主营业务:
公司及其附属公司（统称‘集团’）主要从事向企业客户提供企业级解决方案（包括音视频通信软硬件）。
报告期业绩:
公司的总收入由截至2024年12月31日止年度的人民币941.4百万元增加至2025年同期的人民币1,006.9百万元，同比增加7.0%，主要是由于公司持续升级迭代产品和解决方案，不断完善产品矩阵，增强对更多场景的覆盖，形成更广泛的客户基础。同时，公司紧密跟踪行业趋势和市场环境的变化，及时调整市场推广策略和业务拓展重心，以在竞争中保持领先优势。此外，强大的客户黏性确保了其他收入来源的持续稳定收入贡献。
报告期业务回顾：
公司是一家中国的可信交互式人工智能的核心技术提供商和生态运营商，长期面向企业级客户，提供由AI赋能、覆盖‘沟通－决策－执行’全流程的智能化能力，帮助客户提升信息触达与交互效率、优化业务协同体验，并推动商业流程向更高水平的智能化演进。
据中国信息通信研究院发布的《人工智能产业发展研究报告（2025年）》测算，2024年我国人工智能核心产业规模已突破人民币9,000亿元，同比增长24%；并预计2025年将突破人民币1.2万亿元。截至2025年底，我国人工智能企业数量超过6,000家，产业生态已逐步形成由底层算力与数据基础设施、模型与框架能力到行业应用落地的较完整体系。展望未来，随著智能体(Agent)、具身智能等方向加速演进，人工智能有望进一步由‘能思考’走向‘能执行’与‘能闭环’，在客户服务、营运管理、营销转化、风险管控等多元场景持续拓展可量化的应用价值，为千行百业开辟新增长空间。
新一代智能体透过整合大语言模型(LLM)的理解与生成能力，并引入‘规划－调用工具－记忆－反馈－迭代’等机制，可在基础层、技术层及应用层有效缓解LLM于企业级落地常见的痛点（如幻觉与一致性、可解释与可控性、知识更新与专业适配、系统对接与流程编排、数据安全与合规要求等），从而实现能力互补，提升模型的理解、推理及行业适配性，支撑更高可靠度的产业部署。
依托集团在融合通信能力、核心互动式人工智能技术及产品引擎方面的积累，公司构建了由‘多模态感知+多模型思考+多智能体协同’三层组成的可信智能体技术架构：在多模态层面实现对文本、语音及业务信号的统一理解；在多模型层面完成推理、规划与决策；在多智能体层面将能力编排为可协作、可扩展的任务单元，支撑复杂业务场景的端到端闭环。
该架构以‘元模型’为核心，面向企业级场景打造新一代智能交互底座，实现从单一感知向综合认知、从被动响应向主动协同的跨越。在此基础上，公司形成了可交付、可运营的可信智能体产品体系，重点围绕安全合规、权限与数据治理、可控策略与可追溯审计等关键要求，保障智能体在企业环境中可用、可管、可控。结合深厚的技术积淀与对行业需求的洞察，公司的产品与解决方案已在城市管理与政务、汽车与交通、通信、金融、大健康与能源等领域落地应用，为客户提供面向业务场景的智能交互、流程自动化与运营增效支持，持续赋能各行各业的数字化转型与智能化升级。
...
业务展望：
报告期结束后，集团继续推进业务发展，达成了多项值得关注的大事记：
2026年1月8日｜深化产学研联动机制公司与华中科技大学正式签署产学研战略合作协议，双方将围绕‘人工智能赋能智慧养老与大健康’领域展开深度技术研发与应用合作交流。
2026年1月12日｜中标首个‘AI+养老’城市级标杆示范工程公司成功中标四川省内江市‘川南智谷人工智能垂直大模型创新平台－银发经济建设及运营项目’并完成签约，中标总金额近人民币3亿元。该项目系行业罕见的城市级别大单，具备重大商业示范效应与稳健的长期运营收益。
2026年1月13日｜自动驾驶业务拓展公司成功中标‘鄂州花湖机场智慧口岸’自动驾驶巴士采购及运营项目，进一步扩大公司自动驾驶业务的城市化布局。
2026年1月13日｜底层技术生态实现重要升级集团自主研发的‘智图’系统正式通过华为升腾AI基础软硬件平台技术认证，获颁‘AscendNative认证证书’，标志著国产化技术底座进一步夯实。2026年2月28日｜荣获科技进步一等奖公司作为主要完成单位的《服务流程自适应建模与智能管控关键技术及应用》项目荣获上海市计算机学会2025年度‘科技进步一等奖’。该项技术突破将持续夯实公司‘可信智能体’技术底座，赋能政务、养老、金融等多个高频交互场景。
展望未来，公司将坚定围绕‘构建可信智能交互产业生态’目标，协同推进以下战略方向，以期实现全面、可持续的发展：
•总体与技术战略：公司将持续坚持以科技为核，聚焦于多模融合与可信智能等前沿技术的研发创新，推动可信智能体落地更多应用场景。透过打造开放的技术平台与标准，吸引更多开发者与合作伙伴，共同构建一个繁荣、共赢的产业生态。
•市场战略：公司致力于在行业内树立品质与创新的标杆，并深化与各服务渠道的合作关系。同时，将积极拓展C端（消费者端）市场，让前沿技术惠及更广泛的用户群体，从而扩大生态的影响力与商业价值。
•区域战略：在国内，公司将持续深耕与各大合作城市的伙伴关系，打造智慧城市标杆案例。在国际上，公司将积极响应‘一带一路’倡议，把握新兴市场的巨大潜力，将公司的可信智能体产品与服务推向全球，提升国际品牌形象。
•投资战略：为服务并反哺生态的建设，公司将进行前瞻性的产业投资。通过审慎的战略投资与并购，完善产业链上下游布局，巩固生态系统的稳定性与竞争力。
通过上述战略的协同执行，公司旨在打造一个开放、协作、共荣的可信智能交互产业新生态，为股东、客户与社会创造长期价值。
查看全部