一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　1、商业模式。公司立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。目前园区内入驻企业客户400余家，主要客户大部分为互联网、软件开发、集成电路、文化创意、物联网、电子商务等领域公司，阿里巴巴、网盛科技（002095）、杭州19楼、国芯科技、矽力杰（KY6415）、泛微网络（603039）、纵横通信（603602）、平治信息（300571）、朗新科技（300682）、天地数码（300743）等一大批行业知名企业在园区成长壮大，神州数码、华为、中兴、思科等行业龙头企业区域总部落户园区。公司地处长... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　1、商业模式。公司立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。目前园区内入驻企业客户400余家，主要客户大部分为互联网、软件开发、集成电路、文化创意、物联网、电子商务等领域公司，阿里巴巴、网盛科技（002095）、杭州19楼、国芯科技、矽力杰（KY6415）、泛微网络（603039）、纵横通信（603602）、平治信息（300571）、朗新科技（300682）、天地数码（300743）等一大批行业知名企业在园区成长壮大，神州数码、华为、中兴、思科等行业龙头企业区域总部落户园区。公司地处长江三角洲，在杭州高新技术开发区内，与西湖相邻，周围汇集了大量的大学、科研院所，以优美、舒适、现代化标准来营造园区。公司以信息产业为发展方向，以服务高科技企业、发展高科技产业为宗旨，以“企业化管理、市场化运作、专业化服务、国际化战略”为运行模式，致力于构建区域创新孵化器，推动信息产业的发展。
　　公司是国家级科技企业孵化器，为培育和扶持高新技术中小企业提供科技企业孵化平台。在对高科技企业“孵化”的基础上，提供产业化“加速”的条件，打开资本“倍增”的通道，积极探索高新技术产业化与入孵企业快速成长的市场化道路，确立“四个平台”的基本发展模式。“四个平台”就是物业服务平台：提供优良的工程、保安、保洁、通讯、文印、宽带网络等物业服务，为入园企业创造良好的办公环境；创业服务平台：为入孵企业提供良好科技、政策、人才中介、管理咨询和信息服务等创业服务，推动入孵企业快速成长；资本服务平台：发起设立东部众创(杭州)投资管理有限公司以及产业基金，引入风险资本、证券、法律、工商、税务等中介服务，建立银企战略合作关系，采取直接投资、引入投资、协助投资相结合的方法，形成多元化投融资机制；国际交流平台：建立开放式国际交流与合作平台，使园区不仅具有孵化器的功能，同时具有加速器与倍增器的功效，为入孵企业提供全方位、全过程的综合服务。
　　公司通过专业化、品牌化的科技园区综合服务体系，集聚优质客户，开拓物业规模，收入来源主要包括物业租金收入、管理服务收入、信息服务收入以及股权投资收益。公司在报告期内以及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生变化，坚持立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。
　　2、经营计划。2025年上半年，公司紧紧围绕全市产业园区招商运营平台的战略定位，以打造“一站式产业园区综合运营服务商”为目标，整合资源、创新举措，朝着年度任务目标奋进。
　　1、园区归集管理工作稳步推进。文三园区、外包基地、数源软件园已实现招商、物业全面归集管理，自营项目数源市集也顺利开业；六和云园区、文鸿金座项目推进评估工作进展。外部拓展方面，天德产业园已完成短期委托管理协议签订，同时积极接洽石虎山机器人创新基地项目，拟基于“一产业一园区”的战略思路，以产学研平台招引优质项目，目前正在拟定初步合作方案。
　　2、整合资源，创新举措，稳定公司经营基本面。面对经济发展疲态，公司经营团队锚定年度目标，采取了精准定位、产业链生态打造、优化园区营商环境、强化服务和信任、动态机制和优化等系列举措，聚焦各产业园区区域优势（如产业链基础、区块政策资源等），避免同质化竞争，积极与高校、兄弟单位、实验室联动交流，以及通过小微企业精准化服务对园区企业提供支持。
　　3、推进物业服务标准化、体系化。上半年已完成数源软件园、文鸿金座、黄姑山路3号、天德产业园等项目的接管，各园区派驻了项目经理、工程人员、客服人员，逐步推进职业化训练工作；建立了物业中心的月度成本核算机制。
　　4、推动区域、高校和园区之间的深度合作。上半年园区举办各类产业活动14场，服务企业227家次；同时完善客户走访制度，为每家入驻企业配备一名服务专员，实行“一对一”精准服务。依据西湖区区域产业发展的整体规划，依托浙江大学创新创业学院在人才培养和科研创新方面的优势并发挥东部软件园在科技企业孵化方面的优势，三方共建产学研项目孵化基地；完成了“一站式产业园区综合运营服务商”工作方案，以及技术转移中心工作方案等。
　　5、对标制度重塑新要求，完善制度体系。上半年完成了6项关键制度的更新、审定、发布和运行，涵盖基金投资、非生产经营货物服务采购、招标采购、限额以下（小额）采购、招商中介代理机构管理办法等，并更新制度汇编，进一步强化了管理制度在公司运行中的纲领性作用。
　　6、聚焦数字应用软实力，提升运营管理效率。开发应用“东软在线”企服小程序，即将实现招商流程线上化。加强业财融合，对现有OA系统启动升级改进，同时与NC系统、园区管理平台及财资平台进行系统对接，多平台数据互通，实现费用的精细化管理、合同台账及收付款情况的归集、大数据的自动化处理等多项功能。优化运营管理流程，完成数智管理平台的搭建工作。
　　7、提升园区公共区域的整体品质与使用功能。上半年累计完成各类维修2100余起，涵盖道路修复、照明设施更换、绿化养护、入室维修等多个领域；充分发挥质量监管小组职能，督促形成自查闭环监督机制。
　　8、党建引领，“亲清园区”走深走实。上半年，东软股份党总支开展主题党日活动6次，党总支班子理论学习会议6次，专题部署会1次，理论读书班2次，公司领导班子讲党课1次。聚焦公司三重一大、公开招投标、内部询比价等重点领域，加强全过程监督；积极拥抱数字化转型，着力推进“园企服务”小程序，进一步丰富了亲清文化内涵。
　　（二）行业情况
　　一、工业和信息化部制定新版《管理办法》。2025年6月7日，工业和信息化部印发了《工业和信息化部科技型企业孵化器管理办法》的通知，标志着我国孵化器发展和统筹管理进入新阶段。从功能定位上，突出促进成果转化和产业化、孵化科技型企业、弘扬企业家精神，突出促进传统产业升级、新兴产业壮大、未来产业培育，服务发展新质生产力。从管理体系上，推动原国家级转为部级（标准级）孵化器，同时，聚焦新兴产业和未来产业领域，培育对标国际一流的部级（卓越级）孵化器，引导各类资源要素集聚。自《管理办法》印发之日起至2027年12月31日止为政策衔接过渡期，过渡期内相关机构原有“国家级科技企业孵化器”资格继续保留，同时可按《管理办法》申报“工业和信息化部科技型企业孵化器”。过渡期结束后，未获得“工业和信息化部科技型企业孵化器”资格的原国家级科技企业孵化器，不再保留相应资格。
　　二、创新浙江建设提能升级。今年以来，浙江省深入贯彻习近平总书记考察浙江时作出的“在以科技创新塑造发展新优势上走在前列”重要指示精神，做深做透教育科技人才一体改革发展、科技创新和产业创新深度融合“两篇大文章”。围绕做深做透“两篇大文章”的一系列改革措施、部署正为全省经济社会发展提供强劲动能。今年1至5月，全省高新技术产业投资同比增长10.7%，高新技术产业增加值同比增长8.8%。中试平台是实验室和应用场景之间的重要环节。浙江正加快步伐，省市联动布局建设中试平台和概念验证中心，推广“中试—投资—孵化”运营模式，让中试平台的“企业朋友圈”扩展得越来越大。
　　三、杭州推动特色现代化产业体系攀“高”向“新”。杭州围绕五大产业生态圈，持续擦亮“中国视谷”“中国医药港”等特色产业地标；积极抢抓未来产业风口，出台《杭州市未来产业培育行动计划（2025—2026年）》，累计培育省级未来产业先导区4个，其中城西科创大走廊人工智能先导区被认定为省级先导区；新增浙东工业母机、环杭州湾现代纺织服装、长三角大飞机等3个国家级先进制造业集群，国家中小企业特色产业集群实现“零的突破”。入选首批北斗规模应用试点城市、首批5G应用“扬帆”行动重点城市，全年新建5G基站1600余个。杭州数字经济发展综合评价连续七年位居全省第一，入选2024年全省数字经济发展优秀案例140个。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　受宏观经济波动影响的风险
　　公司主要业务为科技园区建设开发与管理，主要为入驻企业提供办公楼租赁及配套物业服务，此外还为企业提供全方位的综合配套服务。目前公司主营业务较为单一且客户多为中小企业和创业企业，公司的发展与经济繁荣程度和园区内企业的行业景气程度关系较为密切。当前国内需求不足，外部环境复杂严峻，公司经营业绩的后续发展情况有待观察。
　　受托管理物业不确定性风险
　　目前公司的主营业务除自有园区服务管理经营外，还包括受托管理的关联方物业。若委托方另聘其他公司管理相关物业，则公司未来经营将受到一定影响。
　　投资设立产业基金的退出风险
　　投资成立东部众创（杭州）投资管理有限公司以及杭州东部投资合伙企业（有限合伙）、浙江东部汇创投资管理有限公司和杭州东汇创智投资合伙企业（有限合伙）产生的投资风险，产生原因主要是公司希望通过投资设立产业基金，建立起覆盖中小企业发展全过程的资本服务，形成“股权投资+孵化器”相结合的创业型企业培育机制，如果所投资项目的发展环境发生不利变化，将可能有投资未能实现增值退出的风险。对公司的影响主要有两个方面，一是通过本次投资的成功实施，来增强公司的产业培育能力，把握住优质项目的发展机遇，未来有可能提升公司的盈利能力；二是可能存在投资损失的风险。对于上述风险，公司的主要应对措施是在该产业基金运营过程中组建了专业的项目团队、决策团队和顾问团队，并对项目筛选、投资决策、投后管理制定有严格的流程规范。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1、商业模式。公司立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科
　　技产业整合创新发展三大方向。目前园区内入驻企业客户400余家，主要客户大部分为互联网、软件开发、集成电路、文化创意、物联网、电子商务等领域公司，阿里巴巴、网盛科技（002095）、杭州19楼、国芯科技、矽力杰（KY6415）、泛微网络（603039）、纵横通信（603602）、平治信息（300571）、朗新科技（300682）、天地数码（300743）等一大批行业知名企业在园区成长壮大，神州数码、华为、中兴、思科等行业龙头企业区域总部落户园区。... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1、商业模式。公司立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科
　　技产业整合创新发展三大方向。目前园区内入驻企业客户400余家，主要客户大部分为互联网、软件开发、集成电路、文化创意、物联网、电子商务等领域公司，阿里巴巴、网盛科技（002095）、杭州19楼、国芯科技、矽力杰（KY6415）、泛微网络（603039）、纵横通信（603602）、平治信息（300571）、朗新科技（300682）、天地数码（300743）等一大批行业知名企业在园区成长壮大，神州数码、华为、中兴、思科等行业龙头企业区域总部落户园区。公司地处长江三角洲，在杭州高新技术开发区内，与西湖相邻，周围汇集了大量的大学、科研院所，以优美、舒适、现代化标准来营造园区。公司以信息产业为发展方向，以服务高科技企业、发展高科技产业为宗旨，以“企业化管理、市场化运作、专业化服务、国际化战略”为运行模式，致力于构建区域创新孵化器，推动信息产业的发展。
　　公司是国家级科技企业孵化器，为培育和扶持高新技术中小企业提供科技企业孵化平台。在对高科技企业“孵化”的基础上，提供产业化“加速”的条件，打开资本“倍增”的通道，积极探索高新技术产业化与入孵企业快速成长的市场化道路，确立“四个平台”的基本发展模式。“四个平台”就是物业服务平台：提供优良的工程、保安、保洁、通讯、文印、宽带网络等物业服务，为入园企业创造良好的办公环境；创业服务平台：为入孵企业提供良好科技、政策、人才中介、管理咨询和信息服务等创业服务，推动入孵企业快速成长；资本服务平台：发起设立东部众创(杭州)投资管理有限公司以及产业基金，引入风险资本、证券、法律、工商、税务等中介服务，建立银企战略合作关系，采取直接投资、引入投资、协助投资相结合的方法，形成多元化投融资机制；国际交流平台：建立开放式国际交流与合作平台，使园区不仅具有孵化器的功能，同时具有加速器与倍增器的功效，为入孵企业提供全方位、全过程的综合服务。
　　公司通过专业化、品牌化的科技园区综合服务体系，集聚优质客户，开拓物业规模，收入来源主要包括物业租金收入、管理服务收入、信息服务收入以及股权投资收益。公司在报告期内以及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生变化，坚持立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。
　　2、经营计划。2024年是东部软件园转型突破的关键之年。公司紧紧围绕打造全市产业园区投资建
　　设运营平台的战略定位，坚持“强基固本、降本增效”两大经营方针，坚决扛起产业园区招商运营平台建设的重要职责。
　　（1）聚焦主责主业“驱动力”，加快转型，提升核心竞争力。
　　一是加强内优，推进归集管理，提高园区承载力。围绕实现西湖集团存量产业园区归集管理运营的工作目标，公司稳步推进西湖集团体系内（服务外包基地、数源软件园、六合金座、5G产业先导园）四大园区的归集管理。
　　二是积极外拓，力促项目落地，扩大园区影响力。改变传统单一的招商模式，加强与各区域政府、业内第三方机构、知名产业园区及空间运营企业对接，逐步形成“优势+口碑+资源+产业生态”多元化招商运营策略，招引久痕科技、逐真科技、中科加禾、浙上鲜品牌餐饮等优质项目落地园区。同步积极推进招商专班各项工作，开展白马湖周边市场调研，云城科创、新加坡科技园三期、滨富项目接洽以及客户储备等，深挖园区外拓的可能性。
　　三是精深产业服务，助力企业发展。围绕精准服务中小微企业财政专项激励试点园区的任务目标，以中小企业“专精特新”精准化服务为抓手，做深产业服务，挖掘、培育、服务园内优质中小微企业。
　　2024年共组织产业活动17场，累计服务企业417家次，其中服务园区企业271家次，产业活动的微信公众号推文浏览量达3488次，重要活动有数实融合与产业高质量发展论坛、第九届“创客中国”浙江赛区系列赛事活动以及数贸会及互联网大会参展。不断优化举措为园区企业解决实际困难，如积极向企业宣讲各类招引政策及对接政府机构，顺利为入驻企业九翊软件、恩软信息、易翃教育等多家公司获得政策支持和金融机构资金支持，以及为8家孵化企业成功申领房租补贴。
　　（2）激发企业治理“内生力”，整合资源，提高管理效能。
　　一是稳步推进企业改革。从强化产业园区招商运营平台功能和稳定收益两方面着手，紧密围绕“产业园区招商运营平台”的新定位，对组织架构、职责匹配进行持续优化调整。优化后的组织架构更有利于集中优势资源和专业力量推动产业园区招商运营的主责主业发力。
　　二是多举措做好降本增效。制定《公司降本增效工作实施方案》与《公司降本增效年度重点目标任务》，扎实推动降本增效年度经营方针落到实处；向全体员工发出牢固树立“过紧日子”思想的号召，进一步强化“降本”与“增效”意识；坚持把成本管控贯穿企业经营全过程，深挖内潜，开源节流，如：动态调配外聘岗位节约外聘成本；积极与各战略合作银行沟通存款及贷款利率事宜，将较高利率的长期贷款置换成较低利率的短期贷款，节约财务成本；完成OA项目硬件服务器的续费优化节约信息化成本；优化阿里云资源配置实现云资产高效利用，以达到成本效益最大化，节约云服务年租用成本。
　　三是完善内控体系建设。围绕“制度重塑”年的工作要求，聚焦推进企业合规管理进程，开展以制度重塑为重点任务的系列工作，进一步规范管理流程。年内共完成颁发14项新增及修订的制度，包括《合同管理办法》《办公用品采购管理办法》《报销及付款管理制度》《差旅费管理细则》《全面预算及决算管理办法》等，进一步细化完善制度与流程，为园区运营提供强有力保障。
　　四是推行数智运营平台。信息化团队对《东软运管中心系统平台》从底层部署架构、各应用模块间的数据库关系和可扩展性、到前后端所有源代码进行重写，使平台以全新面貌与性能服务于园区运营管理。成功部署并上线《数园开发经营性房产管理平台》V1.0，实现楼宇资产配置和历史合约数据的数字化管理，并通过一系列技术创新，逐步推进“园区产业大脑”建设。包括用户中心的统一验证登录、线上合同集合功能的全新升级、多园区应用模式的上线以及CRM招商模块的推出等，极大地提升了园区的运营效率和管理水平。
　　（3）增强队伍建设“支撑力”，突出育管用，激发人才队伍活力。
　　一是完成人力资源优化工作。通过现场会议、学习培训、工作复盘等形式推动人才队伍强化市场理念、明确管理责任、细化工作流程，下一步还将探索建立奖惩对等的激励约束机制。
　　二是开展育人工作。一方面，聚焦青年骨干、基层员工、新入职员工，依托“东软课堂”学习平台，分层分类实施针对性地专项培训。2024年东软课堂共开展了11期的培训学习课程，受训人员累计覆盖近400人次，学习内容包括内控管理制度、岗位业务技能、法治宣传、消防安全等方面。另一方面，合理选派团队骨干外出观摩学习，包括“创新商业标杆研学”“科技企业孵化器从业人员培训”“信息系统集成和国产化适配”等主题，紧跟产业园区发展热点，在同业学习交流中增长才干、拓宽视野。
　　三是注重实战锤炼。聚焦人才队伍岗位建功，充分发挥人才优势，推动人才发展和产业升级。公司组织专业团队积极开展园区外拓工作，对接参观杭州慧港项目、优比选园区、广电新楼宇等项目，并学习参观招商蛇口运河网谷项目以及城投集团西迪港项目，既增长了才干又在参观学习中交流探讨了未来合作的可能性。
　　（4）强化党建引领“向心力”，汲取力量，赋能企业发展。
　　一是深入贯彻二十届三中全会精神，持续巩固党纪学习教育成果。今年，东软党总支将党纪学习教育融入日常，借助固定主题党日、专题党课、第一议题学习等方式，组织党员、干部学习《中国共产党党纪处分条例》《中国共产党巡视工作条例》《国有企业管理人员处罚条例》以及习近平系列讲话等学习资料44篇，观看主题教育党课、清廉视频共计12个，督促引导广大党员干部学纪、知纪、明纪、守纪，切实将党纪学习教育成果转化为学习贯彻党的二十届三中全会精神的实际行动，将党纪学习教育焕发出来的政治热情转化为加快推进产业园区转型发展的强大动力。
　　二是完善廉政风险防控机制。坚持把加强纪律教育与严格纪律执行深度融合。聚焦巡察整改重点任务，开展党组织前置研究事项自查自纠、国有管理人员检察对象确定、发票自查、限额以下采购项目自查、参股企业投资管理专项检查等系列工作；严格执行公司有关对外投资、工程建设、房产出租、经营管理、资金出借以及公务接待、差旅费、公车使用等管理制度，加强廉政风险监测分析和动态管理；开展党员干部政治家访座谈，与18位重点岗位员工家属签订家风承诺书；常态化收看杭州市“廉政经纬”系列警示教育短片以及组织全体党员前往拱墅区家风馆感受家风力量。系列举措以强化预防和监督为重点，以廉政文化建设为支撑，通过“督查+制度+文化”，为产业园区转型发展提供坚强的纪律保证。
　　（5）增强营商环境“牵引力”，紧盯需求，提升园区企业满意度获得感。
　　一是积极推进亲清园区建设。按照“构建亲清园区、打造一流营商环境”的总体工作思路，不断夯实平台载体功能，努力发挥“一核多元”大党建平台优势。今年，亲清园区建设导入数智化建设理念和手段，衔接“浙企廉”公权力大数据监督应用建设要求，园区数智运营平台可实现对空间资产、招商、物业、财务、企业档案等业务的全方位、全链条管理，同时为进一步提升园区廉洁高效的工作运营环境提供可复制样本，确保公权力大数据监督应用建设工作的顺利开展。另外与西湖区检察院联合落地“营商环境检察e站·东部软件园联络站”以及与杭州市律协、杭州市妇联、智仁律所落地“巾帼法爱同行营商环境会客厅”，致力于为企业提供精准靶向法治服务；与西溪街道联合举办“花有约·春有阅集市”“初冬花市”等活动，构建和谐文明辖区；积极创建小哥友好楼宇，方便小哥快速停车取餐，营造新就业群体与楼宇双向友好服务的善治环境；做好“清风廉音”专题宣传以及“清风圆桌会”等“亲清园区”品牌栏目，搭建政企沟通平台，助力营商环境向好向善。
　　二是完善园区基础设施建设。统筹抓好园区基础设施项目的要素保障工作，2024年推进园区停车场、科广电子屏、道路路灯、配电间增容等16个基础设施项目建设，目前16个基础设施项目建设均已完成。
　　基础设施的逐步完善为更多优质企业项目入驻园区打好“硬”基础。
　　三是持续深化平安园区建设。深入贯彻落实集团安委会关于抓好安全生产工作的重要指示精神，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以高度负责的态度抓实抓紧安全生产。2024年常态化开展微型消防站周拉动、安全隐患月检查、安全生产季培训等。全年组织安全检查30余次，查处并完成隐患整改42处，整改率100%，实现了园区平安运行无事故，维护了园区的平安和谐稳定。
　　(二)行业情况
　　一是推进中小企业数字化转型。根据工信部联企业〔2024〕239号关于发布《中小企业数字化赋能专项行动方案（2025—2027年）》的通知，到2027年，中小企业数字化转型“百城”试点取得扎实成效，专精特新中小企业实现数字化改造应改尽改，形成一批数字化水平达到三级、四级的转型标杆；试点省级专精特新中小企业数字化水平达到二级及以上，全国规上工业中小企业关键工序数控化率达到75%；中小企业上云率超过40%。初步构建起部省联动、大中小企业融通、重点场景供需适配、公共服务保障有力的中小企业数字化转型生态，赋能中小企业专精特新发展。推广以集群、园区为单位的“面状”转型。支持先进制造业集群、中小企业特色产业集群、国家高新技术产业开发区等重点集群、园区引进或建设工业互联网平台，开发标准化、模块化、解耦化的数字工具与服务，打造贯通工具链、数据链、模型链的数字底座，大力推广集采集销、中央工厂、众包众创等协同转型新模式，带动集群、园区中小企业数字化水平整体提升。
　　二是杭州市支持推进未来产业先导区建设。2024年2月18日杭州市人民政府印发关于进一步推动经济高质量发展若干政策的通知，依托科教资源优势突出、产业基础雄厚的园区和特色小镇，布局一批市级未来产业先导区，培育一批省级未来产业先导区，积极创建国家未来产业先导区，布局建设未来技术科学装置和未来产业研究院，在土地、能耗等要素上予以适当支持。以通用人工智能为突破赛道，以合成生物、元宇宙、未来网络、智能型机器人、量子科技、先进能源、前沿新材料为重点培育赛道，鼓励前沿导向的探索性基础研究，组织实施一批重大科技计划项目。
　　三是杭州打造全球新兴产业科创中心。2024年10月15日，杭州市人民政府发布了杭政函〔2024〕75号《杭州市促进生产性服务业高质量发展的若干举措》，为全力培育发展新质生产力，打造全国先进生产性服务业集聚地，推动现代服务业与先进制造业深度融合，力争全市生产性服务业增加值到2025年破万亿、占服务业比重达65%，到2027年突破1.2万亿、占服务业比重达三分之二以上，加快建设有全球影响力的生产性服务业标杆城市。聚焦科技服务，强化技术转移转化服务。加快建设技术转移转化中心、概念验证中心、中试基地等公共服务平台，打造创新生态圈和成果转化基地。支持高校、科研院所科技成果赋权改革。鼓励探索“科学家+企业家+投资家”的协同机制和“院所+基金+园区（基地）”发展模式，健全“概念—技术—产品”科技成果转化全链条服务体系。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　受宏观经济波动影响的风险
　　公司主要业务为科技园区建设开发与管理，主要为入驻企业提供办公楼租赁及配套物业服务，此外还为企业提供全方位的综合配套服务。目前公司主营业务较为单一且客户多为中小企业和创业企业，公司的发展与经济繁荣程度和园区内企业的行业景气程度关系较为密切。当前国内需求不足，外部环境复杂严峻，公司经营业绩的后续发展情况有待观察。
　　受托管理物业不确定性风险
　　目前公司的主营业务除自有园区服务管理经营外，还包括受托管理的关联方物业。若委托方另聘其他公司管理相关物业，则公司未来经营将受到一定影响。
　　投资设立产业基金的退出风险
　　投资成立东部众创（杭州）投资管理有限公司以及杭州东部投资合伙企业（有限合伙）、浙江东部汇创投资管理有限公司和杭州东汇创智投资合伙企业（有限合伙）产生的投资风险，产生原因主要是公司希望通过投资设立产业基金，建立起覆盖中小企业发展全过程的资本服务，形成“股权投资+孵化器”相结合的创业型企业培育机制，如果所投资项目的发展环境发生不利变化，将可能有投资未能实现增值退出的风险。对公司的影响主要有两个方面，一是通过本次投资的成功实施，来增强公司的产业培育能力，把握住优质项目的发展机遇，未来有可能大幅度提升公司的盈利能力；二是可能存在投资损失的风险。对于上述风险，公司的主要应对措施是在该产业基金运营过程中组建了专业的项目团队、决策团队和顾问团队，并对项目筛选、投资决策、投后管理制定有严格的流程规范。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式与经营计划实现情况 1、商业模式。公司立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。目前园区内入驻企业客户400余家，主要客户大部分为互联网、软件开发、集成电路、文化创意、物联网、电子商务等领域公司，阿里巴巴、网盛科技（002095）、杭州19楼、国芯科技、矽力杰（KY6415）、泛微网络（603039）、纵横通信（603602）、平治信息（300571）、朗新科技（300682）、天地数码（300743）等一大批行业知名企业在园区成长壮大，神州数码、华为、中兴、思科等行业龙头企业区域总部落户园区。公... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划实现情况
1、商业模式。公司立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。目前园区内入驻企业客户400余家，主要客户大部分为互联网、软件开发、集成电路、文化创意、物联网、电子商务等领域公司，阿里巴巴、网盛科技（002095）、杭州19楼、国芯科技、矽力杰（KY6415）、泛微网络（603039）、纵横通信（603602）、平治信息（300571）、朗新科技（300682）、天地数码（300743）等一大批行业知名企业在园区成长壮大，神州数码、华为、中兴、思科等行业龙头企业区域总部落户园区。公司地处长江三角洲，在杭州高新技术开发区内，与西湖相邻，周围汇集了大量的大学、科研院所，以优美、舒适、现代化标准来营造园区。公司以信息产业为发展方向，以服务高科技企业、发展高科技产业为宗旨，以“企业化管理、市场化运作、专业化服务、国际化战略”为运行模式，致力于构建区域创新孵化器，推动信息产业的发展。
公司是国家级科技企业孵化器，为培育和扶持高新技术中小企业提供科技企业孵化平台。在对高科技企业“孵化”的基础上，提供产业化“加速”的条件，打开资本“倍增”的通道，积极探索高新技术产业化与入孵企业快速成长的市场化道路，确立“四个平台”的基本发展模式。“四个平台”就是物业服务平台：提供优良的工程、保安、保洁、通讯、文印、宽带网络等物业服务，为入园企业创造良好的办公环境；创业服务平台：为入孵企业提供良好科技、政策、人才中介、管理咨询和信息服务等创业服务，推动入孵企业快速成长；资本服务平台：发起设立东部众创(杭州)投资管理有限公司以及产业基金，引入风险资本、证券、法律、工商、税务等中介服务，建立银企战略合作关系，采取直接投资、引入投资、协助投资相结合的方法，形成多元化投融资机制；国际交流平台：建立开放式国际交流与合作平台，使园区不仅具有孵化器的功能，同时具有加速器与倍增器的功效，为入孵企业提供全方位、全过程的综合服务。
公司通过专业化、品牌化的科技园区综合服务体系，集聚优质客户，开拓物业规模，收入来源主要包括物业租金收入、管理服务收入、信息服务收入以及股权投资收益。公司在报告期内以及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生变化，坚持立足于科技园区行业，致力于科技园区开发运营、中小企业创业成长服务、科技产业整合创新发展三大方向。
2、经营计划。2024年是东软股份转型突破的关键之年，公司紧紧围绕打造全市产业园区投资建设运营平台的战略定位，坚持“强基固本、降本增效”两大经营方针，坚决扛起产业园区招商运营平台建设的重要职责。
（1）坚持发展安全底线，推动国企合规体系建设走深走实。
合规体系有效提升。上半年，公司推动开展了投资管理及风险防范专项检查、内控制度建设情况自查统计、限额以下采购项目自查、房产出租管理专项整治、“小金库”专项治理自查自纠、参股企业投资管理专项检查以及车辆管理、选人用人、工程管理、八项规定等10余项内容涵盖企业经营管理全域的专项检查和自查，进一步加强资金、工程、投资、房产出租等重点领域风险防控。同时，通过自查自纠、立查立改、举一反三，逐步完善防控体系，切实推动国企合规体系建设走深走实。
安全发展统筹兼顾。持续深化平安园区建设，安全责任层层压实，管理职能结合园区产业特色落实到位，做到经常抓、抓经常，形成业务技能周周练、隐患排查日日勤、教育宣贯人人到的安全生产全链参与模式，为企业转型发展提供有力保障。上半年园区实现平安运行无事故。
（2）对标市场化专业园区运营规律，主动转型迎接新挑战。
公司以全力打造成为专业的产业园区招商运营平台作为谋划转型发展的总目标，客观把脉企业现状，谋划制定《公司组织架构改革工作方案》，统筹兼顾企业发展转型和历史问题合理化解要求，推动
组织架构更加完善、人才队伍更加优化、运营模式更加合理，各司其职、高效协同的园区运行体系的构建。以选优建强人才队伍为目标，逐步引进专业人才，并完善优化培养考核机制，积蓄人才兴企动力。
（3）整合联动内部资源，提高管理效率，提升发展质效。
推动思想认同。降本增效工作方针宣贯到位，全体员工牢固树立“过紧日子”思想，降本、增效双向发力。
聚焦管理提效。加快园区运营管理信息化系统建设，在产业招商、数据集成、信息共享、费控管理等业务板块进行数字化、智能化应用探索，提升管理质效。项目团队严把质量关、进度关、安全关，目前已如期完成停车场改造、文三综合体和科广电子屏电源接驳等重点工程，部分项目投入逐步转化为增量收益。
聚力发展提质。确立“内优外拓”总体思路，加强与各区域政府、业内第三方机构对接，逐步形成“优势+口碑+资源+产业生态”多元化招商运营策略，招引久痕科技、逐真科技、中科加禾、读行文化等优质项目落地园区；积极开展外部项目对接，为拓展积蓄动能。
（4）以基层党建为引领，强化“让创业不再是难事”和“亲清园区”双品牌。
以党纪学习教育为抓手,扎实推进“学纪、知纪、明纪、守纪”落地生根，并不断强化意识形态阵地建设，推进党建工作规范化、标准化。以双品牌优势发力为契机，通过举办“营商环境检察e站-东部软件园联络站”活动，做好“清风廉音”专题宣传以及“清风圆桌会”等“亲清园区”品牌栏目，搭建政企沟通平台，助力营商环境向好向善；通过“让创业不再是难事”党建品牌纵深推进，连接起员工、企业、园区，并不断放大融合能效，助力企业发展壮大。
（二）行业情况
1、因地制宜发展新质生产力，促进实体经济和数字经济深度融合。2024年7月18日，中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议通过《中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议公报》。全会提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须以新发展理念引领改革，立足新发展阶段，深化供给侧结构性改革，完善推动高质量发展激励约束机制，塑造发展新动能新优势。要健全因地制宜发展新质生产力体制机制，健全促进实体经济和数字经济深度融合制度，完善发展服务业体制机制，健全现代化基础设施建设体制机制，健全提升产业链供应链韧性和安全水平制度。
会议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》中要求，推动技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级，推动劳动者、劳动资料、劳动对象优化组合和更新跃升，催生新产业、新模式、新动能，发展以高技术、高效能、高质量为特征的生产力。加强关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术、颠覆性技术创新，加强新领域新赛道制度供给，建立未来产业投入增长机制，完善推动新一代信息技术、人工智能、航空航天、新能源、新材料、高端装备、生物医药、量子科技等战略性产业发展政策和治理体系，引导新兴产业健康有序发展。以国家标准提升引领传统产业优化升级，支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业。
2、浙江省加快打造世界级高端软件产业集群，支持符合条件的园区创建中国软件名园。2024年5月7日，浙江省制造业高质量发展领导小组办公室印发了浙制高办〔2024〕19号《关于印发浙江省高端软件等6个产业集群建设行动方案及2024年工作要点的通知》，要求落实《浙江省“415X”先进制造业集群建设行动方案（2023-2027年）》等文件精神，深化“415X”先进制造业集群高质量发展，加快打造世界级高端软件产业集群。到2027年，全省规上软件和信息服务业营业收入超1.6万亿元，力争进入全国前三，增加值占GDP比重达7%以上，产业综合实力和集聚度全面提升。
文件中提出支持杭州中国软件名城提质升级，立足数字产业特色和优势，加速软件与硬件、内容与终端、应用与服务的一体化整合，打造国际领先、国内一流的软件产业生态，建设国际级软件名城。指导各地围绕云计算、大数据、人工智能、工业互联网、区块链、地理信息、车联网、网络安全、信创等主导产业，分类创建一批特色化产业园、数字楼宇，推动产业链上下游企业协同合作，着力构建高端软件产业集群。培育一批特色化、专业化、品牌化和高端化发展的省级软件名园，支持符合条件的园区创
建中国软件名园。
从外部环境分析来看，一方面科技园区面临着市场竞争的压力，这些因素将会倒逼园区及时调整战略布局、改变经营思路、完善基础设施建设；另一方面，在国家大力推进高质量发展的时代背景下，科技园区应努力承接住因地制宜发展新质生产力，以及实体经济和数字经济深度融合进
程中
的历史性发展
机遇。

　　二、公司面临的重大风险分析
受宏观经济波动影响的风险
公司主要业务为科技园区建设开发与管理，主要为入驻企业提供办公楼租赁及配套物业服务，此外还为企业提供全方位的综合配套服务。目前公司主营业务较为单一且客户多为中小企业和创业企业，公司的发展与经济繁荣程度和园区内企业的行业景气程度关系较为密切。当前经济运行面临新的困难挑战，主要是国内需求不足，外部环境复杂严峻，公司经营业绩的后续发展情况有待观察。
受托管理物业不确定性风险
目前公司的主营业务除自有园区服务管理经营外，还包括受托管理的关联方物业。若委托方另聘其他公司管理相关物业，则公司未来经营将受到一定影响。
投资设立产业基金的退出风险
投资成立东部众创（杭州）投资管理有限公司以及杭州东部投资合伙企业（有限合伙）、浙江东部汇创投资管理有限公司和杭州东汇创智投资合伙企业（有限合伙）产生的投资风险，产生原因主要是公司希望通过投资设立产业基金，建立起覆盖中小企业发展全过程的资本服务，形成“股权投资+孵化器”相结合的创业型企业培育机制，如果所投资项目的发展环境发生不利变化，将可能有投资未能实现增值退出的风险。对公司的影响主要有两个方面，一是通过本次投资的成功实施，来增强公司的产业培育能力，把握住优质项目的发展机遇，未来有可能大幅度提升公司的盈利能力；二是可能存在投资损失的风险。对于上述风险，公司的主要应对措施是在该产业基金运营过程中组建了专业的项目团队、决策团队和顾问团队，并对项目筛选、投资决策、投后管理制定有严格的流程规范。 收起▲