、事”管理向穿透式、精细化、高效化方向系统升级。在人力资源数字化方面，实现全周期线上管理，建成CHO智能驾驶舱及多维度分析看板，推动管理模式从“事后统计”向“实时监测、智能预警”转变。在财务体系优化上，以“整体规划、分步实施、持续迭代”为原则，系统推进司库体系建设，实现资金管理、融资管控等7个功能模块全面上线运行；完成财务共享中心费用管控模块全面上线，提升标准化、规范化与透明化管理水平。
　　3.夯实管理基础，优化合规体系效能。围绕“强内控、防风险、促合规”目标，在既有管理基础上，持续推动制度体系的系统性优化与完善。全年完成制度“废改立”51项，覆盖公司治理、组织人事、财务管理、运营管控等关键领域，进一步筑牢制度基础。压实合规管理“三道防线”职责，聚焦合同、采购、市场交易等12项合规管理重点领域，健全风险识别、合规审查、责任追究等6项运行机制，构建权责清晰、协同高效的合规管理体系。推动合规责任全面下沉，组织全员分层分级签订合规承诺书，结合管理层级、业务属性与岗位特点，差异化明确承诺内容、责任范围与行为规范，确保责任链条无缝衔接。
　　4.筑牢风控底线，提升全面防控能力。围绕“风险防控攻坚年”主题，系统部署并扎实推进风险防控专项攻坚。制定《风险防控攻坚行动工作方案》，组织开展全面风险排查，聚焦招标采购、合同履约、安全生产、资金管理、法务合规、舆情应对等重点领域，形成动态更新的风险清单，并实施分级分类、责任到人的管控。细化全面风险管理办法，从风险分类、组织职责、流程机制、策略工具、监督改进、应急预案等维度，系统构建“识别—评估—应对—监督—应急”全链条闭环管理体系。探索利用信息化、智能化手段提升风险防控效率，搭建数字化协调管理平台“风险合规模块”，将制度要求转化为可执行、可追踪、可优化的数字化工作流，以实现风险管理从“线下散点管理”到“线上闭环智能”的转型，提升风险管理的系统性、时效性与前瞻性。
　　（五）聚焦股东回报，增强价值认同
　　报告期内，完成2024年度现金分红1.96亿元，结合2024年中期已实施的现金分红1.96亿元（含税）及同期股份回购金额1.56亿元（不含印花税、交易佣金等费用），公司2024年度通过分红与回购方式合计回报股东总额达5.48亿元，占当期归属于上市公司普通股股东净利润的77.71%，继续保持高分红比例的股东回报政策。
　　报告期内，公司审议通过2025年前三季度利润分配方案，坚持以持续、稳定的分红政策回报股东，向全体股东每10股派发现金红利1.00元（含税），合计派发现金红利1.96亿元（含税），积极践行共享发展成果的理念。
　　为进一步完善股东回报长效机制，公司修订并实施《利润分配管理制度》，进一步优化利润分配决策程序，提升分红政策的透明度与可操作性，积极回报投资者，切实保护中小股东的合法权益。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　1.规模与协同优势持续增强。公司控股股东安徽新华发行（集团）控股有限公司16次入选全国文化企业30强、19次入选中国服务业企业500强；公司是安徽省唯一一家拥有教材发行资质的公司，拥有全资、控股子分公司100多家。公司进一步深化文化服务、教育服务、全供应链管理三大板块的战略协同，优化业务结构与市场布局，通过共享渠道资源、融合数据技术、整合服务能力，三大板块实现高效联动与互补，整体抗风险能力与综合竞争力进一步增强。
　　2.全渠道融合发展优势凸显。积极构建线上线下一体、覆盖文化服务、教育服务、供应链管理的全渠道融合体系。线下，依托“省—市—县—乡”四级服务营销网络，实现教材教辅、教育装备、智慧教育服务、课后服务、研学实践等业务的全面下沉与有效覆盖，支撑区域教育服务体系化运营；持续推动实体书店向“城市会客厅”转型，并充分发挥三大物流基地及覆盖全省市县仓储网点的高效支撑作用。线上，已形成涵盖电商平台矩阵、线上教育服务平台、内容电商及社群运营的数字化渠道矩阵，实现线上线下资源互通、服务协同、数据共享，有力提升全渠道服务能力与用户触达效率。
　　3.数字化转型与创新驱动取得突破。扎实推进“数字皖新”战略，以人工智能、大数据等技术赋能业务全链条。在文化新零售领域，打造智能荐书、场景化阅读体验、数字化会员运营体系；在智慧教育板块，推出基于AI的个性化学习解决方案与教育服务平台；在供应链领域，以智能化设备为触手，以仓储网点为载体，通过数据驱动与全流程智能协同，实现从传统仓配到数字化供应链核心节点的业务重构与价值跃升。通过推进一体化协同平台、财务共享中心、司库体系等数字化基建，实现管理穿透与运营提效，为企业创新发展提供系统性支撑。
　　4.品牌影响力与社会价值持续提升。加快实体网点“五化”升级，打造多形态文化空间，并积极承办行业会议、开展全民阅读与教育主题活动。2025年，公司进一步强化在全民阅读推广、公共文化服务、教育综合服务等领域的专业形象，品牌价值与社会认同度不断增强，在区域文化教育生态中的引领作用进一步巩固。
　　5.人才结构优化与组织能力升级。围绕数字化转型与业务创新需要，持续优化人才结构，加强数字化、运营、产品等核心人才储备。通过持续实施“青年员工成长计划”、开展人工智能与业务融合专题培训，推动队伍能力与业务发展同步升级。在绩效激励、职业发展等方面持续创新机制，激发人才创新活力，为战略实施与可持续发展提供有力组织保障。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2025年度，公司实现营业收入80.02亿元，实现归属于上市公司股东的净利润8.01亿元，实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5.92亿元。报告期末，公司总资产192.01亿元，归属于上市公司股东的净资产118.19亿元。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1.国家战略叠加赋能，产业环境持续优化。在文化强国、教育强国、科技强国、人才强国等国家战略统筹推进下，出版发行业迎来系统性发展机遇。《全民阅读促进条例》正式实施，推动全民阅读迈入制度化、常态化新阶段，为行业参与公共文化服务提供了长效保障。随着国家“十五五”规划纲要相关部署逐步落地，2026年《政府工作报告》对繁荣发展文化事业、深化全民阅读、推动教育高质量发展等重点任务进一步明确，政策协同性不断增强，为行业结构优化、创新发展营造了更为有利的宏观环境。
　　2.人工智能驱动深度融合，重塑产业生态与服务模式。行业在AI技术渗透下，从资源驱动加速向智能驱动转型。在“双减”常态化的背景下，非学科类教育服务需求增长，推动素质教育、课后服务、研学实践等市场发展。AI自适应学习、智能学情诊断、生成式教学资源等应用，正系统性变革教育过程，助力构建覆盖全学段的终身学习体系。在文化服务领域，智能技术促进内容精准分发与服务个性化，推动文化服务体系向数字化、智能化升级。整体上，具备优质内容、智能平台与一体化服务能力的企业将在竞争中凸显优势。
　　3.智慧物流与绿色转型，筑牢产业发展基础支撑。生成式AI、物联网、自动化技术的规模化应用推动物流行业向全流程智能化、可视化方向加速演进。与此同时，国家“双碳”目标引领下，绿色供应链体系建设成为产业发展的硬性要求，2026年将新培育一批国家绿色供应链管理企业并推动碳足迹核算标准落地，这意味着企业的供应链效率、响应能力和低碳水平将直接影响其市场竞争力与合规经营。出版发行企业需加快推进智慧物流系统建设，实现仓储配送的绿色化转型，构建高效、韧性、可持续的现代供应链体系，为全渠道协同与用户体验升级提供坚实支撑。
　　(二)公司发展战略
　　公司继续秉持“服务终身学习，创造美好生活”的企业使命，紧紧围绕文化强国、教育强国、科技强国战略，立足文化服务、教育服务、全供应链管理三大产业体系，以深化转型升级和推动高质量发展为核心主线，在巩固“数字皖新”建设成果的基础上，聚焦“创新驱动、数智赋能、绿色转型、开放协同”四大方向，系统推进发展动能转换与产业结构优化，通过实施“文化+”“教育+”“科技+”深度融合，重点发展全民阅读服务、智慧教育服务、数字文化创新、智慧物流体系，培育以人工智能应用、数据要素驱动、绿色供应链为特色的新质生产力；着力构建覆盖全学段、全场景的终身学习教育服务体系，创新全民阅读服务模式，提升公共文化服务供给质量；持续深化改革、提升治理效能，着力实现产业链协同增效、创新链能级跃升、价值链持续拓展，努力向科技引领、全国一流的现代文化教育综合服务集团迈进。
　　(三)经营计划
　　2026年是“十五五”规划的开局之年，也是公司深化改革创新、培育新质生产力、推动高质量发展的关键一年。公司将深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，坚持稳中求进、以进促稳总基调，牢牢把握新一轮产业变革机遇，牢固树立市场导向，全面深化改革创新，加快推动发展格局重塑，着力构建以技术创新为引擎、以模式创新为突破、以管理创新为保障的高质量发展新格局，系统推进产业升级、动能转换与效能提升，为“十五五”发展开好局、起好步奠定坚实基础。
　　1.巩固核心业务优势，夯实发展基本盘。稳固并提升主题出版发行优势。紧跟政策导向，主动适配教育发展需求，优化教育图书产品结构，规范发行方式，精准聚焦教育主管部门、学校、师生、家长的深层次需求，提供定制化、专业化的综合服务方案，巩固教育服务主渠道地位。按照“五化”标准，分类分级推进实体门店的场景改造与体验升级，系统推动实体书店转型为集阅读、体验、社交、休闲与公共文化服务于一体的城市会客厅，并以重构会员运营体系为抓手，建立全省一体化管理、线上线下深度融合的会员生态，有效沉淀门店私域流量，提升用户粘性与价值。
　　2.深耕全民阅读服务，优化公共文化供给生态。紧抓《全民阅读促进条例》实施机遇，系统整合内外部资源，推动全民阅读向纵深发展。在持续创新办好黄山书会、皖新传媒读者节等既有品牌活动基础上，积极探索社群化、互动式、场景化阅读推广模式，深耕城市社区，构建“线下空间+线上服务+社群运营”三位一体的全民阅读服务矩阵。以“全民阅读活动周”为牵引，通过“阅读+研学”“阅读+文旅”“阅读+文创”等融合模式，积极探索阅读与文化、教育、旅游、科技、艺术等领域的深度融合，强化公共文化服务标准化运营管理能力与“皖新模式”对外输出，构建多方参与、价值共创、持续生长的文化服务生态圈。
　　3.拓展智慧教育服务，构建终身学习服务体系。全力投入教育数字化新赛道，以“AI+教育”深度融合为战略引擎，开启皖新“AI元年”，加速智慧教育产品的迭代优化与规模化市场应用。打造“皖新AI学习”平台，整合AI教辅技术与数字资源，探索教辅发行业务创新模式。在全省范围内推广校园共享书屋，通过核心课程体系与AI赋能推动共享阅读，建设书香校园。推动研学基地课程进一步精品化、品牌化、线上化，并积极探索市场化运营创新。围绕校园阅读服务、学前教育资源、教师数字素养培训、产教融合等方向，系统规划与培育新业务增长点，加快构建覆盖全学段、服务多场景的终身学习服务体系。
　　4.升级智慧物流体系，筑牢产业协同发展基石。在成功获评国家5A级物流企业的新起点上，着力提升智慧物流网络的整体效能。持续夯实教材教辅“课前到书”服务保障，优化主题出版物、一般图书及其他商品的配送体验与运营效率。稳步推进三大物流园区的智能化改造、绿色化升级与一体化运营，推动整体运营向更高标准的标准化、智能化、品牌化迈进，以智慧供应链赋能公司主业发展与产业协同，支持新业务布局。
　　5.推动业态融合创新，打造数智发展核心引擎。探索文化供给新范式，研发皖新特色定制图书，培育自有文创品牌，推动文创业务向IP化、规模化发展。加速电商业务向“内容驱动”转型升级，提升直播电商专业运营能力，构建线上线下联动的全域营销体系。保障《仙剑奇侠传四》重制版等重点游戏产品高质量上线运营，积极培育数字文化消费新增长点。围绕AI技术应用，规划并推出智能选品、数字人直播、AI智能客服等数字产品，推动业务模式从单一“产品供应商”向“智慧解决方案服务商”战略转型，创造更高客户价值。深化一体化管控平台应用，加快引入AI工具优化管理流程，推动数字化转型从“业务上线”迈向“数据赋能”与“价值创造”。
　　(四)可能面对的风险
　　1.行业政策调整的风险。主营业务所涉及行业及领域具有较强的政策性，行业政策的调整可能对公司的经营环境及盈利水平等产生影响。公司将密切关注行业政策变化情况，强化政策研究能力，发挥多年深耕教育服务的优势，积极创新营销方式，通过产品服务优化和渠道升级等，满足多元化需求，更好地服务用户，尽量减小上述风险因素带来的影响。
　　2.新技术迭代及新媒体渠道竞争带来的转型风险。以人工智能、区块链、云计算为代表的新兴技术快速发展，对技术的应用提出更高的创新要求，电商平台、直播带货、短视频营销等创新营销模式使得线下营销的市场份额受到挤压。对此，公司将强化科技创新引领，推进文化与科技融合，加速提升公司在新业务领域的竞争力，同时，更加聚焦用户需求，进一步优化渠道组合，提升市场化营销能力，建立起多形态、多业态、多元化的新媒体营销矩阵。
　　3.学龄人口结构性调整的风险。随着出生率的下降，全国中小学在校学生数量即将迎来拐点，教育服务业务需求面临下降。公司将深入研究市场环境变化，以满足用户需求为导向，重塑产品体系和丰富产品服务供给，通过积极拓展业务范围、拓宽市场边界、开辟新领域新赛道，延伸教育服务产业链，迭代产品矩阵，挖掘新增长点，应对学龄人口结构性调整带来的挑战。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）报告期公司所属行业情况　　按照中国证监会行业分类，公司属于新闻和出版业，是文化产业重要组成部分。　　1.文化产业政策保障体系进一步健全。2025年1月，国务院办公厅印发《关于推动文化高质量发展的若干经济政策》，随着文化强国战略的深入实施和习近平文化思想的贯彻落实，国家层面及各部委出台了一系列促进文化产业高质量发展的政策措施，从财政支持、税收优惠、金融服务、科技创新等多个维度构建了完善的政策支持体系。这些政策既延续“十四五”文化发展规划的总体框架，又针对2025年文化产业发展的新形势、新需求进行精准施策，体现国家推动文化产业成为国民经济支柱... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）报告期公司所属行业情况
　　按照中国证监会行业分类，公司属于新闻和出版业，是文化产业重要组成部分。
　　1.文化产业政策保障体系进一步健全。2025年1月，国务院办公厅印发《关于推动文化高质量发展的若干经济政策》，随着文化强国战略的深入实施和习近平文化思想的贯彻落实，国家层面及各部委出台了一系列促进文化产业高质量发展的政策措施，从财政支持、税收优惠、金融服务、科技创新等多个维度构建了完善的政策支持体系。这些政策既延续“十四五”文化发展规划的总体框架，又针对2025年文化产业发展的新形势、新需求进行精准施策，体现国家推动文化产业成为国民经济支柱性产业的坚定决心。
　　2.图书市场渠道分化加剧。开卷数据显示，上半年图书零售市场码洋同比小幅增长0.73%，实洋同比下降0.31%；各细分渠道中仅内容电商渠道正向增长，码洋同比增长率47.62%；平台电商、垂直及其他电商以及实体店渠道面临较大的发展压力，码洋同比增长率均表现为负增长。
　　3.数字化转型与技术融合趋势加快。出版发行行业正从传统内容生产向智能化、个性化服务转型，AI、大数据等数字化技术深度渗透内容生产、发行全流程，深度参与选题策划、内容生成、用户运营等核心环节，数字化技术成为出版行业转型升级的重要驱动力。
　　4.文化消费促进行业发展。2025年1月，国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，提出了18项具体措施，在丰富消费惠民举措、满足不同年龄群体消费需求、扩大特色优质产品供给等方面做出了系统部署，有力推动文化企业积极参与文化消费促进活动，创新文化消费场景和模式。
　　（二）报告期公司主营业务情况
　　公司主要业务包括文化服务、教育服务、全供应链管理及其他文化相关业务。报告期内，公司主要业务及经营模式无重大变化。
　　1.文化服务业务：包括出版物和文化用品批发零售、全民阅读服务、政企服务、文化电商、公共文化服务等，主要为城乡居民、各级党政机关、企事业单位以及社会团体等提供图书、文创、阅读文化活动等产品和服务。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　2.教育服务业务：为安徽省中小学校及师生提供教材教辅、教育装备、智慧学校、研学教育、课后服务、教师培训等服务，形成学前教育、K12教育、职业与高等教育、智慧教育四大业务体系。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　3.全供应链管理业务：主要包括文化物流、制造业物流、民生物流供应链管理，并依托“大数据+”物流平台，打造基于数据云的智慧物流配送体系。盈利模式为商品销售及收取服务费。4.其他文化相关业务：包括音像出版、游戏、投资业务等。音像出版具有盘配书、音像、电子、网络出版、广播影视节目制作和经营资质。游戏业务主要开展游戏产品发行、运营、研发等服务。投资业务是在文化教育及相关科技领域通过直接投资、基金投资等方式开展投资工作。盈利模式为商品销售、收取服务费或投资收益。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2025年上半年，公司深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届二中、三中全会精神，锚定一流文化企业建设目标，以深化国企改革提升行动为引擎，紧扣“大文化、大教育”发展格局，加速推进科技赋能和融合发展，在优化业务结构、加速数字化转型、培育新质生产力上取得新突破，为“十五五”良好开局积蓄动能。
　　报告期内，公司实现营业收入45.93亿元，归属于上市公司股东的净利润6.78亿元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5.59亿元。
　　（一）深耕核心市场，主营业务稳健发展
　　1.文化主渠道作用彰显。主题出版物服务体系不断创新，通过“总部+区域”联动及网格细化管理，不断锻造主渠道新型服务能力，重点主题出版物发行稳居全国前列。新华书店提升工程步伐加快，积极推进“五化”建设，完成阜阳图书城、淮南图书城等15家门店改造，集阅读、学习、娱乐、社交于一体，着力提升书店作为城市会客厅和生活新空间的文化服务体验。文化供给优化升级，中标14个馆配项目、徐州经开区图书馆三年运营服务、明光市城市阅读空间运营服务等项目；完成多家政企单位文化数字资源服务签约，提供集党建课程、培训视频、数字建设等一体化解决方案。公司荣获“全国优秀馆配商”“全国中小学优秀馆配商”等荣誉称号。
　　2.教育服务能力不断提升。教材保障高效精准，完成春季1.8亿册教材发行，优化结算流程，教材提前回款3.77亿元。教育生态深度拓展，评议教辅配套率同比提高5.15个百分点；强化高中教辅市场攻坚，新增突破空白校11所；联合头部出版社研发区域专版产品，加强高中教辅优质资源整合与建设，完善学前服务产品体系，全面提高市场竞争力；深入开展校园阅读，建成首批校园阅读示范校20所，在部分地市推进校园共享书屋项目试点，报告期内校园阅读实现收入9568万元。新兴赛道加速推进，首推冬令营研学产品，稳步推进劳动教育基地和产教融合项目建设，与多所院校达成校企合作，完成淮北双堆集综合实践基地建设，研学实践品质升级。
　　3.供应链服务持续优化。物流网络提速建设，肥西桃花物流园完成三期立项，皖南休宁、皖北亳州园区建设有序推进。文化物流服务高效保障，通过硬件升级及优化仓储管理、配送流程等，进一步提高库存周转率和发货时效，教材教辅日订单处理率达到98%，出库清零率超过90%，配送及时率提升3.8个百分点。第三方物流服务优化结构，拓展医疗器材仓储及DeepSeek服务器业务，筑牢业务基本盘。民生供应链纵深布局，结合水产养殖，拓展鱼菜共生生态农业项目在宿松县等落地实施；持续发掘食材供应链市场，在全省中标8个食材供应和配送服务项目，全力打造城市综合食材供应平台。
　　（二）加速科技创新，新兴业态蓬勃成长
　　1.文化服务新场景提质升级。聚焦业态融合，推进书店数字化转型，构建数字化业态，注重场景化创新，坚持新技术赋能，打造科创文化新地标元·书局。聚焦线上阵地，构建直播短视频电商矩阵，以“元小鳌广播站”为核心，联动16个市公司，形成各具特色直播间47个，开播超8000场，观看690万人次，孵化百万级“元小鳌”直播间。聚焦科技赋能，建设三大数字化平台，创新推进重点出版物发行专业化、数字化、平台化、标准化；推动文化福利购与电商一体化发展，促进多元消费场景融合，服务重点客户120多家；升级全省门店私域数字化平台“皖新云书店”，上线商城、数字内容、付费活动等功能，为用户提供资讯、社交、查询、阅读、购买一站式服务，日均访问页面数超6.44万。
　　2.智慧教育新生态多元发展。持续丰富“皖美教育平台”线上渠道功能，用户基础与业务沉淀不断夯实，报告期平台线上缴费5.19亿元，线上销售9174万元，累计用户740万人。完成皖新优学平台线上征订配送到家功能升级，为家长提供自提、快递、委托领取等多种配送方式，在省内6个地市启动运营，满足多元化需求。完成“皖新研学小程序”二期建设，上线63条路线。积极推进“皖新数字绘本馆”研发项目，依托AI技术和大数据分析，精准为不同年龄段的儿童提供量身定制的数字化学习体验。美丽科学聚焦科学课堂数字化内容资源的匹配度、丰富度与品质提升，融合AI大模型的创新应用，积极开展教学平台升级更新。与行业头部企业联合共建面向安徽地区专属AI教辅平台，进一步丰富数字教育服务生态，强化核心主业转型升级。
　　3.智慧物流体系纵深推进。强化新型基础设施与物流网络同步建设，推进皖新数字化核心仓和智慧冷库项目招标并加快实施，以数字化、网络化、绿色化为核心，推动产业链、物流链、供应链“三链”深度融合。优化图书自动化分拣线系统，日订单拣选能力从1.8万单提升至4万单，差错率降至万分之二，配送效率大幅提升。升级联宝智能仓储物流系统，为客户持续提供智能化、数字化的供应链解决方案，实现全产线100%对接，有效节省人力成本，提高工作效率，存储能力提升2.5倍。
　　4.游戏业务多点发力。积极参与Steam、WeGame、方块游戏等平台促销活动，《仙剑奇侠传七》《只狼》等已发行项目持续焕发活力。全面进军主机版游戏发行领域，构建“线上+线下”立体营销网络，《黑神话：悟空》PS5国行实体版成功落地，线上与头部电商平台合作，线下实现省内外30多家新华书店上架销售。持续发力PC游戏发行赛道，新推出《协律01》《云梦奇谭》两款精品，首月好评率均超80%。构建游戏业务新模式，面向B端的HiGame平台完成上线测试，加强游戏资源、技术研发、市场渠道的整合，推动单机游戏业务从传统模式向平台化运营转型。储备项目稳步推进，重点储备项目《仙剑奇侠传四重制版》完成基础版本开发，从“品质升级+多端布局”精准匹配市场多元化需求。
　　（三）塑造品牌价值，行业影响力持续扩大
　　1.原创IP开发成效显著。“元小鳌”IP矩阵持续丰富，开发拍拍灯、亲子礼包等50余款自营文创产品。升级元小鳌机器人，接入DeepSeek大模型优化交互逻辑。场景化布局加速落地，按照统一形象、统一采购、统一营销的原则，打造5家AI成长馆。定制图书业务系统化开展，开发《可怕的科学》等30余种独家品种，多款月销超千套。推出“慢半拍”文化市集和“中国神话”主题快闪店，探索主题化场景运营模式，多元拓展文创消费渠道。
　　2.品牌阅读活动创新开展。以“体系化、特色化、品牌化”为目标，深耕全民阅读、助力书香建设。承办2025年实体书店发展、安徽馆藏图书交易等行业会议，以“共建共享”理念持续优化产业链上下游服务体系，构建“内容生产—传播—服务”的阅读生态圈。举办第六届皖新传媒读者节、2025春季开学季、第四届皖美阅读等系列文化活动5000余场；依托“皖新云书店”平台，开展线上活动675场，将门店活动与作家签售、研学、异业合作相结合，促进全民阅读与文化生活深度融合。
　　3.教育活动赋能品牌传播。围绕教育改革新内容，举办安徽省数字化教育、安徽省职业与成人教育、高校教材巡展、学前教育系列讲座等业务活动，有效搭建教育领域政策解读、经验交流与资源对接合作的核心平台，深化公司在教育服务领域的场景渗透与资源整合能力，提升皖新教育品牌影响力。
　　（四）深化改革攻坚，发展动能稳步增强
　　1.现代企业治理更加完善。密切关注法律法规和监管政策变化，系统推进制度“废改立”工作，新增、修订16项管理制度，不断完善治理制度体系。发布首份可持续发展报告，覆盖党建引领、环保合规等30个关键议题，制定2025年ESG管理提升计划，全面增强现代治理水平。
　　2.风险管理持续加强。开展应收账款攻坚行动，制定行动方案，确定工作步骤，层层落实清收责任。完善招标采购全链条管理，健全全流程透明机制，强化合同规范管理，以精细化审核筑牢采购管理质量防线。夯实合规体系，梳理合同管理、采购管理、市场交易等12个方面合规管理重点，建立风险识别、合规审查、违规责任追究等6项运行机制，多点发力筑牢风险底线。
　　3.数字化管控步伐加快。实施管控能力提升数字化项目，构建全域管控“智慧中枢”。完成网络及视频会议系统升级，实现市县公司全高清覆盖，会议效率明显提高。完成薪资全流程智能化管理，核算效率与准确率显著提升。以“整体规划、分步实施、持续优化”为原则，系统推进司库管理体系建设，完成司库系统框架搭建，实现7个功能模块全面上线。启动财务共享服务平台建设，开展流程再造和运营试点，推动财务管理转型升级。开放基于AI一体机私有化部署DeepSeek的智能公文模块，开启智能化办公新尝试。

　　三、报告期内核心竞争力分析
　　1.规模优势。公司控股股东安徽新华发行（集团）控股有限公司16次入选“全国文化企业30强”，为安徽省文化骨干企业。公司是安徽省唯一一家拥有教材发行资质的公司，拥有全资、控股子分公司100多家。公司以落实国企改革深化提升行动为契机，深化文化服务、教育服务、全供应链管理三大产业板块布局，优化业务结构，深耕核心市场，突破空白市场，扩大规模优势，为产业链延伸打下坚实基础。三大产业板块体系协同推进，共享渠道资源、互通客户资源、融合数据技术，实现优势互补和协同发展，抗风险能力和市场竞争力明显增强。
　　2.渠道优势。公司拥有覆盖安徽省及周边地区的立体化渠道网络，已建立804家销售网点，形成“省-市-县-乡”四级教育服务营销体系，拥有完善的仓储物流供应链管理体系。公司构建线上线下融合的全渠道生态，将实体书店打造成城市会客厅和生活新空间的同时，加快推动电商矩阵、“皖新云书店”“皖美教育”“皖新优学”“校园阅读”“美丽科学”等线上渠道多元化发展，并深度嵌入公共文化服务体系，实现对区域市场的全方位渗透，始终以用户需求为核心加速渠道创新，构建智能化、生态化的发行体系。
　　3.创新优势。公司大力实施“数字皖新”战略，持续推进数字化转型，深度布局文化新零售、智慧教育、智慧物流三大核心板块数字业务，从内容提供、平台建设到终端服务推动全产业链智能化升级。公司深化人工智能等前沿技术对全业务、全链条的赋能升级，已在数字化书店、电商平台矩阵、数字阅读、智慧教育、智慧物流、游戏运营与开发等方面形成较完整的产品线，成长空间进一步打开。公司以数字化转型推动管理创新、为企业数智创新发展注入强劲动能，通过推进一体化协同办公平台、人力资源平台、司库体系、财务共享服务平台、经营管理数字化系统等项目建设，数据穿透管理能力明显提升。
　　4.品牌优势。作为具有70多年历史的国有企业，公司在行业内具有较高的知名度和品牌影响力。公司致力打造具有一流影响力的终身记忆文化品牌和终身学习教育品牌“两大终身品牌”，按照“五化”建设标准不断扩大门店升级转型覆盖面，建成多家“最美书店”“最美公共图书馆”“最美公共文化空间”，并荣获“全国优秀馆配商”“全国中小学优秀馆配商”等称号。教育服务业务覆盖到大中专、学前教育等全学段，精心打造终身学习教育生态圈。组织承办2025年实体书店发展、安徽馆藏图书交易等行业会议，创新开展皖美阅读系列活动和教育主题活动，搭建行业交流平台，公司在文化教育服务领域专业形象不断提升，品牌影响力进一步增强。
　　5.人才优势。公司拥有近3000名教育服务专员，长期为学校及学生、家长、教师等用户提供全方位的专业服务。公司不断优化人员结构、做好核心人才储备、抓好员工技能培训、强化绩效管理，提升人才队伍素质；加强人才发展顶层设计，结合人工智能技术深度应用，开展人工智能及DeepSeek通识与应用专题培训，持续实施“青年员工成长计划”、青年“俊才”培育计划，着力打造和培育高素质经营管理团队、专业技术人才、高技能人才和优秀营销团队，激发各类人才的干事创业积极性、创造性。

　　四、可能面对的风险
　　1.行业政策变动风险。教辅图书发行方式的调整可能对公司经营环境及盈利水平产生影响。公司将密切关注行业政策变化情况，强化政策研究能力，发挥多年深耕教育服务的优势，积极创新营销方式，通过产品服务优化和渠道升级、以及开发高质量在线学习平台和AI教辅系列产品等，满足多元化需求，提高变化应对能力。
　　2.新业务拓展不及预期的风险。以人工智能、区块链、云计算为代表的新兴技术快速发展，对技术的应用提出更高的创新要求，公司在新业务的拓展，以及在研究、资源投入等方面还有进一步加强的空间，可能存在新业务拓展不达预期的风险。公司将继续优化资源配置，强化科技创新引领，推进内涵增长与外延并购双轮驱动，加速提升公司在新业务领域的竞争力。
　　3.出生人口数量下滑风险。近年出生人口数量下滑，后期适龄中小学生数量将迎来拐点，可能对教辅图书需求数量下降。公司将深入市场洞察用户需求，以满足市场和用户需求为导向，重塑产品体系和丰富产品服务供给，通过积极拓展业务范围、拓宽市场边界、开辟新领域新赛道，整合上下游资源，延伸产业链，挖掘新增长点。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　2024年，公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平文化思想和习近平总书记考察安徽重要讲话精神，锚定一流文化企业建设目标，围绕“大文化、大教育”发展格局，以扎实推进国企改革深化提升行动为抓手，聚焦主责主业，守正创新、内外兼修，开创公司创新发展、转型发展、高质量发展新局面。　　（一）深耕主业固本强基，核心业务再攀新高　　1.文化服务阵地升级彰显担当。不断创新发行服务体系，开发征订数字平台，重点主题出版物发行持续位居全国前列。聚焦实体书店“全民阅读、产品展示、文化交流、学习教育”核心功能，以“标... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2024年，公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平文化思想和习近平总书记考察安徽重要讲话精神，锚定一流文化企业建设目标，围绕“大文化、大教育”发展格局，以扎实推进国企改革深化提升行动为抓手，聚焦主责主业，守正创新、内外兼修，开创公司创新发展、转型发展、高质量发展新局面。
　　（一）深耕主业固本强基，核心业务再攀新高
　　1.文化服务阵地升级彰显担当。不断创新发行服务体系，开发征订数字平台，重点主题出版物发行持续位居全国前列。聚焦实体书店“全民阅读、产品展示、文化交流、学习教育”核心功能，以“标准化、数字化、时尚化、体验化、本土化”五化为标准，稳步推进新华书店提升工程，打造终身记忆文化品牌，报告期内完成14个项目建设，新一代SI门店形象识别系统同步落地。
　　淮南新华书店人民公园店荣获“第三届全民阅读大会-最美书店”称号；新一代数字书店元-书局获评年度全国创新经营案例和“皖美十大品牌”，并在第九届“书业非书品经营推展”评选中荣获“标杆团队”奖；芜湖新华书店银泰城店等11家门店获评年度“皖美书店”。进一步拓展公共文化服务边界，构筑立体化发展格局，报告期内中标52个省内和38个省外图书馆配项目，合计中标图书金额同比增长10.7%。持续深化创新公共文化服务EPCO模式，打造行业标杆，服务运营的六安市图书馆、徐州云龙区图书馆入选全国“2024图书馆融合发展典型案例”。
　　2.教育服务专业深耕筑牢根基。全面保障春、秋两季安徽省中小学教材征订发行工作，成功中标安徽省2024年秋季至2027年春季义务教育阶段免费教材政府采购项目，顺利获取安徽省2024年至2026年学生字典发行权。深入挖掘终端客户需求，提供全面整体解决方案，实现近百所高中、大中专空白校市场突破，建设首批安徽分级阅读实验校，提供学生阅读能力评估、阅读融媒体课程资源等一系列校园阅读教育支持服务。高标准打造研学服务核心竞争力，探索研学与劳动基地课程设计及运营模式，加快推进淮北综合实践教育基地建设，完善业务链条，皖新传媒成为省研学旅游课程设计标准编写单位，皖新传媒徽文化研学教育基地入选2024年省研学旅游示范基地名单，皖新研学荣获安徽省2024年度旅游服务质量标杆单位，业务服务范围已覆盖安徽省各地，报告期内实现营业收入同比增长92%。
　　3.供应链体系升级多元布局。全面提升文化物流服务能力，全力保障重点主题出版物、教材教辅、一般图书及重大活动的物流配发工作，确保随到随收、即收即配。扎实推进三大物流园建设，肥西桃花物流园二期、亳州物流园一期完成工程竣工验收，皖南物流园智慧冷库建设完成优化升级论证。积极探索新业务增长点，拓展仓储代发及干支线运输业务。建立“民生供应链一体化”，推进鳜鱼产业链纵向延伸，发力预制菜C端市场，完成“盒马工坊”“皖新元小鳌”系列定制产品开发推广。建设立足团膳、辐射社餐的营销网络，打造城市综合食材供应平台，拓展学校食堂绿色食材集采领域，民生业务布局日趋完善。
　　（二）创新驱动业态升级，新兴业务加速突破
　　1.数智化融合释放动能。全力打造全业态电商矩阵，构建线上线下互联互通、协同发展的销售生态，报告期内电商业务实现销售码洋8.25亿元，同比增幅达42.24%。以“元小鳌直播间”为核心，联动16个地市分公司构建42个特色化直播矩阵，同步培育小红书MCN内容平台，强化自有直播带货能力，打造线上加直播多业态电商矩阵，累计开展直播活动超5000场次。聚焦重点主题出版物发行服务能力提升，自研重点主题出版物数字化发行平台、发行调度数字化大屏和移动端看板，首次实现“订单报送线上化、客户管理数字化、业绩分析实时化、采购配发智能化”。赋能政企业务云端突围，升级上线“皖新企业购”2.0版、“云馆配”平台2.0版，报告期内平台已服务全省143家企事业单位客户，服务员工3万人，顺利保障2024黄山馆藏图书交易大会交易量突破8,000万元，同比增长105%。
　　2.IP运营赋能价值提升。举办“元小鳌”IP形象及探月系列绘本发布会，发布公司首个时尚文化类IP“元小鳌”，逐步构建涵盖阅读系列、文创系列、研学系列等的“元小鳌”产品矩阵。“元小鳌”IP在第九届“书业非书品经营推展”活动中获评“特色自有文创品牌”，“元小鳌IP开发运营”入选2024年度全国出版发行业创新案例。
　　3.智慧教育构建数字生态。不断丰富“皖美教育平台”线上渠道功能，报告期平台用户668万人，同比增长52.5%；全年线上缴费13.2亿元，同比增长46%；线上销售1.21亿元，同比增长267%，覆盖率达86%。持续优化校园智慧阅读产品和服务体系，服务覆盖义务教育阶段350万名学生，实现销售收入1.2亿元，同比增长7.9%。积极培育新质生产力，推出皖新阅读大模型、元小鳌机器人、元小鳌口袋学习机等创新业态。公司旗下美丽科学的教学平台已在全国两万余所学校中应用，累计服务师生3200万人，并与科大讯飞联合研发及发布全国首个基于AI大模型的科学教育平台产品，共同探索AI大模型与科学可视化技术在学校科学教育场景的融合与创新应用。
　　4.智慧物流升级智造效能。肥西物流园区数字化核心仓完成项目规划设计；电商图书自动化系统升级上线运营，效率提升30%；团餐新零售数字化平台已试运营并取得良好效果；基于5G物联网技术衔接工厂末端的智能仓储系统，有效保障联宝业务2292万台笔记本电脑输送。优化数字化可视看板，全面实时反馈各项经营数据，实现对应收账款、成本效益及设备线体运行的全方位管控，促进管理提升。
　　5.游戏新模式积极推进。公司旗下皖新文科秉持“弘扬中华优秀传统文化”战略，打造“两平台一品牌”，做强游戏产品发行工作。定制开发面向B端的HiGame平台，打造单机游戏产品供应链，代表作品有《仙剑奇侠传》系列产品、《帝国时代》系列作品、《只狼》《黑神话：悟空》等。方块游戏平台集游戏购买、社区等功能于一体，注册用户212万。报告期内，皖新文科斩获第五届长三角国际文化产业博览会“金灯塔奖——数字文创奖”，旗下产品《江湖录》《横戈》也在2024年度indiePay中国独立游戏大赛中收获多个奖项。
　　（三）品牌传播多维发力，价值影响持续跃升
　　1.全民阅读盛会助力书香建设。积极推动全民阅读，助力书香安徽建设。成功主办2024黄山书会，开展文化活动600多场，创下多个“首次”，线上线下总客流量达258.1万人次，媒体曝光量1.08亿人次。成功举办2024黄山馆藏交易大会，吸引全国515家图书馆、360家出版机构和馆配企业参展，图书采选码洋同比增长105%，实现办展规模、嘉宾规模、交易规模、传播规模的再次提升。主办2024中国书店大会，构建书店联盟产业新格局。报告期内，开展第五届皖新传媒读者节、第三届皖美阅读暨4-23世界读书日活动、皖美阅读大讲堂、暑期大营销等一系列皖新特色全民阅读活动8000余场，同比增长25.7%。
　　2.教育主题活动深化品牌影响。成功举办全国新华研学联盟大会暨黄山全域研学旅游启动会，打造和宣传黄山全域研学产品，实现研学业务的“引进来”与“走出去”。成功举办安徽省“第一届青少年阅读教育大会”“安徽省科学教育高质量发展交流会”“AI赋能幼儿园教育高质量发展研讨会”，持续提升“‘皖新教育杯’安徽青少年科技发明大赛”“皖新劳动教育”“皖新传媒杯校园足球系列活动”等一系列素质教育主题活动品牌影响，通过线下线上活动的融合开展，打造专业化、定制化、特色化教育品牌。
　　（四）深化改革综合施策，质量发展全面增强
　　扎实落实国企改革深化提升行动，推进内部优化整合，把全面深化改革作为推进高质量转型发展的根本动力。一是积极推进ESG体系。将ESG理念融入治理体系，建立决策层、管理层、执行层三级ESG管治架构，确保ESG工作的有效推进和监督管理，以新发展理念指导ESG实践，实现可持续发展。二是开展提质增效攻坚行动。从加减乘除四个维度落实22项行动计划、35个具体任务，通过提质增效系列“组合拳”，全面提升公司综合实力和核心竞争力。严格落实“习惯过紧日子”要求，报告期内，公司成本费用同比下降4.49%，“三公”经费同比下降15.40%，差旅、办公费用分别下降25.10%和10.55%。三是大力推进扁平化管理。优化内部组织，减少管理层级，提升工作效率，增强团队协作，促进存量资产盘活和低效无效资产处置。四是实施人事制度改革。完善员工招聘、内部遴选、人才引进等制度，持续强化人才“供应链”，构建多层次人才梯队，实施“亮青春底色筑新华力量”第五届青年员工成长计划，通过“创新赋能新思汇”“数智转型-效能突破”AI创课大赛、数聚皖新知识竞赛等，创新数字化人才培养新模式。
　　（五）内控体系健全强化，治理效能明显增强
　　以“强内控、防风险、促合规”为目标，系统推进内控、风险管理与合规“三位一体”建设。一是健全现代企业制度。报告期内修订、制定包括《公司章程》《董事会议事规则》《独立董事管理办法》等38项管理制度，覆盖公司治理、人事、财务、经营、风控、合规、招采等各环节，进一步明确各项工作的方法步骤和运行机制，确保各项工作能够高效高质推进落实。二是全面加强内控管理。对采购、投资、工程建设等重要领域和关键环节建立事前、事中、事后全闭环内控机制，合同签订前加强财务、法务前置审核，严格把关，堵塞漏洞，确保合同管理的规范性与严谨性。完善图书及教辅选品管理制度，加强源头管理，规范采购流程，提高选品质量和效率。三是加速数字智能管控。启动数字化基础设施建设项目和数字化管控系统升级，推动“数字皖新”战略落地，上线人力资源数字化管理系统、司库系统、升级OA办公系统，推动公司“人、财、事”管控能力升级，进一步强化内控数字化管理。四是严守筑牢安全底线。完善风险预防机制，建立舆情管理、信息安全管理等方面制度，开展年度内部控制专项评价、重大风险排查，压实岗位责任，防范化解重大风险，着力落实整改，守住安全底线。
　　（六）股东回报传递信心，市场认同逐步增强
　　报告期内，完成3,127.35万股的股份回购及其注销手续，提升公司每股收益和股东价值。实施2023年度现金分红，向全体股东每10股派发现金股利3.05元（含税），分红总额为6.45亿元（含税和回购股份金额），约占2023年度归属于上市公司普通股股东净利润的68.90%。积极响应“一年多次分红”，首次实施中期分红，向全体股东每10股派发现金股利1.00元（含税），2024年半年度实施现金分红总额为3.52亿元（含税和回购股份金额），约占2024年半年度归属于上市公司普通股股东净利润的60.85%，继续保持较高的分红比例。公司制定《公司未来三年（2024-2026年）股东分红回报规划》，进一步健全公司股东回报机制，增加利润分配政策决策透明度和可操作性，积极回报投资者，切实保护中小股东的合法权益。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　按照中国证监会行业分类，公司属于新闻和出版业，是文化产业重要组成部分。
　　1.行业政策持续利好。2024年3月，政府工作报告中提出“大力发展文化产业”“加强知识产权保护”等，“深入推进国家文化数字化战略”首次列入政府工作报告。政府对文化产业的扶持以及全民阅读推广政策，为图书出版发行行业继续提供了良好的发展空间，这些政策的实施不仅促进了出版发行行业的创新和发展，也提高了行业的整体竞争力和抗风险能力。
　　2.图书零售市场结构性变化明显。根据北京开卷监测数据，2024年总体图书零售市场码洋同比下降1.52%，码洋规模1129亿元，恢复到2019年的88%。从不同渠道码洋结构比例看，平台电商码洋比重40.92%，内容电商码洋比重30.38%，垂直及其他电商和实体店分别是14.70%和13.99%；实体店、平台电商以及垂直及其他电商依然呈现负增长，内容电商虽保持正向增长，但是增速明显有所放缓。
　　3.融合出版与跨媒体发展加快。一方面，纸质书籍与数字内容将互补共存，融合发展，形成一体化的内容服务体系；另一方面，AR/VR、AI等先进技术将赋予图书新的生命，实现沉浸式阅读体验。另外，随着大数据和云计算技术的深化应用，出版发行将实现更精准的市场定位和内容推送，而社群经济和粉丝经济也将为出版业带来新的商业模式和盈利机会。与此同时，AI技术正加速嵌入出版发行产业链各环节，通过创新产业流程和产品形态，推动出版业融合变革与重塑，加快发展新质生产力。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司主要业务包括文化服务、教育服务、全供应链管理及其他文化相关业务。报告期内，公司围绕“大文化、大教育”发展格局，以满足客户需求为导向，强化科技赋能与融合发展，充分挖掘细分领域的潜在市场，不断延长产业链、优化服务链、缩短供应链、提升价值链。
　　1.文化服务业务：包括出版物和文化用品批发零售、全民阅读服务、政企服务、文化电商、公共文化服务等，主要为城乡居民、各级党政机关、企事业单位以及社会团体等提供图书、文创、阅读文化活动等产品和服务。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　2.教育服务业务：为安徽省中小学校及师生提供教材教辅、教育装备、智慧学校、研学教育、课后服务、教师培训等服务，形成学前教育、K12教育、职业与高等教育、智慧教育四大业务体系。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　3.全供应链管理业务：主要包括文化物流、制造业物流、民生物流供应链管理，并依托“大数据+”物流平台，打造基于数据云的智慧物流配送体系。盈利模式为商品销售及收取服务费。
　　4.其他文化相关业务：包括音像出版、游戏、投资业务等。音像出版具有盘配书、音像、电子、网络出版、广播影视节目制作和经营资质。游戏业务主要开展游戏产品发行、运营、研发等服务。投资业务是在文化教育及相关科技领域通过直接投资、基金投资等方式开展投资工作。盈利模式为商品销售、收取服务费或投资收益。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　1.规模优势。公司控股股东安徽新华发行（集团）控股有限公司15次入选“全国文化企业30强”，为安徽省文化骨干企业。公司是安徽省唯一一家拥有教材发行资质的公司，拥有全资、控股子分公司100多家，经过多年发展沉淀，公司构建文化服务、教育服务、全供应链管理三大产业板块体系，并通过不断延伸拓宽上下游产业链，强化科技创新赋能，构筑核心竞争力，形成了规模发展的多元化产业布局。
　　2.渠道优势。公司拥有覆盖安徽全省、辐射周边的线上线下完整出版物分销服务及教育服务体系，拥有完善的仓储物流供应链管理体系，在安徽、江苏、上海等地拥有804家门店，深度开发文化电商矩阵、“皖美教育平台”和校园智慧阅读等线上营销，构建了类型多样、布局合理、线上线下融合的多层级、广覆盖、标准化服务渠道，为产品与服务高效精准触达用户提供了良好的渠道保障。
　　3.创新优势。公司坚持以创新引领塑造发展新优势。实施“数字皖新”战略，推动各产业与数字技术深度融合，推出皖新阅读大模型、元小鳌机器人、元小鳌口袋学习机、AI教育等创新业态，打造“美丽科学”数字教育融媒体平台，不断拓展文化教育领域数字新赛道。在全国首创集设计、建设、采购、运营于一体的公共文化服务项目EPCO模式，累计中标及运营图书馆和城市阅读空间103个，建设运营模式更加完善。高标准开展研学服务，成为安徽省研学旅游课程设计标准编制单位，提高市场竞争力。
　　4.品牌优势。公司致力打造具有一流影响力的终身记忆文化品牌和终身学习教育品牌“两大终身品牌”。以“标准化、数字化、时尚化、体验化、本土化”五化为标准，积极新建、改建和扩建新型文化空间，建成多家“最美书店”“最美公共图书馆”“最美公共文化空间”。通过开展“皖新传媒读者节”“黄山书会”“安徽青少年科技发明大赛”“青少年阅读教育大会”等特色鲜明、内涵丰富的系列全民阅读活动、教育主题活动以及IP“元小鳌”产品矩阵拓展，带动公司品牌和形象的提升，树立良好的品牌形象和社会影响力。
　　5.人才优势。公司构建多层次、多类型的培训体系，持续为员工提供培训、学习机会，帮助其丰富专业知识、提升技能水平。拥有近3000名教育服务专员，长期为省内中小学、高校及学生、家长、教师提供全方位专业的教育服务。推进人才轮岗交流、多岗位锻炼培养人才综合能力，加强优秀青年员工的选拔、培养，实施青年“俊才”培育工程、“青年员工成长计划”，创新数字化人才培养新模式，为公司高质量发展提供坚强的人才保证和智力支持。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2024年度，公司实现营业收入107.49亿元；实现归属于上市公司股东的净利润7.05亿元；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润7.58亿元。报告期末，公司总资产192.93亿元；归属于上市公司股东的净资产114.67亿元。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1.文化产业持续增长。国家统计局数据显示，2024年全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入141510亿元，比上年增长6%，文化服务业、文化制造业、文化批发和零售业营业收入实现全面增长。随着各地区各部门深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，着力提升文化产品供给能力，优化文化消费市场环境，文化领域各行业保持增长态势；并且，在深入推进国家文化数字化战略等政策的指导下以及市场的不断变化，传统出版传媒企业将加快转型升级，与新兴数字化文化产业融合发展将成为重要趋势。
　　2.技术革新赋能行业数字化转型。随着AI与大数据技术的深入应用，图书出版发行业的全链条正在被重新构建，国家政策对全民阅读和行业创新的支持进一步促进了行业的转型升级。面对渠道分化与整合的主流趋势和短视频电商的高效传播和精准营销能力，实体书店需不断探索适应新时代的发展路径，通过从“卖书”转型为“文化服务综合体”来实现新的突破。
　　3.教育服务生态加速重构。《教育强国建设规划纲要（2024-2035年）》的发布为教育服务行业带来了新的发展机遇与挑战。课后服务、职业教育、素质教育以及研学教育等多元化业务作为传统教育服务的纵向深化和横向扩展，正在成为行业增长的新动力源。AI、大数据等前沿技术在教育领域的深入应用，不仅优化了教育资源配置和服务模式，还开辟了诸如个性化学习、智能辅导等新兴教育赛道，从传统的产品供应商向全方位教育服务商转型进入了加速期，在人工智能等新技术加持下，融合应用将加速向行业渗透，教育服务新业态新模式新动能不断涌现。
　　4.智慧物流驱动产业升级。在双循环发展格局深化及消费升级的背景下，高标仓和冷链物流需求将持续增长，尤其是在生鲜电商和社区团购模式的推动下，冷链基础设施建设将在较长一段时间内处于政策利好环境，智慧化升级、提升内部运营效率及进一步降低物流成本成为物流园区未来发展的重要方向。
　　(二)公司发展战略
　　公司积极践行“服务终身学习，创造美好生活”的企业使命，围绕文化服务、教育服务、供应链管理三大产业体系，以深化公司转型升级和高质量发展为主线，聚焦增强核心功能、提升核心竞争力“两个途径”，统筹好培育新动能和更新旧动能的关系、统筹好做优增量和盘活存量的关系、统筹好提升质量和做大总量的关系，全面深入推进“数字皖新”战略，提升产品及服务高效供给能力，发展新兴产业，培育新质生产力，增强产业链供应链韧性，进一步全面深化改革和强化管理，在“新规模、新链接、新并购”三线上实现新突破，加快成为科技引领、行业领先的创新型文化企业。
　　(三)经营计划
　　2025年是“十四五”规划收官、“十五五”谋篇布局之年，也是公司深化创新驱动、加速转型升级的突破之年。公司将深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，改革增效、创新提质，提升主业核心竞争力和品牌影响力，激活多元发展内生力，加快培育新质生产力，推动高质量发展行稳致远。
　　1.夯实主业提升核心竞争力。在主业领域纵深推进垂直贯通的产业体系，夯实业务板块韧性和竞争力，满足市场增长需求。坚持重点主题出版物发行首位度，持续创新服务模式，保持发行规模全国领先。补齐增强书店体系建设，以“五化”为标准，创设适应新需求、多元业态融合的文化消费新场景，打造更多集新空间、新业态、新体验于一体的沉浸式书店。加强“全产业链”思维，构建面向教师、学生的大教育服务体系，推动学前教育、托育服务、课后服务、教师培训等业态精细化发展。提升文化物流服务能力，打造B2B和B2C一体化深度融合的文化物流中心；围绕民生业务发展，深化“供应链一体化”产品体系，积极拓展学校食堂绿色食材集采领域，不断增强“文化+民生”供应链发展韧性。
　　2.塑优服务彰显品牌影响力。深化全民阅读活动，以文化传承、爱国主义、科学普及为主线，创新优化各类阅读活动开展，全面提升2025年黄山书会传播力和影响力，做大做强阅读品牌。深耕公共文化服务项目，推进馆配业务与公共文化服务运营深度融合，通过业态多元化、团队专业化、服务体系化持续提升品牌影响力，不断增强核心竞争力。提升皖新研学品牌，打造具有特色的高品质研学课程、路线，将服务客群从青少年延伸至中老年康养、企事业消费群体，构建线上线下一体化营销渠道，不断深化综合实践教育基地建设，形成“教育+文旅”特色发展模式。提速扩大优质IP集群规模，通过IP深度挖掘和多元开发，推动元小鳌儿童数字阅读馆、青少年AI智能装备馆、文具馆、咖啡馆多元新业态布局，充分发挥重点项目牵引作用，不断提升品牌传播力、活动影响力和市场转化率。
　　3.数智赋能培育新质生产力。抓住人工智能带来新的增长机遇，加快在智能文化终端设备、人工智能教育、高沉浸式文化产品、数字内容服务、动漫游戏运营等文化教育新业态新场景新消费的布局，积极培育新业态，开辟新赛道，为公司新一轮产业升级和发展注入新的驱动力量。通过大数据分析用户行为，精准定位目标消费群体，实现个性化营销，提高转化率和用户黏性。顺应图书营销新趋势，积极拥抱“新媒体+”，拓宽图书宣发矩阵，强化短视频电商等销售战线，为市场图书宣发注入新动能。进一步增强门店数字化服务能力，打造智能客服、智能推荐系统等，提升用户体验和运营效率。积极与科技企业、文化机构等建立合作，共同探索面向未来的教育课程构建，加速推进AI教育，打造基于基础大模型和智能体应用的数字化解决方案，赋能个性化学习和教学辅助等教育场景。持续推进智慧物流体系建设，以数字化、智能化、绿色化为抓手，促进供应链管理扩库容、提产能、优时效，积极培育发展新增长极。
　　4.推进改革深化提升激发新动能。全面落实国有企业改革深化提升行动部署，强主业、优结构、补短板、抓项目、拓市场、寻增量、挖潜力，推动经营发展提质增效。完善现代国有企业公司治理机制，持续推进扁平化管理，构建业务有进有退、企业优胜劣汰、板块专业化经营、管控精干高效的发展格局。围绕产业链上下游补链延链强链，加强投资赋能，锚定新质生产力，以资本为抓手，加快投资并购，推进新领域产业布局。完善全面风险管理体系，聚焦重点领域、重点项目、重点环节，推动关口前移，加强风险排查力度，建立系统化的管理运行机制，着力防范化解经营风险，切实提高安全保障能力。不断完善考核评价与约束激励机制，激发创新创造活力，做好优秀人才库建设，搭建高质量发展人才梯队，加大对懂业务、善经营、会管理的复合型人才引进和培养力度，为公司可持续发展提供人才支撑。
　　(四)可能面对的风险
　　1.行业政策变动风险。文化教育领域产业政策的变化和调整可能对公司经营环境及盈利水平等产生影响。公司将密切关注行业政策的变化情况，通过合规运营和战略调整，优化业务结构，提升抗风险韧性和综合应对能力。
　　2.数字化转型与技术迭代风险。以人工智能、区块链、云计算为代表的新兴技术快速发展，对技术的应用提出了更高的创新要求，随着数字阅读、在线教育等数字化业务的快速发展，传统业务数字化转型加速。公司将持续深化“数字皖新”战略，加大在数字化技术方面的投入，培养和引进数字化专业人才，加强与科技企业的合作，加快数字化转型步伐，提升公司在数字领域的竞争力。
　　3.跨界竞争与市场格局重塑风险。互联网企业、新媒体平台等跨界竞争的冲击使得文化教育市场竞争日益激烈，同时随着消费者偏好日益多样化，对于个性化、高质量的文化产品和服务的需求越来越高，产品创新能力和服务质量提出了更高标准。公司将聚焦“文化+”核心赛道，深入市场洞察用户需求，基于变化的需求重塑产品体系和丰富产品服务供给，强化品牌建设，深化线上线下融合模式，打造特色化文化IP矩阵，通过会员生态体系建设增强用户粘性，形成差异化竞争优势。 收起▲