业绩回顾
主营业务:
集团从事以下主营业务:社区空间居住消费服务;商企和城市空间综合服务;AIoT及BPaaS解决方案服务。
报告期业绩:
截至2025年12月31日止年度，集团收入结构持续优化，循环型业务收入达到人民币33,401.8百万元，同比增长8.5%，占收入比例为89.7%，带来毛利人民币3,878.4百万元，行政开支费用率（占收入比）同比降低0.7个百分点，全年经营活动所得现金流量净额为人民币1,689.8百万元。
报告期业务回顾：
底盘扩张：持续夯实高浓度的街道级服务网络。在存量外拓中，集团凭藉‘弹性定价’策略与‘质价相符’的综合方案，精准响应了业委会等新兴治理力量对服务专业化与性价比的双重需求，成为集团在存量博弈中胜出的核心竞争力。报告期内，于存量市场获取247个住宅项目，新签约年化饱和收入人民币1,422.4百万元，同比增长21.1%。其中，通过‘弹性定价’模式获取了51个住宅项目，占存量市场拓展中的20.6%。
截至2025年底，累计完成690个蝶城的底盘构建，其中标准蝶城216个、主攻蝶城204个、目标蝶城270个，占总在管项目数量的50.5%。
提效改造：对冲行业性收缴率波动的‘蓄水池’。面对严峻的外部环境压力，蝶城的提效改造展现出极强的‘减震’属性。集团率先通过‘人+机器’、人员复用、混合用工等技术管理手段，累计完成300个蝶城的提效改造。这种结构性的效能提升，成功对冲了相当一部分因空置房上升及收缴率波动带来的成本压力。科技能力：深化GC平台应用，驱动组织效能的智能化迭代
2025年，集团科技战略核心聚焦于GC平台的深度应用。科技能力已超越传统的系统支持，进化为赋能全员的智能化底座。通过GC平台，集团实现了从‘简单流程自动化’向‘复杂逻辑识别与自主执行’的转变，将沉淀数十年的行业知识转化为即开即用的‘数字资产’，从而在组织层面实现结构性的降本增效。
智能体规模化应用，实现管理费用的结构性优化。基于GC平台，通过自研检索增强生成引擎，实现了对集团知识库及内外部系统的深度调用，大幅提升了辅助决策与知识检索效率。年内上线超1,400个AI智能体并正式转正9名AI员工。依托这一‘数字劳动力’底座，报告期内，实现管理费用同比下降人民币197.7百万元，同比下降10.1%，真正验证了技术红利对组织效率的实质贡献。集团分为三大业务板块：(i)社区空间居住消费服务；(ii)商企和城市空间综合服务；
(iii)AIoT及BPaaS解决方案服务。城市空间整合服务
在报告期内，集团来自城市空间整合服务的并表收入为人民币739.5百万元，同比下滑2.1%，占总收入的2.0%；该业务在报告期内毛利为人民币52.0百万元，较2024年同期下降2.8%，占总毛利的1.1%。
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