主营业务：
公司及其附属公司(统称"集团")主要从事向企业客户提供AI解决方案(包括音视频通信软硬件),主要业务经营及地理区域市场位于中国,集团的主要业务为提供本地集成AI解决方案,包括软件许可,硬件及服务。
报告期业绩:
报告期内,公司录得总收入人民币646.6百万元,较2025年同期的人民币478.7百万元增加人民币167.9百万元或35.1%,其中AI解决方案收入644,972千元(同比+36.0%),其他收入1,619千元(同比-62.1%);增长主要是由于(i)持续的产品迭代及技术升级,深化其产品与垂直行业场景的契合度,以提升客户留存及商业转化;(ii)深化与现有客户的合作,同时积极拓展新客户及销售渠道,通过留存及获客双轮驱动增长;及(iii)与行业领先企业建立战略合作伙伴关系,共同构建产业生态系统。毛利人民币352.2百万元,较2025年同期的人民币266.1百万元增加人民币86.1百万元或32.3%;毛利率由55.6%下降1.1个百分点至54.5%,保持稳定。期内利润为人民币93.1百万元,较2025年同期的人民币73.1百万元增加27.4%,利润率为14.4%,较2025年同期减少0.9个百分点;公司权益股东应占利润为94,031千元(2025年同期:74,723千元),非控股权益应占为(890)千元。每股基本及摊薄盈利为2.54元人民币(2025年同期:2.10元人民币)。
报告期业务回顾：
公司是一家中国的可信交互式人工智能企业,长期作为核心技术与生态运营商,面向企业级客户,提供覆盖"沟通-决策-执行"全流程的智能化能力,帮助客户提升信息触达与交互效率,最佳化业务协同体验,并推动商业流程的智能化转型。
公司于2026年6月正式发布了企业级智能体开发平台通晓(Voc Sage X),标志着公司业务模式由单点项目交付向平台化运营演进-通过在各行业整合能力,降低边际交付成本并提升客户全生命周期服务能力。该平台以"声通大脑"为底层支撑,整合大模型,垂直模型与知识图谱,帮助企业以较低门槛构建,部署和管理自身业务场景的智能体。在功能架构上,通晓平台承载了集团"多模态感知+多模型思考+多智能体协同"的三层可信智能体技术架构,以"元模型"为核心,构建面向企业级场景的智能互动底座:多模态感知是系统理解客观世界的"感官基础",深度融合视觉,语音与文本等多模态讯号,实现跨模态感知,语义对齐与上下文建模;多模型思考引入"基于世界观的快思考+慢思考"模型机制,以元模型为"世界观",基于大模型的通识理解与检索增强生成(RAG)构建基础认知框架,并通过动态叠加垂类模型实现专业领域的快速响应,借助知识图谱与逻辑推理进行结构化深度验证;多智能体协同是决策与执行层面的专业化分工,通过多智能体(Multi-Agent)架构将资讯分析,任务规划,内容生成与系统互动等环节交由各司其职的智能体承担,并通过统一的排程与通信机制实现动态协作。通晓平台的核心优势可概括为:可信任(资料合规,知识可靠,过程可溯),可专属(个性训练,精通业务),可驾驭(降低门槛,人人上手),可协同(多体涌现,适配业态,高效联动),可拓展(开放开源,循序升级,平台化运营)。
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城市管理及行政:公司联合重庆电信政企部门,承接"渝震安"重庆防震减灾一体化平台项目,该平台汇聚重庆及周边774个地震监测站点资料,融合35类跨部门政务资讯,构建涵盖"秒级预警-分钟级速报-灾害快速评估-应急指挥辅助"的全链条智能服务体系,实现秒级地震预警多渠道同步推送,震后快速测算人员伤亡与经济损失并于12小时内产出应急决策报告,通过二三维GIS(地理信息系统)驾驶舱统览震情态势并支援50方以上应急视频联动排程。集团亦推出"智慧政务智能体",将大模型能力与政务知识体系,业务规则及工单流程深度融合,形成三大产品模块:12345热线智能体覆盖智能交互,坐席即时辅助,工单自动分类分派,智能知识库,智能资料分析与智能回访督查等全链路功能;社情民意资料治理平台打通热线,信访,网格走访与网络舆情等全渠道资料壁垒,搭建一体化民情资料中台;社会风险预警感知共治平台整合12345热线,信访,公检法司,矛调综治,卫健民政等多源信息开展智能碰撞分析,形成"风险识别-预警推送-分级处置-闭环回访"的完整治理链路。
汽车及交通:集团聚焦智能网联化趋势,构建了"智慧交通智能体",面向无人驾驶的高,中,低速全场景运营管理需求,将车端感知,路侧设施,云端平台及运营系统信息打通,形成"感知-决策-排程-执行-反馈"的闭环智能网联体系,由任务分配智能体,数据管理智能体,态势感知智能体及智能交互智能体四大核心子智能体协同运作。报告期内,上述能力在鄂州花湖机场智慧口岸项目实现落地,该项目位于湖北鄂州花湖国际机场空港综合保税区(全球第四个,亚洲首个专业货运枢纽机场),为公司首个机场自动驾驶商业化项目,并于2026年4月完成交付部署,采用"车-路-云"一体化技术路线,实现车路云协同管控,表明公司已具备将区域性运营经验转化为标准化产品,并向国家级物流枢纽输出的能力。
通信:集团推出"通信服务智能体",作为赋能电信运营商的智能中台,能自主理解并预测使用者在多场景下的通信与管理需求,以更低的部署与维护成本提供高度智能化的服务,并将集团的交互式人工智能能力与电信运营商的大服务系统深度融合,共同开拓全新的商业化场景。
金融:集团推出的"金融服务智能体"正成为推动行业数字化与智能化转型的核心驱动力,该智能体被部署为7*24小时全天候的"数字员工",在电话银行等关键渠道中自主执行包括交易处理,精准营销,身份识别,客户通知及业务咨询在内的复杂任务,亦被应用于优化金融机构的内部流程。
大健康:2026年1月,集团于大健康业务线取得里程碑式进展,成功中标四川省内江市"川南智谷人工智能垂直大模型创新平台-银发经济建设及运营项目",合约总金额近人民币3亿元。作为集团首个"AI+养老"城市级标杆示范工程,该项目采用"线上平台+线下服务网络+居家终端"的闭环协同模式,集团以通用大模型为底座,叠加垂直领域智能体与"垂直小模型微服务"体系,构建城市级"智慧康养大脑",涵盖健康预警AI小模型,认知能力评估模型,情绪识别模型,情绪陪伴AI助手,心理危机干预智能体及药事管理智能体,并致力打造"15分钟养老服务圈",开启银发经济的广阔增长空间。
能源管理:报告期内,公司于青海地区交付用户侧售电辅助决策系统,为售电企业构建覆盖数据采集,市场分析,量价预测,交易决策及结算管理的全链条AI辅助决策平台,验证了在能源这一高复杂度垂直行业构建端到端AI决策系统的能力。
业务大事记:2026年1月,公司与华中科技大学正式签署合作协议;成功中标四川内江"AI+养老"城市级标杆示范工程(中标总金额近人民币3亿元);成功中标鄂州花湖机场智慧口岸自动驾驶巴士项目;核心产品"智图"通过华为升腾(Ascend)技术认证。2026年2月,荣获上海市计算机学会科技进步一等奖。2026年3月,入选武汉首批人工智能领军企业。2026年5月,与塔吉克斯坦杜尚别IT Park达成战略合作,共建"数字人才创新中心";连续第三次入选福布斯中国AI Top 50榜单;与上海交通大学联合实验室提出的ReSON方法入选ICASSP 2026。2026年6月,正式发布企业级智能体开发平台通晓(Voc Sage X);作为华为云生态伙伴与华为云签署合作协议。
业务展望：
展望未来,公司将继续围绕"构建可信智能交互生态"这一愿景,立足"城市服务的AI联络人"的市场定位,协同推进以下战略方向,推动业务实现长期,可持续的发展。
技术战略:在模型能力普遍趋同的背景下,公司不追逐单纯的参数竞赛,而是持续强化决策与知识推理能力,将数据安全,许可权控制与内容合规等要求沉淀为标准化,可复用的"可信底座",使智能体具备进入高合规门槛场景的准入资格,形成难以被模型迭代轻易复制的核心壁垒。
产品战略:公司将以通晓平台为杠杆,把在各行业沉淀的场景经验整合为可复用的能力模块,推动业务模式由一次性项目交付向平台化运营演进,在提升客户留存与单客户生命周期价值的同时,以更低的边际成本承接新的客户与场景。
市场战略:公司将立足已完成规模化验证的行业持续深耕,并将在标杆项目中形成的端到端交付能力向具备相似需求的城市与行业复制,在交付质量可控的前提下稳步扩大覆盖面。
生态与全球化战略:国内方面,公司将深化与底层技术伙伴的互认互通,推进标准化行业智能体的共创;海外方面,公司将依托现有国际合作基础,系统性地拓展至具备数位化转型需求的"一带一路"沿线市场。为支撑上述布局,公司将审慎开展以核心能力互补与行业渠道整合为导向的战略投资与合作伙伴布局,完善产业生态,增强长期抗风险能力。
通过上述战略的协同推进,公司致力于持续巩固"城市服务的AI联络人"的市场定位,在可信智能交互领域构建可持续的竞争优势,为股东,客户与社会创造长期价值。
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