公司于2019年投资设立恒修堂药业有限公司，开展中药饮片的研发，生产和销售业务。经过两年的建设，恒修堂的研发，生产和仓储大楼全面竣工，总建筑面积40,046平米，工厂配置了业内先进的自动化生产加工和检测设施设备，引进SAPWMSMES系统，将企业管理信息系统与过程控制系统有效整合，实现业务流程自动化，标准化，生产过程可追溯，生产工艺控制及仓储物流智能化管理，通过上述数字化手段，公司在进行生产管理和质量控制，提升产能的同时，打造出特色“一物一码”机制，同时推进了数字化智能化与传统中药炮制工艺的深度融合，2021年8月份，恒修堂药业有限公司凭借“数字化中药生产线建设项目”成功入选“长沙市智能制造试点企业”，顺利通过国家认证，获得药品生产许可，产品主要包含养生中药饮片，参茸贵细饮片等系列产品，与此同时，恒修堂先后与国内大型规范化的道地中药合作社共建种植基地，从源头把控药材质量，并实现了采购成本的降低。 收起>>

       2021年内，公司持续推进基于会员，大数据，互联网医疗，健康管理等生态化的医药新零售体系建设，积极推进慢病管理数字化和线上诊疗服务，会员深度服务项目取得阶段性进展，新媒体运营和内容运营能力快速提升，医药电商运营逐步升级到集团化医药新零售体系。O2O上线直营门店超过6,600家，24小时营业配送门店600多家，覆盖了公司线下所有主要城市，并能快速覆盖并购项目和加盟项目门店，拣货时效，配送时效，订单满足率和人效均处于行业领先水平，B2C和O2O业务全年实现销售收入112,766.53万元，同比增长64%。 收起>>

       2021年内，公司通过商品质量疗效三重评估体系对上游供应链进行了进一步的优化，通过主动商品送检，疗效评审，性价比评估，遴选优质厂家作为核心供应商，截止2021年年底，公司与近500家生产厂商建立了精品战略合作关系，遴选了1,200多个品种纳入公司商品精品库，建立了品类成份覆盖更加完善的精品商品体系，公司密切关注全国集采进展，通过厂商合作，大力引进国家集采品种，截止至2021年年底，国家集采目录成分数总计215个，公司经营品种成分覆盖率达98%以上，累计新引进集采品种数量超过600SKU。 收起>>

       2021年内，公司根据“区域聚焦，稳健扩张”的发展战略，通过“新开 并购 加盟”的门店拓展模式，门店拓展指标顺利达成。净增门店1,818家，其中，自建门店1,197家，并购门店425家，新增加盟店297家，关闭门店101家。至2021年末，公司门店总数7,809家（含加盟店932家），同比增长30.35%。 收起>>

       公司基于业务需求与市场趋势，以顾客为核心，更新迭代会员权益体系，通过对会员分级管理，在保证原有权益的持续下，新增以等级预约与健康监测为主的方案，让顾客感受到实实在在价值。同时后台继续以会员生命周期为主线，迭代精细化会员标签，成长值等级等多种方式进行会员分类，分级，打造会员个性化，智能化的营销与服务体系。利用信息技术及互联网技术进行会员数据的分析与挖掘，真正做到高效智能化的会员信息管理，线上线下整合营销，健康档案管理，药师咨询，员工学习等多个集约化管理功能，并对接机器人智能后台，精准下发员工会员专业服务任务，提高顾客的满意度与顾客口碑。通过免费健康检测，全员健康专业服务为会员健康管理服务，结合建档，回访，跟踪，评估与核检等方式，增加慢病会员用药依从性和全生命周期的健康管理服务。截止至2021年末,公司累计建档会员人数达5,540万（其中慢病会员1,610万），会员销售占比76.71%。 收起>>

       2020年7月份，为积极拓展公司互联网医疗业务，实施公司“新零售”战略。在海南设立益丰互联网医院与益丰远程诊疗中心两家全资子公司，旨在为用户提供互联网诊疗，处方流转平台，家庭私人医生，健康管理，轻问诊，患者教育等服务。益丰互联网医院与益丰远程诊疗中心注册资本均为1,000.00万元。益丰互联网医院与益丰远程诊疗中心系依据国务院常务委员会议确定的“互联网 医疗健康”相关文件精神及海南省支持政策而设立,旨在拓展公司的“互联网 医疗”相关业务，为广大用户提供互联网诊疗，处方流转平台，家庭私人医生，健康管理，轻问诊，患者教育等服务，致力于为用户提供高质量，高效率，便捷的医疗服务和优质的健康咨询管理，通过互联网技术降低用户医疗成本，提高用户体验。同时，益丰互联网医院与益丰远程诊疗中心的业务将有利于为线下连锁药店提供“互联网 医疗健康”支持服务,提升药店的专业服务能力。 收起>>

       龙头连锁药店的深护城河，使小药房难以竞争。大连锁的门店数不断增加，规模不断扩大，进药时的议价能力不断提升。药店分级管理、两票制、集采落地等政策均使小药房竞争力下降，推动行业整合。大连锁零售药店也有着扩张能力强，品牌效应强以及，经营管理能力强等护城河。益丰药房持续扩张，多渠道协同发展，业绩高速增长有望延续。2020年前三季度已经净增长门店数744家。持续快速扩张。目前益丰在两湖和江苏地区市占率均为第一，并在其他地区均处于优势地位。目前公司已布局慢病管理药房、DTP药房以及O2O健康云等多渠道业务。 收起>>

       一是从选址策略和考核机制等多方面继续强化院边店的选址布局，未来力争实现二甲以上医院的全覆盖；二是对慢病和处方药的专业化管理，公司通过会员体系和顾客服务研究，对慢病及处方药顾客进行分析研究，开展慢病专柜、专区、专店，配备专业员工，为患者提供专业化的目标管理、用药指导和用药提醒，提升会员顾客的依从度；三是大力推动与处方药厂家的战略合作，打造DTP专业药房。截至目前，公司建成DTP专业药房20余家，经营国家谈判指定医保报销品种42个，医院处方品种近200个，与近80家供应商建立了DTP/DTC战略合作伙伴关系。 收起>>

       公司电商业务取得了稳健长足发展。传统B2C业务依靠供应链优势和精细化运营保持了利润和销售稳定，人效得到了较大提升；O2O上线门店超过2500家，覆盖了公司线下主要城市，并能快速覆盖并购项目门店，拣货时效、配送时效、订单满足率和人效均处于行业领先水平，在主要医药O2O平台上均业绩领先；CRM系统进一步升级，会员精准营销突显优势，会员深度服务项目取得阶段性进展，盈利模式基本落地，新媒体运营处于行业领先水平，内容运营能力快速提升；医药电商运营逐步升级到集团化医药新零售体系，电商团队日益壮大，基于会员、大数据、生态化的医药新零售信息系统搭建基本成形。医药电商发展成为未来公司业绩增长的新动力。 收起>>

       在国家集采不断推进的背景下，公司与一大批处方药厂家建立了良好的处方药合作模式，建立了专业处方药DTP药房及慢病管理药房，通过会员体系和顾客服务研究，对慢病及处方药顾客进行分析研究，为患者提供专业化的目标管理，用药指导和用药提醒，提升会员顾客的粘性，公司建成DTP专业药房30余家，经营国家谈判指定医保报销品种70个，医院处方外流品种近250个，与近100家供应商建立了DTP/DTC战略合作伙伴关系，与国家集采品种生产厂家谈判取得重大进展，通过与90多家集采品种供应商深度合作，进一步降低了采购成本，提升了集采品种的竞争力和贡献率。 收起>>