业绩回顾
主营业务:
集团的业务透过其中国附属公司在中国进行。公司的主要业务为投资控股。附属公司的主要业务包括汽车销售及服务。
报告期业绩:
截至二零二四年六月三十日止六个月的收入为人民币82,421.4百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月增加人民币519.7百万元或0.6%。新车销售的收入为人民币60,812.0百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月减少人民币3,757.0百万元或5.8%，主要源于期内新车平均销售价格下降。精品及售后服务业务的收入为人民币13,369.1百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月增加人民币1,137.2百万元或9.3%，其中，售后服务（保养、保修及钣喷）的收入为人民币10,964.1百万元，较截至2023年6月30日止六个月增加人民币1,327.5百万元或13.8%，主要源于期内售后服务入厂台次的增长以及平均单台次产值贡献的增长。二手车销售收入为人民币8,240.3百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月增加人民币3,139.6百万元或61.6%，主要源于期内二手车销量增长。
报告期业务回顾：
在中升品牌化汽车服务战略下，新车销售已然不再是唯一的客户触达途径。高品质的二手车业务、全品牌运营的维修钣喷服务、汽车清洗美容服务、车险续保服务等源源不断地将中升品牌汽车服务投放至任意品牌或燃料类型的用车客户，而公司的代步车服务、道路救援、租车出行服务等已潜在地覆盖了车主可能遇到的几乎所有汽车服务使用场景。目前，公司在32个中心城市集中所有客户关系管理及二手车业务，在全国90%以上的门店均配有全套洗美服务，在各中心城市投放了近万辆代步车，在全集团设立了逾千个续保专员岗位。目前，中升在20个城市运营了26家维修服务中心，另外19家维修服务中心在持续建设或规划中。
客户关系的管理也不再停留在单个品牌经销店层面，公司将其集中起来，于每个中心城市成立客户服务中心这一实体组织，通过企业微信向公司所有现有及潜在客户提供中升品牌化客户服务体验，将公司线下门店及在线社交媒体及垂直媒体的流量进行整合。公司的微信会员小程序与公司的专属中升购会员电商平台协同工作，藉助会员积分、电子优惠券服务及热门生活用品的在线推广，帮助公司监控及保持每位客户活跃度。截至二零二四年六月末，公司的企业微信客户数近740万，中升购会员平台订阅会员数约310万，平台平均日访问次数84万，公司运营的各社交媒体账户粉丝量达1,660万，二零二四年上半年新媒体线索量破百万。
在公司著重打造二手车业务的战略下，‘中升二手车’在公司的运营下已逐渐成长为行业内的先锋生力军和中心城市消费者更加信赖的品牌，尤其在豪华汽车领域。即使在新车市场价波动的不利条件下，中升二手车依然保持著稳健的盈利水平，二零二四年上半年单车利润贡献人民币6,600元，在销量达10.2万辆同比大幅上涨的加持下，二手车业务综合利润同比增长25.1%至人民币670百万元。
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