医药零售连锁和医药批发业务。
中西成药、医疗器械及计生、消毒用品、中药
中西成药 、 医疗器械及计生 、 消毒用品 、 中药
许可项目:药品批发;药品零售;第三类医疗器械经营;食品销售;消毒器械销售;药品互联网信息服务;医疗器械互联网信息服务;互联网信息服务;食品互联网销售;呼叫中心;第二类增值电信业务;互联网直播技术服务;国家重点保护水生野生动物及其制品经营利用;出版物零售;中药饮片代煎服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)一般项目:第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;第二类医疗器械租赁;第三类医疗器械租赁;消毒剂销售(不含危险化学品);诊所服务;中医诊所服务(须在中医主管部门备案后方可从事经营活动);卫生用品和一次性使用医疗用品销售;日用百货销售;日用品销售;日用杂品销售;化妆品批发;化妆品零售;眼镜制造;眼镜销售(不含隐形眼镜);互联网销售(除销售需要许可的商品);单用途商业预付卡代理销售;中国体育彩票代销(仅限分支机构经营,且按其代销证核定的经营范围及时限开展具体经营);销售代理;农副产品销售;成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);母婴生活护理(不含医疗服务);养生保健服务(非医疗);家政服务;游乐园服务;居民日常生活服务;健康咨询服务(不含诊疗服务);商务代理代办服务;票务代理服务;个人互联网直播服务;远程健康管理服务;企业会员积分管理服务;外卖递送服务;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物);货物进出口;技术进出口;地产中草药(不含中药饮片)购销;初级农产品收购;母婴用品销售;家用电器销售;宠物食品及用品零售;宠物食品及用品批发;服装服饰批发;服装服饰零售;鞋帽批发;鞋帽零售;针纺织品及原料销售;玩具、动漫及游艺用品销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;建筑材料销售;化工产品销售(不含许可类化工产品);机械设备销售;五金产品批发;五金产品零售;电子产品销售;电子烟雾化器(非烟草制品、不含烟草成分)销售;包装服务;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);软件开发;软件销售;劳务服务(不含劳务派遣);会议及展览服务;企业管理;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);广告设计、代理;广告制作;广告发布;贸易经纪;国内贸易代理;以自有资金从事投资活动;组织文化艺术交流活动;装卸搬运;国内货物运输代理;机械设备租赁;非居住房地产租赁;日用电器修理;专用设备修理;中草药种植;医院管理;供应链管理服务;市场营销策划;品牌管理;柜台、摊位出租;(诊所服务、中医诊所服务仅限分支机构经营)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
业务名称 | 2023-12-31 | 2023-09-30 | 2023-03-31 |
---|---|---|---|
门店数量:直营(家) | 1.03万 | 1.00万 | 9344.00 |
门店数量:双通道资格(家) | - | 213.00 | - |
门店数量:慢病(家) | - | 1231.00 | - |
门店数量:特病(家) | - | 329.00 | - |
门店数量:门诊统筹(家) | - | 735.00 | - |
门店数量:直营:云南省(家) | - | 5358.00 | 5253.00 |
门店数量:直营:其余市场(家) | - | 115.00 | - |
门店数量:直营:山西(家) | - | 708.00 | - |
门店数量:直营:川渝(家) | - | 1983.00 | - |
门店数量:直营:广西(家) | - | 924.00 | - |
门店数量:直营:海南(家) | - | 410.00 | - |
门店数量:直营:贵州(家) | - | 510.00 | - |
门店数量:关闭门店:直营:云南省(家) | - | - | 15.00 |
门店数量:关闭门店:直营:四川省(家) | - | - | 3.00 |
门店数量:关闭门店:直营:山西省(家) | - | - | 3.00 |
门店数量:关闭门店:直营:广西省(家) | - | - | 2.00 |
门店数量:关闭门店:直营:贵州省(家) | - | - | 2.00 |
门店数量:关闭门店:直营:重庆市(家) | - | - | 2.00 |
门店数量:搬迁门店:直营:云南省(家) | - | - | 19.00 |
门店数量:搬迁门店:直营:四川省(家) | - | - | 5.00 |
门店数量:搬迁门店:直营:广西省(家) | - | - | 9.00 |
门店数量:搬迁门店:直营:海南省(家) | - | - | 6.00 |
门店数量:搬迁门店:直营:贵州省(家) | - | - | 7.00 |
门店数量:搬迁门店:直营:重庆市(家) | - | - | 4.00 |
门店数量:新开门店:直营:云南省(家) | - | - | 63.00 |
门店数量:新开门店:直营:四川省(家) | - | - | 73.00 |
门店数量:新开门店:直营:山西省(家) | - | - | 8.00 |
门店数量:新开门店:直营:广西省(家) | - | - | 24.00 |
门店数量:新开门店:直营:河南省(家) | - | - | 1.00 |
门店数量:新开门店:直营:海南省(家) | - | - | 9.00 |
门店数量:新开门店:直营:贵州省(家) | - | - | 17.00 |
门店数量:新开门店:直营:重庆市(家) | - | - | 18.00 |
门店数量:直营:四川省(家) | - | - | 1334.00 |
门店数量:直营:山西省(家) | - | - | 639.00 |
门店数量:直营:广西省(家) | - | - | 877.00 |
门店数量:直营:河南省(家) | - | - | 35.00 |
门店数量:直营:海南省(家) | - | - | 392.00 |
门店数量:直营:贵州省(家) | - | - | 437.00 |
门店数量:直营:重庆市(家) | - | - | 351.00 |
门店数量:关闭门店:直营(家) | - | - | 27.00 |
门店数量:搬迁门店:直营(家) | - | - | 50.00 |
门店数量:新开门店:直营(家) | - | - | 215.00 |
门店数量:新开门店:直营:上海市(家) | - | - | 1.00 |
门店数量:新开门店:直营:天津市(家) | - | - | 1.00 |
门店数量:直营:上海市(家) | - | - | 13.00 |
门店数量:直营:天津市(家) | - | - | 13.00 |
营业收入 X
业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
加载中... |
客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
---|---|---|
客户A |
7519.30万 | 0.87% |
客户B |
6282.58万 | 0.72% |
客户C |
6278.18万 | 0.72% |
客户D |
4980.31万 | 0.57% |
客户E |
4307.29万 | 0.50% |
客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
---|---|---|
客户A |
1.42亿 | 0.82% |
客户B |
1.07亿 | 0.61% |
客户C |
7533.95万 | 0.43% |
客户D |
7228.50万 | 0.41% |
客户E |
5813.81万 | 0.33% |
供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
---|---|---|
供应商A |
23.02亿 | 25.08% |
供应商B |
4.68亿 | 5.10% |
供应商C |
2.09亿 | 2.27% |
供应商D |
2.02亿 | 2.20% |
供应商E |
1.99亿 | 2.17% |
客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
---|---|---|
客户A |
2.23亿 | 1.53% |
客户B |
1.34亿 | 0.92% |
客户C |
7238.21万 | 0.50% |
客户D |
6263.35万 | 0.43% |
客户E |
4266.84万 | 0.29% |
供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
---|---|---|
供应商A |
21.62亿 | 24.92% |
供应商B |
3.86亿 | 4.45% |
供应商C |
2.00亿 | 2.30% |
供应商D |
1.80亿 | 2.08% |
供应商E |
1.62亿 | 1.86% |
客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
---|---|---|
客户A |
2.93亿 | 2.31% |
客户B |
2785.66万 | 0.22% |
客户C |
2601.15万 | 0.21% |
客户D |
2278.57万 | 0.18% |
客户E |
1880.44万 | 0.15% |
供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
---|---|---|
供应商A |
23.02亿 | 26.04% |
供应商B |
3.81亿 | 4.30% |
供应商C |
2.66亿 | 3.01% |
供应商D |
1.66亿 | 1.88% |
供应商E |
1.31亿 | 1.49% |
客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
---|---|---|
客户A |
8034.39万 | 0.77% |
客户B |
1193.11万 | 0.11% |
客户C |
894.65万 | 0.09% |
客户D |
825.06万 | 0.08% |
客户E |
786.25万 | 0.08% |
供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
---|---|---|
供应商A |
16.69亿 | 27.09% |
供应商B |
2.89亿 | 4.70% |
供应商C |
1.66亿 | 2.69% |
供应商D |
9789.36万 | 1.59% |
供应商E |
7698.24万 | 1.25% |
1、直营门店网络建设情况
随着我国人口老龄化和国民健康意识的增强,药品零售企业需不断创新和优化服务,以适应市场快速变化。借助品牌和资源优势,进一步巩固其市场地位,报告期末,公司共有慢病门店1,231家,特病门店329家,双通道资格门店213家,门诊统筹门店735家。
公司目前拥有直营门店10,008家,较年初门店数量净增802家。其中:云南省门店数量5,358家,占比53.54%,其余省市门店数量4,650家,占比46.46%,提升3.21%。非云南门店数量占比持续提升,主要集中在公司重点发展的川渝地区,占比42.65%,门店数量1,983家。广西地区门店数量924家,山西地区门店...
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1、直营门店网络建设情况
随着我国人口老龄化和国民健康意识的增强,药品零售企业需不断创新和优化服务,以适应市场快速变化。借助品牌和资源优势,进一步巩固其市场地位,报告期末,公司共有慢病门店1,231家,特病门店329家,双通道资格门店213家,门诊统筹门店735家。
公司目前拥有直营门店10,008家,较年初门店数量净增802家。其中:云南省门店数量5,358家,占比53.54%,其余省市门店数量4,650家,占比46.46%,提升3.21%。非云南门店数量占比持续提升,主要集中在公司重点发展的川渝地区,占比42.65%,门店数量1,983家。广西地区门店数量924家,山西地区门店数量708家,贵州地区门店数量510家,海南地区门店数量410家,其余市场门店数量合计115家。公司逐步加强云南以外门店拓展速度,提升各市场门店经营规模效应。
2、大健康产业快速发展
为了适应行业政策的不断变化,公司决定对在营品类进行调整,同时增加大健康产业,包括美妆、个护、婴幼儿配方乳粉、功效性药食同源性食品及大健康属性的日化家清类产品等,以进一步拓展公司的业务范围,提高公司的市场竞争力。
美妆个护类产品一直是消费市场的重要部分,具有广泛的市场需求,尤其在当前消费者对美妆个护类产品的需求日益增长的情况下,美妆个护类产品不仅具有较高的市场潜力,同时也是公司打造品牌形象、提高品牌认知度及拓展年轻客群的重要手段。
通过这些新品的引入,公司旨在打造新的营收增长点,推动公司的持续发展。同时,公司还将通过不断优化供应链、提高运营效率等措施来提高盈利能力,为股东创造更大的价值。
报告期内,非药品类实现营业收入12.31亿元,同比增长7.64%。其中美妆及个护业务实现销售2.5亿元,同比增长19.58%。
3、完善物流配送体系
公司集团范围内共有物流配送中心13个,云南仓作为集团最大的物流中心,具备批发零售一体化的资质,除了承接云南5000余家门店的配送外,同时具备直达省外所有子公司DC的配送能力,库内作业包含门店业务、子公司调拨业务、批发业务、加盟业务以及电商配送业务。除了云南外,山西、重庆、海南也是作为批零一体的企业,除了门店业务外,同时也具备批发业务的能力。鸿云为全资批发企业,其他子公司只具备零售资质,除了天津公司采用代储代配外,其他子公司都有实体仓库处理门店配送业务。
报告期内,公司与上海旭远消防技术服务有限公司签订股权转让协议,受让旭远消防100%股权。公司本次购买旭远消防相关股权,推进上海区物流中心建设项目,为公司在上海区域开展药品零售连锁业务奠定药品存储及物流配送基础,从而进一步提升公司在上海区域的整体综合实力和综合竞争能力。
4、持续提升会员服务能力
公司以顾客健康问题解决方案为核心,实现全程、全渠道、专业药事、慢病关爱、健康管理等场景为会员提供服务。利用CRM客户关系管理系统提供慢病管理、母婴管理等深度服务,更好的维护现有顾客群体,不断挖掘新的潜在顾客群体,以顾客为中心,围绕顾客实际需求为着力点,提升顾客粘性。通过顾客画像与商品品类的贴合度达到经营效率的提升。并在门店设置会员专项服务基金,实现更多人性化的服务来提升顾客满意度,赋能会员体验享有更多附加值。截止2023年9月30日,公司拥有有效会员人数达到4180万人,通过公司专业的服务能力,细致的会员管理,公司有效会员复购率也得到了进一步的提升,从而为公司后续发展打造了坚定的会员基础。
5、数字化建设
开展POS收银系统、SRM供应商关系管理系统、HCM人力资源管理系统等多个系统选型和建设,以适应愈发严峻的市场环境,开展以“数智化-POS”项目旨在以POS为核心,贯穿上下游业务,从IT角度实现业务优化重构、前瞻性业务支持、底层技术更新换代、支持未来5-10年集团业务高速发展。
为有效打造企业核心竞争力和上下游互动能力,一心堂开展的SRM项目以系统建设为抓手,旨在实现优化供应商管理、降低采购成本、提高采购效率、精准预测需求、控制风险以及建立战略合作关系的供应链战略。
优化基础设施,依托成都地区人才供应优势和数字产业集群优势,在成都成立产研中心,服务好集团内部的数字化建设,帮助公司扩大市场规模、弥补市场空白、提高顾客满意度和忠诚度、提升品牌影响力、拓展销售渠道。
6、新零售业务赋能销售
经过多年发展,一心堂的新零售业务已经形成O2O业务为主线的电商业务布局,初步拥有了全人群、全场景、全品类的服务能力;2023年1-9月,公司新零售总销售额为5.99亿元,其中:O2O业务完成销售4.83亿元。业务目前已涉及全国10个省级行政区,已上线门店数共计9,580家。接下来O2O业务将持续深化与线下的融合,提高运营效率,高效的服务好用户用药最后一公里。
公司已开通天猫、京东、拼多多、美团等主流B2C平台,广西及多个省子公司均开通了三方B2C业务。三方B2C业务将专注于优化用户服务链及供应链的搭建,同时也会推进开展省公司的B2C业务,实现集团级的供应链高效利用。目前所有省公司,均已开通自营业务。自营业务将专注于目前集团缺失的服务场景补全工作,同时利用第三方供应链持续补全集团的非药品供应链。对于用户需求和服务场景的挖掘,扩大集团服务边界将会是自营业务的主要发展发向;公司将继续从业务数字化、供应链打造、业务融合等多个方面,加大对于新零售业务的支持和投入,持续提升业务效率,保持新零售业务的高速增长。
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