一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）行业发展情况　　2025年上半年，国内房地产市场仍处于调整与出清阶段。受市场竞争加剧、居民消费意愿减弱等多重因素影响，整体市场增速持续放缓。奥维云网（AVC）数据显示，同期厨卫大电零售额同比增长3.9%，增速明显趋缓。此外，2025年1-6月住宅竣工面积为16,266万平方米，同比下降15.5%，厨电新增需求显著收缩。　　集成灶行业当前面临更为严峻的挑战：消费信心波动与消费分级加剧，叠加房地产市场持续深度调整，新房需求收缩明显，对高度依赖前装属性的集成灶市场冲击尤为突出；同时，线上渠道快速迭代，重构了以往以建材渠道为主的销售模式，许多企业在渠道转型中... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）行业发展情况
　　2025年上半年，国内房地产市场仍处于调整与出清阶段。受市场竞争加剧、居民消费意愿减弱等多重因素影响，整体市场增速持续放缓。奥维云网（AVC）数据显示，同期厨卫大电零售额同比增长3.9%，增速明显趋缓。此外，2025年1-6月住宅竣工面积为16,266万平方米，同比下降15.5%，厨电新增需求显著收缩。
　　集成灶行业当前面临更为严峻的挑战：消费信心波动与消费分级加剧，叠加房地产市场持续深度调整，新房需求收缩明显，对高度依赖前装属性的集成灶市场冲击尤为突出；同时，线上渠道快速迭代，重构了以往以建材渠道为主的销售模式，许多企业在渠道转型中面临方向不清与策略滞后等问题，进一步加剧结构性压力。奥维云网（AVC）数据显示，2025年1至6月集成灶零售额为66亿元，同比下降27.6%，行业整体仍处于下行与出清阶段。
　　尽管面临诸多挑战，公司在集成灶行业依然保持高端市场的领导地位，品牌影响力与消费者认可度持续领先。据中怡康数据显示，2025年上半年集成灶市场零售量为48万台，公司以12.5%的市占率稳居行业第一。公司在董事会领导下持续稳步推进年度经营计划，在经济环境日趋严峻的背景下，业绩方面承压明显。上半年公司实现营业收入3.74亿元，同比下滑46.30%；归属上市公司普通股东的净利润为-1.24亿元，同比下滑400.99%。虽短期业绩面临压力，公司仍从产品、服务、口碑、品牌等多维度加强自身建设，坚持向上发展，努力实现更长远的目标。
　　公司坚信，以集成灶、集成洗碗机为代表的高端集成厨房电器仍是未来核心趋势。当前挑战正加速行业洗牌，头部企业通过智能化升级、功能模块化创新及全屋场景融合重塑竞争力；集成洗碗机凭借空间集约和本土化功能适配等优势，在低渗透率和政策推动下展现出长期潜力。随着存量房改造需求释放、精装市场高端化及绿色消费理念普及，集成厨电将持续向“功能复合化、操作智能化、设计场景化”进阶，依托技术创新与消费升级双轮驱动，巩固其作为现代厨房升级核心载体的市场地位。未来，伴随房地产政策回暖带动市场信心恢复，集成灶行业有望穿越周期，迎来新一轮增长。
　　（二）公司主要业务及产品
　　公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，主要产品包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽等系列产品，在产品品质、整体性能、外观设计等多个方面均具备核心优势。公司主要产品如下：
　　1、集成灶
　　公司集成灶产品以燃气灶和吸油烟机为核心，在保持较高的燃烧效率的同时能够有效排净油烟，具有健康、环保、油烟和废气排除率高等优点，此外通过将消毒柜、蒸箱、烘干柜、烤箱等不同功能的厨房电器产品合而为一，满足消费者多样化的需求。主要产品类型有蒸烤炸一体款集成灶、蒸烤一体款集成灶、消毒柜款集成灶、蒸烤独立款集成灶、蒸箱款集成灶等。
　　2、集成洗碗机及集成水槽等水洗类产品
　　公司在集成水槽功能上不断进行研发创新，成功研发出集成洗碗机，除包含集成水槽相关功能外，进一步集成了洗碗机功能，此外还具备了软水、烘干、除菌、清洗果蔬或海鲜等多种功能，具有省时、省力、省电、省水等优势。同时公司集成水槽产品相较于传统水槽，也添加了净水处理系统、热水供应系统、垃圾处理系统、刀架、皂液器、菜板、沥水篮等部件。主要产品类型有集成洗碗机、水槽式洗碗机、嵌入式洗碗机、集成水槽。
　　3、其他
　　为了配套上述集成灶、集成洗碗机及集成水槽的销售，公司还提供整体厨柜、嵌入式电器（主要包括嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱等）、燃气热水器的销售，既能够满足消费者一站式的购物需求，又能根据消费者选购的厨电产品尺寸、样式为消费者提供定制化的整体厨房，打造设计协调、功能齐备的厨房空间。
　　（三）主要经营模式
　　1、销售模式
　　（1）经销模式
　　公司业务的起步与壮大，源于线下经销体系的深耕与拓展。自创立以来，经销模式始终是公司核心的销售模式，凭借这一模式，公司实现了业务的快速扩张，奠定了稳固的市场根基。通过与优质经销商的紧密合作，公司得以精准触达目标市场，构建了覆盖广泛的销售网络，为后续发展奠定了坚实基础。
　　（2）线上模式
　　在巩固经销模式的同时，公司顺应电子商务与移动互联网的高速发展潮流，积极拓展线上渠道，先后入驻天猫、京东、苏宁易购、抖音、快手等主流电商平台，形成了“线上线下相结合，经销、直营和电商并举”的多元化销售战略。这种“双轮驱动”的模式，不仅增强了市场覆盖能力，还提升了品牌曝光度与消费者触达效率，为公司持续发展提供了强劲动力。
　　（3）线下直营模式
　　线下直营模式作为公司销售体系的重要组成部分，通过在核心区域布局直营门店，公司能够直接触达消费者，及时捕捉市场需求与产品反馈，为产品研发与市场策略提供第一手数据支持。同时，直营门店作为品牌形象的窗口，有效提升了品牌在重点区域的认知度与美誉度，赢得了消费者的信任，为后续市场深耕与品牌推广奠定了坚实基础。
　　（4）其他模式：家装渠道、KA渠道、下沉渠道、工程渠道
　　随着集成灶行业渗透率的提升与消费者认知度的深化，新兴渠道的拓展成为公司业务的重要补充。公司积极布局家装渠道、KA渠道、下沉市场及工程渠道，通过多渠道协同发力，精准覆盖不同层级的消费需求，协助公司扩大市场份额。这些新兴渠道的开拓，在很大程度上丰富了公司的销售矩阵，也为公司注入了持续发展的动力。
　　2、研发模式
　　公司采用以自主研发为核心、产学研协同创新为补充的研发模式，构建了涵盖产品开发、工业设计、技术研究及智能科技的多维研发体系。通过持续夯实产品开发与技术创新的底盘能力，公司打造了广泛覆盖的技术支持链，为业务发展提供坚实保障。在此基础上，公司进一步推动智能化布局、高性能突破以及工业设计创新的多维度进化，致力于以科技驱动产品升级，引领行业未来发展方向。
　　3、采购模式
　　公司主要产品涵盖集成灶、集成洗碗机、集成水槽等厨房电器，其生产所需的原材料通过对外采购获得，包括板材（不锈钢板、冷轧板、镀锌板等）、电器类、五金类、燃气类、玻璃类及压铸件等。
　　在采购模式上，公司遵循“适时、适量、适质、适价、适地”的精准采购原则，采用“以产定购”的科学管理模式。每月通过产销协调会议，综合分析当期市场销售数据、未来销售计划、库存水平及生产能力，制定次月各型号产品的生产计划，并据此制定详细的采购方案。采购部门根据物料需求开展作业，确保供应商按时交货，保障生产经营活动的连续性，同时对异常物料及时处理，包括退货及索赔等流程。
　　为确保原材料质量，公司品质部负责制定严格的原料入库检验标准，并通过数据分析与持续改进机制，优化供应商质量表现，保障原料的稳定性和可靠性。这一系统化的采购与质量管控体系，不仅提升了供应链效率，更为公司产品在市场中的竞争力提供了坚实保障。
　　为实现降本增效，公司针对金额较大的非生产采购业务合同，积极推行集中采购（集采）模式，并通过公开招标优化采购流程，确保资源高效配置与成本优势。
　　4、生产模式
　　公司每月召开产销协调会议，以“订单+合理预测”的方式科学组织生产。通过分析线下经销商的订货订单及电商平台的下单数据，并结合库存水平与历史销售趋势，制定生产计划。这一模式确保了生产与销售的高效协同，同时优化了库存管理与资源利用率。
　　在生产模式上，公司坚持以自主生产为核心，辅以外协生产和委外加工，形成灵活高效的生产体系。自主生产模式下，公司依托自建厂房、自主设备与专业团队，对集成灶、集成洗碗机、集成水槽等核心产品进行全流程生产，确保产品质量的可控性与工艺的高标准。
　　（四）电子商务业务
　　1、公司自成立以来在经销商数量不断增长的同时，顺应电子商务与移动互联网的高速发展潮流，积极拓展线上渠道，先后入驻天猫、京东、苏宁易购、抖音、快手等主流电商平台，形成了“线上线下相结合，经销、直营和电商并举”的多元化销售战略。即便整个集成灶行业面临压力，公司线上销售依然稳居集成灶品类第一名。根据中怡康行业数据，公司2025年上半年集成灶线上零售份额为29%，行业领先，且已蝉联多年电商平台行业领先的地位。
　　2、公司在网络及数据信息安全、个人信息保护、消费者权益保护、商业道德风险等领域所实施的保障措施
　　公司严格遵守《电子商务法》，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。具体的措施包括：（1）公司关注消费者权益保护，严格遵守国家关于消费者权益保护的法律法规以及第三方平台等关于消费者权益保护的相关规定，公司积极落实“7×24小时售后服务”等售后服务政策，并建立了24小时售后服务热线，2021年，公司率先推出行业领先的“365天无忧退换”政策，电机最长终身质保、专业安装团队免费送货上门等全国保障服务，为消费者解决后顾之忧。（2）公司注重商业道德，制定统一公开的标准，营造公平的商业环境，强调廉洁从业，严防严控、杜绝商业贿赂，通过制度严惩、教育宣传等方式培养员工红线意识，各项审批事项留痕可查，业务标准公开透明，避免暗箱操作与职务腐败。
　　自公司电商渠道成立和运营以来，未发生过重大信息安全风险事件，公司将持续加强与完善相关管理制度与措施，持续保障网络信息安全与消费者权益，防范商业道德风险。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）产品优势
　　火星人以“解决厨房油烟问题”为初心，历经十五年发展，已构建形成以集成灶为核心，以厨柜为载体，搭配洗碗机、集成水槽、垃圾处理器、净水器、果蔬清洗机等产品组合方案成为全屋定制方案解决专家，解决厨房痛点问题。同时火星人秉持着“好看、好用、好服务”的产品理念，每一款新品的研发都将美学贯穿于整个设计过程。
　　在产品创新方面，火星人推出技术升级版的X5Pro集成灶，该产品搭载公司自主研发的“银河平台”技术，支持蒸、烤、消、炸四合一功能，并采用第三代直流变频电机技术，实现26立方米/min的飓风级吸力和1200Pa静压，显著提升油烟处理效率。报告期内公司还重磅推出新品Q60蒸烤一体集成灶，通过采用仿生鲸吸技术，结合29立方米/min巡航风量和47分贝低噪音设计，进一步优化油烟捕捉效率及用户体验，配合模块化功能集成设计，可一站式满足消费者对空气炸锅、蒸箱、烤箱等多元化烹饪需求，满足消费者对多功能厨房设备的需求。
　　智能化转型方面，公司自主研发的MCOOK平台完成进一步升级，实现从单品智能到场景智能的跨越升级。通过AI环境感知技术，系统可自动调节吸力、火力，并根据空气质量动态优化厨房微环境。新增的“智慧菜谱推荐”功能结合用户饮食习惯，提供个性化烹饪方案，配合远程智控系统，真正实现“人未到家，菜已下锅”的未来厨房场景。
　　公司通过不断的技术迭代、场景化产品矩阵和智能化生态构建，巩固了行业地位。公司研发方向不仅聚焦性能参数，更注重用户体验与健康价值的结合，为厨电行业的智能化与集成化发展提供了新范式。
　　（二）技术与研发优势
　　火星人作为行业的技术引领者，拥有国家高新技术企业、国家级工业设计中心、未来工厂试点企业、国家知识产权示范企业等多项权威认证，同时跻身浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江省级企业研究院，并荣获2023年度智能制造优秀场景等荣誉。公司更是“十四五”国家重点科研项目的牵头单位，与国内顶尖科研机构及高校中国CDC营养与健康所，北京大学、上海交通大学等，携手推进“个性化膳食数字化设计与智能制造关键技术研究与产业化示范项目”，以科研实力定义行业未来。
　　火星人构建了五位一体的高效研发体系，涵盖产品中心、工业设计部、技术中心、创新研究院、智能研究院，依托7000平方米CNAS认证实验室，为技术创新提供坚实后盾。截至报告期末，公司拥有两百多名研发人员，组成行业领先的研发团队，凭借卓越的业务能力和丰富的行业经验，持续输出强大的技术研发动能。公司已获得800多项专利，其中发明专利65项，在燃烧器技术、吸油烟技术、蒸烤技术、餐具洗涤技术、多重节能技术等方面，技术储备深厚。公司不断推动集成灶技术革新，应用蒸汽后排、高效能燃烧器、可变形风机系统、降噪导油风道、疏风式降噪叶轮、四重油烟分离等前沿技术，以技术领先优势重塑厨房生态。火星人以创新为驱动，以技术为核心，持续引领行业技术升级，为中国家庭打造更美好的厨房体验。
　　（三）智能制造优势
　　火星人以工业互联网为核心驱动力，构建了数字化管理体系，通过大数据技术深度应用，实现从生产到管理的精细化运营。公司引入全球领先的自动化生产设备与技术，打造了从自动冲压、自动焊接、纳米处理到智能生产、立体仓储的全流程自动化生产线，形成业内领先的智能制造生态。通过SAP、MES、IPCS、WMS等先进生产系统的有机结合，火星人实现了生产过程数据实时化、物料配送精准化、订单排产科学化、库存管理优化等数字化管控。公司始终将产品品质作为首要原则，不断提升产品研发、技术创新水平等底盘能力，打造多方面覆盖的技术支持链，保障产品质量，为自身的稳健发展构筑起品牌护城河，确保交到消费者手中的每一台产品都经过严格检测。
　　“火星人智慧厨电，工业互联网平台”成功入选浙江省经济与信息化厅公布的第二批省级工业互联网平台，成为海宁市首个成功创建的、省级工业互联网平台。“火星人集成灶未来工厂”被浙江省经济与信息化厅认定为浙江省未来工厂，成为了业内领先的数字化标杆工厂。
　　（四）品牌优势
　　自成立以来，火星人始终以攻克厨房油烟问题为使命，在无烟厨房革命的道路上不断探索，持续创新提升品质，凭借硬核产品力与高端品牌定位，在十五年的发展中构筑起行业领导地位，率先开启无烟厨房新时代。不仅多次荣登央视权威报道，还通过创新营销战略持续扩大品牌影响力。
　　报告期内，火星人充分利用新媒体时代的传播特点，在加大品牌建设的同时，将高铁、央视广告等传统式投放与抖音、小红书等大数据导向的精准投放相结合；火星人品牌在各个搜索引擎、电商、短视频平台首屈一指，在消费者心中塑造了高端的品牌形象，也持续提升品牌影响力和曝光度。
　　在门店装修、产品定位、目标客户群和销售定价方面，公司也始终坚持高端的品牌定位，坚持通过过硬的产品质量和时尚大方的外观促进公司塑造高端厨电品牌形象和提升产品口碑。公司通过在厨电行业多年的深耕细作，旗下产品凭借突出的产品质量和外观设计以及配套售后服务的完善，受到了市场的广泛好评，在消费者群体中形成了良好的口碑。
　　（五）渠道与售后优势
　　火星人以全渠道战略构筑行业竞争壁垒，形成线上线下相结合、多维渠道协同的销售生态。截至报告期末，公司已在全国布局超过2,000家专卖店，构建起覆盖一二线核心城市、三四线城市及乡镇市场的多层次销售网络。通过与苏宁等头部KA卖场的战略合作，推动经销商进驻优质家电卖场，实现“一城多店”深度覆盖；同时加速下沉渠道渗透，借助京东小店、天猫优品、苏宁零售云等新零售终端，将服务网络延伸至社区“最后一百米”，形成广泛覆盖。在线上渠道，火星人连续多年蝉联集成灶品类电商销量冠军，通过天猫、京东、抖音等平台构建全链路数字化营销矩阵，将线上流量优势转化为持续增长动力。公司开创性实施"双轮驱动"策略，使线上线下的界限逐渐消融：线上精准引流为线下门店导流，线下体验反哺线上转化，配合全渠道客户体系打通，实现消费者全周期管理。这种深度协同的全渠道模式，真正将全渠道的优势转化为市场胜势，为持续领跑集成灶行业提供强劲动力支撑。
　　火星人始终把“以用户为中心”作为公司战略目标，秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，持续提升用户服务体验。公司建立了“七大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系，2018年推出服务品牌“火星人极速服务小哥”，配合7×24小时售后服务热线，为用户产品使用保驾护航。火星人凭借卓越服务连续荣获“全国售后服务十佳单位”“2022年度家电服务业品牌”等多项行业大奖，并已摘得大中华区客服行业最高荣誉——卓越客户服务大奖。公司不仅是行业内少数通过三项五星级售后服务认证的企业，更积极参与《家电品牌服务建设及价值评价准则》《智慧厨房场景厨改服务规范》等团体标准起草，以服务专业性树立行业标杆。火星人通过“365天无忧退换、终身维保、24小时响应”的政策升级，将服务体验转化为品牌差异化竞争力，真正实现从产品到服务的全链路高端定位，为用户打造无后顾之忧的消费体验。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、房地产市场波动的风险
　　近年来，中国宏观经济增速呈现持续放缓态势。房地产行业作为我国仍处于深度调整的产业，依旧呈现出较强的周期性特征。同时，厨房电器制造行业的需求主要由厨房装修及改造拉动，与房地产和家装市场的发展密切相关。近几年政府对房地产市场的调控力度加大，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，建立实施房地产长效机制，扩大保障性住房供给，推进长租房市场建设，稳地价、稳房价、稳预期，因城施策促进房地产市场健康发展。因此，房地产和家装市场的波动风险都会给本公司的经营业绩带来一定的负面影响。
　　目前厨电行业面临的主要风险源于房地产市场的周期性波动与政策调控的双重影响。作为与房地产、家装市场深度绑定的行业，厨电需求与房屋交易、装修周期高度联动。在"房住不炒"政策基调下，保障性住房供给扩大和长租房市场发展，正在改变传统家装需求结构。在新型城镇化建设持续深化，与居民生活品质提升的双轮驱动下，品质厨房改造需求正在成为穿越行业周期的重要增长赛道，为厨电产业升级提供持久动能。市场波动可能带来两大挑战：一是新房装修需求增速放缓，二是存量房改造需求释放节奏存在不确定性，这对依赖增量市场的传统厨电企业将形成持续压力。
　　措施：公司将深耕集成灶核心技术，通过模块化设计提升产品价值，同时开发适配老房改造的产品；重点培育集成洗碗机第二增长曲线。提供“一个全能厨房两台火星人就够”的体验，突破传统烟灶替代空间。公司将继续坚持高端品牌定位，提高产品客单价；同时运用多项品牌宣传策略，提升消费者对火星人品牌的认可度；公司将继续深耕全渠道发展战略，加大各渠道的建设，并积极构建存量房市场的知名度，积极寻求老厨改领域新机会，进而提升集成灶在传统烟灶市场的渗透率。
　　2、市场竞争加剧的风险
　　作为厨电行业新兴子领域，集成灶等新型厨电凭借空间利用率高、功能多样化等优势，近年来吸引了大量消费群体，行业前几年一度呈现快速增长态势。与此同时，传统厨电厂商纷纷向新厨电领域转型，行业竞争逐渐加剧。随着企业数量的增加，市场竞争格局正从单一的价格战转向品牌营销、产品研发设计、产品质量、渠道建设及售后服务等综合能力的较量。若竞争持续升级，可能导致行业平均利润率下滑，对公司生产经营及业绩产生不利影响。
　　措施：公司将继续秉持“创新驱动、行业领先”的经营方针，全面强化产品、品牌、研发、质量、渠道及服务等核心竞争力。一方面，持续加大研发投入，深化模块化设计理念，开发多样化产品，满足消费者全方位厨房家电需求；另一方面，通过打造整体化厨房解决方案，逐步扩大市场份额。同时，公司将通过优化品牌营销策略、完善售后服务体系等手段，巩固市场地位，应对行业竞争压力，确保持续稳健发展。
　　3、原材料价格波动的风险
　　公司产品的主要原材料为各类板材（如不锈钢板、冷轧板、镀锌板等），其采购价格与铁矿石、煤炭等大宗商品价格波动密切相关。近年来，受复杂的国际宏观经济与政治环境影响，部分大宗商品价格出现显著波动。若未来板材等主要原材料价格出现超出预期的剧烈波动，可能对公司生产成本的稳定性及盈利能力产生压力，进而影响公司经营业绩。措施：公司原材料采购不存在对单一原材料的高度依赖，因此价格波动通常不会对公司生产成本造成重大影响。凭借多年诚信合作，公司已与上游主要供应商建立了长期稳定的合作关系，确保原材料及时供应。同时，公司在产品设计阶段充分考虑原材料价格因素，通过优化成本控制、提升劳动效率及发挥规模效益，有效缓解原材料价格上涨带来的压力。此外，公司将继续通过供应链管理优化及成本结构调整，进一步增强应对市场波动的能力，保障生产经营的稳定性与持续性。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“电子商务业务”的披露要求：　　（一）行业发展情况　　2024年，在国内房地产行业持续调整的宏观环境下（国家统计局数据显示，2024年全国商品房销售面积9.74亿平方米，同比下降12.9%；销售金额9.68万亿元，同比下降17.1%；2024年全国房屋竣工面积同比下降27.7%，其中，住宅竣工面积下降 27.4%），国内厨电市场依托"以旧换新"政策支撑实现温和增长，呈现"总量微增、品类分化"的特征，据奥维云网推总数据显示，在厨卫大家电领域中，2024年国内烟机市场零售额为362亿... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“电子商务业务”的披露要求：
　　（一）行业发展情况
　　2024年，在国内房地产行业持续调整的宏观环境下（国家统计局数据显示，2024年全国商品房销售面积9.74亿平方米，同比下降12.9%；销售金额9.68万亿元，同比下降17.1%；2024年全国房屋竣工面积同比下降27.7%，其中，住宅竣工面积下降 27.4%），国内厨电市场依托"以旧换新"政策支撑实现温和增长，呈现"总量微增、品类分化"的特征，据奥维云网推总数据显示，在厨卫大家电领域中，2024年国内烟机市场零售额为362亿元，同比增长14.9%；燃气灶市场零售额为204亿元，同比增长15.7%。
　　相较于传统厨电，我国集成灶行业遭遇深度调整，根据奥维云网（AVC）数据显示，2024年我国集成灶市场累计零售额173亿元，同比下滑30.6%，其中线上累计零售额26.47亿，同比下降38.84%，线下市场同样承压，行业整体呈现量价齐跌态势。集成灶行业下滑趋势主要受多重结构性因素影响，首先房地产市场持续处于调整阶段，导致新房装修需求锐减，而集成灶作为与厨房橱柜深度绑定的前装产品，其销售与新房交付量高度关联，直接影响行业需求基本盘；其次，消费分级趋势下，消费者更倾向于选择价格灵活、功能细分的替代品，集成灶因均价较高在这一块并不占优势。集成灶行业虽处于阶段性调整期，但作为厨电领域的重要创新赛道，200万台级零售量规模仍彰显其市场基础，行业正通过结构性优化探索新增长点。面对市场环境变化，集成灶行业正加速转型升级，一方面通过存量房改造方案渗透率提升、智能烹饪系统等场景化创新延伸价值链，另一方面依托功能集成化、交互智能化等技术构建差异化竞争力。随着存量房市场激活与消费品质升级，集成灶行业有望通过产品迭代、渠道融合突破当前调整期，智能化、集成化趋势仍为其创造长期发展空间。
　　在厨电品类分化格局下，洗碗机展现出强劲增长韧性。伴随消费者对品质生活的追求向更高层次进阶，洗碗机凭借其便捷高效的特性，在国内家庭中的接受度稳步提升。在此背景下，以旧换新政策在各地的落地实施成为行业关注焦点，为洗碗机市场的加速渗透提供了强劲动力。根据奥维云网数据显示，2024年洗碗机市场零售额规模132亿元，同比增长17.2%，零售量规模229万台，同比增长18.0%，量额增速均领跑厨卫市场，彰显出巨大市场潜力。
　　尽管短期承压，但以集成灶、集成洗碗机为代表的高端集成厨房电器仍是未来核心趋势。当前挑战加速行业洗牌，头部企业正通过智能化升级、功能模块化创新及全屋场景融合重塑竞争力；而集成洗碗机凭借空间集约、本土化功能适配等优势，在低渗透率和政策推动下展现出长期潜力。随着存量房改造需求释放、精装市场高端化及绿色消费理念普及，集成灶、集成洗碗机将持续向“功能复合化、操作智能化、设计场景化”进阶，依托技术创新与消费升级双轮驱动，巩固其作为现代厨房升级核心载体的市场地位。
　　（二）行业地位
　　自创立以来，公司始终以市场需求为导向，创新驱动发展，凭借在厨电行业的深厚技术积累与品牌优势，结合对消费趋势的精准洞察，积极调研市场动态，前瞻性布局行业需求。公司以自身优秀的研发能力为支撑，设计开发了一系列品质卓越、功能创新的集成灶、集成洗碗机、集成水槽等厨房电器产品，多方位满足消费者对高品质厨房生活的追求。
　　2024年，公司实现营业收入13.76亿元，连续多年稳居集成灶行业营业收入榜首。作为集成灶领域的优势企业，截至报告期末，公司已在全国布局超过2,100家专卖店，构建了覆盖一二线城市、三四线城市及乡镇市场的广泛市场、多层次经销网络，以强大的渠道渗透力和品牌辐射力，持续引领行业发展。
　　公司高度重视技术研发，不断对厨房吸油烟技术进行科技创新，拥有强大的技术研发能力与丰富的技术研究成果。公司拥有国家高新技术企业、国家级工业设计中心、未来工厂试点企业、国家知识产权示范企业等多项权威认证，同时跻身浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江省级企业研究院，并荣获2023年度智能制造优秀场景等荣誉。公司作为“十四五”国家重点科研项目的牵头单位，与国内顶尖科研机构及高校中国CDC营养与健康所、北京大学、上海交通大学等，携手推进“个性化膳食数字化设计与智能制造关键技术研究与产业化示范项目”，以科研实力定义行业未来。同时公司还是《集成灶》行业标准、团体标准起草单位，是《家用电动洗碗机性能测试方法》组员单位,《家电品牌服务建设及价值评价准则》《智慧厨房场景厨改服务规范》团体标准起草单位。截止本报告期末，公司已取得730多项专利，其中发明专利51项，公司在燃烧器技术、吸油烟技术、蒸烤技术、餐具洗涤技术、多重节能技术等方面有深厚的技术储备。公司设计推出的产品荣获了“IF设计金奖”、“红点设计奖”、“中国设计红星奖”、“时尚之星D7”、“智能之星X8”、“第七届法国INNODESIGNPRIZE国际创新设计大赛奖”、2024年AWE艾普兰奖-优秀产品奖等30多项国内外知名奖项。公司也荣获中共海宁市委、海宁市人民政府颁发的“十强研发投入企业”等多项荣誉。
　　品牌作为企业竞争力的综合体现与可持续发展的内在优势，公司始终坚持高端定位，通过产品力与服务体系强化市场认知。2022年公司获得《2022中国品牌500强价值证书》，火星人集成灶品牌价值36.86亿。公司以卓越产品力与品牌势能持续赢得权威背书，多次亮相央视《消费主张》《央视直播间》《超级工厂》等权威栏目，品牌影响力全维领跑行业。京东、天猫旗舰店累计吸引超570多万忠实用户，抖音官方账号超120万粉丝稳居集成灶赛道头部梯队；品牌搜索指数在百度、盖得排行、中关村在线等专业平台持续领跑，小红书、好好住等内容社区用户口碑与互动量均位列行业第一，彰显全域数字化品牌矩阵的标杆实力。
　　从“集成灶制造商”到“厨房全场景解决方案提供商”，火星人始终坚守“让厨房生活更健康”的使命，以创新为驱动，引领未来厨房的发展，树立行业标杆。我们将持续深耕集成灶领域，秉持“用户至上”的理念，以零售为引领，手握自主知识产权核心成果，不断突破创新，精准把握市场新趋势与新机遇，向着成为未来厨电的领航者大步迈进，绘就行业发展新蓝图。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“电子商务业务”的披露要求：
　　（一）主要业务及产品
　　公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，主要产品包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽等系列产品，凭借产品品质、整体性能、外观设计等多个方面的优势。公司主要产品如下：
　　1、集成灶
　　公司集成灶产品以燃气灶和吸油烟机为核心，在保持较高的燃烧效率的同时能够有效排净油烟，具有健康、环保、油烟和废气排除率高等优点，此外通过将消毒柜、蒸箱、烘干柜、烤箱等不同功能的厨房电器产品合而为一，满足消费者多样化的需求。主要产品类型有蒸烤炸一体款集成灶、蒸烤一体款集成灶、消毒柜款集成灶、蒸烤独立款集成灶、蒸箱款集成灶等。
　　2、集成洗碗机及集成水槽等水洗类产品
　　公司在集成水槽功能上不断进行研发创新，成功研发出集成洗碗机，除包含集成水槽相关功能外，进一步集成了洗碗机功能，此外还具备了软水、烘干、除菌、清洗果蔬或海鲜等多种功能，具有省时、省力、省电、省水等优势。同时公司集成水槽产品相较于传统水槽，也添加了净水处理系统、热水供应系统、垃圾处理系统、刀架、皂液器、菜板、沥水篮等功能。主要产品类型有集成洗碗机、水槽式洗碗机、嵌入式洗碗机、集成水槽。
　　3、其他
　　为了配套上述集成灶、集成洗碗机及集成水槽的销售，公司还提供整体厨柜、嵌入式电器（主要包括嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱等）、燃气热水器的销售，既能够满足消费者一站式的购物需求，又能根据消费者选购的厨电产品尺寸、样式为消费者提供定制化的整体厨房，打造设计协调、功能齐备的厨房空间。
　　（二）主要经营模式
　　1、销售模式
　　（1）经销模式是公司业务发展壮大的基础
　　公司业务的起步与壮大，源于线下经销体系的深耕与拓展。自创立以来，经销模式始终是公司核心的销售模式，凭借这一模式，公司实现了业务的快速扩张，奠定了稳固的市场根基。通过与优质经销商的紧密合作，公司得以精准触达目标市场，构建了覆盖广泛的销售网络，为后续发展奠定了坚实基础。
　　（2）线上与线下“双轮驱动”的销售模式是公司持续发展的有力保障
　　在巩固经销模式的同时，公司顺应电子商务与移动互联网的高速发展潮流，积极拓展线上渠道，先后入驻天猫、京东、苏宁易购、抖音、快手等主流电商平台，形成了“线上线下相结合，经销、直营和电商并举”的多元化销售战略。这种“双轮驱动”的模式，不仅增强了市场覆盖能力，还提升了品牌曝光度与消费者触达效率，为公司持续发展提供了强劲动力。
　　（3）线下直营模式是公司销售模式的重要补充
　　线下直营模式作为公司销售体系的重要组成部分，通过在核心区域布局直营门店，公司能够直接触达消费者，及时捕捉市场需求与产品反馈，为产品研发与市场策略提供第一手数据支持。同时，直营门店作为品牌形象的窗口，有效提升了品牌在重点区域的认知度与美誉度，赢得了消费者的信任，为后续市场深耕与品牌推广奠定了坚实基础。
　　（4）家装渠道、KA渠道、下沉渠道、工程渠道是公司新的增长动力
　　随着集成灶行业渗透率的提升与消费者认知度的深化，新兴渠道的拓展成为公司业务增长的重要引擎。公司积极布局家装渠道、KA渠道、下沉市场及工程渠道，通过多渠道协同发力，精准覆盖不同层级的消费需求，进一步扩大市场份额。这些新兴渠道的开拓，不仅丰富了公司的销售矩阵，更为公司注入了持续增长的强劲动力，助力公司迈向更高发展阶段。
　　2、研发模式
　　公司采用以自主研发为核心、产学研协同创新为补充的研发模式，构建了涵盖产品开发、工业设计、技术研究及智能科技的多维研发体系。通过持续夯实产品开发与技术创新的底盘能力，公司打造了广泛覆盖的技术支持链，为业务发展提供坚实保障。在此基础上，公司进一步推动智能化布局、高性能突破以及工业设计创新的多维度进化，致力于以科技驱动产品升级，引领行业未来发展方向。
　　3、采购模式
　　公司主要产品涵盖集成灶、集成洗碗机、集成水槽等厨房电器，其生产所需的原材料通过对外采购获得，包括板材（不锈钢板、冷轧板、镀锌板等）、电器类、五金类、燃气类、玻璃类及压铸件等。
　　在采购模式上，公司遵循“适时、适量、适质、适价、适地”的精准采购原则，采用“以产定购”的科学管理模式。每月通过产销协调会议，综合分析当期市场销售数据、未来销售计划、库存水平及生产能力，制定次月各型号产品的生产计划，并据此制定详细的采购方案。采购部门根据物料需求开展作业，确保供应商按时交货，保障生产经营活动的连续性，同时对异常物料及时处理，包括退货及索赔等流程。
　　为确保原材料质量，公司品质部负责制定严格的原料入库检验标准，并通过数据分析与持续改进机制，优化供应商质量表现，保障原料的稳定性和可靠性。这一系统化的采购与质量管控体系，不仅提升了供应链效率，更为公司产品在市场中的竞争力提供了坚实保障。
　　为实现降本增效，公司针对金额较大的非生产采购业务合同，积极推行集中采购（集采）模式，并通过公开招标优化采购流程，确保资源高效配置与成本优势。
　　4、生产模式
　　公司每月召开产销协调会议，以“订单+合理预测”的方式科学组织生产。通过分析线下经销商的订货订单及电商平台的下单数据，并结合库存水平与历史销售趋势，制定生产计划。这一模式确保了生产与销售的高效协同，同时优化了库存管理与资源利用率。
　　在生产模式上，公司坚持以自主生产为核心，辅以外协生产和委外加工，形成灵活高效的生产体系。自主生产模式下，公司依托自建厂房、自主设备与专业团队，对集成灶、集成洗碗机、集成水槽等核心产品进行全流程生产，确保产品质量的可控性与工艺的高标准。
　　（三）电子商务业务
　　1、公司自成立以来在经销商数量不断增长的同时，顺应电子商务与移动互联网的高速发展潮流，积极拓展线上渠道，先后入驻天猫、京东、苏宁易购、抖音、快手等主流电商平台，形成了“线上线下相结合，经销、直营和电商并举”的多元化销售战略。即便整个集成灶行业面临压力，公司线上销售依然稳居集成灶品类第一名。根据奥维云网推总数据显示，公司2024年集成灶线上零售额为6.10亿，线上零售量为5.97万台；公司集成灶线上零售额占比为23.06%，公司集成灶线上零售量占比达到15.94%，集成灶线上零售额、零售量均保持第一。
　　2、公司在网络及数据信息安全、个人信息保护、消费者权益保护、商业道德风险等领域所实施的保障措施
　　公司严格遵守《电子商务法》，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。具体的措施包括：（1）公司关注消费者权益保护，严格遵守国家关于消费者权益保护的法律法规以及第三方平台等关于消费者权益保护的相关规定，公司积极落实“7×24小时售后服务”等售后服务政策，并建立了24小时售后服务热线，2021年，公司率先推出行业领先的“365天无忧退换”政策，电机最长终身质保、专业安装团队免费送货上门等全国保障服务，为消费者解决后顾之忧。（2）公司注重商业道德，制定统一公开的标准，营造公平的商业环境，强调廉洁从业，严防严控、杜绝商业贿赂，通过制度严惩、教育宣传等方式培养员工红线意识，各项审批事项留痕可查，业务标准公开透明，避免暗箱操作与职务腐败。
　　自公司电商渠道成立和运营以来，未发生过重大信息安全风险事件，公司将持续加强与完善相关管理制度与措施，持续保障网络信息安全与消费者权益，防范商业道德风险。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）产品优势
　　火星人以"解决厨房油烟问题"为初心，历经十五年发展，已构建形成以集成灶为核心，以厨柜为载体，搭配洗碗机、集成水槽、垃圾处理器、净水器、果蔬清洗机等产品组合方案即全屋定制方案解决专家，解决厨房痛点问题。同时火星人秉持着“好看、好用、好服务”的产品理念，每一款新品的研发都将美学贯穿于整个设计过程。
　　在产品创新方面，火星人推出技术升级版的X5 Pro集成灶，该产品搭载公司自主研发的“银河平台”技术，支持蒸、烤、消、炸四合一功能，并采用第三代直流变频电机技术，实现26立方米/min的飓风级吸力和1200Pa静压，显著提升油烟处理效率。近期，公司还重磅推出新品Q60蒸烤一体集成灶，通过采用仿生鲸吸技术，结合29立方米/min巡航风量和47分贝低噪音设计，进一步优化油烟捕捉效率及用户体验，配合模块化功能集成设计，可一站式满足消费者对空气炸锅、蒸箱、烤箱等多元化烹饪需求，满足消费者对多功能厨房设备的需求。
　　智能化转型方面，公司自主研发的MCOOK平台完成进一步升级，实现从单品智能到场景智能的跨越升级。通过AI环境感知技术，系统可自动调节吸力、火力，并根据空气质量动态优化厨房微环境。新增的"智慧菜谱推荐"功能结合用户饮食习惯，提供个性化烹饪方案，配合远程智控系统，真正实现"人未到家，菜已下锅"的未来厨房场景。
　　公司通过不断的技术迭代、场景化产品矩阵和智能化生态构建，巩固了行业地位。公司研发方向不仅聚焦性能参数，更注重用户体验与健康价值的结合，为厨电行业的智能化与集成化发展提供了新范式。
　　（二）技术与研发优势
　　火星人作为行业的技术引领者，拥有国家高新技术企业、国家级工业设计中心、未来工厂试点企业、国家知识产权示范企业等多项权威认证，同时跻身浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江省级企业研究院，并荣获2023年度智能制造优秀场景等荣誉。公司更是“十四五”国家重点科研项目的牵头单位，与国内顶尖科研机构及高校中国CDC营养与健康所、北京大学、上海交通大学等，携手推进“个性化膳食数字化设计与智能制造关键技术研究与产业化示范项目”，以科研实力定义行业未来。
　　火星人构建了五位一体的高效研发体系，涵盖产品中心、工业设计部、技术中心、创新研究院、智能研究院，依托7000平方米CNAS认证实验室，为技术创新提供坚实后盾。截至报告期末，公司拥有283位研发人员，组成行业领先的研发团队，凭借卓越的业务能力和丰富的行业经验，持续输出强大的技术研发动能。公司已获得730多项专利，其中发明专利51项，在燃烧器技术、吸油烟技术、蒸烤技术、餐具洗涤技术、多重节能技术等方面，技术储备深厚。公司不断推动集成灶技术革新，应用蒸汽后排、高效能燃烧器、可变形风机系统、降噪导油风道、疏风式降噪叶轮、四重油烟分离等前沿技术，以技术领先优势重塑厨房生态。火星人以创新为驱动，以技术为核心，持续引领行业技术升级，为中国家庭打造更美好的厨房体验。
　　（三）智能制造优势
　　火星人以工业互联网为核心驱动力，构建了数字化管理体系，通过大数据技术深度应用，实现从生产到管理的精细化运营。公司引入全球领先的自动化生产设备与技术，打造了从自动冲压、自动焊接、纳米处理到智能生产、立体仓储的全流程自动化生产线，形成业内领先的智能制造生态。通过ERP、SAP、MES、IPCS、WMS等先进生产系统的有机结合，火星人实现了生产过程数据实时化、物料配送精准化、订单排产科学化、库存管理优化等数字化管控。公司始终将产品品质作为首要原则，不断提升产品研发、技术创新水平等底盘能力，打造多方面覆盖的技术支持链，保障产品质量，为自身的稳健发展构筑起品牌护城河，确保交到消费者手中的每一台产品都经过严格检测。
　　“火星人智慧厨电，工业互联网平台”成功入选浙江省经济与信息化厅、第二批省级工业互联网平台，成为海宁市首个成功创建的、省级工业互联网平台。“火星人集成灶未来工厂”被浙江省经济与信息化厅认定为浙江省未来工厂，成为了业内领先的数字化标杆工厂。
　　（四）品牌优势
　　自成立以来，火星人始终以攻克厨房油烟问题为使命，在无烟厨房革命的道路上不断探索，不断持续创新提升品质，凭借硬核产品力与高端品牌定位，在十五年的发展中构筑起行业领导地位，率先开启无烟厨房新时代。不仅多次荣登央视权威报道，还通过创新营销战略持续扩大品牌影响力。报告期内，公司进行高端品牌战略升级，打造厨房无烟、空间无界、情感无价的未来家品牌战略。合作世界级权威机构，挑战365米超长排烟管吸排油烟的世界吉尼斯世界记录，荣膺“最长的抽油烟排烟管”吉尼斯世界纪录称号。企业坚持以用户为中心，开拓未来家俱乐部，寻找不同行业拥有独特生活理念、个性鲜明的用户，通过专属权益、跨界沙龙共创无烟无界生活环境，打造未来生活方式的先锋社群，激活高端用户圈层影响力。
　　在媒体推广方面，企业
　　依托权威媒体报道的品牌信任基石，创新构建传统+新媒体的协同推广矩阵。在抖音、小红书等移动互联网平台孵化经销商新媒体矩阵体系，通过数据驱动广告定向投放；以「品类教育+场景种草+信任背书」为内核，在新媒体平台做场景化种草，深化高端品牌心智，强化品牌影响力。
　　（五）渠道与售后优势
　　火星人以全渠道战略构筑行业竞争壁垒，形成线上线下相结合、多维渠道协同的销售生态。截至报告期末，公司已在全国布局超过2,100家专卖店，构建起覆盖一二线核心城市、三四线城市及乡镇市场的多层次销售网络。通过与苏宁等头部KA卖场的战略合作，推动经销商进驻优质家电卖场，实现"一城多店"深度覆盖；同时加速下沉渠道渗透，借助京东小店、天猫优品、苏宁零售云等新零售终端，将服务网络延伸至社区"最后一百米"，形成广泛覆盖。在线上渠道，火星人连续多年蝉联集成灶品类电商销量冠军，通过天猫、京东、抖音等平台构建全链路数字化营销矩阵，将线上流量优势转化为持续增长动力。公司开创性实施"双轮驱动"策略，使线上线下的界限逐渐消融：线上精准引流为线下门店导流，线下体验反哺线上转化，配合全渠道客户体系打通，实现消费者全周期管理。这种深度协同的全渠道模式，真正将全渠道的优势转化为市场胜势，为持续领跑集成灶行业提供强劲动力支撑。
　　火星人始终把“以用户为中心”作为公司战略目标，秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，持续提升用户服务体验。公司建立了“七大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系，2018年推出服务品牌“火星人极速服务小哥”，配合7×24小时售后服务热线，为用户产品使用保驾护航。火星人凭借卓越服务连续荣获“全国售后服务十佳单位”“2022年度家电服务业品牌”等多项行业大奖，并已摘得大中华区客服行业最高荣誉——卓越客户服务大奖。公司不仅是行业内少数通过三项五星级售后服务认证的企业，更积极参与《家电品牌服务建设及价值评价准则》《智慧厨房场景厨改服务规范》等团体标准起草，以服务专业性树立行业标杆。火星人通过“365天无忧退换、终生维保、24小时响应”的政策升级，将服务体验转化为品牌差异化竞争力，真正实现从产品到服务的全链路高端定位，为用户打造无后顾之忧的消费体验。
　　（六）年轻化的管理团队
　　火星人以年轻化的管理团队注入蓬勃活力，团队凭借敏锐的市场洞察力与创新精神，持续推动管理创新，全面提升企业运营效能。公司以明确的战略目标为核心导向，不断优化战略规划与运营管理体系，确保企业发展方向始终与市场需求保持高度契合。通过系统梳理和优化业务流程，公司建立了更加高效的分权机制，赋予前线团队更大的决策权限，从而实现对市场变化的快速响应。
　　在人才发展方面，火星人秉持“发展因人才而兴，人才因发展而聚”的理念。公司推行全面的绩效管理体系，构建公平透明的员工晋升机制，并建立以绩效为导向的激励制度，充分激发员工潜能，鼓励其充分发挥才能。同时，公司注重人才培养，以“精业务、育人才、促成长”为目标，通过专业培训与管理课程，为员工提供持续学习与成长的机会。在财务管理方面，公司倡导“业财融合”的理念，强调以数据驱动决策，使管理者能够更加精准地配置资源，为实现公司经营目标提供有力保障。这支充满活力的年轻团队，以开放的心态和创新的思维，打破传统制造业的管理范式，引领火星人在激烈的市场竞争中稳步前行，构筑起企业长期发展的管理优势。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　公司秉持长期主义理念，始终以“解决中国厨房油烟问题”为初心，通过持续的科技创新与技术迭代，致力于守护健康厨房环境。2024年，在公司董事会的领导下，经营管理层全面有序推进各项战略部署。尽管经营环境面临较大压力，公司依然保持行业营收领先地位，彰显了长期主义战略的定力与韧性。
　　报告期内，公司实现营业总收入137,601.58万元，归属于上市公司普通股股东的净利润为1,115.12万元。公司从产品创新到服务优化，从品牌建设到行业引领，始终以“让厨房生活更健康”为使命，持续推动企业与行业的共同进步。即便在短期承压的市场环境下，公司依然坚守初心，以战略定力应对市场波动，以技术革新驱动长期价值增长，为消费者创造更健康、更美好的厨房生活方式。驱动公司报告期业绩的主要因素如下：
　　1、坚持产品研发及技术创新
　　公司拥有行业领先的产品研发体系，通过产品全生命周期管控，实现信息共享，有效提高产品研发速度、降低新品开发成本，结合在集成灶、集成水槽、集成洗碗机等产品领域积累的丰富的研发经验和技术优势，将技术成果有效转化并应用于公司产品中。2024年，公司新产品上市及产品性能升级超过百款，包括集成灶、洗碗机、燃气热水器、厨柜等；覆盖全渠道，包括经销渠道、线上渠道、家装渠道、KA渠道及工程渠道。
　　2024年度，公司研发投入10,669.60 万元，同比下降6.96%，研发投入占营业收入比例为7.75%，占比提升2.39%。报告期末，公司拥有行业领先的283人的研发团队，团队成员业务能力出众、行业经验丰富，具有强大的技术研发能力；公司已取得730多项专利，其中发明专利51项。公司已建立产品中心、工业设计部、技术中心、创新研究院、智能研究院五位一体的高效研发体系，拥有 7,000平方米的研发和品质检测双实验室，并获得了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证，展现了公司对技术研究创新、高品质产品的决心和信心。智能化作为未来发展趋势，公司接入了华为鸿蒙生态，和百度进行合作，与中国农大共建数字实验室，精细化的烹饪研究，更全面的智慧菜谱，更加便捷的操作，让集成灶更加聪明，更加好用。报告期内公司将畅销机型X5 Pro集成灶技术进行了全新的技术升级，该产品搭载公司自主研发的“银河平台”技术，支持蒸、烤、消、炸四合一功能，并采用第三代直流变频电机技术，实现26立方米/min的飓风级吸力和1200Pa静压，显著提升油烟处理效率。
　　公司自主研发的MCOOK平台完成进一步升级，实现从单品智能到场景智能的跨越升级。通过AI环境感知技术，系统可自动调节吸力、火力，并根据空气质量动态优化厨房微环境。新增的"智慧菜谱推荐"功能结合用户饮食习惯，提供个性化烹饪方案，配合远程智控系统，真正实现"人未到家，菜已下锅"的未来厨房场景。
　　公司通过不断的技术迭代、场景化产品矩阵和智能化生态构建，巩固了行业地位。公司研发方向不仅聚焦性能参数，更注重用户体验与健康价值的结合，为厨电行业的智能化与集成化发展提供了新范式。
　　2、完善销售网络布局，加强渠道管理优势
　　公司实施销售渠道全渠道发展战略，积极布局线上、线下销售渠道，采取“线上线下相互联动，经销渠道、电商渠道和KA渠道、工程渠道、家装渠道、下沉渠道等新兴渠道相结合”的销售模式，打造集成灶行业领先的终端销售体系。公司作为集成灶行业内优势企业，报告期末布局专卖店数量超过2,100家，构建起覆盖一二线核心城市、三四线城市及乡镇市场的多层次销售网络。报告期内，尽管整个集成灶行业面临压力，公司线上销售依然稳居集成灶品类第一名。根据奥维云网推总数据显示，公司2024年集成灶线上零售额为6.10亿，线上零售量为5.97万台；公司集成灶线上零售额占比为23.06%，公司集成灶线上零售量占比达到15.94%，集成灶线上零售额、零售量均保持第一，同时，公司在家装渠道、KA渠道、下沉渠道、工程渠道等新兴渠道全面发展。
　　3、保持高端定位，持续提升品牌形象
　　火星人作为集成灶行业的标杆企业，自成立以来始终以攻克厨房油烟问题为使命，在无烟厨房革命的道路上不断探索，不断持续创新提升品质，凭借硬核产品力与高端品牌定位，在十五年的发展中构筑起行业领导地位，率先开启无烟厨房新时代。不仅多次荣登央视权威报道，还通过创新营销战略持续扩大品牌影响力。
　　在媒体推广方面，企业依托权威媒体报道的品牌信任基石，创新构建传统+新媒体的协同推广矩阵。在抖音、小红书等移动互联网平台孵化经销商新媒体矩阵体系，通过数据驱动广告定向投放；以「品类教育+场景种草+信任背书」为内核，在新媒体平台做场景化种草，深化高端品牌心智，强化品牌影响力。
　　报告期内，公司进行高端品牌战略升级，打造厨房无烟、空间无界、情感无价的未来家品牌战略。合作世界级权威机构，挑战365米超长排烟管吸排油烟的世界吉尼斯世界记录，荣膺“最长的抽油烟排烟管”吉尼斯世界纪录称号。企业坚持以用户为中心，开拓未来家俱乐部，寻找不同行业拥有独特生活理念、个性鲜明的用户，通过专属权益、跨界沙龙共创无烟无界生活环境，打造未来生活方式的先锋社群，激活高端用户圈层影响力。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司所面临的外部环境分析
　　对于集成灶行业来说，随着房地产新政的实施以及城中村和危旧房改造的推进，市场需求将逐步回暖，同时国家以旧换新政策的延续也将进一步刺激消费。线上渠道的重要性持续提升，线上线下融合的销售模式将成为主流，满足消费者多样化的购物需求。技术方面，智能化、多功能集成化和节能环保性能的提升将成为行业发展的核心方向，推动产品向更高效、便捷和环保的方向发展。品牌竞争将更加激烈，差异化竞争成为企业获取优势的关键。政策层面，以旧换新和绿色家电政策将继续为行业提供支持，推动市场规模扩大和转型升级。
　　对此公司将积极发挥产品研发能力、市场营销能力等核心竞争力，以捕捉需求更大、潜力更大的市场空间，进而实现持续引领集成灶行业的发展。
　　（二）公司发展战略
　　火星人始终秉承"解决中国厨房油烟问题"的初心，以“中国厨房生活更健康”为发展使命，持续推动厨电行业技术革新。在行业深度调整期，企业将通过持续研发投入构建核心技术壁垒，在智能控烟系统、油烟净化效率领域、功能模块化等差异性竞争领域实现突破性进展。同时推行精益生产管理体系，纵向延伸集成洗碗机、燃气热水器等全品类厨房生态，打造场景化解决方案。在行业激烈竞争中，公司坚持品质优先策略，通过供应链优化和智能工厂建设提升运营效率，完成全渠道数字化转型。这种"技术攻坚+运营提效"的双轨战略，既巩固了核心产品竞争力，又拓展了厨房生态边界，展现出逆境中坚守长期主义的战略定力，持续向智能厨电领军企业的目标迈进。
　　（三）2025年经营重点
　　2025年如何突破困境、重回增长成为公司必须破解的课题。公司将坚持“用户至上”作为企业年度核心词，以集成灶为主业，同时重点培育集洗碗机作为新增长点。通过线上线下全渠道布局，从产品研发到售后服务每个环节都精雕细琢，不论是核心产品的迭代升级，还是新产品的人性化设计，都坚持“用户至上”的开发理念。通过这种既专注又创新的双轨策略，推动企业实现高品质发展。
　　1、研发与创新
　　公司历经十五载深耕自主研发，公司始终以技术创新与美学革新双轮驱动，深度参与并推动中国厨电行业变革。公司将始终以市场需求为导向，以用户体验为核心，以研发创新为驱动，进一步完善研发体系，深入推进“标准化、模块化、平台化”三化工作。进一步丰富和完善产品线，持续提升产品智能化与人机交互体验，重新定义现代厨房生态标准。
　　2、品牌与营销
　　公司将持续巩固高端品牌定位，通过全面品牌升级行动推进“火星人未来家”战略构想，在保持专业形象的基础上融入年轻化设计和时尚元素，形成独特竞争优势。同时公司持续优化线上与线下渠道相结合的立体营销体系，并继续发展KA渠道、家装渠道、下沉渠道、工程渠道等新兴渠道，完善售后服务、深化数字化体验，持续提升消费者满意度，稳固行业领先地位。
　　3、生产与品质
　　公司将持续推进智能智造建设，持续运用智能检测系统和自动化生产线提升制造能力，运用数字化技术优化生产流程，在确保产品质量稳定的同时增强生产灵活性。公司将与核心供应商建立深度协作关系，完善原材料溯源管理体系。生产环节采用灵活可调的制造模式，借助智能管理系统提高设备利用效率；在品质管控方面，建立覆盖生产全流程的质量监测体系，实现从原料到成品的全程质量追踪，并建立快速响应机制及时改进产品问题，形成持续优化的质量管理闭环。
　　4、运营管理
　　市场的机遇与挑战并存，公司将从日常管理、产品创新、成本控制等多方面深挖潜力，坚持向管理要效益，向创新要效益，向降本要效益。持续推行“业财融合”，用数据指导业务决策，让业务需求反过来优化财务流程。同时全面推进数字化升级：一是培养全员的数字化思维，持续升级信息系统；二是用数字工具统一工作标准，把复杂流程变得简单高效；三是运用智能系统进行数据分析，辅助管理人员更快做出科学决策。
　　5、人才与发展
　　未来的企业竞争本质上是人才实力的较量。为支撑公司长远发展目标，公司将重点推进三项人才工程：一是精准引进人才，通过猎头招聘和校企合作等方式引进优秀人才；二是系统培养人才，设置管理岗和技术岗双线晋升通道，开展分层分类培训；三是提前储备人才，为重点岗位培养储备干部，确保关键岗位不断档。同时公司将积极向行业标杆企业学习，通过交流考察、经验研讨等方式，结合公司实际情况，建立符合火星人特色的管理体系，让公司既有规范高效的运作机制，又能保持创新发展活力。
　　（四）可能面临的风险及其应对措施
　　1、房地产市场波动风险
　　近年来，中国宏观经济增速呈现持续放缓态势。房地产行业作为我国仍处于深度调整的产业，依旧呈现出较强的周期性特征。同时，厨房电器制造行业的需求主要由厨房装修及改造拉动，与房地产和家装市场的发展密切相关，我国居民收入水平的提高以及城镇化进程的推进对房地产和家装市场未来的持续发展起到了有效的支撑作用。近几年政府对房地产市场的调控力度的加大，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，建立实施房地产长效机制，扩大保障性住房供给，推进长租房市场建设，稳地价、稳房价、稳预期，因城施策促进房地产市场健康发展。因此，房地产和家装市场的波动风险都会给本公司的经营业绩带来一定的负面影响。
　　目前厨电行业面临的主要风险源于房地产市场的周期性波动与政策调控的双重影响。作为与房地产、家装市场深度绑定的行业，厨电需求与房屋交易、装修周期高度联动。在"房住不炒"政策基调下，保障性住房供给扩大和长租房市场发展，正在改变传统家装需求结构。在新型城镇化建设持续深化，与居民生活品质提升的双轮驱动下，品质厨房改造需求正在成为穿越行业周期的重要增长赛道，为厨电产业升级提供持久动能。市场波动可能带来两大挑战：一是新房装修需求增速放缓，二是存量房改造需求释放节奏存在不确定性，这对依赖增量市场的传统厨电企业将形成持续压力。
　　措施：公司将深耕集成灶核心技术，通过模块化设计提升产品价值，同时开发适配老房改造的产品；重点培育集成洗碗机第二增长曲线。提供“一个全能厨房两台火星人就够”的体验，突破传统烟灶替代空间。公司将继续坚持高端品牌定位，提高产品客单价；同时运用多项品牌宣传策略，提升消费者对火星人品牌的认可度；公司将继续深耕全渠道发展战略，加大各渠道的建设，并积极构建存量房市场的知名度，积极寻求老厨改领域新机会，进而提升集成灶在传统烟灶市场的渗透率。
　　2、市场竞争加剧的风险
　　作为厨电行业新兴子领域，集成灶等新型厨电凭借空间利用率高、功能多样化等优势，近年来吸引了大量消费群体，行业前几年一度呈现快速增长态势。与此同时，传统厨电厂商纷纷向新厨电领域转型，行业竞争逐渐加剧。随着企业数量的增加，市场竞争格局正从单一的价格战转向品牌营销、产品研发设计、产品质量、渠道建设及售后服务等综合能力的较量。若竞争持续升级，可能导致行业平均利润率下滑，对公司生产经营及业绩产生不利影响。
　　措施：公司将继续秉持“创新驱动、行业领先”的经营方针，全面强化产品、品牌、研发、质量、渠道及服务等核心竞争力。一方面，持续加大研发投入，深化模块化设计理念，开发多样化产品，满足消费者全方位厨房家电需求；另一方面，通过打造整体化厨房解决方案，逐步扩大市场份额。同时，公司将通过优化品牌营销策略、完善售后服务体系等手段，巩固市场地位，应对行业竞争压力，确保持续稳健发展。
　　3、原材料价格波动的风险
　　公司产品的主要原材料为各类板材（如不锈钢板、冷轧板、镀锌板等），其采购价格与铁矿石、煤炭等大宗商品价格波动密切相关。近年来，受复杂的国际宏观经济与政治环境影响，部分大宗商品价格出现显著波动。若未来板材等主要原材料价格出现超出预期的剧烈波动，可能对公司生产成本的稳定性及盈利能力产生压力，进而影响公司经营业绩。
　　措施：公司原材料采购不存在对单一原材料的高度依赖，因此价格波动通常不会对公司生产成本造成重大影响。凭借多年诚信合作，公司已与上游主要供应商建立了长期稳定的合作关系，确保原材料及时供应。同时，公司在产品设计阶段充分考虑原材料价格因素，通过优化成本控制、提升劳动效率及发挥规模效益，有效缓解原材料价格上涨带来的压力。此外，公司将继续通过供应链管理优化及成本结构调整，进一步增强应对市场波动的能力，保障生产经营的稳定性与持续性。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　改革开放以来，我国城镇化水平不断提高，居民收入水平逐年上升，消费观念不断升级，健康意识逐步增强，我国厨房电器制造业特别是大型厨房电器领域发展迅猛。随着我国经济进入高质量发展阶段，厨电市场从中短期看由增量需求驱动转为存量换新需求驱动。　　近年来整体消费行业需求呈现K型分化，高端占比增速放缓，中高端向中低端转移加重，促使行业呈现较明显的消费分级。随着国内消费品行业不断创新,结构调整、市场细分等策略深入推进，从业企业主动适应消费环境变化，展现出国内消费市场强大的韧性和发展潜力。　　（一）主要业务及产品　　公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　改革开放以来，我国城镇化水平不断提高，居民收入水平逐年上升，消费观念不断升级，健康意识逐步增强，我国厨房电器制造业特别是大型厨房电器领域发展迅猛。随着我国经济进入高质量发展阶段，厨电市场从中短期看由增量需求驱动转为存量换新需求驱动。
　　近年来整体消费行业需求呈现K型分化，高端占比增速放缓，中高端向中低端转移加重，促使行业呈现较明显的消费分级。随着国内消费品行业不断创新,结构调整、市场细分等策略深入推进，从业企业主动适应消费环境变化，展现出国内消费市场强大的韧性和发展潜力。
　　（一）主要业务及产品
　　公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，主要产品包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽等系列产品，凭借产品品质、整体性能、外观设计等多个方面的优势，公司主要产品的销量和市场认可度不断提升，公司的业务规模、盈利能力和市场竞争力也在不断增强。公司主要产品如下：
　　1、集成灶
　　公司集成灶产品以燃气灶和吸油烟机为核心，在保持较高的燃烧效率的同时能够有效排净油烟，具有健康、环保、油烟和废气排除率高等优点，此外通过将消毒柜、蒸箱、烘干柜、烤箱等不同功能的厨房电器产品合而为一，满足消费者多样化的需求。主要产品类型有蒸烤炸一体款集成灶、蒸烤一体款集成灶、消毒柜款集成灶、蒸烤独立款集成灶、蒸箱款集成灶。
　　2、集成洗碗机及集成水槽等水洗类产品
　　公司在集成水槽功能上不断进行研发创新，成功研发出集成洗碗机，除包含集成水槽相关功能外，进一步集成了洗碗机功能，此外还具备了软水、烘干、除菌、清洗果蔬或海鲜等多种功能，具有省时、省力、省电、省水等优势。同时公司集成水槽产品相较于传统水槽，也添加了净水处理系统、热水供应系统、垃圾处理系统、刀架、皂液器、菜板、沥水篮等功能。主要产品类型有集成洗碗机、水槽式洗碗机、嵌入式洗碗机、集成水槽。
　　3、其他
　　为了配套上述集成灶、集成洗碗机及集成水槽的销售，公司还提供整体厨柜、嵌入式电器（主要包括嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱等）、燃气热水器的销售，既能够满足消费者一站式的购物需求，又能根据消费者选购的厨电产品尺寸、样式为消费者提供定制化的整体厨房，打造设计协调、功能齐备的厨房空间。
　　（二）主要经营模式
　　1、采购模式
　　公司主要产品为集成灶、集成洗碗机、集成水槽等厨房电器，对外采购主要为生产加工所需要的各类原材料，主要包括板材（不锈钢板、冷轧板、镀锌板等）、电器类、五金类、燃气类、玻璃类、压铸件等。
　　公司遵循适时、适量、适质、适价、适地的原则实行以产定购的采购模式，通过每月召开的产销协调会议，综合考虑当期的产品市场销售情况并结合未来的销售计划、产品库存情况以及产品生产能力安排次月的每种型号产品的生产时间以及产量，并以此制定未来的采购计划。公司采购部根据物料需求情况，开展采购作业，确保供应商按时交货，保证生产经营活动有序进行，同时对物料异常情形及时进行处理、退货及索赔等。公司品质部负责制定原料入库的检验标准，同时分析和改善供应商产品质量，保障原料质量稳定可靠。
　　2、生产模式
　　公司每月召开产销协调会议，根据“订单+合理预测”的方式组织生产。公司通过分析线下经销商的订货订单和电商平台的下单情况，结合库存以及历史销量合理预测未来销售情况，制定生产计划。公司采取自主生产为主、外协生产和委外加工为辅的生产模式。自主生产模式下，公司通过自建厂房、自行购置生产设备并招募员工对集成灶、集成洗碗机、集成水槽等主要产品进行生产。
　　3、销售模式
　　（1）经销模式是公司业务发展壮大的基础
　　公司销售模式发端于线下经销体系。自公司设立以来，经销模式一直是公司主要的销售模式，公司通过经销模式实现了快速的业务扩张。
　　（2）线上和线下“双轮驱动”的销售模式是公司业务持续快速发展的有力保障
　　公司在经销商数量不断增长的同时，顺应电子商务和移动互联网高速发展的浪潮，先后入驻了天猫平台、京东平台和苏宁易购、抖音、快手等电商平台，积极推行“线上线下相结合，经销、直营和电商相结合”的销售战略。
　　（3）线下直营模式是公司销售模式的重要补充
　　线下直营模式是公司销售模式的重要补充。公司的直营门店均选址于重点布局的核心区域，通过直营门店可以及时了解消费者需求及对公司产品的反馈，同时公司直营店为公司在重点区域树立了品牌形象，取得了消费者的信任，为进一步在重点区域进行市场推广打下良好基础。
　　（4）家装渠道、KA渠道、下沉渠道、工程渠道是公司新的增长动力
　　随着消费者对集成灶认可度及集成灶行业的渗透率不断提升，新兴渠道的发展给公司带来新的增长点。公司积极布局家装渠道、KA渠道、下沉渠道、工程渠道等新兴渠道，为公司的快速发展注入新的增长动力。
　　4、研发模式
　　公司采用以自主研发为主、产学研相结合为辅的研发模式，建立以产品中心、工业设计、技术中心、创新研究院、智能研究院五位一体的研发体系，不断提升产品研发、技术创新水平等底盘能力，打造全方位的技术支持链，进一步推动智能化布局、高性能突破、工业设计创新等多维度的进化。
　　（三）电子商务业务
　　1、公司在经销商数量不断增长的同时，顺应电子商务和移动互联网高速发展的浪潮，先后入驻了天猫平台、京东平台和苏宁易购等电商平台，积极推行“线上线下相结合，经销、直营和电商相结合”的销售战略。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示：公司电商业务已连续多年线上销量、销售额集成灶行业第一。
　　2、公司在网络及数据信息安全、个人信息保护、消费者权益保护、商业道德风险等领域所实施的保障措施
　　公司严格遵守《电子商务法》，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。具体的措施包括：（1）公司关注消费者权益保护，严格遵守国家关于消费者权益保护的法律法规以及第三方平台等关于消费者权益保护的相关规定，公司积极落实“2小时闪速修、4小时极速修、12小时快速修”等售后服务政策，并建立了24小时售后服务热线。火星人为了更好得保障客户的权益，将服务再升级，推出“365天无忧退换1.0”政策，此政策得到了广大火星人用户的高度认可。电机最长终身质保、专业安装团队免费送货上门等全国保障服务，全方位为消费者解决后顾之忧。（2）公司注重商业道德，制定统一公开的标准，营造公平的商业环境，强调廉洁从业，严防严控、杜绝商业贿赂，通过制度严惩、教育宣传等方式培养员工红线意识，各项审批事项留痕可查，业务标准公开透明，避免暗箱操作与职务腐败。
　　自公司电商渠道成立和运营以来，未发生过重大信息安全风险事件，公司将持续加强与完善相关管理制度与措施，持续保障网络信息安全与消费者权益，防范商业道德风险。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）品牌优势
　　集成灶行业标杆企业，火星人以“致力于解决厨房油烟问题”的初衷创立，经过十多年的发展，不仅凭借着过硬的产品品质和品牌实力屡次获得央媒的关注，现身央视各大频道的相关报道，还曾连续五年邀请表演艺术家黄磊代言，并以官方指定产品连续三年参与合作了爆款综艺《向往的生活》，在跨界综艺中以硬核的产品实力，实现了对年轻群体的深度圈粉。火星人还充分利用新媒体时代的传播特点，加大对品牌形象的塑造，将高铁、户外广告牌等传统式投放与抖音、哔哩哔哩、小红书等大数据导向的精准投放相结合；火星人品牌指数在各个搜索引擎、电商、短视频平台上首屈一指，在消费者心中塑造了一个高端时尚的品牌形象，全面提升品牌影响力。公司获得《2022中国品牌500强价值证书》，火星人集成灶品牌价值36.86亿，彰显了公司高端品牌定位。在门店装修、产品定位、目标客户群和销售定价方面，公司也始终坚持高端的品牌定位，坚持通过过硬的产品质量和时尚大方的外观促进公司塑造高端厨电品牌形象和产品口碑的提升。公司通过在厨电行业多年的深耕细作，旗下产品凭借突出的产品质量和外观设计以及配套售后服务的完善，受到了市场的广泛好评，在消费者群体中形成了良好的口碑。
　　（二）渠道优势
　　公司实施销售渠道全渠道发展战略，积极布局线上、线下销售渠道，采取“线上线下相互联动，经销渠道、电商渠道和KA渠道、家装渠道、下沉渠道、工程渠道等新兴渠道相结合”的销售模式，打造集成灶行业领先的终端销售体系。公司作为集成灶行业内优势企业，构建了从一二线城市、三四线城市到乡镇级市场的全国性的销售网络。立足于线下经销渠道的同时，公司不断在线上电商渠道发力，持续保持线上电商渠道集成灶行业第一优势，实现线上和线下“双轮驱动”销售策略。公司非常重视渠道资源，率先与优质家电KA卖场达成合作，鼓励、支持经销商进入当地优质的KA家电卖场，实现一城多店的覆盖网络；积极布局下沉渠道，进驻京东小店、天猫优品、苏宁零售云，将门店开到了距离消费者更近的社区；加快家装渠道建设，布局精装修市场，将销售前置，已与主流家装公司维尚家居、圣都装饰、匠人智装、嘉宝家居等知名品牌合作。
　　（三）产品优势
　　随着居民对美好生活的向往，生活品质、消费能力和用户需求也都在不断的提高，这也催生了人们对高品质、高颜值、集成化、智能化厨电产品需求的增加，火星人以“致力于解决厨房油烟问题”的初衷创立，经过11年发展，形成以集成灶为核心，以厨柜为载体，搭配洗碗机、集成水槽、垃圾处理器、净水器、果蔬清洗机等产品组合方案即全屋定制方案解决专家，解决厨房痛点问题。同时火星人秉持着“好看、好用、好服务”的产品理念，每一款新品的研发都将美学贯穿于整个设计过程。公司主推款产品X5Pro在传承前代产品优秀基因的基础上，搭载了火星人全新的银河平台，实现了颜值、性能、配置的全面进阶，彰显出火星人强劲的产品实力。在硬件配置上，X5Pro不仅实现了从5.0kW到5.2kW的火力升级，还创新搭载了宽幅匀火技术，内外圈火焰同大同小，时刻保持锅底受热均匀。在烟机结构上，火星人X5Pro采用第三代高性能变频电机，巡航风量最高可达25立方米/min，还有1200Pa的强劲风压，给用户带来了美好厨房极致的烹饪体验。在吸油烟方面，实现大风量的同时，火星人X5Pro还优化了降噪效果。通过专利双层微压灌注烟腔、V型降噪风箱、全封闭式多层微孔蜗壳等六大核心专利技术加持，从而实现49.5dB的超级静音。火星人将不断完成产品的迭代升级，构建产品核心竞争力的同时，也持续引领着行业技术变革。
　　（四）技术与研发优势
　　公司是国家高新技术企业、国家级工业设计中心、浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江省级企业研究院、浙江省级企业技术中心、浙江省科技型中小企业，已建立产品中心、工业设计部、技术中心、创新研究院、智能研究院五位一体的高效研发体系，拥有7,000平方米的实验室，并获得了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证。公司拥有行业领先的300多人的研发团队，团队成员业务能力出众、行业经验丰富，具有强大的技术研发能力；截止报告期末，公司已取得680多项专利，其中发明专利40多项，公司在燃烧器技术、蒸汽炉技术、吸油烟技术、多重节能技术、洗碗机技术等方面有深厚的技术储备；火星人不断致力于推进集成灶技术变革，应用了蒸汽后排技术、高效能燃烧器、可变形风机系统降低噪音、降噪导油风道、疏风式降噪叶轮、四重油烟分离等技术；2023年火星人成为“十四五”国家重点研发项目牵头单位，火星人作为集成灶行业首个拿到国家项目的企业，将不断积极响应国家号召，肩负起承担国家重点研发项目的职责，保证完成国家课题的各项指标，为我国个性化膳食数字化设计与智能制造行业技术进步、提高国民健康水平贡献一份力量。
　　（五）智能制造优势
　　公司积极推进工业互联网建设，通过大数据技术的应用，实现了用数据说话的精细化管理。公司坚持推进自动化生产建设，引入领先的生产设备和技术，优化生产资源配置、提高生产能力、增强产品质量的稳定性。通过ERP、MES、IPCS、WMS等先进生产系统有机结合，实现生产制造数字化，目前公司已实现生产过程数据实时化，精准控制生产制造全过程、物料配送精准化、订单排产科学高效化、库存管理合理化等功能；智能集成灶产业园已实现“五个自动”：自动冲压、自动焊接、纳米处理、智能生产、立体仓储五个自动化产业线，实现生产制造自动化。公司始终将产品品质作为首要原则，不断提升产品研发、技术创新水平等底盘能力，打造全方位的技术支持链，保障产品质量，为自身的稳健发展构筑起品牌护城河，确保交到消费者手中的每一台产品都经过严格检测。“火星人智慧厨电，工业互联网平台”成功入选浙江省经济与信息化厅、第二批省级工业互联网平台，成为海宁市首个成功创建的、省级工业互联网平台。“火星人集成灶智能工厂”被浙江省经济与信息化厅认定为浙江省智能工厂，成为了业内领先的数字化标杆工厂。
　　（六）售后优势
　　火星人始终把“以用户为中心”作为公司战略目标，始终秉承“极速响应，一次就好”的服务理念”持续提升用户服务体验。建立了“七大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系。2018年火星人建立了服务品牌—火星人极速服务小哥，品牌的创建初衷就是为客户提供快速、专业、贴心的售后服务，更是提出了2小时闪速修、4小时极速修、12小时快速修等特色服务，7*24小时售后服务热线为用户产品使用保驾护航。火星人在由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的第九届全国售后服务评价活动中，荣获全国售后服务十佳单位的称号。火星人为了更好得保障客户的权益，将服务再升级，推出“365天无忧退换1.0”政策，此政策得到了广大火星人用户的高度认可。火星人在中国家用电器服务维修协会举办的“2022年度中国品牌日活动中，荣获“2022年度家电服务业品牌”。2023年，火星人获得了由中国呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）、联合香港客户中心协会（HKCCA）、台湾客服中心发展协会（TCCDA）共同颁发大中华区2023卓越客户服务大奖，该奖项为大中华区客服行业的最高荣誉。除此之外火星人也是行业内为数不多的通过了五星级售后服务认证、五星级服务口碑认证，五星级服务品牌认证的三项五星级售后服务认证企业。在不断提升自身服务的同时，火星人积极参与行业服务的建设，参与起草了《家电品牌服务建设及价值评价准则》、《智慧厨房场景厨改服务规范》等团体标准，既体现火星人服务的专业性，也担负起了一个厨电企业的责任。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、房地产市场波动风险
　　厨房电器制造行业的需求主要由厨房装修及改造拉动，与房地产和家装市场的发展密切相关，我国居民收入水平的提高以及城镇化进程的推进对房地产和家装市场未来的持续发展起到了有效的支撑作用。近几年政府对房地产市场的调控力度的加大，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，建立实施房地产长效机制，扩大保障性住房供给，推进长租房市场建设，稳地价、稳房价、稳预期，因城施策促进房地产市场健康发展。因此，房地产和家装市场的波动风险将会对公司的销售和经营业绩产生影响。
　　措施：公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，主要产品包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽等系列产品。公司将继续坚持以集成灶为核心，打造集成洗碗机第二增长曲线，提供“一个全能厨房两台火星人就够”的体验，提高产品客单价；公司将继续坚持高端品牌定位，消费者对火星人品牌的认可度不断提升；公司将继续深耕全渠道发展战略，加大各渠道的建设，不断提高集成灶在传统烟灶市场的渗透率。
　　2、市场竞争加剧的风险
　　作为厨电行业的新兴子行业，集成灶等新型厨电因具有可满足消费者的多样化需求、空间利用率高等优势，吸引了越来越多的消费群体，行业也因此呈现出快速发展的趋势，同时也吸引了部分传统厨电厂商向新厨电领域转型。因此，集成灶等新型厨电行业的竞争将可能因行业内企业数量的增加而进一步加剧，这将导致市场竞争格局逐步由低层次的价格竞争转变为品牌营销、产品研发设计、产品质量、渠道建设以及售后服务等方面的综合能力竞争。市场竞争的加剧可能导致行业平均利润率的下滑，从而对公司的生产经营及业绩带来不利影响。
　　措施：公司将继续坚持创新行业领先的经营方针，在品牌营销、产品研发设计、产品质量、渠道建设以及售后服务等方面持续保持优势。加大新技术的研发，贯彻模块化设计的理念，致力于开发多样化的产品来给消费者提供全方位的厨房家电消费选择，打造整体化厨房，逐步扩大火星人产品的市场份额。
　　3、原材料价格波动的风险
　　公司产品最为主要的原材料为各种规格的板材（不锈钢板、冷轧板、镀锌板等），其采购价格与铁矿石、煤炭等大宗商品的价格波动相关。近几年，受风高浪急的国际宏观环境与政治环境的影响，部分大宗商品的价格出现大幅波动。未来若板材等主要原材料的价格出现超出预期的波动，将对公司生产成本和盈利能力的稳定性产生压力。
　　措施：公司不存在对某一种原材料的高度依赖，即使原材料价格波动会对公司的生产成本造成一定影响，但是通常不会构成重大影响。通过多年诚信合作，公司与上游主要原材料的供应商形成了长期稳定的合作关系，可保证及时供货。并且，公司在产品设计时会考虑到原材料价格并合理控制成本，劳动效率的提升和公司规模效益也能减轻原材料价格上涨带来的影响。 收起▲