一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　1.商业模式　　本公司为深耕城市综合运营服务领域的专业服务商，坚持以市场化运营为核心原则，锚定园区运营、城市运营、居养运营、战略投资、科技服务业务板块的战略布局，延续深耕“政务、商务、园区”三大核心领域的发展方向，构建“基础业务托底、培育业务蓄力、赋能业务联动”的业务发展格局，依托定制化、专业化的全场景运营服务体系，为客户提供综合运营管理解决方案，持续推进业务转型升级与布局优化。　　公司依托广州开发区的产业资源与区位优势，形成了显著的区域竞争优势；通过打造高素质、专业化的运营管理团队，构建了成熟的服务管理与标准化运营体系，在区域内树立了领... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1.商业模式
　　本公司为深耕城市综合运营服务领域的专业服务商，坚持以市场化运营为核心原则，锚定园区运营、城市运营、居养运营、战略投资、科技服务业务板块的战略布局，延续深耕“政务、商务、园区”三大核心领域的发展方向，构建“基础业务托底、培育业务蓄力、赋能业务联动”的业务发展格局，依托定制化、专业化的全场景运营服务体系，为客户提供综合运营管理解决方案，持续推进业务转型升级与布局优化。
　　公司依托广州开发区的产业资源与区位优势，形成了显著的区域竞争优势；通过打造高素质、专业化的运营管理团队，构建了成熟的服务管理与标准化运营体系，在区域内树立了领先的行业地位，积累了良好的客户口碑。目前公司运营管理业态已覆盖产业园区、政府办公楼、商业写字楼、展厅、博物馆、会展中心、河流湖泊、公园、碧道等多元城市空间，具备多业态、全场景的综合运营服务能力，各业务板块功能定位清晰、发展策略明确，业务运营体系如下：
　　园区运营：聚焦产业园区、商业地产、高端商写等业态，打造招商运营+园区管理一体化服务体系。招商运营板块涵盖招商策划咨询、招商渠道拓展、招商落地执行、入驻企业全周期跟进及产业资源对接等全流程服务；园区管理板块包含物业基础服务、综合配套服务、入驻企业日常运营管理等内容，双业务协同满足园区业主及租户的多元化运营与管理需求。本板块采用“内生发展+外部拓展”的发展模式，在稳固现有项目的基础上推进服务标准化建设，以轻资产模式输出运营服务，持续提升市场化外拓能力与规模效应。
　　城市运营：围绕河湖、水闸、公园、碧道、文博场馆、政府办公楼、地铁、街区等城市空间资源，构建集水利运营、展厅文博服务、园林绿化、市政环卫、土地综合利用于一体的运营服务体系。拓展市政环卫业务，已成功承接小区生活垃圾清运、地铁垃圾清运等场景服务，并结合智慧技术开展自动驾驶新能源环卫作业服务，实现环卫业务的智慧化、低碳化升级；在做好绿化养护、环境管理、设施维保、安全巡检、水质管控、市政环卫等基础服务的前提下，依托城市空间特性创新运营模式，开展便民售卖、研学活动、运动培训、赛事运营、文旅团建等经营性场景运营，在为客户创造增值价值的同时增强业务粘性，实现存量项目稳健运营、增量业务有序拓展。
　　居养运营：围绕公司及集团产业资源，重点规划布局公寓运营业务，目前已落地加速器公寓、广开云汇公寓运营核心业务，围绕公寓运营打造完善的配套服务体系，通过多元化配套提升公寓运营服务品质与客户体验。后续将在稳固现有公寓运营项目的基础上，持续优化配套服务体系、提升运营能力，逐步拓展业务规模。
　　科技服务：运用智能化、科技化产品及技术手段，为园区运营、城市运营等各板块提供智慧园区、智慧水务、智慧环卫、智慧泊车等数字化解决方案，助力各板块实现运营管理的精细化、高效化、低碳化，压减人工成本、提升服务效率。同时依托公司丰富的业务资源与应用场景优势，逐步拓展市场化智慧服务业务，培育新的收入增长点，持续提升公司科创属性与核心竞争力。
　　战略投资：依托公司资金优势，围绕各业务板块产业链及集团产业转型升级方向开展投资布局，关注能有效扩大主业业务规模、与公司现有业务形成协同效应的优质标的，以资本运营助推实体业务发展，实现产投联动。
　　公司服务客群覆盖多元主体，主要包括产业园区及商业地产业主、园区入驻企业、政府机关及各类企事业单位、轨道交通运营方、小区物业服务主体以及C端消费者等；收入类型与业务板块高度匹配，主要包括综合管理服务、物业管理服务、物业租赁服务、招商运营咨询服务等核心收入，以及场景经营性服务、配套增值服务等其他收入，各收入类型形成互补，保障公司现金流与经营利润的稳定性。
　　公司严格遵循市场化运营原则，项目获取主要通过参与招投标方式开展，依据招投标结果与客户签订正式服务合同；运营履约方面，中标后统一配备人员以及服务所需的其他材料和设备等，按照客户要求在服务期限内履行合同约定的服务内容，获得收入和现金流。同时，公司将服务边界不断进行延伸，依托业务模式创新以及数字化应用，开展场景运营，包括园区增值服务、水上运动培训、赛事服务、文旅团建、智慧清洁、智慧泊车、自动驾驶新能源环卫作业等,不断提升服务附加值与客户粘性。报告期内，公司的商业模式较上年末未发生较大的变化。
　　2.2025年整体经营情况
　　2025年公司合并报表实现营业收入41,335.47万元，归属于挂牌公司股东的净利润2,842.20万元。截止2025年12月31日，公司合并报表资产总额68,600.37万元，归属于挂牌公司股东的净资产34,211.59万元。
　　3.2025年主要工作情况
　　2025年，公司以市场化运营为核心，在党建引领、业务经营、投资赋能、招商运营、科技创新、治理优化、风险防控等方面开展全方位工作，各项经营计划稳步落地，战略布局逐步成型，核心经营能力与综合竞争力持续提升，具体工作情况如下：
　　（一）突出党建引领，铸造企业红色引擎
　　公司以党建为引领，将纪律建设融入日常经营管理，组织开展集中学习、专题党课及“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”活动等，通过规范党内政治生活、落实问题整改，以纪律建设保障企业发展。
　　（二）突出业务经营，企业多赛道发展并进
　　一是持续精耕园区运营主业。凯云智服以加速器、“三创”园区等重点园区为核心，聚焦企业需求，以“业务多样化、管理数据化、设备智能化、服务主动化”为方向提升运营服务品质，助推“三创”园区在大湾区营商环境评选中，荣膺“年度产业园优秀奖”。成功进驻汕头海上风电产业园、华星t11办公园等园区，打开业务新版图；留创园系统推进产业优势构建，助推生物安全创新港获评“医疗健康创新产业园区”，加速器4家在园企业荣登广州“隐形冠军”榜，园区核心竞争力持续提升；凯得云汇围绕“项目落地、业态成型、运营提效”全程，打通“推广招商－运营物管”全周期链条，为云汇天地、广开云汇商业项目开业奠定基础，实现品牌影响力与资产运营能力同步提升。
　　二是多赛道拓宽运管服务边界。凯云城市构建起以“河湖管养”为基础、“场馆运营”为支撑、“高端政务服务”为特色、以“文旅商创”为延展的城市空间运营新范式。创新推出政商讲解、公众收费讲解、商务礼仪培训等多条产品线，全新推出“5大主题”文旅团建线路，持续打造“文体商旅”融合发展新标杆；凯云生态依托“生态+环境”双轮驱动，将国际生物岛打造为“全国第一个无人驾驶环卫示范区”，依托“大湾区33组城际轨道、广州14条地铁线路”业务场景，探索城市环境生态新实践。
　　三是培育壮大公司新势业务。凯云科技目前正在推进信息技术咨询、网络技术、大数据服务，以及合同能源管理、储能技术服务等业务落地，优化停车场运营策略，推进充电站投建，为园区运营提供支撑；凯云优享致力于完善园区服务生态，以打造“标准化、品牌化、智慧化”的产业园综合服务配套为核心，整合凯得家等集团内公寓资源，启动广开云汇公寓运营筹备、加速器公寓升级改造，形成多维公寓产品矩阵。投资启动加速器智能餐厅、运动场馆等项目，构建完善的园区服务生态。
　　（三）突出投资赋能，为公司发展注入新动能
　　2025年，在集团领导下，公司完成国民养老保险项目增资，以股权为纽带，助推集团投融资项目返投；参与LCAA专项基金项目投资，前瞻布局高潜力消费赛道。
　　同时，围绕集团“大运营”战略体系建设部署，公司受让留创园等4家运营类企业股权，收回凯云科技全部股权，实现业务深度协同与资源高度整合，推动公司形成“园区运营、城市运营、居养运营、战略投资、科技服务”布局。
　　（四）突出招商运营，全力提升企业出租率
　　一是推动园区存量去化。借助区域政策优势，精准对接市场需求,盘活存量空间。二是创新存量运营策略。公司招商团队聚焦“稳客户、优服务”，灵活调整招商策略，主动上门拜访园区存量企业，锁定续租面积。三是铸就区域商业典范。成功推动云汇天地项目于2025年12月顺利开业，聚焦“优质业态组合、核心品牌引进”，形成独特竞争优势。
　　（五）突出科技创新，赋能驱动高质量发展
　　一是提升运营智慧化水平。公司部署“设备智慧监控”“水务智慧管理”等系列数字化平台，投入使用智能无人扫地机、洒水车等设备，推进运维业务智慧化升级。二是科技赋能降本增效。开发区控股中心部署“中央空调节能管理系统”，获评广州市“零碳楼宇”称号。
　　（六）突出治理改革，夯实企业治理根基
　　一是筑牢企业发展根基。根据“国企改革”要求，公司撤销监事会，设立审计委员会、引入独立董事，进一步优化治理结构。对内完成凯云城市、凯云生态增资，启动凯得云汇增资，有力促进子公司经营业务发展。二是推动企业瘦身健体。公司聚焦优化组织架构、压降成本费用、盘活存量资产等方面，严格把控工资总额，落实经营目标责任制，推动企业高质量发展。
　　（七）突出风险防控，筑牢安全保护屏障
　　2025年，公司上下深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，统筹抓好安全生产与经营发展，顺利实现全年“零”事故安全生产目标。
　　(二)行业情况
　　当前产业园区为区域经济发展的重要载体，成为推动城市化发展的重要抓手，公司所处行业为园区管理服务，相对其他业态，整体市场规模仍然较大，受成本上升、竞争压力增大等因素影响，预计未来行业整体盈利水平将不会发生太大变化，预期产业园区管理服务内容将会走向多元化、产业化、智慧化，具体如下：
　　1.市场规模
　　根据克而瑞物管测算，产业园区管理服务的整体市场规模逾7,000亿元，其中公开市场占逾9成，公开市场规模达到6,749亿元，占据较大市场空间，后续随着产业园区管理服务内容更加多元化，预计产业园区管理服务的市场规模将会持续扩大。
　　2.盈利水平
　　在城市服务的不同业态中，产业园区管理服务的毛利率处于中等水平，大约为10-20%左右，预计近几年内仍然会保持在该区间范围内。
　　3.参与主体
　　产业园区管理服务的参与主体主要有三类企业，分别是具有园区开发背景的园区服务企业、累积成熟开发经验的传统住宅开发商旗下的物业服务企业、深耕于产业园区服务的市场化园区服务企业，其中拥有园区开发商背景的园区服务企业处于较为领先的地位。
　　目前园区服务企业较多通过战略合作的方式扩展产业园区服务业务，例如京城佳业与北京怀柔科学城建设发展有限公司共同出资设立北京怀柔科学城物业，共同开辟国家级科学园区、产业园区、科研实验室等科技物业服务新业态，金茂服务与徐州经济技术开发区管委会签署战略合作协议，以产业园“招商运营+园区服务”为切入点，整合片区资源统筹运营，力图打造成江苏省乃至全国城市运营服务发展的范本。
　　4.发展趋势
　　产业园区的服务内容正在朝向多元化、产业化、智慧化方向发展，所在行业企业可以挖掘更多的园区管理服务机会，创造新的利润增长点。
　　多元化：服务内容将逐步从基础的园区配套服务变得更加丰富多元，例如配套的餐饮、行政管理、政府资源对接、工商登记、知识产权服务等；
　　产业化：产业园区的管理服务未来将围绕企业“产业服务”的需求，重点针对战略和新兴产业的企业发展痛点和需求，打造有针对性的产业服务平台，提供配套的支撑性产业服务；智慧化：智慧园区管理服务普及率将会持续提升，随着物联网、5G、大数据技术广泛应用，园区管理服务逐步实现智慧安防、智慧通行、智慧楼宇、智慧能效、智慧办公和智慧生活。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　公司治理风险
　　公司建立了较为严格的内控制度体系，逐步完善了法人治理结构。但内部控制具有固有局限性，存在不能防止或发现错报的可能性。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。应对措施：公司在发展过程中进一步健全公司治理结构，不断完善公司的股东会、董事会、审计委员会的运作机制，完善信息披露机制，提高公司内部管理水平，严格执行公司内部控制制度，以尽可能减少公司治理风险。
　　潜在同业竞争的风险
　　截至本报告披露日，公司控股股东控制企业广州恒泰科技创新投资有限公司、广州城市格致酒店管理有限公司、北京赛德华医疗器械有限公司与广州恒运城市服务有限公司营业执照登记的经营范围存在与股份公司经营相同或相似业务的情形，上述主体虽已出具避免同业竞争的承诺函，且在业务范围、目标市场、服务对象、业务模式、资产、人员、财务、客户渠道等方面与公司不存在可替代性，不存在竞争关系，不存在利益冲突，不会对公司生产经营构成重大不利影响。但未来经营管理过程中随着股份公司与各关联方之间业务范围及领域的扩张，不排除潜在同业竞争情况的发生。应对措施：针对上述风险，公司建立健全了公司治理机制，逐步完善内控管理机制，并制定了相应的《对外投资管理制度》、《关联交易管理制度》等相关制度规范公司重大事项的决策程序，避免公司将来的投资决策涉及同业竞争的情况。与此同时，公司控股股东广开控股也出具了《避免同业竞争的声明与承诺》，承诺积极避免同业竞争情况的出现，若违反上述承诺将对由此给股份公司造成的损失作出全面、及时和足额的赔偿。
　　部分建筑未办理房产证的风险
　　广州凯云发展股份有限公司全资子公司广州凯云生态环境科技有限公司（曾用名科学城（广州）园区投资运营发展有限公司）位于广州市黄埔区青年路的76套加建房屋未取得房产证，上述76套房屋中50套为员工宿舍，26套房屋用于出租。上述未取得房产证的76套加建房屋存在被政府相关部门罚款、限期拆除等法律风险。根据广东省广州市中级人民法院民事判决书（2025）粤01民终7567号，2025年6月，法院判决其中43套房屋为小区全体业主共同共有，应移交给上述物业的物业服务单位。截至2025年6月30日，广州凯云生态环境科技有限公司已完成移交。应对措施：广州市规划和自然资源局出具的穗规划资源守[2020]403号《关于执行土地资源和规划管理法律法规情况的证明》确认凯云生态在报告期内并未因房屋建设受到过行政处罚。股份公司控股股东也出具《关于园区公司自建房屋涉嫌违章建筑的承诺函》，承诺如凯云生态上述76套自建房屋根据相关主管部门的要求被强制拆除，或被有权的政府部门罚款或因未能办理房地产权证书导致需对承租方承担违约责任的，由其负责承担凯云生态因上述自建房屋被强制拆除或罚款发生的损失，并由其负责承担因此可能导致的对承租方的违约责任，以确保凯云生态和公司不会因上述自建房屋无法办理房地产权证书遭受损失。其中损失包括但不限于上述自建房屋经审计的账面价值、拆除房屋的费用及其他可能发生的其他损失。
　　人工成本上升风险
　　公司所处的行业属于劳动密集型行业，营业成本以人工成本为主，随着公司规模逐步扩大，人工成本也不断增加。虽然公司加强了人工费用控制，但是近年来整体的工资水平持续上涨导致行业整体的人力成本和采购服务成本面临不断上升的压力。应对措施：公司积极通过制度化、标准化管理模式，提升作业效率，降低人工成本；积极开拓新的业务，形成一定的边际规模效应。
　　关联交易占比较高风险
　　报告期内，公司存在为关联方提供服务的情况，2025年，为关联方提供服务的金额为10,165.44万元，公司从关联方实现的收入占当期收入的比例为24.59%，但若关联方不能持续合作，将对公司产生不利影响。应对措施：（1）公司通过各项制度明确规定了关联交易决策程序及关联股东、关联董事的回避机制，以确保公司关联交易的合理性和公允性；（2）公司将在巩固现有市场份额的基础上积极开拓新的业务领域，且公司将以客户的个性化需求为导向，不断整合和优化各项服务资源，为业主提供更加多元化和现代化的增值服务。通过以上方式扩大收入来源，逐步降低关联交易比例。
　　部分前期住宅物业项目未进行招投标的风险
　　根据国务院发布的《物业管理条例》第二十四条：“住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业”，公司部分前期住宅物业项目的获取未进行招投标活动，存在合同无效的法律风险。应对措施：公司已意识到上述合同履行的风险，并进行了相应整改。针对住宅物业服务，公司及子公司已经采取合理措施，在新签署前期物业服务合同过程中主动提示住宅物业的建设单位应按照招投标程序确定物业服务企业。另，公司将积极与住宅物业项目业主进行沟通，协调推进业主大会的组建并协助业主大会通过选举产生业主委员会，在业主大会选聘出继任物业服务企业，且在继任物业服务企业与业主委员会签订的物业服务合同生效后，合法合规的完成物业管理服务的交接工作。
　　业务外包的风险
　　报告期内，公司将所需劳动力较多、技术含量较低或需要专业资质的业务外包给第三方专业服务公司，外包业务涵盖保洁服务、绿化服务、安保服务、电梯维保服务、消防维保服务等，如果第三方公司未能保持优秀员工团队的稳定，在服务中未能按照公司的管理标准进行服务，会对公司的服务质量、声誉甚至经营业绩产生不良影响。应对措施：公司充分利用市场规则，寻找优质合作伙伴，同时，公司在签订外包合同时在合同中对该类第三方公司的服务质量等相关条款进行了严格规定，并制定了相关质量标准和管理规范，且在业务实际执行中对第三方公司进行了严格的监管。
　　关联方业务依赖风险
　　随着公司所在行业管理规模的持续扩大，结合行业自身的较低准入门槛，行业企业数量预计将进一步增长，公司面临严峻的市场竞争风险。应对措施：公司将通过加强业务技能培训，保证业务水平，逐步提高公司品牌形象；强调服务质量，为客户提供差异化服务，增强公司的品牌号召力。
　　市场竞争的风险
　　随着公司所在行业管理规模的持续扩大，结合行业自身的较低准入门槛，行业企业数量预计将进一步增长，公司面临严峻的市场竞争风险。应对措施：公司将通过加强业务技能培训，保证业务水平，逐步提高公司品牌形象；强调服务质量，为客户提供差异化服务，增强公司的品牌号召力。
　　现金收款的资金管理风险
　　报告期内，公司部分停车费收入存在现金收款的情况，尽管公司通过制定严格的财务管理制度对现金的保管、缴存，现金存款明细表的编制、汇总等进行监督管理，但如对现金管理措施执行不到位，仍可能存在一定的资金管理风险。应对措施：公司通过制定严格的财务管理制度对现金的保管、缴存，现金存款明细表的编制、汇总等进行监督管理，同时公司亦在积极推动支付宝、微信支付等非现金结算方式在停车场收费端口的普及，报告期内，现金收款占比已逐步下降。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　1.商业模式
　　公司坚持以市场化运营为核心，紧紧围绕“政务、商务、园区”三大核心板块，精心布排“智慧服务、智慧城市、智慧生态、智慧泊车”四大业务主线，不断深入推进业务转型，形成多翼发展格局。多年来依托广州开发区，公司形成较好的区域优势，亦通过建立一支高素质、专业化、团结拼搏的服务团队形成了一定的专业管理团队优势，具备区域领先的行业地位和良好的客户口碑。
　　公司目前管理业态主要有产业园区、政府办公楼、商业写字楼、展厅、博物馆、会展中心、河流湖泊、公园、碧道等。公司围绕不同业态类型打造了定制化、专业化的运营服务体系，例如：
　　为产业... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　1.商业模式
　　公司坚持以市场化运营为核心，紧紧围绕“政务、商务、园区”三大核心板块，精心布排“智慧服务、智慧城市、智慧生态、智慧泊车”四大业务主线，不断深入推进业务转型，形成多翼发展格局。多年来依托广州开发区，公司形成较好的区域优势，亦通过建立一支高素质、专业化、团结拼搏的服务团队形成了一定的专业管理团队优势，具备区域领先的行业地位和良好的客户口碑。
　　公司目前管理业态主要有产业园区、政府办公楼、商业写字楼、展厅、博物馆、会展中心、河流湖泊、公园、碧道等。公司围绕不同业态类型打造了定制化、专业化的运营服务体系，例如：
　　为产业园区提供园区管理服务，内容涵盖园区招商策划咨询服务、园区入驻企业管理服务、园区物业基础及综合配套服务，全方位满足园区业主及租户的日常管理需求；
　　为政府办公楼、商业写字楼提供综合管理服务，依托物业管理、餐饮服务、会议服务、接待服务、讲解服务、维修维保等综合服务能力，做好客户后勤保障；
　　为展厅、博物馆、会展中心提供会议及展览服务，基于十余年承接政商会务及接待讲解的宝贵经验，输出优质的政商会务及接待讲解服务；
　　为河流湖泊、公园、碧道提供水资源管理及土地管理服务，包括从基础的绿化养护、环境管理、污染应急处理、公共设施养护、安全巡检、游客管理到基于空间特性的便民售卖服务、研学活动、运动培训、赛事运营等经营性业务运营，为客户赋能，同时增强业务粘性。
　　公司主要为办公楼和产业园区业主、入驻企业、政府机关和企事业单位以及C端消费者等提供综合运营管理服务，收入类型主要包括综合管理服务、物业管理以及其他收入。
　　公司按照市场化原则，主要通过参与招投标形式，获得项目来源，中标后统一配备人员、绿化、工程、以及服务所需的其他材料和设备等，按照客户要求在服务期限内履行合同约定的服务内容，获得收入和现金流。同时，公司将服务边界不断进行延伸，依托业务模式创新以及数字化应用，开展场景运营，包括园区增值服务、水上运动培训、赛事服务、文旅团建、智慧清洁、智慧泊车等。报告期内，公司的商业模式较上年末未发生较大的变化。
　　2.2025年上半年整体经营情况
　　2025年上半年公司合并报表实现营业收入17,657.89万元，净利润1,469.79万元，归属于挂牌公司股东的净利润1,451.44万元。截止2025年6月30日，公司合并报表资产总额50,669.86万元，所有者权益33,234.81万元，归属于挂牌公司股东的净资产32,838.93万元。
　　3.2025年上半年主要工作情况
　　（一）聚焦经营发展，统筹谋划战略布局
　　深耕“城市综合运营服务”主赛道，围绕“智慧园区、智慧城市、智慧生态、智慧泊车”四大发展主线，落实经营工作布局，业态多元化发展趋势显现。
　　智慧园区板块持续打造高品质物业服务标杆，三创产业园成功获得“2025粤港澳大湾区营商环境创新实践评选年度产业园优秀奖”称号。智慧城市板块构建起以“智慧水域运维”为基础、“智慧场馆管理”为支撑、“高端政务服务”为特色、“文旅商务服务”为延展的全链条服务体系。智慧生态板块聚焦“生态环境+科技”双轮驱动，围绕土地公园、数字环卫、智慧高空作业等领域，构建智能运维的运营体系。在会议中心、创新大厦推广落地无人驾驶环卫应用场景，投资桥下空间运营项目，布局低空经济、高空幕墙清洗等新兴方向。智慧泊车板块专注于城市级智慧停车解决方案及停车场运营，以停车场景链接充电站、充电桩、设备销售等停车服务商业生态。
　　（二）聚焦科技创新，赋能驱动高质量发展
　　一是提升运营智慧化水平。部署智慧设备房监控管理系统，对关键设备的电力、供水、安防以及环境参数进行实时监测和智能化管理，实现园区监控全面覆盖；完成凯云智慧物业管理系统“业财一体化”功能建设升级，实现物业服务业务的收费及开票场景全覆盖；加快智慧水务系统建设，打造集智能调度与高效管理于一体的智慧水闸与智慧河湖管理平台。二是科技赋能企业降本增效。秉承绿色建筑理念，成功部署运行开发区控股中心中央空调节能管理系统，开发区控股中心获评“零碳数智节能降碳三星级标准楼宇”称号；推进创新大厦、创意大厦车库照明节能改造、创意大厦中央空调水蓄冷改造、三创园区分布式光伏发电项目等项目，积极推进节能降耗，优化成本。
　　（三）聚焦治理改革，夯实企业治理根基
　　一是推进内部监督机构调整及内部制度完善，依据新《公司法》及全国股转系统监管要求等，完成对公司章程中公司治理、股东权利、监事会等方面的调整和优化，制定审计委员会工作细则。二是从严规范公司信息披露管理，根据全国股转系统最新业务规则修订信息披露管理制度，确保符合相关监管要求。
　　（四）聚焦风险防控，筑牢安全保护屏障
　　一是降低资金回笼风险。针对应收账款管理，按照“分级分类、急缓有序”的原则，划分催收优先级，通过诉讼方式、联合顾问律所采取律师函警示等手段有序进行催缴。二是从严开展业务合规审查。对经济合同进行全流程合规管理和法律风险把控，加强投资项目管理，积极评估与运营相关的风险信息，践行重大风险的多级管控。三是全面落实安全生产责任制。将安全责任层层传导压实，积极开展复工复产专项安全培训，加强风险隐患排查治理,实现无较大安全质量事故发生的安全目标。
　　（二）行业情况
　　当前产业园区为区域经济发展的重要载体，成为推动城市化发展的重要抓手，公司所处行业为园区管理服务，相对其他业态，整体市场规模仍然较大，受成本上升、竞争压力增大等因素影响，预计未来行业整体盈利水平将不会发生太大变化，预期产业园区管理服务内容将会走向多元化、产业化、智慧化，具体如下：
　　1.市场规模
　　根据克而瑞物管测算，产业园区管理服务的整体市场规模逾7,000亿元，其中公开市场占逾9成，公开市场规模达到6,749亿元，占据较大市场空间，后续随着产业园区管理服务内容更加多元化，预计产业园区管理服务的市场规模将会持续扩大。
　　2.盈利水平
　　在城市服务的不同业态中，产业园区管理服务的毛利率处于中等水平，大约为10-20%左右，预计近几年内仍然会保持在该区间范围内。
　　3.参与主体
　　产业园区管理服务的参与主体主要有三类企业，分别是具有园区开发背景的园区服务企业、累积成熟开发经验的传统住宅开发商旗下的物业服务企业、深耕于产业园区服务的市场化园区服务企业，其中拥有园区开发商背景的园区服务企业处于较为领先的地位。
　　目前园区服务企业较多通过战略合作的方式扩展产业园区服务业务，例如京城佳业与北京怀柔科学城建设发展有限公司共同出资设立北京怀柔科学城物业，共同开辟国家级科学园区、产业园区、科研实验室等科技物业服务新业态，金茂服务与徐州经济技术开发区管委会签署战略合作协议，以产业园“招商运营+园区服务”为切入点，整合片区资源统筹运营，力图打造成江苏省乃至全国城市运营服务发展的范本。
　　4.发展趋势
　　产业园区的服务内容正在朝向多元化、产业化、智慧化方向发展，所在行业企业可以挖掘更多的园区管理服务机会，创造新的利润增长点。
　　多元化：服务内容将逐步从基础的园区配套服务变得更加丰富多元，例如配套的餐饮、行政管理、政府资源对接、工商登记、知识产权服务等；
　　产业化：产业园区的管理服务未来将围绕企业“产业服务”的需求，重点针对战略和新兴产业的企业发展痛点和需求，打造有针对性的产业服务平台，提供配套的支撑性产业服务；
　　智慧化：智慧园区管理服务普及率将会持续提升，随着物联网、5G、大数据技术广泛应用，园区管理服务逐步实现智慧安防、智慧通行、智慧楼宇、智慧能效、智慧办公和智慧生活。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　公司治理风险
　　公司建立了较为严格的内控制度体系，逐步完善了法人治理结构。但内部控制具有固有局限性，存在不能防止或发现错报的可能性。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。应对措施：公司在发展过程中进一步健全公司治理结构，不断完善公司的股东会、董事会、审计委员会的运作机制，完善信息披露机制，提高公司内部管理水平，严格执行公司内部控制制度，以尽可能减少公司治理风险。
　　潜在同业竞争的风险
　　截至本报告披露日，公司控股股东控制企业广州恒泰科技创新投资有限公司、广州城市格致酒店管理有限公司、北京赛德华医疗器械有限公司与广州恒运城市服务有限公司营业执照登记的经营范围存在与股份公司经营相同或相似业务的情形，上述主体虽已出具避免同业竞争的承诺函，且在业务范围、目标市场、服务对象、业务模式、资产、人员、财务、客户渠道等方面与公司不存在可替代性，不存在竞争关系，不存在利益冲突，不会对公司生产经营构成重大不利影响。但未来经营管理过程中随着股份公司与各关联方之间业务范围及领域的扩张，不排除潜在同业竞争情况的发生。应对措施：针对上述风险，公司建立健全了公司治理机制，逐步完善内控管理机制，并制定了相应的《对外投资管理制度》、《关联交易管理制度》等相关制度规范公司重大事项的决策程序，避免公司将来的投资决策涉及同业竞争的情况。与此同时，公司控股股东广开控股也出具了《避免同业竞争的声明与承诺》，承诺积极避免同业竞争情况的出现，若违反上述承诺将对由此给股份公司造成的损失作出全面、及时和足额的赔偿。
　　部分建筑未办理房产证的风险
　　广州凯云发展股份有限公司全资子公司广州凯云生态环境科技有限公司（曾用名科学城（广州）园区投资运营发展有限公司）位于广州市黄埔区青年路的76套加建房屋未取得房产证，上述76套房屋中50套为员工宿舍，26套房屋用于出租。上述未取得房产证的76套加建房屋存在被政府相关部门罚款、限期拆除等法律风险。根据广东省广州市中级人民法院民事判决书（2025）粤01民终7567号，2025年6月，法院判决其中43套房屋为小区全体业主共同共有，应移交给上述物业的物业服务单位。截至2025年6月30日，广州凯云生态环境科技有限公司已完成移交。应对措施：广州市规划和自然资源局出具的穗规划资源守[2020]403号《关于执行土地资源和规划管理法律法规情况的证明》确认凯云生态在报告期内并未因房屋建设受到过行政处罚。股份公司控股股东也出具《关于园区公司自建房屋涉嫌违章建筑的承诺函》，承诺如凯云生态上述76套自建房屋根据相关主管部门的要求被强制拆除，或被有权的政府部门罚款或因未能办理房地产权证书导致需对承租方承担违约责任的，由其负责承担凯云生态因上述自建房屋被强制拆除或罚款发生的损失，并由其负责承担因此可能导致的对承租方的违约责任，以确保凯云生态和公司不会因上述自建房屋无法办理房地产权证书遭受损失。其中损失包括但不限于上述自建房屋经审计的账面价值、拆除房屋的费用及其他可能发生的其他损失。
　　人工成本上升风险
　　公司所处的行业属于劳动密集型行业，营业成本以人工成本为主，随着公司规模逐步扩大，人工成本也不断增加。虽然公司加强了人工费用控制，但是近年来整体的工资水平持续上涨导致行业整体的人力成本和采购服务成本面临不断上升的压力。应对措施：公司积极通过制度化、标准化管理模式，提升作业效率，降低人工成本；积极开拓新的业务，形成一定的边际规模效应。
　　关联交易占比较高风险
　　报告期内，公司存在为关联方提供服务的情况，2025年上半年，为关联方提供服务的金额为3,585.60万元，公司从关联方实现的收入占当期收入的比例为20.31%，但若关联方不能持续合作，将对公司产生不利影响。应对措施：（1）公司通过各项制度明确规定了关联交易决策程序及关联股东、关联董事的回避机制，以确保公司关联交易的合理性和公允性；（2）公司将在巩固现有市场份额的基础上积极开拓新的业务领域，且公司将以客户的个性化需求为导向，不断整合和优化各项服务资源，为业主提供更加多元化和现代化的增值服务。通过以上方式扩大收入来源，逐步降低关联交易比例。
　　部分前期住宅物业项目未进行招投标的风险
　　根据国务院发布的《物业管理条例》第二十四条：“住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业”，公司部分前期住宅物业项目的获取未进行招投标活动，存在合同无效的法律风险。应对措施：公司已意识到上述合同履行的风险，并进行了相应整改。针对住宅物业服务，公司及子公司已经采取合理措施，在新签署前期物业服务合同过程中主动提示住宅物业的建设单位应按照招投标程序确定物业服务企业。另，公司将积极与住宅物业项目业主进行沟通，协调推进业主大会的组建并协助业主大会通过选举产生业主委员会，在业主大会选聘出继任物业服务企业，且在继任物业服务企业与业主委员会签订的物业服务合同生效后，合法合规的完成物业管理服务的交接工作。
　　业务外包的风险
　　报告期内，公司将所需劳动力较多、技术含量较低或需要专业资质的业务外包给第三方专业服务公司，外包业务涵盖保洁服务、绿化服务、安保服务、电梯维保服务、消防维保服务等，如果第三方公司未能保持优秀员工团队的稳定，在服务中未能按照公司的管理标准进行服务，会对公司的服务质量、声誉甚至经营业绩产生不良影响。应对措施：公司充分利用市场规则，寻找优质合作伙伴，同时，公司在签订外包合同时在合同中对该类第三方公司的服务质量等相关条款进行了严格规定，并制定了相关质量标准和管理规范，且在业务实际执行中对第三方公司进行了严格的监管。
　　关联方业务依赖风险
　　随着公司所在行业管理规模的持续扩大，结合行业自身的较低准入门槛，行业企业数量预计将进一步增长，公司面临严峻的市场竞争风险。应对措施：公司将通过加强业务技能培训，保证业务水平，逐步提高公司品牌形象；强调服务质量，为客户提供差异化服务，增强公司的品牌号召力。
　　市场竞争的风险
　　随着公司所在行业管理规模的持续扩大，结合行业自身的较低准入门槛，行业企业数量预计将进一步增长，公司面临严峻的市场竞争风险。应对措施：公司将通过加强业务技能培训，保证业务水平，逐步提高公司品牌形象；强调服务质量，为客户提供差异化服务，增强公司的品牌号召力。
　　现金收款的资金管理风险
　　报告期内，公司部分停车费收入存在现金收款的情况，尽管公司通过制定严格的财务管理制度对现金的保管、缴存，现金存款明细表的编制、汇总等进行监督管理，但如对现金管理措施执行不到位，仍可能存在一定的资金管理风险。应对措施：公司通过制定严格的财务管理制度对现金的保管、缴存，现金存款明细表的编制、汇总等进行监督管理，同时公司亦在积极推动支付宝、微信支付等非现金结算方式在停车场收费端口的普及，报告期内，现金收款占比已逐步下降。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1.商业模式
　　公司坚持以市场化运营为核心，紧紧围绕“政务、商务、园区”三大核心板块，精心布排“智慧服务、智慧城市、智慧生态、智慧泊车”四大业务主线，不断深入推进业务转型，形成多翼发展格局。多年来依托广州开发区，公司形成较好的区域优势，亦通过建立一支高素质、专业化、团结拼搏的服务团队形成了一定的专业管理团队优势，具备区域领先的行业地位和良好的客户口碑。
　　公司目前管理业态主要有产业园区、政府办公楼、商业写字楼、展厅、博物馆、会展中心、河流湖泊、公园、碧道等。公司围绕不同业态类型打造了定制化、专业化的运营服务体系，例如：
　　为产业... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1.商业模式
　　公司坚持以市场化运营为核心，紧紧围绕“政务、商务、园区”三大核心板块，精心布排“智慧服务、智慧城市、智慧生态、智慧泊车”四大业务主线，不断深入推进业务转型，形成多翼发展格局。多年来依托广州开发区，公司形成较好的区域优势，亦通过建立一支高素质、专业化、团结拼搏的服务团队形成了一定的专业管理团队优势，具备区域领先的行业地位和良好的客户口碑。
　　公司目前管理业态主要有产业园区、政府办公楼、商业写字楼、展厅、博物馆、会展中心、河流湖泊、公园、碧道等。公司围绕不同业态类型打造了定制化、专业化的运营服务体系，例如：
　　为产业园区提供园区管理服务，内容涵盖园区招商策划咨询服务、园区入驻企业管理服务、园区物业基础及综合配套服务，全方位满足园区业主及租户的日常管理需求；
　　为政府办公楼、商业写字楼提供综合管理服务，依托物业管理、餐饮服务、会议服务、接待服务、讲解服务、维修维保等综合服务能力，做好客户后勤保障；
　　为展厅、博物馆、会展中心提供会议及展览服务，基于十余年承接政商会务及接待讲解的宝贵经验，输出优质的政商会务及接待讲解服务；
　　为河流湖泊、公园、碧道提供水资源管理及土地管理服务，包括从基础的绿化养护、环境管理、污染应急处理、公共设施养护、安全巡检、游客管理到基于空间特性的便民售卖服务、研学活动、运动培训、赛事运营等经营性业务运营，为客户赋能，同时增强业务粘性。
　　公司主要为办公楼和产业园区业主、入驻企业、政府机关和企事业单位以及C端消费者等提供综合运营管理服务，收入类型主要包括综合管理服务、物业管理以及其他收入。
　　公司按照市场化原则，主要通过参与招投标形式，获得项目来源，中标后统一配备人员、绿化、工程、以及服务所需的其他材料和设备等，按照客户要求在服务期限内履行合同约定的服务内容，获得收入和现金流。同时，公司将服务边界不断进行延伸，依托业务模式创新以及数字化应用，开展场景运营，包括园区增值服务、水上运动培训、赛事服务、文旅团建、智慧清洁、智慧泊车等。报告期内，公司的商业模式较上年末未发生较大的变化。
　　2.2024年整体经营情况
　　2024年公司合并报表实现营业收入40,920.30万元，归属于挂牌公司股东的净利润3,313.17万元。截止2024年12月31日，公司合并报表资产总额47,140.48万元，归属于挂牌公司股东的净资产31,387.49元。
　　3.2024年主要工作情况
　　按照广开控股“十四五”规划布局，凯云发展充分发挥“政务、商务、园区”三大板块协同发展的业务发展模式的优势，不断推动公司发展取得新成效。
　　（一）坚持党建为纲，在从严治党中强根铸魂
　　一是强化政治理论武装，把稳思想之舵。党支部组织召开支委会14次、党员大会7次、组织生活会1次，开展党课学习和专题学习7次、党日活动12次，持续深化拓展主题教育成果。二是建强支部战斗堡垒，淬炼干事之魂。完成“党建入章”，制定《支委会议事规则》《党支部研讨重大经营管理事项清单》，把党“把方向、管大局、促落实”功能内嵌到公司改革发展和生产经营各个方面。
　　（二）坚持运营为核，推动公司多元化发展
　　一是做专园区服务品质，打造精品标杆，建好“园区运营”主阵地。通过对标学习业内顶级项目、
　　聘请专业顾问团队驻场等方式，迭代提升控股中心、广开云汇、星际云汇运营服务品质。充分发挥在管园区企业优势，多种经营业务及增值服务创收取得了良好成绩。二是做强城市商业运营，发挥资源优势，筑好“城市运营”主赛道。依托九龙湖、凤凰湖等多个河湖公园、景区场景，开展水上运动培训、赛事服务、文旅团建等商业项目。成功组织承办“穗城源”第二届九龙湖龙舟文化节、知识城元宵节烟花表演活动、七夕游园会等多场区级大型活动。三是做优生态科技业务，激活新质引擎，探索“生态运营”新方向。公司先后与文远知行、凌度智能签署战略合作协议，探索开拓“无人驾驶智慧清洁”等发展新方向。并围绕公园、土地业态，打造高品质绿美城市生态示范，2024年公司在管榕溪谷口袋公园获得“广州最美口袋公园”“超人气口袋公园”等荣誉。四是做好智慧车场建设，挖掘场景价值，找准“泊车运营”新路线。通过停车场改造、云托管系统建设，并拓展充电桩、团停等业务，不断完善停车场生态圈。
　　（三）坚持创新为翼，公司数字化水平稳步提升
　　2024年，公司搭建了统一的“消防远程监控”管理平台，应用于在管项目消防控制室，实现防患于未“燃”；建设开发区控股中心“中央空调节能管理系统”降低能耗近30%；开发“三创招商运营管理系统”推进商机、客户、合同全流程数字化管理；升级“智慧物业管理系统”功能30余项，园区管理更加高效智能。2024年，公司新获软件著作权3项，发明专利1项，外观专利1项。成功入选“广东省创新型中小企业”名单。
　　（四）坚持品质为王，聚力建强公司品牌
　　一是以宣传促品牌。公司以赛事活动、红联共建、企业互动等形式，强化公司品牌宣传推广。2024年，在广东省物业大会暨第六届物业服务企业综合实力研究成果发布会上，凯云发展在“广东省物业服务综合发展实力企业”“大湾区物业服务品牌企业”榜单中双双进入前40名。二是运营REITs项目提升行业知名度。公司以强化产业园区招商运营能力为抓手，助力广州首单产业园区类基础设施REITs—“易方达广开产园REIT”于2024年9月23日上市发行。
　　（五）坚持合规为基，筑牢企业风险防范屏障
　　一是强化项目投标评审。持续完善项目评审管理体系，进一步提高项目投标审批效率和风控能力。二是强化业务合规审查。对经济合同进行全面、全流程合规管理、风险把控，全面落实防范和化解法律风险的要求。三是强化审计自纠自查。常态化开展审计和自查自纠工作，定期对各经营业务板块进行风险专项检查。四是从严进行信息披露。全年按照全国中小企业股份转让系统相关规定，及时披露公司公告共计41项。
　　（六）坚持安全为重，夯实安全生产管理基石
　　一是压实责任。强化安全生产常态化检查，细化落实防范措施，全年组织各类检查，发现并整改安全隐患，持续实现“零事故”年度安全生产目标。二是落实宣传。全年开展“安全月专题培训、主要负责人同堂讲安全活动、应急预案培训”等各类培训活动，不断营造“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围。
　　(二)行业情况
　　当前产业园区为区域经济发展的重要载体，成为推动城市化发展的重要抓手，公司所处行业为园区管理服务，相对其他业态，整体市场规模仍然较大，受成本上升、竞争压力增大等因素影响，预计未来行业整体盈利水平将不会发生太大变化，预期产业园区管理服务内容将会走向多元化、产业化、智慧化，具体如下：
　　1.市场规模
　　根据克而瑞物管测算，产业园区管理服务的整体市场规模逾7,000亿元，其中公开市场占逾9成，公开市场规模达到6,749亿元，占据较大市场空间，后续随着产业园区管理服务内容更加多元化，预计产业园区管理服务的市场规模将会持续扩大。
　　2.盈利水平
　　在城市服务的不同业态中，产业园区管理服务的毛利率处于中等水平，大约为10-20%左右，预计近几年内仍然会保持在该区间范围内。
　　3.参与主体
　　产业园区管理服务的参与主体主要有三类企业，分别是具有园区开发背景的园区服务企业、累积成熟开发经验的传统住宅开发商旗下的物业服务企业、深耕于产业园区服务的市场化园区服务企业，其中拥有园区开发商背景的园区服务企业处于较为领先的地位。
　　目前园区服务企业较多通过战略合作的方式对扩展产业园区服务业务，例如京城佳业与北京怀柔科学城建设发展有限公司共同出资设立北京怀柔科学城物业，共同开辟国家级科学园区、产业园区、科研实验室等科技物业服务新业态，金茂服务与徐州经济技术开发区管委会签署战略合作协议，以产业园“招商运营+园区服务”为切入点，整合片区资源统筹运营，力图打造成江苏省乃至全国城市运营服务发展的范本。
　　4.发展趋势
　　产业园区的服务内容正在朝向多元化、产业化、智慧化方向发展，所在行业企业可以挖掘更多的园区管理服务机会，创造新的利润增长点。
　　多元化：服务内容将逐步从基础的园区配套服务变得更加丰富多元，例如配套的餐饮、行政管理、政府资源对接、工商登记、知识产权服务等；
　　产业化：产业园区的管理服务未来将围绕企业“产业服务”的需求，重点针对战略和新兴产业的企业发展痛点和需求，打造有针对性的产业服务平台，提供配套的支撑性产业服务；
　　智慧化：智慧园区管理服务普及率将会持续提升，随着物联网、5G、大数据技术广泛应用，园区管理服务逐步实现智慧安防、智慧通行、智慧楼宇、智慧能效、智慧办公和智慧生活。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　公司治理风险
　　公司建立了较为严格的内控制度体系，逐步完善了法人治理结构。但内部控制具有固有局限性，存在不能防止或发现错报的可能性。因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。应对措施：公司在发展过程中进一步健全公司治理结构，不断完善公司的股东大会、董事会、监事会的运作机制，完善信息披露机制，提高公司内部管理水平，严格执行公司内部控制制度，以尽可能减少公司治理风险。
　　潜在同业竞争的风险
　　截至本年度报告披露日，公司控股股东控制企业广州恒泰科技创新投资有限公司、广州城市格致酒店管理有限公司、北京赛德华医疗器械有限公司与广州恒运城市服务有限公司营业执照登记的经营范围存在与股份公司经营相同或相似业务的情形，上述主体虽已出具避免同业竞争的承诺函，且在业务范围、目标市场、服务对象、业务模式、资产、人员、财务、客户渠道等方面与公司不存在可替代性，不存在竞争关系，不存在利益冲突，不会对公司生产经营构成重大不利影响。但未来经营管理过程中随着股份公司与各关联方之间业务范围及领域的扩张，不排除潜在同业竞争情况的发生。应对措施：针对上述风险，公司建立健全了公司治理机制，逐步完善内控管理机制，并制定了相应的《对外投资管理制度》、《关联交易管理制度》等相关制度规范公司重大事项的决策程序，避免公司将来的投资决策涉及同业竞争的情况。与此同时，公司控股股东广开控股也出具了《避免同业竞争的声明与承诺》，承诺积极避免同业竞争情况的出现，若违反上述承诺将对由此给股份公司造成的损失作出全面、及时和足额的赔偿。
　　部分建筑未办理房产证的风险
　　广州凯云发展股份有限公司全资子公司广州凯云生态环境科技有限公司（曾用名科学城（广州）园区投资运营发展有限公司）位于广州市黄埔区青年路的76套加建房屋未取得房产证，上述76套房屋中50套为员工宿舍，26套房屋用于出租。上述未取得房产证的76套加建房屋存在被政府相关部门罚款、限期拆除等法律风险。应对措施：广州市规划和自然资源局出具的穗规划资源守[2020]403号《关于执行土地资源和规划管理法律法规情况的证明》确认凯云生态在报告期内并未因房屋建设受到过行政处罚。股份公司控股股东也出具《关于园区公司自建房屋涉嫌违章建筑的承诺函》，承诺如凯云生态上述76套自建房屋根据相关主管部门的要求被强制拆除，或被有权的政府部门罚款或因未能办理房地产权证书导致需对承租方承担违约责任的，由其负责承担凯云生态因上述自建房屋被强制拆除或罚款发生的损失，并由其负责承担因此可能导致的对承租方的违约责任，以确保凯云生态和公司不会因上述自建房屋无法办理房地产权证书遭受损失。其中损失包括但不限于上述自建房屋经审计的账面价值、拆除房屋的费用及其他可能发生的其他损失。
　　人工成本上升风险
　　公司所处的行业属于劳动密集型行业，营业成本以人工成本为主，随着公司规模逐步扩大，人工成本也不断增加。虽然公司加强了人工费用控制，但是近年来整体的工资水平持续上涨导致行业整体的人力成本和采购服务成本面临不断上升的压力。应对措施：公司积极通过制度化、标准化管理模式，提升作业效率，降低人工成本；积极开拓新的业务，形成一定的边际规模效应。
　　关联交易占比较高风险
　　报告期内，公司存在为关联方提供服务的情况，2024年，为关联方提供服务的金额为8,996.59万元，公司从关联方实现的收入占当期收入的比例为21.99%，但若关联方不能持续合作，将对公司产生不利影响。应对措施：（1）公司通过各项制度明确规定了关联交易决策程序及关联股东、关联董事的回避机制，以确保公司关联交易的合理性和公允性；（2）公司将在巩固现有市场份额的基础上积极开拓新的业务领域，且公司将以客户的个性化需求为导向，不断整合和优化各项服务资源，为业主提供更加多元化和现代化的社区增值服务。通过以上方式扩大收入来源，逐步降低关联交易比例。
　　部分前期住宅物业项目未进行招投标的风险
　　根据国务院发布的《物业管理条例》第二十四条：“住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业”，公司部分前期住宅物业项目的获取未进行招投标活动，存在合同无效的法律风险。应对措施：公司已意识到上述合同履行的风险，并进行了相应整改。针对住宅物业服务，公司及子公司已经采取合理措施，在新签署前期物业服务合同过程中主动提示住宅物业的建设单位应按照招投标程序确定物业服务企业。另，公司将积极与住宅物业项目业主进行沟通，协调推进业主大会的组建并协助业主大会通过选举产生业主委员会，在业主大会选聘出继任物业服务企业，且在继任物业服务企业与业主委员会签订的物业服务合同生效后，合法合规的完成物业管理服务的交接工作。
　　业务外包的风险
　　报告期内，公司将所需劳动力较多、技术含量较低或需要专业资质的业务外包给第三方专业服务公司，外包业务涵盖保洁服务、绿化服务、安保服务、电梯维保服务、消防维保服务等，如果第三方公司未能保持优秀员工团队的稳定，在服务中未能按照公司的管理标准进行服务，会对公司的服务质量、声誉甚至经营业绩产生不良影响。应对措施：公司充分利用市场规则，寻找优质合作伙伴，同时，公司在签订外包合同时在合同中对该类第三方公司的服务质量等相关条款进行了严格规定，并制定了相关质量标准和管理规范，且在业务实际执行中对第三方公司进行了严格的监管。
　　关联方业务依赖风险
　　随着公司所在行业管理规模的持续扩大，结合行业自身的较低准入门槛，行业企业数量预计将进一步增长，公司面临严峻的市场竞争风险。应对措施：公司将通过加强业务技能培训，保证业务水平，逐步提高公司品牌形象；强调服务质量，为客户提供差异化服务，增强公司的品牌号召力。
　　市场竞争的风险
　　随着公司所在行业管理规模的持续扩大，结合行业自身的较低准入门槛，行业企业数量预计将进一步增长，公司面临严峻的市场竞争风险。应对措施：公司将通过加强业务技能培训，保证业务水平，逐步提高公司品牌形象；强调服务质量，为客户提供差异化服务，增强公司的品牌号召力。
　　现金收款的资金管理风险
　　报告期内，公司部分停车费收入存在现金收款的情况，尽管公司通过制定严格的财务管理制度对现金的保管、缴存，现金存款明细表的编制、汇总等进行监督管理，但如对现金管理措施执行不到位，仍可能存在一定的资金管理风险。应对措施：公司通过制定严格的财务管理制度对现金的保管、缴存，现金存款明细表的编制、汇总等进行监督管理，同时公司亦在积极推动支付宝、微信支付等非现金结算方式在停车场收费端口的普及，报告期内，现金收款占比已逐步下降。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲