业绩回顾
主营业务:
公司及其附属公司（统称‘集团’）主要从事向企业客户提供企业级解决方案（包括音视频通信软硬件）。
报告期业绩:
公司的总收入由截至2024年12月31日止年度的人民币941.4百万元增加至2025年同期的人民币1,006.9百万元，同比增加7.0%，主要是由于公司持续升级迭代产品和解决方案，不断完善产品矩阵，增强对更多场景的覆盖，形成更广泛的客户基础。同时，公司紧密跟踪行业趋势和市场环境的变化，及时调整市场推广策略和业务拓展重心，以在竞争中保持领先优势。此外，强大的客户黏性确保了其他收入来源的持续稳定收入贡献。
报告期业务回顾：
公司是一家中国的可信交互式人工智能的核心技术提供商和生态运营商，长期面向企业级客户，提供由AI赋能、覆盖‘沟通－决策－执行’全流程的智能化能力，帮助客户提升信息触达与交互效率、优化业务协同体验，并推动商业流程向更高水平的智能化演进。
据中国信息通信研究院发布的《人工智能产业发展研究报告（2025年）》测算，2024年我国人工智能核心产业规模已突破人民币9,000亿元，同比增长24%；并预计2025年将突破人民币1.2万亿元。截至2025年底，我国人工智能企业数量超过6,000家，产业生态已逐步形成由底层算力与数据基础设施、模型与框架能力到行业应用落地的较完整体系。展望未来，随著智能体(Agent)、具身智能等方向加速演进，人工智能有望进一步由‘能思考’走向‘能执行’与‘能闭环’，在客户服务、营运管理、营销转化、风险管控等多元场景持续拓展可量化的应用价值，为千行百业开辟新增长空间。
新一代智能体透过整合大语言模型(LLM)的理解与生成能力，并引入‘规划－调用工具－记忆－反馈－迭代’等机制，可在基础层、技术层及应用层有效缓解LLM于企业级落地常见的痛点（如幻觉与一致性、可解释与可控性、知识更新与专业适配、系统对接与流程编排、数据安全与合规要求等），从而实现能力互补，提升模型的理解、推理及行业适配性，支撑更高可靠度的产业部署。
依托集团在融合通信能力、核心互动式人工智能技术及产品引擎方面的积累，公司构建了由‘多模态感知+多模型思考+多智能体协同’三层组成的可信智能体技术架构：在多模态层面实现对文本、语音及业务信号的统一理解；在多模型层面完成推理、规划与决策；在多智能体层面将能力编排为可协作、可扩展的任务单元，支撑复杂业务场景的端到端闭环。
该架构以‘元模型’为核心，面向企业级场景打造新一代智能交互底座，实现从单一感知向综合认知、从被动响应向主动协同的跨越。在此基础上，公司形成了可交付、可运营的可信智能体产品体系，重点围绕安全合规、权限与数据治理、可控策略与可追溯审计等关键要求，保障智能体在企业环境中可用、可管、可控。结合深厚的技术积淀与对行业需求的洞察，公司的产品与解决方案已在城市管理与政务、汽车与交通、通信、金融、大健康与能源等领域落地应用，为客户提供面向业务场景的智能交互、流程自动化与运营增效支持，持续赋能各行各业的数字化转型与智能化升级。
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