2025年12月12日互动易，公司重视老年人在健康方面多层次多样化需求，致力于打造社区居家养老的健康生活驿站。其一，公司商品品规涵盖老年人健康的方方面面，包括药品、医疗器械、健康养生，致力于为顾客提供全生命周期的健康管理服务。其二，持续推进“适老化”建设工作，例如部分门店内外设置无障碍通道，配备放大镜，设置老年人专属药事咨询服务台、专属座椅，针对行动不便的顾客提供免费送药上门服务。其三，针对银发群体提供便民服务，帮助老人通过智能手机打车、缴纳话费、协助挂号等，提供贴心关怀。

       2025年9月30日互动易：公司新零售业务模式分为公域（O2O和B2C）、私域，公司目前已在天猫和京东等平台开展O2O和B2C线上售药业务。

       2025年4月30日公告：执业药师是公众安全用药与健康生活的重要守护者。老百姓大药房持续引进并培养高素质的药师团队，同时通过数智工具及AI技术的深度融入，实现药事服务的智能化升级。公司自主研发的数智化工具“智能荐药”系统不仅内置了全面的药品知识库，涵盖单品搜索、病种/症状解决方案、病理查询、专家问诊及新人专区五大功能，还可以利用AI算法进行个性化用药推荐，如根据季节变化及最新医药研究成果进行更新，确保信息的时效性与准确性，大大增强了员工的药事服务能力。

       2022年审计报告：公司及其子公司（以下简称“本集团” ）主要经营范围为，许可项目：药品零售；药品批发；食品销售；药品互联网信息服务；第三类医疗器械经营；烟草制品零售；酒类经营；餐饮服务；食品互联网销售；医疗器械互联网信息服务；第二类增值电信业务；检验检测服务；生活美容服务；国家重点保护水生野生动物及其制品经营利用（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。

       2023年年报，林芝腾讯科技有限公司持有公司0.98%股权。

       根据2025年9月18日互动易：2025年以来，公司全面发力AI。集团层面，公司成立AI应用战略委员会，由董事长牵头统筹全集团AI规划与资源调配。场景应用方面，公司与腾讯健康合作推出企业级综合问答智能体——“老百姓小丸子AI”，目前已经覆盖医保政策、门店运维、人资行政三个维度，实现复杂业务的精准响应。同时公司已建立了AI培训与激励机制，定期对优秀的AI应用项目进行表彰及案例分享，提升组织能力。未来公司将持续在营采商销、新零售、办公协同等领域深化AI应用，助力公司运营提效。

       怀仁大健康在中医药类产品的经营上具有独特优势，并入老百姓后，有利于集团整体中药销售占比的提升，怀仁大健康在经营中药品类方面的优秀经验也将得到复制和推广，从而带动老百姓中药事业做大做强。