主营业务:
集团的主要业务为向客户提供人工智能（‘AI’）零售核心解决方案及AI零售增值服务。
报告期业绩:
于报告期间，集团的收益由截至2025年6月30日止六个月的人民币1,078.4百万元增加7.1%至报告期间的人民币1,154.5百万元。收益增加乃主要由于公司的AI零售核心解决方案业务持续扩张。
报告期业务回顾：
2026年上半年，全球人工智能（‘AI’）产业进入由‘模型能力竞争’向‘产业落地竞争’加速切换的新阶段。市场对AI价值的评价标准，已由基础文本生成与通用问答能力，快速转向能够嵌入真实业务流程、形成可量化经营结果与持续复用能力的行业级智能体(Agent)体系。
随著本年度《政府工作报告》首次提出‘打造智能经济新形态’，AI已由数字化辅助工具加速升级为重塑产业组织方式、经营方式和交付方式的新型基础设施。2026年7月9日，商务部等九部门发布《关于加快零售业创新发展的意见》，以扩大内需为基点，引导零售业态融合转型、加快数智化升级与供应链优化改造。对于零售行业而言，AI的应用重点亦正由单点提效工具，迈向贯穿商品、门店、供应链、履约及消费者运营全链路的经营闭环能力建设。
在此背景下，集团依托多年零售数字化深耕所形成的业务在线、数据在线与流程在线基础，系统性推进零售场景AI智能体的落地探索，正式开启由‘零售数字化解决方案提供商’向‘零售AI智能体服务商’的战略升级。与通用型AI应用不同，集团的AI能力并非悬浮于零售业务体系之外，而是深度嵌入零售经营流程与业务系统之中，推动AI从‘辅助工具’升级为‘营运能力’。
2026年上半年，集团聚焦核心业务板块，实现业绩高质量增长。总收入录得人民币1,154.5百万元，同比增长7.1%，其中核心业务AI零售核心解决方案收入为人民币647.0百万元，同比增长24.0%。上半年，AI相关收入录得人民币3,680万元。集团运营效率进一步提升，期内利润为人民币103.3百万元，同比大幅提升66.2%，经调整净利润为人民币117.6百万元，同比增长52.7%。2026年上半年，集团持续深耕标杆客户服务，同步推进新客户拓展。2026年上半年服务客户415家，净收入留存率112%。
业务展望：
展望未来，集团认为，AI正在从通用能力竞争加速走向行业落地竞争，市场关注点亦正由模型参数、算力规模和单点工具能力，转向是否能够真正嵌入产业流程、持续产生经营结果并形成可复制的商业闭环。零售行业具有高频决策、多场景协同、强执行闭环和复杂线下履约等特点，是AI最有机会率先实现规模化价值释放的核心行业之一。依托集团多年在零售数字化基础设施、经营系统、业务数据和客户场景方面的积累，集团已具备由零售数字化解决方案提供商进一步升级为零售AI智能体服务商的基础，并必将在未来持续推动AI从‘辅助工具’走向‘经营生产力’，从‘局部提效’走向‘系统性重构’。
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未来，集团将继续推进AI战略落地。
在平台层，集团将持续完善自研平台能力，强化多模型接入、知识管理、工作流编排、多模态交互、自治学习及企业级Agent生命周期管理能力，进一步打通各类零售业务系统，提升AI在复杂业务流程中的可部署性、可治理性与可复制性，并逐步推动底层能力向标准化、产品化和可商业化平台演进，使其不仅服务于集团内部AI能力建设和DmallOS升级，也逐步具备对外独立输出AI能力建设平台的能力。
在产品层，集团将持续迭代AI商品智能体、AI门店智能体和AI数据洞察智能体三大核心集群，不断升级模块协同能力。其中，AI商品智能体将继续深耕商品全生命周期管理，在选品、定价、促销、补货、出清及商品结构优化等关键经营环节形成更强的分析、预测和执行能力；AI门店智能体将围绕陈列、防损、巡检、鲜食运营、空间和现场执行效率持续延展应用边界；AI数据洞察智能体则将进一步承担跨系统、跨场景的经营分析中枢角色，强化问数、归因、预警、报告与协同决策支持能力。通过三大智能体集群的持续打通，集团将推动零售经营从‘感觉驱动’逐步迈向‘数据驱动、模型驱动和闭环优化驱动’。
在执行层，集团将进一步推进具身执行与AI智能体集群间的数据闭环，打通‘AI决策－现场执行－数据回传－模型迭代’的端到端闭环能力。围绕更多零售场景，加快推动AI从‘给出建议’走向‘完成动作’，这将成为集团未来的重要差异化方向之一。在商业化层，集团将继续推动产品化和规模化复制交付，逐步形成兼顾平台授权、智能体订阅、场景包、算力积分及结果导向的多元商业化模式。未来，集团将进一步推动平台能力、智能体能力和业务成效之间的映射关系标准化，使客户能够以更清晰、更可预算、也更可验证的方式采购AI经营能力。
在业务拓展及效率提升层，集团将继续依托多年服务头部零售客户形成的场景沉淀与方法论，围绕中国市场和海外市场同步推进AI能力复制，持续增强产品的行业适配能力和区域落地能力。考虑到集团已在多个国家和地区建立业务基础，并服务广泛零售客户群体，集团将积极探索把中国零售复杂场景中验证过的AI产品能力，逐步沉淀为具备跨区域可迁移性的标准化解决方案，提升集团在全球零售智能化市场中的影响力与竞争力。集团亦将继续围绕研发、交付、运营等关键链路推进AI深度应用，进一步夯实面向AI时代的组织能力基础，为集团长期高质量发展注入持续动能。
在生态合作层，集团将继续坚持开放合作策略，在保持自身零售场景和系统平台优势的同时，积极引入外部优质模型能力、平台能力和执行能力，共同构建更完整、更具扩展性的零售AI生态体系。
综上，集团对AI在零售行业的长期价值保持坚定信心。未来，集团将继续坚持‘以零售真实场景为牵引、以经营结果为目标、以产品化能力为抓手、以闭环执行为壁垒’的发展路径，不断推动AI从支持经营走向重塑经营，从改善单点效率走向重构零售全链路运营方式。
随著平台能力、智能体能力、执行能力和商业化能力的持续增强，集团相信将在新一轮零售产业智能化升级中占据更有利的位置，并进一步打开长期增长空间。
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