一、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，以基础教育学段家校互动服务起步，业务逐步发展至涵盖基础教育及教师继续教育不同领域，并通过子公司以校企合作、专业共建的方式积极探索拓展学历职业教育领域。报告期内公司主营业务未发生变化。　　公司的主要产品及经营模式　　家校互动升级业务是在基础运营商家校互动业务的基础上针对学校及家庭用户进行功能升级，融合了动力加-智能校园、智慧心理等增值业务，为基础教育阶段家庭提供孩子在校的基础信息服务、学习提升服务和家庭教育指导。该业务采取与基础运营商合作的经营模式，依托和教育平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营。　... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，以基础教育学段家校互动服务起步，业务逐步发展至涵盖基础教育及教师继续教育不同领域，并通过子公司以校企合作、专业共建的方式积极探索拓展学历职业教育领域。报告期内公司主营业务未发生变化。
　　公司的主要产品及经营模式
　　家校互动升级业务是在基础运营商家校互动业务的基础上针对学校及家庭用户进行功能升级，融合了动力加-智能校园、智慧心理等增值业务，为基础教育阶段家庭提供孩子在校的基础信息服务、学习提升服务和家庭教育指导。该业务采取与基础运营商合作的经营模式，依托和教育平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营。
　　（1）动力加-智能校园
　　动力加-智能校园秉持为K12学校搭建智慧校园生态圈的理念，采用物联网、大数据等技术，创新使用“云服务”+“移动互联网”的服务方式，充分互联学校、学生、家长和智能设备，发挥科技+教育的优势，为K12学校提供校园安全、智慧消费、智慧校务、亲情沟通、校园阅读等产品应用服务，旨在持续提升学校的信息化管理水平，改善学生的学习生活质量，关注学生的身心健康，构建高效的家校沟通桥梁。
　　（2）智慧心理
　　公司顺应国家、社会、学校及家长对学生心理健康的重视程度不断增强的趋势，依托公司对物联网、大数据等技术的积累和应用经验，推出面向K12学校的智慧心理产品。智慧心理产品集心理测评、预警筛查、档案管理、科研分析等功能于一体，通过智能化的手段，旨在为学生提供全方位、个性化的心理健康服务，促进教育资源的合理利用和家校社会相结合，从而提升学生的心理健康水平。公司智慧心理服务产品面向教育主管部门及学校进行推广，学校可按年或按测评人次付费；对于学校未统一采购服务的场景，家长可付费获取学生心理测评报告。此外，公司积极推动智慧心理服务包在中国移动平台上架。家长可通过移动渠道订阅相关服务并完成付费，公司与中国移动按约定比例进行收益分成。
　　继续教育业务专注于中小学教师的继续教育培训服务，为中小学教师在职继续教育培训提供系统的培训平台建设、课程内容开发和培训体系构建等服务。公司全资子公司信沃集团旗下中小学教师继续教育网（www.teacher.com.cn）创建于2002年，为教育部首批推荐的“国培计划”网络培训服务机构，采取远程培训、面授培训及混合式培训形式面向全国中、小、幼教师及校（园）长等开展非学历培训。该业务主要采取教育行政主管部门招标购买培训服务的模式进行开展。同时，信沃集团旗下子公司坚持产教融合、协同育人的思路，以校企合作、专业共建的模式与各高职本专科院校开展学历职业教育服务相关业务。
　　教育信息化业务致力于打造ToG和ToB端的新质生产力和智慧教育服务能力，聚焦5G+与AI+发展的行业浪潮，以教育数智化升级转型为契机，依托公司自身与基础运营商的广泛合作，为区域与单校信息化和数智化转型提供三大基础能力（平台底座建设、开放生态融合、场景定制化）+三大核心能力（数字基座、数据治理、教育场景的AI应用）+两大领域（以电子学生证为核心的AIOT智慧校园、以数据治理为目标的区域教育云）。
　　基于多年来积累的技术研发，公司目前已经打造了较为完整的教育信息化产品体系。目前核心产品已涵盖整个教育信息化应用领域，面向教育主管部门、学校老师、学生、家长提供涵盖“教、学、考、练、评、管、联”的完整服务方案。覆盖了校内外多个教育信息化场景和服务，包括智慧安全平台、智慧教学管理平台、教育管理平台、教育资源平台、智慧家校平台、教育办公平台、综合素质评价平台、物联网校园平台、云阅卷评测、课程管理中心产品等，能够为区域、单校乃至运营商提供完整的校园信息化软硬件和业务运营支撑服务，经营模式主要是教育主管部门/学校/运营商招标购买。
　　在运营商ToB平台和业务建设方面，公司与中国移动通信集团合作紧密，参与了其多个全国、省级5G及AI教育平台，如融合教育平台、电子学生证平台、5G高清智慧家校平台以及数字化考试平台的建设和运营支撑服务，并在2025年开始积极探索AI智慧体育、AI学习机配套平台、电子学生证AI增值服务等，面向B端G端用户提供整体解决方案。同时积极探索在DICT领域与运营商协同推进的面向全国范围内的多个区域级云平台建设。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　1、行业环境及现状
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，业务涵盖基础教育、教师继续教育及职业教育等不同领域。近年来，密集的行业政策与日新月异的科学技术深刻影响着教育行业的现状与发展。
　　政策端：国家层面始终对教育行业给予有力的政策引导，建设教育强国这一方针坚定不移。多年来，国家秉持立德树人、教育公平原则，致力于培育强国人才和推动教育均衡发展。近年来，随着“双减”政策的持续推进，为学生减负仍为当前主要任务，同时国家也将关注点聚焦于心理健康教育、人工智能与教育的深度融合以及通过数字化手段为教师赋能等关键领域，不断加大政策扶持力度，旨在推动教育行业的全面升级与创新变革。
　　2022年3月，教育部办公厅《关于印发义务教育课程方案和课程标准（2022年版）的通知》。2024年5月，教育部办公厅《关于印发〈2024年义务教育国家课程教学用书目录（根据2022年版课程标准修订）〉的通知》。两份文件聚焦于课程内容和教材更新，旨在培育学生核心素养、提升教师教学效能、强化家校协同育人。
　　2024年3月，李强总理代表国务院在十四届全国人大二次会议上作《政府工作报告》，报告提出要全面贯彻党的教育方针，坚持把高质量发展作为各级各类教育的生命线。制定实施教育强国建设规划纲要。落实立德树人根本任务，推进大中小学思想政治教育一体化建设。开展基础教育扩优提质行动，加快义务教育优质均衡发展和城乡一体化，改善农村寄宿制学校办学条件，持续深化“双减”，推动学前教育普惠发展，加强县域普通高中建设。减轻中小学教师非教学负担。办好特殊教育、继续教育，引导规范民办教育发展，大力提高职业教育质量。加强学生心理健康教育。大力发展数字教育。弘扬教育家精神，建设高素质专业化教师队伍。
　　2024年11月，教育部办公厅发布《关于加强中小学人工智能教育的通知》，提出人工智能教育六大主要任务和举措，包括构建系统化课程体系、实施常态化教学与评价、开发普适化教学资源、建设泛在化教学环境、推动规模化教师供给和组织多样化交流活动。《通知》还提出加强顶层设计和部门协同，2030年前在中小学基本普及人工智能教育。
　　2025年1月，中共中央、国务院印发了《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》，部署了9个方面重点任务：塑造立德树人新格局，培养担当民族复兴大任的时代新人；办强办优基础教育，夯实全面提升国民素质战略基点；增强高等教育综合实力，打造战略引领力量；培育壮大国家战略科技力量，有力支撑高水平科技自立自强；加快建设现代职业教育体系，培养大国工匠、能工巧匠、高技能人才；建设学习型社会，以教育数字化开辟发展新赛道、塑造发展新优势；建设高素质专业化教师队伍，筑牢教育强国根基；深化教育综合改革，激发教育发展活力；完善教育对外开放战略策略，建设具有全球影响力的重要教育中心。
　　2025年7月，教育部办公厅发布《关于组织实施数字化赋能教师发展行动的通知》，提出深化数字技术应用。引导、规范地方、学校与数字科技企业、科研院所等开展深度合作，基于大模型研发教师智能助手，全流程支撑教师教研备课、作业管理、学情分析、学生评价、培训研修等工作，为教师赋能增效。
　　2025年10月，教育部办公厅印发《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》，建立监测预警和干预机制。推进建设全国学生心理健康监测预警系统，每年组织开展1次心理健康抽样监测。督促指导地方建设监测预警系统，完善心理健康问题及时发现、预警、干预处置机制，推进分级响应模式。推进实施全员育心制度。开展心理健康教育培训，提升教师“育心”意识和能力，在学科教学中有机融入心理健康教育内容，提高对学生心理行为偏常的识别和早期干预能力。
　　2026年2月，教育部印发《关于全面推进健康学校建设的指导意见》，提出深化心理健康教育。加快构建学校全员育心工作体系，切实把学生心理健康工作摆在更加突出位置。同时提出保障校园食品安全。落实学校食品安全主体责任、校长第一责任人责任，严格规范校园餐饮各项管理。加强学校食堂设施设备配备和升级。
　　经济端：近五年的国家统计局数据表明，我国居民在教育文化娱乐方面的人均消费支出所占比例始终保持在10%以上，凸显了教育文化娱乐消费在家庭总消费中的核心地位。2023-2025年度的数据显示，人均教育文化娱乐支出较去年同期均有所上升，反映出社会的教育文化娱乐支出投入持续增长。
　　科技端：人工智能领域经历了从早期探索、机器学习阶段，到深度学习兴起再演进至当前大模型主导时期的持续跃迁。技术边界不断拓展，能力层级持续深化。特别是大模型技术，作为驱动本轮科技与产业变革的核心引擎，展现出强大的引领辐射效应，深刻改变了AI赋能教育的底层逻辑。生成式AI的发展轨迹正由“通用化”向“专业化”聚焦，混合模型架构已成为当前教育行业AI应用的主流方案，能更精准地匹配多元化产品场景，显著提升对教师、学生及管理者的赋能价值。2025年，DeepSeek及开源生态的突破消解了教育AI先行者构筑的技术壁垒。凭借其卓越的推理性能、突出的成本效益及开放特性，使国产大模型在教育领域达到规模化实用水平。众多教育机构加速接入，大幅收窄了行业参与者在底层模型能力上的差距，标志着教育行业正迈入大模型驱动的智能时代。
　　在此背景下，公司积极响应国家政策号召，凭借敏锐的洞察力与坚定的决心，持续深耕家校互动升级业务、继续教育业务、教育信息化项目建设及运营业务。同时也在智慧心理、职业教育等业务上持续发力，并在教育+AI业务领域积极探索：公司深耕教育信息化领域十余年，具备覆盖校园全场景的信息化管理能力。同时，作为全国中小学教师继续教育的龙头企业，在教师教学能力提升领域拥有逾20年的深厚积淀，累计培训教师超三千万人次。此外，公司连续十几年为运营商中国移动建设运营省级“和教育”平台，承建全国电子学生证平台，公司具备千万级用户大平台应用的开发与运营能力。公司基于在教育信息化全场景的建设能力、教师培训规模化的专业实践能力和大平台建设的丰富经验等综合优势，结合当前政策引领和技术应用，在教育AI产品的研发与应用上具备坚实基础和独特竞争力。目前公司正在全面研发新课标导向下基于教师教学效能、学生综合素养“双提升”的家校协同平台——全课云AI平台。
　　全课云AI平台融合多种算法及人工智能技术，汇聚头部优质内容资源，为用户提供丰富的教育场景支持，从而实现因材施教。平台贯穿学业能力检测-教学策略设定-教学活动应用-教学效果分析-学业能力检测的上升螺旋，构建起更高效、更智能的教育闭环，深刻改变教育生态。该平台对教育参与者的效率提升主要体现在（一）学生个性化学习：AI深度分析学习数据，动态生成自适应学习路径；基于测评结果即时生成错因分析报告，定位知识断层，自动推送相关内容针对性补强。（二）教师精准教学：AI解析学情热力图，直观呈现共性薄弱点，推荐分层教学资源，指导备课重点；通过自动批改、智能排课等功能减少事务耗时，释放教学精力，专注于AI无法替代的人文关怀中，真正的从“事务型”转向“育人型”教育者角色。（三）家长科学陪伴：学生学习轨迹实时同步家长端消除信息差，学习过程透明化；根据学生学习习惯生成家庭个性化辅导策略，有效配合教师实施家庭教育。（四）教育局智慧管理：通过AI教学数据驾驶舱，对动态教学情况展开深入分析，在教学质量评估、教育资源分配上提供高效决策支持，大幅提升管理效能。平台以深刻理解教育教学为核心，旨在全方位赋能教育参与者，持续提升教学质量，培育学生核心素养，强化家校共育，推动教育事业的全面发展。这将在一定程度上破解教育个性化、高质量、大规模难以兼顾的“不可能三角”困境。目前该平台产品已完成初步研发，现处于学校试点阶段，公司将尽快面向市场推广。
　　2、公司所处的行业地位
　　公司在教育信息化领域深耕多年，家校互动升级业务采取与基础运营商深入合作的模式，依托“和教育”平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营，积累了较强的渠道领先优势；同时公司在多个省为中国移动提供“和教育”平台开发运维服务，积累了丰富的技术和经验，具备较为完善的平台开发运维能力。
　　在中小学教师培训行业领域，公司全资子公司信沃集团旗下网站“中小学教师继续教育网”是教育部“国培计划”第一批网络培训资质机构的网站，是国内同领域创办早、规模大、覆盖广、实力强、资源优、学员多、功能完备、绩效显著的龙头网站。在职业教育领域，信沃集团旗下子公司已在山东省内与多所知名高校开展合作，服务在校学生逾万名。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化，未发生因核心管理团队或关键技术人员离职、设备或技术升级换代、特许经营权丧失等导致公司核心竞争力受到严重影响的情形。
　　1、平台及客户资源优势
　　公司多年来保持与基础运营商深度合作，依托“和教育”平台海量用户基础，通过内生挖潜及外部协同合作等方式不断扩大家校互动升级业务规模，该业务覆盖全国多个省份，通过服务校园直接或间接触达数千万基础教育阶段家庭用户。同时，除为“和教育”平台提供开发运维服务外，也为教育主管部门及学校提供智慧校园整体解决方案，具备较强的智慧教育领域平台开发综合能力。此外，公司通过教师继续教育业务，经过多年发展服务了广大的中小学教师、校长群体，积累了较强的客户资源优势。公司深耕高校数字化服务业务多年，积累了超过30家优质高校客户，研发了业内领先的数字化产教融合服务平台。
　　2、全渠道服务及校园入口优势
　　公司在教育信息化及高校服务行业深耕多年，积累了丰富的渠道资源，目前已形成覆盖校内外多场景、涵盖教育主管部门、学校、教师、家长及学生等B端、C端主体的渠道服务体系，可以有效地实现对信息化产品用户需求的准确把握和及时反馈，保障对用户服务的随时响应和本土化支撑。公司持续加大对渠道服务团队的发展与培养，不断提升渠道服务能力与效率，进一步夯实公司的服务竞争优势。
　　3、技术研发优势
　　经过多年积累，公司高度重视技术研发创新为业务发展带来的巨大推动力。公司及子公司已拥有多项软件著作权、高新技术企业证书和CMMI5级资质，建立了完善的技术管理体系，基于公司相关业务平台海量用户群，围绕教育数据治理和智慧教育应用集群重点发力，拥有较为深厚的储备。在云计算、大数据、移动互联、物联网、人脸识别技术应用领域积累了各种与教育应用场景紧密结合的技术应用经验。通过不断完善研发体系，公司进一步增强研发创新能力，不断提高科学技术与教育应用场景的紧密结合，重塑学习与教育的过程及方式，增加用户粘性，提升公司产品的核心竞争力。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，形成了以家校互动升级业务、继续教育业务及教育信息化业务为主营业务的业务布局。
　　2025年度，公司实现营业收入30,079.94万元，比上年同期减少14,177.73万元，减幅为32.03%，主要原因是继续教育业务受一系列政策和客户支付能力影响，客户需求有所下降，同时客户的部分需求存在应收账款风险，公司为了保障健康的现金流，主动放弃部分该类业务，综合导致收入同比减少8,095.68万元，毛利同比减少1,528.25万元；教育信息化项目建设及运营业务的客户主要为运营商、学校及教育主管部门，近几年该类客户受政府预算紧张影响，虽有采购需求但结算周期延长。公司考虑到此类业务前期需要资金垫付，因此提高甄选的标准，主动减少承接质量较低的部分此类业务，导致教育信息化项目建设及运营业务的营收同比减少5,242.66万元，毛利同比减少666.06万元；受市场竞争加剧影响，家校互动升级业务收入同比减少816.00万元，公司采取一系列降本增效措施后成本同比减少882.18万，毛利同比增加66.18万元。公司继续加大对应收款项的管理和收款工作，收回部分账期长的应收账款，同时收入的减少导致应收款项期末余额同比减少，本年信用减值损失同比大幅减少；随着公司的商誉余额进一步减少，本年计提的商誉减值同比减少两千多万。综合以上原因，归属于上市公司股东的净利润为-6,928.31万元，比上年同期增加33.69%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-7,513.79万元，比上年同期增加28.62%。
　　报告期内公司业务进展情况如下：
　　（一）家校互动升级业务
　　面对政策监管趋严、市场竞争加剧以及刚需客群支付承压等多重挑战。公司主动调整经营策略与客户结构，精细化客户分层，择优开展深度合作，稳步应对市场挑战。
　　1、动力加-智能校园
　　动力加-智能校园秉持为K12学校搭建智慧校园生态圈的理念，持续丰富校园消费场景、拓展服务边界、升级用户体验，为学校提供一站式数字化智能校园建设。在产品迭代中持续优化升级，逐步将原有H5（即移动端网页功能）迁移至小程序，为用户带来更流畅、更稳定的使用体验。生态协同上，呼应中国移动的发展步伐，深化生态合作与系统对接，强化互联互通与集成适配。报告期内，动力加-智能校园已持续为全国2000+所中小学校提供校园安防、校园管理、校园生活等多场景运营服务，获得用户的广泛认可与好评。
　　2、全通星云：智慧洗衣、智慧吹风
　　全通星云作为公司在2025年推出的全新智慧服务平台，在丰富智慧校园服务与消费场景方面，充分发挥“科技+智能+数字化”支撑作用。其中智慧洗衣、智慧吹风项目，紧密贴近校园实际场景需求，打造“一校一策”个性化服务优势，有效解决了学生洗衣、吹发及安全管理等痛点问题。项目已落地近100所学校，并得到校方与师生的认可与信赖。
　　3、智慧心理
　　报告期内，公司紧密携手中国移动，积极响应国家关于加强学生心理健康管理政策号召，深入推进移动上架产品“智慧心理”服务包的拓展工作。公司依托线上走流量、线下走入校，自有渠道、代理渠道、社会渠道“三管齐下”的推广模式，推动众多试点学校及测评体验学校开展相关业务。目前，智慧心理产品已在广东、广西、山东、重庆、陕西等区域与中国移动达成合作，开通业务用户与成功扣费用户数量稳步增长。该业务正筹备在福建、浙江、江苏、云南等省移动上架，同时采取代理商模式，助力“智慧心理服务包”业务快速发展。
　　4、儿童专注力
　　报告期内，公司加盟中科院心理研究所成果转化“中科多特儿童专注力”项目，并完成两家多特儿童专注力线下门店的布局与运营，经营态势稳健向好。在持续夯实线下实体服务场景、搭建标准化门店运营与服务体系的基础上，两家门店同步发力线上营销阵地建设，通过流量打法助力推广工作，实现线上线下渠道协同突破。门店已构建起“线上精准引流—线下体验转化—销售闭环成交—客户深度服务—口碑传播裂变—客户生命周期长效管理”的全流程运营体系。该体系通过线上推广渠道精准触达目标客群、扩大品牌声量，有效扩大了区域品牌影响力，实现线上流量高效获取与精准沉淀。同时，公司积极整合内部运营、市场、教学等核心能力，联动外部科研资源、渠道资源、异业合作资源及本地流量资源，形成内外协同的支撑体系，全方位助力门店提升获客效率、成交转化率与客户续课率，进一步增强单店盈利能力与区域市场竞争力，为后续门店复制扩张与品牌规模化发展奠定坚实基础。
　　5、全课云AI平台
　　全课云AI平台是公司积极响应国家政策号召，基于自身在教育与科技方面的丰富经验优势，融合多种算法及人工智能技术、汇聚头部优质内容资源研发的教育AI产品。全课云AI平台精准匹配当下对教师教学效能、学生综合素养“双提升”的校园需求，产品与品牌价值在重点区域获得初步认可。基于已有产品优势与市场需求，全课云AI平台持续优化产品生态、丰富题库资源、拓展移动端应用、提升系统准确率，并开展教师培训，强化教学应用支撑。自2025年10月份试点工作启动以来，截止2026年3月31日，全课云AI平台已完成一轮试用推广。公司累计接触试点学校超600所，签约试点学校84所，覆盖12个省份。公司计划在签约试点学校中选取一批不同学段不同类型的标杆示范学校，开展全流程试用与用户习惯培养。旨在校验升级产品：在实际教学场景中识别产品尚未覆盖或未充分考虑的使用痛点，为产品优化提供支撑。形成示范效应：通过打造标杆学校或代言教师，以点带面，为后续规模化推广奠定基础与传播支点。
　　（二）继续教育业务
　　信沃集团旗下核心业务之一的教师培训业务，近两年来在多重因素下持续承压，收入及利润较去年同期有所下滑。业绩下滑并非单一因素导致，除受政策影响外，还包括财政预算收缩、供需结构性错配、行业同质化竞争加剧等多重不利因素交织共振的结果。尽管当前面临阶段性挑战，但公司通过对国家教育政策导向、教师群体核心需求、行业技术发展趋势的综合研判，认为未来发展的关键突破口在于加速向精准化、数字化、生态化转型。单一以服务为主的培训项目难以支撑未来发展，必须是提供产品加服务的整体解决方案。其中，人工智能技术深度赋能培训全流程、聚焦B端客户定制化解决方案两大方向，将成为破解当前困局的核心抓手。2025年，结合AI技术的全面发展与教师培训的转型需求，信沃集团研发了全新的教师评价系统：利用评价工具获取教师日常教学数据及利用AI大模型进行教师培训数字画像的生成，主要服务于区域培训管理。目前正在开展项目试点工作。同时，对师学通平台（教师培训平台）进行了部分AI升级，例如区域数据看板、智能辅助等功能。2025年，信沃集团完成课程研发数量总计超过3000学时，较好满足各地方项目的培训课程更新率要求。
　　信沃集团旗下高校业务受山东省教育厅政策调整的影响，原有山东省校企合作专业共建业务持续下滑。面对挑战，团队于2025年度积极探索，在专业实验室建设、技术服务等方面取得一定的进展，为2026年度后续发展奠定了基础。新增实验室集成业务主要聚焦网络与信息安全、工业机器人方向，为高校专业建设赋能，已有项目落地。技术服务主要围绕高校学科专业评估，实践教学智慧管理，学历/非学历继续教育服务等方面进行拓展，完成了多个平台的研发与交付工作。
　　（三）教育信息化项目建设及运营
　　公司积极构建升级智慧校园整体解决方案，在平台、产品供给上积极拥抱AI赋能行业机会，坚持以注重质量、审慎落地为具体实施原则，结合自身技术产品为校园等教育业务客户提供智慧校园整体解决方案。公司将在教育数字化，教育资源供给，教育安全设施，实验实训设备更新等方面，结合经济环境和客户财政情况，深耕智慧校园业务市场，推动教学科研设备的现代化升级。
　　报告期内，公司持续深耕教育信息化平台相关业务和运营商ToB业务。其中，在区域级平台的教育数据治理、教育优质均衡管理以及精准学等领域取得进展，目前依托雄安新区、浙江、青海等区域平台逐步落地；依托AI+物联网能力在北京、山东、内蒙等地实现了物联网校园综合平台的落地，逐步向全国推广中。在标准智慧校园产品服务上，公司积极拥抱AI浪潮，结合客户实际需求逐步完善智慧校园平台、智慧体育平台、智慧教学及应用产品，促进智慧校园业务的良性发展，在AI化应用场景上，目前在AI平安校园、AI电子学生证、AI智慧体育、AI学习机等场景积极探索应用融合，为学校提供更好更便捷的标准智慧教育应用。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局与发展趋势
　　（二）公司发展战略
　　公司始终坚持“以基础服务创造用户、以增值服务创造收益”的发展理念。2026年，公司的业务战略将致力于在保持稳定的基础上寻求创新变革，并以降低成本和提高效率为核心目标。1、稳定提升原有业务，公司将一如既往地遵循国家的相关政策指导，坚持不懈地推进家校互动升级业务、教育信息化业务、继续教育业务三项核心业务的发展壮大。2、通过自主研发，构建以教育垂直大模型为技术底座、以优质教研资源为内容支撑、以全课云AI平台为关键载体的全通智慧教育应用体系。3、探索拓展创新业务，公司积极探索和拓展其他创新业务领域，包括但不限于智慧教育应用、电子学生证、职业教育、智慧体育、智慧心理、少儿专注力提升、智慧洗衣、智慧吹风等。4、压缩处置和改造升级部分落后业务。公司将通过上述有力措施以助力公司业绩的持续增长和市场竞争力的提升。同时秉承合作开放的态度，携手行业力量运用当前领先新技术共同致力于教育内容、平台、应用的拓展和再升级，重塑学习与教育的过程及方式，促进实现个性化智慧学习和优质教育资源普惠大众的发展目标。
　　（三）2026年公司经营计划
　　1、深化渠道与服务运营竞争力，构建创新升级产品链
　　公司将通过发挥自有渠道资源并协同外部合作商，深耕主业产品，强化用户精细运营，共同推动教育产品优化及服务升级，积极寻求基础业务转型，以更好地满足教师及家长新形势下的个性化需求。同时，顺应国家、社会、学校及家长对学生心理健康日渐重视的趋势，稳步推进“智慧心理”产品在其他省份运营商平台区域战略布局。公司将坚守以人为本、教育与科技并重的发展初心，聚焦学生心理健康成长，深化家校协同共育，以科技赋能教育，以服务守护成长。通过深化“全课云AI”品牌价值，紧扣“规模拓展、规模化盈利”两大核心主线，构建“自有渠道+外部渠道”双轮驱动模式，推动用户规模突破性增长，加速探索商业变现路径。
　　公司凭借深厚的入校渠道优势，重点拓展校园生活服务场景业务。在校园消费场景，聚焦智慧洗衣项目，通过产品持续迭代升级、多渠道并线发力、发挥已有的校园签约合作与成熟的项目运营优势，逐步实现存量提质与增量增收双向发力。筑牢战略产品定位，增强公司在校园生活服务场景的综合竞争力。在安全场景，密切关注国家政策导向，紧扣食品安全市场热点，精准切入赛道。以“食安”功能升级为新增长引擎，依托原有校园饭堂消费平台的场景与用户基础，拓宽增收路径。
　　2、巩固行业地位，满足教师培训个性化需求与深化产教融合
　　2026年地方财政仍处紧缩周期，教师培训业务以求稳为主。2026年教师培训业务发展将遵循“短期稳盘固本、长期破局升级”的双轨思路：短期以传统招投标项目为核心营收支撑，通过精准应对政策变化、优化服务质量，筑牢行业竞争优势；长期以AI技术深度赋能为核心引擎，推动业务从“项目承接方”向“教师发展解决方案提供商”转型，最终构建“技术+内容+服务”的差异化竞争壁垒，提高行业进入门槛，实现可持续增长。
　　2026年度，高校业务将进一步聚焦核心业务领域，以校企合作业务、专业实验室集成项目、技术服务类业务为三大业务重心，持续深化产教融合，拓展优质客户资源，提升项目交付质量与服务水平。通过精准发力核心业务，实现业务规模稳步增长、盈利能力持续提升、行业影响力进一步扩大的总体目标，为公司长远发展筑牢根基。
　　3、把握产业新浪潮，积极探索教育新领域
　　2026年，人工智能加速普及并深度赋能各行各业，技术红利全面释放，公司迎来发展新阶段。在这一波数智化浪潮中，教育信息化正从“工具赋能”迈向“价值创造”的关键转折点。依托多年来在区域级平台、运营商业务平台的研发和应用能力上的深厚积累，公司将紧抓AI赋能教育场景的历史性机遇，积极探索AI在教育数据治理、智慧校园、教学评价、个性化学习等场景的深度融合与创新应用，并在业务端进一步赋能信息化服务的运营支撑。
　　2026年，公司信息化业务将充分发挥“平台+应用”的综合优势，打造更具智能化、自适应能力的教育信息化服务体系。推动教育服务向精准化、个性化和智能化跃升，力争在教育数字化转型的新赛道中抢占先机、实现突破。与此同时，公司将持续深化参与运营商智慧教育基础设施建设及相关平台的建设与升级。在通信、算力、DICT融合趋势下，进一步整合资源、协同创新，推动平台能力与教育场景的深度适配，助力构建高效、开放、智能的教育信息化新生态，为公司业务稳健增长和战略转型提供坚实支撑。
　　（四）可能面临的风险
　　1、应收账款余额较高的风险
　　截至报告期末，公司应收账款账面价值为15,964.07万元，占报告期末总资产的21.65%。公司教育信息化项目类业务涉及从合同签订到项目验收需要经历硬件采购、软件开发与测试、硬件安装及系统集成、项目交付验收等多个环节、部分客户付款审批流程时间较长。公司该业务性质导致公司的应收账款周转速度较慢，应收账款余额较大。公司继续教育业务主要客户为学校、教育主管部门，近年来，受到预算经费短缺因素影响，公司应收账款余额较大。若未来宏观经济环境出现不利变化，导致客户违约情况增多，公司将面临较高的坏账风险，进而可能直接影响公司的资金周转效率和经营业绩表现。
　　针对上述风险，公司在完善制度的基础上，建立回款专项小组，加强对客户信用调查，落实内部催收款项的责任，将应收款项的回收与各业务部门的绩效考核挂钩。对到期的应收账款，加大应收账款的催收力度。
　　2、行业政策性风险
　　教育行业事关国计民生，受国家及地方政策影响较大，政策的调整与变化可能会改变行业的发展方向、市场竞争格局以及企业的准入门槛等。若将来国家政策环境发生变化，公司部分业务开展或将受到影响。
　　针对上述风险，公司将紧密关注国家相关行业的法律法规颁布情况，提早谋划，积极作为，优化调整资产结构，健全完善创新体制机制，着力防范行业政策风险。
　　3、行业竞争加剧的风险
　　受科学技术和国家政策影响，公司所处的教育信息服务行业正在发生演变。近年来，AI、虚拟现实技术、5G、云计算等创新技术不断应用；国家密集出台的相关行业政策，为行业发展指明了新方向的同时，也为公司发展提出了新要求。未来，如果公司在激烈的行业竞争格局中，未能准确把握行业、信息技术发展趋势，未能及时迭代与市场需求相匹配的产品，将会给公司的健康发展带来阻碍。
　　针对上述风险，公司将结合自身渠道优势、深入调研，对现有及潜在客户的需求进行充分挖掘，提高自主研发创新能力，推动业务转型升级、融合创新，支撑教育教学服务高质量发展。
　　4、核心人员流失的风险
　　稳定的关键管理和技术研发团队是保持公司核心竞争力的前提，若关键人才流失，将会导致公司协调资源和解决问题的能力降低，影响公司业务流程的顺利运转，在一定程度上影响公司业务的稳定性和发展的持续性。
　　针对上述风险，公司将继续重视对关键人才的培养，贯彻落实相应机制和激励，鼓励技术创新，保证各项研发工作的有效组织和成功实施；通过科学的绩效考核机制，吸引人才和保留人才。从而降低关键人才流失可能造成的管理成本增加、研发周期增长、核心技术泄密的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，以基础教育学段家校互动服务起步，业务逐步发展至涵盖基础教育及教师继续教育不同领域，并通过子公司以校企合作、专业共建的方式积极探索拓展学历职业教育领域。报告期内公司主营业务未发生变化。　　（一）公司的主要产品及经营模式　　家校互动升级业务是在基础运营商家校互动业务的基础上针对学校及家庭用户进行功能升级，融合了动力加-智能校园、智慧心理等增值业务，为基础教育阶段家庭提供孩子在校的基础信息服务、学习提升服务和家庭教育指导。该业务采取与基础运营商合作的经营模式，依托和教育平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，以基础教育学段家校互动服务起步，业务逐步发展至涵盖基础教育及教师继续教育不同领域，并通过子公司以校企合作、专业共建的方式积极探索拓展学历职业教育领域。报告期内公司主营业务未发生变化。
　　（一）公司的主要产品及经营模式
　　家校互动升级业务是在基础运营商家校互动业务的基础上针对学校及家庭用户进行功能升级，融合了动力加-智能校园、智慧心理等增值业务，为基础教育阶段家庭提供孩子在校的基础信息服务、学习提升服务和家庭教育指导。该业务采取与基础运营商合作的经营模式，依托和教育平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营。
　　（1）动力加-智能校园
　　动力加-智能校园秉持为K12学校搭建智慧校园生态圈的理念，采用物联网、大数据等技术，创新使用“云服务”+“移动互联网”的服务方式，充分互联学校、学生、家长和智能设备，发挥科技+教育的优势，为K12学校提供校园安全、智慧消费、智慧校务、亲情沟通、校园阅读等产品应用服务，旨在持续提升学校的信息化管理水平，改善学生的学习生活质量，关注学生的身心健康，构建高效的家校沟通桥梁。
　　（2）智慧心理
　　公司顺应国家、社会、学校及家长对学生心理健康的重视程度不断增强的趋势，依托公司对物联网、大数据等技术的积累和应用经验，推出面向K12学校的智慧心理产品。智慧心理产品集心理测评、预警筛查、档案管理、科研分析等功能于一体，通过智能化的手段，旨在为学生提供全方位、个性化的心理健康服务，促进教育资源的合理利用和家校社会相结合，从而提升学生的心理健康水平。公司智慧心理服务产品面向教育主管部门及学校进行推广，学校可按年或按测评人次付费；对于学校未统一采购服务的场景，家长可付费获取学生心理测评报告。此外，公司积极推动智慧心理服务包在中国移动平台上架。家长可通过移动渠道订阅相关服务并完成付费，公司与中国移动按约定比例进行收益分成。
　　继续教育业务专注于中小学教师的继续教育培训服务，为中小学教师在职继续教育培训提供系统的培训平台建设、课程内容开发和培训体系构建等服务。公司全资子公司信沃集团旗下中小学教师继续教育网（www.teacher.com.cn）创建于2002年，为教育部首批推荐的“国培计划”网络培训服务机构，采取远程培训、面授培训及混合式培训形式面向全国中、小、幼教师及校（园）长等开展非学历培训。
　　该业务主要采取教育行政主管部门招标购买培训服务的模式进行开展。同时，信沃集团旗下子公司坚持产教融合、协同育人的思路，以校企合作、专业共建的模式与各高职本专科院校开展学历职业教育服务相关业务。
　　教育信息化业务致力于打造ToG和ToB端的新质生产力和智慧教育服务能力，聚焦5G+与AI+发展的行业浪潮，以教育数智化升级转型为契机，依托公司自身与基础运营商的广泛合作，为区域与单校信息化和数智化转型提供三大基础能力（平台底座建设、开放生态融合、场景定制化）+三大核心能力（数字基座、数据治理、教育场景的AI应用）+两大领域（以电子学生证为核心的AIOT智慧校园、以数据治理为目标的区域教育云）。
　　基于多年来积累的技术研发，公司目前已经打造了较为完整的教育信息化产品体系，目前核心产品已涵盖整个教育信息化应用领域，面向教育主管部门、学校老师、学生、家长提供涵盖“教、学、考、练、评、管、联”的完整服务方案，包括智慧安全平台、智慧教学管理平台、教育管理平台、教育资源平台、智慧家校平台、教育办公平台、综合素质评价平台、云阅卷评测产品、课程管理中心产品等。
　　该业务采取教育主管部门/学校/运营商招标购买软硬件或采购软件服务的经营模式。在运营商ToB平台和业务建设方面，公司与中国移动通信集团合作紧密，参与了其多个全国、省级5G教育新型基建平台、融合教育平台、电子学生证平台、5G高清智慧家校平台以及数字化考试平台的建设和运营支撑服务，并在2025年开始积极探索AI智慧体育、AI学习机配套平台服务等，面向B端G端用户提供整体解决方案。同时积极探索在DICT领域与运营商协同推进的，面向全国范围内的多个区域级云平台建设。
　　（二）报告期内业务经营情况
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，形成了以家校互动升级业务、继续教育业务及教育信息化业务为主营业务的业务布局。
　　2025年上半年，公司实现营业收入12,456.41万元，比上年同期减少7,184.55万元，减幅为36.58%，主要原因是继续教育业务受一系列政策和客户支付能力影响，客户需求有所下降，同时客户的部分需求存在应收账款风险，公司为了保障健康的现金流，主动放弃部分该类业务，综合导致收入同比减少4,364.14万元，毛利同比减少1,422.18万元；受市场竞争加剧影响，家校互动升级业务收入同比减少576.23万元，毛利同比减少96.84万元；教育信息化项目建设及运营业务的客户主要为运营商、学校及教育主管部门，近几年该类客户受政府预算紧张影响，虽有采购需求但结算周期延长。公司考虑到此类业务前期需要资金垫付，因此提高甄选的标准，主动减少承接质量较低的部分此类业务，导致教育信息化项目建设及运营业务的营收同比减少2,272.43万元，毛利同比减少1,454.48万元。主要受继续教育业务和教育信息化项目建设及运营业务毛利减少影响，归属于上市公司股东的净利润为-3,230.26万元，比上年同期减少153.25%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-3,455.27万元，比上年同期减少129.66%。
　　报告期内公司业务进展情况如下：
　　1、家校互动升级业务
　　（1）动力加-智能校园
　　报告期内，动力加-智能校园持续为全国超2000所中小学提供校园安防、校园管理、校园生活等多场景运营服务，获得用户广泛认可与好评。同时，公司依托云原生架构，打造全通星云数字教育基座。作为数据智能中台，全通星云可实现数据采集与智能分析，为学校提供一站式数字化解决方案，助力学校达成全景数据化管理及教学数据目标。此外，公司通过共享吹风机、智慧洗衣房等校园生活服务场景产品，进一步满足学生在校生活需求，拓宽动力加一卡通服务场景，持续巩固在教育信息化领域的市场份额。
　　（2）智慧心理
　　报告期内，公司紧密携手中国移动，积极响应国家关于加强学生心理健康管理政策号召，深入推进移动上架产品“智慧心理”服务包的拓展工作。为推动业务落地，公司采用自有渠道、代理渠道、社会渠道“三管齐下”的推广模式，推动众多试点学校及测评体验学校开展相关业务，开通业务用户与成功扣费用户数量稳步增长。未来，公司将推进该业务在福建、浙江、江苏、云南等省移动上架，同时采取代理商模式，助力“智慧心理服务包”业务进入快速发展阶段。
　　（3）儿童专注力
　　报告期内，公司加盟中科院心理研究所成果转化“中科多特儿童专注力”项目，开设的两家多特儿童专注力线下店，呈现良好发展态势，成效初显。两家线下店均实现营销渠道突破，在公司传统校园渠道基础上，深耕网络营销渠道，进一步拓宽了招生途径。此外，项目已初步形成新中心运营模式，正构建涵盖流量运营、销售成交、项目交付的标准化流程，为后续全国范围内的中心复制奠定基础。
　　2、继续教育业务
　　2025年上半年，教师培训业务受到政策和客户支付能力等影响，收入较去年同期有所下降，导致利润同步下降。基于市场情况的变化，在稳定主营业务的基础上，主动调整了战略发展目标以及传统的区域战略模式；完成了内部组织结构优化及团队优化工作，强化新业务团队的服务能力，为信沃集团后续战略调整奠定团队基础。通过整合内外部优质资源，积极探索与学校端建立长期可持续合作的产品与商业模式。目前，“教师专业发展评价”产品已完成大部分研发工作，正式进入推广试点阶段。针对远程培训市场，信沃集团正在研制针对区域的主题式整体解决方案，通过专业的项目活动设计提升远程培训在区域全员培训项目的预期效果。2025年，信沃集团围绕教师培训项目总计完成了1500多学时的各类主题课程的研发工作。2025年7月，教育部正式颁布《关于组织实施数字化赋能教师发展行动的通知》，提出教师数字素养行动计划，信沃集团有能力承接此计划相关内容，并在积极部署相关工作。
　　信沃集团旗下的子公司所开展的产教融合业务在近两年也面临着较大的政策调整压力，原有的高校专业共建业务面临着较大的运营困难。信沃集团在整合自身所沉淀的优势资源的同时，也在努力寻求该业务的转型方向。基于公司传统业务的资源优势，继续为合作院校提供实训教学服务、师资培训、实验室建设、课程建设、专业升级、横向课题建设等基础服务。基于院校数字化转型的实际需求，积极探索构建产教融合数字化服务平台，围绕科研创新、公共实训、技能培训、就业服务、国际交流、继续教育等六大模块服务为学校提供相应的平台及服务。目前与民办高等院校在人工智能、网络信息安全、智能制造等专业领域积极开展合作。在AI大模型的高校垂直业务探索中，基于信沃集团多年的产教融合业务数据沉淀，围绕高校人才培养方案优化的业务痛点解决方案应用已取得初步成效。
　　3、教育信息化项目建设及运营
　　公司积极构建升级智慧校园整体解决方案，在平台、产品供给上积极拥抱AI赋能行业机会，坚持以注重质量、审慎落地为具体实施原则，结合自身技术产品为校园等教育业务客户提供智慧校园整体解决方案。公司将在教育数字化，图书馆建设，教育安全设施，实验实训设备更新等方面，结合经济环境和客户财政情况，深耕智慧校园业务市场，推动教学科研设备的现代化升级。
　　报告期内，公司持续深耕教育信息化平台相关业务和运营商ToB业务。其中，在区域级平台的教育数据治理、教育优质均衡管理以及精准学等领域取得进展，目前依托雄安新区、浙江、青海等区域平台逐步落地；依托AI+物联网能力取得的进展，在北京、山东等地实现了物联网校园综合平台的落地，逐步向全国推广中。在标准智慧校园产品服务上，公司积极拥抱AI浪潮，结合客户实际需求逐步完善智慧校园平台、智慧体育平台、智慧教学及应用产品，促进智慧校园业务的良性发展，在AI化应用场景上，目前在AI平安校园、AI智慧体育、AI学习机等场景积极探索应用融合，为学校提供更好更便捷的标准智慧教育应用。
　　1、行业环境及现状
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，业务涵盖基础教育、教师继续教育及职业教育等不同领域。近年来，密集的行业政策与日新月异的科学技术深刻影响着教育行业的现状与发展。
　　政策端：国家层面始终对教育行业给予有力的政策引导，建设教育强国这一方针坚定不移。多年来，国家秉持立德树人、教育公平原则，致力于培育强国人才和推动教育均衡发展。近年来，随着“双减”政策的持续推进，为学生减负仍为当前主要任务，同时国家也将关注点聚焦于心理健康教育、人工智能与教育的深度融合以及通过数字化手段为教师赋能等关键领域，不断加大政策扶持力度，旨在推动教育行业的全面升级与创新变革。
　　2022年3月，教育部办公厅《关于印发义务教育课程方案和课程标准（2022年版）的通知》。2024年5月，教育部办公厅《关于印发<2024年义务教育国家课程教学用书目录（根据2022年版课程标准修订）>的通知》。两份文件聚焦于课程内容和教材更新，旨在培育学生核心素养、提升教师教学效能、强化家校协同育人。
　　2024年3月，李强总理代表国务院在十四届全国人大二次会议上作《政府工作报告》，报告提出要全面贯彻党的教育方针，坚持把高质量发展作为各级各类教育的生命线。制定实施教育强国建设规划纲要。落实立德树人根本任务，推进大中小学思想政治教育一体化建设。开展基础教育扩优提质行动，加快义务教育优质均衡发展和城乡一体化，改善农村寄宿制学校办学条件，持续深化“双减”，推动学前教育普惠发展，加强县域普通高中建设。减轻中小学教师非教学负担。办好特殊教育、继续教育，引导规范民办教育发展，大力提高职业教育质量。加强学生心理健康教育。大力发展数字教育。弘扬教育家精神，建设高素质专业化教师队伍。
　　2024年11月，教育部办公厅发布《关于加强中小学人工智能教育的通知》，提出人工智能教育六大主要任务和举措，包括构建系统化课程体系、实施常态化教学与评价、开发普适化教学资源、建设泛在化教学环境、推动规模化教师供给和组织多样化交流活动。《通知》还提出加强顶层设计和部门协同，2030年前在中小学基本普及人工智能教育。
　　2025年7月，教育部办公厅发布《关于组织实施数字化赋能教师发展行动的通知》，提出深化数字技术应用。引导、规范地方、学校与数字科技企业、科研院所等开展深度合作，基于大模型研发教师智能助手，全流程支撑教师教研备课、作业管理、学情分析、学生评价、培训研修等工作，为教师赋能增效。
　　科技端：人工智能领域经历了从早期探索、机器学习阶段，到深度学习兴起再演进至当前大模型主导时期的持续跃迁。技术边界不断拓展，能力层级持续深化。特别是大模型技术，作为驱动本轮科技与产业变革的核心引擎，展现出强大的引领辐射效应，深刻改变了AI赋能教育的底层逻辑。生成式AI的发展轨迹正由“通用化”向“专业化”聚焦，混合模型架构已成为当前教育行业AI应用的主流方案，能更精准地匹配多元化产品场景，显著提升对教师、学生及管理者的赋能价值。2025年，DeepSeek及开源生态的突破消解了教育AI先行者构筑的技术壁垒。凭借其卓越的推理性能、突出的成本效益及开放特性，使国产大模型在教育领域达到规模化实用水平。众多教育机构加速接入，大幅收窄了行业参与者在底层模型能力上的差距，标志着教育行业正迈入大模型驱动的智能时代。
　　在此背景下，公司积极响应国家政策号召，凭借敏锐的洞察力与坚定的决心，持续深耕家校互动升级业务、继续教育业务、教育信息化项目建设及运营业务。同时也在智慧心理、职业教育等业务上持续发力，并在教育+AI业务领域积极探索：公司深耕教育信息化领域十余年，具备覆盖校园全场景的信息化管理能力。同时，作为全国中小学教师继续教育的龙头企业，在教师教学能力提升领域拥有逾20年的深厚积淀，累计培训教师超三千万人次。此外，公司连续十几年为运营商中国移动建设运营省级“和教育”平台，承建全国电子学生证平台，公司具备千万级用户大平台应用的开发与运营能力。公司基于在教育信息化全场景的建设能力、教师培训规模化的专业实践能力和大平台建设的丰富经验等综合优势，结合当前政策引领和技术应用，在教育AI产品的研发与应用上具备坚实基础和独特竞争力。目前公司正在全面研发新课标导向下基于教师教学效能、学生综合素养“双提升”的家校协同平台——全课云AI平台。
　　全课云AI平台融合多种算法及人工智能技术，汇聚头部优质内容资源，为用户提供丰富的教育场景支持，从而实现因材施教。平台贯穿学业能力检测-教学策略设定-教学活动应用-教学效果分析-学业能力检测的上升螺旋，构建起更高效、更智能的教育闭环，深刻改变教育生态。该平台对教育参与者的效率提升主要体现在（一）学生个性化学习：AI深度分析学习数据，动态生成自适应学习路径；基于测评结果即时生成错因分析报告，定位知识断层，自动推送相关内容针对性补强。（二）教师精准教学：AI解析学情热力图，直观呈现共性薄弱点，推荐分层教学资源，指导备课重点；通过自动批改、智能排课等功能减少事务耗时，释放教学精力，专注于AI无法替代的人文关怀中，真正的从“事务型”转向“育人型”教育者角色。（三）家长科学陪伴：学生学习轨迹实时同步家长端消除信息差，学习过程透明化；根据学生学习习惯生成家庭个性化辅导策略，有效配合教师实施家庭教育。（四）教育局智慧管理：通过AI教学数据驾驶舱，对动态教学情况展开深入分析，在教学质量评估、教育资源分配上提供高效决策支持，大幅提升管理效能。平台以深刻理解教育教学为核心，旨在全方位赋能教育参与者，持续提升教学质量，培育学生核心素养，强化家校共育，推动教育事业的全面发展。这将在一定程度上破解教育个性化、高质量、大规模难以兼顾的“不可能三角”困境。目前该平台处于全面研发中，公司将尽快面向市场推广。
　　2、公司所处的行业地位
　　公司在教育信息化领域深耕多年，家校互动升级业务采取与基础运营商深入合作的模式，依托“和教育”平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营，积累了较强的渠道领先优势；同时公司在多个省为中国移动提供“和教育”平台开发运维服务，积累了丰富的技术和经验，具备较为完善的平台开发运维能力。
　　在中小学教师培训行业领域，公司全资子公司信沃集团旗下网站“中小学教师继续教育网”是教育部“国培计划”第一批网络培训资质机构的网站，是国内同领域创办早、规模大、覆盖广、实力强、资源优、学员多、功能完备、绩效显著的龙头网站。在职业教育领域，信沃集团旗下子公司已在山东省内与多所知名高校开展合作，服务在校学生逾万名。

　　二、核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化，未发生因核心管理团队或关键技术人员离职、设备或技术升级换代、特许经营权丧失等导致公司核心竞争力受到严重影响的情形。
　　1、平台及客户资源优势
　　公司多年来保持与基础运营商深度合作，依托“和教育”平台海量用户基础，通过内生挖潜及外部协同合作等方式不断扩大家校互动升级业务规模，该业务覆盖全国多个省份，通过服务校园直接或间接触达数千万基础教育阶段家庭用户。同时，除为“和教育”平台提供开发运维服务外，也为教育主管部门及学校提供智慧校园整体解决方案，具备较强的智慧教育领域平台开发综合能力。此外，公司通过教师继续教育业务，经过多年发展服务了广大的中小学教师、校长群体，积累了较强的客户资源优势。公司深耕高校数字化服务业务多年，积累了超过30家优质高校客户，研发了业内领先的数字化产教融合服务平台。
　　2、全渠道服务及校园入口优势
　　公司在教育信息化及高校服务行业深耕多年，积累了丰富的渠道资源，目前已形成覆盖校内外多场景、涵盖教育主管部门、学校、教师、家长及学生等B端、C端主体的渠道服务体系，可以有效地实现对信息化产品用户需求的准确把握和及时反馈，保障对用户服务的随时响应和本土化支撑。公司持续加大对渠道服务团队的发展与培养，不断提升渠道服务能力与效率，进一步夯实公司的服务竞争优势。
　　3、技术研发优势
　　经过多年积累，公司高度重视技术研发创新为业务发展带来的巨大推动力。公司及子公司已拥有多项软件著作权、高新技术企业证书和CMMI5级资质，建立了完善的技术管理体系，基于公司相关业务平台海量用户群，围绕教育数据治理和智慧教育应用集群重点发力，拥有较为深厚的储备。在云计算、大数据、移动互联、物联网、人脸识别技术应用领域积累了各种与教育应用场景紧密结合的技术应用经验。通过不断完善研发体系，公司进一步增强研发创新能力，不断提高科学技术与教育应用场景的紧密结合，重塑学习与教育的过程及方式，增加用户粘性，提升公司产品的核心竞争力。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、商誉减值的风险
　　截至报告期末，公司商誉账面价值为102.90万元，占报告期末归属于上市公司股东的净资产的比例为0.18%，主要系公司收购杭州思讯带来的商誉。若在未来经营中，并购的有关子公司不能较好地实现收益，将会继续存在商誉减值的风险，从而对公司经营业绩产生不利影响。
　　针对上述风险，公司将紧密关注子公司的经营状况，通过提升管理水平、业务协同、整合技术及业务资源、开拓市场等措施，保障其稳健发展，最大限度地降低商誉减值风险。
　　2、应收账款余额较高的风险
　　截至报告期末，公司应收账款账面价值为21,399.12万元，占报告期末总资产的26.94%。公司教育信息化项目类业务涉及从合同签订到项目验收需要经历硬件采购、软件开发与测试、硬件安装及系统集成、项目交付验收等多个环节、部分客户付款审批流程时间较长。公司该业务性质导致公司的应收账款周转速度较慢，应收账款余额较大。公司继续教育业务主要客户为学校、教育主管部门，近年来，受到预算经费短缺因素影响，公司应收账款余额较大。若未来宏观经济环境出现不利变化，导致客户违约情况增多，公司将面临较高的坏账风险，进而可能直接影响公司的资金周转效率和经营业绩表现。
　　针对上述风险，公司在完善制度的基础上，建立回款专项小组，加强对客户信用调查，落实内部催收款项的责任，将应收款项的回收与各业务部门的绩效考核挂钩。对到期的应收账款，加大应收账款的催收力度。
　　3、行业政策性风险
　　教育行业事关国计民生，受国家及地方政策影响较大，政策的调整与变化可能会改变行业的发展方向、市场竞争格局以及企业的准入门槛等。若将来国家政策环境发生变化，公司部分业务开展或将受到影响。
　　针对上述风险，公司将紧密关注国家相关行业的法律法规颁布情况，提早谋划，积极作为，优化调整资产结构，健全完善创新体制机制，着力防范行业政策风险。
　　4、行业竞争加剧的风险
　　受科学技术和国家政策影响，公司所处的教育信息服务行业正在发生演变。近年来，AI、虚拟现实技术、5G、云计算等创新技术不断应用；国家密集出台的相关行业政策，为行业发展指明了新方向的同时，也为公司发展提出了新要求。未来，如果公司在激烈的行业竞争格局中，未能准确把握行业、信息技术发展趋势，未能及时迭代与市场需求相匹配的产品，将会给公司的健康发展带来阻碍。
　　针对上述风险，公司将结合自身渠道优势、深入调研，对现有及潜在客户的需求进行充分挖掘，提高自主研发创新能力，推动业务转型升级、融合创新，支撑教育教学服务高质量发展。
　　5、核心人员流失的风险
　　稳定的关键管理和技术研发团队是保持公司核心竞争力的前提，若关键人才流失，将会导致公司协调资源和解决问题的能力降低，影响公司业务流程的顺利运转，在一定程度上影响公司业务的稳定性和发展的持续性。
　　针对上述风险，公司将继续重视对关键人才的培养，贯彻落实相应机制和激励，鼓励技术创新，保证各项研发工作的有效组织和成功实施；通过科学的绩效考核机制，吸引人才和保留人才。从而降低关键人才流失可能造成的管理成本增加、研发周期增长、核心技术泄密的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求　　1、行业环境及现状　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，业务涵盖基础教育、家庭教育、教师继续教育及职业教育不同领域，宏观层面，政策、经济、科技、社会四大要素影响着教育行业的现状与发展。　　政策端：2024年2月8日，教育部发布关于《校外培训管理条例（征求意见稿）》，进一步完善校外培训管理制度，提出校外培训按照学科类和非学科类实行分类管理，校园教育减负提质与校外培训治理规范并举。2024年以来，“双减”工作进一步走深走实，行业监管框架趋于完备，推动... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　1、行业环境及现状
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，业务涵盖基础教育、家庭教育、教师继续教育及职业教育不同领域，宏观层面，政策、经济、科技、社会四大要素影响着教育行业的现状与发展。
　　政策端：2024年2月8日，教育部发布关于《校外培训管理条例（征求意见稿）》，进一步完善校外培训管理制度，提出校外培训按照学科类和非学科类实行分类管理，校园教育减负提质与校外培训治理规范并举。2024年以来，“双减”工作进一步走深走实，行业监管框架趋于完备，推动K12教培规范化发展，并为非学科教育培训进校、行业数字化升级指明方向。
　　2024年3月5日，李强总理代表国务院在十四届全国人大二次会议上作《政府工作报告》，报告提出要全面贯彻党的教育方针，坚持把高质量发展作为各级各类教育的生命线。制定实施教育强国建设规划纲要。落实立德树人根本任务，推进大中小学思想政治教育一体化建设。开展基础教育扩优提质行动，加快义务教育优质均衡发展和城乡一体化，改善农村寄宿制学校办学条件，持续深化“双减”，推动学前教育普惠发展，加强县域普通高中建设。减轻中小学教师非教学负担。办好特殊教育、继续教育，引导规范民办教育发展，大力提高职业教育质量。加强学生心理健康教育。大力发展数字教育。弘扬教育家精神，建设高素质专业化教师队伍。
　　2024年7月18日，中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议公报提出教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑。必须深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，统筹推进教育科技人才体制机制一体改革，健全新型举国体制，提升国家创新体系整体效能。要深化教育综合改革，深化科技体制改革，深化人才发展体制机制改革。
　　2024年8月3日，国务院发布《关于促进服务消费高质量发展的意见》，意见针对教育和培训消费指出：推动高等院校、科研机构、社会组织开放优质教育资源，满足社会大众多元化、个性化学习需求。推动职业教育提质增效，建设高水平职业学校和专业。推动社会培训机构面向公众需求提高服务质量。指导学校按照有关规定通过购买服务等方式引进具有相应资质的第三方机构提供非学科类优质公益课后服务。鼓励与国际知名高等院校在华开展高水平合作办学。
　　2025年1月19日，中共中央、国务院印发了《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》，明确2027年和2035年的主要目标，部署了9个方面重点任务：塑造立德树人新格局，培养担当民族复兴大任的时代新人；办强办优基础教育，夯实全面提升国民素质战略基点；增强高等教育综合实力，打造战略引领力量；培育壮大国家战略科技力量，有力支撑高水平科技自立自强；加快建设现代职业教育体系，培养大国工匠、能工巧匠、高技能人才；建设学习型社会，以教育数字化开辟发展新赛道、塑造发展新优势；建设高素质专业化教师队伍，筑牢教育强国根基；深化教育综合改革，激发教育发展活力；完善教育对外开放战略策略，建设具有全球影响力的重要教育中心。
　　2025年3月5日，李强总理代表国务院在十四届全国人大三次会议上作《政府工作报告》，报告提出要加快建设高质量教育体系。制定实施教育强国建设三年行动计划。全面实施新时代立德树人工程，推进大中小学思政课一体化改革创新。深入实施基础教育扩优提质工程，健全与人口变化相适应的资源统筹调配机制。加强义务教育学校标准化建设，推动义务教育优质均衡发展，扩大高中阶段教育学位供给，提升县域高中质量，逐步推行免费学前教育。办好特殊教育、继续教育、专门教育，引导规范民办教育发展。推进职普融通、产教融合，增强职业教育适应性。分类推进高校改革，扎实推进优质本科扩容，加快“双一流”建设，完善学科设置调整机制和人才培养模式。积极开展学校体育活动，普及心理健康教育，关爱师生身心健康。弘扬教育家精神，建设高素质专业化教师队伍，加强师德师风建设和教师待遇保障。要紧紧围绕国家需求和群众关切推进教育改革发展，加快从教育大国向教育强国迈进。
　　国家政策层面为行业发展起到了引领、支持、规范和推动作用。公司顺应行业政策指导，持续深耕家校互动升级业务、继续教育业务、教育信息化项目建设及运营业务，同时也在智慧心理、智慧体育、职业教育等业务上持续发力。国家政策环境为公司提供了良好的发展机遇，同时也提出了更高的要求，需要公司不断创新和提升服务质量，以满足教育现代化的需求。
　　经济端：近五年的国家统计局数据表明，我国居民在教育和文化娱乐方面的人均消费支出所占比例始终保持在10%以上，凸显了教育文化娱乐消费在家庭总消费中的核心地位。2024年度的数据显示，人均教育文化娱乐支出较去年同期有所上升，反映出社会的教育文化娱乐支出投入持续增长。
　　科技端：新一轮科技革命和产业变革正在加速重构全球创新版图、重塑全球的经济结构。科技创新成为百年变革中的关键变量，只有抢占科技制高点，才能赢得战略主动。AI赋能、大数据、人工智能技术掀起新高潮，成为教育行业转型发展的重要引擎。通过科技与教育相结合，赋能教育企业数字化转型。以此为基础的科学技术革新有利于优化产品性能、拓展应用领域，也将持续赋能教育行业的长期健康发展。以教育大模型、智能教育终端为代表技术进步将提升数据资源的获取和分析运用能力，更多数据将被采集、挖掘和运用于智慧教育，结合教育智算、教育数字化、产教研融合等热点机遇，逐步形成“科技+平台+生态”的融合态，构筑了一定的行业壁垒。数字教育属于数字中国建设的重要组成部分，也是开辟教育发展新赛道、塑造教育发展新优势、提供更加优质教育的重要平台。教育数字化、国际化、绿色化是教育发展的重要趋势。数字化发展与转型正深刻改变全球社会，面对这一重大挑战和历史机遇，我国加快数字中国建设、推进国家教育数字化战略行动。综上所述，通过不断创新和应用新技术，教育行业只有更好地适应时代的发展，才能培养出更多适应未来社会的人才。
　　国家鼓励通过科技与创新驱动新的经济增长模式。在此背景下，行业边界被打破，对技术性、创新性人才的需求持续增加，职业教育的重要性日益凸显。未来，职业教育领域信息化产品将出现细分，随着职业教育改革的深入落实，对职业教育院校的教师培养也越发重要。结合公司的资源优势，公司将对此领域进行深入研究与探索。通过与产业界的紧密合作，职业教育可以更好地了解行业需求，及时调整教育内容和方向，提高教育的实用性和针对性。
　　社会端：随着经济社会的快速发展，消费者对高质量教育资源的需求不断增加。在“双减”政策的推动下，家长们在孩子的教育培养方面开始更加重视全面发展的理念，强调德育、智育、体育、美育和劳动教育的综合平衡。这一变化体现了对素质教育的重视，家长们越来越关注如何培养孩子的专注力、创新能力、艺术感知和实践技能。同时，个性化教育也成为家长们关注的焦点，为促进孩子独特潜能的发掘和个性的健康成长，家长们开始寻求更加多元化和个性化的教育途径。
　　2、公司所处的行业地位
　　公司在教育信息化领域深耕多年，家校互动升级业务采取与基础运营商深入合作的模式，依托“和教育”平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营，积累了较强的渠道领先优势；同时公司在多个省为中国移动提供“和教育”平台开发运维服务，积累了丰富的技术和经验，具备较为完善的平台开发运维能力。
　　在中小学教师培训行业领域，公司全资子公司信沃集团旗下网站“中小学教师继续教育网”是教育部“国培计划”第一批网络培训资质机构的网站，是国内同领域创办早、规模大、覆盖广、实力强、资源优、学员多、功能完备、绩效显著的龙头网站。在职业教育领域，信沃集团旗下子公司已在山东省内与多所知名高校开展合作，服务在校学生逾万名。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，以基础教育学段家校互动服务起步，业务逐步发展至涵盖基础教育、家庭教育及教师继续教育不同领域，并通过子公司以校企合作、专业共建的方式积极探索拓展学历职业教育领域。报告期内公司主营业务未发生变化。
　　公司的主要产品及经营模式
　　家校互动升级业务是在基础运营商家校互动业务的基础上针对学校及家庭用户进行功能升级，融合了动力加-智能校园、智慧体育、智慧心理等增值业务，为基础教育阶段家庭提供孩子在校的基础信息服务、学习提升服务和家庭教育指导。该业务采取与基础运营商合作的经营模式，依托和教育平台海量用户基础，利用自有渠道或第三方渠道商进行业务推广运营。
　　1、动力加-智能校园
　　动力加-智能校园秉持为K12学校搭建智慧校园生态圈的理念，采用物联网、大数据等技术，创新使用“云服务”+“移动互联网”的服务方式，充分互联学校、学生、家长和智能设备，发挥科技+教育的优势，为K12学校提供校园安全、智慧消费、智慧校务、亲情沟通、校园阅读等产品应用服务，旨在持续提升学校的信息化管理水平，改善学生的学习生活质量，关注学生的身心健康，构建高效的家校沟通桥梁。
　　2、智慧体育和智慧心理
　　2024年，顺应国家、社会、学校及家长对学生身体健康以及心理健康的重视程度不断增强，依托公司对物联网、大数据等技术的积累和应用经验，推出面向K12学校的智慧体育、智慧心理产品。智慧体育产品将体育教学、训练和管理与智能化设备紧密结合实现校园体育的数字化、智能化管理和服务，提升体育教学和训练的科学性、高效性和个性化；智慧心理产品集心理测评、预警筛查、档案管理、科研分析等功能于一体，通过智能化的手段，旨在为学生提供全方位、个性化的心理健康服务，促进教育资源的合理利用和家校社会相结合，从而提升学生的心理健康水平。
　　3、课后共管服务平台
　　根据教育主管部门及校园开展课后托管服务的实际需求出发，为学校课后托管需求提供一套整体解决方案——课后共管服务平台。课后共管服务平台可提供在线报名、在线缴费、排选课、请假、考勤打卡、点名、订餐、退费等全流程闭环应用，共管服务平台专注教育部门、学校、家长、校外培训机构多方协同，以高效的服务平台为多方服务，满足校内课外托管服务需求，营造健康、安全的课后服务氛围。
　　继续教育业务专注于中小学教师的继续教育培训服务，为中小学教师在职继续教育培训提供系统的培训平台建设、课程内容开发和培训体系构建等服务。公司全资子公司信沃集团旗下中小学教师继续教育网（www.teacher.com.cn）创建于2002年，为教育部首批推荐的“国培计划”网络培训服务机构，采取远程培训、面授培训及混合式培训形式面向全国中、小、幼教师及校（园）长等开展非学历培训。该业务主要采取教育行政主管部门招标购买培训服务的模式进行开展。同时，信沃集团旗下子公司坚持产教融合、协同育人的思路，以校企合作、专业共建的模式与各高职本专科院校开展学历职业教育服务相关业务。
　　教育信息化业务致力于打造ToG和ToB端的新质生产力和智慧教育服务能力，聚焦5G+与AI+发展的行业浪潮，以教育数智化升级转型为契机，依托公司自身与电信基础运营商的广泛合作，为区域与单校信息化和数智化转型提供三大基础能力（平台底座建设、开放生态融合、场景定制化）+三大核心能力（数字基座、数据治理、教育场景的AI应用）+两大领域（以电子学生证为核心的AIOT智慧校园、以数据治理为目标的区域教育云）。
　　基于多年来积累的技术研发，公司目前已经打造了较为完整的教育信息化产品体系，目前核心产品已涵盖整个教育信息化应用领域，面向教育主管部门、学校老师、学生、家长提供涵盖“教、学、考、练、评、管、联”的完整服务方案，包括智慧安全平台、智慧教学管理平台、教育管理平台、教育资源平台、智慧家校平台、教育办公平台、综合素质评价平台、云阅卷评测产品、课程管理中心产品等。
　　该业务采取教育主管部门/学校/运营商招标购买软硬件或采购软件服务的经营模式。在运营商ToB平台和业务建设方面，公司与中国移动通信集团合作紧密，参与了其多个全国、省级5G教育新型基建平台、融合教育平台、电子学生证平台、5G高清智慧家校平台以及数字化考试平台的建设和运营支撑服务。同时积极探索在DICT领域与运营商协同推进的，面向全国范围内的多个区域级云平台建设。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化，未发生因核心管理团队或关键技术人员离职、设备或技术升级换代、特许经营权丧失等导致公司核心竞争力受到严重影响的情形。
　　1、平台及客户资源优势
　　公司多年来保持与基础运营商深度合作，依托“和教育”平台海量用户基础，通过内生挖潜及外部协同合作等方式不断扩大家校互动升级业务规模，该业务覆盖全国多个省份，通过服务校园直接或间接触达数千万基础教育阶段家庭用户。同时，除为“和教育”平台提供开发运维服务外，也为教育主管部门及学校提供智慧校园整体解决方案，具备较强的智慧教育领域平台开发综合能力。此外，公司通过教师继续教育业务，经过多年发展服务了广大的中小学教师、校长群体，积累了较强的客户资源优势。公司深耕高校数字化服务业务多年，积累了超过30家优质高校客户，研发了业内领先的数字化产教融合服务平台。
　　2、全渠道服务及校园入口优势
　　公司在教育信息化及高校服务行业深耕多年，积累了丰富的渠道资源，目前已形成覆盖校内外多场景、涵盖教育主管部门、学校、教师、家长及学生等B端、C端主体的渠道服务体系，可以有效地实现对信息化产品用户需求的准确把握和及时反馈，保障对用户服务的随时响应和本土化支撑。公司持续加大对渠道服务团队的发展与培养，不断提升渠道服务能力与效率，进一步夯实公司的服务竞争优势。
　　3、技术研发优势
　　经过多年积累，公司高度重视技术研发创新为业务发展带来的巨大推动力。公司及子公司已拥有多项软件著作权、高新技术企业证书和CMMI5级资质，建立了完善的技术管理体系，基于公司相关业务平台海量用户群，围绕教育数据治理和智慧教育应用集群重点发力，拥有较为深厚的储备。在云计算、大数据、移动互联、物联网、人脸识别技术应用领域积累了各种与教育应用场景紧密结合的技术应用经验。通过不断完善研发体系，公司进一步增强研发创新能力，不断提高科学技术与教育应用场景的紧密结合，重塑学习与教育的过程及方式，增加用户粘性，提升公司产品的核心竞争力。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　公司致力于教育信息化及信息服务多年，形成了以家校互动升级业务、继续教育业务及教育信息化业务为主营业务的业务布局。
　　2024年度，公司实现营业收入44,257.67万元，比上年同期减少20,125.03万元，减幅为31.26%，主要原因是继续教育业务受一系列政策和客户支付能力影响，客户需求有所下降，同时客户的部分需求存在应收账款风险，公司为了保障健康的现金流，主动放弃部分该类业务，综合导致收入同比减少16,561.43万元，毛利同比减少8,303.23万元；受市场竞争加剧影响，家校互动升级业务收入同比减少1,177.35万元，毛利同比减少555.33万元；教育信息化项目建设及运营业务的客户主要为运营商、学校及教育主管部门，近几年该类客户受政府预算紧张影响，虽有采购需求但结算周期延长。公司考虑到此类业务前期需要资金垫付，因此提高甄选的标准，主动减少承接质量较低的部分此类业务，导致教育信息化项目建设及运营业务的营收同比减少2,316.09万元，毛利同比减少950.39万元。受客户付款能力影响，公司的应收账款和其他应收款账龄增加，本年计提信用减值2,893.69万元，同比大幅增加；部分子公司经营情况不达预期，本年计提商誉减值2,232.96万元，商誉账面价值剩余102.90万元，商誉减值风险进一步降低。归属于上市公司股东的净利润为-10,448.44万元，比上年同期减少1,719.81%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-10,525.93万元，比上年同期减少2,408.17%。
　　报告期内公司业务进展情况如下：
　　（一）家校互动升级业务
　　近年来，在国家政策的持续引领下，各省各地市移动公司积极响应教育信息化发展需求，不断推进“和教育”业务的升级与转型。随着移动互联网即时通讯工具的普及，教师和家长对于多样化、免费且便捷的沟通方式的需求愈发强烈，公司基础类业务坚定不移地转型，积极探索创新发展路径。
　　1、动力加-智能校园
　　在报告期内，动力加-智能校园应用为全国多省超两千所学校提供校园生活、校园管理多场景运营服务，为大中小等不同规模校园的需求实现统一化及个性化解决方案，受到使用用户的好评。此外，公司还将借助共享吹风机、智慧洗衣房等校园生活服务场景产品，对动力加一卡通进行全方位升级，大力推广一卡通BOT业务，丰富完善校园应用场景，持续拓展市场份额，提升公司在教育信息化领域的竞争力。
　　2、智慧体育、智慧心理
　　报告期内，公司紧密携手中国移动，深度整合“和教育”业务与自主研发产品，全力推动和校园服务包业务的转型升级。公司始终积极响应国家关于加强学生心理健康管理和促进学生体育锻炼的政策号召，致力于教育产品的创新研发。目前，已成功打造出“智慧心理”、“智慧体育”等一系列创新项目，并以此为核心，融合升级传统业务产品，实现业务的升级与拓展方向的转换。公司目前智慧心理产品已成功在广东省、广西壮族自治区、山东省移动上架，且已具备推广条件。未来，公司计划将智慧心理产品与“和教育”业务产品进行组合打包，进一步助力和校园服务包业务的转型升级。
　　3、儿童专注力
　　公司结合市场调研需求，积极寻求与国家科研机构合作。报告期内，公司通过实地考察、用户访谈、产品测试等方式充分评估后，选定加盟中科院心理研究所成果转化“中科多特儿童专注力”项目。目前公司在广东省开设了两家多特儿童专注力线下店，分别为中山旗舰店与肇庆形象店。中山旗舰店于2024年10月底正式运营，运营平稳且成效初显；肇庆形象店于2025年1月开业，虽处于起步阶段，但发展势头良好。“中科多特儿童专注力”项目布局已初显成效，为项目的持续发展筑牢根基。2025年，公司计划运用网络、口碑营销等方式提升续课率，结合附加产品销售扩大收入，进一步巩固校内+校外双渠道模式，增强校园运营服务能力，推动项目长远发展。
　　（二）继续教育业务
　　2024年度，教师培训业务受到政策等环境影响，收入较去年同期有所下降，导致利润同步下降。基于市场情况的变化，在稳定主营业务的基础上，主动调整了战略发展目标以及传统的区域战略模式；完成了内部组织结构优化及团队优化工作，强化新业务团队的服务能力，为信沃集团后续战略调整奠定团队基础。通过整合内外部优质资源，积极探索与学校端建立长期可持续合作的产品与商业模式，目前，主要基于“教师专业发展评价”项目展开深入研究，已构建了产品基础框架，未来将用于学校端业务的拓展，截止2024年底，基础平台的研发工作已完成，评价指标体系尚在研制过程中，未来也将积极探索利用AI大模型的能力服务于教师专业发展评价业务。
　　信沃集团结合对学校业务的战略布局，教师培训特色项目的研发重点主要围绕学校校本服务展开，针对学校校本研修方案修订、校本研修工具研制以及校本研修主题规划等环节为学校或区域提供多元化的校本培训服务。信沃集团2024年度围绕教师培训项目总计完成了4000多学时的各类主题课程的研发工作。“继教网伙伴计划”也在持续推进过程中，目前与企事业单位形成了长期稳定的合作关系，自该计划推出后累计合作机构已超过百余家，2024年度，在远程培训市场普遍下滑的情况下，依然有超过30家机构与继教网合作完成了相关的培训任务。
　　信沃集团旗下的子公司所开展的产教融合业务在近两年也面临着较大的政策调整压力，原有的高校专业共建业务面临着较大的运营困难。信沃集团在整合自身所沉淀的优势资源的同时，也在努力寻求该业务的转型方向。基于公司传统业务的资源优势，继续为合作院校提供实训教学服务、师资培训、实验室建设、课程建设、专业升级、横向课题建设等基础服务。基于院校数字化转型的需求，积极探索构建信息共享大数据平台，以数字化赋能产教融合，围绕科研创新、公共实训、技能培训、就业服务、国际交流、继续教育等六大模块服务于学校的数字化转型过程，目前基于“就业服务”业务已与多所院校形成合作关系。探索AI大模型在高校业务的应用，基于信沃集团多年的产教融合业务数据沉淀，围绕优化高校人才培养方案的业务提出解决方案。
　　（三）教育信息化项目建设及运营
　　公司积极构建升级智慧校园整体解决方案，在平台、产品供给商积极拥抱AI赋能行业机会，坚持以注重质量、审慎落地为具体实施原则，结合自身技术产品为校园等教育业务客户提供智慧校园整体解决方案。公司将在教育数字化，图书馆建设，教育安全设施，实验实训设备更新等方面，结合经济环境和客户财政情况，深耕智慧校园业务市场，推动教学科研设备的现代化升级。
　　报告期内，公司持续深耕教育信息化平台相关业务和运营商ToB业务。其中，在区域级平台的教育数据治理、教育优质均衡管理以及精准学等领域取得进展，目前依托雄安新区、浙江等区域平台逐步落地；依托AI+物联网能力取得的进展，在北京、山东等地实现了物联网校园综合平台的落地，逐步向全国推广中。在标准智慧校园产品服务上，公司积极拥抱AI浪潮，结合客户实际需求逐步完善智慧校园平台及应用产品，深化应用场景的AI应用，促进智慧校园业务的良性发展，目前在校园安防、校务后勤、智慧教学场景积极探索AI应用融合，为学校提供更好更便捷的标准智慧教育应用。
　　运营商ToB业务方面，报告期内公司延续中国移动集团政企分公司全国DICT一级集成库伙伴资质，便于公司与全国31省移动公司开展DICT业务合作，共同推进全国、区域级教育信息化、5G智慧校园相关建设和全国运营支撑体系的建设，开展全国范围内智慧教育平台建设工作；同时依托与中移物联网公司、中移成研的多个DICT行业库，在教育行业细分领域，如物联网校园、AI电子学生证、平安校园、AI智慧体育、智慧幼教等领域实现了协同合作。
　　报告期内，公司持续深入研究和发展电子学生证业务，为中国移动电子学生证平台提供建设和运营服务，已实现在全国25省的落地，平台用户超320万。报告期内，公司获得中国移动电子学生证硬件服务包供应商资格，面向全国范围提供电子学生证终端和软件平台服务。在AI融合能力上，公司中标中国移动电子学生证AI权益采购项目，提供的电子学生证AI助手服务正在为中国移动电子学生证提供AI问答服务。同时，基于公司自身在教育内容、数字出版、数字教辅的行业资源，当前正在为中国移动电子学生证提供涵盖教学、作业、AI口语评测在内的学生证数字资源服务。
　　报告期内，公司持续承建中国移动OneEdu省侧平台，将家校互动、电子学生证、三个课堂、家校共育以及智慧校园核心场景进行深度融合，支撑运营商家校互动业务升级的多元化发展。
　　报告期内，公司承建的教育部全国学生资助管理中心“国家教育治理公共服务平台”已验收完成。平台可实现统一入口管理、统一消息管理、统一应用管理，通过集成整合教育的管理业务信息系统，为教育系统的行政人员和教师提供更高效的服务，为其他业务管理系统赋能，为教育治理提质增效提供有力支撑。该平台的开发为公司承接其后期相关开发及运维工作建立了先发优势，同时为后期对应下沉至全国各省市相关产品的对接及新建打下了良好的基础。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局与发展趋势
　　（二）公司发展战略
　　公司始终坚持“以基础服务创造用户、以增值服务创造收益”的发展理念。2025年，公司的发展规划以“稳中求变，力争突破”为总体工作方针，将同时关注管理层面和业务领域的优化与提升。管理层面：公司的“提质增效”小组继续全面深入了解企业运营的各个环节，协助各单元进行剖析与改进，以实现企业运营管理水平的全面提升。包括但不限于根据公司最新的战略布局调整组织架构、重新梳理优化公司运行机制，加强公司对各业务板块研发工作的统一管理指导，完善优化公司相关管理制度等措施。业务层面：公司的业务战略将致力于在保持稳定的基础上寻求创新变革，并以降低成本和提高效率为核心目标。1、稳定提升原有业务，公司将一如既往地遵循国家的相关政策指导，坚持不懈地推进家校互动升级业务、教育信息化业务、继续教育业务三项核心业务的发展壮大。2、探索拓展创新业务，公司积极探索和拓展其他创新业务领域，包括但不限于智慧教育应用、电子学生证、职业教育、智慧体育、智慧心理、少儿专注力提升等。3、梳理整合交叉业务，为进一步提升公司经营管理效率，计划将部分同质化交叉业务逐步梳理整合实现统一归口管理。4、压缩处置和改造升级部分落后业务。公司将通过上述有力措施以助力公司业绩的持续增长和市场竞争力的提升。同时秉承合作开放的态度，携手行业力量运用当前领先新技术共同致力于教育内容、平台、应用的拓展和再升级，重塑学习与教育的过程及方式，促进实现个性化智慧学习和优质教育资源普惠大众的发展目标。
　　（三）2025年公司经营计划
　　1、保持渠道与服务运营竞争力，构建创新升级产品链
　　2025年，公司通过组织架构改革，实现相对扁平化管理，进一步提升渠道的运营效率，保障渠道与服务运营竞争力。同时，通过与外部合作商，例如：运营商、中科多特等第三方专业机构合作以及内部加大自研等方式共同推动教育产品优化及服务升级，积极寻求基础业务的转型。更好的满足教师及家长新形势下的个性化需求，提高用户满意度、忠诚度。
　　发挥公司渠道优势，探索校园生活服务场景新业务，实现业务新突破。随着校园生活品质的不断提升，学生对于便捷、高效生活服务的需求日益增长。公司凭借深厚的入校渠道优势，计划重点拓展校园生活服务场景业务，以共享吹风机和智慧洗衣房为切入点，打造全方位的校园生活服务生态，提升学生在校生活的幸福感和满意度，进一步增强公司在校园市场的竞争力，为后续业务拓展奠定基础。抓住国家政策充分利好职业教育的机遇，有序切入职教市场。公司将深化与职业教育学校合作，依托大湾区产业转移对技工人才的需求，扩大中高职专业共建合作，计划在应急救援、运动训练、法律事务、康养护理等专业开展相关合作。大力拓展“智慧心理”产品，赋能基础业务，促进区域增收增效。积极推动“智慧心理”产品在其他省份运营商平台上架。2025年将以中山旗舰店及肇庆形象店为基础，持续打磨产品，梳理业务推广流程，构建及优化实体店运营体系。
　　2、巩固行业地位，满足教师培训个性化需求与深化产教融合
　　2025年，信沃集团将在稳定教师继续教育现有业务的同时，围绕教师评价，探索建立行业标准，并继续寻求学校业务下沉策略的战略目标，利用人工智能技术广泛普及的契机，快速补齐技术短板，并满足日益增长的教师培训个性化需求。把握人工智能普及浪潮，快速迭代公司内外部产品。在教师评价产品的研发过程中，探索将人工智能技术进行融合，为学校的管理效率及教师工作效率的提升提供助力，通过大数据分析解决教师培训效果评价的难题，解决培训内容与教学场景脱节的难题。同时，在传统区域业务中继续以提质增效为基本方针，并落实在培训业务的各个环节当中，在努力稳定省市教师培训项目和规模的同时，加大对区县培训市场的系统梳理和深度挖掘。
　　2025年，公司作为产教融合型企业在发展中秉承：“服务地方战略、支撑产业升级、促进人才适配”为核心，通过协同育人、基地建设、人才库建设、专业建设、技术平台开发（课证融通、就业导向）有效推动教育链、人才链与产业链、创新链深度融合，协助院校构建“政府主导、企业主体、院校支撑、社会协同”的产教融合生态体系。围绕“三平台，一产教”业务规划进行业务落地；公司锁定网络安全、人工智能领域，联合头部企业（深信服、美的集团）面向山东省院校，引产入教；共同推动和落地产教融合，为院校提供整体解决方案。依照双高校建设业务、就业赋能中心建设业务、课证融通业务的实际需求持续迭代数智就业云平台、课证融通培训考试平台、产教融合信息平台，为业务落地持续赋能。保持渠道与服务运营竞争力，细化产教项目的可行性方案，有效推动产教项目运营。联合深信服、美的集团等头部企业，围绕具有核心竞争力的专业方向（网络安全、人工智能等）进行业务拓展，加大就业赋能中心建设项目的推广，进行数智就业平台（云版、部署版）的推广销售；持续加大课证融通项目的运营力度，结合职业院校办学评价细则，推动山东省职业院校专业课程与职业技能证书的融合；在高校服务业务方面，继续稳健经营在原有政策模式下的运营合作的同时，积极探索客户的新需求，开拓新的收入增长点；将民办及除山东省外的院校作为开拓重点，为下一步大规模推广做准备。
　　3、把握产业新浪潮，积极探索教育新领域
　　在加快新质生产力发展的浪潮下，随着AI技术的不断演进和对千行百业的赋能，人工智能进入普惠时代，教育信息化产业有望带来新一轮的变革和飞跃。以人工智能和教育垂直模型为代表的行业赋能和产业链升级也给公司教育信息化产品、平台、业务带来新机遇和挑战。2025年公司基于自身信息化平台和数字教育资源的积累，将积极开展人工智能垂直模型的应用和落地探索，致力于在教育数据治理和AI智慧教育、校园物联网、教学教育大数据重点发力，打造更加全面、更加高效、更加智能的智慧教育综合服务平台。同时，公司也积极探索在DICT领域与运营商协同推进，积极参与运营商智慧教育平台建设、教育AI底座建设，促进智慧教育平台的建设与应用有效整合教育资源，实现教育的个性化和智能化。
　　（四）可能面临的风险
　　1、商誉减值的风险
　　截至报告期末，公司商誉账面价值为102.90万元，占报告期末归属于上市公司股东的净资产的比例为0.17%，主要系公司收购杭州思讯带来的商誉。若在未来经营中，并购的有关子公司不能较好地实现收益，将会继续存在商誉减值的风险，从而对公司经营业绩产生不利影响。
　　针对上述风险，公司将紧密关注子公司的经营状况，通过提升管理水平、业务协同、整合技术及业务资源、开拓市场等措施，保障其稳健发展，最大限度地降低商誉减值风险。
　　2、应收账款余额较高的风险
　　截至报告期末，公司应收账款账面价值为22,741.62万元，占报告期末总资产的25.95%。公司教育信息化项目类业务涉及从合同签订到项目验收需要经历硬件采购、软件开发与测试、硬件安装及系统集成、项目交付验收等多个环节、部分客户付款审批流程时间较长。公司该业务性质导致公司的应收账款周转速度较慢，应收账款余额较大。公司继续教育业务主要客户为学校、教育主管部门，近年来，受到预算经费短缺因素影响，导致公司应收账款余额较大。若未来受宏观经济环境变化导致客户违约的情况，应收账款余额较大，将使公司面临一定的坏账风险，同时可能直接影响到公司的资金周转速度和经营业绩。
　　针对上述风险，公司在完善制度的基础上，建立回款专项小组，加强对客户信用调查，落实内部催收款项的责任，将应收款项的回收与各业务部门的绩效考核挂钩。对到期的应收账款，加大应收账款的催收力度。
　　3、行业政策性风险
　　公司所属行业的发展不仅与国民教育需要相关，也受到国家宏观经济、行业政策的影响。在诸多行业政策指导下，教育信息服务行业企业迎来新的发展机遇，同时也带来了紧迫压力。若将来国家政策环境发生变化，公司部分业务开展或将受到影响。
　　针对上述风险，公司将紧密关注国家相关行业的法律法规颁布情况，提早谋划，积极作为，优化调整资产结构，健全完善创新体制机制，着力防范行业政策风险。
　　4、行业竞争加剧的风险
　　受科学技术和国家政策影响，公司所处的教育信息服务行业正在发生演变。近年来，AI、虚拟现实技术、5G、云计算等创新技术不断应用；国家密集出台的相关行业政策，为行业发展指明了新方向的同时，也为公司发展提出了新要求。未来，如果公司在激烈的行业竞争格局中，未能准确把握行业、信息技术发展趋势，未能及时迭代与市场需求相匹配的产品，将会给公司的健康发展带来阻碍。
　　针对上述风险，公司将结合自身渠道优势、深入调研，对现有及潜在客户的需求进行充分挖掘，提高自主研发创新能力，推动业务转型升级、融合创新，支撑教育教学服务高质量发展。
　　5、核心人员流失的风险
　　稳定的关键管理和技术研发团队是保持公司核心竞争力的前提，若关键人才流失，将会导致公司协调资源和解决问题的能力降低，影响公司业务流程的顺利运转，在一定程度上影响公司业务的稳定性和发展的持续性。
　　针对上述风险，公司将继续重视对关键人才的培养，贯彻落实相应机制和激励，鼓励技术创新，保证各项研发工作的有效组织和成功实施；通过科学的绩效考核机制，吸引人才和保留人才。从而降低关键人才流失可能造成的管理成本增加、研发周期增长、核心技术泄密的风险。 收起▲