一、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务。　　报告期内，公司战略转型成效进一步凸显：企业服务业务抓住高质量发展战略，新培育的优质业务进一步提升盈利能力；人工智能板块进一步加大了研发和销售的投入，商业化取得一定进展但仍处于大规模投入期，报告期内对公司净利润影响较大，但人工智能培训业务快速增长并展现出高毛利特性，未来能给公司人工智能板块带来新的增长点。　　企业服务业务进一步推进高质量发展战略，实现业务结构全面优化。... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务。
　　报告期内，公司战略转型成效进一步凸显：企业服务业务抓住高质量发展战略，新培育的优质业务进一步提升盈利能力；人工智能板块进一步加大了研发和销售的投入，商业化取得一定进展但仍处于大规模投入期，报告期内对公司净利润影响较大，但人工智能培训业务快速增长并展现出高毛利特性，未来能给公司人工智能板块带来新的增长点。
　　企业服务业务进一步推进高质量发展战略，实现业务结构全面优化。报告期内，企业服务业务实现营业收入5,500.93万元，较上年同期下降7.06%；毛利率达到53.77%，较上年同期毛利率增加3.80%。毛利率的提升主要源于业务结构的持续优化，新培育的高毛利业务占比与盈利能力同步提升，缩减原有低毛利业务。其中，企业服务之SAAS模式服务营业收入3,731.75万元，毛利率55.93%，较上年同期毛利率增加8.76%；企业服务之知识产权服务营业收入1,409.94万元，毛利率62.62%，较上年同期毛利率增加14.36%。
　　集团人工智能战略初步得到市场验证。报告期内，公司人工智能业务实现营业收入818.81万元，毛利率达79.55%。其中主要为人工智能培训业务，报告期内已签约订单合同金额2,102.01万元，已实现营业收入811.91万元，毛利率79.38%。自去年起，公司研判人工智能技术将为中小企业加速成长带来巨大价值，公司全面推行人工智能发展战略，目前新增的人工智能培训业务已实现快速增长并展现出高毛利特性，新业务通过市场质与量的验证，未来空间可期。
　　公司传统基石业务企业加速服务在全球经济波动较大的外部影响下，仍展现出业绩的稳定性与韧性。报告期内，国内国外经济环境面临诸多变化，中小企业客户普遍遭遇较严重的经营压力，公司企业加速业务实现营业收入3,279.42万元，较上年同期下降14.18%；毛利率43.21%，较上年同期毛利率下降1.38%。
　　2、公司经营模式概述
　　公司围绕中小企业成长所需的“认知、资源、资本”三大核心要素，伴随中小企业全生命周期，沿着数智化、全国化、平台化、垂直化方向持续发展，形成了全国化获客+线下本地贴身式服务+线上全链条数智化平台服务的经营模式，并通过AIGC技术从底层提升整个企服业务服务模式，业务拓展迅速。
　　从SaaS化到数智化，科技助力服务能力提升。公司2021年提出“业务企服化、企服SaaS化”战略，在产业数字化转型的浪潮中，通过将企业服务产品标准化实现线上业务规模化。2022年起，公司紧跟人工智能行业发展，通过应用AIGC技术，从底层赋能企业服务经营模式，研发“黑马天启”科创模型赋能知识产权服务、以数字人技术赋能企业培训辅导业务，服务效率与能力实现爆发式突破。同时，AIGC咨询与技术服务业务通过为中小企业提供AIGC认知培训、大模型推广与服务、行业应用模型开发与部署等一系列服务，实现用AIGC工具助力中小企业用户降本增效、加速成长。
　　以自主研发的“黑马天启”科创模型助力科创服务领域全链条赋能，实现行业效率几何级增长。同时拓展围绕AIGC全产业服务，为中小企业认知、应用、开发、部署AIGC行业应用模型提供全方位服务，打造国内领先的AIGC推广与服务平台。
　　业务网络全国化，营销与服务网络深度下沉覆盖。公司自2017年提出“百城计划”，将黑马创新赋能体系及配套资源落地二、三、四线城市，为更多的“专精特新”中小企业主解决产业加速问题，目前已与全国40余座城市开展深度合作。报告期内，公司进一步整合公司全国化营销与服务网络，以核心城市辐射周边的方式，实现营销与服务覆盖全国。
　　多元服务平台化，集聚服务中小企业稀缺资源。公司拥有国内领先的企业服务平台化运营模式，链接并集聚了众多优秀服务机构及地方政府等产业资源方。企业与各资源方，可于公司平台中收获多重收益和价值，如投资机构获取项目、服务机构拓展业务、地方政府升级产业等。公司已拥有成熟的标准化资源开拓管理体系，伴随资源扩充、用户持续积累，运营效率进一步提升。
　　产业服务垂直化，深扎细分产业提升服务专业度。公司根据国家关于“中国式现代化”与“高质量发展”的政策方向指引，积极投身战略性新兴产业服务，与各地政府、产业龙头合作，在全国已拥有70余个产业加速器组成的“产业加速器集群”，涵盖氢能、元宇宙、数字人、互联网3.0、高端精密仪器等细分产业。通过深耕垂直产业，提升公司在垂直领域专业服务能力，打造垂直化产业服务品牌，培育战略性新兴产业细分领域中小企业成为未来的产业龙头，助力提升国家关键产业链自主可控能力。

　　二、核心竞争力分析
　　1、拥抱AIGC，链接广大中小企业与大模型厂商，服务垂直行业应用模型推广落地
　　聚焦于中小企业服务十余年，公司积累了超过15万家中小企业客户以及众多投资机构、科研院校、产业龙头等有关合作机构。在人工智能技术飞速发展的过程中，公司利用独特生态位价值，链接通用大模型厂商与广大中小企业，为通用大模型在企业端的商业化落地提供推广与服务。公司通过自有团队成功研发针对科创服务领域的垂类模型“黑马天启”，并以此为样板，致力于与大模型厂商合作为各行各业开发垂直行业模型，用数字化手段助力各行各业的中小企业降本增效。与此同时，公司将发挥自身培训辅导业务传统资源与方法论优势，开展人工智能培训业务，并以此为商业模型推广提供流量入口，形成AI相关业务间飞轮效应。
　　2、打造一站式服务体系，陪伴中小企业全生命周期
　　公司自成立以来，肩负让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命，顺应市场发展趋势，以中小企业发展需求为核心，持续提升研发能力，不断升级服务产品和服务方式，提升服务品质和效率。围绕“认知、资源、资本”三大核心发展要素，提供企业加速服务、知识产权服务、城市拓展服务、营销服务、投融资服务等一系列全方位多元化企服产品，解决客户从初创期、成长期到成熟期各阶段全部痛点问题，加速陪伴中小企业全生命周期成长。
　　3、扎根产业，高效聚合优质稀缺资源，普惠中小企业
　　公司具备丰富的企服经验与成熟的运营体系，链接汇聚各类优质稀缺资源，在国家大力提升产业链自主可控能力的背景下，在国家鼓励发展的产业中扎根，促使资源效用最大化，助力产业加速发展。通过与具有企业加速服务赋能能力的企业家、投资家及专业机构，以及具有政策与产业资源支持能力的地方政府、大型企业等各方共同合作，形成具有利他机制的中小企业服务生态，精准匹配中小企业的成长需求，实现多方共赢。在平台的撮合下，为中小企业提供城市产业政策及产业资源的对接，让领先的创新商业思想、方法论以及优势产业资源突破行业、规模、区域等限制，帮助企业得到更多商业合作机会，如投资项目、拓展业务、与地方政府建立合作等，助力全中国的中小企业加速成长发展。
　　在产业加速服务的过程中，公司与地方政府合作，针对具有高发展前景且符合公司发展战略方向的产业，通过投资并购等方式亲身入局，一方面通过涉足实际业务加深对产业理解，提升产业服务能力，另一方面筛选识别产业链中高价值环节与企业，分享产业高速发展红利。
　　4、服务智能化，提升交付效率
　　企业数智化转型浪潮推动行业阔步前进，随着企业对SaaS接受度提升，公司凭借标准化的在线服务及产品能力，将在线产品与落地服务相结合，打通大数据与业务生态资源链接，已推出可覆盖海量中小企业的在线企服SaaS服务产品，强化线上线下一体化服务能力，提升运营效率，有效降低因外部行业环境变化等外部市场因素造成的线下交付困难问题。同时，公司以企服SaaS平台为依托，结合科创行业应用模型“黑马天启”推广应用，结合产业加速服务，推进科技创业服务大平台建设，将涉及中小企业培育加速、知识产权管理、投融资咨询等全体系企业服务贯穿其中。
　　5、全国化线下服务网络，提升用户粘性
　　公司已建立覆盖全国核心产业发展地区的垂直服务渠道网络。覆盖全国经济活跃地区，集聚形成了包含政策、产业、资源等产业资源图谱，可依照各城市产业及地区企业特点，打造具备地方产业特色的孵化服务体系。公司拥有垂直下沉二三线城市的服务能力与渠道网络，为各地区潜力成长企业提供合规专业的垂直服务。
　　6、各级政府荣誉资质认证，品牌知名度与行业影响力位居行业前列
　　公司在业内处于领先地位，拥有较高的品牌知名度，及良好的口碑，综合实力和行业影响力位居行业先列。公司为国家级高新技术企业，拥有《高新技术企业证书》，也是工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台（信息、创业）”以及科技部认定的首批众创空间；公司拥有北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会认定的北京市科技企业孵化器资质，亦拥有北京市人才工作局认定的创业黑马留学人员创业园资质，是首批北京市众创空间、首批北京市中小企业公共服务示范平台、首批服务“专精特新”的中小企业公共服务平台、首批中关村创新型孵化器。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、外部行业环境变动影响
　　公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与外部行业环境密不可分，未来易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性风险。
　　公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求，并根据客户需求及时调整公司服务与产品，以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。
　　2、市场竞争加剧的风险
　　国内企业服务行业处于快速增长阶段，企业服务市场需求的快速增长，行业中已涌现出大批企服企业，公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
　　公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司自专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响力。同时，公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的业务升级，将通过拓展丰富服务品类，进一步提升服务的综合实力，巩固行业领先地位。
　　3、人工智能服务业务开拓风险
　　公司重点布局了人工智能服务的新业务，人工智能目前在全球范围内属于前沿行业，其技术发展以及商业化仍然需要大量的技术人才和资金的投入，未来该部分业务开拓存在一定风险。
　　公司自开展人工智能业务以来，一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求，未来将继续保持对新业务的审慎态度，以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。
　　4、持续研发投入的影响
　　公司持续加大研发投入力度，业务企服化、企服SaaS化建设颇有成效，人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向，未来研发投入将继续围绕企服SaaS平台及专注于行业垂类应用的人工智能大模型等领域，为满足客户日益增长的需求，平台服务拓展升级，仍将需要较大投入，对公司利润可能产生一定影响。
　　公司将对新业务研发投入加大把控，严格管理控制成本，并及时通过市场化验证逐步明确研发方向，避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。
　　5、人才培养与储备风险
　　公司所处的大类行业为现代服务业，属于人才密集型的智力服务行业。该行业对从业人员能力有较高要求，专业人才稀缺，人员流动性较高。此外，公司自有技术团队实现了科创服务领域垂类模型“黑马天启”开发，未来还将继续研发相关垂类模型，现有技术团队仍具有较大人员缺口，而市场上AI模型与应用开发技术人员当前较为稀缺，未来该部分人员的招聘、培养与储备情况将对公司相关业务开展产生较大影响。

　　四、主营业务分析
　　报告期内，公司实现营业收入10,092.66万元，较上年同期下降1.28%；本期实现归属于上市公司股东的净利润-3,359.48万元，较上年同期减少37.69%，主要系公司人工智能板块继续加大了研发和销售的投入，人工智能培训业务销售人员增加、推广费增加导致销售费用较上年同期增加1,233.73万元。人工智能培训业务已签约订单合同金额合计2,102.01万元，随着该部分订单与新增订单的交付，预计下半年人工智能业务收入将迎来进一步增长，上半年为推广新业务所投入的成本将得到回报。此外，随着下半年高质量发展稳步推进，市场消费力逐步提升，外部环境也将驱动公司传统的企业加速服务、企业服务业务加速增长。
　　公司整体毛利率48.88%，较上年同期增长3.88%，主要原因是公司新培育的高毛利率业务SAAS模式服务、知识产权服务盈利能力进一步增强，新增人工智能培训业务开始放量并展现出极高的盈利能力，公司整体毛利率同比显著提升。
　　公司秉持让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命愿景，为国内中小创企业发展，提供多元化的综合企业服务。报告期内，公司业务板块按客群归属，划分为企业加速服务、企业服务、人工智能服务版块。其中：
　　（1）企业加速服务
　　公司凭借自身多年服务经验、案例累积及产业研究分析，围绕中小企业全生命周期中所需的“认知、资源、资本”核心发展要素，已形成独有的企业加速方法论，帮助企业在实战中解决成长核心问题。通过人工智能与数字人等先进技术，结合网络直播模式，公司企业加速服务不断转型升级。
　　（2）企业服务
　　公司针对中小企业发展周期中所必需的服务内容，逐步拓展城市拓展服务、SAAS模式服务、知识产权服务、专精特新专项服务、投融资咨询、营销服务等多元化企业服务业务板块，持续丰富企服业务收入结构。
　　（3）人工智能服务
　　2023年开始，公司全面战略转型升级，新增人工智能服务业务，通过人工智能培训与人工智能企业服务，从认知、技术、基础设施、生态等各个维度助力中小企业应用人工智能技术加速发展，该项业务顺应时代发展趋势，聚焦公司核心主业，将随着人工智能技术与应用的普及为公司带来广阔的发展空间。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　（一）企业服务行业　　企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等。　　（二）人工智能产业　　在人工智能技术蓬勃发展的新时代背景下，人工智能成为企业数字化转型的最佳载体，也是企业实现降本增效的有力工具。在这一转型升级过程中，针对企业端的人工智能模型、应用等行业的发展存在巨大空间。　　　　二、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）企业服务行业
　　企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等。
　　（二）人工智能产业
　　在人工智能技术蓬勃发展的新时代背景下，人工智能成为企业数字化转型的最佳载体，也是企业实现降本增效的有力工具。在这一转型升级过程中，针对企业端的人工智能模型、应用等行业的发展存在巨大空间。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务。报告期内，公司顺应行业发展趋势与中小企业数智化升级需求，基于公司在人工智能领域的积累与探索，推出人工智能服务业务，主要包括针对创始人、高管、技术团队、大学生等不同群体的人工智能认证培训与职业教育，以及覆盖模型、算力、服务“三位一体”的企业AI应用服务。人工智能服务业务的推出，旨在利用人工智能技术更好地助力中小企业降本增效、加速发展。
　　（一）核心产品与服务
　　报告期内，公司人工智能战略转型取得阶段性成果，一方面通过在人工智能服务领域所涉及的模型、算力、服务全方位布局，形成了为中小企业应用人工智能技术提供从认知培训、模型开发、算力租赁到产业生态一站式服务的能力；另一方面也通过人工智能技术重塑公司传统业务转型升级，形成了目前囊括企业加速服务、知识产权服务、产业加速服务、城市拓展服务、专精特新综合服务、营销服务、投融资咨询服务、人工智能服务等组成的企业服务产品体系。
　　1.企业加速服务
　　公司企业加速服务是针对企业创始人的战略管理咨询服务。其核心产品包含“黑马成长营”、“黑马实验室”、“城市学院”等，让中小企业及创业者在组织管理、商业模式、产品营销、资本策略等方面得到帮助成长。
　　2.企业服务
　　公司企业服务是围绕中小企业发展全生命周期所需的核心要素提供的多元服务与产品，主要包括：
　　知识产权服务：顺应企业数字化发展浪潮，为企业提供全生命周期的知识产权服务。该业务通过 AI大数据在线查询企业工商、商标、专利、版权、政策数据，提供IP智能监控、IP智能托管、IP管家、IP产业监控、智能风险检测等功能服务。具体服务模式包括SaaS模式服务和线下服务两种，以SaaS 产品科创云为入口，结合基本覆盖全国区域的垂直到地服务网络，为企业提供在线产品与线下服务相结合的企业知识产权运用、管理于一体的高质量企业解决方案。
　　产业加速服务：国家近年来政策指引要加快做大做强战略性新兴产业，二十大报告中也多次强调“中国式现代化”与“高质量发展”。公司作为国内领先的中小企业培训服务平台及产业加速服务商，根据国家政策方向指引，积极投身战略性新兴产业服务中，结合自身能力优势，做到城市下沉，去服务全国各个城市的产业新力量。截至本报告期末，公司已在全国拥有70余个产业加速器组成的“产业加速器集群”，涵盖了科创、元宇宙、氢能、企服SaaS等众多高发展前景产业领域，产业加速器融合了公司企业加速服务与知识产权服务等各项企服产品于一体的综合性产品，为细分产业高质量发展提供多元化加速服务。其中重点产业加速器有：怀柔黑马科创产业加速计划，公司与国家级科学中心怀柔科学城合作开展针对高端仪器装备和传感器产业加速；朝阳黑马数字人加速器，公司与北京市朝阳区政府合作开展元宇宙数字人相关领域产业加速，获北京市数字人产业加速基地称号；朝阳星地互联网 3.0产业基地，在朝阳区管委会组织规划下，公司运营星地中心互联网3.0产业基地及XR产业加速器，打造全球顶级互联网3.0产业链的专业园区，立足朝阳服务全国；通州城市副中心黑马数字孪生孵化营，由通州区科委、通发展集团及公司联合发起，依托北京城市副中心数十个应用场景，打造全国首个聚焦数字孪生领域高潜项目的孵化加速服务平台。
　　城市拓展服务：公司通过与各地政府签约，汇聚大量各地区政府的产业政策及政府订单等资源。公司依托百城计划，深耕山东、江苏、福建、四川、重庆、上海等核心区域，与超 30 个城市形成紧密合作，城市服务网络已覆盖全国主要经济区域，围绕“高成长企业”、“独角兽企业”的城市拓展需求，形成对二、三线城市及地区中小企业用户的覆盖及渗透。
　　专精特新综合服务：公司顺应国家经济发展专项政策——重点提出发展专精特新中小企业，并结合北京证券交易所定位，针对拟申报北交所上市及具有申报国家级专精特新“小巨人”潜力的中小企业，以政府招商与项目评审、高新与专精特新认定、投资机构优选项目等为切入点，提供“中小企业攀峰成长路径”辅导。通过企业画像分析与资质评估，提供定制化企业专精特新资质升级路径规划及资本辅导服务。
　　营销服务：公司凭借自身所处的垂直领域，与线下活动资源优势，为中小企业提供营销服务。
　　投融资咨询：公司以自建与合作的方式，携手市场专业投资机构，为中小企业提供更广泛和更具针对性的投融资咨询服务。
　　3.人工智能服务
　　人工智能服务业务是公司于本报告期内新推出的重要业务，主要为千行百业中小企业应用人工智能技术提供从培训到全方位服务的各项服务与产品。
　　人工智能培训：公司及子公司与阿里巴巴达摩院（北京）科技有限公司、华为云计算技术有限公司、联通（山西）产业互联网有限公司、东华软件股份公司、中公教育科技股份有限公司等国内外顶尖科技公司及教育公司合作，以其具有行业影响力的人才认证体系为基础，开发针对创始人的AI认知培训、针对AI技术人员的资格认证培训、针对大学生的AI职教培训等不同产品，为人工智能产业及各行各业中小企业输送满足不同阶段需求的AI人才。
　　人工智能企业服务：基于公司深度布局的模型、算力、服务“三位一体”的 AI服务生态，为中小企业、基层政府应用人工智能模型提供全链条一站式服务。模型方面，基于公司自研的黑马天启科创大模型，为中小企业提供人工智能申报撰写科创服务，同时针对各个行业应用场景开发相关垂类模型与应用。算力方面，通过黑马智算中心，为中小企业应用人工智能模型提供算力租赁、云计算等基础设施服务。服务方面，针对开发、调优、部署人工智能大模型提供全案服务，同时与各地政府合作，通过人工智能大模型及应用，提供各地中小企业数字化转型所需要的各类服务。
　　（二）经营模式
　　公司拥有国内领先的企业服务平台化运营模式，链接并集聚了众多优秀服务机构及地方政府等产业资源方。企业与各资源方，可于公司平台中收获多重收益和价值，如投资机构获取项目、服务机构拓展业务、地方政府升级产业等。公司已拥有成熟的标准化资源开拓管理体系，伴随资源扩充、用户持续积累，运营效率进一步提升。人工智能方面，公司依托于自研大模型底座及多年来积累的中小企业资源，与各地政府、各大模型厂商及产业龙头合作，打造人工智能推广和服务平台，助力大模型基础设施供应商与广大中小企业客户之间达成深度合作，围绕中小企业应用形成坚固的AI生态圈层。
　　公司服务与资源集聚，以自运营与合作模式为主，结合“产品+服务”的线上线下一体化服务建设成果，业务拓展迅速。
　　1、在线服务——SaaS平台与人工智能推广和服务平台
　　公司的多元化企服平台，立足“产品+服务”建设方向，全面推行服务SaaS化建设，打通大数据与业务生态资源链接，将大数据与生态资源和公司企业加速服务、知识产权服务、专精特新综合服务、投融资资源等企业服务深度融合。打造国内首个人工智能推广和服务平台，为中小企业在线提供数智化升级智能解决方案与资源对接。
　　2、线下服务——全国化营销与服务网络
　　公司以线下服务能力见长，尤以线下垂直获客最为突出。公司利用多年来服务中小企业的经验，凝聚成独有的企业加速成长方法论；内部专业团队研究开发针对企业不同阶段不同方面的企服服务产品；通过全国各地服务顾问团队触达及各地政府推荐等方式触达下游客户企业并销售企服产品；以线上多元化企服 SaaS平台+线下专业团队服务相结合的方式完成交付；同时，公司链接并集聚众多优秀服务机构及地方政府等产业资源方，与客户企业间相互匹配，提供增值服务持续赋能，有效提升客户粘性，增加在线产品及服务客单价值。
　　按照上述经营模式，公司围绕中小企业成长所需的“认知、资源、资本”三大核心要素，伴随中小企业全生命周期，打造融合了企业加速服务、知识产权服务、城市拓展服务、营销服务、投融资服务、产业加速服务、人工智能服务等一系列综合性企业服务为一体的多元化企服平台。
　　（三）经营成果概述
　　本期公司实现营业收入27,104.42万元，较上年同期降低21.92%，毛利率55.11%，较上年同期增加26.76个百分点，实现归属于上市公司股东的净利润966.39万元，较上年同期增幅111.60%。
　　报告期内，公司响应国家高质量发展思路，停止开展营业收入规模较大但毛利率较低的企业服务业务中财税服务业务，导致本期公司实现营业收入较上年同期降低21.92%，毛利率较上年同期增加26.76个百分点；剔除财税服务业务，公司本期营业收入较上年同期增长28.48%,其中企业加速服务收入同比增长11.89%，企业服务业务收入同比增长42.04%，本期增加人工智能业务收入164.98万。
　　报告期内，公司服务的客户数量7,965个，较上年同期增长7.49%,其中企业加速业务服务客户数量3,042个，较上年同期增长3.15%，企业服务业务服务客户数量4,589个，较上年同期增长2.87%，人工智能业务服务客户数量334个；截至本报告期末，公司合同订单20,936.48万元，较上年同期增长4,525.57万元。
　　报告期内，公司整体毛利率55.11%，较上年同期增加26.76个百分点，毛利率大幅增长的主要原因是本期优化调整业务结构，停止开展营业收入规模较大但毛利率较低的企业服务业务中财税服务业务。
　　报告期内，公司降本增效，严格控制费用支出，公司销售费用7,924万元，较上年同期减少6.08%；管理费用5,898万元，较上年同期减少39.74%；研发费用1,364万元，较上年同期减少2.13%。
　　报告期内，公司城市拓展业务因受客观环境因素影响，政府客户回款进度较慢，根据账龄法计提资产减值损失1,213.12万元，信用减值损失126.97万元，导致直接减少公司利润总额1,340.09万元。
　　报告期内，公司实现净利润1,821.61万元，同比上年增长117%；实现归属于上市公司股东的净利润966.39万元,同比上年增长112%；实现少数股东损益855.23万元，同比上年增长132%；主要原因为公司优化调整业务结构，毛利率提升26.76个百分点；公司联营企业本年实现盈利，确认投资收益金额较上年同期增长 234%；公司降本增效，严格控制各项期间费用支出，营业利润较上年同期增长110%。
　　（四）业绩驱动因素
　　公司秉持让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命愿景，为国内中小创企业发展，提供多元化的综合企业服务。报告期内，公司业务板块按客群归属，划分为企业加速服务、企业服务、人工智能服务。
　　1、企业加速服务
　　公司凭借自身多年服务经验、案例累积及产业研究分析，围绕中小企业全生命周期中所需的“认知、资源、资本”核心发展要素，已形成独有的企业加速方法论，帮助企业在实战中解决成长核心问题。通过人工智能与数字人等先进技术，结合网络直播模式，公司企业加速服务不断转型升级，发展增速迅猛。
　　2、企业服务
　　公司针对中小企业发展周期中所必需的服务内容，逐步拓展城市拓展、知识产权、专精特新专项服务、投融资咨询、营销服务等多元化企业服务业务板块，持续丰富企服业务收入结构。
　　3、人工智能服务
　　本报告期内，公司全面战略转型升级，新增人工智能服务业务，通过人工智能培训与人工智能企业服务，从认知、技术、基础设施、生态等各个维度助力中小企业应用人工智能技术加速发展，该项业务顺应时代发展趋势，聚焦公司核心主业，将随着人工智能技术与应用的普及为公司带来广阔的发展空间。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、拥抱 AIGC，链接广大中小企业与大模型厂商，服务垂直行业应用模型推广落地
　　聚焦于中小企业服务十余年，公司积累了超过 15 万家中小企业客户以及众多投资机构、科研院校、产业龙头等有关合作机构。在人工智能技术飞速发展的过程中，公司利用独特生态位价值，链接通用大模型厂商与广大中小企业，为通用大模型在企业端的商业化落地提供推广与服务。公司通过自有团队成功研发针对科创服务领域的垂类模型“黑马天启”，并以此为样板，致力于与大模型厂商合作为各行各业开发垂直行业模型，用数字化手段助力各行各业的中小企业降本增效。与此同时，公司将发挥自身培训辅导业务传统资源与方法论优势，开展 AIGC 认知培训，并以此为商业模型推广提供流量入口，形成 AI相关业务间飞轮效应。
　　2、打造一站式服务体系，陪伴中小企业全生命周期
　　公司自成立以来，肩负让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命，顺应市场发展趋势，以中小企业发展需求为核心，持续提升研发能力，不断升级服务产品和服务方式，提升服务品质和效率。围绕“认知、资源、资本”三大核心发展要素，提供企业加速服务、知识产权服务、城市拓展服务、营销服务、投融资服务等一系列全方位多元化企服产品，解决客户从初创期、成长期到成熟期各阶段全部痛点问题，加速陪伴中小企业全生命周期成长。
　　新增人工智能服务业务，同样根据中小企业应用人工智能技术所面临的核心痛点问题，提供认知与技术培训，模型开发、调优、部署全方位服务，以及算力租赁、AI产业生态等基础设施服务，全方位一站式帮助中小企业应用人工智能大模型。
　　3、扎根产业，高效聚合优质稀缺资源，普惠中小企业
　　公司具备丰富的企服经验与成熟的运营体系，链接汇聚各类优质稀缺资源，在国家大力提升产业链自主可控能力的背景下，在国家鼓励发展的产业中扎根，促使资源效用最大化，助力产业加速发展。通过与具有企业加速服务赋能能力的企业家、投资家及专业机构，以及具有政策与产业资源支持能力的地方政府、大型企业等各方共同合作，形成具有利他机制的中小企业服务生态，精准匹配中小企业的成长需求，实现多方共赢。在平台的撮合下，为中小企业提供城市产业政策及产业资源的对接，让领先的创新商业思想、方法论以及优势产业资源突破行业、规模、区域等限制，帮助企业得到更多商业合作机会，如投资项目、拓展业务、与地方政府建立合作等，助力全中国的中小企业加速成长发展。
　　在产业加速服务的过程中，公司与地方政府合作，针对具有高发展前景且符合公司发展战略方向的产业，通过投资并购等方式亲身入局，一方面通过涉足实际业务加深对产业理解，提升产业服务能力，另一方面筛选识别产业链中高价值环节与企业，分享产业高速发展红利。
　　4、服务智能化，提升交付效率
　　企业数智化转型浪潮推动行业阔步前进，随着企业对 SaaS 接受度提升，公司凭借标准化的在线服务及产品能力，将在线产品与落地服务相结合，打通大数据与业务生态资源链接，已推出可覆盖海量中小企业的在线企服 SaaS 服务产品，强化线上线下一体化服务能力，提升运营效率，有效降低因外部行业环境变化等外部市场因素造成的线下交付困难问题。同时，公司以企服 SaaS 平台为依托，结合科创行业应用模型“黑马天启”推广应用，结合产业加速服务，推进科技创业服务大平台建设，将涉及中小企业培育加速、知识产权管理、投融资咨询等全体系企业服务贯穿其中。
　　5、全国化线下服务网络，提升用户粘性
　　公司已建立覆盖全国核心产业发展地区的垂直服务渠道网络。覆盖全国经济活跃地区，集聚形成了包含政策、产业、资源等产业资源图谱，可依照各城市产业及地区企业特点，打造具备地方产业特色的孵化服务体系。公司拥有垂直下沉二三线城市的服务能力与渠道网络，为各地区潜力成长企业提供合规专业的垂直服务。
　　6、各级政府荣誉资质认证，品牌知名度与行业影响力位居行业前列
　　公司在业内处于领先地位，拥有较高的品牌知名度，及良好的口碑，综合实力和行业影响力位居行业先列。公司为国家级高新技术企业，拥有《高新技术企业证书》，也是工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台（信息、创业）”以及科技部认定的首批众创空间；公司拥有北京市科委、中关村管委会认定的北京市科技企业孵化器资质，亦拥有北京市人才工作局认定的创业黑马留学人员创业园资质，是首批北京市众创空间、首批北京市中小企业公共服务示范平台、首批服务“专精特新”的中小企业公共服务平台、首批中关村创新型孵化器。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　1、国家政策大力支持人工智能产业发展与中小企业数字化转型
　　国家及各级政府出台政策大力支持人工智能产业发展及中小企业数字化转型等有关工作，鼓励各行各业中小企业探索人工智能大模型应用，并利用人工智能、大数据、云计算等先进技术、工具实现产业与企业的数字化、智能化转型升级。
　　（1）七部门联合发文促进生成式人工智能健康发展
　　2023年7月，由国家网信办联合国家发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、公安部、广电总局公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》第一条开宗明义将“促进生成式人工智能健康发展和规范应用”作为目标，第五条规定“鼓励生成式人工智能技术在各行业、各领域的创新应用，生成积极健康、向上向善的优质内容，探索优化应用场景，构建应用生态体系。支持行业组织、企业、教育和科研机构、公共文化机构、有关专业机构等在生成式人工智能技术创新、数据资源建设、转化应用、风险防范等方面开展协作”。
　　（2）各级政府大力推进中小企业数字化转型与全国服务中小企业“一张网”工作
　　财政部及工业和信息化部发布《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》，提出2023年至2025年，分三批组织开展中小企业数字化转型城市试点工作，首批30个试点城市名单已公布，中央财政对单个试点城市给予不超过1.5亿元定额奖励。各省市积极响应，纷纷出台有关细化政策，省、市、区各级为试点城市提供增量配套奖补资金，共同推动中小企业利用人工智能等技术实现数字化、智能化转型升级。
　　此外，工业和信息化部发布《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》提出，将创新服务方式，充分运用大数据、云计算、人工智能等技术，建立贯通国家、省、市、县各级中小企业公共服务机构的全国中小企业服务“一张网”，与政务服务平台加强互联互通，为中小企业提供“一站式”服务。
　　2、公司发展战略及经营计划
　　公司基于核心业务及竞争优势，提出“All in AI”的战略升级并飞速布局产业链重点环节，目前已实现传统业务的数智化转型升级以及新业务的良性发展。通过已构建多元化企服平台及AIGC推广与服务平台，公司的客户群体已从中小企业创始人延伸至中小企业，业务内容已从传统的企业加速与企业服务升级为AI培训及人工智能全链条服务。公司为中小企业数智化建设提供标准、专业的企业服务产品，覆盖了中小创企业的不同发展阶段。
　　公司将持续优化升级“产品+服务”的线上线下服务能力。一方面围绕中小创企业各成长阶段及行业周期的发展需求，自公司核心业务板块企业加速、知识产权服务出发，持续丰富服务品类；另一方面，强化线上线下综合服务能力，在拓展丰富线上产品的同时，结合公司线下服务优势，深挖下沉渠道网络，汇聚各地方优质行业企业资源。
　　3、可能面临的风险及应对措施
　　（1）外部行业环境变动影响
　　公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与外部行业环境密不可分，公司过去一年在新业务科创知识产权服务稳定增长的带动下，实现了扭亏为盈，并尽可能保持了传统业务发展增速，但未来仍易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性。
　　公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求，并根据客户需求及时调整公司服务与产品，以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。
　　（2）市场竞争加剧的风险
　　国内企业服务行业处于快速增长阶段，企业服务市场需求的快速增长，行业中已涌现出大批企服企业，公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
　　公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司自专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响力。同时，公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的业务升级，将通过拓展丰富服务品类，进一步提升服务的综合实力，巩固行业领先地位。
　　（3）人工智能服务业务开拓风险
　　公司重点布局了人工智能服务的新业务，但人工智能目前在全球范围内属于前沿行业，其技术发展以及商业化存在着诸多不确定性，未来该部分业务开拓存在一定风险。
　　公司自开展人工智能业务以来，一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求，未来将继续保持对新业务的审慎态度，以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。
　　（4）持续研发投入的影响
　　公司持续加大研发投入力度，业务企服化、企服SaaS化建设颇有成效，人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向，未来研发投入将继续围绕企服SaaS平台及专注于行业垂类应用的人工智能大模型等领域，为满足客户日益增长的需求，平台服务拓展升级，仍将需要较大投入，对公司利润可能产生一定影响。
　　公司将对新业务研发投入加大把控，严格管理控制成本，并及时通过市场化验证逐步明确研发方向，避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、主要业务
　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、知识产权服务、科创SaaS服务、城市拓展服务、专精特新综合服务、营销服务、投融资咨询服务等一站式的综合企业服务。报告期内，公司顺应行业发展趋势与中小企业数智化升级需求，基于科创云SaaS的研发基础，新增AIGC行业应用模型的技术咨询与推广服务，同时收缩低毛利的财税服务，整体业务结构持续优化，焕发新的增长活力。
　　企业服务业务实现结构与业绩全面优化，进一步提升公司整体盈利能... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、主要业务
　　公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心，围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素，提供企业加速服务、知识产权服务、科创SaaS服务、城市拓展服务、专精特新综合服务、营销服务、投融资咨询服务等一站式的综合企业服务。报告期内，公司顺应行业发展趋势与中小企业数智化升级需求，基于科创云SaaS的研发基础，新增AIGC行业应用模型的技术咨询与推广服务，同时收缩低毛利的财税服务，整体业务结构持续优化，焕发新的增长活力。
　　企业服务业务实现结构与业绩全面优化，进一步提升公司整体盈利能力。企服业务中的核心板块知识产权服务与科创云SaaS服务在经历两年培育期后，在报告期内已实现扭亏为盈，开始进入盈利期。企服业务中的财税服务由于毛利率较低已进行收缩优化。因此，报告期内公司企业服务业务营业收入5,918.64万元，同比下降59.23%；实现毛利2,957.44万元，与同期相比增长133.88%。
　　同时，随着宏观经济环境的持续向好，中小企业发展活力不断恢复，培训辅导等企业发展中所必需的需求持续回升。此外，线下交付服务场景打开与城市拓展服务验收效率回升，公司的基石业务企业加速服务、城市拓展服务等业务呈快速恢复趋势。
　　公司有近15年服务中小企业的行业经验，服务覆盖超15万家中小企业，公司抓住AIGC发展浪潮，新拓展的AIGC业务助力中小企业降本增效，率先发布科创行业应用模型，成长空间可期。报告期内，公司基于科创云SaaS的平台，提前在AIGC领域进行布局，率先研发出科创服务领域垂直行业应用模型——“黑马天启”，通过AI对服务流程的赋能让行业服务效率实现几何级数的提升。为此，公司成立全资子公司黑马天启开展AIGC创新服务，旨在为中小企业提供智能时代的数字化服务。黑马天启致力于打造国内领先的AIGC推广与咨询服务平台，通过AIGC认知培训、行业应用模型推广咨询与开发部署等一系列服务，帮助中小企业选择、开发行业应用AIGC模型，助力企业降本增效，赋能业务创新升级。
　　2、所处行业发展趋势及竞争地位
　　（1）行业发展趋势
　　国内大量中小企业基数造就了企业服务行业的广袤土壤。近年来，国家推出多项政策鼓励支持中小企业发展，市场主体活力不断激发。根据国家市场监管总局数据1，截至2022年底，全国登记在册市场主体1.69亿户，比2021年底增长10.03%；其中企业5282.6万户，同比增长9.09%。
　　公司核心业务所在的细分领域均呈现极大发展潜力：
　　企业加速培训市场，因企业发展瓶颈阶段核心问题需要在更高维度产业视角寻找答案，中小企业对管理培训的需求持续存在且不断增大。在渗透率和企业管理培训客单价双重增长的推动下，企业培训市场规模稳定增长，预计2023年突破9000亿元2。
　　知识产权服务领域，随着国家大力支持高新技术企业发展，以及传统经济和数字经济的融合不断深化，知识产权申请业务需求持续增加，给知识产权服务行业带来强有力的发展动力。根据国家知识产权局数据3，2021年全国知识产权服务机构创造了超过2,600亿元的营业收入，相较2020年同比增长15.56%。未来，随着企业愈发重视知识产权的保护和管理，并愿意在知识产权服务中投入更多资金提升企业核心能力，市场规模将进一步增加。
　　随着预训练大模型技术研发进展和ChatGPT这一“现象级”语言大模型产品的发布，AI产业呈现蓬勃发展态势，AIGC服务领域的机会也将随之爆发。在通用大模型的底层技术支持下，结合行业数据与经验的行业应用AIGC模型将大幅提升数字化内容生产质效，通过人机交互体验，提升创作者生产效率与质量4。未来所有的细分领域都将通过AIGC行业应用模型实现创新升级。将AIGC行业模型在广泛中小企业中得到普适推广应用，通过AI技术赋能，人才赋能,帮助中小企业降本增效实现高质量发展，AIGC服务将迎来巨大市场机会。
　　（2）公司竞争地位
　　中小企业服务市场发展空间广阔。但由于需求多元、供给分散，本地化区域化特征明显、且多为单一服务品类，行业集中度较低。公司是国内知名的中小企业加速服务平台，业务全国化、产品标准化、服务智能化，在行业拥有领先地位。
　　公司经过十几年的专注积累，围绕中小企业全生命周期成长提供各类关健要素，打造全链条一站式服务平台，服务渗透在中小企业发展活力较为集中的全国近40个城市。
　　公司拥有行业领先的服务能力。成立至今，累计服务覆盖超15万家企业，已沉淀形成高粘性的中小企业创业者客群资源。公司拥有线上线下一体化服务能力及全国化运营能力，利用已构建的在线服务平台，结合覆盖全国的销售网络，可交叉销售多种企业服务产品，获客成本低、服务粘性强，且满足客户丰富多元需求，产品与服务之间形成强效协同效应。
　　公司具备较强的创新研发能力，能够紧跟乃至引领行业发展，持续提升研发创新能力与产品迭代能力。在人工智能技术发展的过程中，公司通过提早布局，率先研发并推出科创服务垂直行业应用模型，促进和赋能行业发展，降低客户服务成本。在此基础上，依托于公司链接众多中小企业与国内众多大模型厂商、投资机构、科研院所等各方的资源和能力，公司AIGC咨询与技术服务业务在行业生态内具备独特的竞争优势，是人工智能大模型到行业应用落地链条中必不可少的一环。（需要特别说明的是，公司致力于研发聚焦于行业垂直应用模型，目前并不涉及通用大模型的研发建设。
　　公司于行业内拥有较高的品牌知名度与口碑，综合实力与行业影响力位于行业领先地位。公司荣获国家高新技术企业、国家中小企业公共服务示范平台、科技部首批创新型孵化器、北京市首批众创空间、服务“专精特新”的中小企业公共服务平台、北京市通用人工智能产业创新伙伴计划成员（第一批）等各级荣誉资质认证。
　　3、经营模式
　　公司围绕中小企业成长所需的“认知、资源、资本”三大核心要素，伴随中小企业全生命周期，沿着数智化、全国化、平台化、产业垂直化方向持续发展演进。形成了全国化城市营销网络获客+线下本地贴身式服务+线上数智化平台服务的经营模式，并通过AIGC技术从底层提升全链条服务能力和服务效率。
　　从SaaS化到数智化，AI助力服务能力提升。公司2021年提出“业务企服化、企服SaaS化”战略，在产业数字化转型的浪潮中，通过将企业服务产品标准化实现线上业务规模化。自2022年始，公司紧跟人工智能行业发展，通过应用AIGC技术，从底层赋能企业服务经营模式，于报告期内发布研发成果“黑马天启”科创模型，赋能知识产权服务，探索以数字人技术赋能企业培训辅导业务，引领行业服务效率与能力实现爆发式突破。同时，AIGC咨询与技术服务业务通过为中小企业提供AIGC认知培训、大模型推广与服务、行业应用模型开发与部署等一系列服务，实现用AIGC工具助力中小企业用户降本增效、加速成长。
　　业务网络全国化，营销与服务网络深度下沉覆盖。报告期内，公司进一步整合公司全国化营销与服务网络，将黑马创新赋能体系及配套资源落地二、三、四线城市，为更多的‘专精特新’中小企业主解决产业加速问题。目前已与全国40余座城市开展深度合作，以核心城市辐射周边的方式，实现营销与服务覆盖全国。
　　多元服务平台化，集聚服务中小企业稀缺资源。公司拥有国内领先的企业服务平台化运营模式，链接并集聚了众多优秀服务机构及地方政府等产业资源。中小企业与各资源方，均可通过公司平台收获多重收益和价值，如投资机构获取项目、服务机构拓展业务、地方政府升级产业等。公司已拥有成熟的标准化资源开拓管理体系，伴随资源扩充、用户持续积累，运营效率进一步提升。
　　产业服务垂直化，深扎细分产业提升服务专业度。公司根据国家关于“中国式现代化”与“高质量发展”的政策方向指引，积极投身战略性新兴产业服务，与各地政府、产业龙头合作，在全国已拥有70余个产业加速器组成的“产业加速器集群”，涵盖氢能产业、元宇宙数字人、高端仪器装备和传感器等垂直细分产业。通过深扎垂直产业，提升公司在垂直领域专业服务能力，打造垂直化产业服务品牌，培育战略性新兴产业细分领域中小企业成为未来的产业龙头，助力提升国家关键产业链自主可控能力。
　　4、业绩驱动因素暨经营情况分析
　　公司实现营业收入10,223.28万元，较上年同期下降49%；本期实现归属于上市公司股东的净利润-2,439.93万元，利润较上年同期增长46.78%，反映了公司经营业绩持续向好的修复趋势。
　　营业收入同比下降，主要原因是本报告期内公司主动收缩了企业服务业务中毛利较低的财税服务业务所致。而归属于上市公司股东净利润较上年同期增长46.78%，主要原因是企业服务业务中的科创知识产权及SaaS服务业务收入大幅增长，收入增长的同时但毛利率和期间费用较为稳定，逐步体现出规模优势，实现扭亏为盈。
　　公司整体毛利率45%，较上年同期增长112%，主要原因是公司企业服务业务中财税服务业务毛利率较低，报告期内财税服务业务收缩后，营业收入、营业成本大幅下降，随之公司整体毛利率增长。
　　公司研发费用794.15万元，较上年同期降幅15.74%，主要原因为公司合理控制研发成本，调整提升研发效率所致。
　　报告期内，公司积极控制期间费用支出，降本增效。本期公司销售费用3,423.48万元，同比下降16.93%；本期公司管理费用3,215.24万元，较上年同期下降13.87%。
　　公司秉持让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命愿景，为国内中小创企业发展，提供多元化的综合企业服务。报告期内，公司业务板块按客群归属，划分为企业加速服务与企业服务，新增AIGC服务版块。其中：
　　（1）企业加速服务
　　公司凭借多年行业经验、客户累积，围绕中小企业全生命周期中所需的“认知、资源、资本”核心发展要素，已形成独有的企业加速方法论，帮助企业在实战中解决成长核心问题。公司企业加速服务稳步增长。
　　报告期内，公司企业加速服务实现营业收入3,821.30万元，同比下降24.07%；业务毛利1,703.90万元，同比下降38.04%，主要系受国内经济处于恢复阶段等因素影响，公司企业加速业务尚未全面恢复所致。
　　（2）企业服务
　　公司针对中小企业发展周期中所必需的服务内容，逐步开拓城市拓展服务、知识产权服务、产业加速服务、专精特新专项服务、投融资咨询、营销服务等多元化企业服务业务板块，持续丰富企服业务收入结构，业务发展增速迅猛。
　　报告期内，公司企业服务业务实现营业收入5,918.64万元，同比下降59.23%；毛利2,957.44万元，同比增长133.88%。主要系公司收缩企业服务业务中低毛利的财税服务业务所致，同时企业服务业务中科创知识产权及SaaS模式服务业务规模大幅增长，且毛利率稳定。企业服务客户数量新增3,351个，较上年同期持平；新增订单金额11,119.40万元，较上年同期增加18%。
　　（3）AIGC服务
　　报告期内，公司新拓展的AIGC咨询与技术服务业务实现营业收入39.42万元，主要收入来源于AIGC产业营产品。该部分业务于2023年5月27日黑马AIGC产业峰会上正式推出，截至本报告期末，已实现192人次报名付费。2023年下半年，随着公司AIGC产业营等培训咨询产品的不断推出，以及“黑马天启”科创模型结束公测开始收费服务后，该部分业务业绩逐步释放，未来将成为公司新的业绩增长点。

　　二、核心竞争力分析
　　1、拥抱AIGC，链接广大中小企业与大模型厂商，服务垂直行业应用模型推广落地
　　聚焦于中小企业服务十余年，公司积累了超过15万家中小企业客户以及众多投资机构、科研院校、产业龙头等有关合作机构。在人工智能技术飞速发展的过程中，公司利用独特生态位价值，链接通用大模型厂商与广大中小企业，为通用大模型在企业端的商业化落地提供推广与服务。公司通过自有团队成功研发针对科创服务领域的垂类模型“黑马天启”，并以此为样板，致力于与大模型厂商合作为各行各业开发垂直行业模型，用数字化手段助力各行各业的中小企业降本增效。与此同时，公司将发挥自身培训辅导业务传统资源与方法论优势，开展AIGC认知培训，并以此为商业模型推广提供流量入口，形成AI相关业务间飞轮效应。
　　2、打造一站式服务体系，陪伴赋能中小企业全生命周期成长
　　公司自成立以来，肩负让创业者不再孤独、发现并培育新一代产业冠军的使命，顺应市场发展趋势，以中小企业发展需求为核心，持续提升研发能力，不断升级服务产品和服务方式，提升服务品质和效率。围绕“认知、资源、资本”三大核心发展要素，提供企业加速服务、知识产权服务、城市拓展服务、营销服务、投融资服务等一系列全方位多元化企服产品，解决客户从初创期、成长期到成熟期各阶段全部痛点问题，加速陪伴中小企业全生命周期成长。
　　3、扎根产业，高效聚合优质稀缺资源，普惠中小企业
　　公司具备丰富的企服经验与成熟的运营体系，链接汇聚各类优质稀缺资源，在国家大力提升产业链自主可控能力的背景下，在国家鼓励发展的战略新兴产业中扎根，促使资源效用最大化，助力产业加速发展。通过与产业龙头合作开放产业链应用场景，通过与具有企业加速服务赋能能力的企业家、投资家及专业机构，以及具有政策与产业资源支持能力的地方政府、大型企业等各方合作，公司已形成具有利他机制的中小企业服务生态，精准匹配中小企业的成长需求，实现多方共赢。在平台的撮合下，公司为中小企业提供城市产业政策、产业资源对接，产业应用场景开放，让领先的创新商业思想、方法论以及优势产业资源突破行业、规模、区域等限制，帮助企业得到更多商业合作机会，如投资项目、拓展业务、与地方政府建立合作等，助力全中国的中小企业加速成长发展。
　　4、服务智能化，提升交付效率
　　企业数智化转型浪潮推动行业阔步前进，随着企业对SaaS接受度提升，公司凭借标准化的在线服务及产品能力，将在线产品与落地服务相结合，打通大数据与业务生态资源链接，已推出可覆盖海量中小企业的在线企服SaaS服务产品，强化线上线下一体化服务能力，提升运营效率，有效降低因经济下行周期等外部市场因素造成的线下交付困难问题。同时，公司以企服SaaS平台为依托，结合科创行业应用模型“黑马天启”推广应用，结合产业加速服务，推进科技创业服务大平台建设，将涉及中小企业培育加速、知识产权管理、投融资咨询等全体系企业服务贯穿其中。
　　5、全国化线下服务网络，提升用户粘性
　　公司已建立覆盖全国核心产业发展地区的垂直服务渠道网络，覆盖全国经济活跃地区，集聚形成了包含政策、产业、资源等产业资源图谱，可依照各城市产业及地区企业特点，打造具备地方产业特色的孵化服务体系。公司拥有垂直下沉二三线城市的服务能力与渠道网络，为各地区潜力成长企业提供合规专业的垂直服务。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、国内经济环境变动影响
　　公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与我国经济环境密不可分。2023年国内经济社会已经全面恢复常态化运行，通过宏观政策的靠前协同发力，多项经济指标呈现积极向上的修复势头，但经济恢复过程中仍存在波动性风险，微观中小企业的生存发展可能收到持续性影响。
　　随着未来国内经济环境持续向好，公司业务将跟随国家经济发展趋势，持续得到改善。
　　2、市场竞争加剧的风险
　　国内企业服务行业处于快速增长阶段，企业服务市场需求的快速增长，行业中已涌现出大批企服企业，公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
　　公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司自专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响力。同时，公司业务已通过人工智能技术等手段进一步升级，从而极大提升服务能力，并将通过不断拓展市场当前最需要的服务品类，巩固行业领先地位。
　　3、经营业绩下滑的风险
　　2023年度，公司积极进行战略升级，拓展原有业务市场，开拓AIGC相关新业务市场，提升管理效率，但公司在经营过程中各业务板块仍存在业绩波动的风险，具体如下：在企业加速服务业务方面，如果公司不能准确把握技术、产品及服务、市场的发展趋势，或公司对服务和市场需求的把握出现偏差，不能及时调整、优化业务方向，将会使公司丧失已有优势，从而产生公司发展速度减缓的风险。在企业服务业务方面，互联网和移动互联网产业的快速发展对公司的业务模式及经营情况影响较大。若公司未来不能把握相关产业的发展趋势，及时进行技术、业务的创新，可能对公司企业服务业务的成长性造成影响。另外，宏观经济不景气导致企业经营难度加大，对外采购服务意愿下降；AIGC相关新服务、产品随着技术快速更迭存在市场环境与客户需求重大变化等因素，均会对公司企业服务业务形成不利影响。
　　公司现有主营业务的拓展都是在业务实现盈利的基本要求上，经过科学论证，谨慎开展的，并相应收缩低毛利业务，保证公司原有业务高质量发展。新业务开拓方面，均为在公司现有业务基础上，结合市场环境、产业政策、客户需求等因素，从现有产品升级、丰富业务领域、增强研发实力等角度出发所制定，经过了审慎、充分的可行性论证。
　　公司已发布的用于科创服务领域的垂类模型“黑马天启”不属于通用大模型，且公司不具备通用大模型的研发与建设能力，未来业务开展亦不涉及通用大模型的研发与建设。
　　4、管理风险
　　公司业务规模与人员规模等比增长，存在业务团队管理能力无法适应业务规模扩大的风险。公司的管理制度与组织建设未能及时调整优化，将对公司业务发展造成不利影响。
　　公司将基于自身经营策略与战略建设方向，持续加强内部各业务单元培训，强化人才梯队培养，提高管理能力和业务素质。
　　5、人才培养与储备风险
　　公司所处的大类行业为现代服务业，属于人才密集型的智力服务行业。该行业对从业人员能力有较高要求，专业人才稀缺，人员流动性较高。此外，公司自有技术团队实现了科创服务领域垂类模型“黑马天启”开发，未来还将继续研发相关垂类模型，现有技术团队仍具有较大人员缺口，而市场上AI模型与应用开发技术人员当前较为稀缺，未来该部分人员的招聘、培养与储备情况将对公司相关业务开展产生较大影响。
　　公司持续优化完善内部人才成长体系与激励机制，一方面采取绩效考核和薪酬激励、提高员工工作效率等内部管理机制，同时积极实施股权激励，与核心管理及业务人员共同分享公司发展红利；另一方面不断开拓新的业务，使得员工拥有充分发挥和施展的空间，同时，公司注重培养年轻团队，不断吸纳补充新鲜血液，做到人尽其才，与公司共同成长。
　　6、研发风险
　　根据公司战略建设方向，公司已初步构建多元化的企服SaaS平台，其在线服务的持续建设，仍将是公司战略发展持续关注的重点。此外，公司业务战略升级，全面布局AIGC相关服务领域，通过自主研发设计的科创服务领域垂类模型，提升科创服务行业效率，并不断开拓AIGC相关新服务、新产品。未来将持续以“黑马天启”科创模型为基础，不断研发新应用、产品，并逐步拓展至不同行业垂类模型的研发。公司不具备通用大模型的研发与建设能力，未来业务开展亦不涉及通用大模型的研发与建设。公司未来技术研发投入较大，但新技术发展存在较大不确定性，且可能受到来自市场、产品及服务等方面的挑战，将对公司经营业绩造成一定风险。
　　企服SaaS平台建设目前已经取得阶段性成果，凭借公司在资源与渠道网络积累的优势，公司的企服知识产权SaaS产品已日渐成熟，后续研发与建设将是在现有主体上的优化，公司将继续科学严谨推进研发进程，控制研发风险。“黑马天启”科创模型建设是公司发展重要方向，公司通过已开始公测的高企申报应用广泛收集市场反馈并不断优化，根据市场反馈情况，不断优化调整后续研发进程，通过研发应用、快速推出、反馈优化、产生收益、开启新研发的流程闭环，最大化发挥公司自身平台化运营优势，合理管控业务建设投入，降低业务开拓风险。 收起▲