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业绩回顾

主营业务:
  集团主要于北京及其周边地区从事日用消费品的零售及批发分销业务。

报告期业绩:
  报告期间内,集团的主营业务收入下降约12.7%,其中零售业务主营业务收入下降约14.8%,批发业务主营业务收入下降约12.0%。

报告期业务回顾:
  2026年上半年,全球经济环境复杂多变,消费市场步入价值重构与精细化运营新阶段。
  国内消费领域在复杂环境中展现出较强韧性与结构优化态势,需求重心逐步从‘商品主导’向‘服务并重’模式转变,居民对品质升级与体验式消费的偏好持续攀升。在创新零售领域,数字化赋能与供应链优化双轮驱动,经济潜力持续释放。报告期内,集团完善运营服务体系与品牌合作布局,推进文化贯通、商品提质、运营提效、服务升级等各项工作,经营稳中向好,为实现高质量发展筑牢核心竞争力。
  零售业务
  截至2026年6月30日,集团零售店舖总数为77间,包括73间直营店、4间特许加盟店,总净营运面积约86,192.54平方米。
  报告期间无新开零售店舖,因租约到期及经营策略调整等原因关闭了1间综合超市、3间直营便利店及2间特许加盟店。
  焕新品牌形象
  报告期内,集团坚持以企业文化核心理念为引领,系统推进品牌形象焕新工程。统筹升级门店陈列、导视及服务设施,多家门店完成店招更新,品牌辨识度与场景体验显著提升。盘活新媒体运营矩阵,结合门店活动、社区推广及节日开展沉浸式宣传,形成全渠道传播合力。升级会员体系,通过差异化权益匹配有效提升复购率,会员黏性与消费贡献同步增长。持续推进适老化改造,完成三家‘老年友好型’超市挂牌,多家门店开设‘暖心夜宵车’,为外卖骑手等新就业群体提供免费宵夜,获得广泛好评,品牌形象与社会认可度持续增强。
  优化商品经营
  报告期内,集团聚焦商品经营治理,积极引入优质新品,及时淘汰低效滞销单品,实现商品丰富度与迭代效率的动态平衡。坚持以一线服务反馈驱动选品逻辑,将门店服务洞察深度融入采购决策,促进商品力与服务力的双线融合。同时,构建可动态更新的商品知识库,从执行标准、营养成分、使用场景、选购保存及使用方法等维度系统解读商品,以专业赋能提升运营管理,充分发挥自营小程式的产品展示功能,推动商品经营的精细化运作。
  提升服务品质规范
  报告期内,集团立足服务品质的系统性提升,著力推进服务管理的制度转变。制定并推行服务管理相关规定,配套发布服务示范视频,将服务标准细化,为一线服务提供清晰明确的行动指南,确保各项服务要求落地执行;同步开设岗位课程,组织专项培训,以学促用、以训赋能,推动培训成果在实际工作中高效转化,侧重员工的商品管理与顾客服务,以专业赋能带动销售转化,服务品质实现大幅跃升。
  推进门店升级增效
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