一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）行业基本情况　　企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、培训服务、知识产权服务、政策咨询、融资服务、技术创新服务、法律服务以及行业解决方案等。　　企业服务行业作为现代服务业的重要组成部分，近年来呈现出稳健发展的态势。服务业整体已成为经济增长的主引擎，行业呈现出多元化发展特点，涵盖工商服务、资质代办、知识产权、人力资源、办公服务、投融资、法律服务、财税管理等众多细... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）行业基本情况
　　企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、培训服务、知识产权服务、政策咨询、融资服务、技术创新服务、法律服务以及行业解决方案等。
　　企业服务行业作为现代服务业的重要组成部分，近年来呈现出稳健发展的态势。服务业整体已成为经济增长的主引擎，行业呈现出多元化发展特点，涵盖工商服务、资质代办、知识产权、人力资源、办公服务、投融资、法律服务、财税管理等众多细分领域。技术驱动成为行业发展的重要特征，大数据、云计算、人工智能等技术深度渗透，推动服务模式创新，SaaS、云服务和AI解决方案成为新增长点，并保持快速增长。
　　国家及地方政府出台了一系列支持企业服务行业发展的有利政策，财政贴息、社保返还、税费缓缴等政策直接降低企业运营成本，技术改造和数字化专项补贴推动企业服务行业技术升级。政策利好通过财政贴息、数字化补贴、社保缓缴和稳就业等组合措施，显著降低中小创企业运营成本，为其技术升级和业务扩张创造了资金空间。公司服务的中小创客户在政策支持下实现快速发展后，将产生增量服务需求和付费能力提升，未来将直接推动公司业务增长，形成"客户成长-服务深化-业绩跃升"的良性循环。
　　基于AI、大数据、区块链等技术深度应用，推动服务模式从工具型向生态型跃迁。科创服务行业作为运用现代科技知识和技术向社会提供智力服务的新兴产业，2025年市场供给预计达2.71万亿元，需求达2.63万亿元。行业呈现"垂直化、场景化、全球化"三大趋势。科创服务行业政策支持力度持续加大。北京市出台《支持科技服务业高质量发展若干措施》，鼓励科技服务业企业向平台化和综合性服务机构发展，打造面向全球的科技服务品牌，支持企业拓展海外市场，设立海外研发中心。多地政府通过"资金+标准+生态"三重政策工具推动行业升级，中央财政数字经济专项资金规模达3,200亿元，重点投向人工智能、量子计算等前沿领域。政策重点支持技术转移转化、科技型企业孵化等领域，建设20个国家科技成果转移转化示范区，形成"研发-中试-产业化"完整链条，促进科技创新和产业创新深度融合。
　　（二）报告期主要从事的业务及经营模式
　　公司围绕中小企业成长所需的“认知加速、资源整合、人才培育、资本赋能”四维赋能服务体系，伴随中小企业全生命周期，融合数智化、全国化、平台化、垂直化发展战略，形成线上覆盖全国中小企业及中小企业创始人流量+线下专业贴身服务+全链条数智化平台服务的经营模式。依托AI大模型重构企服底层逻辑，打造集企业加速服务、知识产权服务、产业加速服务、人工智能服务、AI人才服务等综合性企业服务平台。公司集聚优质服务资源，以自运营和合作模式相结合，“产品+服务”线上线下一体化的服务模式，持续赋能中小企业突破成长瓶颈，实现从认知升级到产业重构的全链条价值提升。
　　报告期内，公司继续为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。公司产品以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务、AI人才服务等。企业服务业务在多年经验与数据积累的基础上，紧跟数智化升级趋势，依托在政企AI领域的先发优势，坚定‘AllinAI’战略。一方面，推动原有企业加速服务的智能化升级，将AI技术深度融入企业加速、企业服务体系中，通过AIGC平台实现服务流程标准化与精准化；另一方面，以自主研发的“天启科创大模型”为技术引擎，推出覆盖企业全生命周期的数智化产品矩阵，解决中小创企业从认知到实践的转型需求。此外公司正在建设全球AI人才孵化平台，为广大中小企业培育输送AI人才资源，补足数智化转型的关键能力短板。未来，公司将进一步深化“AI+专业服务”的战略，融合智能化工具与个性化服务，携手“政、产、企、学、研、用”多方力量，打造数据、资源、人才、资本无缝对接的自循环加速体系，助力中小企业全生命周期稳健成长。
　　报告期内，公司通过“模型、算力、服务”三位一体布局，构建起覆盖中小企业AI应用全周期的支撑体系，实现多维度赋能中小企业的跨越。在技术落地层面，形成“认知、模型、算力、生态”的纵向产品矩阵；通过AI技术对传统企业服务进行深度重构，形成“企业加速服务、企业服务、人工智能服务、AI人才服务”的横向服务链条。
　　1.企业加速服务
　　报告期内，公司企业加速服务持续升级，除核心产品“黑马成长营”、“黑马实验室”外，增加的“AI实训营”产品也广受好评。
　　2.企业服务
　　公司企业服务是围绕中小企业发展全生命周期所需的核心要素提供多元服务与产品，主要包括：
　　（1）知识产权服务：顺应企业数字化发展浪潮，为企业提供全生命周期的知识产权服务。该业务通过AI大数据在线查询企业工商、商标、专利、版权、政策数据，提供IP智能监控、IP智能托管、IP管家、IP产业监控、智能风险检测等功能服务。报告期内，依托“天启大模型”在保持原有软件服务的基础上增加了智能化服务，不仅强化了知识产权服务的效率与精准度，更实现了从工具提供商向数据智能服务商的转型。
　　（2）专精特新培育服务：公司顺应国家经济发展专项政策——重点提出发展专精特新中小企业，并结合北京证券交易所定位，针对拟申报北交所上市及具有申报国家级专精特新“小巨人”潜力的中小企业，以政府招商与项目评审、高新与专精特新认定、投资机构优选项目等为切入点，提供“中小企业攀峰计划”辅导。通过企业画像分析与资质评估，提供定制化企业专精特新资质升级路径规划及资本辅导服务。
　　（3）产业加速服务：截至本报告期末，继续推进产业加速服务，业务涵盖商业航天、元宇宙数字人、互联网3.0、具身智能等众多战略新兴产业。
　　3、人工智能业务
　　报告期内，公司持续进行“天启大模型”迭代与升级，进一步加大产品研发投入，建立政策要素与企业服务的智能匹配，为中小企业数智化转型提供一站式服务。
　　（1）科创大模型和政策通智能体：报告期内，黑马天启新增多地城市合作项目，面向政务端客户，依据不同梯度制定精准政策，提供政务场景AI赋能平台建设。面向企业用户推出智能体“政策通Agent”，帮助企业精准匹配政策，解决政策获取、项目申报及结果查询的痛点，提供政策精准匹配等一站式服务。与中国移动、中国电信、航天信息等合作伙伴携手，借助其渠道优势推广产品，逐步培养用户的使用习惯。
　　（2）全球AI人才孵化器：报告期内，进一步落实年度经营计划，黑马数智基于已有技术平台继续拓展AI人才孵化器应用场景，继续构建全方位、国际化的辅导孵化、技术转让及生态运营链条，全面赋能AI人才培养。在教培端，搭建覆盖人工智能算法、AIGC应用开发、大模型工程化、鸿蒙开发系统等前沿领域的课程矩阵，形成"科研理论+项目实训+技能认证"三阶培养体系；在孵化端，创新实施'导师合伙人制度'，汇聚国内外众多AI专家、教授及鸿蒙软件领域精英，采用知识产权入股、人才基金跟投及人才引进等多元化方式，推动导师团队的前沿科研成果在黑马AI实验室实现商业化转化。在生态运营端，每月举办2-3期AI前沿论坛，形成前沿技术分享、项目路演、产教供需对接的一体化能平台，为实现专业的人工智能人才辅导培育平台打下坚实的基础。
　　（3）Al创新应用与技术案例评估服务：报告期内，公司继续推进项目进行，并积极参编《人工智能创新应用与技术评估导则》团体标准，进一步推动AI赋能千行百业。该服务通过‘AI应用伙伴计划’，精心征集并评估创新场景价值的优质案例，携手专家与投资人，从技术成熟、商业价值等关键维度严格审核，为入选企业颁发权威认证，同时利用媒体矩阵广泛传播，显著提升行业影响力。此外，定期发布《‘AI创新应用’案例》等标杆榜单，树立行业典范，有力推动千行百业迈向‘人工智能+’转型，加速技术赋能与产业升级进程。
　　此外，行业发展进入公司服务的中小创客户在政策支持下实现快速发展后，将产生增量服务需求和付费能力提升，未来将直接推动公司业务增长，形成"客户成长-服务深化-业绩跃升"的良性循环。
　　(三）经营成果概述
　　报告期内，公司实现营业收入7,055.91万元，较上年同期下降30.09%，主要原因为企业服务业务板块中科创知识产权业务战略上实行精细化运营，客群自小微企业为主向规上企业、专精特新及小巨人企业为主进行拓展，主动缩减毛利率较低的业务规模，追求高质量业务发展所致。
　　报告期内，公司整体毛利率48.97%，较上年同期增长0.09个百分点，主要系公司优化组织架构和产品结构聚焦高毛利业务的同时，通过降低产品交付成本，严格控制会务搭建及各项物料的成本支出，降低部分导师课酬成本，优化交付员工成本等手段，提高企业加速业务的毛利率水平，使得公司整体毛利率稳中有升。
　　报告期内，公司服务客户数量6697个，较上年同期增长27.13%，其中企业加速业务服务客户数量1019个，较上年同期下降26.64%；企业服务业务服务客户数量4962个，较上年同期增长40.05%；人工智能业务服务客户总量700多单，较上年同期增长108.33%；截至本报告期末，公司合同订单金额14,499.26万元。
　　报告期内，实现归属于上市公司股东的净利润-1,165.59万元，较上年同期增长65.30%，主要系公司业务聚焦、运营优化与管理提升在业务升级关键时期的合理协同。在业务聚焦方面，坚持以提升核心竞争力为首要目标，大力推动企业加速业务、企业服务业务等高质量高毛利产品的销售与交付；在运营优化方面，通过数字化、智能化手段实现管理效能全面提升，提高团队人效，优化营业成本；在公司内部管理方面，提升组织能力和加强费用管控成效显著，销售费用和管理费用较上年同期节约支出1,933.15万元，体现了在业务升级的关键时期公司管理团队的战略远见和高效执行力。报告期内，公司正处于业务调整和战略转型的收官阶段，从传统企业服务向AI应用推广企业服务平台的重大升级。通过系统性重构业务模式，构建"技术+人才+场景"的AI商业生态，为传统企业服务业数字化提供了可复制的数字化转型框架，尤其在中小企业服务、政企智能化和AI人才培育领域树立了标杆。通过这一战略转型体现了公司在数字经济时代的深刻洞察与前瞻布局，在AI时代让中小企业应用AI产品降本增效，搭上AI时代的红利砥砺前行。
　　今后随着国家和各级政府出台的财政贴息、社保返还、税费缓缴等政策的落地执行，公司服务的中小创客户在政策支持下实现快速发展后，将产生增量服务需求和付费能力提升，未来也将推动公司企业服务业务的增长，形成"客户成长-服务深化-业绩跃升"的良性循环。

　　二、核心竞争力分析
　　1、拥抱AIGC，链接广大中小企业与大模型厂商，服务垂直行业应用模型推广落地
　　聚焦于中小企业服务十余年，公司积累了超过15万家中小企业客户以及众多投资机构、科研院校、产业龙头等有关合作机构。在人工智能技术飞速发展的过程中，公司利用独特生态位价值，链接通用大模型厂商与广大中小企业，为通用大模型在企业端的商业化落地提供推广与服务。公司通过自有团队成功研发针对科创服务领域的垂类模型“黑马天启”，并以此为样板，致力于与大模型厂商合作为各行各业开发垂直行业模型，用数字化手段助力各行各业的中小企业降本增效。与此同时，公司将发挥自身培训辅导业务传统资源与方法论优势，开展AI培训，并以此为商业模型推广提供流量入口，形成AI相关业务间飞轮效应。
　　2、打造一站式服务体系，陪伴中小企业全生命周期
　　公司自成立以来，肩负让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命，顺应市场发展趋势，以中小企业发展需求为核心，持续提升研发能力，不断升级服务产品和服务方式，提升服务品质和效率。围绕“认知、资源、人才、资本”四维赋能核心要素，提供企业加速服务、知识产权服务、营销服务、投融资服务、申报评估服务等一系列全方位多元化企服产品，解决客户从初创期、成长期到成熟期各阶段全部痛点问题，加速陪伴中小企业全生命周期成长。
　　人工智能服务业务，同样根据中小企业应用人工智能技术所面临的核心痛点问题，提供认知与技术培训，模型开发、调优、部署全方位服务，以及算力租赁、AI产业生态等基础设施服务，全方位一站式帮助中小企业应用人工智能大模型，助力企业智能化升级。
　　3、扎根产业，高效聚合优质稀缺资源，普惠中小企业
　　公司具备丰富的企服经验与成熟的运营体系，链接汇聚各类优质稀缺资源，在国家大力提升产业链自主可控能力的背景下，在国家鼓励发展的产业中扎根，促使资源效用最大化，助力产业加速发展。通过与具有企业加速服务赋能能力的企业家、投资家及专业机构，以及具有政策与产业资源支持能力的地方政府、大型企业等各方共同合作，形成具有利他机制的中小企业服务生态，精准匹配中小企业的成长需求，实现多方共赢。在平台的撮合下，为中小企业提供城市产业政策及产业资源的对接，让领先的创新商业思想、方法论以及优势产业资源突破行业、规模、区域等限制，帮助企业得到更多商业合作机会，如投资项目、拓展业务、与地方政府建立合作等，助力全中国的中小企业加速成长发展。
　　在产业加速服务的过程中，公司与地方政府合作，针对具有高发展前景且符合公司发展战略方向的产业，通过投资并购等方式亲身入局，一方面通过涉足实际业务加深对产业理解，提升产业服务能力，另一方面筛选识别产业链中高价值环节与企业，分享产业高速发展红利。
　　4、服务智能化，提升交付效率
　　在数智化转型浪潮驱动下，公司企业服务业务迅速调整融合智能体进行产品升级迭代，公司继续构建线上线下一体化企业服务生态平台，通过云端部署实现大数据资源与产业生态链的智能匹配，以可弹性扩展的在线企服平台覆盖海量中小企业需求，既强化了服务响应敏捷性，又通过流程数字化重构有效缓解传统线下交付受地域限制、环境波动等制约的痛点；同时依托自主研发的科创行业模型“黑马天启大模型”将AI驱动的大模型决策系统嵌入企业全生命周期服务场景，通过知识产权智能诊断、融资需求精准撮合、产业资源动态调度等模块化功能，打通从商业计划生成到技术成果转化的科技创业服务闭环，构建起“AI+智能体技术+垂直领域加速服务”三位一体的科技企业培育平台，实现数据流、服务流与价值流的深度整合，推动企服模式从工具赋能向生态化智慧服务跃迁。
　　5、各级政府荣誉资质认证，品牌知名度与行业影响力位居行业前列
　　公司在业内处于领先地位，拥有较高的品牌知名度，及良好的口碑，综合实力和行业影响力位居行业先列。公司为国家级高新技术企业，拥有《高新技术企业证书》，也是工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台（信息、创业）”以及科技部认定的首批众创空间；公司拥有北京市科委、中关村管委会认定的北京市科技企业孵化器资质；拥有北京市人才工作局认定的创业黑马留学人员创业园资质，是首批北京市众创空间、首批北京市中小企业公共服务示范平台、首批服务“专精特新”的中小企业公共服务平台、首批中关村创新型孵化器。同时，公司是北京市“创新型”中小企业和北京市“专精特新”中小企业。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（1）外部行业环境变动影响
　　公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与外部行业环境密不可分，政治法律环境的调整直接作用于行业规范，例如政策法规的更新可能要求企业调整合规流程，增加运营成本，同时监管调整会限制部分业务模式的发展空间，因此企业服务行业的外部环境变动影响体现在多个维度。虽然尽可能保持了传统业务发展，但未来仍易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性。
　　公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求，并根据客户需求及时调整公司服务与产品，以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。
　　（2）市场竞争加剧的风险
　　企业服务市场中已涌现出大批企服企业，同质化服务现象严重，难以形成差异化优势。客户需求的快速变化与预算压缩使得企业必须不断调整服务模式，但交付周期延长和营收压力增大可能导致服务质量下降或客户流失。公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
　　公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司在专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响力。同时，公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的智能化升级，将通过拓展丰富服务品类，进一步提升服务的综合实力，巩固行业领先地位。
　　（3）人工智能服务业务开拓风险
　　公司重点布局了人工智能服务的业务，但人工智能目前在全球范围内属于前沿行业，其技术发展以及商业化存在着诸多不确定性，未来该部分业务开拓存在一定风险。
　　公司自开展人工智能业务以来，一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求，未来将继续保持对新业务的审慎态度，以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。
　　（4）持续研发投入的影响
　　公司持续加大研发投入力度，业务企服化、企服智能化建设颇有成效，人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向，未来将继续围绕企服及专注于行业垂类应用的人工智能大模型、智能体等领域，为满足客户日益增长的需求，平台服务拓展升级仍将需要较大投入，对公司利润可能产生一定影响。
　　公司将对新业务研发投入加大把控，严格管理控制成本，并及时通过市场化验证逐步明确研发方向，避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。
　　敬请广大投资者注意风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　（一）企业服务行业　　企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等。　　其中，中小企业服务行业是指为中小企业提供各种专业服务，以帮助其解决发展过程中面临的各种问题，促进其健康成长和可持续发展的综合性行业。主要服务内容：创业辅导、培训服务、知识产权服务、政策咨询、融资服务、技术创新服务、法律服务等。　　《“十四五” 促进中小企业发展规划》等政策为中小企业服务市场... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）企业服务行业
　　企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等。
　　其中，中小企业服务行业是指为中小企业提供各种专业服务，以帮助其解决发展过程中面临的各种问题，促进其健康成长和可持续发展的综合性行业。主要服务内容：创业辅导、培训服务、知识产权服务、政策咨询、融资服务、技术创新服务、法律服务等。
　　《“十四五” 促进中小企业发展规划》等政策为中小企业服务市场带来诸多发展机会。
　　健全政策支持体系方面：政府提高财政支持精准度，强化政府采购支持中小企业政策机制，落实税收优惠和清费降费政策。服务机构可以为中小企业提供政策解读、申报辅导等服务，帮助企业准确把握政策，争取财政补贴、税收减免等优惠，降低企业成本。
　　专业化服务需求增长：中小企业走 “专精特新” 发展道路，对专业化服务的需求不断增加。服务市场将在技术创新、知识产权保护、管理咨询、人才培训等领域提供更专业、更深入的服务，助力企业提升核心竞争力。
　　服务模式创新：线上线下融合的服务模式将成为主流，服务机构通过搭建线上平台，提供远程咨询、培训、技术对接等服务，同时结合线下实地调研、辅导等，为中小企业提供全方位服务。此外，云上服务、掌上服务、自助服务、智能服务等新模式也将不断涌现，实现企业与服务的精准适配。
　　（二）人工智能产业
　　2024年，中国AI应用行业迎来发展元年，生成式AI已全面进入应用规模化推广，探索新场景和商业模式的新发展阶段。活跃的开源环境和多模态模型一同推动了AI技术的进步，AIGC产业发展重点从关注度最高的模型层向场景应用层转变。中国领军科技企业在AIGC领域百花齐放，适用于各个行业领域的大模型层出不穷，不断推动了商业化落地进程。国家互联网信息办公室、国家发改委、教育部、科学技术部、工信部等部门联合发布新政，强调技术攻关与民生应用融合，加速生成式人工智能在医疗、教育、城市治理等场景的落地。
　　Agent（智能体）是人工智能领域中的核心概念，指能够通过传感器或数据输入感知环境，并基于内部算法或学习机制自主决策、执行动作以实现特定目标的实体，其核心特征主要包括自主性、适应性和互动性。根据中商产业研究院，2024年中国AI大模型市场规模约为294.16亿元，预计2025年将达到495.38亿元，行业处于爆发式增长阶段。在这一转型升级过程中，针对企业端的AI模型和智能体的发展存在巨大空间。
　　AI 人才服务是为满足人工智能行业快速发展对专业人才的需求而开展的服务和培育活动，旨在发现和培养具备扎实理论基础和实践能力的 AI 专业人才。为人工智能领域培养紧缺的应用型、复合型、创新型人才，培育人才掌握 AI 核心技术，并在不同行业中应用 AI 解决实际问题。
　　根据前瞻企业研究院和中商产业研究院的报告显示，我国人工智能产业正在经历爆发式增长。2024年中国人工智能核心产业市场规模将达到6,964亿元，较2023年的5,784亿元有显著增长。随着大模型等技术的普及，预计到2030年，熟练AI的人才需求将激增至600万。在这一背景下，国内职场中生成式AI、大模型等技术的普及加速，企业对“AI+X”复合型人才的需求激增。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　报告期内，公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。公司产品以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务、AI人才服务。
　　公司16余年企业服务的经验与数据积累基础上，紧抓中小企业数智化升级趋势，依托在政企 AI领域的先发优势，坚定‘All in AI’战略。一方面，推动原有加速服务的智能化升级，将AI技术深度融入企业加速、企业服务休系中，通过 AIGC平台实现服务流程标准化与精准化；另一方面，以自主研发的“天启科创大模型”为技术引擎，推出覆盖企业全生命周期的数智化产品矩阵，解决中小创企业从认知到实践的转型需求。与此同时，公司将建设全球AI人才孵化平台，为广大中小企业培育输送AI人才资源，补足数智化转型的关键能力短板。
　　未来，公司将进一步深化“AI+专业服务”的战略，融合智能化工具与个性化服务，携手“政、产、企、学、研、用”多方力量，打造数据、资源、人才、资本无缝对接的自循环加速体系，助力中小企业全生命周期稳健成长。
　　（一）核心产品与服务
　　报告期内，公司通过“模型、算力、服务”三位一体布局，构建起覆盖中小企业 AI应用全周期的支撑体系，实现多维度赋能中小企业的跨越。在技术落地层面，形成“认知、模型、算力、生态”的纵向产品矩阵；在业务转型层面，通过AI技术对传统企业服务进行深度重构，形成“企业加速服务、企业服务、人工智能服务、AI人才服务”的横向服务链条。
　　1.企业加速服务
　　公司企业加速服务是针对企业创始人的战略管理咨询服务。其核心产品包含“黑马成长营”、“黑马实验室”等，让中小企业及创业者在组织管理、商业模式、产品营销、资本策略等方面得到帮助成长。
　　2.企业服务
　　公司企业服务是围绕中小企业发展全生命周期所需的核心要素提供多元服务与产品，主要包括：
　　（1）知识产权服务：顺应企业数字化发展浪潮，为企业提供全生命周期的知识产权服务。该业务通过AI大数据在线查询企业工商、商标、专利、版权、政策数据，提供IP智能监控、IP智能托管、IP管家、IP产业监控、智能风险检测等功能服务。报告期内，公司通过API接口与现有SaaS平台深度集成，形成SaaS与MaaS的融合升级，依托“天启大模型”在保持原有软件服务的基础上增加了智能化服务，不仅强化了知识产权服务的效率与精准度，更实现了从工具提供商向数据智能服务商的转型。
　　（2）专精特新培育服务：公司顺应国家经济发展专项政策——重点提出发展专精特新中小企业，并结合北京证券交易所定位，针对拟申报北交所上市及具有申报国家级专精特新“小巨人”潜力的中小企业，以政府招商与项目评审、高新与专精特新认定、投资机构优选项目等为切入点，提供“中小企业攀峰计划”辅导。通过企业画像分析与资质评估，提供定制化企业专精特新资质升级路径规划及资本辅导服务。
　　（3）产业加速服务：国家近年来政策指引要加快做大做强战略性新兴产业，二十大报告中也多次强调“中国式现代化”与“高质量发展”。公司作为国内领先的中小企业培训服务平台及产业加速服务商，根据国家政策方向指引，积极投身战略性新兴产业服务中。截至本报告期末，公司已形成 70余个产业加速器组成的“产业加速器集群”，涵盖商业航天、元宇宙数字人、互联网 3.0、具身智能等众多战略新兴产业。其中，朝阳黑马数字人加速器是由公司与北京市朝阳区政府合作开展的元宇宙数字人细人领域产业加速，并获北京市数字人产业加速基地称号；朝阳星地互联网3.0产业基地，在朝阳区管委会规划指导下，全力打造全球顶级的互联网 3.0产业专业园区；通州黑马数字孪生孵化器，依托北京城市副中心数十个应用场景，打造全国首个聚焦数字孪生领域高潜项目的孵化加速服务平台。
　　3、人工智能业务
　　报告期内，公司持续进行“天启大模型”迭代与升级，进一步加大产品研发投入，建立政策要素与企业服务的智能匹配，为中小企业数智化转型提供一站式服务。
　　（1）科创大模型和政策通智能体：报告期内，黑马天启继续与阿里达摩院、华为云、火山引擎、智谱华章等共建模型生态体系，参与制定企服大模型行业标准，从传统创业服务商升级为“政企 AI生态构建者”。黑马天启新增多地城市合作项目，面向政务端客户，依据不同梯度制定精准政策，提供政务场景 AI赋能平台建设。面向企业用户推出智能体“政策通 Agent”，帮助企业精准匹配政策，解决政策获取、项目申报及结果查询的痛点，提供政策精准匹配等一站式服务。与中国移动、中国电信等运营商携手，借助其渠道优势推广产品，逐步培养用户的使用习惯。
　　（2）全球AI人才孵化器：公司旗下子公司黑马数智的“图灵学术”是专业的人工智能人才辅导培育平台，多年的建设和发展过程中建立了丰富的AI专家及人才库，由一批顶尖的AI博士及教授组成服务端，致力于为中国计算机及AI行业学生及研发人员等高端人才提供全方位的科研辅导服务。
　　公司为更好的赋能企业服务业务，将构建全方位、国际化的辅导孵化、技术转让及生态运营链条，全面赋能AI人才培养。在教培端，搭建覆盖人工智能算法、AIGC应用开发、大模型工程化、鸿蒙开发系统等前沿领域的课程矩阵，形成"科研理论+项目实训+技能认证"三阶培养体系；在孵化端，创新实施'导师合伙人制度'，汇聚国内外众多
　　AI专家、教授及鸿蒙软件领域精英，采用知识产权入股、人才基金跟投及人才引进等多元化方式，推动导师团队的前沿科研成果在黑马AI实验室实现商业化转化。在生态运营端，每月举办 2-3期AI前沿论坛，形成前沿技术分享、项目路演、产教供需对接的一体化赋能平台。
　　报告期内，公司与阿里巴巴达摩院、华为云计算、联通产业互联网（山西）、东华软件、中公教育等顶尖科技教育企业合作，依托其行业影响力的人才认证体系，推出创始人AI认知培训、AI技术人员资格认证、大学生AI职教培训等多元化产品，助力AI产业及中小企业人才梯队建设。
　　（3）Al创新应用与技术案例评估服务：在工业和信息化部工业文化发展中心指导下，面向中小企业推出的系统性支持计划，旨在通过筛选、评估与推广AI技术应用案例加速产业智能化转型。该服务通过‘AI应用伙伴计划’，精心征集并评估创新场景价值的优质案例，携手专家与投资人，从技术成熟度、商业价值等关键维度严格审核，为入选企业颁发权威认证，同时利用媒体矩阵广泛传播，显著提升行业影响力。此外，定期发布《‘AI创新应用’案例》等标杆榜单，树立行业典范，有力推动千行百业迈向‘人工智能+’转型，加速技术赋能与产业升级进程。
　　（二）经营模式
　　公司围绕中小企业成长所需的“认知加速、资源整合、人才培育、资本赋能”四维赋能服务体系，伴随中小企业全生命周期，融合数智化、全国化、平台化、垂直化发展战略，形成线上覆盖全国中小企业及中小企业创始人流量+线下专业贴身服务
　　+全链条数智化平台服务的经营模式。依托AI大模型重构企服底层逻辑，打造集企业加速服务、知识产权服务、产业加速服务、人工智能服务、AI人才服务等综合性企业服务平台。公司集聚优质服务资源，以自运营和合作模式相结合，“产品+服务”线上线下一体化的服务模式，持续赋能中小企业突破成长瓶颈，实现从认知升级到产业重构的全链条价值提升。
　　(三）经营成果概述
　　2024年是公司业务转型升级很关键的一年，也是经营压力较大的一年。一方面战略性收缩产生大量应收账款的城市拓展业务，另一方面战略布局面向未来的人工智能服务。
　　报告期内，公司实现营业收入22,193.15万元，较上年同期下降4,911.27万元，降幅18.12%。归属于上市公司股东的净利润为-10,554.24万元，较上年同期下降1192.13%。近几年城市拓展业务逐步出现应收账款回款困难，账期拉长，不断产生坏账的现象。2024年 8月国家颁布《公平竞争审查条例》，加快推进全国统一大市场建设，更加强化了城市拓展业务的不可持续性，公司下决心战略性收缩城市拓展业务，裁撤业务线团队，全面关停城市加速器载体。综上原因，直接导致该业务线2024年营业收入同比下降约4,500万元，亏损约2,000万元，影响公司总体毛利率下降为42.97%，较上年同期下降22.03%。同时，按照企业会计准则规定，计算预期信用损失率较上年同期有较大提升，报告期内计提资产减值损失达3,864万元。
　　2024年公司持续增强在人工智能服务业务上的布局和投入。黑马天启政策大模型成为工信部全国中小企业服务一张网找政策版块的 AI应用，目前黑马天启大模型的产品正在中国移动、中国电信等运营商渠道进行推广；“图灵学术”的 AI人才辅导服务平台已辅导近1000位全球AI人才，聚合了近500位AI领域的科学家、专家学者。公司的人工智能服务业务在商业化落地也初显成效，2024年该版块营业收入为3,001.17万元，较上年同期增长1719.16%，其中人工智能培训业务收入增长较快，实现营业收入2,805.40万元，较上年同比增长2426.82%。
　　公司本年度服务客户数量8,900个，较上年同期增长11.74%，其中企业加速业务服务客户数量3,567个，较上年同期增长17.72%，人工智能业务服务客户数量978个，较上年同期增长192.81%；截至本报告期末，公司合同订单金额30,587.94万元，较上年同期增长9,651.46万元。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、拥抱 AIGC，链接广大中小企业与大模型厂商，服务垂直行业应用模型推广落地
　　聚焦于中小企业服务十余年，公司积累了超过 15万家中小企业客户以及众多投资机构、科研院校、产业龙头等有关合作机构。在人工智能技术飞速发展的过程中，公司利用独特生态位价值，链接通用大模型厂商与广大中小企业，为通用大模型在企业端的商业化落地提供推广与服务。公司通过自有团队成功研发针对科创服务领域的垂类模型“黑马天启”，并以此为样板，致力于与大模型厂商合作为各行各业开发垂直行业模型，用数字化手段助力各行各业的中小企业降本增效。与此同时，公司将发挥自身培训辅导业务传统资源与方法论优势，开展 AI培训，并以此为商业模型推广提供流量入口，形成 AI相关业务间飞轮效应。
　　2、打造一站式服务体系，陪伴中小企业全生命周期
　　公司自成立以来，肩负让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命，顺应市场发展趋势，以中小企业发展需求为核心，持续提升研发能力，不断升级服务产品和服务方式，提升服务品质和效率。围绕“认知、资源、人才、资本”四维赋能核心要素，提供企业加速服务、知识产权服务、营销服务、投融资服务、申报评估服务等一系列全方位多元化企服产品，解决客户从初创期、成长期到成熟期各阶段全部痛点问题，加速陪伴中小企业全生命周期成长。
　　人工智能服务业务，同样根据中小企业应用人工智能技术所面临的核心痛点问题，提供认知与技术培训，模型开发、调优、部署全方位服务，以及算力租赁、AI产业生态等基础设施服务，全方位一站式帮助中小企业应用人工智能大模型，助力企业智能化升级。
　　3、扎根产业，高效聚合优质稀缺资源，普惠中小企业
　　公司具备丰富的企服经验与成熟的运营体系，链接汇聚各类优质稀缺资源，在国家大力提升产业链自主可控能力的背景下，在国家鼓励发展的产业中扎根，促使资源效用最大化，助力产业加速发展。通过与具有企业加速服务赋能能力的企业家、投资家及专业机构，以及具有政策与产业资源支持能力的地方政府、大型企业等各方共同合作，形成具有利他机制的中小企业服务生态，精准匹配中小企业的成长需求，实现多方共赢。在平台的撮合下，为中小企业提供城市产业政策及产业资源的对接，让领先的创新商业思想、方法论以及优势产业资源突破行业、规模、区域等限制，帮助企业得到更多商业合作机会，如投资项目、拓展业务、与地方政府建立合作等，助力全中国的中小企业加速成长发展。
　　在产业加速服务的过程中，公司与地方政府合作，针对具有高发展前景且符合公司发展战略方向的产业，通过投资并购等方式亲身入局，一方面通过涉足实际业务加深对产业理解，提升产业服务能力，另一方面筛选识别产业链中高价值环节与企业，分享产业高速发展红利。
　　4、服务智能化，提升交付效率
　　在数智化转型浪潮驱动下，公司企业服务业务迅速调整融合智能体进行产品升级迭代，公司继续构建线上线下一体化企业服务生态平台，通过云端部署实现大数据资源与产业生态链的智能匹配，以可弹性扩展的在线企服平台覆盖海量中小企业需求，既强化了服务响应敏捷性，又通过流程数字化重构有效缓解传统线下交付受地域限制、环境波动等制约的痛点；同时依托自主研发的科创行业模型“黑马天启大模型”将AI驱动的大模型决策系统嵌入企业全生命周期服务场景，通过知识产权智能诊断、融资需求精准撮合、产业资源动态调度等模块化功能，打通从商业计划生成到技术成果转化的科技创业服务闭环，构建起“AI+智能体技术+垂直领域加速服务”三位一体的科技企业培育平台，实现数据流、服务流与价值流的深度整合，推动企服模式从工具赋能向生态化智慧服务跃迁。
　　5、各级政府荣誉资质认证，品牌知名度与行业影响力位居行业前列
　　公司在业内处于领先地位，拥有较高的品牌知名度，及良好的口碑，综合实力和行业影响力位居行业先列。公司为国家级高新技术企业，拥有《高新技术企业证书》，也是工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台（信息、创业）”以及科技部认定的首批众创空间；公司拥有北京市科委、中关村管委会认定的北京市科技企业孵化器资质；拥有北京市人才工作局认定的创业黑马留学人员创业园资质，是首批北京市众创空间、首批北京市中小企业公共服务示范平台、首批服务“专精特新”的中小企业公共服务平台、首批中关村创新型孵化器。同时，公司是北京市“创新型”中小企业和北京市“专精特新”中小企业。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　1、国家政策大力支持人工智能产业发展与中小企业数字化转型
　　国家及各级政府出台政策大力支持人工智能产业发展及中小企业数字化转型等有关工作，鼓励各行各业中小企业探索人工智能大模型应用，并利用人工智能、大数据、云计算等先进技术、工具实现产业与企业的数字化、智能化转型升级。
　　（1）七部门联合发文促进生成式人工智能健康发展
　　2023年 7月，由国家网信办联合国家发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、公安部、广电总局公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》第一条开宗明义将“促进生成式人工智能健康发展和规范应用”作为目标，第五条规定“鼓励生成式人工智能技术在各行业、各领域的创新应用，生成积极健康、向上向善的优质内容，探索优化应用场景，构建应用生态体系。支持行业组织、企业、教育和科研机构、公共文化机构、有关专业机构等在生成式人工智能技术创新、数据资源建设、转化应用、风险防范等方面开展协作”。
　　（2）各级政府大力推进中小企业数字化转型与全国服务中小企业“一张网”工作
　　财政部及工业和信息化部发布《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》，提出 2023年至2025年，分三批组织开展中小企业数字化转型城市试点工作，首批30个试点城市名单已公布，中央财政对单个试点城市给予不超过1.5亿元定额奖励。各省市积极响应，纷纷出台有关细化政策，省、市、区各级为试点城市提供增量配套奖补资金，共同推动中小企业利用人工智能等技术实现数字化、智能化转型升级。
　　此外，工业和信息化部发布《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》提出，将创新服务方式，充分运用大数据、云计算、人工智能等技术，建立贯通国家、省、市、县各级中小企业公共服务机构的全国中小企业服务“一张网”，与政务服务平台加强互联互通，为中小企业提供“一站式”服务。
　　2、公司发展战略及经营计划
　　未来公司发展将围绕技术赋能、生态聚合、服务进化三大核心维度展开战略布局，通过深化AI大模型研发与大数据融合应用、加速产业链资源整合与场景创新、优化OMO全周期服务闭环，实现企业服务生态的高质量、可持续增长。
　　创业黑马通过OMO模式构建企业加速服务体系，线上依托AI大模型提供智能诊断、政策匹配等智能化服务，线下通过全国实体运营中心开展深度陪跑与产业对接，形成覆盖企业全生命周期的服务闭环。以技术驱动为核心，打通线上线下数据链路，推出“黑马天启”大模型整合政策、产业链等资源，实现智能匹配、精准服务、资源赋能的高效协同。同时，创业黑马通过跨场景资源整合和案例推广示范，旨在通过筛选、评估与推广AI技术应用案例加速产业智能化转型。既实现本地化资源实时匹配，又拓展中小企业市场对接能力，最终构建起线上线下深度融合的产业级加速平台，构建数据、资源、人才、资本闭环流动的自循环加速生态，持续赋能中小企业全生命周期成长。
　　创业黑马未来将聚焦AI人才孵化器，通过深化产教融合构建覆盖“学-考-聘-创”全链条的培育体系，联合相关政府机构及国内大型企业推动技术认证标准化，以“AI+产业+资源”三轮驱动，成为 AI产业升级的核心人才引擎。
　　3、可能面临的风险及应对措施
　　（1）外部行业环境变动影响
　　公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与外部行业环境密不可分，公司过去一年在新业务科创知识产权服务稳定增长的带动下，实现了扭亏为盈，并尽可能保持了传统业务发展增速，但未来仍易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性。
　　公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求，并根据客户需求及时调整公司服务与产品，以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。
　　（2）市场竞争加剧的风险
　　国内企业服务行业处于快速增长阶段，企业服务市场需求的快速增长，行业中已涌现出大批企服企业，公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
　　公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司自专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响力。同时，公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的业务升级，将通过拓展丰富服务品类，进一步提升服务的综合实力，巩固行业领先地位。
　　（3）人工智能服务业务开拓风险
　　公司重点布局了人工智能服务的新业务，但人工智能目前在全球范围内属于前沿行业，其技术发展以及商业化存在着诸多不确定性，未来该部分业务开拓存在一定风险。
　　公司自开展人工智能业务以来，一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求，未来将继续保持对新业务的审慎态度，以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。
　　（4）持续研发投入的影响
　　公司持续加大研发投入力度，业务企服化、企服智能化建设颇有成效，人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向，未来研发投入将继续围绕企服智能平台及专注于行业垂类应用的人工智能大模型等领域，为满足客户日益增长的需求，平台服务拓展升级，仍将需要较大投入，对公司利润可能产生一定影响。
　　公司将对新业务研发投入加大把控，严格管理控制成本，并及时通过市场化验证逐步明确研发方向，避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务。　　报告期内，公司战略转型成效进一步凸显：企业服务业务抓住高质量发展战略，新培育的优质业务进一步提升盈利能力；人工智能板块进一步加大了研发和销售的投入，商业化取得一定进展但仍处于大规模投入期，报告期内对公司净利润影响较大，但人工智能培训业务快速增长并展现出高毛利特性，未来能给公司人工智能板块带来新的增长点。　　企业服务业务进一步推进高质量发展战略，实现业务结构全面优化。... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务。
　　报告期内，公司战略转型成效进一步凸显：企业服务业务抓住高质量发展战略，新培育的优质业务进一步提升盈利能力；人工智能板块进一步加大了研发和销售的投入，商业化取得一定进展但仍处于大规模投入期，报告期内对公司净利润影响较大，但人工智能培训业务快速增长并展现出高毛利特性，未来能给公司人工智能板块带来新的增长点。
　　企业服务业务进一步推进高质量发展战略，实现业务结构全面优化。报告期内，企业服务业务实现营业收入5,500.93万元，较上年同期下降7.06%；毛利率达到53.77%，较上年同期毛利率增加3.80%。毛利率的提升主要源于业务结构的持续优化，新培育的高毛利业务占比与盈利能力同步提升，缩减原有低毛利业务。其中，企业服务之SAAS模式服务营业收入3,731.75万元，毛利率55.93%，较上年同期毛利率增加8.76%；企业服务之知识产权服务营业收入1,409.94万元，毛利率62.62%，较上年同期毛利率增加14.36%。
　　集团人工智能战略初步得到市场验证。报告期内，公司人工智能业务实现营业收入818.81万元，毛利率达79.55%。其中主要为人工智能培训业务，报告期内已签约订单合同金额2,102.01万元，已实现营业收入811.91万元，毛利率79.38%。自去年起，公司研判人工智能技术将为中小企业加速成长带来巨大价值，公司全面推行人工智能发展战略，目前新增的人工智能培训业务已实现快速增长并展现出高毛利特性，新业务通过市场质与量的验证，未来空间可期。
　　公司传统基石业务企业加速服务在全球经济波动较大的外部影响下，仍展现出业绩的稳定性与韧性。报告期内，国内国外经济环境面临诸多变化，中小企业客户普遍遭遇较严重的经营压力，公司企业加速业务实现营业收入3,279.42万元，较上年同期下降14.18%；毛利率43.21%，较上年同期毛利率下降1.38%。
　　2、公司经营模式概述
　　公司围绕中小企业成长所需的“认知、资源、资本”三大核心要素，伴随中小企业全生命周期，沿着数智化、全国化、平台化、垂直化方向持续发展，形成了全国化获客+线下本地贴身式服务+线上全链条数智化平台服务的经营模式，并通过AIGC技术从底层提升整个企服业务服务模式，业务拓展迅速。
　　从SaaS化到数智化，科技助力服务能力提升。公司2021年提出“业务企服化、企服SaaS化”战略，在产业数字化转型的浪潮中，通过将企业服务产品标准化实现线上业务规模化。2022年起，公司紧跟人工智能行业发展，通过应用AIGC技术，从底层赋能企业服务经营模式，研发“黑马天启”科创模型赋能知识产权服务、以数字人技术赋能企业培训辅导业务，服务效率与能力实现爆发式突破。同时，AIGC咨询与技术服务业务通过为中小企业提供AIGC认知培训、大模型推广与服务、行业应用模型开发与部署等一系列服务，实现用AIGC工具助力中小企业用户降本增效、加速成长。
　　以自主研发的“黑马天启”科创模型助力科创服务领域全链条赋能，实现行业效率几何级增长。同时拓展围绕AIGC全产业服务，为中小企业认知、应用、开发、部署AIGC行业应用模型提供全方位服务，打造国内领先的AIGC推广与服务平台。
　　业务网络全国化，营销与服务网络深度下沉覆盖。公司自2017年提出“百城计划”，将黑马创新赋能体系及配套资源落地二、三、四线城市，为更多的“专精特新”中小企业主解决产业加速问题，目前已与全国40余座城市开展深度合作。报告期内，公司进一步整合公司全国化营销与服务网络，以核心城市辐射周边的方式，实现营销与服务覆盖全国。
　　多元服务平台化，集聚服务中小企业稀缺资源。公司拥有国内领先的企业服务平台化运营模式，链接并集聚了众多优秀服务机构及地方政府等产业资源方。企业与各资源方，可于公司平台中收获多重收益和价值，如投资机构获取项目、服务机构拓展业务、地方政府升级产业等。公司已拥有成熟的标准化资源开拓管理体系，伴随资源扩充、用户持续积累，运营效率进一步提升。
　　产业服务垂直化，深扎细分产业提升服务专业度。公司根据国家关于“中国式现代化”与“高质量发展”的政策方向指引，积极投身战略性新兴产业服务，与各地政府、产业龙头合作，在全国已拥有70余个产业加速器组成的“产业加速器集群”，涵盖氢能、元宇宙、数字人、互联网3.0、高端精密仪器等细分产业。通过深耕垂直产业，提升公司在垂直领域专业服务能力，打造垂直化产业服务品牌，培育战略性新兴产业细分领域中小企业成为未来的产业龙头，助力提升国家关键产业链自主可控能力。

　　二、核心竞争力分析
　　1、拥抱AIGC，链接广大中小企业与大模型厂商，服务垂直行业应用模型推广落地
　　聚焦于中小企业服务十余年，公司积累了超过15万家中小企业客户以及众多投资机构、科研院校、产业龙头等有关合作机构。在人工智能技术飞速发展的过程中，公司利用独特生态位价值，链接通用大模型厂商与广大中小企业，为通用大模型在企业端的商业化落地提供推广与服务。公司通过自有团队成功研发针对科创服务领域的垂类模型“黑马天启”，并以此为样板，致力于与大模型厂商合作为各行各业开发垂直行业模型，用数字化手段助力各行各业的中小企业降本增效。与此同时，公司将发挥自身培训辅导业务传统资源与方法论优势，开展人工智能培训业务，并以此为商业模型推广提供流量入口，形成AI相关业务间飞轮效应。
　　2、打造一站式服务体系，陪伴中小企业全生命周期
　　公司自成立以来，肩负让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命，顺应市场发展趋势，以中小企业发展需求为核心，持续提升研发能力，不断升级服务产品和服务方式，提升服务品质和效率。围绕“认知、资源、资本”三大核心发展要素，提供企业加速服务、知识产权服务、城市拓展服务、营销服务、投融资服务等一系列全方位多元化企服产品，解决客户从初创期、成长期到成熟期各阶段全部痛点问题，加速陪伴中小企业全生命周期成长。
　　3、扎根产业，高效聚合优质稀缺资源，普惠中小企业
　　公司具备丰富的企服经验与成熟的运营体系，链接汇聚各类优质稀缺资源，在国家大力提升产业链自主可控能力的背景下，在国家鼓励发展的产业中扎根，促使资源效用最大化，助力产业加速发展。通过与具有企业加速服务赋能能力的企业家、投资家及专业机构，以及具有政策与产业资源支持能力的地方政府、大型企业等各方共同合作，形成具有利他机制的中小企业服务生态，精准匹配中小企业的成长需求，实现多方共赢。在平台的撮合下，为中小企业提供城市产业政策及产业资源的对接，让领先的创新商业思想、方法论以及优势产业资源突破行业、规模、区域等限制，帮助企业得到更多商业合作机会，如投资项目、拓展业务、与地方政府建立合作等，助力全中国的中小企业加速成长发展。
　　在产业加速服务的过程中，公司与地方政府合作，针对具有高发展前景且符合公司发展战略方向的产业，通过投资并购等方式亲身入局，一方面通过涉足实际业务加深对产业理解，提升产业服务能力，另一方面筛选识别产业链中高价值环节与企业，分享产业高速发展红利。
　　4、服务智能化，提升交付效率
　　企业数智化转型浪潮推动行业阔步前进，随着企业对SaaS接受度提升，公司凭借标准化的在线服务及产品能力，将在线产品与落地服务相结合，打通大数据与业务生态资源链接，已推出可覆盖海量中小企业的在线企服SaaS服务产品，强化线上线下一体化服务能力，提升运营效率，有效降低因外部行业环境变化等外部市场因素造成的线下交付困难问题。同时，公司以企服SaaS平台为依托，结合科创行业应用模型“黑马天启”推广应用，结合产业加速服务，推进科技创业服务大平台建设，将涉及中小企业培育加速、知识产权管理、投融资咨询等全体系企业服务贯穿其中。
　　5、全国化线下服务网络，提升用户粘性
　　公司已建立覆盖全国核心产业发展地区的垂直服务渠道网络。覆盖全国经济活跃地区，集聚形成了包含政策、产业、资源等产业资源图谱，可依照各城市产业及地区企业特点，打造具备地方产业特色的孵化服务体系。公司拥有垂直下沉二三线城市的服务能力与渠道网络，为各地区潜力成长企业提供合规专业的垂直服务。
　　6、各级政府荣誉资质认证，品牌知名度与行业影响力位居行业前列
　　公司在业内处于领先地位，拥有较高的品牌知名度，及良好的口碑，综合实力和行业影响力位居行业先列。公司为国家级高新技术企业，拥有《高新技术企业证书》，也是工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台（信息、创业）”以及科技部认定的首批众创空间；公司拥有北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会认定的北京市科技企业孵化器资质，亦拥有北京市人才工作局认定的创业黑马留学人员创业园资质，是首批北京市众创空间、首批北京市中小企业公共服务示范平台、首批服务“专精特新”的中小企业公共服务平台、首批中关村创新型孵化器。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、外部行业环境变动影响
　　公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与外部行业环境密不可分，未来易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性风险。
　　公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求，并根据客户需求及时调整公司服务与产品，以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。
　　2、市场竞争加剧的风险
　　国内企业服务行业处于快速增长阶段，企业服务市场需求的快速增长，行业中已涌现出大批企服企业，公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
　　公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司自专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响力。同时，公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的业务升级，将通过拓展丰富服务品类，进一步提升服务的综合实力，巩固行业领先地位。
　　3、人工智能服务业务开拓风险
　　公司重点布局了人工智能服务的新业务，人工智能目前在全球范围内属于前沿行业，其技术发展以及商业化仍然需要大量的技术人才和资金的投入，未来该部分业务开拓存在一定风险。
　　公司自开展人工智能业务以来，一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求，未来将继续保持对新业务的审慎态度，以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。
　　4、持续研发投入的影响
　　公司持续加大研发投入力度，业务企服化、企服SaaS化建设颇有成效，人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向，未来研发投入将继续围绕企服SaaS平台及专注于行业垂类应用的人工智能大模型等领域，为满足客户日益增长的需求，平台服务拓展升级，仍将需要较大投入，对公司利润可能产生一定影响。
　　公司将对新业务研发投入加大把控，严格管理控制成本，并及时通过市场化验证逐步明确研发方向，避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。
　　5、人才培养与储备风险
　　公司所处的大类行业为现代服务业，属于人才密集型的智力服务行业。该行业对从业人员能力有较高要求，专业人才稀缺，人员流动性较高。此外，公司自有技术团队实现了科创服务领域垂类模型“黑马天启”开发，未来还将继续研发相关垂类模型，现有技术团队仍具有较大人员缺口，而市场上AI模型与应用开发技术人员当前较为稀缺，未来该部分人员的招聘、培养与储备情况将对公司相关业务开展产生较大影响。

　　四、主营业务分析
　　报告期内，公司实现营业收入10,092.66万元，较上年同期下降1.28%；本期实现归属于上市公司股东的净利润-3,359.48万元，较上年同期减少37.69%，主要系公司人工智能板块继续加大了研发和销售的投入，人工智能培训业务销售人员增加、推广费增加导致销售费用较上年同期增加1,233.73万元。人工智能培训业务已签约订单合同金额合计2,102.01万元，随着该部分订单与新增订单的交付，预计下半年人工智能业务收入将迎来进一步增长，上半年为推广新业务所投入的成本将得到回报。此外，随着下半年高质量发展稳步推进，市场消费力逐步提升，外部环境也将驱动公司传统的企业加速服务、企业服务业务加速增长。
　　公司整体毛利率48.88%，较上年同期增长3.88%，主要原因是公司新培育的高毛利率业务SAAS模式服务、知识产权服务盈利能力进一步增强，新增人工智能培训业务开始放量并展现出极高的盈利能力，公司整体毛利率同比显著提升。
　　公司秉持让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命愿景，为国内中小创企业发展，提供多元化的综合企业服务。报告期内，公司业务板块按客群归属，划分为企业加速服务、企业服务、人工智能服务版块。其中：
　　（1）企业加速服务
　　公司凭借自身多年服务经验、案例累积及产业研究分析，围绕中小企业全生命周期中所需的“认知、资源、资本”核心发展要素，已形成独有的企业加速方法论，帮助企业在实战中解决成长核心问题。通过人工智能与数字人等先进技术，结合网络直播模式，公司企业加速服务不断转型升级。
　　（2）企业服务
　　公司针对中小企业发展周期中所必需的服务内容，逐步拓展城市拓展服务、SAAS模式服务、知识产权服务、专精特新专项服务、投融资咨询、营销服务等多元化企业服务业务板块，持续丰富企服业务收入结构。
　　（3）人工智能服务
　　2023年开始，公司全面战略转型升级，新增人工智能服务业务，通过人工智能培训与人工智能企业服务，从认知、技术、基础设施、生态等各个维度助力中小企业应用人工智能技术加速发展，该项业务顺应时代发展趋势，聚焦公司核心主业，将随着人工智能技术与应用的普及为公司带来广阔的发展空间。 收起▲