业绩回顾
主营业务:
京东(JD.com)是领先的以供应链为基础的技术与服务企业。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。公司向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施，提供零售即服务的解决方案推动各行各业生产效率的提升和创新。
报告期业绩:
收入。收入由2025年第二季度的人民币3,567亿元减少2.9%至2026年第二季度的人民币3,464亿元（511亿美元）。2026年第二季度商品收入减少5.4%，主要是由于2025年第二季度的高基数影响。2026年第二季度较2025年第二季度，服务收入增加6.8%。
营业成本。营业成本由2025年第二季度的人民币3,000亿元减少4.3%至2026年第二季度的人民币2,871亿元（423亿美元）。
报告期业务回顾：
京东零售：
今年618期间，京东MALL位于上海、中国香港的门店陆续开业。截至第二季度末，京东MALL累计营业门店数达到30家，完成全国高线城市战略布局。京东持续深耕在时尚领域的布局，与合作伙伴携手推动时尚产业高质量发展。凭藉正品保障、高效物流与完善服务，京东已成为国际奢美品牌布局线上的核心阵地。
2026年5月11日，京东与法国高奢品牌香奈儿达成战略合作，香奈儿官方旗舰店正式开业，带来涵盖香水、彩妆、护肤的全系经典产品，并推出京东独家限定商品。未来，京东美妆与香奈儿将持续深化合作，引领奢美消费新潮流。此外，京东也已经成为时尚品牌增长最快的平台之一。今年618期间，约2,000个时尚品牌成交额同比增长翻倍，女装、男装、运动服饰、户外装备、黄金饰品等42个时尚品类增速领跑行业。
2026年7月22日，Costco（开市客）与京东达成合作，京东成为Costco在中国的唯一官方电商合作伙伴。依托京东供应链优势，京东Costco开市客旗舰店可将全球甄选的高品质好物，以最快当日达的配送时效带给全国消费者。
AI技术的发展为京东带来了新的消费机遇，依托京东JoyAI大模型，京东的附身智能品牌Joy Inside通过为AI玩具、机器人、家居家电、医疗器械等硬件提供智能交互能力，不断挖掘消费新潜力。截至今年618，Joy Inside已与近200家品牌合作，Joy Inside累计接入设备量相较去年京东11.11增长超3倍。
京东物流：
截至2026年第二季度，京东物流的上千台无人车已在全国二十余个省份投入常态化运营。京东物流在深圳首次开通‘无人车夜间配送’线路，车辆可24小时不间断运营，有效突破无人车运营的地域与时间边界，深层挖掘末端的提效潜力。
京东健康：
2026年第二季度，京东健康持续推进服务创新与线上线下融合布局，同时加速AI在业务场景中的落地。在线下业态创新方面，4月，京东健康在北京落地首家涵盖体检、口腔、医美服务的综合门诊，为用户提供线上检后健康管理，实现由单次健康检测向多元的、持续性健康服务升级。在AI应用方面，京东健康全新升级了基于自研‘京医千询’医疗大模型的AI医生‘大为’，融合在线问诊、到家快检、护士上门及药品履约全流程能力。618期间，‘大为’服务用户数同比增长近4倍，引领用户从一次性交易向长期健康管理转变的趋势。
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