主营业务:
公司及附属公司主要从事社区服务、商企服务、城市服务及服务周边。
报告期业绩:
截至2025年12月31日止年度，集团实现收入约人民币1,913.0百万元，较2024年同期减少约2.2%；而毛利约为人民币408.1百万元，较2024年同期减少约1.8%；2025年全年实现净利润为人民币121.0百万元，较2024年同期增加约4.2%。而截至2025年12月31日止年度，归属于母公司所有者的净利润为约人民币112.6百万元，较2024年同期减少约1.1%。2025年每股基本盈利约人民币0.3元。于有关年度，集团的收入主要来自四大业务线，即(i)社区服务；(ii)商企服务；(iii)城市服务；及(iv)服务周边。
报告期业务回顾：
集团是全国性战略服务网络的综合性物业管理服务提供商。截至2025年12月31日，集团共管理490个物业管理项目，总在管建筑面积（‘建筑面积’）约为97.0百万平方米（‘平方米’），覆盖中国19个省、直辖市及自治区的67个城市。截至2025年12月31日，集团订约管理524个物业管理项目，总合约建筑面积约为105.5百万平方米，覆盖中国19个省、直辖市及自治区的68个城市。
集团主要通过四条业务线提供多元化服务，即社区服务、商企服务、城市服务及服务周边。集团的在管物业组合包括社区物业及非社区物业。其中非社区物业在管物业类型包括(a)商业物业，如购物中心、写字楼及酒店式公寓；及(b)公共及其他物业，如产业园、奥运村、学校及医院。
截至2025年12月31日止年度，集团实现收入约人民币1,913.0百万元，较2024年同期减少约2.2%；而毛利约为人民币408.1百万元，较2024年同期减少约1.8%；2025年全年实现净利润为人民币121.0百万元，较2024年同期增加约4.2%。而截至2025年12月31日止年度，归属于母公司所有者的净利润为约人民币112.6百万元，较2024年同期减少约1.1%。2025年每股基本盈利约人民币0.3元。集团主要经营四大业务，即(i)社区服务，(ii)商企服务，(iii)城市服务，及(iv)服务周边，其形成向集团客户提供之综合服务并涵盖物业管理的整条价值链。
•社区服务：主要包括：(1)基础物业管理服务，集团为住宅、公寓、底商等物业的业主及住户提供广泛的物业管理服务，主要包括保安、清洁、绿化及园艺，以及维修及维护服务。(2)其他服务。于截至2025年12月31日止年度，集团按包干制收取所有物业管理费。
•商企服务：集团为包括商业服务、政府机构、工业园区、酒店、写字楼、学校、医院、体育场馆、公共交通等在内物业的业主及住户提供物业管理服务及其他服务。
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•城市服务：集团提供城市运营服务，主要包括：市政环卫、垃圾处理、园林绿化、水治理等。
•服务周边：集团向客户提供(1)车位租售服务等经纪服务；(2)新零售、商业采购、房屋维修、维护及家政服务等生活服务；(3)向物业开发商提供全方位的增值服务。该等增值服务主要包括(i)物业工程服务；(ii)案场服务；及(iii)其他服务，主要包括前期规划及设计咨询服务、物业交付服务及售后服务。
目前中国房地产行业逐步由增量开发转向存量市场增长，存量房地产市场竞争日趋激烈。在此行业背景下，开发商增值服务需求有所减弱，导致集团服务周边业务中的开发商增值服务收入大幅下降，而物业服务行业亦面临管理面积增速放缓的情况。面对行业新形势，集团加大投资拓展力度，积极拓展来自独立第三方的物业，包括政府机构、工业园区、写字楼等多种业务类型。报告期内，商企服务业务收入同比增加
15.6%。集团亦积极拓展城市服务及服务周边，主动探索新的利润增长点，积极发挥自身服务优势，逐渐
减少对母公司的业务依赖。综上，集团2025年经营业绩变动，主要系房地产行业周期下行的外部环境影响，叠加公司内部主动推进业务转型升级及结构调整共同所致。
业务展望：
展望2026年，集团将(i)继续秉承以客户为中心的服务理念，坚守物业服务品质，进一步丰富服务内涵，扩展服务边界，升级物业服务品牌，提升集团品牌影响力及市场竞争力，提升客户认同感及品牌美誉度。继续加大市场拓展力度，通过资源、渠道开发与合作进一步拓展新项目，不断提高市场占有率；(ii)进一步丰富公司业态，为促进业务扩张，从事环卫、医美及旅游住宿方面的战略投资。公司通过投资与并购，在新业务上布局政府公建、城市服务，丰富集团业务类别，优化收入结构，与现有业务产生协同效应，全面提升集团综合运营能力和抗风险能力。集团会继续完善非业主增值体系，从项目规划设计阶段开始介入，从后期客户、物业服务视角出发，发挥前介作用，助力物业品牌提升。为应对上游地产行业整体下行的经济趋势，集团积极拓展非业主增值业务，扩展例如适老化改造、局改等业务，不断扩展业务边际；(iii)持续完善‘生命全周期，服务全链条’的服务体系，持续丰富服务周边品类，进一步推广汽车洗美、便利亭、不动产经纪等物业空间管理服务等业务，继续推进各项社区服务，如家政服务、社区养老及健康服务等，为业主提供‘便捷、安心’的社区健康体验，使其感受到‘有温度’的物业服务。大力开展入户业务，以环境服务、维修养护需求为依托，全面开展室内保洁、家具养护、空气净化等业务；(iv)推出全新康养业务品牌‘临邻悦护’，秉承‘万家有爱，全龄呵护’的宗旨，服务一长一幼，全家三代和全龄人群，满足长者和家庭生活、健康、养老、互利服务需求，提供一站式、综合性康养服务；(v)同时加强财务管控及资本支持体系建设，提升财务管控效率，调整收入结构及利润结构，强化现金流管理，提升企业抗风险能力；及(vi)培养引进专业人才，优化人才结构，推动公司信息化建设，实现科技赋能，提高公司经营决策效率及质量。
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