要点一:数字货币
       公司2022年1月24日在互动平台上披露：作为苏州本地法人银行，本行始终立足服务本土，推动数字人民币与地方经济发展深度融合，探索打造能够体现区域特色和促进经济高质量发展的特色场景和应用模式。目前，本行与农信银中心和运营机构合作，通过“一点接入”数字人民币互联互通平台和“直连”运营机构两种方式开展系统对接，已实现应用场景包含智慧食堂，古镇旅游，智慧农贸，工资代发，ATM存取，对公资金结算等。未来，本行将进一步利用自身优势，扩展更多数字货币的生态场景应用。

要点二:金融市场
       公司进一步完善外汇代客衍生品产品体系，创新落地了包含T 3加利结，组合期权等新型代客产品，提高了覆盖企业在汇率管理中对衍生品的运用，强化了代客衍生品业务的派生价值。落地全行首笔跨境人民币专项再贴现。推出行内首只“固收 ”概念理财产品“锦鲤鱼添盈系列”，满足客户多样化理财需求。2022年，债券交易业务团队整体及人均创利能力明显提升，同时积极开拓自营外汇买卖业务。加强条线联动赋能，开展再贴现专项支持跨境人民币项下外贸企业融资，积极办理外贸企业再贴现及绿色企业再贴现业务，加快外汇代客衍生品业务推进，完善代客衍生品产品体系，强化企业汇率风险中性管理意识。

要点三:线上运营
       2022年，公司品牌打造再上新台阶，搭建短视频宣传阵地，利用官方视频号打造“苏心服务”，“财富 TALK”，“金融管家”三大栏目，全年共发布68期视频，总阅读量超150万，“苏州农商银行”微信公众号粉丝数量突破70万人，全年新增粉丝近10万人，线上运营更加得心应手。

要点四:金融数字人
       2022年，公司数字化转型取得新速度，完成内部信贷系统迭代升级，上线信用风险系统群，全流程重构信贷业务，增强全流程审批效率和判断能力，开展金融数字人和远程视频银行研发，应用人工智能技术增强人机交互体验，提高线上服务质量。

要点五:三农业务发展
       跳出简单地将支持乡村振兴与加大信贷投放画等号的传统思维，着重从创新产品和服务模式、优化完善支付和服务渠道、适应及参与农村社会治理等维度出发，深入推进“阳光信贷”，打造“江村通”监管平台，创新“党建 乡村金融”模式，做农村智慧金融的“建设者”，推动工作重心“向下向内”，全面提升金融服务乡村振兴能力和水平，不断推动农业升级、农村进步、农民发展。

要点六:机构民生业务
       在C端通过“场景 金融”打造新生态，结合医疗，教育，社保，交通，菜市场等社会民生领域，打造线上线下融合服务，组建“智慧城市”生态，实现终端客户的多场景触达，在线下形成有效“流量入口”。在B端通过“商盟 金融”培育新业态，以一码通聚合支付团结异业联盟，开发轻量级收单平台，开展线上权益平台建设，初步形成信用卡权益商圈体系。推进“鱼米e生活平台”拓展，汇集平台总商户4.79万户，实现总收单笔数1962万笔，总收单金额60.66亿元。在G端，加大与地方政府信息互通共享，开展电子社保卡建设，在厅堂引入政务专属机具，设置“互联网 不动产抵押登记”服务点，为客户提供“最多跑一次”的顺畅体验。

要点七:长三角区域
       作为长三角生态绿色一体化发展示范区内法人银行，扎根区域一体化发展国家战略，拥有丰富市场资源和广阔未来前景。作为农商银行跨区域经营的先行探索者之一，制定清晰长远的区域战略，吴江作为根据地稳中求进，不断下沉服务重心，始终保持领先态势，苏州城区作为增长极激流勇进，有着数倍于吴江区的经济总量及金融需求，持续发挥服务中小企业及农村金融领域的优势，提升市场占有份额，泰州及异地坚持齐驱并进，从流程，效率，产品多方面改革，进一步提升贡献度。此外，本行深入融合地方医疗，教育，社保，交通等社会民生事业，畅享地区发展红利，着力打造“苏州人民自已的银行”。

要点八:金融科技
       公司围绕“产品线上化，业务平台化，经营数字化，服务生态化”的金融科技规划理念，助力绿色金融，科创金融，乡村振兴，银政合作发展。通过信用风险系统群，远程银行，新一代票据融合，数字员工等重点项目的建设，完善新一代信息科技云原生架构。通过架构完善，企业级架构支撑能力进一步增强，产品研发能力显著提升。 完成了敏态与稳态相结合的双态研发体系建设，金融科技赋能业务发展的能力不断提升。基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践，个性化，差异化，定制化产品和服务开发能力明显增强，金融服务质量和效率得到显著提升。

要点九:公司业务
       公司深入开展中小企业培育回归行动，坚持紧抓资产投放，加大助企纾困，强化对公渠道线上服务等多项措施实现培育回归营销工作的有效落实。加强与吴江区工信局对接合作，以AB类资源集约企业为重点，通过创设小微专属融资产品，开展专项营销活动，建立信贷支持专属通道，抓牢精准营销阵地。推进与农业农村局的全方位战略合作，以平台赋能为支撑，聚焦新型农业经营主体，全面助力乡村振兴高质量发展。丰富对公数字人民币运用场景，实现了对公数字人民币贷款发放，财政补贴款发放，代发工资等场景的运用。苏州市绿色低碳金融实验室顺利起步建设，启动了“基于纺织企业碳排放表现的金融创新项目”。创新推出“信e贷”， “链e贷”，“科贷通培育贷”等线上产品，优化“非接触式”金融服务场景，提高用户体验。加大与政府平台合作，构建“交易 金融”服务新模式。

要点十:零售业务
       公司加速零售线上，线下产品的融合发展，将个人信用贷款产品融合合并，统一业务办理逻辑，让客户理解和使用更轻松。将“阳光信贷”整合进“苏农E贷”产品中，打通农户小额普惠信用贷款线上流程服务，进一步提升客户体验感和农村授信覆盖面。同时将吴江地区的阳光信贷建档信息融入苏农E贷的数据模型中，提高普惠金融覆盖面和普适度。完成泰州地区政务数据对接，成功将苏农E贷产品和业务模式在异地市场复制落地。积极布局数字人民币，立足自身优势和本土特色，充分发挥数字人民币便捷性与普惠性，先行先试，多措并举开展数字人民币业务推广。通过数字化方式提升业务产能，实现批量获客，通过将AI智能客服标准化营销触达广泛长尾客户，实现客户唤醒和客户层级跃升。公司积极探索数字人民币场景应用，成为全国首批，省内首家成功接入数字人民币APP的农商银行。