一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订）以及《国民经济行业分类》（2017年版），公司所处行业为“I信息传输、软件和信息技术服务业-I65软件和信息技术服务业”。软件和信息技术服务业指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务行业。软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对社会发展具有重要的支撑... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订）以及《国民经济行业分类》（2017年版），公司所处行业为“I信息传输、软件和信息技术服务业-I65软件和信息技术服务业”。软件和信息技术服务业指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务行业。软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对社会发展具有重要的支撑作用。
　　（一）产业整体运行稳中向好，国内外市场需求的释放将为软件产业带来更多发展机遇
　　2023年，在日益复杂多变的外部形势考验以及国内经济全面恢复常态化运行的背景下，我国软件和信息技术服务产业整体增长态势回升明显，在保障经济回暖中不断提振行业信心，展现较强的韧性与活力，成为国民经济“稳”字利器。2023年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.8万家，累计完成软件业务收入123,258亿元，同比增长13.4%；利润总额14,591亿元，同比增长13.6%，增速较上年同期提高7.9个百分点，主营业务利润率提高0.1个百分点至9.2%。其中信息技术服务收入81,226亿元，同比增长14.7%，高出全行业整体水平 1.3个百分点，占全行业收入比重为65.9%，展现了较快的发展势头。软件和信息技术服务业作为经济发展的重要支撑，其国民经济地位连年升高，2013-2023年，软件业收入占我国国内生产总值（GDP）的比重从5.4%上升到 9.78%。从国际看，在“一带一路”国际合作高峰论坛和中美元首会晤等重大事件为代表的全球合作加速演进，将为人工智能等新技术，以及平台运营服务、云服务、数据服务等信息技术服务释放新的国际市场空间。从国内看，随着制造强国、网络强国、数字中国的深入建设，以及新型工业化的加速推进，数字化发展需求及工业等各行业应用需求的不断释放，将激发以信息技术服务为主的产业发展新活力。
　　（二）银行业数字化转型深化，市场空间依旧十分广阔
　　近年来，在数字经济与实体经济深度融合的背景下，银行业数字化转型步伐不断加速，其作为数字经济有机组成部分的支撑作用进一步增强。以数字化精流程，随着业务流程智能化程度大幅提升，银行业实现“一降两升”：运营成本大幅降低，运营效率极大提高，市场竞争力不断增强。以数字化细服务，基于大数据的精准客户画像构建与分析，极大地改善了银行客户群体的服务体验，银行普惠金融服务便民、利民、惠民的属性显著增强。以数字化固安全，通过数字化内控机制建设，有效对冲银行不良暴露的滞后性特点，在保障银行战略目标稳步实现的同时，为避免系统性金融风险发生进一步筑牢了“防火墙”。尽管我国银行业在数字化转型方面成绩显著，但从目前我国整个银行业金融科技赋能程度与数字化转型阶段来看，我国仅有头部大行基本已经进入了银行数字化转型的2.0阶段,在业务数字化转型以及应用方面的能力较为完整，对于银行业务场景也实现了一定程度的数字化覆盖；大多数国内中小银行仍然处于转型的1.0线上化的阶段，处于该阶段的银行数字化能力比较薄弱，并且仅在少数几项业务板块进行探索性开展数字化，业务能力升级其在数据基础能力、科技应用能力等方面依然存在较大提升空间。
　　在数字化风暴席卷全球，客户需求和行为发生巨大变革的背景下，银行开展数字化转型势在必行。在数字技术以及海量数据资源的赋能下，越来越多的业务场景在线上得以实现，比如泛银行、掌上银行、在线学习等应用场景也正在得到越来越多用户的接受。而云计算的应用，为银行海量数据的管理、联动和运行提供了可能，为银行数字化转型提供更为精准、高效的算力支持。依托数字技术和分布式架构，助力银行实现业务数据化、决策智能化、应用服务化、开发敏捷化，推动银行的全面数字化转型。
　　（三）汽车智能化的大趋势下，软件将成为智能汽车差异化的核心
　　相较于传统汽车，智能汽车能为车主创造丰富的、可感知的价值以及全新的驾驶体验，这是当前不同汽车形成差异化的关键，而软件则是汽车智能化的核心。中国在“十四五规划”以及“双碳”目标指引下，软件与汽车的快速融合，不仅重塑了汽车行业，而且为软件产业也带来了新机遇。在电动化、智能化、网联化和共享化等发展浪潮下，软件作为控制汽车功能与提升驾乘体验的灵魂，不仅其单车代码量显著增加，预计 L5级智能汽车的软件代码将达到 10亿行，而且用户付费意愿也在高涨，这将给行业创造全新的价值，汽车制造的技术壁垒早已由传统三大件以及零部件的集成能力转变为代码研发的能力，而随着汽车电动化、智能化不断升级以及软件生态的逐渐繁荣，汽车软件开发需求开始出现爆发式增长，整车软件成本占比也会随之大幅提升。 据麦肯锡《汽车软件与电子 2030》研究显示， 汽车软件在乘用车的整车价值中占比预计 2020 年到 2030 年复合增长率为 11%，将从 10%增至 30% 。从规模上来看，全球汽车软件市场规模将从2020年的350亿美元增长到840亿美元，未来将有巨大的空间。
　　（四）大模型等新技术不断开辟软件产业竞争新赛道，软件新质生产力加速形成
　　2023年，以大模型为代表的新技术飞速发展，带来新质生产力持续跃升。ChatGPT爆火以来，生成式AI备受关注，根据麦肯锡在《2022年全球AI调研》报告中显示，近5年全球范围内企业的AI使用率大幅提升，2022年有50%的公司部署了AI，远高于2017年的20%。麦肯锡预测中国到2030年，AI将为中国一些关键产业带来巨大的增长机会，如汽车、交通运输和物流、制造业、医疗保健和生命科学、企业软件等创新和研发支出向来落后于全球同行的行业。从国际看，Github年度新增生成式AI项目6.5万个，同比增长248%，围绕大模型的API及工具链不断丰富，大模型生态初步显现。从国内看，阿里、腾讯、字节跳动、百度等软件头部企业、创新企业及科研机构多元主体纷纷入局大模型，目前国产大模型数量已超过200个，面向产业的大模型加速落地，应用场景覆盖办公、制造、气象、煤矿、医药等各个垂直行业领域。随着大模型不断地进步、迭代、向多模态方向发展，大模型能够达到更强的通用性以及智能程度，从而使得AI能够更广泛地赋能各行业应用，尤其是更高级智能应用领域，这是大模型能够给AI产业带来的突破之一，也是大模型构成人工智能发展趋势和未来的原因之一。
　　未来，以大模型为代表的新技术将进一步加速软件产业及其他行业变革，重塑以AI为核心的业务逻辑。从软件产业发展角度看，基于大模型的AI编程助手将大幅提升编程效率，AI+低代码的深度融合将允许更多非软件专业的业务人员参与软件开发，重塑软件产业发展格局。从行业赋能角度看，大模型等新技术将深度拓展AR/VR、元宇宙、智能机器人、模型即服务（MaaS）等新兴产业应用场景，并有力推动金融、能源、文娱、制造等传统行业效率提升。
　　（五）新型软件基础设施快速发展，软件生态将在算力、云和大数据等能力融合中得到重构
　　2023年，经济社会的代码化、算法化和软件化进一步凸显了“软件定义”的放大、倍增和叠加效应，伴随着国内市场数字经济快速发展，数字化的应用支撑打通生产、分配、流通、消费各个环节，支持关键产业链以及核心环节企业的布局与发展，国内国际经济良性互动，有利于推动传统产业的全面升级，带动了以算力、云、大数据等为代表的新型软件基础设施的跨越式发展。其中，工业和信息化部等六部门联合印发《算力基础设施高质量发展行动计划》，算力网络建设成为各地推动以软件为代表的数字产业发展的重要抓手。云原生技术取得快速发展，成为新一代云计算的技术内核，解决了软件产品标准化交付、云上应用底层语言统一问题，定义了软件应用新界面。数据要素价值得到全社会关注，国家数据局的成立为统筹数据资源统筹运用产生重要影响，直接为软件产业升级、企业发展、产品迭代提供强大动力。而软件企业利用这些新型基础设施，开发出更加灵活、高效、智能的解决方案，以满足市场不断变化的需求。这些新型基础设施的发展，为软件产业提供了强大的技术支撑，也为整个社会的数字化转型提供了坚实的基础。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）主营业务概况
　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。
　　（二）主要产品和服务
　　公司主要为客户提供软件和信息技术服务。具体为企业为了专注核心竞争力业务、提高效率和控制IT相关成本，将与软件相关的信息技术系统或产品的全部或部分工作，发包给专业软件和信息技术服务企业去执行和完成的活动。
　　公司基于对客户业务场景的理解，依托知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术等方面的积累，以信息技术专业人才为载体，为客户在信息化和数字化建设的进程中，专业化地提供从需求分析到方案设计、产品开发、测试和运维支撑等全方位的软件技术服务，对客户业务形成专业、高效、灵活的支撑，使客户聚焦自身的核心业务。
　　（三）公司的主要经营模式
　　公司通过对软件和信息技术服务业务进行全生命周期管理，以有效满足客户服务的需求。公司拥有完整的经营架构，以营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台为核心支撑平台，向客户提供服务。公司通过各平台间的协同，形成了一套稳定有效的经营模式，通过能力四要素对员工赋能，以人为载体对客户进行服务交付，向客户提供高质量的软件技术服务实现公司的盈利。
　　1、盈利模式
　　2、管理及服务模式
　　公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。
　　业务部门……
　　业务部门……
　　公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品/服务解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。基于能力四要素（指知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术，下同），公司通过“铁三角”服务架构，在客户开发与服务过程中，充分理解需求，为客户提供满意的服务，进而增加客户黏性，提高品牌影响力，为推动公司的业务快速发展奠定了组织基础。
　　“铁三角”组织支撑全流程运作如下：
　　AR为 Account Representative，客户代表责任人，其主要职责是确保客户的满意度，与客户建立起良好的合作关系，在整个架构中负责将产品/服务解决方案传导至客户并转化为可执行的合同；
　　SR为 Solution Representative，产品代表，或解决方案负责人，解决方案责任人结合业务场景及技术特点，洞察客户需求，形成一整套能够获得客户认可的方案。
　　FR为 Fulfill Representative，交付代表，定位为“履行责任人”，职责是保障合同成功履行，即客户对合同履行满意度。
　　铁三角的三个顶点分别是负责客户关系的AR，技术支持及方案提供的SR以及具体实施的FR。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元。公司的铁三角的有效运行，为业务的快速发展奠定了组织基础。
　　3、市场开发及销售模式
　　4、服务交付管理模式
　　公司的服务交付模式按照是否在客户现场提供服务分为非现场交付模式和现场交付模式，非现场交付模式是指公司的员工仅在公司办公场地工作，不在客户现场提供服务；现场交付模式是指公司的员工在客户办公场地工作。公司的软件技术服务主要为现场交付模式。公司交付部门“懂快好省”地组织满足客户需求的人员向其提供服务，对在客户现场的公司人员实施考核与管理、培训与能力提升，以稳定的服务质量满足客户的需求。
　　懂：懂客户所处行业和市场，懂业务场景和逻辑，懂客户组织文化和员工管理，懂技术开发语言及项目管理。快：快速响应和供给客户需求，招聘流程快。好：技术开发与管理好，服务态度好，现场管理好。省：为客户节省各方面成本，省心省力。
　　5、采购模式
　　公司的采购主要是技术支持及人力资源服务、房屋和设备租赁、固定资产采购、鉴证咨询费、水电物业及办公用品等。其中，技术支持及人力资源服务是指公司在内部资源有限的情况下，通过其他专业渠道快速获取技术支持和优质人力资源及服务的一种方式。房屋和设备租赁支出主要是办公场所和办公设备的经营租赁，公司对办公场所的需求均为通用型办公用房，公司对办公设备的需求主要为常用电子办公设备。日常采购中，公司以直接采购为主。公司采购是由需求部门提出，根据授权由各分管领导审批后，交由相应部门进行采购。除满足行政采购需求外，随着公司研发组织的扩大及研发业务的深入，研发类软硬件采购也成为采购的核心业务之一。为高效支撑研发团队相关业务，公司已上线了采购系统，更好的支撑研发相关的采购及供应商的有效管理。除此之外，采购密切关注行业动态，了解最新的软硬件技术，以便为公司技术团队提供最好的支持。
　　6、研发模式
　　公司作为高新技术企业，在业务发展过程中逐步形成了核心技术研发和业务场景解决方案的双轮驱动模式，构建了研发中心和产品与解决方案中心的“双能力中心”平台，搭建了先行技术研究、共性技术研究、应用技术研究、交付技术研究的四级研发体系，在人工智能、云计算、大数据等核心技术领域持续创新积累，在金融，汽车行业不断探索基于核心技术之上的以客户为中心的解决方案。形成了智慧金融、智能座舱、大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术解决方案，并通过了软件能力成熟度模型集成CMMI 5级、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000-1的服务管理体系和ISO20000信息技术服务管理体系、CCRC3级信息安全服务资质、ISO45001职业健康安全管理体系等认证，以及取得了超过480项软著和30余项专利技术。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、稳定且优质的客户伙伴关系
　　公司凭借多年的行业深耕，成功与多个领域的领先企业建立了牢固的合作伙伴关系，包括金融、互联网、汽车、通信和航空物流等。公司不仅成功跻身于众多国内外知名企业的供应商名单，还通过卓越的业务执行力和客户关系管理，深化了与客户的长期合作，从而增强了客户的忠诚度。
　　2、敏捷高效的交付体系
　　公司通过广泛的招聘网络和高效的团队运作，积累了庞大的人才资源库和精准的人才画像，实现了在人才管理和成本控制上的规模化优势。遍布全国主要城市的分公司和办事处，确保了我们在全国范围内的快速响应和多地区同步交付能力。这种跨区域、多点布局的模式，使得公司在保持全国业务覆盖的同时，依然能够提供灵活高效的服务。
　　3、先进的矩阵化管理模式
　　公司管理架构采用创新的矩阵化扁平管理模式，涵盖了业务单元、营销交付、解决方案研发以及综合管理等四大平台。这些平台紧密协作，形成了以销售、产品/解决方案和交付为核心的“铁三角”服务体系。这一模式不仅在公司管理层得到体现，也深入到各个业务单元，为快速响应客户需求、解决业务难题提供了坚实的组织支持。
　　4、深厚的知识智库和专业能力
　　公司在IT研发管理、大数据、云计算、互联网等领域拥有超过480项软件著作权和30余项专利技术。我们将这些先进技术与解决方案相结合，构建了全面的客户服务能力图谱。通过在2000余项服务案例中提炼经验，公司建立了包含技术实现路径、开发体系和市场洞察的知识智库，为客户提供精准高效的解决方案。
　　5、精细化的运营管理平台
　　公司自主开发的“FarHOMS系统”和“FarRMS系统”实现了招聘和交付工作的流程化管理，提升了公司的招聘和交付效率。这一平台实现了人员管理和项目管理的有效运作，促进了业务与财务的一体化，提高了财务核算的精确性，提升了客户满意度，并加快了业务规模的增长。
　　6、专业资质与人才优势
　　作为国家认定的高新技术企业，公司获得了多项核心资质认证，包括CMMI5级、TMMi3级、ISO9001、ISO27001、ISO/IEC 20000-1等。公司管理团队拥有丰富的行业经验和深刻的市场洞察，能够有效把握行业发展机遇。同时，公司通过股权激励、专业培训和优厚福利等措施，不断吸引和留住优秀人才，确保了公司的持续创新和发展。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司以服务客户为核心，已形成数字化技术服务、数字化运营服务、数字化咨询服务，以及以法本数据、法本智造等为主线的多元数字化解决方案服务等业务模块。通过与企业的技术合作、产品合作和项目合作，共赢合作不断创造企业增长点和价值点，共同建设数字化生态。凭借深厚的行业经验、技术和人才积累，成功开发了具有前瞻性、创新性、竞争力的优质技术产品和服务体系；持续做企业数字化转型道路上的“数字化转型赋能者”、“技术合作伙伴”和“商业合作伙伴”，在多领域形成产品能力，交付开发、产品开发、预研开发滚动推进，保持了业务规模的稳定增长；积极布局 AI、金融信创、智能汽车等高成长性赛道，合作客户及生态伙伴版图进一步拓宽，也为公司带来全新发展机遇。
　　（一）业务规模持续稳定增长
　　报告期内，公司在“成为国际领先的 IT综合服务商”战略目标引领下，专注于数字化技术服务。在市场需求疲软、社会预期偏弱、经济结构调整冲击等严峻复杂外部环境下，公司仍保持了收入规模的正向增长。公司实现营业收入38.85亿元，同比增长8.33%，归属于上市公司股东的净利润1.13亿元，同比下降12.57%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为0.89亿元，同比下降14.61%。
　　（二）紧跟时代趋势积极布局
　　1、信创业务加速成长
　　公司在信创领域，通过了华为鲲鹏/昇腾、统信软件等多项兼容性认证，实现“云+大数据”、“大数据+操作系统”、“芯片+智能座舱”等在信创环境下的快速部署，共同打造国产化信创联合解决方案，不断推动国产信创生态建设。积极拥抱鸿蒙生态，重点投入，在鸿蒙APP开发、设备接入方面构建了业界领先的技术能力和实践经验，成为鸿蒙生态钻石级服务商。在 FarData大数据敏捷开发平台、FarAI人工智能大模型应用平台持续加大投入，和著名头部科研院校以及金融、通信行业领导者共同创新，打造领先的应用和方案，帮助客户提升信创软件研发工作的效率和质量。未来，法本信息将不断探索提升信创产品在行业应用中的落地和实施服务，紧跟国家战略方向和行业发展趋势，持续加大对信创产品体系的研发投入，为我国信创产业发展保驾护航。公司已与四十余家企业签署与信创业务相关的技术服务合同或合作框架协议，信创业务加速成长。
　　同时，公司还积极响应国家和深圳市政府的倡导，率先成为国内首批鸿蒙生态的钻石级服务商并投入大量人员支持鸿蒙生态的开放和推进，未来公司将加大在该方向的投入。
　　2、人工智能研发成果丰硕
　　公司FarAI人工智能平台多年持续投入，包括机器学习平台、智能开发平台、能力开放平台、深度学习平台等以及在金融等领域的OCR、智能推荐、风控等AI应用。近两年着重研发垂直大模型及应用技术，和哈工大联合成立人工智能实验室，和智谱AI、阿里等业界主流大模型公司建立了生态合作，建立起基础大模型-〉垂直大模型-〉Agent 行业应用的全栈能力，自主研发了FarAI GPTCoder(智能辅助编程)、FarAI GPTChat(知识大脑）、FarAI GPTRecruit(智能招聘)等产品。在软件工程领域，和某世界500强客户共同创新，基于 FarAI GPTCoder产品，采用大模型技术赋能从需求生成、代码生成到软件测试、BUG 纠错的全过程智能化，端到端的显著提升软件开发的效率和质量。在智能招聘领域，训练招聘垂直大模型，帮助提升招聘效率，大幅降低成本。同时在基于大模型的智能知识大脑、报告辅助生成以及大模型驱动的数字人等方面进行研究与应用。基于FarAI GPT系列产品与技术服务能力，助力金融、通信、汽车等行业客户实现智能化转型。
　　（三）解决方案业务价值上探
　　公司解决方案业务坚持以产品+交付和咨询+交付并行的模式，在公司战略聚焦赛道上，我们坚决投入为行业打造核心产品，并依托核心产品形成客户解决方案。在金融领域，公司抓住监管报送一表通改造的市场契机，集中资源开发了符合行业最新规范的一表通产品。在汽车领域，公司响应国家支持信创的号召，战略合作国产芯片领军瑞芯微，携手打造符合信创标准的智能座舱产品，并在多款车型得到使用。
　　1、智慧金融
　　在 2023年内，公司明确了“聚焦金融行业，实现价值上探”的核心战略。同时，基于此战略，公司建立了银行产品线，拉通了所有银行客户的销售、交付及产品研发人员。经过对业务单元、解决方案中心和行业市场部的一系列组织梳理，公司围绕“以数据加 AI为核心，以应用场景为依托”的产品原则，建立了三大业务线，共十四个细分产品线的综合服务能力。
　　经过过去几年聚焦行业的客户拓展，公司在银行业客户已达到150多家，金融业客户300多家。按照2023年度银行业协会中国100强银行排名中前50家银行客户，法本覆盖率已达80%。本年度，公司实现了对建设银行、交通银行、浦东发展银行、兴业银行、广发银行、民生银行、中原银行、上海银行、农业发展银行等头部银行客户的突破。
　　公司打造了以“数据+AI”为核心，以“应用场景”为依托的系列产品，形成了 7大解决方案及产品线，从数据、运营、监管合规以及营销等方面为银行客户提供服务。7大产品线分别为：智慧渠道（手机银行、网银、中间业务）、智慧管理（综合管理、大资管平台）、风险与合规（智能风控、监管报送）、智慧营销（数据中台、零售及对公营销平台）、测试服务（项目测试、数据测试）、运维服务（一体化运维平台、金融信创）、FarAI产品（建模平台、辅助编码、智能客服）等，为银行提供以“数据+模型”为服务基础的综合解决方案及产品服务。
　　2、智能汽车
　　在智能汽车方面，公司定位为智能网联汽车软件创新及方案服务商，聚焦汽车智能化、车企数字化等关键领域，凭借专业的技术实践能力与行业经验，为客户提供先进的智能化/数字化平台、技术和解决方案服务。
　　在汽车智能化方面，智能座舱解决方案围绕信创国产化，提供国产 SoC+国产配套芯片+自研FarCarOS车载智能网联系统的整体解决方案，其中FarCarOS车载智能网联系统实现了从底层、中间层到上层应用的全栈式开发，融合了行业众多的先进技术并加以创新，搭载了丰富的创新生态应用，可满足不同客户的定制化解决方案及软件开发需求。同时，公司在智能座舱测试、智能驾驶测试领域也有完整的解决方案，覆盖台架测试、仿真测试、实车测试等多个方面，严格按照ASPICE-L2实施测试流程管理，基于专业的团队和丰富的经验，为客户提供从方案设计、过程管控到测试交付全链路专业化规范化个性化的测试服务。公司已与上汽、吉利、长安、长城、北汽、理想、蔚来、小鹏、路特斯等车企及众多Tier1达成了合作关系。
　　在车企数字化方面，公司基于助力车企实现全方位的数字化转型提供赋能的初衷，建立起了围绕车企数字化转型的咨询服务、数字产品输出、定制开发等全方位的解决方案能力。2023年，一方面，坚持以数据驱动为汽车产业链企业赋能，形成了以人、车、生活三个方向的数字化闭环能力；另一方面，在新技术探索和应用领域，公司积极拥抱人工智能发展趋势，建立起了以拥有自主知识产权的FarAI产品为基础的业务场景落地能力，特别是在数字营销、知识大脑等方面形成了完整的、可落地的解决方案。未来，法本信息将加快智能汽车领域产品创新与迭代升级，借助国家政策支持和行业东风，从汽车软件开发到定制化解决方案，从数字化转型赋能到人工智能赋能，在汽车智能化和车企数字化等领域持续探索，深化与智能汽车产业链上下游企业的合作，共同推进智能汽车行业的高价值高质量发展。
　　3、运营商
　　公司持续探索 5G、AI、大数据、云等前沿技术，携手中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔等客户及生态伙伴，助力推进新型信息基础设施体系化发展，夯实数字经济发展新底座。公司将持续采用差异化和聚焦策略，打造头部运营商的标杆效应，逐步做大做强运营商行业市场。在运营商数字化转型浪潮中，公司基于AI、大模型等新技术，捆绑传统BPO、ITO业务进行价值上探，巩固传统运营商市场的同时，基于BPO+解决方案逐步打开铁塔省分市场，ITO+生成式AI与运营商专业公司进行联合创新，采用新模式、新技术、新业态驱动新需求、新市场，逐步提升法本的服务价值，实现运营商行业跨越增长。
　　（四）推进全球化业务扩张
　　报告期内，公司紧紧把握“一带一路”机遇，不断深耕沿线国家和地区市场，全球化发展战略稳步推进，已在多个国家建立业务中心、分公司、敏捷交付中心，健全的业务网络和交付体系让公司有能力为海内外客户提供便捷、高效的技术服务和本地支持，稳步战略布局全球前沿技术和全球化服务。自开启国际市场的征程以来，公司提供集研发、技术、设计和运维为一体的离岸服务，并积极探索以软件技术、项目运营合作等方式扩大海外业务，提升品牌影响力。目前公司正投入优势资源和专业力量，积极运营发展如越南、新加坡、日本、德国等海外国家市场业务，用数字技术与海内外客户携手合作共赢道路，打造强强联合模式，共建数字经济高质量发展新篇章。
　　公司注重提升企业的综合竞争力，坚持创新驱动与自我革新，不断提高企业治理水平，优化服务模式，满足客户需求与时代变化；同时，积极构建与合作伙伴的共赢关系，共同推动行业的高质量发展。
　　（五）人才厚度持续壮大
　　报告期内，公司注重在数字化人才管理、提高组织效能、组织创新、人才创新、雇主品牌等方面的打造，持续加快人才策略的整体布局，加大投入人才资源池建设和创新管理，推动人才高质量发展。
　　公司持续构建人才吸引、人才发展、人才激励的管理体系，建立了系统性的培训学习制度和晋升通道，鼓励员工不断创新和进步；通过建立切实有效的薪酬和福利保障制度，提升员工安全感和幸福感。
　　在组织管理上，公司完善了赋能认证、人才梯队、干部轮动等机制，有力推动人才厚度和密度的持续提升，也让企业实现可持续发展。
　　在人才布局上，公司坚持“内升”和“外举”双线并重，以战场放将军，以将军拓战场；加强“专家”力量的建设，“将军”和“专家”双线发展，致力于打造一支高素质、高效率、高执行力的团队。同时，管培生计划持续开展，广纳海内外高校优秀毕业生，培育出法本新生代力量。
　　（六）品牌影响力日益扩大
　　报告期内，公司市场影响力、品牌价值不断壮大，向高质量发展“名牌企业”迈进。2023年 12月，公司FarTest自动化测试平台解决方案凭借实现UI自动化测试降本增效，以及高可靠、高可用、可视化的突出优势，入选“2023年广东省政务服务创新解决方案”，公司凭借数字化服务领域卓越的技术实力、交付能力及国际化运营管理能力，在2023中国（徐州）国际服务外包合作大会TOPS 成果发布环节，揽获“2022-2023年度最具影响力 IT技术服务企业”“2022-2023年度最具影响力离岸服务外包企业”双项大奖。2023年10月，喜获“2023粤港澳大湾区高质量发展标杆企业” “2023年广东企业500强”“2023深圳 500强企业”等多项认证，充分彰显公司图存图强谋发展，深耕数字经济，整体发展稳中有进，经营效益稳中有增，创新能力稳步增强，综合实力、市场竞争力、品牌影响力取得长足发展，充分展现了公司的旺盛活力和发展韧性。
　　此外，公司还荣获“2023年度软件与信息技术名牌企业”“2023数字生态 500强-方案商营收百强”、“2023行业数字化服务商-银行十佳”，法本信息银行大数据解决方案、法本信息FarTest自动化测试解决方案双双获评“2023数字生态优秀解决方案”。“第四届深圳质量百强企业”“2023年度中国区人力资源管理领先企业”《2023年中国信创企业百强榜》。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　公司继续将“软件定义世界的赋能者”作为企业使命，以“成为国际领先的 IT综合服务商”为愿景，通过对行业的业务场景和客户的实际需求分析与理解，以提供领先的数字化技术、产品、工具和解决方案为辅助，为客户实现数字化转型提供优质高效的项目交付。在未来发展中，公司将坚持以客户为中心，以提升数字化业务交付能力为重任，同时，提升全流程业务服务能力，积极参与全球市场的竞争。
　　（一）聚焦价值领域，进一步提升交付能力
　　现阶段公司顺应我国市场发展的新格局与经济发展新动力，基于自己在行业里的know-how 、技术沉淀和项目经验，深耕银行、汽车等价值行业头部客户与具备成长潜力的大客户，构建与客户间更加紧固的合作关系。
　　公司不断夯实项目的交付能力，坚决构建业界最佳软件工程能力和围绕客户场景端到端项目交付管理和实施能力，为客户提供高价值的交付服务。
　　（二）积极探索新兴行业、新技术、新区域，持续构建商业生态伙伴关系
　　公司将持续积极探索新兴行业(包括新型制造业、医疗、能源等)和新区域的发展机会，通过洞察、谋划、积累客户基础和项目案例、再谋划的方式，持续扩大资源的投入，成为公司源源不断的发展动力，保持公司业务发展较高的边际效益。
　　在技术领域上，对影响行业未来走向的多种技术、生态进行全面跟踪和稳健探索，例如在GPT AI、行业模型应用、数据底座、信创（鸿蒙）等方面持续构架数字化技术底座，通过对技术的科学化管理与评估，实现“技术成就尊严”。
　　（三）以客户满意度为工作准绳，稳步提升经营管理水平
　　公司将“以客户为中心”贯彻到公司日常经营管理中的方方面面，首先，持续围绕大客户的需求构建产品能力、项目交付能力、离岸交付能力、系统架构能力、质量管控能力等多种软件工程化能力，坚持能力从客户中来，到客户中去；其次，持续提升客户满意度，实现客户口碑较佳的业务实践。
　　公司基于全流程数字化运营能力不断提升，不断提高公司经营管理水平，提高公司数据驱动和精益化管理，实现公司管理水平和经营效益的全方位提升。
　　（四）坚定不移的发展人才和提升组织活力
　　通过内升和外引的方式持续发展人才，打造多元化人才队伍，打破公司成长天花板。持续组织流程变革，激发组织活力，强化专业人才的赛道建设，充分发挥专业人才的核心价值。加强组织能力建设，把人才能力构建在组织上。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、主营业务概况
　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。
　　2、主要产品和服务
　　公司主要为客户提供软件和信息技术服务。具体为企业为了专注核心竞争力业... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、主营业务概况
　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。
　　2、主要产品和服务
　　公司主要为客户提供软件和信息技术服务。具体为企业为了专注核心竞争力业务、提高效率和控制IT相关成本，将与软件相关的信息技术系统或产品的全部或部分工作，发包给专业软件和信息技术服务企业去执行和完成的活动。
　　公司基于对客户业务场景的理解，依托知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术等方面的积累，以信息技术专业人才为载体，为客户在信息化和数字化建设的进程中，专业化地提供从需求分析到方案设计、产品开发、测试和运维支撑等全方位的软件技术服务，对客户业务形成专业、高效、灵活的支撑，使客户聚焦自身的核心业务。
　　公司为客户的信息技术系统和产品提供全生命周期服务，涉及分析与设计服务、开发与编程服务、测试与集成服务、实施与运维服务等。
　　3、公司的主要经营模式
　　公司通过对软件和信息技术服务业务进行全生命周期管理，以有效满足客户服务的需求。公司拥有完整的经营架构，以营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台为核心支撑平台，向客户提供服务。公司通过各平台间的协同，形成了一套稳定有效的经营模式，通过能力四要素对员工赋能，以人为载体对客户进行服务交付，向客户提供高质量的软件技术服务实现公司的盈利。
　　公司的运营模式
　　（1）盈利模式
　　公司主要通过提供软件技术服务实现盈利
　　（2）管理及服务模式
　　公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。
　　公司矩阵化管理简图
　　公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品/服务解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。基于能力四要素（指知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术，下同），公司通过“铁三角”服务架构，在客户开发与服务过程中，充分理解需求，为客户提供满意的服务，进而增加客户黏性，提高品牌影响力，为推动公司的业务快速发展奠定了组织基础。
　　“铁三角”组织支撑全流程运作如下：
　　公司铁三角服务架构图
　　[注]：
　　AR为AccountRepresentative，客户代表责任人，其主要职责是确保客户的满意度，与客户建立起良好的合作关系，在整个架构中负责将产品/服务解决方案传导至客户并转化为可执行的合同；
　　SR为SolutionRepresentative，产品代表，或解决方案负责人，解决方案责任人结合业务场景及技术特点，洞察客户需求，形成一整套能够获得客户认可的方案。
　　FR为FulfillRepresentative，交付代表，定位为“履行责任人”，职责是保障合同成功履行，即客户对合同履行满意度。
　　铁三角的三个顶点分别是负责客户关系的AR，技术支持及方案提供的SR以及具体实施的FR。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元。公司的铁三角的有效运行，为业务的快速发展奠定了组织基础。
　　（3）市场开发及销售模式
　　公司采用直接销售模式，相关人员依据线索管理、立项、方案转化、投标/谈判、合同签订五大关键模块进行销售业务的标准化拓展
　　（4）服务交付管理模式
　　公司的服务交付模式按照是否在客户现场提供服务分为非现场交付模式和现场交付模式，非现场交付模式是指公司的员工仅在公司办公场地工作，不在客户现场提供服务；现场交付模式是指公司的员工在客户办公场地工作。公司的软件技术服务主要为现场交付模式。公司交付部门“懂快好省”地组织满足客户需求的人员向其提供服务，对在客户现场的公司人员实施考核与管理、培训与能力提升，以稳定的服务质量满足客户的需求。
　　懂：懂客户所处行业和市场，懂业务场景和逻辑，懂客户组织文化和员工管理，懂技术开发语言及项目管理。快：快速响应和供给客户需求，招聘流程快。好：技术开发与管理好，服务态度好，现场管理好。省：为客户节省各方面成本，省心省力。
　　（5）采购模式
　　公司的采购主要是技术支持及人力资源服务、房屋和设备租赁、固定资产采购、鉴证咨询费、水电物业及办公用品等。其中，技术支持及人力资源服务是指公司在内部资源有限的情况下，通过其他专业渠道快速获取技术支持和优质人力资源及服务的一种方式。房屋和设备租赁支出主要是办公场所和办公设备的经营租赁，公司对办公场所的需求均为通用型办公用房，公司对办公设备的需求主要为常用电子办公设备。
　　日常采购中，公司以直接采购为主。公司采购是由需求部门提出，根据授权由各分管领导审批后，交由相应部门进行采购。
　　（6）研发模式
　　公司作为高新技术企业，在业务发展过程中逐步形成了技术研发和业务场景研究的双轮驱动模式，构建了研发中心和产品与解决方案中心的“双能力中心”平台，搭建了先行技术研究、共性技术研究、应用技术研究、交付技术研究的四级研发体系，在云计算、人工智能、大数据、物联网、移动互联网等技术领域持续创新积累，形成了智慧金融、智慧物流、智能大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术解决方案，并通过了软件能力成熟度模型集成CMMI5级、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000-1的服务管理体系和ISO20000信息技术服务管理体系等认证，以及取得了超过390项软著和20余项专利技术。

　　二、核心竞争力分析
　　1、优质的客户群体优势
　　经过多年发展，公司已经与金融、互联网、汽车、通信、航空物流等多个行业中的优质客户建立稳定的合作关系，陆续进入国内外知名企业的合格供应商名录，并通过高效的业务能力及客户管理能力增强客户粘性，与客户展开长期稳定的合作。
　　2、“懂快好省”的交付能力优势
　　公司拥有丰富的招聘渠道以及高效的招聘团队，海量的人才资源储备库及精准人才画像，在管理成本、人才储备等方面具有明显的规模优势。公司在北京、上海、广州、杭州、南京、成都、西安、武汉、长沙等国内主要城市设有分公司或办事处，业务范围覆盖全国大部分地区，具备全时快速响应、多区域同步交付的能力。通过跨区域、多网点布局，使得公司业务在覆盖全国大部分地区的同时，仍能保持敏捷的交付能力，为客户提供更高效率、更低风险、更优品质的信息技术服务。
　　3、高效的管理模式优势
　　公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品/解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元，为快速响应客户、解决客户业务痛点、满足客户需求奠定了组织基础。
　　4、能力智库积累优势
　　公司在IT研发管理、大数据、云计算、互联网等领域拥有超过390项软著和20余项专利技术，并将先进技术与解决方案相结合，构筑客户服务的全方位能力地图，通过对软件技术服务项目进行专业化、精细化总结，公司形成涵盖技术实现路径、技术开发体系以及市场洞察等诸多信息的知识智库。迄今为止，公司已累计在金融、互联网、软件、通信、汽车、航空物流、制造业、批发零售等行业的2000余项服务案例中遴选出有代表有特色的服务案例进入知识智库，并根据这些立体化、专业化的项目总结经验，高效制定符合客户心理预期的解决图案，从而更好地服务于不同领城。
　　5、精细化运营平台优势
　　公司开发并运用信息化平台“FarHOMS系统、FarRMS系统”对招聘和交付工作实施流程化管理，形成自身独特的“懂快好省”的招聘和交付能力优势，完成了技术实施人员“入、离、调、转”的人员管高效理及“成本、进度、质量”的项目管理有效运转，实现了业务与财务的一体化，减少人为干预，财务核算更精准有效，客户满意度高，规模增长快。
　　6、核心资质优势及人才优势
　　作为国家高新技术企业，公司已拥有一系列核心资质。公司通过了软件能力成熟度模型集成CMMI5级认证、TMMi3级测试成熟度模型集成认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC20000-1的服务管理体系认证和ISO20000信息技术服务管理体系认证等。企业核心管理团队从业多年，具有丰富的行业经验，对于行业发展以及客户需求有较为深刻的理解，能够适时把握行业拓展机会。公司不断吸引和稳定优秀人才，通过股权激励、培训赋能、福利政策等多种措施稳定人才、吸引人才。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、人力成本上升风险
　　作为一家软件技术服务企业，公司业务需要以大量信息技术与创新人才驱动，人力成本是公司的主要成本之一，且公司业务规模扩张导致公司人员规模逐年增长。随着经济的发展、城市生活成本的上升，员工的工资和福利水平也在不断提升，导致公司人力成本持续增加。可能会给公司的盈利能力甚至持续经营能力带来负面影响。
　　应对措施：公司一方面将从人才的选、用、育、留、管各环节持续完善人才机制，优化人才结构，加强对人才考核与激励制度的优化与贯彻实施；另一方面，公司将不断强化组织的协同作战能力并提升整体作战效率，在做大做强业务的同时有效管控人力成本。
　　2、技术创新风险
　　作为一家致力为国内外客户提供先进的数字化技术产品和解决方案服务的公司，所处行业属于知识密集型行业，相关的新技术、新应用更新迭代快，客户对数字化升级转型需求非常迫切。企业必须紧跟行业新技术的发展步伐，不断加强技术储备与升级迭代，及时将先进的技术转化为服务客户的解决方案，才能够满足不断变化的竞争环境和市场需求。如果公司不能准确地把握行业技术的发展趋势、不能及时更新技术以适应市场变化，研发投入无法获得预期的市场回报，将对公司的经营和盈利能力造成不利影响。
　　应对措施：公司一直重视技术沉淀与创新，高度关注下游技术变革，在夯实基础软件工程技术体系的同时，持续在大数据处理、人工智能、流程自动化和信息安全等数字化转型相关技术进行研发投入，并积极布局信创、云计算、物联网和智能汽车等前沿科技领域，使公司的市场竞争力进一步提升。
　　3、应收账款发生坏账风险
　　报告期末，公司应收账款金额1,282,592,788.28元，占资产总额48.97%。应收账款已按照坏账准备计提政策提取了坏账准备，如果未来经济形势发生变化或其他原因导致应收账款不能及时回收将引发应收账款坏账风险。
　　应对措施：公司客户主要是金融、互联网、软件、通信等大型集团或领先企业，客户信用良好，同时公司制定相关制度并建立流程管控措施，提高新客户准入标准及应收账款回款力度，保证应收账款及时回收。
　　4、关键人才流失风险
　　公司所在行业为人才驱动型行业，行业存在人员流动性较强、知识技能更新迭代快的特征，对人才的综合素质、专业技能有较高要求。公司处于业务快速扩张、研发与创新重点加强、向新兴领域加速布局的关键时期，若发生关键岗位人才、核心技术人才、高端人才大量流失和频繁变动，将对公司的项目交付、技术研发、业务拓展、管理经营带来负面影响，阻碍公司发展目标达成。
　　应对措施：公司将以内升外引双轮驱动，加强关键岗位的人才识别引入和内部人才培养，不断优化价值分配机制与团队激励机制，打造坚实的人才队伍。同时，通过加强企业文化、品牌和领导力建设，增强员工对公司的认同感和组织凝聚力。
　　5、下游市场需求波动风险
　　公司服务的下游市场覆盖金融、互联网、软件、通信、智能制造和公共服务等行业领域，各细分市场受行业发展趋势和行业政策影响，若客户出现IT支出削减，或客户自身业务结构调整出现IT需求调整，将对公司的业绩和盈利能力造成不利影响。
　　应对措施：公司将进一步加强对宏观环境、行业、市场、客户层面的洞察，对市场需求变化保持敏锐，及时做出积极应对。同时，也将加强重点客户深耕，推动与价值客户的战略合作以及各层级客户关系建设，提升行业竞争力，从而更有效抵御市场波动对公司带来的负面影响。

　　四、主营业务分析
　　报告期内，面对复杂的外部环境，公司实现营业收入18.22亿元，同比增长4.83%，规模持续稳定增长。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润0.50亿元，同比下降6.10%，其中，公司因发行可转换公司债券计提可转债财务费用0.20亿元，对当期净利润存在一定影响。公司经营活动产生的现金流量净额-1.37亿元，较上年同期增长37.87%，经营活动现金流得到持续改善。随着行业景气度回升，公司多项战略举措的落地，公司对发展前景充满信心，未来可期。
　　报告期内，通过打造“一云二厂三平台”技术底座，公司加速构建以技术管理、知识管理、员工管理和运营管理为核心的能力体系，以招聘与交付、产品解决方案与项目交付体系为主要能力输出，形成了丰富强大的软件工程体系，持续为客户提供数字化研发、数字化运营、数据治理、咨询设计等全栈式服务。
　　此外，为持续提升软件服务能力，公司持续探索前沿技术。报告期内公司打造FarAIGPTCoder编码工具产品，主要功能包括代码生成、代码补全、代码注释、代码搜索、代码翻译等，大幅提高软件开发效率。在智能座舱领域，公司智能座舱解决方案基于国产芯片，搭载公司自研智能座舱软件平台FarCarOS。硬件上支持一芯多摄多屏、单芯片驱动仪表、IVI、电子后视镜、头枕屏等多块屏幕。除了导航、音乐、娱乐、语音交互外，支持360环视、DMS眼动追踪、健康监测、云游戏等创新业务功能。公司也携手中国移动、中国联通、中国电信、中兴等客户及合作伙伴，助力推进新型信息基础设施体系化发展，夯实数字经济发展新底座；加速软件信息技术赋能，进一步丰富拓展5G应用场景，深化工业互联网融合应用；发挥协同价值，助力培育新兴产业，前瞻布局下一代互联网等前沿领域。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订）以及《国民经济行业分类》（2017年版），公司所处行业为“I信息传输、软件和信息技术服务业-I65软件和信息技术服务业”。软件和信息技术服务业指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务行业。软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对社会发展具有重要的支撑... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订）以及《国民经济行业分类》（2017年版），公司所处行业为“I信息传输、软件和信息技术服务业-I65软件和信息技术服务业”。软件和信息技术服务业指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务行业。软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对社会发展具有重要的支撑作用。
　　1、行业发展现状
　　根据国家工业和信息化部发布的《2022年软件和信息技术服务业统计公报》显示，2022年全国软件和信息技术服务业运行稳步向好，软件业务收入跃上十万亿元台阶，盈利能力保持稳定，软件业务出口保持增长。规模以上企业超 3.5万家，累计完成软件业务收入108,126亿元，同比增长11.2%。2022年，软件业利润总额12,648亿元，同比增长5.7%；软件业务出口524.1亿美元，同比增长3.0%，其中，软件外包服务出口同比增长9.2%。2022年，信息技术服务收入70,128亿元，同比增长11.7%，高出全行业整体水平0.5个百分点，占全行业收入比重为64.9%。盈利能力稳步提升。
　　经济新常态下，中国经济进入转型关键期，各个传统产业链条都已开始进行革命性的重构，不断演进出新的组织形态，成为新常态下经济发展强有力的驱动力量。对软件产业而言，未来变革的方向是如何更好地面向服务、面向应用。软件正在对生产模式和组织形式带来明显变化，如产业互联网和工业互联网，也在对经济社会生活各个领域的业务系统进行重新定义。软件产业作为国家的基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率、推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。
　　2、行业发展趋势
　　（1）行业处于快速成长期，产业规模持续扩大
　　当前，全球软件和信息技术服务业正处于成长期向成熟期转变的阶段，而我国的软件和信息技术服务业正处于快速发展的成长期。随着我国软件行业的逐渐成熟，数字中国建设的持续推进，软件和信息技术服务业的下游应用领域如政务、金融、电信、教育、交通、工业等国家重要信息化领域对信息化建设的需求不断增加，我国企业用户的 IT需求已从基于信息系统的基础构建应用转变成基于自身业务发展构建应用，软件和技术服务不可或缺。当前行业正向纵深发展，应用领域不断扩展，行业拥有良好的发展机遇，市场容量的不断扩大也吸引更多资金、人才、技术等社会资源的投入。软件及 IT服务收入将持续提高，发展空间广阔。
　　（2）行业的服务化发展趋势明显
　　2015 年至今，我国软件和信息技术服务业总体收入中，信息技术服务收入占比均保持在50%以上，且呈现出逐年增加的态势，2022年占比已达到64.90%。在软件业服务化发展趋势下，产业模式正从传统“以产品为中心”向“以服务为中心”转变。未来随着产品和服务的进一步深化耦合，推动硬件、软件与服务协同发展，将加速软件开发企业和部分电子制造企业向服务型企业的转型。
　　（3）经济转型和产业升级催生新的行业增长点
　　我国正处于经济转型和产业升级阶段，由廉价劳动力为主的生产加工模式，向提供具有自主知识产权、高附加值的生产和服务模式转变，其中信息技术产业是经济转型和产业升级的支柱和先导，是信息化和工业化“两化融合”的核心，而软件产业是信息技术产业的核心组成部分。信息技术应用创新产业核心软硬件及服务向数字化、网络化、智能化方向转型，将会加速实现产业化、规模化应用，将成为拉动经济发展的重要抓手之一，深入到国民经济各个领域。
　　（4）数字生态逐渐完善，驱动全产业生态链的快速发展
　　“十四五”时期，随着数字化、智能化战略的不断引导，数字全生态发展提速，企业联合全生态发展成为必然趋势。一方面，我国软件企业的自主研发能力将继续提升，在核心关键技术方面逐步缩短与国外知名企业的差距；另一方面，覆盖基础软件的数据库、操作系统、应用软件以及 IT硬件和平台等的国内 IT产业新生态逐渐完善，驱动全产业生态链的快速发展。新一轮的信息技术发展将以云计算、物联网、移动连接、大型数据和人工智能为代表，这样的格局将会带动软件和信息技术服务行业与新型信息技术手段的交互程度不断增加，互相渗透与服务的连接不断增强，为软件和信息技术服务行业的发展提供全新机会。
　　（5）政策性支持进一步促进行业发展
　　中共中央、国务院发布的《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》）指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。“互联网+”、“新基建”、“国内国际双循环”等国家战略的推进，将进一步驱动社会各行业的信息化、数字化改造需求。在此背景下，国内软件和信息技术服务业面临着信息化投资加速及信息消费需求升级等发展机遇。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　1、主营业务概况
　　公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。
　　2、主要产品和服务
　　公司主要为客户提供软件和信息技术服务。具体为企业为了专注核心竞争力业务、提高效率和控制IT相关成本，将与软件相关的信息技术系统或产品的全部或部分工作，发包给专业软件和信息技术服务企业去执行和完成的活动。
　　公司基于对客户业务场景的理解，依托知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术等方面的积累，以信息技术专业人才为载体，为客户在信息化和数字化建设的进程中，专业化地提供从需求分析到方案设计、产品开发、测试和运维支撑等全方位的软件技术服务，对客户业务形成专业、高效、灵活的支撑，使客户聚焦自身的核心业务。
　　3、公司的主要经营模式
　　公司通过对软件和信息技术服务业务进行全生命周期管理，以有效满足客户服务的需求。公司拥有完整的经营架构，以营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台为核心支撑平台，向客户提供服务。公司通过各平台间的协同，形成了一套稳定有效的经营模式，通过能力四要素对员工赋能，以人为载体对客户进行服务交付，向客户提供高质量的软件技术服务实现公司的盈利。
　　（1）盈利模式
　　（2）管理及服务模式
　　公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。
　　业务部门 业务部门 业务部门……
　　公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品/服务解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。基于能力四要素（指知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术，下同），公司通过“铁三角”服务架构，在客户开发与服务过程中，充分理解需求，为客户提供满意的服务，进而增加客户黏性，提高品牌影响力，为推动公司的业务快速发展奠定了组织基础。
　　“铁三角”组织支撑全流程运作如下：
　　公司铁三角服务架构图
　　AR为 Account Representative，客户代表责任人，其主要职责是确保客户的满意度，与客户建立起良好的合作关系，在整个架构中负责将产品/服务解决方案传导至客户并转化为可执行的合同；
　　SR为 Solution Representative，产品代表，或解决方案负责人，解决方案责任人结合业务场景及技术特点，洞察客户需求，形成一整套能够获得客户认可的方案。
　　FR为Full fill Representative，交付代表，定位为“履行责任人”，职责是保障合同成功履行，即客户对合同履行满意度。
　　铁三角的三个顶点分别是负责客户关系的AR，技术支持及方案提供的 SR以及具体实施的FR。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元。公司的铁三角的有效运行，为业务的快速发展奠定了组织基础。
　　（3）市场开发及销售模式
　　（4）服务交付管理模式
　　公司的服务交付模式按照是否在客户现场提供服务分为非现场交付模式和现场交付模式，非现场交付模式是指公司的员工仅在公司办公场地工作，不在客户现场提供服务；现场交付模式是指公司的员工在客户办公场地工作。公司的软件技术服务主要为现场交付模式。公司交付部门“懂快好省”地组织满足客户需求的人员向其提供服务，对在客户现场的公司人员实施考核与管理、培训与能力提升，以稳定的服务质量满足客户的需求。
　　懂：懂客户所处行业和市场，懂业务场景和逻辑，懂客户组织文化和员工管理，懂技术开发语言及项目管理。快：快速响应和供给客户需求，招聘流程快。好：技术开发与管理好，服务态度好，现场管理好。省：为客户节省各方面成本，省心省力。
　　（5）采购模式
　　公司的采购主要是技术支持及人力资源服务、房屋和设备租赁、固定资产采购、鉴证咨询费、水电物业及办公用品等。其中，技术支持及人力资源服务是指公司在内部资源有限的情况下，通过其他专业渠道快速获取技术支持和优质人力资源及服务的一种方式。房屋和设备租赁支出主要是办公场所和办公设备的经营租赁，公司对办公场所的需求均为通用型办公用房，公司对办公设备的需求主要为常用电子办公设备。
　　日常采购中，公司以直接采购为主。公司采购是由需求部门提出，根据授权由各分管领导审批后，交由相应部门进行采购。
　　（6）研发模式
　　公司作为高新技术企业，在业务发展过程中逐步形成了技术研发和业务场景研究的双轮驱动模式，构建了研发中心和产品与解决方案中心的“双能力中心”平台，搭建了先行技术研究、共性技术研究、应用技术研究、交付技术研究的四级研发体系，在云计算、人工智能、大数据、物联网、移动互联网等技术领域持续创新积累，形成了智慧金融、智慧物流、智能大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术解决方案，并通过了软件能力成熟度模型集成CMMI 5级、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000-1的服务管理体系和ISO20000信息技术服务管理体系等认证，以及取得了超过350项软著和20余项专利技术。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、优质的客户群体优势
　　经过多年发展，公司已经与金融、互联网、汽车、通信、航空物流等多个行业中的优质客户建立稳定的合作关系，陆续进入国内外知名企业的合格供应商名录，并通过高效的业务能力及客户管理能力增强客户粘性，与客户展开长期稳定的合作。
　　2、“懂快好省”的交付能力优势
　　公司拥有丰富的招聘渠道以及高效的招聘团队，海量的人才资源储备库及精准人才画像，在管理成本、人才储备等方面具有明显的规模优势。公司在北京、上海、广州、杭州、南京、成都、西安、武汉、长沙等国内主要城市设有分公司或办事处，业务范围覆盖全国大部分地区，具备全时快速响应、多区域同步交付的能力。通过跨区域、多网点布局，使得公司业务在覆盖全国大部分地区的同时，仍能保持敏捷的交付能力，为客户提供更高效率、更低风险、更优品质的信息技术服务。
　　3、高效的管理模式优势
　　公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品/解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元，为快速响应客户、解决客户业务痛点、满足客户需求奠定了组织基础。
　　4、能力智库积累优势
　　公司在IT研发管理、大数据、云计算、互联网等领域拥有超过350项软著和20余项专利技术，并将先进技术与解决方案相结合，构筑客户服务的全方位能力地图，通过对软件技术服务项目进行专业化、精细化总结，公司形成涵盖技术实现路径、技术开发体系以及市场洞察等诸多信息的知识智库。迄今为止，公司已累计在金融、互联网、软件、通信、汽车、航空物流、制造业、批发零售等行业的 2000余项服务案例中遴选出有代表有特色的服务案例进入知识智库，并根据这些立体化、专业化的项目总结经验，高效制定符合客户心理预期的解决图案，从而更好地服务于不同领城。
　　5、精细化运营平台优势
　　公司开发并运用信息化平台“FarHOMS系统、FarRMS系统”对招聘和交付工作实施流程化管理，形成自身独特的“懂快好省”的招聘和交付能力优势，完成了技术实施人员“入、离、调、转”的人员管高效理及“成本、进度、质量”的项目管理有效运转，实现了业务与财务的一体化，减少人为干预，财务核算更精准有效，客户满意度高，规模增长快。
　　6、核心资质优势及人才优势
　　作为国家高新技术企业，公司已拥有一系列核心资质。公司通过了软件能力成熟度模型集成CMMI5级认证、TMMi3级测试成熟度模型集成认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC 20000-1的服务管理体系认证和ISO20000信息技术服务管理体系认证等。企业核心管理团队从业多年，具有丰富的行业经验，对于行业发展以及客户需求有较为深刻的理解，能够适时把握行业拓展机会。公司不断吸引和稳定优秀人才，通过股权激励、培训赋能、福利政策等多种措施稳定人才、吸引人才。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　公司紧跟《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《数字中国建设整体布局规划》等国家战略，为建立“数字中国”的远景目标提供支撑并贡献自己的力量。报告期内，公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。
　　（一）业务规模持续稳定增长
　　报告期内，公司按照既定战略和年度计划全力推进各项业务经营。实现营业收入35.86亿元，同比增长16.11%，归属于上市公司股东的净利润 1.30亿元，同比下降 4.21%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1.01亿元，同比下降10.28%。
　　2022年，受国内外宏观环境变化影响，我国信息技术服务收入 70,128亿元，同比增长11.7%。公司面对宏观经济波动、市场总需求震荡等外部复杂环境的挑战，业务拓展和服务交付承压，导致了公司业绩增速有所放缓，但依然保持高于行业平均水平的增长速度，近五年营业收入复合增速达52.72%，显著高于行业平均水平。2023年初以来国内经济开始缓慢复苏，经济社会正常秩序也实现了较快恢复，经济运行出现了企稳回升态势，公司的业务经营情况持续向好。
　　业务规模持续稳定增长，主要得益于以下方面：
　　1、信创与数字中国建设的国家战略助力行业发展
　　信息化与数字化引领社会发展，已成为大势所趋。数字中国建设作为我国经济社会发展的重要战略，旨在加快数字化转型，构建数字经济体系，推动数字化治理和服务能力现代化。数字中国建设涉及的领域非常广泛，包括电子政务、电子商务、智慧城市、数字医疗、工业互联网等等。在这些领域，软件和信息技术服务是数字化转型的核心和基础，在整个数字化进程中发挥着重要作用，具有着极其重要的战略意义。良好的政策环境为公司带来了巨大的发展机会：①数字化建设的大趋势下，各个行业均在积极利用移动互联、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术进行数字化转型，对 IT系统相关需求不断增加，软件技术服务市场的规模也在持续增长。一方面，在信息化和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT投入，从而带动了软件技术服务市场的增长；另一方面，面对软件技术的快速发展和持续深入，一些企业并不擅长 IT相关管理，难以系统性地组织软件开发相关人才，采用软件技术服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率，实现企业快速转型升级，增强其核心竞争力，且成本可控；②数字中国建设将促进新一代信息技术的研发和应用，公司借此机会推进自身技术创新，加强技术积累和研发能力，提高服务质量和效率。在数字化转型中，充分利用人工智能、区块链、大数据等新兴技术，为客户提供更具专业化和精细化的服务，助力企业数字化转型。
　　2、聚焦主营业务，推进信创生态建设
　　报告期内，公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、智能汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。公司在信创领域基于 FarData大数据敏捷开发平台、智慧社区平台、FarAI人工智能平台三大核心平台持续投入，为公司客户提供优质的软件产品与技术服务。公司已与三十余家企业签署与信创业务相关的技术服务合同或合作框架协议，信创业务稳步成长。
　　3、积极探索高成长市场
　　在智能汽车方面，公司作为“软件定义汽车”的赋能者，提供云和端一体化的汽车智能化解决方案。在智能座舱领域，积极响应国产化要求，定位于智能座舱国产化解决方案提供商，围绕国产化主芯片和国产化操作系统为客户提供国产化智能座舱解决方案。基于公司自研的 FarData大数据敏捷开发平台及FarAI人工智能平台，核心协议栈性能达到行业一流水平，贴合国内汽车厂商实际需求，支持高度定制化研发交付。具备从基础软件到上层应用的软件开发能力，为客户提供从需求定义到实车测试的全流程服务。此外，公司已经为国内众多电子地图专业厂商、互联网出行客户和智能汽车车企等，提供了地图标注领域的专业服务，业务队列覆盖广泛。报告期内，公司已与比亚迪、上汽、长安、长城、东风、理想、蔚来、小鹏、路特斯、飞凡、智己等品牌车企达成合作关系。此外，未来公司也将以全面数字化为支撑，构建“全生命周期，全场景旅程，全流程流量，全触点，全中台”为一体的车企一体化运营数字营销平台。加速行业资源整合，不断优化服务模式，创新推进智能汽车一站式服务，在人才引进、软件全生命周期开发、解决方案落地等持续为客户推进全价值链服务，在国家新能源战略大的时代背景下，与更多合作伙伴共同推进智能汽车软件行业的新格局高质量发展。
　　在云业务方面，公司积极打造多场景云智能服务能力，逐步构建法本云生态和集成体系，为客户提供云咨询、云规划、云原厂产品、云迁移、云管理、云运维、云解决方案等全栈式一揽子云服务，满足客户上云、用云、管云全方位需求，为客户提供“最后一公里”的云服务，并成为客户云上最有价值的咨询合作伙伴。公司同步向云业务高价值领域快速发展与延伸，不断提升MSP的竞争优势和服务能力，并依托对各大云平台架构的深刻理解，为客户提供多元化、一站式云管理服务；公司通过整合优势资源和客户体系打通，目前是腾讯云、阿里云、天翼云、京东云和亚马逊云的合作伙伴。公司将持续加大在云业务领域的投入和布局，加强技术创新和产品研发，提高服务质量和客户体验。在数字化转型的浪潮下，云业务将成为公司业务增长的关键驱动因素之一，为公司长远发展创造更多价值。
　　在运营商领域，公司定位于运营商业务发展的核心伙伴，聚焦服务运营商头部企业数智化转型。在数字经济与实体经济相融合的背景下，公司积极关注行业发展新机遇，并凭借公司多年来服务各行业头部企业的经验积累、能力沉淀，逐步将云计算、大数据应用、人工智能等先进技术与公司现有行业解决方案相融合，助力客户高效高质实现数字化转型。公司目前已与多个运营商专业公司建立合作关系，为客户提供项目、人才、技术等多个方面的支撑，现阶段成果赢得客户的认可。未来公司将在运营商政企业务、DICT等领域加大投入，实现运营商行业收入跨越式发展。
　　（二）业务拓展不断深化
　　报告期内，公司在与原有客户保持长期稳定合作的基础上，不断扩展合作的广度与深度，提升服务的效率与质量。并且与多家行业头部客户建立了战略合作伙伴关系，更好的发挥协同价值，共创增长。也通过先进的数字化技术手段推动企业商业模式的重构、变革与创新，帮助企业实现数字化转型和可持续发展，获得了客户的肯定和高度认可。
　　地域扩张方面，公司以一线城市为基础向二线城市延伸，加速地域扩张，在北京、上海、广州、杭州、南京、成都、西安、武汉、长沙等多个城市设有分支机构，逐步完善全国范围行业客户布局。此外，公司也在积极探索海外市场的拓展，广开战场，强化区域布局及全球布局，进一步提高公司发展质量。
　　（三）技术研发与能力构建
　　公司始终坚持研发创新，现已自主开发完成敏捷交付工具、协同平台、通用组件等数字资产，致力于为客户提供先进高效的数字化工具与平台、成熟的技术产品和解决方案，以及相应的 IT服务，助力客户的数字化建设。
　　公司以研发中心、产品解决方案中心“双能力中心”平台为核心，在云计算、大数据、物联网、人工智能等技术领域，构建开放智能生态，助力客户将技术成果转换成商业成果，在交付成百上千个项目时，公司将背后的共同逻辑和功能块集成技术平台，进行标准化开发，达到共享组件和平台打造的复用，实现降本、增效与提质。在对技术平台的研究中，公司不断深化对技术应用和业务的理解力，从而为客户提供更高水准的专业服务，引领行业发展。
　　在基础软件工程技术体系方面，公司围绕“一云二厂三平台”为核心，打造坚实的软件服务数字化基座，即容器云平台+算法工厂＆软件工厂+微服务治理平台＆智能大数据平台（FarData＆FarAI）＆DevOps平台。公司自主研发FarHOMS和FarRMS高效能数字化运营平台，改善客户满意度、提升管理效率、打破管理半径，成为支撑业务高速高质发展的关键。公司在云计算、人工智能、大数据、物联网、移动互联网等技术领域持续创新积累，形成了智慧金融、智慧物流、AI-DaaS智能大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术解决方案，并已全面通过国家高新技术企业认证以及TMMi3级、CMMIL5、ISO20000、ISO27001、ISO9001、ISO/45001等多项认证。以及取得了超过350项软著和20余项专利技术。
　　在夯实基础软件工程技术体系的同时，公司持续在 FarData大数据敏捷开发平台、FarAI人工智能平台、RPA等信创相关技术领域加大投入，着力于信创产品在行业应用中的落地和实施。
　　FarData是一款服务政府和企业客户的通用大数据平台，能降低大数据应用开发技术难度，大大提高开发效率；产品可广泛应用于政府、金融、互联网、智能汽车、物流、零售和制造业等行业核心分析系统，适用全量数据的实时分析、离线分析、交互查询、实时检索、数据仓库、数据治理等场景。FarData大数据敏捷开发平台致力于为数据开发工程师、数据分析师、数据资产管理者、运维工程师，打造一个一站式的大数据全生命周期研发平台。用户仅通过 FarData大数据敏捷开发平台，即可完成数据集成、数据分析、数据治理、数据服务和数据可视化等各类场景的数据应用开发。FarAI人工智能平台将AI技术创新回归到为用户解决业务问题，由机器学习平台、智能开发平台、能力开放平台、深度学习平台组成，能力开放平台聚焦于自然语言处理、图像处理、语音识别、视觉智能等。智能开发平台可同时提供机器学习与深度学习能力，具备简便实用的可视化开发、建模、任务编排、数据图表输出能力。机器学习平台可以同时处理图像和自然语言，并支持多种自然语言模型和评估方式，有强大的统计和分析能力。深度学习平台有强大的数据及知识图谱处理能力。AI赋能公司全流程自动化软件开发，公司用AIGC技术赋能软件设计环节，并通过与公司自有的低代码平台和自动化测试工具联动，能够实现开发效率大幅提升。法本信息RPA机器人将数字化能力赋予给业务部门，利用新技术和新方法，优化业务流程，从而不断寻找新的业务增长点，实现资源效益最大化，提升企业自身竞争力。法本信息RPA解决方案有如下优势，智能的流程机器人：自动学习优化流程、运行环境自感知；全能的机器人设管家：全智能管家、支持RPA开发、部署和运行监控的一体化：灵活的机器人设计器 – 支持两种开发模式，强大的组件市场。
　　公司在IT研发管理、大数据、云计算、互联网等领域拥有超过350项软著和20余项专利技术，并将先进技术与解决方案相结合，构筑客户服务的全方位能力地图，通过对软件技术服务项目进行专业化、精细化总结，公司形成涵盖技术实现路径、技术开发体系以及市场洞察等诸多信息的知识智库。迄今为止，公司已累计在金融、互联网、软件、通信、汽车、航空物流、制造业、批发零售等行业的 2000余项服务案例中遴选出有代表有特色的服务案例进入知识智库，并根据这些立体化、专业化的项目总结经验，高效制定符合客户心理预期的解决图案，从而更好地服务于不同领城。
　　（四）产品与解决方案业务
　　公司围绕客户各类业务场景，运用数字化新技术，助力客户构建完整的业务生态，公司以法本数据、法本智造、咨询业务等产品为主线，为客户提供多元化解决方案，打造“一个根本、两条主轴、三个层面”的项目亮点。一个根本:统一企业数据架构，搭建数据湖，形成数据资产，实现统一运营分析、业务协同与资源共享，为企业数字化转型打下坚实的基础。两条主轴:业务流程和运营管理的数字化，提升企业运作效率和创新能力: ①以客户价值为中心构建“可联结、可触达、可沟通、可转化”的开放数字化私域运营空间，全面提升客户体验，②以业务为导向构建支撑全业务流程的数据中台，显著提升运营效率。三个层面:①赋能企业所有者精准、全面学握企业现状，并提供量化决策依据;②赋能企业管理者最佳数字化业务流程实践方法论和案例，提高执行、运作能力;③基于智能大数据平台构建物联网、企业经营、人力资源、金融等大数据应用利器。
　　在产品及解决方案的垂直领域上，公司也积极构建在行业及技术维度的专业化能力，特别在金融、制造及互联网方向上，公司持续战略投入，积极探索。
　　在金融领域，公司通过丰富的IT服务项目积累，已内生性形成系列金融IT解决方案业务体系，主要包括数字中台、数据治理、数据标注、监管报送、银行测试及智慧风控等银行类解决方案，完成FarData、数据中台等通用工具和架构的研发组建，构建金融行业端到端的全栈式服务能力，围绕银行、保险、证券、财务及资产管理等行业客户新增近百个端到端解决方案项目，进一步深化与中行、农行、建行、交行等国有银行，浦发、中信、广发、平安等全国性股份制银行以及众多城市商业银行和农村商业银行保持长期稳定的业务合作。
　　在制造领域，公司基于智能生产及智能服务等两大定位下形成了SRM、ERP、MES、WMS、TMS及CRM等应用型解决方案并沉淀了丰富的合作案例，与中兴等制造业国企、私企客户保持长期稳定的业务合作，以客户生产过程为核心，为客户提供咨询、定制开发、二次开发、系统运维等全流程服务，为客户在智能生产、智能服务方面实现全流程数字化。
　　在互联网行业，公司持续深耕，与腾讯、阿里、字节跳动等大客户保持稳定合作，深入探索客户业务场景，实现和互联网行业头部客户的战略合作，积累数字化运营服务实践经验。
　　（五）加强人才管理助力企业可持续发展
　　报告期内，公司坚持“广开赛道、广布人才”的政策，通过共同理想与业务布局持续吸引高端人才的加入。持续完善了赋能认证、人才梯队、干部轮动等机制，不仅实现业务的发展，同时实现人才厚度和密度的持续提升。
　　公司通过销售专项项目，结合解决方案销售能力要求，协同各部门进行专项赋能，认证覆盖销售经理90%以上。通过卓越式顾问销售专项，结合公司业务布局要求，进行专项赋能，提升销售骨干市场开拓能力，并组织干部专项培训，提升领导力。通过管理培训生专项项目优化培养和发展动作，培育新生力量，加速合格人才输出。公司通过各类培养项目，抓住不同阶段人才的发展特点，给有意愿发展的人才提供成长的阶梯。
　　此外，公司构建了具有市场竞争力的员工薪酬体系和激励政策，实现了对高忠诚度、高绩效人员的有效激励，使其利益与企业长远发展紧密结合。报告期内公司积极推进2021年度股权激励计划，第一期已归属完毕，合计向76名激励对象归属股票 633,865股。同时，截至本报告披露之日，公司已完成2022年度第一期股票回购计划，合计回购股票2,573,050股，将用于股权激励或员工持股计划，延续激励手段，努力保持核心团队的稳定及吸引更多的优秀人才，为达成公司的战略目标和可持续发展奠定基础。
　　（六）向不特定对象发行可转债成功上市
　　报告期内，公司成功发行可转换公司债券，募集资金60,066.16万元，主要用于“区域综合交付中心扩建项目”“数字化运营综合管理平台升级项目”“产业数字化智能平台研发项目”。随着募投项目的实施，能够提升公司跨区域的软件技术服务交付能力，通过新建离岸开发中心，以及扩大相应区域的软件技术服务人员规模，实现跨区域服务能力的提升，满足不断增长的市场需求，进一步提升公司规模优势和行业地位。能够对公司运营管理进行全面梳理，使其形成前、中、后台的管理架构，既整合现有的ERP系统，又对可复用的业务功能进行抽取整合，快速实现前端应用快速开发部署，实现数字化运营综合管理平台的全面升级。能够建立公司自主可控数字化平台、人工智能模型与数据治理平台，夯实“一云二厂三平台”的软件服务数字化基座。可转债项目的顺利实施，能够促进主营业务可持续发展，提高公司的盈利能力和综合实力。
　　（七）品牌建设
　　报告期内，公司荣获 “2022年度最佳云服务品牌”、“2022年中国信创企业百强榜”、“中国计算机软件上市企业TOP50”、“2022年度优秀软件产品-物联网大智云系统 V2.0”、“2021-2022服务创新实践案例——新一代法本信息智慧社区平台”、“2022数字化先锋产品奖——法本信息 FarData大数据平台”、2022数字化创新引领奖”、“2021-2022年度最具影响力金融服务企业”、“2021-2022年度最具影响力 IT技术服务企业”、“2022广东企业 500强”、“深圳市服务贸易行业领军奖”、“深圳市服务贸易数字创新奖”、“2022年度ICT中国创新奖-优秀创新应用”等一系列奖项。
　　公司优秀的软件技术服务能力也获得了广大客户的认可，报告期内获评“2022年度京东科技优秀战略合作伙伴”、“2022年度平安智慧城市最佳供应商”、“2022年度乐信优秀合作伙伴”等客户奖项。

　　五、公司未来发展的展望
　　1、公司发展战略
　　公司将“软件定义世界的赋能者”作为企业使命，以“成为国际领先的IT综合服务商”为愿景，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、智能汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。未来公司仍将坚持“客户至上，人才为本”的经营理念，持续在以下方向上做战略努力。
　　（1）坚持规模扩张，全球化布局和发展
　　公司继续坚持软件与信息技术服务业务的规模化发展，强化业务场景的深度理解，加快提升金融、通信、智能汽车等行业市场份额。通过优化业务结构支撑公司经营业绩高增长和市场竞争的优势，不断加强在数字化解决方案、数字化咨询服务、数字化创新产品等成长性业务布局，持续深入信创、云计算、物联网、人工智能、智能汽车等前沿科技领域，强化技术场景的深度理解。此外，公司将广开赛道，强化区域布局及全球布局。
　　（2）聚焦价值领域，构建一体式的解决方案能力
　　公司聚焦大空间、高增长的行业领域进行市场拓展，如：金融、通信、智能汽车等。坚持技术引领服务创新，通过提升项目管理能力、软件技术开发能力等为客户开展软件工程定制，在高价值领域形成标准化的服务产品，助力客户项目的落地实施。不断沉淀数字资产，以“咨询+产品+交付”一体式的解决方案模式，为客户提供更全面的数字化解决方案，贴合客户商业应用的场景，做创新的数字化转型和数字化应用的研究。力争在主赛道的细分领域打造样板工程，形成标准型产品和独特的技术能力，构建高价值品牌标签，使公司盈利能力提升到新高度。
　　（3）打造公司面向产业数字化的技术底座
　　公司面向产业数字化，以“一云二厂三平台”为基础，定义和规划公司统一的数字化底座技术架构，清晰各业务单位的技术阵地。持续在FarData大数据敏捷开发平台、FarAI人工智能平台等信创相关技术领域加大投入，并以此为依托，在多领域形成产品能力，交付开发、产品开发、预研开发滚动推进，积极探索技术应用场景，在各行业商业应用上具有核心竞争力。
　　围绕“一云二厂三平台”为核心，打造坚实的软件服务数字化基座
　　2、年度经营计划
　　（1）发力重点行业及客户。在行业维度，公司着力拓展金融、通信、智能汽车等领域客户，提高细分市场竞争力，构筑行业影响力。在客户维度，紧抓行业头部客户，推动与重点客户的战略合作以及各层级客户关系建设，建立高效的客户沟通矩阵，建立更稳固的战略合作关系。在国家数字经济大战略的时代背景下，与更多合作伙伴共同参与“产业数字化”的新格局。
　　（2）提升软件技术服务质量。用产品化思维，系统地提升招聘、交付和人才供给等能力，优化成本，能为客户提供差异化服务，从而形成强竞争力的软件技术综合服务能力。不断加强对宏观环境、行业、市场、客户层面的洞察，敏锐而有效地对市场需求变化做出反应。基于不同客户需求建设和完善服务方案与产品，提供“懂、快、好、省”的高质量服务，通过“度量-分析-改善”闭环，提升客户满意度。（3）加大数字化研发投入构建专业能力。公司将扩大研发团队，完善研发体系，促进公司及时掌握新兴技术和自主可控技术，以及在各行业的项目经验积累向行业解决方案和软件服务产品有效转化，构建自身技术和方案的应用能力，提升定制化软件开发与行业解决方案服务能力。公司将在软件工程服务、数字化咨询服务、数字化产品与解决方案等多方面能力加持下不断为客户推进全价值链服务，逐步建成全栈式的数据服务能力，从而提升盈利能力和市场竞争力。 收起▲