一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内公司整体情况　　报告期内，公司稳步推进上海六百城市更新项目，按节点有序推进闭店、原建筑体拆除等各项工作；持续推进存量门店实施硬件改造，焕新购物环境；优化业态配比，打造互动体验场景，构筑良好购物体验；积极参与徐家汇商圈整体营销活动，强化商旅文体联动；聚焦数字化建设，稳步推广全面预算系统、数电票系统等数字化系统应用及研发；自营品牌稳健推进连锁发展步伐；落实内控制度及三会制度修订，加强人才梯队建设。　　2024年上半年，公司实现营业收入22,674万元（合并报表口径，下同），同比下降17.68%；归属于上市公司股东的净利润110万元。本期业绩较上年... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内公司整体情况
　　报告期内，公司稳步推进上海六百城市更新项目，按节点有序推进闭店、原建筑体拆除等各项工作；持续推进存量门店实施硬件改造，焕新购物环境；优化业态配比，打造互动体验场景，构筑良好购物体验；积极参与徐家汇商圈整体营销活动，强化商旅文体联动；聚焦数字化建设，稳步推广全面预算系统、数电票系统等数字化系统应用及研发；自营品牌稳健推进连锁发展步伐；落实内控制度及三会制度修订，加强人才梯队建设。
　　2024年上半年，公司实现营业收入22,674万元（合并报表口径，下同），同比下降17.68%；归属于上市公司股东的净利润110万元。本期业绩较上年同期出现较大幅度下降的主要原因是受市场有效需求不足、消费信心尚待提振等因素影响，公司存量门店业绩情况不达预期；公司推进重大投资项目及门店硬件改造升级导致总体经营收入大幅减少，改造投入持续上升，固定资产处置增加。剔除六百改造的加速折旧、固定资产处置等一次性因素影响，公司业绩较上年同期仍有所下降。
　　（二）报告期内重要经营情况分析
　　1、落实重大项目，推动转型升级
　　公司对标徐汇区“建设新徐汇、奋进新征程”的总体要求，持续推进上海六百城市更新项目进程，按节点完成闭店营销及原建筑体拆除施工，同步推进方案深化、建设审批及施工招标等重点工作。汇金徐汇店继续按计划落实五楼商场调改工程，完成车库局部及车道翻新工程。汇金虹桥店贯彻错位经营策略，持续扩展租赁面积及存量商户调整力度，基本实现满铺运营。汇金南站店把握地铁15号线通道口开通契机，加大空铺招商力度，积极推动入驻品牌陆续开业。汇联商厦分期实施商场整体调整改良，充分利用场地资源合理安排工期，并同步完成二楼、三楼招商及公区装修方案设计。汇金超市徐汇店、虹桥店及凌云店开展外场招商及形象升级，积极引入人气美食，丰富顾客消费体验。
　　2、创新营销场景，深化会员服务
　　公司及各分、子公司积极参与“五五购物节”及“文旅消费季”等徐家汇商圈整体营销活动，配合落实“米哈游”、“小红书”等联动打卡，把握消费复苏和客流回暖等契机，联动优质商业资源，形成商旅文体融合发展的良好商业氛围。汇金百货围绕节日热点，与敦煌博物馆联名打造龙年IP新春礼、会员VIP回店礼等活动，促进引流增效；开展线上“数字人”及真人直播，加大赋能线下的导流营销力度；积极开展社群运营及社区党建联建，做好会员权益升级与情感互动，增加周边目标顾客粘性。汇联商厦持续围绕传统节假日及消费热点开展线上线下营销，以怀旧情怀渲染为主题，在传统媒体及新媒体上加大宣传力度，巩固“食品大王”定位，强化美食品牌形象。
　　3、聚焦数字零售，强化品牌建设
　　公司稳步推广全面预算系统，推动各分、子公司常态化管理并及时优化升级系统功能。持续研究完善全面预算系统二期和工程项目管理系统软件开发，深化后勤职能管理自动化应用方案；完成数电票系统平台搭建，并与业务系统及租赁系统完成数据互通，实现平台在线开具销售发票及租赁发票功能；完成RPA（机器人流程自动化）一期功能上线及验收，推进新应用场景的二期需求调研。加大TONYWEAR男装品牌供应链整合力度，结合市场需求优化采购渠道。汇联商厦积极完善自营品牌“汇食皇”品类结构及供应链渠道，为休闲零食专柜连锁做好基础准备。汇金超市探索开发自有品牌和联名商品，实地走访重点供应商，尝试开展自营买手业务。
　　4、夯实制度建设，规范公司运作
　　持续跟进国资监管及上市公司运作规则，完成独立董事相关制度修订、会计师事务所选聘及变更、董责险投保等事宜，确保上市公司依法依规有序运营。持续推动《内控手册》第三次修订工作，规范操作流程与审批权限，不断优化提升企业管理效能。持续跟进安全生产管理，开展现场管理服务检查，强化问题整改反馈。定期组织商业考察调研，吸纳对标商圈先进经验，推动调改工作提质增效。加强应届大学生及技术人才招聘力度，优化新入职人员带教内容。通过“头脑风暴”、AI应用专项课题研究等主题活动，激发团队创新意识。主动开展“下察一级”自查，制定《供应商约谈方案》，保持风清气正的良好工作氛围。
　　（三）公司下半年主要经营计划
　　下半年，随着《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》深入实施，我国经济发展将更加强劲、更为均衡、更可持续。宏观经济政策支持、消费信心提升、营商环境优化及科技创新推动都将为零售市场发展注入新的强大动力。公司将抓住市场回暖机遇，统筹兼顾、系统谋划，审慎规划并推进重大投资项目，持续加大数字化研发力度，促进企业降本增效和高质量发展，减缓重大投资改造对业绩的冲击影响，力争使全年主营业务及总体收益达到预期目标。
　　1、落实重点工作，优化业态结构
　　上海六百将继续推进城市更新工作，完成六百城市更新项目施工许可审批及公示，在建设规划许可证及施工许可证等手续完备的前提下，尽快启动基础建设施工。汇金徐汇店将按计划完成五楼商场改造工程，推进男装品牌结构优化调整，引进人气餐饮品牌，并做好开业后的业绩跟踪管理。汇金南站店做好15号线北广场的商铺招商，积极推动品牌入驻及开业推广；密切关注周边市场环境变化，主动优化营销策略，保持商户稳定经营。汇金虹桥店贯彻错位经营策略，充实百货商品大类结构，贴近社区需求优化品牌；持续扩大租赁面积，主动调整经营欠佳商户。汇联商厦完成房屋修缮工程，二楼、三楼餐饮商户进场装修并按期开业，巩固“食品大王”定位。
　　2、把握消费热点，丰富营销活动
　　各分、子公司将重点把握“周年庆”、“购物季”等消费节点，组织开展丰富有效的促销活动，推动销售恢复性增长。密切关注消费趋势，动态捕捉潮流热点，着重围绕抖音、小红书等渠道，构建多层次新媒体宣传矩阵。积极参加市、区组织促消费及商圈主题营销促销活动，提升商圈人气。汇金百货以亲子乐园、周边社区等为抓手，常态化开展亲子互动、社区共建等线下活动，增加与顾客的互动场景；强化“主动退货”及“保价政策”实施力度，确保顾客购物无忧；着力优化消费联动机制，协同优质品牌资源开展会员共享、沙龙共建等特色活动；升级会员触达平台，持续探索“数字人”、小程序、视频号等营销新模式，加大企微社群运维力度，着力提升线上导流及线下转化率。
　　3、升级数字运营，加大拓展步伐
　　持续推动卖科公司优化全面预算系统二期及工程管理系统开发，深化后台管理自动化，提升企业内部管理效率和准确性。研发贵宾服务助手需求，通过制定会员分层标准和定制化服务策略，实现会员精准营销。继续深化RPA、人事办公自动化等数字化建设，推动公司业财管一体化及中后台自动化进程，提高整体运营效率和响应速度。夯实卖科公司自主研发能力，加快适应市场拓展需要的新产品研发进程。推进“汇食皇”自营品牌的对外市场拓展，努力打造专柜连锁新模式。优化TONYWEAR男装品牌门店结构，稳步扩展奥莱门店规模。探索品牌代理经营模式，为拓展招商资源，巩固商场形象打好扎实基础。
　　4、健全规章制度，优化管理体系
　　根据法律法规与监管规则，切实加强信息披露及合规性管理，确保公司按照相关规则规范高效运作。结合监管要求和公司经营实际，完成《内控手册》第三版修订及汇编，对公司制度体系进行梳理和完善，确保制度连贯有效并符合监管要求。跟进前后任会计师事务所沟通协调，与新任事务所细化审计时间安排，按期开展内控审计及年度审计，确保公司审计工作质量。加大干部考察与培养力度，通过轮岗、述职及竞聘等方式强化干部梯队建设，优化人才考核机制，充实各级管理队伍。做好新进大学生实习轮岗，继续开展高管课堂、年报分析、“头脑风暴”等主题活动，激发团队创新意识。
　　（四）门店情况
　　（1）区域情况
　　（2）收入前10名门店情况
　　（3）门店变动情况
　　（4）门店店效信息
　　（5）分经营模式信息
　　（五）线上销售情况
　　公司主营百货零售业，以门店实体销售为主，线上销售占比较小，对整体经营情况影响较小。
　　（六）采购仓储物流情况
　　（1）前五大供应商情况
　　（2）存货管理政策
　　公司的存货主要为自营商品存货。存货管理政策的主要目标是维持合理库存量，加快资金周转，保证商品在各流转环节的安全。公司定期对商品存货进行实物盘点，百货类自营商品每季度实盘一次，超市类自营商品每半年实盘一次。此外，公司与供应商签订的合同中约定了商品退货条件和商品坏损补偿条款。
　　（七）自营品牌情况
　　公司自营品牌尚处于培育期，商品销售收入占比较小，低于公司总销售收入的5%。

　　二、核心竞争力分析
　　1、黄金地段和自有物业
　　公司下属主要门店处于上海市级商业中心的黄金地段，聚客优势明显。绝大多数门店为自有物业，自有物业在锁定经营成本同时，获得了良好的商业价值，公司经营和盈利持续性得到有效保障。
　　2、市场细分和错位经营
　　公司具备丰富的零售业管理经验，能够深刻把握消费者需求。所属汇金百货、汇联商厦以清晰的市场细分，通过错位经营战略分别服务中高档及大众消费需求，最大限度覆盖了不同消费层级。
　　3、成熟模式和IT技术
　　公司具有长期合作的优质供应商资源，并具备涵盖商品定位、采购招商、商场布局等完备的管理体系，具备成熟的门店运营能力。同时公司研发的E-MEC系统日趋完善，有效提高运营效率，并积极开展市场化运作。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、消费需求下降的风险
　　尽管当前国内市场回暖和复苏态势延续，总体向好趋势持续巩固，但受到国内外风险挑战等多重因素影响，实体经济走势存在较大波动风险，有效需求、消费信心和社会预期明显下降，实体零售业整体面临消费需求下降从而导致销售业绩下降的风险。
　　公司将积极关注市场动态，结合自身优势开展营销活动，活跃商场氛围，为消费者持续创造安心、放心、高品质的购物环境。
　　2、营运成本上升的风险
　　零售行业的劳务成本、租赁成本、改造成本、物流成本及数字化成本等呈持续上升态势，日益增长的营运支出，将使公司面临盈利能力下降的风险。
　　公司将通过加强内控、完善流程、提升效率等方式力争合理控制各项营运成本。
　　3、市场竞争加剧的风险
　　消费者行为与习惯改变，商业地产过度开发以及电商分流等因素，仍对实体零售形成挑战，激烈的市场竞争使公司面临市场份额和盈利能力下降的风险。
　　公司将充分发挥自身优势，主动参与市场竞争，进一步提升商品和服务品质，强化体验性消费，加强商品品质保证；同时，加强零售新技术利用，以E-MEC系统为核心推进全渠道全融合建设，进一步巩固和提升核心竞争力。
　　4、重大投资的风险
　　公司已全面启动上海六百城市更新项目，但仍可能存在政策调整或项目复杂程度较高导致顺延、变更、中止或终止的风险。本项目建设周期较长、投入较大，可能存在现有项目规划与未来消费需求不匹配，造成公司经营利润下滑的风险。
　　公司将做好项目全流程管控，尽量缩短改造期。力争通过更新改造，充分发挥黄金地段的商业价值，弥补公司在休闲娱乐及文化等业态短板，有效带动客流，提升公司盈利能力及核心竞争力。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求　　2023年，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，顶住外部压力、克服内部困难，全面深化改革开放，加大宏观调控力度，着力扩大内需、优化结构、提振信心、防范化解风险，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。全年国内生产总值比上年增长5.2%。全国社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%；上海市社会消费品零售总额18,515.50亿元，比上年增长12.6%，其中批发和零售业零售额17,010.24亿元，比上年提高11.1个百分点。　　在宏观政... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　2023年，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，顶住外部压力、克服内部困难，全面深化改革开放，加大宏观调控力度，着力扩大内需、优化结构、提振信心、防范化解风险，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。全年国内生产总值比上年增长5.2%。全国社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%；上海市社会消费品零售总额18,515.50亿元，比上年增长12.6%，其中批发和零售业零售额17,010.24亿元，比上年提高11.1个百分点。
　　在宏观政策持续发力的背景下，扩内需和促消费政策效应逐步显现，消费信心有所提振，文旅热潮带动需求持续释放，实体零售经营业绩总体呈现恢复性增长的态势。百货店及购物中心采取业态焕新、品牌优化和服务升级等举措吸引顾客到店；部分商场通过改变形态或调整业态转型升级，租赁比重进一步提升；室外街区、公园商业等个性化、特色化的“非标”商业体成为新入市项目的主打方向；会员制、硬折扣为导向的价格驱动型竞争愈发激烈，折扣零售影响范围不断扩大。国潮本土品牌快速发展，亲子消费热度不减；在市集、夜间经济、IP互动等各类主题活动带动下，顾客向线下持续回流。
　　受外部环境复杂性、严峻性和不确定性的影响，消费市场复苏不及预期，年内有多家老牌百货店因租约到期或经营改善无望而闭店，行业洗牌提速；传统商超行业整体表现低迷，业绩亏损、主动闭店等现象屡见不鲜，短期难有根本转变。各大电商平台重新将“价格力”、“性价比”提升到最重要位置，并聚焦提升效率进行组织架构变革，行业格局进一步分化；直播电商头部主播影响力有所下降，行业发展总体平稳；跨境电商海外拓展势头强劲，带动国内产业链和生产能力迅速向外输出；受AICG技术高速发展，部分企业开始尝试利用人工智能工具，辅助推动营销及广告等方面提质增效。
　　面对消费心智和消费观念的重大转变，实体零售业需要客观认识自身优势和短板，以“品质、品位和品牌”为着力点，不断优化品类组合和品牌结构，以优质供应链为目标顾客提供高性价比的丰富商品，关注情绪价值消费，从形态、业态、场景和内容等多方面满足消费者对美好生活的向往。同时，坚定以数字化推动高质量发展，不断拥抱新技术、新工具，加快线上线下一体化融合进程，以更高效率和更低成本在新的竞争格局下打造独特优势。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内公司整体情况
　　公司主营业务以百货零售为主，经营业态包括百货商场、奥特莱斯、时尚超市等，经营模式主要包括商品零售、场地租赁和商业服务等。
　　公司在上海地区拥有“汇金百货”、“上海六百”、“汇联商厦”、“汇金奥莱”和“汇金超市”等零售品牌，其中，“上海六百”为中华老字号。公司门店主要分布在徐家汇商圈、虹桥商圈和上海南站地区，具有较高的品牌知名度和市场占有率。公司坚持以百货零售为主业，奉行“做强做大、稳步发展”的指导思想，在经营中已形成汇金百货“时尚领先”、上海六百“大众流行”和汇联商厦“食品大王”等各具优势的品牌特色。公司作为上海本地主要零售企业之一，在徐家汇商圈占据较高市场份额，主要零售企业保持上海商业企业单店销售排名前列。
　　（二）报告期内重要经营情况分析
　　报告期内，公司积极把握行业整体恢复契机，秉承“一切从顾客出发”的经营理念，多措并举推动销售恢复性增长。经营方面，推动下属分、子公司扎实推进调改，优化业态布局；挖掘消费热点，推动引流增效；开发自营品牌，拓展市场规模。管理方面，丰富服务内涵，落实现场管理；狠抓责任落实，强化安全管理；夯实制度建设，提升治理水平；健全内控体系，确保合规运行。数字化建设方面，持续推进E-MEC系统功能优化与迭代升级，推动全面预算管理系统上线及各类数字化平台建设，加大信息新技术在企业经营管理各环节中的应用广度和深度。
　　2023年，公司实现营业收入54,155.75万元，同比上升12.62%，归属于上市公司股东的净利润7,522.74万元，同比上升207.38%。报告期内随着零售市场呈现恢复性增长态势，公司下属各门店持续落实调改升级和场景优化，推动品牌能级提升和商业空间焕新；结合新型消费需求，创新营销形式，强化社交与互动体验；开展数字人直播、社群营销等引流活动，提高拉新力度与会员粘性，带动客流与销售回暖，本报告期内的营业收入较同期有所上升，归母净利润及扣非归母净利润呈现恢复性增长。
　　1、扎实推进调改，优化业态布局
　　报告期内，公司贯彻落实“大徐家汇”发展总体规划，配合徐家汇商圈实施部分建筑外立面灯光工程，并扎实推进上海六百城市更新项目进程取得实质性进展，为建筑拆除及重建夯实基础。统筹推动各分、子公司按计划落实调改，汇金徐汇店完成四楼商场整体升级开业及正门形象翻新，同步推进五楼调改方案设计与业态品牌规划；汇金虹桥店大力引进餐饮等体验业态，商铺满租率明显提升；汇金南站店做好女装大类品牌提档，扩充经营业态品类，丰富城市奥莱内涵；汇联商厦落实口袋公园相邻铺位招商开业，有序推进二楼、三楼业态转型规划及配套工程方案设计，积极配合商圈夜间经济相关项目规划；汇金超市强化商品力建设，加大外场招商力度，焕新门店设施设备，升级优化购物体验。
　　2、挖掘消费热点，多元促销营销
　　公司及各分、子公司积极参与上海市消费季、徐家汇商圈营销活动，配合落实“米哈游”、“得物”等跨界合作，促进社群裂变和流量转化，凝聚商旅文体资源优势，有力推动客流恢复性增长。上海六百利用广场资源开展文创市集、IP造景及复古怀旧展等特色活动，与顾客形成情感上的同频共振。汇金百货深入探索新媒体运营，专业团队深入打造多渠道宣传矩阵，丰富信息传播触点；提升亲子乐园引流能力，延长顾客留店时间；借助数字人直播、小程序视频等创新手段，呈现更具年轻活力的整体形象。汇联商厦强化美食品牌形象，拓展视频号、抖音号等新媒体渠道，推动引流与转化。汇金超市围绕特色品类开展社区团购，深耕私域流量池，按时令打造卖场氛围，激发消费人气。
　　3、开发自营品牌，拓展市场规模
　　汇联商厦的自营品牌“汇食皇”休闲食品上市销售，先后完成产品规划、形象设计、供应链源头采购及新店开业等一系列工作，从商品端深入着手做优做强“食品大王”称号。汇金超市结合周边需求，动态调整商品结构，巩固优势门店销售业绩。自贸区公司通过优化正价店与奥莱店的配比结构，提升市场抗压能力；做好存量门店精细化运营，并结合新店拓展升级第三代形象店铺；持续优化供应链管理，通过开发年轻副线自创品牌，探索“多品牌矩阵式”运营模式。公司积极探寻徐家汇商圈项目合作机遇，开展可行性测算与分析，为扩大业务规模、落实发展战略做好资源储备。
　　4、深化数字运营，赋能经营管理
　　各分、子公司向全业务流程数字化目标稳步迈进，推动全面预算管理系统一期功能持续优化及二期上线，完成工程项目管理系统需求研发。根据落实数字化发展战略需要，在股份公司层面增设数字化运营部门与团队，为探索面向未来的数字化能力打下组织基础。试点以RPA技术助力对账、应收账款管理等业务场景自动化运行，在准确率及工作效率得到显著提升的同时，综合成本也明显下降。聚焦现场服务，优化收银支付和积分用券等环节，以数字技术赋能消费场景。汇金超市完成定时折扣等业务需求梳理，为MIS系统升级和流程优化做好准备。卖科公司加强队伍建设，充实组织架构与职能配置，提升市场化独立运作能力；分期实施开发租赁系统各模块，探索轻量级产品与现有系统的分合应用，并获得七项软件著作权。
　　5、加强内控管理，促进提质增效
　　结合政策要求与业务变化，按计划落实《内控手册》第三次修订，为经营活动提供切实可循的操作指引。根据最新监管要求，结合市场热点，开展自查对照与制度修订，强化制度建设和风险控制，确保合规运作。结合外部监管要求，接受第三方内部控制审计意见，整改落实内控执行，完善内控流程。定期组织开展各类安全生产自查，加强现场管理整治提升，筑牢全链条安全防线。持续学习外部先进理念，对标考察优秀企业服务标准，推动服务内涵迭代升级。有序推进技能培训计划，强化业务理论学习，增强员工职业素养。加强应届大学生引进及培养力度，优化新入职人员带教方式和培训内容。报告期内，公司荣获“2023年上市公司乡村振兴优秀实践案例”和“第十三届全国和谐商业企业”称号，行业知名度和美誉度得到认可。
　　（三）门店情况
　　（1）区域情况
　　（2）收入前10名门店情况
　　（3）门店变动情况
　　（4）门店店效信息
　　（5）分经营模式信息
　　（四）线上销售情况
　　公司主营百货零售业，以门店实体销售为主，线上销售占比较小，对整体经营情况影响较小。
　　（五）采购仓储物流情况
　　（1）前五大供应商情况
　　（2）存货管理政策
　　公司的存货主要为自营商品存货。存货管理政策的主要目标是维持合理库存量，加快资金周转，保证商品在各流转环节的安全。公司定期对商品存货进行实物盘点，百货类自营商品每季度实盘一次，超市类自营商品每半年实盘一次。此外，公司与供应商签订的合同中约定了商品退货条件和商品坏损补偿条款。
　　（六）自营品牌情况
　　公司自营品牌尚处于培育期，商品销售收入占比较小，低于公司总销售收入的5%。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、黄金地段和自有物业
　　公司下属主要门店处于上海市级商业中心的黄金地段，聚客优势明显。绝大多数门店为自有物业，自有物业在锁定经营成本同时，获得了良好的商业价值，公司经营和盈利水平持续性得到有效保障。
　　2、市场细分和错位经营
　　公司具备丰富的零售业管理经验，能够深刻把握消费者需求。所属汇金百货、上海六百、汇联商厦以清晰的市场细分，通过错位经营战略分别服务高、中档及大众消费需求，最大限度覆盖了不同消费层级。
　　3、成熟模式和IT技术
　　公司具有长期合作的优质供应商资源，并具备涵盖商品定位、采购招商、商场布局等完备的管理体系，具备成熟的门店运营能力。同时公司研发的E-MEC系统日趋完善，有效提高运营效率，为线下业务赋能，并积极开展市场化运作。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　(一) 行业发展趋势
　　2024年，在党中央稳中求进、以进促稳、先立后破，多出有利于稳预期、稳增长、稳就业政策，在转方式、调结构、提质量、增效益上积极进取，以及不断巩固稳中向好趋势的基础上，中国经济长期向好的基本面不会改变。在加快发展新质生产力、扎实推进高质量发展的战略部署和推动下，消费需求将向更高层次、个性化和品质化方向发展，将促使企业通过技术创新和流程变革提供满足这些需求的全新解决方案，推动消费市场向更高水平发展，从而形成良性循环。
　　在《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》等一系列政策“组合拳”的推动下，国内市场将延续整体复苏态势。节假日经济仍将是促消费重要抓手，文旅消费市场持续繁荣且竞争日益白热化，也将有效带动零售、餐饮、娱乐等服务性行业客流增长，实体行业有望继续在复苏反弹周期运行。但由于外部环境复杂性、严峻性和不确定性上升的影响，国内宏观经济仍面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，有效需求不足，居民消费和企业投资意愿不够强等问题仍客观存在，经济复苏存在一定压力，实体零售业继续面临严峻考验。即时零售、绿色消费等新业态、新模式不断培育壮大，场景式、体验式场景打造成为业内主流手段，数字消费活力进一步迸发。商业地产将进一步加大整合力度，存量商场的空置率有望回落。传统商超亟需通过模式创新或经营变革重获新生，会员制、硬折扣等转型赛道加速细分，供应链上下游在利益博弈中迭代重构。伴随流量红利见顶、用户增速放缓，电商行业的低价竞争预计将会更加激烈；直播电商在法律法规的约束下逐步进入常态发展，品牌自播、中小主播将会更加普及。品牌商在经济下行的压力下，线下更加倾向于选择收缩规模、降本增效的发展策略，相对实体商场的议价能力进一步增强，实体店“招商难、留客难”及异常违约等问题依然未能缓解。
　　以“Z世代”为代表的年轻力量进一步引导消费市场需求，不同消费层级的需求加速分化，消费触点也更加多元化、分散化与复杂化，零售行业将呈现以下发展趋势：
　　一是从长期来看消费者对于美好生活的追求不会改变，服务型、体验型消费需求将能够穿越波动周期持续发展，推动创新消费不断升级；年轻群体“情绪+精神消费”需求潜力巨大，实体商业要以人为本，实施商业载体设计和消费场景打造，拓展体验融合消费，提升多元服务内涵。
　　二是短期经济的周期性波动影响消费预期，“极致性价比”需求持续扩大，消费将迈入以“理性”为主的新平衡周期。消费分层和结构分化加速上演，并呈现个性化、多元化及日趋理性化等新特点；零售商和品牌商要灵活应对不同层次需求，推动差异化的商品生产和服务提供，优化供应链管理的重点是通过创新实现“降本增效”。
　　三是随着零售行业对人工智能前沿技术的研究与应用，新技术对赋能“提高营销效率，降低经营成本，改善消费体验、辅助决策建议”的效应将快速显现，善于应用新技术的企业将逐步巩固成本领先优势，并推动行业深刻变革；同时，数据安全、信息采集和数据分析的合规性要求及成本将更高。
　　面对复杂多变的市场环境和更加多元的消费需求，实体零售业仍要紧紧以顾客为核心，以“模式创新、互动体验、社交共享”等为重点，打造“空间精美化、创意化；场景体验化、人性化；品牌年轻化、活力化”的实体店。未来几年，中国零售市场仍是“消费能级提升，市场能级提升，技术能级提升，企业能级提升”的高强度整合期，行业内优胜劣汰的并购力度和规模将有所扩大，集中度预计还会进一步提高。
　　(二) 公司发展战略
　　巩固提升公司“经营有创新、有突破；管理规范化、精细化；运营高效率、控成本”的核心竞争能力，深入实施创新驱动发展战略，推动公司在“形态、业态、文态及生态”方面高质量发展，实现“3+1+X”的战略发展目标。即：着力推动打造新一体化建筑新形态业态，努力实现城市奥莱、汇联食品、汇金超市等网点连锁的新发展路径，深入探索线上线下一体化及自营品牌的新商业模式；并充分发挥上市公司资本平台融资功能，加强资本运作力度，把公司打造成为“管理卓越、品牌知名、效益一流”的现代化零售上市公司。
　　(三) 具体业务计划
　　2024年，公司将主动把握“更好统筹消费和投资，激发有潜能的消费，扩大有效益的投资，形成消费和投资相互促进的良性循环”的市场机遇，持续贯彻“一切从顾客出发”的经营理念，深入洞察顾客需求与市场变化，围绕销售开展各项经营管理工作，积极落实调改，焕新购物环境；契合消费需求，推动业态转型；创新营销场景，深化会员服务；聚焦应用实效，加大数字研发；强化品牌建设，稳健对外拓展；夯实制度建设，提升治理水平。同时，推动公司发展与“建设新徐汇、奋进新征程”的总体战略部署深度融合，扎实推进上海六百城市更新项目；在守牢安全底线的前提下，按计划精心组织现有建筑拆除及新六百重建工程，并严格把控好实施进度。通过统筹兼顾、系统谋划，在开展重大投资项目的同时，力争使全年主营业务及总体收益达到预期目标。具体计划如下：
　　1、落实重大项目，推动转型升级
　　全面启动上海六百城市更新项目，按计划节点完成现有建筑体拆除，同步做好设计方案深化、工程建设审批、相关部门协调及重建施工招标等重点工作，在确保安全生产的前提下加快推进土建工程。汇金徐汇店继续按计划落实五楼商场整体调整与车库翻新改造，引进知名品牌，增加体验业态占比，打造多业态协同的联动优势。汇金虹桥店贯彻错位经营策略，在品类和品牌上形成相对优势，并尽快实现满铺运营。汇金南站店把握地铁15号线通道口开通契机，优化南、北广场业态功能，提升品牌能级，不断挖潜增效。汇联商厦分期实施商场整体改建及加固工程，推动二楼、三楼业态整体转型及招商开业。汇金超市做好徐汇店调改方案规划，以“品质、品位、品牌”为重点，推进各门店专柜区域和自营商品调整，为目标顾客提供更具性价比的商品组合和优质服务。
　　2、创新营销场景，深化会员服务
　　积极参加市、区各级政府组织的促消费及商圈重点节假日主题营销和促销活动，促进引流增效。优化“人货场”要素组合，持续深化全渠道协同的营销体系，努力实现各环节互动与促进。密切关注消费趋势，动态捕捉潮流热点，着重围绕抖音、小红书等渠道，构筑多层次新媒体宣传矩阵，持续输出品牌价值与文化内涵；迎合家庭消费趋势，以亲子乐园、周边社区等为抓手，常态化开展亲子互动、社区共建等线下活动，增加与顾客的互动场景；强化“主动退货”及“保价政策”实施力度，确保顾客购物无忧；着力优化消费联动机制，协同优质品牌资源开展会员共享、沙龙共建等特色活动；升级会员触达平台，持续探索数字人、小程序、视频号等营销新模式，加大企微社群运营力度，促进线上线下双向转化。
　　3、强化品牌建设，加大拓展步伐
　　汇联商厦加大自营品牌“汇食皇”培育，拓展盈利空间，探索休闲零食自营品类经营和专柜连锁经营模式。汇金超市开展自营品牌和联名商品的业务创新，强化商品原采品质和价格优势，提升特色商品的自营能力。自贸区公司继续扎根长三角地区，以“正价店树形象，奥莱店提业绩”的思路，合理匹配店铺等级与数量，稳步推进奥莱店及代理品牌的外地市场开拓；进一步增强采买和开发综合能力，逐步形成相对稳定且具有较高性价比的供应链队伍；整合自创潮流品牌产品线，扩充畅销品类，切实促使“多品牌矩阵式”运营取得成效。公司以积极参与商圈能级提升战略为发力方向，找寻和储备大徐家汇地区内的商业项目资源。
　　4、聚焦应用实效，加大数字研发
　　继续以全业务流程数字化为目标，推动经营管理工作向“管理四化”的方向发展。推进全面预算系统三期和工程项目管理系统软件开发，深化部分后勤职能管理自动化应用方案。完成RPA二期需求撰写与架构设计，稳步推进新的功能模块研发；推进数电票、券系统和租赁系统等项目形成阶段性成果，并沉淀积累多维数据，为数据分析创造良好条件。不断丰富完善E-MEC系统，提高前后台协同运作效率。结合业务需求，开展MIS系统功能开发与迭代升级，灵活支持多元营销组合，精准满足个性消费需求。卖科公司夯实自主研发能力，加快适应市场拓展的新产品研发，并进一步规范其法人治理结构和市场化运作机制。
　　5、夯实制度建设，提升治理水平
　　根据法律法规与监管规则，继续对公司制度体系进行梳理和完善，确保制度连贯有效并符合监管要求；适时启动会计师事务所选聘，完善独立董事相关制度，确保上市公司合规运作。密切关注关联交易、同业竞争及维护中小股东权益等监管重点，切实加强信息披露及合规性管理，确保公司按照相关规则规范高效运作。持续夯实内部制度建设，完成《内控手册》（第三版）所有章节修订及再次汇编。针对租赁业务、工程管理等重点领域，加大制度贯彻执行力度。针对今年重点工程项目多、规模大的特点，在确保日常正常经营的同时，强化安全生产的全过程管理。整合校企资源，通过产学研融合项目合作创新。通过轮岗、述职及竞聘等方式强化干部梯队建设，优化人才考核机制，并通过头脑风暴、AI应用专项课题研究等主题活动，激发团队创新意识。
　　（四）潜在风险因素
　　1、消费需求下降的风险
　　尽管当前国内市场回暖和复苏态势延续，总体向好趋势持续巩固，但受到国内外风险挑战等多重因素影响，实体经济走势存在较大波动风险，有效需求、消费信心和社会预期明显下降，实体零售业整体面临消费需求下降从而导致销售业绩下降的风险。
　　公司将积极关注市场动态，结合自身优势开展营销活动，活跃商场氛围，为消费者持续创造安心、放心、高品质的购物环境。
　　2、营运成本上升的风险
　　零售行业的劳务成本、租赁成本、改造成本、物流成本及数字化成本等呈持续上升态势，日益增长的营运支出，将使公司面临盈利能力下降的风险。
　　公司将通过加强内控、完善流程、提升效率等方式力争合理控制各项营运成本。
　　3、市场竞争加剧的风险
　　消费者行为与习惯改变，商业地产过度开发以及电商分流等因素，仍对实体零售形成挑战，激烈的市场竞争使公司面临市场份额和盈利能力下降的风险。
　　公司将充分发挥自身优势，主动参与市场竞争，进一步提升商品和服务品质，强化体验性消费，加强商品品质保证；同时，加强零售新技术利用，以E-MEC系统为核心推进全渠道全融合建设，进一步巩固和提升核心竞争力。
　　4、重大投资的风险
　　公司已全面启动上海六百城市更新项目，但仍可能存在政策调整或项目复杂程度较高导致顺延、变更、中止或终止的风险。本项目建设周期较长、投入较大，可能存在现有项目规划与未来消费需求不匹配，造成公司经营利润下滑的风险。
　　公司将做好项目全流程管控，尽量缩短改造期。力争通过更新改造，充分发挥黄金地段的商业价值，弥补公司在休闲娱乐及文化等业态短板，有效带动客流，提升公司盈利能力及核心竞争力。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内公司整体情况　　报告期内，公司紧抓经济运行回升向好、零售市场持续回暖、消费复苏态势显著等机遇，秉持“一切从顾客出发”的经营理念，落实“巩固业绩、稳健调整；控制成本、提升效率”的经营方针，推动并支持各分、子公司有序开展调整改造和品牌优化，提升购物体验；积极参与上海市消费季活动及徐家汇商圈营销活动，打好商旅文体联动的营销“组合拳”；夯实全渠道、全业务流程数字化建设，推动全面预算系统、工程项目管理系统研发，助力企业降本增效；探索拓展多品牌业务矩阵，提高TONYWEAR门店运营能力；推动内控制度修订，加强人才梯队建设。　　2023年上半年，公司实现营... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内公司整体情况
　　报告期内，公司紧抓经济运行回升向好、零售市场持续回暖、消费复苏态势显著等机遇，秉持“一切从顾客出发”的经营理念，落实“巩固业绩、稳健调整；控制成本、提升效率”的经营方针，推动并支持各分、子公司有序开展调整改造和品牌优化，提升购物体验；积极参与上海市消费季活动及徐家汇商圈营销活动，打好商旅文体联动的营销“组合拳”；夯实全渠道、全业务流程数字化建设，推动全面预算系统、工程项目管理系统研发，助力企业降本增效；探索拓展多品牌业务矩阵，提高TONYWEAR门店运营能力；推动内控制度修订，加强人才梯队建设。
　　2023年上半年，公司实现营业收入27,542万元（合并报表口径，下同），同比上升31.86%；归属于上市公司股东的净利润3,342万元。本期业绩较上年同期明显增长的主要原因是，各分、子公司及下属门店报告期内积极把握市场热点，主动参与各类市级、区级联合营销活动，并通过“夜经济”、“本土好物节”等创新营销方式持续促进客流回暖及销售恢复。
　　（二）报告期内重要经营情况分析
　　1、稳健落实调改，焕新商业空间
　　公司对标徐汇区“建设新徐汇、奋进新征程”的总体要求，推动上海六百城市更新项目取得实质性进展，并按计划稳健落实各分、子公司调整改造工程。上海六百围绕城市更新项目做好实施前的各项准备工作，并对未来新商业体积极开展市场调研及商业策划。汇金徐汇店按照“一年一楼层”调改计划，完成四楼大淑女装区一期施工，并完成商场正门立面翻新、外立面灯光升级等配套工程。汇金虹桥店以买手自营模式提升满铺率，同步实施业态转型，扩大租赁面积比例，引进密室等业态，丰富体验功能。汇金南站店持续围绕“城市奥莱”，突出运动主题特色，持续推动品牌迭代更新，强化品类组合。汇联商厦实施完成西侧立面整修及灯光提亮工程，优化沿街商户品牌，做强食品大类。汇金超市完成莲花店移位开业及徐汇店设备设施更新，并迎合旅游市场复苏，扩大“上海旅游”商品专区面积。
　　2、把握消费复苏，创新多维营销
　　各分、子公司积极参与“五五购物节”、“文旅消费季”、“本土好物节”等主题营销活动，构建商旅文体融合的新消费场景。把握消费复苏和客流回暖契机，围绕“夜经济”、“宠物经济”等热点，协同优质商业资源举办广场集市活动，融合美食、文创、生活等多重元素，集聚人气提振销售。汇金百货增设亲子乐园，增加顾客到店频次及留店时间；加大品牌合作力度，共享会员营销资源；与网红品牌开展联动营销，加强会员情感互动，实现社群裂变与线下导流。汇联商厦持续通过“美食节目”等进行主题宣传，积极探索抖音、小红书等新渠道运营，巩固“食品大王”定位，强化美食品牌形象。
　　3、深化零售科技，推动品牌拓展
　　公司以“管理制度化、制度表格化、表格软件化、软件智能化”为原则，稳步推进全面数字化建设。上半年完成全面预算管理系统一期测试、上线及并行使用，并对功能模块持续迭代升级；研发全面预算管理系统二期和工程项目管理系统需求；探索RPA技术在财务及业务领域的应用场景。汇金超市强化移动端工具应用，推动卖场数字化，提升采购订单履约率；梳理新业务需求，为超市MIS系统升级做好准备。卖科公司响应用户需求反馈，不断完善E-MEC系统，并完成《管理信息系统MIS操作手册》更新修订。自贸区公司结合市场趋势与消费热点，接洽多家优质品牌，探索多品牌矩阵式拓展路径。
　　4、筑牢内控体系，细化后台管理
　　公司关注国资监管及上市公司运作指引要求，积极学习各类法规政策，确保上市公司合法合规有序经营。结合创新业务发展，持续推动《内控手册》第三次修订工作，细化完善管控要求。加强应届大学生及技术人才招聘力度，优化新入职人员带教内容。紧抓安全生产管理，加强巡查问题整改；筹备消防法规员工培训，巩固安全责任意识。定期组织商业考察调研，吸纳对标商圈先进经验，推动调改工作提质增效。深刻学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，研究党建数字化方式，发挥党建引领作用；主动开展“下察一级”自查巡查工作，保持风清气正的良好工作氛围。
　　（三）公司下半年主要经营计划
　　下半年，宏观经济形势及外部环境依然严峻复杂，经济下行压力依然较大，扩大内需仍是经济持续发展的关键所在。随着扩内需稳增长战略延续发力，国内经济进入常态化运行，零售市场有望进一步复苏。公司将继续坚持“稳中求进”总基调，把握行业复苏机遇，重点推进上海六百城市更新项目，同时统筹推进业态和品牌调改升级，创新营销促销激发活力，强化数字建设提升效能，夯实内控管理稳健运作，持续提振发展信心，奋力实现年度各项经营管理目标。
　　1、稳健落实调整，优化购物环境
　　公司将贯彻落实“大徐家汇”总体发展战略规划要求，加快上海六百城市更新项目进程，推进立项、报建、招标等筹备工作，并深化设计方案。汇金徐汇店按计划落实四楼商场整体新装开业及相应租赁业态调整，做好五楼商场升级的设计方案。汇金虹桥店做好租赁业态调整与品牌招商，并持续积累品牌自营业务经验。汇金南站店持续做强运动大类，把握15号地铁线接口开通机遇引进品牌并推进装修。汇联商厦将有序推进二楼、三楼业态转型规划，完成口袋公园相邻店铺招商。
　　2、聚焦市场热点，激发消费活力
　　各分、子公司把握下半年各大节庆假日、商场门店周年庆等重要时段，组织开展丰富有效的促销活动。通过创新营销形式，增强社交、娱乐体验，有效激发消费活力，继续推动销售恢复性增长。以现有企微社群为基础，完善线上营销和拉新机制，通过线上线下全域联动，多渠道提升会员粘性；相关门店将组建新媒体专业运营团队，探索多元化的情感营销触点，打造更有温度的互动体验。汇金超市将结合周边社区需求适当增加会员促销频率，做强做大营养品、烟酒等特色商品大类。
　　3、强化数字运营，稳步拓展市场
　　公司将继续完善全面预算系统一期功能，组织实施全面预算系统二期和工程项目管理系统需求研发与软件开发。完善组织架构，提升数字化业务战略高度；深化RPA实践应用，研究办公、人事、内审、党建等自动化方案。卖科公司推进租赁业务系统等通用型产品研发，切实提高市场化独立运作能力。汇联商厦将开展休闲食品自营产品开发，探索供应链源头采购、生产包装及陈列展示，力争年内实现系列化产品销售。汇金超市积极调研寻找优质项目，稳健推进门店连锁发展。自贸区公司择优进行品牌合作，推进多品牌业务矩阵落地，同步做好TONYWEAR商品开发与销售，协同扩大市场规模。
　　4、夯实内控建设，提升管理效能
　　结合外部监管和内部管控要求，按计划完成《内控手册》第三次修订工作，有效提升管控效率。配合上级组织“下察一级”检查，做好党建、工会、档案管理等重点事项自查及迎检。打磨服务细节，完善自然式服务星级评比标准，加强对标优秀企业的服务标准调研和学习。守牢安全生产红线，增强安全责任意识，坚决杜绝安全事故。应对业务扩展趋势，组织高管培训和财务、法务、业务等专业培训，并通过头脑风暴、红色拓展等主题活动，激发团队创新意识，增强员工综合素养。加大干部考察与培养力度，充实各级管理队伍，强化人才梯队建设。
　　公司的存货主要为自营商品存货。存货管理政策的主要目标是维持合理库存量，加快资金周转，保证商品在各流转环节的安全。公司定期对商品存货进行实物盘点，百货类自营商品每季度实盘一次，超市类自营商品每半年实盘一次。此外，公司与供应商签订的合同中约定了商品退货条件和商品坏损补偿条款。
　　（四）自营品牌情况
　　公司自营品牌尚处于培育期，商品销售收入占比较小，低于公司总销售收入的5%。

　　二、核心竞争力分析
　　1、黄金地段和自有物业
　　公司下属主要门店处于上海市级商业中心的黄金地段，聚客优势明显。绝大多数门店为自有物业，自有物业在锁定经营成本同时，获得了良好的商业价值，公司经营和盈利水平持续性得到有效保障。
　　2、市场细分和错位经营
　　公司具备丰富的零售业管理经验，能够深刻把握消费者需求。所属汇金百货、上海六百、汇联商厦以清晰的市场细分，通过错位经营战略分别服务高、中档及大众消费需求，最大限度覆盖了不同消费层级。
　　3、成熟模式和IT技术
　　公司具有长期合作的优质供应商资源，并具备涵盖商品定位、采购招商、商场布局等完备的管理体系，具备成熟的门店运营能力。同时公司研发的E-MEC系统日趋完善，有效提高运营效率，拓展线上业务，并积极开展市场化运作。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、消费需求下降的风险
　　当前，我国正处于经济恢复和产业升级的关键期，国内外经济形势错综复杂，实体经济走势存在较大波动风险，消费信心和消费能力明显下降，实体零售业整体面临消费需求下降从而导致销售业绩下降的风险。
　　公司将积极关注市场动态，结合自身优势开展营销活动，跟踪消费需求变化，为消费者持续创造安心、放心、高品质的购物环境。
　　2、营运成本上升的风险
　　零售行业的劳务成本、租赁成本、改造成本、物流成本及数字化成本等呈持续上升态势，日益增长的营运支出，将使公司面临盈利能力下降的风险。
　　公司将通过加强内控，完善流程，提升效率等方式力争合理控制各项营运成本。
　　3、市场竞争加剧的风险
　　消费者行为与习惯改变，市场竞争日趋“白热化”，以及新兴业态分流等因素，仍对实体零售形成挑战，激烈的市场竞争使公司面临市场份额和盈利能力下降的风险。
　　公司将充分发挥自身优势，主动参与市场竞争，进一步提升商品和服务品质，强化体验性消费，加强商品品质保证；同时，加强移动互联网技术利用，以E-MEC系统为核心推进全渠道全融合建设，进一步巩固和提升核心竞争力。
　　4、重大投资的风险
　　公司已启动上海六百城市更新项目，将现有建筑体拆除重建，打造符合新时代消费者需求的综合性精品购物中心。本项目涉及地铁协调、土地评估、方案征询等多项审批流程，如遇国家或地方有关政策调整、未获政府部门审批等原因，可能存在项目实施顺延、变更、中止或终止的风险。在项目建设过程中，仍可能存在不确定因素导致项目建设进程不达预期的风险。本项目建设周期长、投入较大，可能存在现有项目规划与未来消费需求不匹配，造成公司经营利润下滑的风险。
　　公司将加强政府沟通并跟踪审批进度，制定严密的进度计划。在保证工程质量的前提下，严格控制成本费用，跟踪项目进程。及时分析行业与市场环境的变化，积极开展市场调研、引进新品牌落位、提高新商业体运营管理效能，推进项目的顺利实施。 收起▲