业绩回顾
主营业务:
公司的主要业务为投资控股。其附属公司主要从事提供物业管理服务以及商业运营服务。
报告期业绩:
集团收入主要来自物业管理服务及商业运营服务。截至二零二五年六月三十日止六个月，集团的总收入为约人民币610.9百万元，较截至二零二四年六月三十日止六个月之约人民币700.0百万元减少约人民币89.1百万元或约12.7%。
报告期业务回顾：
集团深刻认识到业主需求的多样性与社区资源的高效利用价值。公司依据在管社区的实际情况，精准识别不同项目住户的服务偏好与实际需求，定制化提供设备改造与服务方案标准：一是聚焦基础保障，着力进行水电管网等基础设施的维护与系统性升级，确保社区运行的稳定性和安全性；二是提升生活品质，投入资源优化社区绿化景观，升级智能安防系统，营造安全、舒适、美观的居住环境；三是满足个性需求，提供包括专属管家服务在内的响应式服务与个性化设施提升选项，以满足特定层面的进阶需求。此策略有效实现了‘双向赋能’：一方面，确保服务内容与服务标准精准契合不同项目业主的期望，融合标准化效率与人性化关怀，显著提升服务体验满意度；另一方面，通过科学的资源配置模式，提升了运营效率，构建起更具韧性与可持续性的服务体系，为集团的长期稳健发展奠定了坚实基础。
集团持续强化物业核心业务的精细化管理，狠抓成本管控，通过流程优化与技术赋能不断提升运营效率，进一步夯实主营业务的发展根基，保障健康稳定现金流。创新探索方面，集团积极布局创新业务试点，深入挖掘社区增值服务及新兴细分市场的潜力。通过业态拓展和服务模式创新，努力探寻和培育新的盈利增长点，以及持续为集团注入发展新动能，推动业务结构优化升级。
集团注重深化社区人文建设。集团通过市场调研与业主走访，精准把握居民需求。在此基础上，科学调配资源，匠心优化社区空间布局，构建起集文化交流、休闲娱乐、健身康体等多功能于一体的综合性服务体系。一方面，积极响应调研结果，优化调整社区增值业务结构，重点发展与居民生活密切相关的优势服务项目，推动创新业务落地生根；另一方面，持续提升服务团队专业能力和服务品质，不断提升业主满意度，促进服务复购率提升，实现集团业务的长期可持续发展。
集团高度重视智慧技术应用，构建多元服务体系。例如大力推进停车场升级，实施信息化集中管控与智能管理改造，规范停车秩序、优化收费模式，并通过车位共享、引入业态合作等方式提升资源利用率，多维度提升经营效益与服务便捷性，挖掘停车空间增值潜力。设备节能改造方面，持续推进电梯节能改造及无负压╱叠压供水系统、雷达感应照明等改造项目。结合操作流程优化与精细化管理手段，双管齐下实现可持续节能降耗目标，有效降低公共设施运行成本。社区生活方面，集团十分注重提升社区生活的便利度和氛围感。集团始终将优化业主居住体验、维护良好客户关系置于核心地位，努力营造温馨家园氛围。紧密围绕节日氛围与居民日常需求，策划举办多元化、高品质的社区文化活动及便民服务，使社区成为居民欢乐交流的聚集地，丰富社区生活。如成功举办多个社区乒乓球赛事，有效丰富了居民的文体生活。集团还秉持‘全周期服务’理念，对业主的各类需求事无巨细，提供及时响应，保障日常无忧。从代送快递、搬运重物等生活协助，到疏通维修、故障排查等应急处理，再到装修现场协调管理，均力求以专业、细致、暖心的服务，守护家园温度，让温馨与关怀浸润社区的每一个角落。
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